保潔服務(wù)合同錦集

　　隨著(zhù)人們法律觀(guān)念的日益增強，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂合同也是非常有必要的行為。相信很多朋友都對擬合同感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的保潔服務(wù)合同錦集，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　甲方：_____________地址：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________傳真：_____________

　　乙方：_____________地址：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________傳真：_____________

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規定。甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項目之清潔綜合服務(wù)。為規范雙方義務(wù)并保障雙方權益，特訂立以下合同條款：

　　第一章：乙方承包項目及范圍

　　第一條：甲方委托乙方對甲方所管理的的現有10棟住宅樓室內外公共區域、物管辦公室、服務(wù)中心，商鋪、地下車(chē)庫等的日常保潔工作之綜合服務(wù)業(yè)務(wù)；

　　第二條：財信城市國際項目清潔服務(wù)范圍及內容主要包括：

　　1、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的共用設施及共用部位（場(chǎng)地）的清潔衛生；

　　A、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門(mén)廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車(chē)庫等；

　　B、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車(chē)庫、地面及地下停車(chē)場(chǎng)等；

　　C、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會(huì )辦公室、公共洗手間、為業(yè)主免費提供的文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等；

　　2、物業(yè)規劃紅線(xiàn)內，屬業(yè)務(wù)管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站；

　　3、乙方清潔衛生服務(wù)范圍包含外墻（三米以下，不含底商鋪面、廣告牌）。

　　第二章：乙方承包方式

　　第三條：乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括：

　　1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(chē)（含打氣筒）、洗地機（三合一）及保潔推車(chē)等相關(guān)保潔及垃圾收集清運設施；

　　2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品；

　　3、保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養劑等消耗品。

　　第三章：甲方權利和義務(wù)

　　第四條：甲方無(wú)償提供僅限于服務(wù)區域內保潔工作所需用的水、電，但不承擔其它任何清潔保養所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費用由乙方自理；

　　第五條：甲方有權監督管理乙方的清潔、保養等服務(wù)質(zhì)量及工作方法和服務(wù)禮儀，每年組織對乙方的管理體系進(jìn)行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務(wù)質(zhì)量的穩步提高；

　　第六條：要求教育本公司員工自覺(jué)維護小區的清潔衛生，對破壞小區清潔形象的行為應給予及時(shí)制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰；

　　第七條：甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質(zhì)量，對乙方進(jìn)行定期或不定期檢查。發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)向乙方現場(chǎng)負責人提出口頭或書(shū)面意見(jiàn)，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應給予全力支持；

　　第八條：甲方有權對乙方專(zhuān)業(yè)人員的技能予以評估，發(fā)現乙方人員不稱(chēng)職或有違規行為，甲方有權要求乙方更換；

　　第九條：如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員，進(jìn)行清潔工作；

　　第十條：甲方有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照標書(shū)、合同及其它雙方議定要求運作；

　　第十一條：甲方有權隨時(shí)抽查乙方現場(chǎng)服務(wù)人員的數量和工作質(zhì)量，并有權對乙方違約行為進(jìn)行制止和處罰；

　　第十二條：甲方根據《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關(guān)法律、法規的要求，有權對乙方違反甲方管理規定，及未達到服務(wù)質(zhì)量標準之項目提出限期整改要求，并有權按附件《清潔服務(wù)質(zhì)量評審細則》規定內容處罰。對不符合甲方規定標準的人員，甲方有權要求乙方更換；

　　第十三條：甲方有義務(wù)按本合同規定，每月認真、客觀(guān)填寫(xiě)《綜合考核表》《工作驗收單》等并經(jīng)乙方確認后，以此為依據按時(shí)向乙方支付當月保潔費；

　　第十四條：甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時(shí)間，臨時(shí)調用本小區乙方工作人員協(xié)助進(jìn)行清潔保養相關(guān)之工作，但須知會(huì )乙方現場(chǎng)負責人；

　　第十五條：根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量，甲方有權要求

　　乙方更換保潔員及主管，乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

　　第十六條：甲方嚴禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負責，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽(yù)及經(jīng)濟損失。

　　第十七條：如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動(dòng)局認為該項欠薪應追討者，則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時(shí)，甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動(dòng)部門(mén)，凡所代繳此類(lèi)薪金的款項，得視為依據此合同而付給乙方的合同款項。

　　第十八條：甲方有義務(wù)協(xié)調乙方工作過(guò)程中與業(yè)主間的關(guān)系。

　　第四章：乙方的權利和義務(wù)

　　第十九條：乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標準（具體標準參見(jiàn)合同附件之相關(guān)規定），為甲方提供專(zhuān)業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。遵守甲方所訂規章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛(ài)護甲方的財產(chǎn)，維護甲方良好的形象。對有違

　　法亂紀或違反甲方各項規定的乙方員工，乙方須予以嚴肅處理，如給甲方造成損失，乙方應負責賠償；

　　第二十條：乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關(guān)資料，按照甲方定編人數41人（其中清潔工人40人，現場(chǎng)負責人1人），此人數根據甲方要求適時(shí)調整；乙方人員必須定崗、定責、定區域、定質(zhì)量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質(zhì)好、服務(wù)熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲（含）以下、女58歲（含）以下之專(zhuān)業(yè)人員（包括駐場(chǎng)負責人）進(jìn)駐現場(chǎng)工作。指定現場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（包括自檢和參與甲方聯(lián)檢）現場(chǎng)清潔衛生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調；

　　第二十一條：乙方在進(jìn)場(chǎng)/履行新合同前，應向甲方提交保潔服務(wù)詳細工作實(shí)施計劃及管理方案，包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單，并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關(guān)要求；保潔人員工作時(shí)的安全防護要符合甲方執行體系的相關(guān)要求；保潔時(shí)對存在危險的情況要有安全標識；

　　第二十二條：每月26日之前，根據當月現場(chǎng)情況，以書(shū)面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃，每月25日以前以書(shū)面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問(wèn)題的整改措施，并接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求；已制定的月度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調整必須及時(shí)通知甲方；乙方保證現場(chǎng)員工月流動(dòng)率不高于5人，現場(chǎng)主管更換頻率不高于2人/年（甲方要求更換的情況除外）；

　　第二十三條：每月若有對乙方的有效投訴（特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題）未及時(shí)正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務(wù)費中扣除相應的清潔服務(wù)費。若因乙方承包范圍內之清潔服務(wù)質(zhì)量不達標準，而被有關(guān)部門(mén)（環(huán)衛、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任；

　　第二十四條：每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛生情況，并積極征詢(xún)甲方相關(guān)負責人意見(jiàn)、加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；

　　第二十五條：乙方應嚴格按照國家及重慶市的有關(guān)勞動(dòng)法規，為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關(guān)的社會(huì )保險，負責辦理下屬員工的勞動(dòng)用工手續，申辦暫住證等。不得無(wú)故拖欠員工薪金，如發(fā)生勞動(dòng)糾紛由乙方負責處理并承擔由此產(chǎn)生的一切責任；

　　第二十六條：乙方自行負責承包業(yè)務(wù)所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養技術(shù)，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴守有關(guān)安全作業(yè)）規定，乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的任何安全事故均由乙方負責；

　　第二十七條：乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關(guān)證件（健康證等）復印件；在工作時(shí)間內必須統一身著(zhù)甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著(zhù)裝整齊有序；嚴格遵守甲方之相關(guān)管理規定，在工作時(shí)間內不得隨意離開(kāi)其工作崗位；非工作時(shí)間不得在甲方管理區域內逗留；

　　第二十八條：乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓室等房間進(jìn)行室內清潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應嚴守秘密，不得向外傳述、傳閱；

　　第二十九條：乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方分管人員的監督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準，對其工作進(jìn)行檢查和改正；

　　第三十條：乙方保潔工作時(shí)間應按甲方規定執行，小區如遇外賓或上級主管單位或有關(guān)部門(mén)的工作檢查、參觀(guān)，以及市、區級有關(guān)職能部門(mén)對小區進(jìn)行考評、檢查，甲方需對保潔衛生進(jìn)行突擊清理，并保證檢查合格；遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時(shí)，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無(wú)條件進(jìn)行加班提供保潔服務(wù)；

　　第三十一條：乙方在工作中應充分尊重客戶(hù)的生活習慣，不影響客戶(hù)休息，工作時(shí)間應避開(kāi)住戶(hù)上下班的高峰。乙方駐場(chǎng)工作人員在小區內不得大聲喧嘩，不得偷盜小區公共物品或業(yè)主財物。

　　甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________

　　委托代表人：_____________委托代表人：_____________

　　簽訂日期：_____________簽訂日期：_____________

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