前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議（精選14篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用協(xié)議，簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟效益的手段。那么協(xié)議的格式，你掌握了嗎下面是小編幫大家整理的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 1

　　目 錄

　　第一條 定義. 3

　　第二條 雙方的權利和義務(wù). 3

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9

　　第五條 物業(yè)服務(wù)費. 11

　　第六條 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理. 13

　　第七條 其他有償服務(wù)費用. 14

　　第八條 專(zhuān)項維修資金的管理與使用. 14

　　第九條 其他約定事項. 15

　　第十條 違約責任. 15

　　第十一至十七條 15

　　本協(xié)議當事人

　　甲方： (受托方)

　　乙方： (委托方)

　　甲方是指：建設單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　乙方是指：物業(yè)買(mǎi)受人(業(yè)主)

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　乙方所購商品房買(mǎi)賣(mài)合同編號：

　　乙方所購商品房基本情況：

　　類(lèi) 型：

　　座落位置：

　　建筑面積： 平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 定義

　　本協(xié)議所稱(chēng)“前期物業(yè)服務(wù)”是指：建設單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區正式成立“業(yè)主委員會(huì )”并簽署本小區新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。

　　第二條 雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)(包括但不限于)

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備等進(jìn)行維護、維修、管理，并維護公共區域的綠化、環(huán)境衛生、公共秩序、交通秩序等。

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規約》，并書(shū)面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。

　　4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、依據本協(xié)議以及甲方與開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、編制物業(yè)服務(wù)工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。

　　8、每6個(gè)月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設施設備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入。

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)，并合理收取費用。

　　12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù)，接受乙方的監督。

　　13、自本協(xié)議終止時(shí)起30日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續，物業(yè)服務(wù)移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。

　　14、甲方可采取規勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規約》和物業(yè)服務(wù)區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。

　　3、監督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

　　4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》。

　　5、依據本協(xié)議以及甲方與開(kāi)發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規定，向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　6、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛星天線(xiàn)、太陽(yáng)能熱水器、搭建陽(yáng)光房、花架、陽(yáng)光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。

　　8、乙方轉讓本物業(yè)，應事先以書(shū)面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，并結清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務(wù)費用、水電費用等。

　　9、乙方出租本物業(yè)，應事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權益。

　　11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過(guò)或臨時(shí)占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。

　　12、根據本物業(yè)原有設計方案及《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中規定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結構和用途。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指物業(yè)管理區域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設施設備的維護和管理

　　共用設施設備是指物業(yè)管理區域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門(mén)、郵政信箱、娛樂(lè )設施等設施設備。

　　三、物業(yè)服務(wù)區域內供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等設施的維修養護，由相關(guān)企事業(yè)單位負責。

　　四、環(huán)境衛生的維護和管理

　　1、本物業(yè)服務(wù)區域內房屋共用部位的清潔衛生;

　　2、公共場(chǎng)所清掃、道路保潔;

　　3、共用設施設備保潔;

　　4、生活垃圾收集、清運;

　　5、衛生消殺。

　　五、公共秩序的維護、管理

　　1、內容

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內公共秩序;

　　(2)24小時(shí)保安門(mén)崗執勤;

　　(3)巡邏檢查;

　　(4)周界報警監控;

　　(5)禮儀安保服務(wù)。

　　2、責任

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)做好物業(yè)服務(wù)區域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應急措施的同時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，協(xié)助做好救助工作。

　　(2)協(xié)助公安部門(mén)維護物業(yè)管理公共區域內的秩序，盡到安全防范責任。

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放維護和管理

　　1、內容

　　(1)限速、限重、限高;

　　(2)禁鳴;

　　(3)業(yè)主車(chē)輛停放管理;

　　(4)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)出管理、泊位管理。

　　2、責任

　　(1)指揮車(chē)輛遵章行駛，有序停放;

　　(2)保持物業(yè)區域內安靜;

　　(3)確保出入口暢通;

　　(4)維護交通秩序。

　　七、房屋裝飾裝修管理

　　1、乙方在對房屋進(jìn)行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規定的義務(wù)。

　　3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無(wú)效的報政府有關(guān)行政主管部門(mén)依法處理。

　　4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規定。

　　八、消防管理

　　1、內容

　　(1)公共區域消防設施設備和易燃物品的.管理;

　　(2)消防安全知識宣傳;

　　(3)定期組織消防演習。

　　2、責任

　　(1)消防器材無(wú)缺少、不失效;

　　(2)消防通道暢通;

　　(3)發(fā)現火災及時(shí)報警，并積極組織滅火。

　　九、公共綠化維護和管理

　　1、內容

　　(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養護;

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)除蟲(chóng)和必要的補種。

　　(4)節日綠化布置。

　　2、責任

　　(1)及時(shí)養護，促使花草樹(shù)木的正常生長(cháng);

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲(chóng)害、無(wú)枯死。

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)

　　1、保持外立面整潔、統一;

　　2、維護小區建筑設計上統一美觀(guān)的風(fēng)格。

　　二、共用部位、共用設施設備的維護與管理

　　1、共用部位無(wú)破損，共用設施設備運行正常;

　　2、定期維護保養;

　　3、專(zhuān)人維護保養。

　　三、環(huán)境衛生

　　1、環(huán)境整潔、無(wú)污染;

　　2、生活垃圾日產(chǎn)日清;

　　3、衛生消殺及時(shí)、規范。

　　四、公共綠化

　　1、養護得當，定期修剪;

　　2、美觀(guān)協(xié)調。

　　3、重大節日(春節、五一、十一)在園區公共部位進(jìn)行綠化布置。

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1、道路暢通;

　　2、車(chē)輛按規定停放。

　　六、秩序維護員

　　1、統一服務(wù)，文明執勤;

　　2、維護物業(yè)服務(wù)區域內的安全秩序。

　　3、對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記，對訪(fǎng)客應禮貌注視，來(lái)訪(fǎng)人員應實(shí)行詢(xún)問(wèn)、登記制度。

　　4、禮儀安保服務(wù)

　　1)公共區域日間設保安進(jìn)行秩序維護，提供細心、周到的禮儀安保服務(wù);

　　2)公寓內白天巡邏次數不少于4次，夜間巡邏次數不少于5次;

　　3)重點(diǎn)部位和部分時(shí)段以及有特殊情況時(shí)，每小時(shí)巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

　　4)巡邏人員應按巡邏路線(xiàn)規范巡邏，發(fā)現建筑物設施、行人、車(chē)輛等安全有異常情況時(shí)，應及時(shí)處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢(xún)問(wèn);

　　5)在遇到安全突發(fā)事件時(shí)，應及時(shí)按照應急程序處理或向相關(guān)主管部門(mén)報告，同時(shí)采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護現場(chǎng)。

　　七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

　　1、小修：及時(shí)修理，兩天內完成、并建立登記、回訪(fǎng)制度;

　　2、急修：20分鐘內到現場(chǎng)，24小時(shí)內采取必要措施，并建立登記、回訪(fǎng)制度。

　　3、乙方或使用人報修及時(shí)率達 100%，維修質(zhì)量合格率達 98% 以上。

　　八、酒店式管家服務(wù)

　　設立12小時(shí)客服服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)主來(lái)電應100%給予答復：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現場(chǎng)，其他咨詢(xún)等應予以具體回復;對業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內答復。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢(xún)、投訴時(shí)，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫(xiě)相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問(wèn)題以外，客服管家必須做好以下服務(wù)工作：

　　九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務(wù)滿(mǎn)意率達90%。甲方如對滿(mǎn)意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標準(試行)一 級》的相關(guān)服務(wù)內容與服務(wù)標準來(lái)評價(jià)甲方的服務(wù)質(zhì)量。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)費

　　一、物業(yè)服務(wù)費用

　　1、本小區的前期物業(yè)服務(wù)各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權益收入的10%比例提取酬金。

　　? 電梯住宅： 元/月·平方米;

　　? 室內停車(chē)位服務(wù)費: 元/月·個(gè);

　　2、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤;

　　(4)物業(yè)服務(wù)區域清潔衛生費用;

　　(5)物業(yè)服務(wù)區域綠化養護費用;

　　(6)物業(yè)服務(wù)區域秩序維護費用;

　　(7)辦公費用;

　　(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及購買(mǎi)公眾責任保險及相關(guān)保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

　　(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費用。

　　3、計費時(shí)間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開(kāi)始計收，如乙方無(wú)正當理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開(kāi)發(fā)商發(fā)出書(shū)面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計收。

　　4、物業(yè)服務(wù)費首次預交3個(gè)月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　5、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位服務(wù)費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車(chē)位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車(chē)位服務(wù)費，履行交納義務(wù)。

　　6、雙方約定的交費方式：

　　委托銀行定期自動(dòng)扣費(代扣手續費由業(yè)主自付)

　　現金交費

　　轉賬交費

　　三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　四、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費、單元水電費用等。

　　五、物業(yè)服務(wù)費用標準按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)之收費標準 調整。

　　六、物業(yè)服務(wù)收費按法定產(chǎn)權面積計收

　　第六條 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　一、停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　　停車(chē)場(chǎng)車(chē)位供來(lái)訪(fǎng)客人、送貨車(chē)輛等臨時(shí)停放使用，不作為固定停車(chē)用途，收費標準按照《 市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理辦法》辦法執行。

　　二、甲方對物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房及其它共用設施設備和場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，其收入應當專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作他用。

　　第七條 其他有償服務(wù)費用

　　甲方受乙方的委托對其房屋專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由雙方自行約定。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　一、甲方享有廣告牌(品)布設權，但不得有損物業(yè)整體觀(guān)瞻和侵害業(yè)主權益。

　　二、收益(除成本外)專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。

　　三、乙方不得擅自在物業(yè)內設置任何形式的廣告(包括門(mén)牌、標識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內合法經(jīng)營(yíng)廣告內容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)批準且不損害物業(yè)整體觀(guān)瞻和業(yè)主合法權益的除外。

　　第九條 專(zhuān)項維修資金的管理與使用

　　一、根據《 市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理辦法》的規定，本物業(yè)建立由乙方交存的專(zhuān)項用于共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修、更新、改造的維修資金。

　　二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監管，本息歸業(yè)主共有。

　　三、物業(yè)維修資金應當專(zhuān)項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。

　　四、維修資金不足時(shí)，根據政府規定和業(yè)主大會(huì )決議，業(yè)主委員會(huì )應當向小區各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會(huì )或者委托的業(yè)主小組實(shí)施。

　　五、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第十條 其他約定事項

　　一、物業(yè)服務(wù)費須經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準。

　　二、其他收費按物價(jià)管理部門(mén)的規定執行。

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方無(wú)法達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權采取法律賦予的權利予以追收。

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十五條 本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，按下列 種方式處理：

　　1、提交 委員會(huì )仲裁;

　　2、依法向 人民法院起訴。

　　第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

　　甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

　　代表人：________________________

　　年 月 日 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 2

　　出租方：_________________(下稱(chēng)“甲方”)

　　承租方：_________________(下稱(chēng)“乙方”)

　　物業(yè)公司：_________________(下稱(chēng)“丙方”)

　　本協(xié)議中，甲方、乙方、丙方合稱(chēng)“三方”，單稱(chēng)“各方”。鑒于：_________________

　　甲方于______年____月____日與丙方就甲方所合法持有的建業(yè)總部港房間于簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。

　　甲方于______年____月____日與乙方就甲方所合法持有的建業(yè)總部港房間于簽訂了《房屋租賃合同》。

　　為此，根據國家有關(guān)法律法規的規定，經(jīng)各方友好、自愿、平等協(xié)商，就以上房間的'前期物業(yè)服務(wù)工作，達成如下協(xié)議，以資信守。

　　1、三方一致確認，自甲方將房屋交付給乙方使用之日，即______年____月____日起，由乙方履行甲丙所簽署的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中的甲方的權利義務(wù)，乙方聲明及確認，其已仔細閱讀及詳細了解《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》所有內容，并同意承繼甲方在該協(xié)議項下的所有權利和義務(wù)。

　　2、各方均同意，自______年____月____日起至______年____月____日止(即甲乙方簽訂租賃期限同時(shí)屆滿(mǎn))租期屆滿(mǎn)后，各方未續簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。

　　3、乙方承諾在租賃期內完全地遵守及履行《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》《租賃合同》及本協(xié)議項下的各項條款、條件、條文，物業(yè)管理費及其他一切款項，遵守物業(yè)的管理公約。

　　4、租賃期間，乙方向丙方繳納的一切款項(包括前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議所包含的一切費用及其其他款項)，丙方均須開(kāi)具相應款項金額的發(fā)票給予乙方。

　　5、因本協(xié)議簽署而引致的登記備案手續或其他行政登記手續的變更，由手續使用方辦理，其他兩方積極協(xié)助、配合。

　　甲方(蓋章) ___________

　　乙方(簽章) ___________

　　____年_____月_____日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 3

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　本協(xié)議當事人：

　　甲方：（物業(yè)管理企業(yè)）

　　乙方：（購房人）前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售（預售）合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：類(lèi)型座落位置建筑面積_平方米根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　l、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、安全防范、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度并書(shū)面告知乙方；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8、每個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　12、自本協(xié)議終止時(shí)起____日內，與業(yè)主委員會(huì )或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續；

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、參加業(yè)主（代表）大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度；

　　4、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，保證遵守相關(guān)法律、法規，與甲方簽定并遵守《房屋室內裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔民事責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的`相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、等。

　　三、環(huán)境衛生1、2、3、4、

　　四、綠化的日常維修與管理1、2、

　　五、安全防范1、內容（1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；（2）（3）2、責任（1）（2）（3）

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放1、內容（1）（2）（3）2、責任（1）（2）（3）

　　七、房屋裝飾裝修管理見(jiàn)附件：《房屋室內裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)：1、2、3、

　　二、設備運行：1、2、

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：1、2、

　　四、環(huán)境衛生：1、2、3、4、

　　五、綠化：1、2、3、

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放：1、2、

　　七、安全防范l、2、

　　八、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：1、2、

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）；

　　一、乙方交納費用起始時(shí)間：。

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米元。

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米元。

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每方米元。

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費由乙方交納。

　　六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　七、業(yè)主委員會(huì )建立后，物業(yè)管理服務(wù)費用標準按業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理公司簽定的協(xié)議調整。

　　八、每次交納費用時(shí)間：。

　　第五條其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：機動(dòng)車(chē)1、2、非機動(dòng)車(chē)1、2、

　　二、

　　三、

　　第六條其它約定事項一、二、三、

　　第七條違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每日萬(wàn)分之五加收滯納金；

　　五、。

　　第八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第九條在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十一條乙方家庭個(gè)人財產(chǎn)和人身安全，由乙方自行負責。與乙方另有協(xié)議約定的除外。

　　第十二條本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第種方式解決：

　　一、提交仲裁委員會(huì )仲裁；

　　二、依法向人民法院起訴。

　　第十三條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份。具有同等法律效力。

　　第十四條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送揚州市房產(chǎn)管理局備案。

　　第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　________年____月____日________年____月____日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 4

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的百合花園小區（以下稱(chēng) “本項目”）前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱(chēng)“合同”）基礎之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營(yíng)及合理利潤，補充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將 開(kāi)辦費通過(guò)轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等。

　　2、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按相關(guān)規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個(gè)月對介入本項目人員進(jìn)行招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費結算的約定

　　1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，所收取的物業(yè)服務(wù)費歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內每月收取的物業(yè)服務(wù)費不能保障乙方的正常運營(yíng)及合理利潤（經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整）時(shí)，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。

　　4、對本項目收費標準，乙方按物價(jià)局核準的標準執行。

　　四、其他服務(wù)與費用

　　1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費（物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水）等一切費用由甲方承擔。

　　2、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的.，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備國家及地方有關(guān)規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。

　　4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。

　　5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書(shū)面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。

　　3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄；

　　5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 5

　　甲方：__開(kāi)發(fā)公司

　　乙方：__有限公司

　　丙方：

　　經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲、乙方同意丙方承包__小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：

　　1、乙方與__開(kāi)發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應丙方要求簽訂，乙方實(shí)際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與__開(kāi)發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務(wù)全部由丙方承擔。__物業(yè)服務(wù)小區的人員、財產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。

　　2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的`物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包__小區物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支付5萬(wàn)元的承包費。

　　4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20_______年___5___月___30___日始至___20______年___4___月___30___日止。如執行中遇到問(wèn)題，三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。

　　5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。

　　6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　乙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　丙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 6

　　甲方：

　　乙方： (購房人—業(yè)主)

　　本物業(yè)名稱(chēng)：

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型

　　坐落位置

　　建筑面積 平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　1、對房屋公用部位環(huán)境衛生等項目進(jìn)行服務(wù)與管理;

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度并書(shū)面告知乙方;

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度的行為;

　　5、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)清潔管理費用;

　　6、每個(gè)季度向乙方公布物業(yè)清潔管理費用收支帳目;

　　7、不得占用本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能;

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1、監督甲方的物業(yè)清潔管理服務(wù)行為，就物業(yè)清潔管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度;

　　3、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)清潔管理費用;

　　4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能。

　　因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、公用設施設備的，應事先通知甲方，在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　5、轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽定本協(xié)議;

　　6、對承租人、使用人等違反本物業(yè)的物業(yè)清潔管理制度造成的損失、損害承擔民事責任;

　　7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益;

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內容

　　環(huán)境衛生：包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的'收集、清運。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　環(huán)境衛生：實(shí)行標準化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清;

　　第四條 物業(yè)清潔管理服務(wù)費用

　　一、乙方交納費用時(shí)間 ;

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米 元;

　　三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米 元;

　　四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)清潔管理服務(wù)費用由乙方交納;

　　五、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)清潔管理服務(wù)費用;

　　六、每次交納費用時(shí)間 ;

　　第五條 代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門(mén)單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執行政府規定。

　　第六條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金。

　　第七條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災體管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第八條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第九條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律，法規和規章執行。

　　第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解;協(xié)商或調解無(wú)效的，可向 仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十一條 本協(xié)議正本連同附件共 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。

　　第十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 7

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　甲乙雙方依據有關(guān)法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（編號：___________）內的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。

　　前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開(kāi)出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì )委托業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　本物業(yè)名稱(chēng)：_______市_______文化居住區_______區

　　座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。

　　第二章雙方的權利和義務(wù)

　　第四條甲方的權利義務(wù)

　　一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、公共秩序、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　二、在本物業(yè)設立服務(wù)機構，對本物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理；

　　三、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；

　　四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶(hù)手冊》和本物業(yè)的管理規定的行為；

　　六、可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　七、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；

　　八、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目；

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　十二、法律法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第五條乙方的權利及義務(wù)

　　一、享有并履行《物業(yè)管理條例》中規定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權利及義務(wù)；

　　二、監督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　三、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　四、遵守《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶(hù)手冊》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規定；

　　五、依據政府有關(guān)規定和購房合同規定，辦理入住手續時(shí)，乙方應交納公共維修基金；

　　六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規定；

　　七、依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；

　　八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　十、轉讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書(shū)的內容，交清轉讓前的物業(yè)服務(wù)費用及其他費用；

　　十一、在使用獨立采暖爐時(shí)必須按照《使用說(shuō)明書(shū)》的要求操作，遵守供暖系統（采暖爐）運行《承諾書(shū)》的內容，以免發(fā)生人身危害；

　　十二、頂層平臺不得搭建陽(yáng)光屋、遮陽(yáng)蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺內種植灌木、花卉不得超過(guò)女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺的環(huán)境衛生；

　　十三、在房屋室內裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設的采暖管線(xiàn)；

　　十四、法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第三章物業(yè)管理服務(wù)內容

　　第六條房屋建筑共用部位的維護、養護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基穿、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、公共門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指不為單個(gè)產(chǎn)權人所有而為產(chǎn)權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道（自來(lái)水分戶(hù)水表以外計費水表以?xún)鹊纳纤�管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門(mén)、紅外線(xiàn)周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

　　第八條園藝及環(huán)境衛生

　　一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護；

　　二、公共環(huán)境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運（不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運）。

　　第九條安全及消防

　　一、協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)公共區域內的（即小區規劃紅線(xiàn)以?xún)�，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外）公共秩序（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）；

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門(mén)做好消防安全的防范工作。

　　第十條交通秩序與車(chē)輛停放

　　對本物業(yè)區域內的交通狀況進(jìn)行預測和安排，確保本物業(yè)區域內車(chē)輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任）。

　　第十一條檔案資料

　　一、對本物業(yè)的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；

　　二、對業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。

　　第十二條房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關(guān)法律法規及物業(yè)管理部門(mén)裝飾裝修管理有關(guān)規定，對本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；

　　二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

　　三、收費標準：

　　1．裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）

　　2．裝修管理費：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）

　　3．裝修垃圾清運費：_______元/自然間（由業(yè)主交納）

　　第十三條其他管理服務(wù)事項

　　一、向業(yè)主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護；

　　二、向業(yè)主和使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù)；

　　三、根據本物業(yè)內的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

　　四、法律政策及協(xié)議規定的其他事項。

　　第十四條協(xié)議期限

　　本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì )與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

　　第四章物業(yè)服務(wù)標準

　　物業(yè)服務(wù)標準會(huì )執行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》京國土房管物[20__] 950號文件規定的.經(jīng)濟適用房物業(yè)管理服務(wù)標準以及本合同的有關(guān)規定。

　　第五章 物業(yè)服務(wù)費用和其他費用

　　第十五條物業(yè)服務(wù)費（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、住宅按_______元/月·建筑平方米（包括：物業(yè)公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理）；

　　二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月·建筑平方米；

　　三、物業(yè)服務(wù)費用標準將按_______市法規、政策調整；

　　四、交納費用時(shí)間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十六條其他有償服務(wù)費用（此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整）

　　一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費：按市物價(jià)部門(mén)批準的《停車(chē)場(chǎng)（庫）車(chē)輛收費標準》收��；

　　1．大型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月

　　2．小型機動(dòng)車(chē)位地面停車(chē)位：_______元/輛·月

　　3．露天停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)停放機動(dòng)車(chē)收費標準：（第一小時(shí)不收費）

　　小型車(chē)：_______元/_______小時(shí)、大型車(chē)：_______元/_______小時(shí)

　　二、為滿(mǎn)足住戶(hù)需要提供的各項有償服務(wù)價(jià)格另議，見(jiàn)《住戶(hù)手冊》附件《有償服務(wù)價(jià)目表》；

　　三、符合相關(guān)法規、政策的其他有償服務(wù)費用。

　　第十七條代收代繳費用（此項費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進(jìn)行相應調整）

　　如受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務(wù)。

　　1．公共樓道燈電費（含樓宇對講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；

　　2．生活垃圾清運費：_______元/戶(hù)·年；

　　3．有線(xiàn)電視收視費：_______元/戶(hù)·月；

　　4．自來(lái)水：_______元/噸；

　　5．燃氣：_______元/立方米；

　　6．交費時(shí)間：按月/年交納。

　　第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

　　一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號）的規定，各產(chǎn)權人在其購買(mǎi)房屋時(shí)，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

　　二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執行。

　　三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)委會(huì )研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續籌。

　　四、產(chǎn)權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第六章違約責任

　　一、甲方違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

　　第七章附則

　　第十九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第二十條在本協(xié)議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第二十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十二條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《質(zhì)量保證書(shū)》、《住戶(hù)手冊》、遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書(shū)、頂層平臺使用《承諾書(shū)》和供暖系統（采暖爐）運行《承諾書(shū)》為本協(xié)議的附件。

　　第二十三條本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　第二十四條本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規定事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　甲方簽章：_______

　　法定代表人：_____________________

　　經(jīng)辦人：_________________________

　　乙方簽章：_______________________

　　業(yè)主簽字：_______________________

　　委托人：_________________________

　　簽訂日期：______年______月_____日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 8

　　甲方：_________；法定代表人：_________；住所地：_________；郵編：_________；

　　乙方：_________；法定代表人：_________；住所地：_________；郵編：_________；資質(zhì)等級：_________；證書(shū)編號：_________；

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章　物業(yè)基本情況

　　第一條　物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱(chēng)_________；物業(yè)類(lèi)型_________；座落位置_________；建筑面積_________。物業(yè)管理區域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。（規劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。

　　第二章　服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養護和管理；5、車(chē)輛停放管理；6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條　在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第四條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。

　　第五條　單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章　服務(wù)費用

　　第六條　本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；物業(yè)：_________元/月·平方米。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）法定稅費；（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；（11）_________。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：多層住宅：_________元/月·平方米；高層住宅：_________元/月·平方米；別墅：_________元/月·平方米；辦公樓：_________元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；_________物業(yè)：_________元/月·平方米。預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；（4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）_________。乙方采取以下第_________種方式提取酬金：（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金_________%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條　業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　第八條　物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：1、_________；2、_________。

　　第四章　物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條　停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十條　乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十一條　本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬_________（全體業(yè)主/甲方）所有。會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：1、_________；2、_________。

　　十二條　本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：1、_________；2、_________。

　　第五章　物業(yè)的承接驗收

　　第十三條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第十四條　甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：1、_________；2、_________；3、_________。甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：1、_________；2、_________；3、_________。

　　第十五條　對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條　乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；4、_________。

　　第十七條　甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章　物業(yè)的使用與維護

　　第十八條　業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條　乙方可采取規勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第二十條　乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的`投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十一條　因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條　甲方應于_________（具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。

　　第二十四條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章　專(zhuān)項維修資金

　　第二十五條　專(zhuān)項維修資金的繳存_________。

　　第二十六條　專(zhuān)項維修資金的管理_________。

　　第二十七條　專(zhuān)項維修資金的使用_________。

　　第二十八條　專(zhuān)項維修資金的續籌_________。

　　第八章　違約責任

　　第二十九條　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條　除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條　以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；5、_________。

　　第九章　其他事項

　　第三十五條　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條　本合同期滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條　本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

　　第三十八條　甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條　本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1、向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。

　　甲方簽章：_________　　　　　　　　　　乙方簽章：_________

　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：____________

　　______年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 9

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）_____________________

　　名稱(chēng)：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：__________________

　　名稱(chēng)：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________________

　　根據有關(guān)法律、法規，通過(guò)招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：_______________________________

　　座落：___________________________________

　　四至：___________________________________

　　占地面積：_______________________________

　　總建筑面積：_____________________________

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第二章物業(yè)服務(wù)內容

　　第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

　　第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、（停車(chē)場(chǎng)、庫）、_____、________________、________________、________________等。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

　　第九條維持公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查_(kāi)_____________、________________、________________。

　　第十條維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。

　　第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護，________________。

　　第十二條電梯的運行和日常維護管理。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

　　第十四條其他委托事項

　　1． ________________；

　　2． ________________；

　　3． ________________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

　　第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

　　1．房屋外觀(guān)：________________；

　　2．設備運行：________________；

　　3．房屋及設施設備的維修養護： ________________；

　　4．急修：________________；

　　5．小修：________________；

　　6．綠化維護：________________；

　　7．環(huán)境衛生：________________；

　　8．公共秩序維護：________________；

　　9．停車(chē)管理：________________；

　　10．消防管理：________________；

　　11．電梯運行維護：________________；

　　12．裝飾裝修管理：________________；

　　13．其他：________________。

　　第四章物業(yè)服務(wù)期限

　　第十六條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月

　　_________日起至__________年________月_______日止。

　　第十七條合同期限未滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第五章物業(yè)服務(wù)費用

　　第十八條物業(yè)服務(wù)費價(jià)格

　　1．物業(yè)服務(wù)費價(jià)格為_(kāi)_______________，費用構成包括物業(yè)區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收��；物業(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整，按政策規定／________________調整。

　　2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬(wàn)分之________________。

　　第十九條停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�

　　1．露天車(chē)位：________________

　　2．車(chē)庫車(chē)位：________________

　　3．________________________________。

　　第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。

　　第六章雙方權利義務(wù)

　　第二十一條甲方權利義務(wù)

　　1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

　　2．合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

　　3．甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

　�。�1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料；

　�。�5）房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

　�。�6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　4．當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，協(xié)助催交。

　　5．協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題：

　�。�1）________________________________；

　�。�2）________________________________。

　　6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。

　　7．其他：________________________________。

　　第二十二條乙方權利義務(wù)

　　1．根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)服務(wù)；

　　2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

　　3．有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

　　4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　5．對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

　　6．選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

　　7．負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規定；

　　9．每年會(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查；

　　10．________________________________。

　　第七章其他事項

　　第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內容為：________________；服務(wù)要求為_(kāi)________________。

　　第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。

　　第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

　　1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；

　　2．甲方負責返修；

　　3．________________________________。

　　第八章合同變更、解除和終止的約定

　　第二十六條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )。

　　第二十七條業(yè)主大會(huì )重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

　　第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務(wù)的.處理，

　　包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第二十九條其他條款________________________________。

　　第九章違約責任

　　第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條其他條款________________________________。

　　第十章附則

　　第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續。

　　第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十五條本合同正本連同附件共________________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

　　1．提交________________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　2．依法向人民法院起訴。

　　第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規、規章和規范性文件抵觸，該條款無(wú)效。

　　第三十八條本合同自________________起生效。

　　甲方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年_______月______日

　　乙方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年______月_______

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 10

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話(huà):

　　受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

　　名稱(chēng):

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話(huà):

　　甲、乙雙方根據有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)事宜，達成一致意見(jiàn)，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng):

　　物業(yè)類(lèi)型:

　　坐落位置:(市)區

　　四至:東南西北

　　占地面積:平方米

　　建筑面積:平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目詳見(jiàn)本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

　　第三條 乙方應參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方共同辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續。

　　第四條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等有關(guān)法律、法規的規定承擔。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、;

　　第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、;

　　第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

　　第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、;

　　第十條 公共環(huán)境衛生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

　　第十一條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、;

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主在本物業(yè)管理區域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同，并按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。

　　第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、;前款約定的事項不包含業(yè)主的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管等專(zhuān)項合同的，按該專(zhuān)項合同的約定承擔各項責任和義務(wù)。

　　第十三條 管理與本物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、;

　　第十四條 協(xié)助組織開(kāi)展本物業(yè)管理區域內的文化娛樂(lè )活動(dòng);

　　第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協(xié)商;

　　第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;

　　第十七條 其他委托事項:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十八條 本合同規定的物業(yè)管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至_年_月_日止。本合同期限屆滿(mǎn)，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權利和義務(wù)

　　第二十條 甲方的權利和義務(wù)

　　1應當在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　2應當在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。

　　3在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。

　　4審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　5檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　6審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書(shū)面審定意見(jiàn)。

　　7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第種方式處理:

　　[1]甲方負責返修;

　　[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　[3]。

　　8在本合同生效之日起日內向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

　　[1]無(wú)償使用;

　　[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　10在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料:

　　(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;

　　(三) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(四) 物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　11為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　12協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題，包括但不限于以下事項:

　　(1);

　　(2)。

　　13協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　14及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金。

　　15甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費用收支狀況進(jìn)行審計。

　　16。

　　第二十一條 乙方的權利和義務(wù)

　　1據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

　　4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。

　　5按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理。

　　6可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔。

　　7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　8向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定，并負責監督。

　　9負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　　10負責每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目和收費標準以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項服務(wù)的收費項目和收費標準在本物業(yè)管理區域內以書(shū)面方式公示。

　　11對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權益。

　　13建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14本合同終止時(shí)，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的'全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　15接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　16。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準

　　第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:

　　1房屋外觀(guān)：完好整潔;每年組織實(shí)施清洗外墻次(費用由業(yè)主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門(mén)每年刷新次;

　　2設備運行：電梯按規定時(shí)間運行;水泵、發(fā)電機等設備日檢查次;

　　3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;

　　4公共環(huán)境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

　　5清潔衛生：

　　(1)公共場(chǎng)地每天以標準清掃次;

　　(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

　　(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏 (費用由業(yè)主承擔);

　　(4)。

　　6綠化:綠地完好率達到%以上;

　　7交通秩序：室內(外)停車(chē)場(chǎng)一天小時(shí)保管;

　　8保安:實(shí)行小時(shí)保安制度，崗位設置個(gè)，小時(shí)輪流值守;

　　9急修：停水不超過(guò)小時(shí);停電不超過(guò)小時(shí);下水道、沙井堵塞不超過(guò)小時(shí)內開(kāi)工;小修：報修小時(shí)內開(kāi)工;

　　10業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到:%。

　　有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準的約定詳見(jiàn)本合同附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定。

　　2本物業(yè)管理服務(wù)費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用：。

　　3本物業(yè)管理服務(wù)費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時(shí)間為。

　　4空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

　　5本物業(yè)管理服務(wù)費標準的調整，按調整。

　　6業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費的繳納負有連帶責任。

　　7業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務(wù)費。

　　8物業(yè)管理服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業(yè)]住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤。

　　9業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第項方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務(wù)費的萬(wàn)分之交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十四條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1露天車(chē)位:每日元，每月元，每年元;

　　2車(chē)庫:每日元，每月元，每年元;

　　3摩 托 車(chē):每日元，每月元，每年元;

　　4自 行 車(chē):每日元，每月元，每年元;

　　5。

　　第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目和收費標準如下:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：

　　1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔。

　　2不屬保修范圍內的、、維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或承擔。

　　3保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自上述書(shū)面通知送達對方時(shí)即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿(mǎn)或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

　　[一]提交仲裁委員會(huì )仲裁;

　　[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關(guān)內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應按變化后國家相關(guān)法律、法規、規章以及政府文件執行。

　　甲方簽章： 乙方簽章:

　　法定代表人： 法定代表人

　　授權代表： 授權代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 11

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_______________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_____________

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條物業(yè)管理內容

　　一、保潔

　　1、公共保潔

　　A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生。

　　B、人員編制：_____人。

　　C、保潔標準：____________________

　　2、樓宇保潔

　　A、主樓__________層__________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生。__________樓電梯口。__________層地面及電梯間及樓面平臺衛生。電梯、安全通道及消防通道衛生。一樓室外平臺及兩側通道。

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生。

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生。

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人。

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1、綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理。

　　2、人員編制：

　　_____人。

　　3、綠化標準：

　　____________________

　　三、保衛

　　1、保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序。

　　2、人員編制：

　　_____人

　　標準：______________

　　四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（乙方按下列約定，實(shí)現目標管理）

　　1、室外保潔：

　　____________________

　　2、室外保潔：

　　____________________

　　3、交通秩序：

　　____________________

　　4、綠化：

　　_________________________

　　5、保安：

　　_________________________

　　6、物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：

　　____________________

　　第四條委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1、工資及福利費、管理費用、稅費。

　　2、保潔工具、保潔用品及勞服用品。

　　3、保安器械及勞服用品。

　　4、綠化工具及勞服用品。

　　第五條物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_(kāi)_______年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　第六條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為（大寫(xiě)）_______________（小寫(xiě)）_______________。

　　第七條委托物業(yè)管理費用及支付方式：_______________

　　第八條雙方權利、義務(wù)

　　1、甲方權利、義務(wù)：

　�。�1）根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理。

　�。�2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）。

　�。�3）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　�。�4）對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同。

　�。�6）如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排。

　�。�9）對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　�。�5）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系。

　�。�6）政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2、乙方責任、權利、義務(wù)：

　�。�1）根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度。

　�。�2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督。

　�。�3）接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目。

　�。�4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

　�。�5）乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員。

　�。�6）建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　�。�7）在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

　�。�8）開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作。

　�。�9）有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的`專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條　合同更改、補充與終止

　　1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。

　　2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條　其他事項

　　1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2、本合同自簽訂之日起生效。招標書(shū)為合同的有效組成部分。

　　3、本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民。

　　甲方（蓋章）：__________　乙方（蓋章）：__________

　　代表（簽名）：__________　代表（簽名）：__________

　　時(shí)間

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 12

　　甲方(開(kāi)發(fā)建設單位)：_______________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：_______________

　　組織機構代碼：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：_______________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：_______________

　　企業(yè)資質(zhì)等級：_______________ 資質(zhì)證書(shū)編號：_______________

　　法定代表人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　委托代理人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　項目管理負責人：_______________ 聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　通訊地址：_______________

　　__________編碼：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_______________

　　物業(yè)類(lèi)型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓

　　□廠(chǎng)房 □其他

　　座落位置：_______________市 _______區/縣_______ 鄉/鎮 _______路 _______號

　　四至范圍(物業(yè)規劃總平面圖)

　　占地面積：_______________ 平方米

　　總建筑面積：_______________ 平方米

　　其中：多層住宅面積 _______平方米

　　高層住宅面積_______ 平方米

　　獨立式住宅(別墅)面積_______ 平方米

　　其他_______ 平方米

　　(物業(yè)規劃總平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成細目見(jiàn)附件二)。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_(kāi)______ 平方米，其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為_(kāi)______ 平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細表及測繪圖見(jiàn)附件三)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負責人為：_______________ ，聯(lián)系電話(huà)：_______________ 。

　　(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內容：

　　1.負責制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設等檔案資料;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應在本物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示;

　　2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

　　3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。屬于水、電、氣、通訊、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外;

　　4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀(guān)小品、體育文化設施等的維護與管理 ;

　　5.負責本物業(yè)管理區域內公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運等;

　　6.負責對本物業(yè)管理區域內的交通與車(chē)輛停放秩序的管理及相關(guān)設施的維護;

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。

　　前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任;

　　8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監督管理;

　　9.協(xié)助社區居委會(huì )等單位組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)等;

　　10._______ ;

　　11. _______。

　　第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務(wù)。

　　第六條 其它事項：

　　1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

　　2.會(huì )所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　3._______ 。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準

　　第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)公布的相應等級服務(wù)標準。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標準為_(kāi)______級。(具體標準見(jiàn)附件五)。

　　第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規規定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無(wú)效的應及時(shí)向有關(guān)行政主管部門(mén)報告并協(xié)助處理。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第九條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行下述第 _______種方式：

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無(wú)論盈虧均自行承擔。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第_______種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

　　1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取;

　　2.每 (月/季/半年)按_______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取;

　　3. 。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：

　　多層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　高層住宅：_______________ _______________元/月.平方米;

　　獨立式住宅(別墅)：_______________ 元/月.平方米;

　　辦公樓：_______________ _______________元/月.平方米;

　　廠(chǎng) 房：_______________ _______________元/月.平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米;

　　其他物業(yè)：_______________ _______________元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

　　第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的`福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用;

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第_______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費可以預收，但預收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條 物業(yè)管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔，按_______支付給乙方。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專(zhuān)有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

　　第十六條 乙方應于(每半年、每年) 月_______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務(wù)費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)_______ ;

　　(二)_______ 。

　　第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車(chē)服務(wù)費不超過(guò)價(jià)格主管部門(mén)規定標準。

　　1.地面車(chē)位

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) _______________元/月/輛

　　(6)自行車(chē) _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　2.車(chē)庫(含地面、地下車(chē)庫)

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) _______________元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) _______________元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) _______________元/月/輛

　　(6)自行車(chē) _______________元/月/輛

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停車(chē)服務(wù)費以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門(mén)最終核定標準為準。)

　　4. 乙方收取車(chē)輛停放服務(wù)費，應建立健全車(chē)輛停放服務(wù)的內部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理以及停車(chē)場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務(wù)工作。

　　第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

　　第五章 物業(yè)承接查驗

　　第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規定進(jìn)行物業(yè)承接查驗;

　　2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作�，F場(chǎng)檢查和驗收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書(shū)面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

　　4.現場(chǎng)查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等準許使用文件;

　　(5)承接查驗所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。

　　5.查驗中發(fā)現的問(wèn)題、相應解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應以書(shū)面方式予以確認。

　　第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問(wèn)題要求甲方承擔相關(guān)責任。

　　在保修責任期限內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_______種方式處理：

　　(1)甲方負責返修;

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用;

　　(3) 。

　　業(yè)主房屋專(zhuān)有部分房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主根據相關(guān)法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時(shí)履行維修責任。

　　第六章 雙方權利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權利義務(wù)

　　1.應當按照國家有關(guān)規定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);

　　2.負責在物業(yè)銷(xiāo)(預)售時(shí)將本合同的內容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷(xiāo)售合同中包含本合同內容;

　　3.制定《臨時(shí)管理規約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《臨時(shí)管理規約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面承諾;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況;

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷(xiāo)售而向物業(yè)買(mǎi)受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾;

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用;

　　8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門(mén)備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房;

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛;

　　10. 按規定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　11. ;

　　12. 法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十二條 乙方權利義務(wù)

　　1.設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標承諾委派相應專(zhuān)業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同;

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規規定及本合同的約定獨立開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況;

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費;

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)管理相關(guān)規章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據規章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合;

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作;

　　6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規定及《臨時(shí)管理規約》的行為，應采取告知、規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告并申請強制執行等措施;

　　7.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉讓給第三方;

　　8.結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;保修期滿(mǎn)后，乙方應根據物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規定程序辦理;

　　9.在業(yè)主辦理交房手續時(shí)，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　10.乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀;

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料;

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí),乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

　　14. ;

　　15.法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條 本合同為期_______年，自_______年_______________月_______日起至 _______________年_______________月_______________日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條 本合同期限屆滿(mǎn)前_______月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后_______月內繼續履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章 違約責任

　　第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

　　第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：

　　1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問(wèn)題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法達到合同要求的;

　　2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;

　　3.因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5.在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外;

　　6.其他法律、法規規定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，應移交給甲方或_______ 代管;并按照住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

　　第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 合同有效期內，如價(jià)格主管部門(mén)批準調整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準，從批準執行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第_______種方式解決：

　　1.提交 仲裁委員會(huì )仲裁;

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同連同附件共_______頁(yè)，一式_______份，甲乙雙方各執_______份，報市(縣)、區物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：_______________ 乙方蓋章：

　　法定代表人：_______________ 法定代表人：

　　授權委托人：_______________ 授權委托人：

　　_______年_______月_______ 日 _______________年_______月_______ 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 13

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　企業(yè)資質(zhì)：

　　證 號：

　　根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規，通過(guò)招標方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱(chēng)) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎上，協(xié)商一致，訂立本合同，雙方信守。

　　物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱(chēng)： 物業(yè)類(lèi)型：

　　坐落位置： 建筑面積：

　　合同期限： 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區業(yè)主大會(huì )成立，重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時(shí)止。

　　第一條 物業(yè)服務(wù)內容

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護;

　　2、物業(yè)共用設施的運行、維修、養護;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

　　4、公共綠化的養護;

　　5、公共秩序維護，安全防范事項的協(xié)助;

　　6、裝飾裝修的管理服務(wù);

　　7、車(chē)輛停放場(chǎng)地環(huán)境衛生維護;

　　8、物業(yè)檔案資料管理;

　　9、為管理區域內的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù)：

　　業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位維護維修服務(wù)，業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有設施的維護維修服務(wù)、室內清潔衛生，家政服務(wù)，車(chē)輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內容、服務(wù)標準、收費標準，乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準

　　按《德市發(fā)改物價(jià)[20]25號》綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準一級提供物業(yè)服務(wù)。

　　第三條 甲方的權利與義務(wù)

　　1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2，

　　位于本小區保安備勤用房 m2，位于本小區值班崗亭 個(gè)。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗亭屬全體業(yè)主所有，乙方無(wú)償使用，但不得改變其使用性質(zhì);

　　2、甲方交付的建設工程質(zhì)量符合國家規定的標準，并按照建設部《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的規定承擔保修責任，履行保修義務(wù);

　　3、甲方交付的設施設備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規定及標準，其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規定;

　　4、未進(jìn)行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目，但甲方應在約定的期限內盡快完善，此期間的責任人為甲方，乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;

　　5、因維修物業(yè)或公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的，應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

　　6、制定《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，在售房前將《業(yè)主臨時(shí)管理規約》向購房人明示，并予以說(shuō)明;

　　7、根據相關(guān)規定和本合同的約定按時(shí)足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第四條 乙方的權利和義務(wù)

　　1、業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維護維修，公共秩序、環(huán)境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應予必要的配合;

　　2、準確轉達小區業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向甲方反饋信息;

　　3、乙方應及時(shí)向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規及規章使用物業(yè)的行為，有權制止或提請有關(guān)政府部門(mén)處理;

　　4、乙方按本合同約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、違規違章使用物業(yè)及本合同的行為進(jìn)行制止處理;

　　5、乙方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責任和義務(wù)轉讓給第三方;

　　6、編制房屋建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案，報請相關(guān)部門(mén)批準后組織實(shí)施;

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定及禁止行為;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書(shū)面協(xié)議，并依法監督執行;

　　8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶(hù))違規使用物業(yè)、違規違約裝飾裝修行為�？梢蕴嵴堄嘘P(guān)部門(mén)對于嚴重損害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益，危及樓宇安全的行為進(jìn)行處理;

　　9、因維修物業(yè)或公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的，應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

　　10、根據本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　第五條 以下情況，乙方不承擔責任

　　1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

　　2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

　　3、乙方已履行本合同的約定，因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

　　4、因維修養護物業(yè)共同部位、共用設施設備需要，且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;

　　5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;

　　6、因緊急避險造成損失的。

　　第六條 物業(yè)的承接查驗

　　1、在物業(yè)承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開(kāi)發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料：

　　對于物業(yè)的共用部位，公共場(chǎng)地、共用設施設備，甲、乙方應進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設，物業(yè)服務(wù)方面承擔責任的依據;

　　2、在物業(yè)承接驗收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進(jìn)行磋商;

　　3、建筑工程、設施設備存在的問(wèn)題，由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交，質(zhì)量保修期自驗收合格開(kāi)始計算;

　　4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負責。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負責;

　　5、移交驗收過(guò)程中形成的文件為本合同的補充文件，具有本合同的同等效力;

　　6、服務(wù)區域內綠化成活后符合移交條件再移交，移交前的養護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲(chóng)等費用)由甲方承擔。

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費用

　　根據《綿陽(yáng)市發(fā)改物價(jià)[20__]25號》《綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導標準》一級，按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

　　1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;營(yíng)業(yè)用物業(yè)： 元/平方米·月;辦公用物業(yè)： 元/平方米·月;住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

　　2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場(chǎng)地、共用設施設備的大修、中修，設施設備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開(kāi)始物業(yè)服務(wù)時(shí)起計算，甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付，甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費，其減免費由甲方支付。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　3、乙方按上述標準收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費，并按合同約定的服務(wù)標準和內容提供服務(wù)，盈余和虧損由乙方享有和承擔;

　　4、停車(chē)收費按政府有關(guān)規定向停車(chē)人收費：

　　(1)車(chē)輛臨時(shí)停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車(chē)：3、00元/次·輛;

　　摩托車(chē)：1、00元/次·輛;

　　電動(dòng)車(chē)：1、00元/次·、輛;

　　(2)公共場(chǎng)地業(yè)主(住戶(hù))車(chē)輛停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車(chē)：80元/月·輛;

　　摩托車(chē)： 30元/月·輛;

　　電動(dòng)車(chē)：30元/月·輛;

　　(3)地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(使用權)業(yè)主已購置的車(chē)輛停放服務(wù)費：

　　小型汽車(chē)：40元/月·輛;

　　5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

　　6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：

　　管理服務(wù)人員的工資，社會(huì )保險和按規定提取的福利費;

　　物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設施設備的運行養護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的清潔衛生費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的`秩序維護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的綠化養護費用;

　　辦公費用;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　法定稅費;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　第八條 前期物業(yè)補償

　　1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ￥ 萬(wàn)元，大寫(xiě)：

　　物業(yè)服務(wù)補償費主要用于：貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施，前期人員的招聘培訓，服裝費，相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設備。

　　支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

　　2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù)，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫(xiě)：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

　　支付方式：每月10日前支付上月工資。

　　第九條 代收代繳費用

　　1、依法與相關(guān)部門(mén)簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議，乙方依據委托的收費標準及收費內容向收費對象收費;

　　2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納，乙方無(wú)權挪作他用，否則，應承擔相應的法律責任和賠償責任。

　　3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實(shí)際繳費金額全額分攤到用戶(hù)，向用戶(hù)收費, 不收取手續費。

　　第十條 違約責任

　　1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規規定承擔違約責任;

　　2、甲方違反本合同第三條、第六條約定，由此給住戶(hù)、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔責任賠償損失;

　　3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規定，拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

　　4、甲方、業(yè)主或住戶(hù)違反本合同第七條、第九條的約定，未能及時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用，應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時(shí)繳清應繳費用;

　　業(yè)主(住戶(hù))因拖欠應繳納的相關(guān)費用導致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用，拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應承擔責任和賠償損失;

　　5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔違約責任;

　　6、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納，乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求雙倍返還。

　　第十一條 其它

　　1、本合同未盡事宜，雙方補充約定，補充協(xié)議與本合同有沖突的，以本合同為準。本合同在執行過(guò)程中，如因政府相關(guān)規定變動(dòng)及市場(chǎng)價(jià)格的變化，按國家規定執行或雙方進(jìn)行協(xié)商，簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

　　2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力;

　　3、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容，物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同即為對本合同內容的承諾;

　　4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時(shí)，應書(shū)面通知乙方;

　　5、物業(yè)項目保修期滿(mǎn)后的維修費用，大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分攤;

　　6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執行;

　　7、小區內發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下：

　　(1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失，由當事責任人承擔責任;

　　(2)乙方協(xié)助維護小區公共秩序，對小區業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所財產(chǎn)、辦公場(chǎng)地的財產(chǎn)不承擔保管和保險責任。不承擔業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專(zhuān)項服務(wù)。雙方的權利義務(wù)另行約定;

　　(3)小區內發(fā)生火災、盜竊等安全事故，乙方積極協(xié)助消防、公安等部門(mén)的工作;

　　(4)小區業(yè)主車(chē)輛的防盜、防損管理，業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議，雙方的權利義務(wù)另行約定;

　　8、本合同除附件外共6頁(yè)，一式四份，甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，每份具有同等法律效力;

　　9、合同爭議的解決：協(xié)商解決;協(xié)商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

　　10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，因其他原因導致乙方的物業(yè)服務(wù)不能正常進(jìn)行時(shí)，乙方可以終止本合同。

　　11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　合同簽署地：綿陽(yáng)市

　　甲方： 乙方：

　　代 表 人： 代 表 人：

　　年 月 日 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 14

　　委托方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)__________________

　　單位名稱(chēng)：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　傳真：__________________

　　受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)__________________

　　單位名稱(chēng)：__________________

　　資質(zhì)等級：___________________

　　證書(shū)編號：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　傳真：__________________

　　甲方通過(guò)協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅

　　座落位置：

　　建筑面積：

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至：

　　南至：

　　西至：

　　北至：

　　第二章服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條物業(yè)驗收階段

　　1、組建物業(yè)管理處;

　　2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)操作技能培訓;

　　3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準，制定前期物業(yè)管理各類(lèi)方案;

　　4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;

　　5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;

　　6、參與甲方工程管理人員以及銷(xiāo)售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進(jìn)行初、復驗，并監督施工單位的整改情況;

　　7、做好物業(yè)的接管驗收工作;

　　第三條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理;

　　2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養護和管理;

　　5、道路交通、泊位管理;

　　6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務(wù);

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第四條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項

　　1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務(wù);

　　2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車(chē)輛保管服務(wù);

　　3、有償向業(yè)主提供會(huì )所管理服務(wù);

　　4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準;

　　第六條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費用

　　第七條每期物業(yè)交付前三個(gè)月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬(wàn)標準向乙方

　　支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場(chǎng)布置費)

　　第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時(shí)間：在乙方預收年度物管費前1個(gè)月，由乙方向甲方預收。

　　第十條因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運營(yíng)，甲方需向乙方補貼管理成本，

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下：

　　1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實(shí)向本單元業(yè)主分攤);

　　2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(樓道公共照明電費每月按實(shí)向本單元業(yè)主分攤);

　　3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門(mén)前三包的費用);

　　4、小區公共能耗費按實(shí)按月按戶(hù)向小區全體業(yè)主和使用戶(hù)平均分攤交納，空置房分攤能耗由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。

　　第十二條業(yè)主應于開(kāi)發(fā)公司發(fā)出入住通知書(shū)之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(cháng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面備案，并按規定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第十三條物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預收，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。

　　第十四條若開(kāi)發(fā)商與業(yè)主在銷(xiāo)售合同中未確定由誰(shuí)承擔物業(yè)管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。

　　第十五條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉讓、出租或抵押物業(yè)。

　　第十六條停車(chē)場(chǎng)收費及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

　　1、停車(chē)場(chǎng)收費標準

　　(1)露天機動(dòng)車(chē)位屬全體業(yè)主所有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位費;

　　(2)地下機動(dòng)車(chē)位屬甲方所有的，甲方應按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費;委托乙方經(jīng)營(yíng)的，甲方應按車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納服務(wù)費;

　　乙方從泊位費中按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準提取服務(wù)費;

　　(3)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費。

　　2、本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

　　(1)停車(chē)場(chǎng)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配;

　　(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專(zhuān)項維修資金的不足。

　　第十七條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

　　第十八條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。

　　第十九條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下：

　　1、戶(hù)內報警系統的接警服務(wù)費按/戶(hù)·月標準收取;

　　2、業(yè)主和使用人要求乙方對車(chē)輛及其它貴重財產(chǎn)進(jìn)行保管的，應另行簽訂財產(chǎn)保管合同，并支付相應保管費;

　　3、裝修垃圾清運費按國家規定執行;

　　4、其它有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第二十條甲方應做好以下工作

　　1、銷(xiāo)售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規約》，并作為銷(xiāo)售合同附件與買(mǎi)受人簽訂合約。物業(yè)銷(xiāo)售同時(shí)，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì )成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

　　2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;

　　3、應貫徹執行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項管理工作;

　　4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區交付前及時(shí)向乙方移交;

　　5、按政府規定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個(gè)月交于乙方使用，費用由甲方承擔。

　　6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項費用;

　　7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業(yè)主實(shí)施分攤制;

　　8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí)，甲方應協(xié)助乙方開(kāi)展催交工作，如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔;

　　9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區標準，制作、安裝各類(lèi)標識系統(內容由乙方提供);

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開(kāi)展宣傳教育和文體活動(dòng)。

　　第二十一條乙方應做好以下工作

　　1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業(yè)管理方案;

　　2、受甲方委托對小區交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;

　　3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償;

　　4、征得甲方同意，可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的特殊專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　5、根據本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)費用，向甲方收取每期交付前三個(gè)月的物業(yè)管理接管準備階段費用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費及物業(yè)管理服務(wù)費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業(yè)主大會(huì )費用;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃;

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督;

　　8、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區域內向全體業(yè)主提供專(zhuān)項維修資金收支使用情況;

　　9、對本物業(yè)的公共場(chǎng)所、公共設施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì )移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第二十二條乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第二十三條本物業(yè)管理區域內的`會(huì )所屬甲方所有。

　　會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據當地的實(shí)際情況制定會(huì )所活動(dòng)場(chǎng)所收費標準，并上墻公布(另訂合同)。

　　第五章物業(yè)的承接驗收

　　第二十四條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：

　　1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

　　2、道路市政設施;

　　3、環(huán)境綠化設施;

　　4、其它公共配套設施。

　　第二十五條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

　　1、因甲方原因造成施工遺留問(wèn)題的;

　　2、因材料質(zhì)量問(wèn)題未達到材料使用年限的;

　　3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;

　　4、保修期內進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　　1、承擔維修責任和費用;

　　2、委托乙方維修，承擔費用;

　　3、及時(shí)更新設施設備或相關(guān)部件，重新承擔維保期。

　　第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。

　　第二十七條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　4、有關(guān)物業(yè)銷(xiāo)售方面的資料。

　　第二十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護

　　第二十九條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第三十條乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第三十一條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第三十四條在小區交付前三個(gè)月甲方按規定依法無(wú)償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業(yè)主委員會(huì )辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

　　第三十五條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。

　　第三十六條乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設備。

　　第三十七條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專(zhuān)項維修資金

　　第三十八條根據“新鄉市住宅區物業(yè)維修專(zhuān)項資金管理暫行辦法”的規定，本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買(mǎi)受人在購房時(shí)，按規定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向物業(yè)買(mǎi)受人代收代繳專(zhuān)項維修資金。

　　第三十九條專(zhuān)項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

　　第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿(mǎn)后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì )未成立之前，不得使用專(zhuān)項維修資金，因公共設施、設備保修期滿(mǎn)后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

　　第四十一條維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　第八章違約責任

　　第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第四十三條除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，甲方應書(shū)面要求乙方整改，乙方仍達不到服務(wù)標準的，甲方有權提前終止本合同。

　　第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時(shí)足額交納前期物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)費及其他相關(guān)約定的費用，經(jīng)催討無(wú)效的，乙方有權提前終止本合同，并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權利按服務(wù)費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

　　第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第四十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。

　　第九章其他事項

　　第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業(yè)主委員會(huì )成立時(shí)止;但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第四十九條本合同期滿(mǎn)前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第五十條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

　　第五十一條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第五十二條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第五十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第五十五條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1.2種方式處理：

　　1、向新鄉市仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第五十六條本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執二份。

　　甲方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　乙方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　_________年_________月_________日

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