(完整版)保安服務(wù)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編收集整理的(完整版)保安服務(wù)方案,希望能夠幫助到大家。
(完整版)保安服務(wù)方案1
我縣社會(huì )上私招亂雇保安、保安服務(wù)不規范的現象仍然存在。為規范我縣保安服市場(chǎng)管理,促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)良性發(fā)展,充分發(fā)揮其協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的輔警作用,我局決定自20xx年4月15日至20xx年6月30日在全縣范圍內開(kāi)展整頓規范保安市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。為確保專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行,特制定如下工作方案。
一、指導思想
以保安業(yè)管理相關(guān)法律、法規、政策為依據,認真貫徹落實(shí)新的《保安服務(wù)管理條例》,疏堵結合,分類(lèi)整治,有效整合社會(huì )保安資源,加強政府監管職能,徹底解決目前我縣各部門(mén)、各單位在保安服務(wù)工作中自立山頭、各自為政的混亂服務(wù)局面,全面規范我縣保安服務(wù)市場(chǎng),實(shí)現對公安機關(guān)以外的各種防范力量的統一監管,不斷促進(jìn)我縣保安服務(wù)業(yè)規范發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為確保整治行動(dòng)順利進(jìn)行,縣公安局成立規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,局長(cháng)陳玉建任組長(cháng),副局長(cháng)張廣生任副組長(cháng),下設辦公室,治安大隊長(cháng)江書(shū)光任辦公室主任,具體負責專(zhuān)項整治行動(dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調,收集掌握工作進(jìn)展情況。
三、目標任務(wù)
。ㄒ唬┘訌姾鸵幏侗0残袠I(yè)監管
1、加強對要害部門(mén)、治安重點(diǎn)單位、娛樂(lè )場(chǎng)所等人員密集、復雜場(chǎng)所的保安管理,此類(lèi)場(chǎng)所保安使用率要達到100%。貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》,落實(shí)向金融、通信、郵政系統等重點(diǎn)單位派駐保安工作,對各部門(mén)、各單位財務(wù)室等重點(diǎn)部位及金融機構安裝紅外報警系統,逐步構建人防、物防、技防相結合的防控體系。開(kāi)展對娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查驗收,對尚未與縣保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同,配備保安人員的娛樂(lè )場(chǎng)所,要責令其改正并依法予以警告,拒不執行“娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例”的,要責令其停業(yè)整頓,5月31日前完成向娛樂(lè )場(chǎng)所派駐保安人員的工作。
2、推進(jìn)向中小學(xué)校派駐保安工作。認真貫徹教育部、公安部等10部門(mén)制定的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、公安部“八條措施”,加大向中小學(xué)校派駐保安力度,對學(xué),F有從事門(mén)衛工作的人員在具備保安條件的基礎上,通過(guò)保安業(yè)務(wù)培訓將其轉為保安,實(shí)行持證上崗。5月31日前完成城區學(xué)校保安員派駐工作。
3、規范物業(yè)管理企業(yè)、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站保安制度。由公安部門(mén)協(xié)調,將物業(yè)部門(mén)維護小區、賓館飯店、商場(chǎng)超市、社區、加油站等各種治安規范力量,逐步向保安隊伍整合,構建“大保安”的管理格局。
4、清理整頓保安從業(yè)人員。對各部門(mén)、單位現在使用的各種形式保安從業(yè)人員進(jìn)行全面清理整頓,凡未經(jīng)公安機關(guān)批準,以各種名義私招亂雇維護治安的護衛隊、護長(cháng)隊、保衛隊、校衛隊等從事看場(chǎng)、護院、巡邏、疏導車(chē)輛的工作人員,一律視為非法保安組織和非法保安人員,要限期整改。對不整改或整改不徹底的,要依法依規進(jìn)行查處,杜絕“黑保安”現象存在。
5、加強對保安人員的教育培訓工作。5月31日前,對已在保安崗位,尚未經(jīng)政審或沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓和無(wú)上崗證、資格證的保安人員進(jìn)行整頓。凡不符合保安條件的一律清退,符合條件的全部進(jìn)行崗位培訓,經(jīng)考核驗收合格后方可持證上崗。
。ǘ┣謇碚D保安服務(wù)市場(chǎng)
1、加強與工商部門(mén)密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)批準,擅自經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)的,非法銷(xiāo)售、穿著(zhù)20xx式保安服裝的,要堅決予以取締,并依法處理經(jīng)營(yíng)人員;對雖經(jīng)工商部門(mén)登記,但未經(jīng)公安機關(guān)批準的,要責令其立即整改,不符合要求的堅決取締。
2、加強與教育體育部門(mén)的密切配合,對未經(jīng)工商部門(mén)登記和公安機關(guān)、教育體育等部門(mén)批準,擅自開(kāi)辦武術(shù)學(xué)校、習武場(chǎng)所,或者未經(jīng)公安機關(guān)批準開(kāi)辦保安培訓機構,從事保安業(yè)務(wù)培訓,并以推薦工作或實(shí)習為名提供有償人力安全服務(wù)的要嚴肅處理、堅決取締。特別是對那些借培訓保安之名,坑騙群眾的組織或個(gè)人,要堅決予以打擊,并適時(shí)通過(guò)媒體曝光。
四、工作步驟
。ㄒ唬┱{查摸底階段(4月15日至4月30日)。要集中時(shí)間、抽調人員,開(kāi)展深入細致的調查摸底工作,徹底摸清現有各類(lèi)保安服務(wù)企業(yè)、非正規保安機構、各類(lèi)保安培訓機構、現有在崗保安人員、正規保安公司以外的各類(lèi)安全防范人員狀況,并登記造冊,為整頓規范、分類(lèi)管理打好基礎。
。ǘ┘姓坞A段(5月1日至5月31日)。根據調查摸底情況,按照國家有關(guān)法律和政策,抓住重點(diǎn),因地制宜,積極做理順管理體制、整合保安資源和保安派駐工作,該保留的依法規范,該批準的履行手續。對存在違法違規行為的非整規保安組織、非正規保安員,以及非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和穿著(zhù)保安服裝等行為堅決予以清理取締。
此次專(zhuān)項行動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重,以上兩個(gè)階段,可以互相穿插進(jìn)行,摸底調查、整頓規范、發(fā)展隊伍同時(shí)展開(kāi),確保整頓規范保安市場(chǎng)任務(wù)如期完成。
。ㄈ┛偨Y鞏固階段(6月1日至6為30日)。專(zhuān)項行動(dòng)結束后,要總結經(jīng)驗及不足,健全、完善各項工作制度,鞏固專(zhuān)項行動(dòng)成果,確保我縣保安市場(chǎng)規范有序。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。要從建設良好治安秩序、服務(wù)全縣經(jīng)濟建設發(fā)展的高度,充分認識這次整頓規范保安服務(wù)市場(chǎng)的重要性,把整頓規范工作列入重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,責任到人,確保各階段任務(wù)順利完成。
。ǘ┘訌妳f(xié)調,密切配合。規范保安服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作涉及面廣,工作量大,相關(guān)部門(mén)要搞好配合,協(xié)調行動(dòng),確保專(zhuān)項整治工作順利進(jìn)行。
。ㄈ﹪栏癜殃P(guān),加強培訓。要對招錄的保安人員嚴格培訓、嚴格教育、嚴格管理,為各部門(mén)、各單位派駐政治思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強的保安人員。切實(shí)做到保安服務(wù)到位、治安責任明確,充分發(fā)揮保安防控作用,減少各類(lèi)案件發(fā)生。
(完整版)保安服務(wù)方案2
為切實(shí)加強我縣農村中小學(xué)校校園安全保衛工作,有效防范校園重大案件和傷害事件的發(fā)生,根據《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》(瓊教辦〔20xx〕47號)精神,結合我縣實(shí)際,制定本工作方案。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )精神為指導,以創(chuàng )建平安和諧校園為宗旨,有效防范校園內發(fā)生暴力事件,切實(shí)保障師生生命和財產(chǎn)安全,及時(shí)處置侵害師生安全的惡性的事件,切實(shí)維護校園安全穩定。
二、工作目標
按標準配備農村中小學(xué)校校園保安,加強對校園保安的管理和培訓,提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),保障我縣農村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安:第一階段,配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安;第二階段,對農村中小學(xué)校校園保安進(jìn)行全面考核,考核合格轉為政府購買(mǎi)服務(wù)用工的全職校園保安,與勞務(wù)派遣公司簽訂合同,將其納入全縣校園保安統一管理。逐步建設我縣專(zhuān)業(yè)化的校園保安隊伍,完善制度建設,建立健全校園保安動(dòng)態(tài)管理機制,形成符合我縣實(shí)際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。
三、校園保安性質(zhì)、配備范圍及崗位設置
。ㄒ唬┬再|(zhì):配備的校園保安為非全日制用工形式,按小時(shí)計酬,計酬工資不低于我縣最低小時(shí)工資標準。校園保安在同一個(gè)單位平均每天工作時(shí)間不超過(guò)4個(gè)小時(shí),每周工作時(shí)間累計不超過(guò)24個(gè)小時(shí)。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動(dòng)合同,只訂口頭協(xié)議,無(wú)試用期,學(xué)校和校園保安雙方均可隨時(shí)通知對方終止用工。終止用工,學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟補償金。
。ǘ┡鋫浞秶罕敬涡@保安配備范圍為屯昌縣農村中小學(xué)校(不含教學(xué)點(diǎn))。
。ㄈ⿳徫辉O置及要求:按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專(zhuān)職保安人員的通知》(瓊教辦〔20xx〕47號)要求,農村中小學(xué)校在校生500名以?xún)鹊膶W(xué)校配備2名校園保安,有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安;500名以上的學(xué)校配備3名校園保安,有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農村中小學(xué)校共有76所,校園保安配備計劃數共192人,現有校園保安數42人,應再增加配備校園保安數150名。(詳見(jiàn)附件1)。校園保安實(shí)行輪班制,保障校園保安工作與自身農業(yè)生產(chǎn)兩不誤。
四、配備對象、選配條件和配備程序
。ㄒ唬┡鋫鋵ο螅号鋫鋵ο鬄閷W(xué)校所在村鎮因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶(hù)富余勞動(dòng)力。
。ǘ┻x配條件:
1.年齡18至50歲男性,身體健康,有責任心和正義感,品行良好,心理素質(zhì)好。
2.作風(fēng)正派,遵紀守法,無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養、收容教育、強制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。
3.熱愛(ài)保安工作。
。ㄈ┡鋫涑绦颍
1.發(fā)布公告?h教育局負責草擬公告,公告內容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農村中學(xué)、中心小學(xué)(縣教育局負責)以及鎮政府、村委會(huì )(鎮政府負責)張貼。公告時(shí)間為5個(gè)工作日。
2.組織報名。各鎮政府根據本鎮農村中小學(xué)校配備校園保安的具體崗位,積極發(fā)動(dòng)符合條件的人員報名。報名時(shí)間為5天。
3.確定校園保安人選。各鎮政府根據選配條件擬定本鎮校園保安人選報縣教育局,縣教育局負責匯總各鎮政府報送的校園保安人選上報縣政府審定。
4.公示。根據縣政府審定的校園保安人選,按鎮將人選進(jìn)行分類(lèi)。人選名單在農村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮政府和村委會(huì )公示。公示時(shí)間為5個(gè)工作日。
5.崗前培訓。公示無(wú)異議后,由縣教育局負責召集校園保安進(jìn)行崗前培訓,縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓列入職業(yè)技能培訓項目,由縣公安局負責進(jìn)行具體培訓。崗前培訓時(shí)間為7天。
6.上崗。崗前培訓結束后,由縣教育局負責安排校園保安上崗,并出臺相關(guān)的校園保安管理制度進(jìn)行管理。
五、待遇預算
。ㄒ唬┱a貼費用。農村中小學(xué)校校園保安按我縣20xx年最低小時(shí)工資11.3元計發(fā)待遇。每?jì)芍芙Y算一次。此次增配校園保安150名,每個(gè)校園保安月報酬(按每天4個(gè)小時(shí),一周5天,一個(gè)月4個(gè)周計算)為904元,年報酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報酬162.72萬(wàn)元。所需經(jīng)費列入縣財政預算。
。ǘ┮馔鈧ΡkU:所在學(xué)校為配備的農村中小學(xué)校校園保安每人每年購買(mǎi)100元意外傷害保險。
。ㄈ┬@保安統一配備保安服裝,由各學(xué)校按縣教育局統一標準自行采購。
六、工作要求
。ㄒ唬└饔嘘P(guān)單位要秉著(zhù)認真負責的態(tài)度,公正公平公開(kāi)開(kāi)展校園保安配備工作。
。ǘ└麈傉訌妼π@保安的統籌管理,建立校園保安信息檔案,并不定期組織校園保安進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓,增強其遵紀守法的自覺(jué)性和工作責任心。
。ㄈ┛h教育局要制定出臺關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度,切實(shí)提高校園保安履職的積極性和主動(dòng)性。
。ㄋ模┬@保安實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。校園保安由鎮政府負責確定人選,實(shí)行統一管理。學(xué)校負責安排具體工作,并對校園保安實(shí)行考核,考核結果報送鎮政府。根據考核結果,決定是否轉為政府購買(mǎi)服務(wù)、繼續留用或終止用工。
七、本工作方案及不盡事宜由縣教育局負責解釋。
(完整版)保安服務(wù)方案3
一、學(xué)校保安員應忠于職守,遵紀守法,著(zhù)裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺(jué)維護學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛(ài)護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執行學(xué)校的規章制度,尊重領(lǐng)導、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設備設施安全。保安員要認真落實(shí)安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現問(wèn)題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的'判斷和處理,及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫(xiě)值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì )客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車(chē)輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車(chē)輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪(fǎng)人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導工作,應及時(shí)報告校長(cháng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)校,指揮其車(chē)輛按要求停放。(3)其它無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車(chē)輛亂停;出入學(xué)校的外來(lái)車(chē)輛(特別是貨車(chē))要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導同意(批條)方可放行。
十、被訪(fǎng)人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時(shí)歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動(dòng)離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開(kāi)除出校。
學(xué)校保安負責守護好學(xué)校,保證學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
一、學(xué)校保安人員肩負著(zhù)學(xué)校安全保衛重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時(shí)在崗輪流值班,不得擅自離崗。
二、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來(lái)訪(fǎng)人員、學(xué)生家長(cháng),須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪(fǎng)登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
三、嚴格控制學(xué)生在校期間,家長(cháng)接送學(xué)生的自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。四、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內,要及時(shí)排除校門(mén)外(左右5米)的攤點(diǎn)、車(chē)輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現象。按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準時(shí)上崗開(kāi)校門(mén),深夜十二時(shí)關(guān)校門(mén)),做到門(mén)開(kāi)人在。
五、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。
六、加強通道衛生清掃,搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內電燈、電扇、門(mén)窗是否關(guān)好,發(fā)現未關(guān),應及時(shí)妥善處理,要向學(xué)校保衛處或后勤處領(lǐng)導匯報。
七、晚上在門(mén)衛室值睡班,還要定時(shí)巡視校園,及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報或報警。
八、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
(完整版)保安服務(wù)方案4
致:******銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項目采購小組:
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安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據貴單位的服務(wù)性質(zhì)和客戶(hù)群體的特性,承擔安保服務(wù)工作,必須有一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航。安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務(wù)并優(yōu)質(zhì)高效的完成;根據貴方為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項目提供的邀標文件,我方的保安服務(wù)方案投標分項報價(jià)表如下:
安徽**保安公司簡(jiǎn)介
安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務(wù)有限公司+北京**護衛安全顧問(wèn)有限公司成立的一家民營(yíng)服務(wù)的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準特許經(jīng)營(yíng)保安業(yè)務(wù),工商行政管理局登記注冊的保安服務(wù)企業(yè),在全國有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務(wù)企業(yè)。
安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司,主要承接包括保安門(mén)衛服務(wù)、保安守護服務(wù)和保安巡邏、保安隨身護衛等服務(wù)。我公司根據政府機關(guān)、企業(yè)單位、高檔住宅區、金融單位、商場(chǎng)、物業(yè)小區、工廠(chǎng)、高檔賓館飯店、各種臨時(shí)活動(dòng)的不同特點(diǎn),制定相應的保安門(mén)衛服
務(wù)、守護服務(wù)及巡邏服務(wù)方案,派出專(zhuān)業(yè)保安人員提供門(mén)衛、巡邏、防盜、防護等保安服務(wù)。 公司成立以來(lái),始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶(hù)單位積極做好安全、消防工作,樹(shù)立企業(yè)形像,確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶(hù)單位的信賴(lài)。通過(guò)嚴格管理和訓練,不斷提高保安隊伍的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊伍迅速發(fā)展,并不斷擴大規模,業(yè)務(wù)量逐日遞增,目前保安員工達8000人之多。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價(jià)格,竭誠為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現有主要來(lái)自專(zhuān)業(yè)學(xué)校、部隊復轉軍人等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團隊帶領(lǐng)下,為客戶(hù)提供人防、技防、停車(chē)場(chǎng)管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩任務(wù)。先后榮獲“全國優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:
1、保安人防服務(wù)
派駐保安人員;提供門(mén)衛、巡邏、守護等專(zhuān)業(yè)保安服務(wù);
2、保安咨詢(xún)服務(wù)
為客戶(hù)提供安全風(fēng)險評估、安全預警方案、安防技術(shù)開(kāi)發(fā)等安全咨詢(xún)服務(wù)。
3、保安技防服務(wù)
為客戶(hù)單位提供保安技防工程規劃及安裝等服務(wù)。
3、保安管理服務(wù)
根據客戶(hù)授權范圍代表客戶(hù)對內管理、對外協(xié)調的工作。
4、特種保安服務(wù)
為大型社會(huì )活動(dòng)、文藝演出、體育比賽、展覽展銷(xiāo)現場(chǎng)及明星要人提供特保服務(wù)。
5、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)
為客戶(hù)停車(chē)場(chǎng)負責經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
服務(wù)方案項目基本情況
****銀行*****分行現有 個(gè)網(wǎng)點(diǎn),所需保安人員 名。(根據各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁(yè)一表,實(shí)際人數根據現場(chǎng)及貴單位的要求可再進(jìn)行實(shí)際調整。)
一、保安管理服務(wù)模式
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1、組建一支專(zhuān)業(yè)化制度健全的保安隊伍
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全,甚至影響銀行的社會(huì )形象。因此我司介入后,將以高標準、嚴要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務(wù)一流”的專(zhuān)業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴明的管理制度,完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制,員工只有通過(guò)嚴謹的管理,以及有效的培訓、考核和監督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊伍的高素質(zhì)。并建立健全切實(shí)可行且符合****銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項目的保安管理制度。
2、加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作
視“安全”為“命脈”,結合銀行的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與銀行的聯(lián)絡(luò )溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項安全防范工作。
3、注重消防管理
堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,認真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的消防原則,建立三級防火責任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內的消防安全。
4、維護公共秩序,規范交通車(chē)輛管理
以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序,營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。
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1、組建一支專(zhuān)業(yè)化的保安隊伍
以半軍事化、規范化、服務(wù)型的標準來(lái)管理保安隊伍,出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項安全保衛任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過(guò)嚴格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,定期和不定期組織開(kāi)展治安、消防等法律法規以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓,著(zhù)重以實(shí)踐操作為主,力求達到一專(zhuān)多能,培養并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標準和法律法規要求,結合日常管理運作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規程》、《安全檢查工作規程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規程》、《保安隊值班管理規定》、《隊長(cháng)、領(lǐng)班崗位工作規程》、《消防防火作業(yè)管理規程》、《巡邏崗工作規程》、《應急分隊工作規程》、《保安交接班制度》、《保安執勤管理規定》、《火警應急處理流程》、《治安事故應急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標準化、管理規范化。
(完整版)保安服務(wù)方案5
一、完善預案,做到有備無(wú)患。
保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準備中,必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn),超前研究防范措施,周密制定處理預案和各類(lèi)行動(dòng) 預案,做到謀劃在前,處置在先。
一是周密制定預案。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件、地震、 洪澇災害性事件及重大傳染疫情事件,要根據公安機關(guān)的有關(guān)規定和要 求,結合單位實(shí)際,制定完善周密的處理行動(dòng)方案,以保證隊伍能迅速有效地進(jìn)行處避。
二是積極參與當地安保部門(mén)處筒預案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量,必須充分認清自身的位置和作用,加強與合作單位的溝通與協(xié)同, 積極參與制定和完善預案,確保一旦發(fā)生情況,能配合有關(guān)部門(mén)迅速有效處置。
三是加強方案演練。針對不同地區、不同類(lèi)型的事件、不同的危害程度和等級,圍繞指揮協(xié)同、救護處 置、力量等問(wèn)題,聯(lián)合各種力量, 設置高難度、高強度的演練科目,進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練,使大家充分了解突發(fā)時(shí)間的主要 類(lèi)型和特點(diǎn),掌握處置方法,密切協(xié) 同各方面力量,做到有備無(wú)患。
二、嚴格訓練,提高處置能力。
保安業(yè)務(wù)技能訓練是提離保安服務(wù)能力的根本途徑,保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力,必須加強針對性訓練:?jiǎn)蝹(gè)保安員應把體能訓練、技能洲練、智能訓練和心理訓練有機結合起來(lái)。
一要練強體能。為了確保保安員在執行安保任務(wù)中能夠經(jīng)受住各種困難、險境甚至絕境的考驗,必須進(jìn)行超乎尋常的體能訓練。不僅要堅持不懈進(jìn)行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長(cháng)跑等常規體能訓練,還要有計劃、分階段實(shí)施耐饑渴、耐炎熱、耐寒 冷、耐困倦等近乎殘酷的訓練,以培養非凡的體力、耐力和毅力。
二要練精技能。在共同科目訓練完成后,把大塊的時(shí)間用于保安專(zhuān)業(yè)技能的訓練,培養成各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)護裝備的操作與使用,強化信息收集、擒拿格斗、 設障排爆、搶險救援等內容的訓練, 以適應情況復雜、任務(wù)艱巨的各類(lèi)安 保任務(wù)需要。
三要增強智能。從拓展知識面入手,使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識。特別是對新形勢下各類(lèi)突發(fā)事件進(jìn)行深入細致的研究和探討,為圓滿(mǎn)完成任務(wù)提供科學(xué)有力的理論指 導。 四要錘煉心理。將心理素質(zhì)訓練貫穿于整個(gè)訓練的始終,最大限度創(chuàng )造接近實(shí)戰的條件,模仿實(shí)戰中響保安員心理的刺激因素,提高保安員在處置行動(dòng)中的心理承受能力和適應能力。使保安員學(xué)會(huì )在險惡環(huán)境中自我調解的方法,有效的控制情緒,減少心理上的消極反應。訓練要緊貼任務(wù)需要,重點(diǎn)突出以現場(chǎng)封控、搶險救援等為主要內容的洲練,增強隊伍的整體防護、連續突擊、現場(chǎng)處置、密切配合、綜合保障的能力, 確保任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、儲備人才,強化整體素質(zhì)。
新形勢下的安保服務(wù)具有很強的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性要求,對高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才需求很大。因此,必須著(zhù)力加強保安隊伍的人才建設。
一是積極吸納外部人才。必須打破常規,建立新的'人才培養機制, 要廣開(kāi)人才渠道,從大專(zhuān)院校和部隊轉業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學(xué)、放射、防護、急救等方面的高精尖人才,充實(shí)到企業(yè),使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化,造就縱向深入細化、橫向滲透綜合的人才隊伍。
二是著(zhù)力培養內部人才。要針對一個(gè)時(shí)期的安保服務(wù)特點(diǎn),采取短期培訓,交替輪訓和技術(shù)交流等形式,加強人才培養。通過(guò)選送人員到專(zhuān)業(yè)院;虿筷犈嘤、請專(zhuān)家現場(chǎng)指 導等多種形式,狠抓人才培養。
三是重視保留現有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。未來(lái)保安市場(chǎng)會(huì )需要更多的保安服務(wù)人才,這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上,要從大局出發(fā),精 心設計,科學(xué)計劃,完善機制,嚴格標 準,妥善處理好選人、育人、用人及留人的關(guān)系。保持人才隊伍結構的相對 穩定和科學(xué)合理。
以上是筆者結合當前保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現的實(shí)際情況對保安服務(wù)能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認清形勢,以承擔社會(huì )責任為己任,始終不忘把提高保安服務(wù)能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節來(lái)抓,我們保安事業(yè)的前景就一定會(huì )越來(lái)越輝煌。 任何工作都是一樣,干一行就要愛(ài)一行!作為一名保安員, 首先必須熱愛(ài)自己的工作,因為只有熱愛(ài)這份工作,才能做好這份工作; 其次,在保安工作中要樹(shù)立愛(ài)心理念,只有這樣才能融入到社會(huì )中。
(完整版)保安服務(wù)方案6
1門(mén)衛服務(wù)內容
1.1 保安員通過(guò)對客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記,維護客戶(hù)安全。
1.2 查驗出入人員的證件,辦理登記手續,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
1.3 對出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗,防止客戶(hù)單位財物流失及違禁物品流入。
1.4 指揮、疏導出入車(chē)輛,維護出入口的正常秩序。
1.5 及時(shí)發(fā)現不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
1.6 協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。
2門(mén)衛服務(wù)操作規程
2.1依據門(mén)衛服務(wù)要求制定本執勤方案。
2.1.1根據合同約定的門(mén)衛執勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。
2.1.2擔任門(mén)衛任務(wù)的保安員要按規定著(zhù)裝,攜帶經(jīng)批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門(mén)衛勤務(wù)登記簿。
2.2 門(mén)衛勤務(wù)的實(shí)施
2.2.1 驗證
1)逐個(gè)查證。在一般情況下,當來(lái)人距門(mén)衛2 m~3 m時(shí),保安員應請其止步并出示證件,接過(guò)證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著(zhù)重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過(guò)期。夜間驗證時(shí),應提高警惕,注意保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現問(wèn)題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶(hù)單位報告,請有關(guān)人員前來(lái)處理。
2)重點(diǎn)查驗。在人員、車(chē)輛出入比較集中時(shí),保安員應站在大門(mén)一側查驗證件,并仔細觀(guān)察,注意發(fā)現異常。對無(wú)證件的人員、車(chē)輛,待高峰過(guò)后經(jīng)檢查再決定是否放行。
3) 對于上級事先通知的免檢對象,應根據車(chē)號和特殊的免檢標志,免檢放行。
2.2.2 檢查
1)對攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無(wú)關(guān)人員,對無(wú)關(guān)人員應勸其下車(chē)在外等候。對攜物外出人員和車(chē)輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點(diǎn)查驗物品的名稱(chēng)、規格、數量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開(kāi)車(chē)門(mén)、后備箱和包裝物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀(guān)察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車(chē)逃跑或持物行兇,同時(shí)要注意自身安全。
2)發(fā)現有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱(chēng)、數量、來(lái)源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明,對無(wú)手續和拒絕檢查的應移交客戶(hù)單位有關(guān)部門(mén)處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身,應報告客戶(hù)單位或交公安機關(guān)處理。
2.2.3觀(guān)察
在驗證檢查過(guò)程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀(guān)察,對有疑點(diǎn)者應重點(diǎn)查驗。
3緊急情況的處置
當發(fā)生干擾、破壞客戶(hù)單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應按照應急工作預案,迅速將有關(guān)情況報告客戶(hù)單位或當地公安機關(guān)。協(xié)助做好疏導工作,維護正常秩序。
4勤務(wù)制度
4.1 交接班制度
1)保安員要嚴格遵守交接班制度,按規定的時(shí)間交接班。因故不能執勤的,必須提前辦理請假手續。
2)上崗前的準備工作
接班人員做好上崗準備,按規定著(zhù)裝,攜帶執勤用品,準時(shí)接班。
3)交班
接班人員到達崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀(guān)察,邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發(fā)生的情況和處理結果,并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續,當班者不能離開(kāi)。
4.2 請示報告制度
保安員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準確地向客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導和公安機關(guān)等有關(guān)部門(mén)請示、報告。對客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導及公安機關(guān)等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執行,執行結果要及時(shí)反饋,并做詳細記錄。
4.3 勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務(wù)檢查人員,負責對保安員執勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現的問(wèn)題和處理結果,應做好記錄,重要問(wèn)題應及時(shí)向上級匯報。
4.4 勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
5崗位要求
5.1 著(zhù)裝整齊,語(yǔ)言文明,手勢規范,站姿端正,精神飽滿(mǎn)。
5.2 熟記客戶(hù)單位有關(guān)門(mén)衛規章制度、出入手續,使用的各種證件、標志、車(chē)輛的牌號等。
5.3 了解門(mén)衛區域內的環(huán)境狀況和安全措施。
5.4 熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯(lián)系方式。
5.5 基本熟悉和掌握客戶(hù)單位內部人員情況。
6應急預案
6.1突發(fā)事件的處理程序
a)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值客戶(hù)單位領(lǐng)導。
b)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。
c)驅散無(wú)關(guān)人員,保護好現場(chǎng),留意現場(chǎng)周?chē)那闆r。
d)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。
e)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)的情況變化。
f)對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調,勸阻爭吵,平息事態(tài)。
g)對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
h)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關(guān)并由保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長(cháng)協(xié)助調查處理。
i)保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長(cháng)在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
j)保安服務(wù)分公司經(jīng)理、大隊長(cháng)組織人員除維護現場(chǎng)外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及公司負責人。
(完整版)保安服務(wù)方案7
一、改善員工福利待遇,把好招聘關(guān),引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。
擁有較好的福利待遇是留住員工的最基本條件,目前物價(jià)上漲迅猛,許多員工都會(huì )覺(jué)得日常生活開(kāi)支較大,很難攢到錢(qián),不會(huì )安心投入工作,隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工,通過(guò)系統培訓,能夠提高隊伍的整體素質(zhì)。
二、關(guān)心員工生活及工作情況,為員工解決實(shí)際困難,確保隊伍穩定。
穩定員工隊伍是開(kāi)展一切工作的前提條件,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),并幫助解決困難,能夠使員工增強信任感和得到家庭般的溫暖。
三、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓,全面提升隊伍的整體素質(zhì)。
要想為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的保安隊伍,根據工作實(shí)際,制定相應的培訓內容,組織培訓并將培訓內容真正落實(shí)到日常工作中。通過(guò)培訓可以不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。
四、制定相應的獎懲制度、落實(shí)崗位責任制。
對工作責任心強、服務(wù)意識好的員工應給予物質(zhì)或精神鼓勵,以帶動(dòng)其他員工的工作責任心,反之應按規定進(jìn)行處罰,使員工能夠自覺(jué)提高自身素質(zhì),更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。
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