售后服務(wù)承諾書(shū)【精】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后服務(wù)承諾書(shū)1
現行售后服務(wù)的主要內容：
質(zhì)保期：根據需方的要求;
1、交貨時(shí)間：具體根據需方的要求;
2、質(zhì)保期滿(mǎn)后，提供終生服務(wù)，保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門(mén)巡檢;
4、在接到用戶(hù)要求對所購設備進(jìn)行維修的通知后，會(huì )立即給予答復;并派合格的維修工程師在4小時(shí)內答復，24小時(shí)內到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行維修，不能解決問(wèn)題的提供備品服務(wù);在質(zhì)量保證期內安裝的任何零配件，我方保證是其原設備廠(chǎng)家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的';
質(zhì)保期后：我方負責設備的終身維修及零配件的及時(shí)供應。我方將以熱情的服務(wù)給顧客滿(mǎn)意的答復，質(zhì)保期后，我們只收取成本費。其余不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字)：
日期：20xx年7月6日
售后服務(wù)承諾書(shū)2
我司授權成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：
1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報， 1天內必須響應（電話(huà)溝通、到達現場(chǎng)），2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、 每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪(fǎng)所提供的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關(guān)事宜。
3、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權公司上門(mén)保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專(zhuān)用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內因我公司責任而產(chǎn)生的.質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責無(wú)償返修或更換。
5、 免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪(fǎng)：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：天津市春合校園體育設施有限公司
日期：20xx年2月2日
售后服務(wù)承諾書(shū)3
致：_________
__________公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的________工程質(zhì)保一年設備質(zhì)保三年。
接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。
3、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、我公司針對________項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由__________公司項目經(jīng)理___擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對________項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
5、“質(zhì)保期”期間由________項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的.問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
6、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時(shí)采取糾正預防措施并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。
在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。
一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：________________________
售后服務(wù)電話(huà)：_____________________
承諾人：（加蓋公章）________
日期：20___年___月___日
售后服務(wù)承諾書(shū)4
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損壞除外）：
�。ㄒ唬┌磸S(chǎng)家保修條例免費提供保修期內的上門(mén)維修服務(wù)
�。ǘ┟赓M為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；
�。ㄈ┟赓M提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)；
�。ㄋ模┟赓M提供定期跟蹤維護XX；
詳細服務(wù)內容如下：
一、XXled燈具保修：
按我司質(zhì)保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求； 其次，在規定的時(shí)間內，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸到貴司；
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試；
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì )在三天內書(shū)面和電話(huà)通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、安裝、調試服務(wù)
我公司設有售后24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過(guò)售后熱線(xiàn)咨詢(xún)我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過(guò)程中可能出現的疑問(wèn)會(huì )耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過(guò)程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質(zhì)保期二年內免費保修
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱(chēng)“出貨日”）起二年內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進(jìn)行維修。
六、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限
�。�1)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):
我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà).號碼 ，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的.手機,節假日不休息。
�。�2)30分鐘電話(huà)響應:
在撥打質(zhì)量問(wèn)題電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話(huà)聯(lián)系，了解故
障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。
�。�3)7天*24小時(shí)工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。 技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題,非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問(wèn)題，我司將在4個(gè)工作日給予維修好。
售后服務(wù)承諾書(shū)5
1、我們秉承著(zhù)“精于專(zhuān)業(yè)，誠于天然”的宗旨，執著(zhù)于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均支持任何形式的檢測。
2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的，盤(pán)玩過(guò)程中的磨損和意外無(wú)法避免。在代理商，您購買(mǎi)的每一款產(chǎn)品，代理商均提供終生免費換繩服務(wù)，讓您放心盤(pán)玩，安心養護。
3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過(guò)程中難免會(huì )遇到黯淡失去光澤的'情況，凡是在代理商購買(mǎi)的鑲嵌款產(chǎn)品，我們將為您提供終身免費清洗保養服務(wù)。
4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷，凡是在代理商購買(mǎi)的琥珀蜜蠟，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費修磨。
5、對于在代理商購買(mǎi)后想要交流的產(chǎn)品，代理商可提供代售服務(wù)，為您提供一個(gè)安全放心的交流平臺。
6、每個(gè)人對新事物都會(huì )抱有好奇與熱情，代理商原創(chuàng )設計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設計搭配，滿(mǎn)足您小小的“喜新厭舊”，永遠給您滿(mǎn)滿(mǎn)的新鮮感。
7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無(wú)二無(wú)可復制的。凡在代理商購買(mǎi)的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均配備其對應的“矜惜卡”，即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會(huì )，世當珍惜。
代理商名稱(chēng)（蓋章）
授權代表簽字：
日期：
售后服務(wù)承諾書(shū)6
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著(zhù)國家市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶(hù)對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應市場(chǎng)發(fā)展，公司在內部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“精益求精，認真負責!”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、本公司所有閥門(mén)外觀(guān)無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門(mén)出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)試驗壓力質(zhì)檢，帶壓力開(kāi)啟4-5次，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，如需現場(chǎng)解決的，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時(shí)內趕到現場(chǎng)(路途遙遠的72小時(shí)趕到)，并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著(zhù)長(cháng)期與客戶(hù)合作關(guān)系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價(jià)。
5、公司免費為客戶(hù)人員培訓技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門(mén)，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂(yōu)。
公司全稱(chēng)(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負責人： ______________________ 聯(lián)系方式：____________
20____年____月____日
售后服務(wù)承諾書(shū)7
投標人姓名:林劍，聯(lián)系電話(huà)：18077206963，地址：柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。
質(zhì)量：
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入規定的各項要求，按照有關(guān)法律法規、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛生規范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規定時(shí)間內進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的'退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規，認真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù)，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應，并在規定時(shí)間內送達采購方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應，我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車(chē)輛安全衛生，不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無(wú)破損、污染，對運輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補充不足。
投標單位：(蓋法人章)
法定代表人簽字：
20xx年9月2日
售后服務(wù)承諾書(shū)8
我公司將本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾：
第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)光
1、在合同規定的時(shí)光內進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準備，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃，報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才，組建項目管理團隊。愛(ài)國的名言警句
3、選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進(jìn)度計劃，每月25日上報下個(gè)月進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。七字網(wǎng)名
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的'指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)光與結構施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門(mén)驗收，驗收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查，嚴防施工時(shí)破壞已完成品，保護措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。
3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場(chǎng)不允許人員留宿。
第四、現場(chǎng)服務(wù)
1、用心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現場(chǎng)的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。
3、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實(shí)守信。
第五、質(zhì)保服務(wù)
我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。當廢水處理環(huán)節出現故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內響應，1小時(shí)內到現場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續持續與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。1小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)承諾書(shū)9
一、售前服務(wù)
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國內、國外起重機行業(yè)執行標準，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導。在整個(gè)投標過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現場(chǎng)操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關(guān)系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過(guò)程中，我們全力配合安排圖紙審查、產(chǎn)品監造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的`所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設備進(jìn)行安裝調試期間，我廠(chǎng)派現場(chǎng)工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現場(chǎng)免費指導安裝調試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(cháng)期的技
術(shù)支持。在貴單位使用吊車(chē)期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求；
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
授權代表：
年月日
售后服務(wù)承諾書(shū)10
本公司銷(xiāo)售臺式電腦自銷(xiāo)售之日起，七日內，整機出現故障，您能夠選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現"附件一"所述性能故障，您能夠選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內，臺式電腦產(chǎn)品出現故障，我公司供給免費上門(mén)服務(wù)。
在下列計算機硬件出現故障時(shí)，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計算)。部件名稱(chēng)保修時(shí)間
交換機、服務(wù)器、存儲設備三年質(zhì)保我部承諾供給5年的免費上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會(huì )追加其它費用。其他服務(wù)承諾
自您購機之日起一年內，如因我部無(wú)法供給維修用的'備件，致使您所購買(mǎi)的電腦自報修之日起30天無(wú)法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無(wú)法供給同型號、同規格產(chǎn)品，將為您供給不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情景當場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì )和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務(wù)機構維修，維修好后無(wú)償將機器送回。
售后服務(wù)承諾書(shū)11
xx醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上，誠信第一”的'原則，特做出以下服務(wù)承諾：
1、xx_公司將免費提供信息咨詢(xún)，宣傳彩頁(yè)，技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì )免費調換;
3、我公司在接到采購電話(huà)后，將在24小時(shí)內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會(huì )第一時(shí)間把貨送到，積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、公司服務(wù)電話(huà)：
xxx
20xx年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)12
為全力做好廣大工程用戶(hù)內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導服務(wù)，現鄭重做出如下服務(wù)承諾：
一、售后服務(wù)責任
1、“質(zhì)量第一，造價(jià)使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對每位用戶(hù)，公司都會(huì )把產(chǎn)品當作一種品牌經(jīng)營(yíng)，從技術(shù)咨詢(xún)，施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹(shù)立急用用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想的思想，積極主動(dòng)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。要以“服務(wù)社會(huì )、一諾千金”作為售后服務(wù)的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪(fǎng)調查，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將業(yè)主投訴意見(jiàn)轉到售后服務(wù)部。
二、工作程序
1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的'舉報、投訴。
2、根據業(yè)主意見(jiàn)及投訴，服務(wù)人員必須在48小時(shí)內到達，迅速作出反映，到現場(chǎng)查明情況分析原因，并填寫(xiě)工程質(zhì)量問(wèn)題報告。
3、在現場(chǎng)調查期間，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主，吃、住費用全部由服務(wù)人員自理，違者將嚴肅處理。
4、記錄問(wèn)題種類(lèi)、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫(xiě)明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案，必要時(shí)要與業(yè)主或設計方共同協(xié)商。
6、對于較復雜問(wèn)題，需召集業(yè)主、設計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，制定詳細的維修服務(wù)計劃，根據計劃安排維修準備工作。
7、由設計方或業(yè)主給出的維修方案，計劃安排采購購買(mǎi)所需材料，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運至現場(chǎng)后，該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。
9、維修結束后，移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。
售后服務(wù)承諾書(shū)13
致：xxxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的.工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
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售后服務(wù)承諾書(shū)14
感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂(yōu),深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)承諾和解釋?zhuān)⒃谀枰獣r(shí)依此向您提供服務(wù)。
一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾
1、自售出之日起一個(gè)月內(含)，如果您購買(mǎi)的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用，您可以選擇退貨、更換或維修。
(1)如您選擇退貨，請將您購買(mǎi)的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將免費為您退貨，并按照購買(mǎi)價(jià)格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費用;
(2)如您選擇更換，請將您購買(mǎi)的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將為您換貨，并按照產(chǎn)品差價(jià)一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費用;
(3)如您選擇維修，x通信公司將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內(含)，如果您購買(mǎi)的x通信產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用，您可以選擇更換或維修。
(1)如您選擇更換，x通信將免費為您更換產(chǎn)品，產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目?jì)�，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費用。
(2)如您選擇維修，x通信公司將為您免費維修。
3、自售出之日起三年內(含)，如果您購買(mǎi)x通信產(chǎn)品出現故障不能正常使用，請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構，x通信將提供免費維修服務(wù)。待修復后由x通信維修機構送貨上門(mén)或郵寄給您。
注：工業(yè)以太網(wǎng)類(lèi)產(chǎn)品為五年內免費維修。
4、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品，x通信提供終身有償維修服務(wù)，維修只收取維修成本費。
5、易損品不在保修范圍之內。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅動(dòng)光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)、接線(xiàn)柱、連接器、電纜線(xiàn)、電源適配器等)
特別說(shuō)明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中，需承擔運送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險，并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的`過(guò)程中，因其它意外因素導致x通信公司無(wú)法按照上述承諾進(jìn)行修復的，x通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。
二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)
1、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，對于客戶(hù)在使用過(guò)程中出現任何技術(shù)問(wèn)題，x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話(huà)或傳真8小時(shí)內給予快速回復。提供多種服務(wù)方式供您選擇，如：上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話(huà)、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。
2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區域客戶(hù)提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話(huà)、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式，其他地區客戶(hù)提供以電話(huà)、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當地有服務(wù)機構的由當地技術(shù)支持人員提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)。
本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!
承諾人：x
x年xx月xx日
售后服務(wù)承諾書(shū)15
我們承諾：
弱電系統整體質(zhì)保2年。
綜合布線(xiàn)系統提供廠(chǎng)家質(zhì)保15年。
計算機網(wǎng)絡(luò )設備提供廠(chǎng)家質(zhì)保3年。
其它系統設備質(zhì)保2年。
終生提供保修服務(wù)。
售后服務(wù)期：
在工程驗收合格之日起，即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保 證期和質(zhì)量維護期。
質(zhì)量保證期：
從工程驗收合格之日起，24 個(gè)月之內為質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保 證期內，屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，乙方將免費維修或更換產(chǎn)品。
質(zhì)量維護期：
在質(zhì)量保證期之后，即自動(dòng)進(jìn)入質(zhì)量維護期。在質(zhì)量維護期內進(jìn)行的維 修服務(wù)將根據質(zhì)量責任，如不屬于工程質(zhì)量問(wèn)題，公司所定的'產(chǎn)品價(jià)格及維護情況進(jìn)行合理收費。
維護人員首選原工程調試人員。技術(shù)人員為工程維護提供服務(wù)。在接收用戶(hù)來(lái)信、電話(huà)、傳真，在1小時(shí)內作出答復或處理意見(jiàn)，在2小時(shí)內趕到現場(chǎng)。使用戶(hù)滿(mǎn)意。并把相應信息存入用戶(hù)維護電話(huà)記錄單中。
20xx年xx月xx日
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