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服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)

時(shí)間:2023-04-20 19:37:09 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板15篇

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板15篇

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板1

  我司將保證每日提供新鮮的肉類(lèi)、蔬菜,特做出以下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規定。

  二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類(lèi)食用肉類(lèi)、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

  三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類(lèi)、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。

  四、每天在正常情況下送新鮮肉類(lèi)、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達指定地點(diǎn);我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類(lèi)、蔬菜按計劃按時(shí)間送達。

  五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買(mǎi)各種配餐等商品的需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類(lèi)做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無(wú)注水;肉新鮮、無(wú)異味、無(wú)腐爛、無(wú)防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無(wú)毒無(wú)害;家禽類(lèi)新鮮、無(wú)病、無(wú)注水。蔬菜類(lèi)做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無(wú)變質(zhì)腐爛、無(wú)黃葉、不帶泥沙、無(wú)雜草、檢驗無(wú)農藥殘留,凈菜達到??%以上。

  六、業(yè)主可對我司的供應肉類(lèi)、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門(mén)檢疫。如肉類(lèi)、蔬菜有衛生、質(zhì)量問(wèn)題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。

  七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有??個(gè)月以上。

  八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的`個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。

  九、定期或不定期對運送食品運輸車(chē)輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車(chē)輛清潔、無(wú)異味、防止污染。

  我司本著(zhù)“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以?xún)?yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶(hù)為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。

  承諾人:xxxx

  xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板2

  一、服務(wù)內容

  經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運代理)

  二、違諾責任

  1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以 辦理;

  2、我們公司在一定賠償范圍內可以進(jìn)行快速理陪;

  3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)舒心;

  三、貨損賠付保證

  如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴格按照以下規定執行。

  1、足額投保

  貨物發(fā)生保險責任范圍內的損失時(shí),根據托運人實(shí)際損失進(jìn)行賠 償,但最高賠償金額以保險聲明價(jià)值為限。

  2、不足額投保

  保險聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運人對其損失金額按保險 金額與貨物價(jià)值的比例計算賠償。

  3、不投保

  出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。

  四、為了提高貨運代理服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的貨運需求,確?蛻(hù)貨物,特做如下承諾:

  1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓 合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。

  2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量 管理等制度并嚴格執行。

  3、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,不擅自暫停、終止 經(jīng)營(yíng)。

  4、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。

  5、在工作時(shí)著(zhù)裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規范作業(yè),接受 監督。

  6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

  7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的.方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。

  8、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。

  9、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通、旅游主 管部門(mén)和運管機構的管理,按時(shí)繳納規費。

  如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。

  承諾方:蘇州康達運輸有限責任公司

  年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板3

  首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾”

  企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)承諾書(shū)

  福建省工業(yè)企業(yè)界同仁:

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場(chǎng)競爭力的集中體現,是消費者利益所在!

  信譽(yù)是企業(yè)永續發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營(yíng)凝結的寶貴財富,是消費者給予我們的無(wú)尚榮譽(yù)!

  為推動(dòng)我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽(yù)形象,贏(yíng)得國內外消費者的滿(mǎn)意和信賴(lài),我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)”。

  我們鄭重承諾:

  一、“以誠實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營(yíng)成為全體員工的.共同理念和行為準則。

  二、嚴格遵守法律、法規要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。

  三、實(shí)施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng )性和質(zhì)量改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。

  四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進(jìn)質(zhì)量標準,為國內外消費者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。

  五、自覺(jué)接受消費者、政府和社會(huì )監督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。

  法人代表:

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板4

xx有限公司:

  本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:

  1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價(jià)的2%作為違約金。

  2、工期:保證x個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的.5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。

  3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

  4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。

  5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執行。

  6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問(wèn)題,一切責任由我公司負責。

  7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。

  特此承諾!

  承諾單位(公章):

  日期:

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板5

  1、嚴格遵守物業(yè)管理公司及本部門(mén)各項管理制度及員工行為規范。

  2、遵守公司勞動(dòng)紀律,正確配戴勞保用品,上班不遲到、不早退,上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、嚴格執行本崗位操作流程和質(zhì)量標準,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,無(wú)顧客投訴。

  4、衛生間保潔每日清理手紙簍內的'垃圾,且簍內垃圾不得超過(guò)2/3。

  5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內污物、垃圾,確保池內無(wú)污垢、無(wú)雜物,廁所內無(wú)異味、無(wú)臭味。

  6、衛生間內的地面、墻面、門(mén)、玻璃、窗戶(hù)、地角線(xiàn)、飾物清潔無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)積垢,保持整潔、衛生。

  7、大廳、樓道內地面清潔無(wú)塵埃,護欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)銹痕、無(wú)污漬、無(wú)手印。

  8、電梯不銹鋼表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)粘著(zhù)物、無(wú)亂涂亂畫(huà),每日保潔不少于2次。

  9、吸煙點(diǎn)內每日循環(huán)作業(yè)不少于2次,保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無(wú)積垢、無(wú)污跡、無(wú)垃圾。

  10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱(chēng)光亮,地面干凈無(wú)損壞;墻角線(xiàn)、地角線(xiàn)無(wú)積塵、雜物、污漬,用手擦不出灰塵。

  11、對所負責區域內的所有保潔設備設施做好日常性維護保養,確保保潔工具本身的清潔衛生。

  12、對保潔區域內其它設備設施的損壞情況及時(shí)進(jìn)行匯報,及時(shí)對接處理。

  本人將認真執行上述承諾事項,不做違反公司管理制度的事情,如果在工作中出現了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,愿意接受公司各項處理規定。

承諾人:xxxx

  xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板6

  為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

  一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運(貨運)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(xxx)規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的x級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。

  二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

  三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。

  四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。

  五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運,(不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)),不非法轉讓客運(貨運)經(jīng)營(yíng)權。

  六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)

  1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。

  2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。

  3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

  七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進(jìn)行安全培訓和教育,定期對車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,發(fā)車(chē)前對車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛,超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

  八、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的.事件。

  九、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通、和運管機構的管理。

  如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。

  承諾方法人代表簽字:_________

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  20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板7

  為確保xxxx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任,承諾基本內容如下:

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。

  2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。

  3、按照工程設計圖紙與施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件與圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)與建議。

  4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準與合同約定,對建筑材料、構配件、設備與商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的',不使用。

  5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。

  6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

  7、培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  施工單位:xxxx

  xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板8

  _______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:

  1.以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。

  2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定,及時(shí)為客戶(hù)帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。

  3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的.專(zhuān)職服務(wù)人員務(wù)必衣著(zhù)整潔大方。

  4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。

  5.為客戶(hù)帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

  6.為客戶(hù)帶給服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。

  7.違反上述承諾,經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

  承諾人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板9

  根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。

  4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的.設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。

  5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。

  6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板10

  為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識,大力營(yíng)造團結一致,爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下:

  1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;

  2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

  3.各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度到達95%以上。

  4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶(hù)為上帝,讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考,認真細致,讓客戶(hù)感覺(jué)真心,愛(ài)護工作環(huán)境,持續工作狀態(tài)良好,讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。

  5.物資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細處,把當天的'事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

  6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

  以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

  承諾人:XXX

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板11

  xxxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后,在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

  1、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準,車(chē)輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。

  2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀錄.另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育,

  3、嚴格遵守合同簽訂的'相關(guān)規定,及時(shí)調派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。

  4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車(chē)內環(huán)境。

  5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē),堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

  6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。

  7、建立客戶(hù)檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn),咨詢(xún)信息,確?蛻(hù)提出的問(wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。

  8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn),及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。

  9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車(chē)。

  10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制,利用gps、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。

  11、維護公司形象,實(shí)行普通話(huà)、文明、統一著(zhù)裝服務(wù),妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

承諾人:xxxx

  xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板12

  為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,我單位xxxxx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責,承諾基本內容如下:

  一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題,我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。

  二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。

  三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題,我們也將會(huì )根據破壞程度,做出相應的.補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題,只收取成本費用。

  四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶(hù)提供服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意。

承諾單位(蓋章)

委托代理人xxx

電話(huà):xxx

  日期:x年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板13

  在行風(fēng)評議工作中,區司法局堅持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會(huì )鄭重做出六項承諾。

  一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責。 全力為在區投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區重點(diǎn)項目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng )造條件辦。

  二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責為社會(huì )各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì )弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現象。

  三、嚴格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規范法律服務(wù)執業(yè)紀律,嚴厲查處打著(zhù)“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護當事人的正當合法權益。

  四、充分運用人民調解手段,積極參與各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì )矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)的'壓力,為構建和諧社會(huì )和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

  五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。 在社區矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執法,堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。

  六、加強廉政建設,提升隊伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴格執行各項廉政規章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會(huì )穩定的,視情節輕重,依法依紀進(jìn)行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴肅查處,取信于民。

  以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會(huì )各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板14

  我承諾:

  1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě),并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。

  2.我自愿遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的`本職工作。

  工作內容

  1.遇到非小區機動(dòng)車(chē)輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫(xiě)受訪(fǎng)對象,居住地址,并提供受訪(fǎng)者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來(lái)訪(fǎng)期間占用別的業(yè)主車(chē)位,待業(yè)主回來(lái),保安應該積極聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者,讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位。

  2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用。

  3.以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話(huà)語(yǔ),發(fā)現或被有效投訴,一次罰款20元。

  4.嚴格按照進(jìn)出規定執行,對可疑人員和車(chē)輛,應當詳細盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。

  5.小區發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時(shí)協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場(chǎng)。

  6.愛(ài)護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進(jìn)行制止和批評教育。

  承諾人:xxx

  xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)模板15

  (采購人):

  我司參與項目的投標(招標編號:,如獲中標,我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù):

  一、設備質(zhì)量承諾:

  1、設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、設備價(jià)格承諾:

  1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、設備交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

  2、設備交貨時(shí),我公司向用戶(hù)帶給下列服務(wù)及文件;

 、偌夹g(shù)保養維修手冊

 、谠O備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

 、芟嚓P(guān)操作人員培訓課程

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

  3、服務(wù)原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的.零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實(shí)施的各個(gè)階段中,公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4、服務(wù)模式:公司帶給7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持,對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求,在1小時(shí)內首先透過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

  聯(lián)系人:XXX

  電話(huà):XXXXXXXXXXX

  5、系統升級服務(wù)

  在質(zhì)量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。

  6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

  不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。

  7、巡檢服務(wù)

  根據用戶(hù)的需要,公司帶給定期巡檢服務(wù),確保系統工作正常,并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。

  我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無(wú)異議。

  投標人(全稱(chēng)并加蓋公章):

  投標人代表簽字:

  時(shí)間:XXXX年XX月XX日

  人:xxx

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