供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文(通用15篇)
在現在的社會(huì )生活中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書(shū)面的形式表示。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)范文,希望能夠幫助到大家。
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為建設大美運城,早日實(shí)現我縣國家生態(tài)文明先行示范區和“雙十”目標,腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨,向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù),自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì )的監督,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),做出如下承諾:
一、公開(kāi)電價(jià)標準和服務(wù)程序。
二、認真值班備勤,做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責任制,維護供電良好形象。
四、在受理群眾申請后,5個(gè)工作日內送電。
五、設立并公布報修電話(huà),提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。
六、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會(huì )公布。
七、不斷提高農村安全可靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為了規范安全用電,保護本公司和大廈租戶(hù)的人身和財產(chǎn)安全,本公司承諾遵守如下規定:
第一條本公司要牢固樹(shù)立安全用電意識,自覺(jué)做到安全合理節約用電,不私接電源,不使用各類(lèi)電加熱設備,不使用各類(lèi)大功率、超負荷電器,不在樓內給電動(dòng)車(chē)類(lèi)的充電電池充電,防止因用電不當引起觸電或火災等意外事故的發(fā)生。
第二條電器設施不得擅自修理,否則后果自負。
第三條不在大廈使用“三無(wú)”(無(wú)中文標識、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址)電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設備。
第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內的供電線(xiàn)路及設施,破壞樓內的供電線(xiàn)槽(盒)和供電電纜。
第六條切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源,各種用電設備使用完畢后及時(shí)切斷電源。
第七條固定式插座只能接一個(gè)移動(dòng)式插座,不多個(gè)互接。移動(dòng)式插座放在安全的地方,不準靠近易燃易爆物品。
第八條嚴格用電安全,杜絕不安全
用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的`安全事故,自行承擔相應的法律責任。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇3
我代表XX衛生局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)首辦責任制
辦事人員到衛生部門(mén)辦理涉及衛生工作事項時(shí),接待申請辦事的第一位工作人員即為首問(wèn)首辦責任人;行政服務(wù)中心衛生窗口設立首席代表負責制。所受理的事項,屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,必須在規定的辦理時(shí)限內予以辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性書(shū)面告知需補充的全部資料,所受理的事項不屬于首問(wèn)首辦責任人崗位職責的,首問(wèn)責任人要熱情接待并指引。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
1、醫療機構設置審批和執業(yè)許可證核發(fā)。申請人持申請材料向縣衛生局提出醫療機構設置申請,材料齊全即受理,并在10個(gè)工作日內進(jìn)行現場(chǎng)勘驗?彬灲Y束后10個(gè)工作日內完成審批程序,核發(fā)《設置醫療機構批準書(shū)》對不符合辦理條件的,5日內給予書(shū)面答復。
申請人持申請材料向縣衛生局提出醫療機構執業(yè)許可證申請,材料齊全并通過(guò)審查的,在10個(gè)工作日內進(jìn)行現場(chǎng)勘驗,經(jīng)現場(chǎng)勘驗合格的`予以受理,自受理之日起10個(gè)工作日內審批核發(fā)《醫療機構執業(yè)許可證》;經(jīng)審查不符合許可條件的,作出不予許可的`書(shū)面決定,并及時(shí)送達。
2、衛生許可證核發(fā)。申請人申請辦理食品衛生許可證,公共場(chǎng)所衛生許可證,生活飲用水衛生許可證,應到縣行政服務(wù)中心衛生窗口申請,在提供資料齊全的前提下,窗口工作人員受理后,衛生監督員即進(jìn)行現場(chǎng)審查,產(chǎn)品監測,符合辦證條件的,由法定的20個(gè)工作日壓縮至城區5個(gè)工作日,農村15個(gè)工作日內作出審批決定;對不符合辦證條件的,在3個(gè)工作日內作出不予許可決定或限期改正決定,整改合格后,衛生監督員再次審查,審查合格后按以上工作時(shí)限審批發(fā)證,整改時(shí)限不計入辦證承諾時(shí)限。對縣里重大項目或招商引資項目實(shí)行告知承諾制服務(wù),先辦證,后由機關(guān)企業(yè)在規定時(shí)限內補齊手續。對于舉報違反衛生法律、法規的案件,在查處結案后,對符合案情通報條件的實(shí)名舉報案件10日內向舉報人通報。
3、新型農村合作醫療實(shí)行“零時(shí)限、零距離”結報制?h合管中心與縣內外符合條件的定點(diǎn)醫療機構簽訂直報協(xié)議,對參合農民在縣內外定點(diǎn)醫療機構實(shí)行“零時(shí)限、零距離”結報補償,補償資金由各定點(diǎn)醫療機構直接墊付后縣合管中心直接與各定點(diǎn)醫療機構結算。對未能在定點(diǎn)醫療機構住院需到合管中心報銷(xiāo)的,在提供資料齊全的前提下,在30個(gè)工作日內予以辦理補償到位。
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制
按規定由服務(wù)窗口直接辦理的業(yè)務(wù),窗口工作人員必須及時(shí)辦理。由窗口工作人員聯(lián)系、傳遞相關(guān)材料,實(shí)行“一站式”服務(wù)。
四、實(shí)行醫療單位服務(wù)行為承諾制
強化對醫療機構的監督管理,提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;加強醫德醫風(fēng)建設,整治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng),嚴禁醫療服務(wù)中開(kāi)單提成,收受紅包物品、收取回扣等行為,營(yíng)造良好的醫療服務(wù)環(huán)境。
五、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制
通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)站、公開(kāi)欄等形式,公開(kāi)有關(guān)衛生政策法規、管理制度、服務(wù)項目及收費標準、辦事內容、辦事依據、辦事程序和辦理時(shí)限等,保證群眾知情權,增強工作透明度,接受社會(huì )監督。
六、嚴格責任追究制
對不履行崗位職責,應辦不辦,超出限辦時(shí)限等行政過(guò)錯行為,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾,社會(huì )各界和新聞媒體予以監督,承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我代表XX質(zhì)量技術(shù)監督局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、推行首問(wèn)責任制。
第一個(gè)被外來(lái)辦事人員問(wèn)及的機關(guān)工作人員即為首問(wèn)責任人。首問(wèn)責任人對外來(lái)辦事人員負責,必須做到以下幾點(diǎn):
1、不論外來(lái)辦事人員是何身份,所要辦理的事項是否與本人、本部門(mén)有關(guān),首問(wèn)責任人都要做到語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情、周到、及時(shí)。對本人、本部門(mén)能夠解答和辦理的事項要及時(shí)認真地給予解答和辦理;對本人、本部門(mén)不能解答和辦理的事項,要說(shuō)明原因。
2、所辦事項需由其它人員或部門(mén)辦理的,以及需要其它人員或部門(mén)協(xié)辦的,首問(wèn)責任人要熱情為其指明經(jīng)辦人員和辦公地點(diǎn),或者直接進(jìn)行引導和介紹。
3、對直接要求約見(jiàn)局領(lǐng)導的辦事人員,要先了解清楚來(lái)人情況和有否預約。與局領(lǐng)導有預約的,可直接給予引導;未預約或預約的局領(lǐng)導不在的.,應將來(lái)人引導到局辦公室(主任)。
4、對上門(mén)進(jìn)行產(chǎn)(商品)質(zhì)量投訴和舉報的`人員,要主動(dòng)將來(lái)人引導到有關(guān)部門(mén);對上門(mén)進(jìn)行行風(fēng)投訴和舉報的人員,要主動(dòng)將來(lái)人引導到紀檢組。
二、全面推行限時(shí)辦結制度。
屬本局審批的事項,只要符合法律法規和政策規定,可當場(chǎng)做出行政許可決定的當日辦結,不能當場(chǎng)做出行政許可決定的,20日內辦結。在企業(yè)提供完備手續和相關(guān)材料的情況下,實(shí)行以下辦結時(shí)限:組織機構代碼證年審1個(gè)工作日內完成;計量器具銷(xiāo)售備案2個(gè)工作日內完成;組織機構代碼證申辦、換證、變更1個(gè)工作日內完成;計量標準技術(shù)資料審查5個(gè)工作日內;企業(yè)產(chǎn)品標準備案10個(gè)工作日內完成;計量器具制造、修理許可證10個(gè)工作日內完成,對辦證手續不全的,要耐心細致地一次性告知所需材料。
三、實(shí)行“一站式”服務(wù)制。
縣服務(wù)中心窗口實(shí)行首席負責制。按規定由服務(wù)窗口直接辦理的業(yè)務(wù),窗口工作人員必須及時(shí)辦理。需要上級機關(guān)或單位內部多個(gè)部門(mén)辦理完成的事項,由單位內部傳遞完成,并書(shū)面告知前來(lái)辦事人員具體辦結時(shí)間。
四、堅持依法依規收費。
堅決做到按照國家、省、市、縣物價(jià)、財政部門(mén)核準的標準收取。
五、嚴格責任追究制。
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、不按規定辦理等行政過(guò)錯行為,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督。
設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà):
以上承諾全局干部職工認真履行,如有違反將按追究相關(guān)責任,并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。承諾若不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為提高我縣郵政部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水平,加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,深入開(kāi)展“樹(shù)郵政形象、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),我代表**郵政局向所有郵政用戶(hù)鄭重作出以下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)承諾內容
認真履行國家賦予郵政部門(mén)普遍服務(wù)義務(wù),為用戶(hù)提供郵政儲蓄、報刊投遞、特快專(zhuān)遞、郵政資費、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù),做到迅速、準確、安全、方便,切實(shí)保障用戶(hù)合法權益。
二、承諾責任落實(shí)
1·郵政儲蓄業(yè)務(wù):嚴格執行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密”的原則,按照規定辦理小額貸款、轉帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規定營(yíng)業(yè)時(shí)間內到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的用戶(hù),確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)(5萬(wàn)以上大額取款,提前1天預約)。
2·報刊投遞業(yè)務(wù):具備《中華人民共和國郵政法實(shí)施細則》規定的投遞條件的住宅樓房,自用戶(hù)辦理登記手續之日起,7個(gè)工作日內實(shí)現投遞。凡是在郵局訂閱的'報刊,確保隨到隨投,因郵局責任導致缺報少刊的,7日內補送或15日內退款。
3·特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù):堅持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念,城區實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē),上門(mén)服務(wù)。全面提供國內、國際特快業(yè)務(wù),力爭全面實(shí)現電話(huà)攬收,當日進(jìn)口郵件,當日投遞到戶(hù)。國內特快專(zhuān)遞郵件逾限的,按照所收郵費予以賠償(保價(jià)費不退)。
4·郵政資費:執行全國統一的資費標準,并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴禁亂收費、亂搭售,嚴禁強迫用戶(hù)使用高資費業(yè)務(wù)。
5·郵件的賠償標準:
。1)保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報的保價(jià)金額。
。2)保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償;部分損毀或短少,按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償,但賠償不超過(guò)保價(jià)金額。
。3)如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規定的最高保價(jià)限額,發(fā)生部分損毀或短少,且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額,也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。
。4)未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間,應按實(shí)際損失賠償,但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費的兩倍。
。5)凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后,應退回已收取的郵費。
。6)保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí),保價(jià)費均不退還。
6·郵政服務(wù)投訴受理:凡有投訴,郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內答復用戶(hù),重大投訴3個(gè)工作日內答復用戶(hù)。
三、服務(wù)承諾措施
1·在各郵政窗口向社會(huì )公布投訴監督電話(huà)。
2·開(kāi)展定期走訪(fǎng)用戶(hù)和發(fā)放征求意見(jiàn)函制度,主動(dòng)征求用戶(hù)意見(jiàn),提高郵政服務(wù)質(zhì)量。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為了進(jìn)一步轉變作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展,我代表XX工商局向全縣人民鄭重承諾如下:
一、實(shí)行首問(wèn)首辦責任制
凡到工商機關(guān)辦事的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和廣大消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程服務(wù)。
二、建立工商窗口注冊登記“首席代表制”
實(shí)行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權限范圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業(yè)務(wù)協(xié)調權、督促辦理權,使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,改變辦事過(guò)程中“多次往返”、“前店后坊”和“兩頭受理”等現象,真正實(shí)現登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。
三、實(shí)行限時(shí)辦結制
在材料齊全情況下,企業(yè)名稱(chēng)預先核準3個(gè)工作日;有限公司、個(gè)人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設立登記7個(gè)工作日內辦結;營(yíng)業(yè)單位設立登記7個(gè)工作日內辦結。
四、維護消費安全
充分發(fā)揮全縣25個(gè)鄉鎮的行政村,全縣的.大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)的“12315”消費維權服務(wù)站點(diǎn)的作用,將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認真處理好消費者的投訴,即在接到投訴申請后當場(chǎng)作出是否受理的答復;決定受理的投訴案件,及時(shí)做出處理。
五、支持下崗職工再就業(yè),設立“綠色通道”
對申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,積極搭建再就業(yè)平臺,為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、推進(jìn)陽(yáng)光行政
認真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》,通過(guò)12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務(wù)窗口和“紅盾信息網(wǎng)”,對工商部門(mén)的職責范圍,辦證條件及程序,收費依據、項目和標準等內容進(jìn)行公開(kāi),增加工商行政管理工作的透明度,接受社會(huì )各界的監督。
七、嚴格依法行政,文明公正執法
在收費、巡查、辦案時(shí)著(zhù)裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執法人員并出示執法證件,按照法律法規的有關(guān)規定,嚴格執行辦事程序和收費標準,真正做到依法行政,文明執法。
八、轉變工作作風(fēng),提高工作效率
認真貫徹執行國家工商總局“六項禁令”和縣政府《機關(guān)工作人員午間禁酒的規定》,進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責任制、限時(shí)辦理制等便民措施,為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。
以上承諾,歡迎全縣人民監督。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我代表XX房地產(chǎn)管理局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制
申請人到房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),第一受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項,屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的`辦理時(shí)限內及時(shí)辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部?jì)热;因故不能辦理或需要緩辦的.事情,耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因;所受理事項,不屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責指引。
二、嚴守承諾服務(wù)要求
1、嚴守辦事時(shí)限。凡符合規定所受理的業(yè)務(wù)必須在規定時(shí)限內予以辦結,做到務(wù)實(shí)高效,不扣件、不壓件、不超時(shí)限;
2、服務(wù)標準公開(kāi)。實(shí)行“陽(yáng)光操作”,將有關(guān)房地產(chǎn)法律法規以及業(yè)務(wù)辦理依據、程序、時(shí)限及時(shí)向社會(huì )公布,增強工作的透明度,自覺(jué)接受群眾監督;
3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù),工作人員必須及時(shí)辦理;凡需上級機關(guān)或內部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由本部門(mén)內部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對象的申報、咨詢(xún)、舉報、投訴時(shí),必須文明用語(yǔ),嚴禁態(tài)度冷漠和使用忌語(yǔ)。
三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限
1、辦理商品房預售許可證10個(gè)工作日;發(fā)放房屋拆遷許可證30個(gè)工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報20個(gè)工作日初審完畢并上報上級主管部門(mén)。
3、房屋危房鑒定預約后10個(gè)工作日(危舊房翻建除外);新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內房屋所有權登記,10個(gè)工作日,集體土地范圍內房屋所有權登記,20個(gè)工作日;抵押權、地役權登記,5個(gè)工作日;預告登記、更正登記,10個(gè)工作日;異議登記,1個(gè)工作日(公告時(shí)間不記入前款規定時(shí)限)。
四、嚴格責任追究制
若有違反以上承諾行為的,將嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、公開(kāi)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠接受社會(huì )各界監督。投訴電話(huà):XXXXXX
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇8
我代表XX環(huán)境保護局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問(wèn)責任制。行政相對人到環(huán)保機關(guān)辦理行政許可事項時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項,屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結;對于手續不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部?jì)热;所受理事項,不屬于首?wèn)責任人崗位職責范圍內的,首問(wèn)責任人要熱情接待,負責指引。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制。行政相對人到環(huán)保機關(guān)辦理建設項目環(huán)境保護初審、排放污染物許可證年檢,在行政相對人提供資料齊全的前提下,環(huán)保機關(guān)受理即辦;行政相對人到環(huán)保機關(guān)辦理危險廢物經(jīng)營(yíng)許可證,資料齊全受理后3個(gè)工作日內轉報;行政相對人到環(huán)保機關(guān)辦理建設項目環(huán)評文件審批屬縣級審批權限的,符合相關(guān)規定的.,環(huán)保機關(guān)收到其建設項目環(huán)境影響報告書(shū)、環(huán)境影響報告表、環(huán)境影響登記表后分別在30日、15日和1日內完成審批工作;行政相對人到環(huán)保機關(guān)辦理建設項目環(huán)境保護竣工驗收,在行政相對人提供資料齊全的前提下,由局審批項目領(lǐng)導組牽頭,組織相關(guān)單位30日內到現場(chǎng)驗收,30日內并批復環(huán)保設施竣工驗收報告。
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制。按規定辦理環(huán)保行政許可事項時(shí),一律在縣行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理,實(shí)行一站式辦公。凡需要環(huán)保機關(guān)內部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由環(huán)保機關(guān)內部傳遞完成,所有辦事結果一律從窗口反饋。屬上級審批權限的事項,環(huán)保窗口告知辦理程序,并做好協(xié)調服務(wù)工作。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制。環(huán)保機關(guān)應向社會(huì )公開(kāi)環(huán)保法律法規和政策、收費依據、范圍和標準;公開(kāi)環(huán)保干部廉潔自律有關(guān)規定;公開(kāi)投訴部門(mén)和監督舉報電話(huà);公開(kāi)環(huán)保人員違反規定的責任追究。
五、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、不按效能規章制度辦事發(fā)生行政過(guò)錯行為,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督。設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà):12369
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇9
我代表XX司法局就加強機關(guān)效能和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、全面履行工作職責,嚴格依法行政
深入開(kāi)展社會(huì )主義法制理念教育活動(dòng),加大“五五”普法教育力度,提高公民法律意識和法律素質(zhì)。嚴禁參與與司法干警身份不相符的活動(dòng),保持隊伍良好的形象。加強對司法所、公證處、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所的監管及工作人員的職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育工作,嚴禁違規執業(yè)、維護法律服務(wù)市場(chǎng)秩序,維護社會(huì )公平正義。認真抓好人民調解委員會(huì )規范化建設和基層基礎建設及刑釋解教人員的安置幫教工作。主動(dòng)會(huì )同公安機關(guān)搞好對社區矯正對象的監督考察,組織協(xié)調對社區矯正對象的教育改造和幫助工作,維護社會(huì )穩定。
二、堅持首問(wèn)責任制
對來(lái)訪(fǎng)(辦事)人員,最先接待人員作為首問(wèn)責任人,負責認真接待,處理來(lái)訪(fǎng)(辦事)人員提出的`問(wèn)題,不屬于自己職責范圍內的,應負責及時(shí)指引、并負責在事后將情況轉告經(jīng)辦人員,由經(jīng)辦人員及時(shí)按照有關(guān)規定辦理并答復。嚴禁任何形式推諉塞責、敷衍應付。接待來(lái)訪(fǎng)(辦事)人員,應態(tài)度和藹、耐心詢(xún)問(wèn)、細致解答,熱情服務(wù)。
三、實(shí)行限時(shí)辦結制
1、公證事項受理,自受理公證申請之日起10個(gè)工作日內辦結。
2、律師事務(wù)所設立或年檢、律師事務(wù)所變更名稱(chēng)、住所、章程、合伙人等重大事項或解散,自收齊申請材料之日起10個(gè)工作日內完成審核。
3、轄區內的申領(lǐng)律師執業(yè)證及年度注冊、公證員注冊、自收齊申請材料之日起10個(gè)工作日內完成審核。
4、鄉鎮、街道法律服務(wù)所的設立、變更、注銷(xiāo),自收齊申請材料之日起10工作日內完成審核。
5、基層法律服務(wù)所工作者執業(yè)證及年審注冊,自收齊申請材料之日起10個(gè)工作日內完成審核。
6、法律援助:自收到申請之日起3個(gè)工作日內作出是否給予法律援助的'決定。
7、人民調解委員會(huì )調解糾紛,25個(gè)工作日內調結。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制
司法行政機關(guān)及下屬各部門(mén)應向社會(huì )公開(kāi)當事人辦理公證、律師業(yè)務(wù)的范圍、程序,收費項目、標準;司法干警廉潔自律有關(guān)規定;受理當事人投訴部門(mén)和監督舉報電話(huà);司法干警及法律服務(wù)人員違反規定的責任追究。
五、實(shí)行錯案、錯證責任追究制
司法干警及法律服務(wù)人員因主觀(guān)過(guò)錯造成錯案、錯證和偽證責任,給當事人造成損失的應全額退還服務(wù)費,并按規定進(jìn)行賠償,同時(shí)追究相應的行政、法紀責任。對應辦不辦、超出限辦時(shí)限等過(guò)錯行為,嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà),真誠歡迎社會(huì )各界監督,投訴。
舉報電話(huà):
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督,承諾不能兌現,我負主要領(lǐng)導責任,甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇10
為深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的·十項規定》,以“安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,并自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督,結合我公司實(shí)際,特向社會(huì )承諾如下:
一、壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,進(jìn)一步提高辦事效率
1·居民用戶(hù)用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限集體客戶(hù)3天,裝表接電期限3天。
2·低壓電力戶(hù)用電申請答復期限由10天壓縮為7天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天。
3·高壓供電戶(hù)用電申請答復期限:?jiǎn)坞娫?0天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶(hù)工程竣工檢驗期限7天,裝表接電期限5天。
二、優(yōu)化服務(wù)措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
1·在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費標準和服務(wù)程序。
2·供電方案答復期限:居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
3·城鄉居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續后,3個(gè)工作日內送電。
4·非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續后,5個(gè)工作日內送電。
5·供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會(huì )公告。
6·提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù),供電搶修人員到達現場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò):城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時(shí)。
7·客戶(hù)欠電費需依法采取停電措施的',提前7天送達停電通知書(shū)。
8·電力服務(wù)熱線(xiàn)“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報修。
三、進(jìn)一步強化監督投訴
對客戶(hù)的投訴,從接報之日起5個(gè)工作日內答復受理情況。
投訴接待部門(mén):鎮江供電公司紀委、監察室
監督和投訴電話(huà):95598,地址:電力路182號
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇11
為確保個(gè)人和他人的生命安全,增強自我保護意識,立足崗位安全職責,現做如下承諾:
一、認真貫徹執行安全規程制度,及時(shí)學(xué)習集團公司、市公司和縣公司下發(fā)的安全生產(chǎn)文件、事故通報,吸取教訓,采取措施,防止同類(lèi)事故重復發(fā)生。
二、負責對所管線(xiàn)路、設備安全運行負責。
三、負責召開(kāi)好班前、班后會(huì )和每周一次的安全活動(dòng)、月安全分析,學(xué)習要有結合本站所工作的針對性?xún)热,每人有發(fā)言討論,并做好記錄。
四、負責供電區域內0.4千伏及以下線(xiàn)路、設備的運行維護、巡視檢修、隱患排查、缺陷消除及故障處理等工作。
五、嚴格執行“兩票三制”和“一班三檢”制度。負責安全工器具、備品備件、基礎資料的管理。建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料,提高綜合管理水平,按規定及時(shí)、準確填報有關(guān)臺賬、記錄及業(yè)務(wù)報表。
六、負責開(kāi)展用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電,維護供電秩序。
七、負責供電所員工的培訓考核,積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備,推進(jìn)現代化管理。
八、完成上級下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標和其它工作。做好崗位安全技術(shù)培訓,對新人員做好第三級安全教育和站所人員(包括臨時(shí)工)經(jīng)常性的安全思想教育,積極組織站所人員參加公司組織的安全培訓。
九、開(kāi)展好本班所的定期安全檢查活動(dòng),落實(shí)上級下達的反事故措施,結合本班工作開(kāi)展事故預想及反事故演習。
十、每天檢查本站所工作場(chǎng)所的工作環(huán)境、安全設施、設備工器具的安全狀況。對發(fā)現的隱患做到及時(shí)登記上報和及時(shí)處理。
十一、負責本站所搶修車(chē)輛的維護和保養,嚴格執行《交規》。
十二、負責本站所線(xiàn)路設備發(fā)生的事故(事件),要按公司信息管理規定及時(shí)登記上報,保護好事故現場(chǎng),并組織分析原因,總結教訓,落實(shí)改進(jìn)措施。
十三、在牽頭部門(mén)的協(xié)調下,參加事故(事件)的調查處理;負責職責范圍轄區內事故(事件)的'調查。
十四、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律,不盲目作業(yè)。自覺(jué)與習慣性違章做斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護別人不被傷害”。
十五、支持公司安監部門(mén)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時(shí)改正。
十六、主動(dòng)制止同事的不安全行為,對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告。
十七、積極參與公司的安全文化建設,努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養良好的工作習慣和安全價(jià)值觀(guān)。
承諾人簽字:
xx年xx月xx日
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇12
“安全第一,預防為主”是企業(yè)安全文化的靈魂!瓣P(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命”是企業(yè)文化的精髓!耙匀藶楸尽弊鹬厝、關(guān)心人、愛(ài)護人,是企業(yè)安全文化的核心價(jià)值觀(guān)。安全生產(chǎn)是云電建設卓越電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎和前提。安全與健康是每位云電人安居樂(lè )業(yè)、實(shí)現人生價(jià)值的基礎和前提,是每位員工的共同需求。為領(lǐng)導全所人員實(shí)現班組的安全目標,我將自覺(jué)遵守公司有關(guān)安全的各項規定,與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,要做到“我懂安全、我要安全、我會(huì )安全”。在工作中:
1、全面貫徹領(lǐng)導、會(huì )議工作精神。聽(tīng)從領(lǐng)導的工作安排,履行崗位職責,主動(dòng)自覺(jué)的嚴格按照《安全生產(chǎn)工作規定》完成工作任務(wù),不發(fā)生一點(diǎn)人為差錯,不留下一點(diǎn)事故隱患。
2、檢修實(shí)驗工作前嚴格監督班組成員履行工作票許可手續,分析工作中的危險點(diǎn)并制定控制措施。在工作中與其他工作班組成員團結合作,相互關(guān)心,落實(shí)危險點(diǎn)控制措施,做到“三不傷害”(不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害),不擅自擴大工作范圍,不擅自進(jìn)行設備倒閘操作。
3、擔任工作負責人時(shí),作業(yè)前召開(kāi)班前會(huì ),向工作班組成員進(jìn)行“三交待”、“三檢查”(交待工作地點(diǎn)及相鄰帶電設備;交待工作任務(wù);交待安全措施及危險點(diǎn)分析和控制措施。檢查工作班組成員精神狀況;檢查勞保著(zhù)裝、安全帽、工作鞋;檢查登高、絕緣工具是否完好合格)。
4、2米以上的高處作業(yè)系好安全帶。使用繩索傳遞工具、材料,不隨手上下拋擲東西,做好防止工器具墜落的措施。
5、線(xiàn)路檢修登桿作業(yè)前核對線(xiàn)路名稱(chēng)、桿號、色標,驗明檢修線(xiàn)路確無(wú)電壓并在工作地段兩端裝設三相短路接地線(xiàn)。
6、在易爆、易燃區不攜帶火在種、不吸煙、不動(dòng)用明火,不對有壓力、帶電、充電的`容器及管道施焊;動(dòng)火作業(yè)辦理動(dòng)火工作票,嚴格履行工作許可手續。
7、使用短期合同工時(shí),在上崗前進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底。
不讓短期合同工單獨從事危險的工作,若需工作時(shí),做好監護工作。
8、為顧客提供可靠、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶(hù)用上安全電、放心電。
9、嚴守安全規程,遵章守紀,做一個(gè)忠誠、敬業(yè)、創(chuàng )新、勤奮的安全云電人。
10、定期對全所人員進(jìn)行安全教育。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇13
1、在領(lǐng)導和組織生產(chǎn)的工作中,嚴格貫徹執行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策的指示,堅持“安全第一”的方針,對本班組人員的安全生產(chǎn)負責。
2、加強設備安全運行管理工作。落實(shí)班組人員的變、配電設備管理責任,督促其做好設備安全運行的監控工作。
3、全面完成公司、所安全責任目標,實(shí)現目標管理,保證本班組在貫徹“預防為主”方針的前提下,完成公司、所下達的.“兩措”計劃和技術(shù)培訓計劃的任務(wù)。實(shí)現班組無(wú)事故、無(wú)障礙,并大力減少未遂和異常等不安全現象的發(fā)生,保證安全管理,爭創(chuàng )長(cháng)期安全生產(chǎn)記錄。
4、加強安全生產(chǎn)管理的日常教育工作,對班組人員應經(jīng)常開(kāi)展安全教育、勞動(dòng)紀律、生產(chǎn)知識、崗位培訓和安全工作的技術(shù)教育,增強整體的安全意識。
5、帶領(lǐng)本班組人員認真貫徹執行安全規程制度堅持“兩票三制”,及時(shí)制止違章違紀行為,及時(shí)學(xué)習事故通報,吸取教訓,采取措施,防止同類(lèi)事故重復發(fā)生。
6、在進(jìn)行電力線(xiàn)路工作時(shí),工作前應召開(kāi)班前會(huì ),對工作班成員交待安全措施和技術(shù)措施,嚴格執行工作票所列安全措施,督促、監護工作人員遵守《安規》,履行好施工現場(chǎng)安全第一責任人職責。線(xiàn)路施工完畢,應及時(shí)召開(kāi)班后會(huì ),總結施工全過(guò)程,并做好記錄。
7、對本班組所管轄的設備,發(fā)現有異常、障礙或隱患,本班組能處理的應及時(shí)處理,不能處理要及時(shí)登記上報。
8、經(jīng)常檢查本班組的安全器具和設施,并對班組人員正確使用勞動(dòng)防護用品進(jìn)行監督檢查。
9、按“三不放過(guò)”的原則,嚴肅對待事故,當發(fā)生事故和嚴重未遂事故不隱瞞,應及時(shí)報告領(lǐng)導,并組織本班組進(jìn)行事故調查,分析以及處理工作。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇14
作為從事電力行業(yè)的一名員工,我深刻認識到了電力生產(chǎn)電氣設備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉機械多、特種作業(yè)多,勞動(dòng)條件和環(huán)境相當復雜,本身潛伏著(zhù)諸多不安全因素,潛在的危險性大,工作中稍有疏忽,潛在的危險會(huì )轉化為人身事故。因此,我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn):
1、履行崗位安全責任,為企業(yè)安全負責、為部門(mén)安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
2、自覺(jué)遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規章、制度、規定,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項法律、規章、制度、規定,不疲勞開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不將車(chē)輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛,開(kāi)車(chē)時(shí)不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定,積極學(xué)習滅火與火場(chǎng)逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線(xiàn)路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律,不盲目作業(yè)。
6、自覺(jué)接受公司、部門(mén)、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺(jué)執行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、支持公司質(zhì)安部和上級安監部門(mén)的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時(shí)改正。不抱抵觸心理、不打擊、報復安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動(dòng)制止同事的不安全行為,對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時(shí)予以處理。
9、積極參加公司舉辦的'各種安全培訓和安全學(xué)習、安全活動(dòng)、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設,努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養良好的工作習慣和安全價(jià)值觀(guān)。
承諾人:
日期:
供電所員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 篇15
我施工隊在20xx年中馬白沙孔浦文教街道閑置地綠化工程中白馬街道區進(jìn)行施工,我施工隊對施工過(guò)程中的安全用電承諾如下:
1.對臨時(shí)用電不超負荷運行,均勻使用負荷并加強施工過(guò)程的用電管理,保證安全、規范用電。
2.不在施工過(guò)程中使用三無(wú)(無(wú)中文標示、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址)的電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品及自制的用電產(chǎn)品。
3.不擅自拆除、遷移、自增施工現場(chǎng)內的供電線(xiàn)路及設施。
4.各種用電設備使用完畢后及時(shí)切斷電源。移動(dòng)式插座放在安全的地方,不靠近易燃易爆等危險物品。
5.嚴格用電安全,杜絕不安全用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的.安全事故,自行承擔相應的法律責任。
承諾人:
日期:
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