關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)范文集錦十篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
尊敬的XXXXXX:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施中標。
我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調，保時(shí)保質(zhì)完成該項目，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫，按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的`安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)使用說(shuō)明書(shū)
�、� 保修單
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，1-3個(gè)工作日內予以解決。 用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。更多資訊盡在中國儀器儀表門(mén)戶(hù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻，爭做思想過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關(guān)法規規章，規范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理，并第一時(shí)間上報所在企業(yè)和當地旅游主管部門(mén)。
三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節不減少，服務(wù)標準不降低，接待好每一個(gè)旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無(wú)窮魅力，爭做倡導文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習、精于實(shí)踐。不斷加強政治理論、政策法規學(xué)習，不斷完善專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹(shù)立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導游員。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱(chēng)：山東威海煙草有限公司監控及防盜系統采購與施工，編號：SDFULLCS20140127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線(xiàn)技術(shù)支持;另設備過(guò)了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)
授權日期：二O**年一月十四日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收，確保各項建設項目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，明確落實(shí)項目責任人。各小組遵守以下承諾：
1、各組組長(cháng)為第一責任人，全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作，組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是：負責本組項目前期手續和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務(wù)竣工驗收、結算和移交工作;對在建項目要按照合同約定，按計劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負責項目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計劃表，報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點(diǎn)，明確承諾對在建項目的進(jìn)展程度，對已完工項目必須完成竣工驗收、結算和移交工作。計劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后，未經(jīng)批準，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負責向項目督導組匯報項目進(jìn)展，匯報時(shí)間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責，要分工明確。禁止出現玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權要求公司其他部門(mén)或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據各項目完成情況，由工程督導小組做出評價(jià)，根據《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時(shí)間結點(diǎn)完成項目工作，將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負責人給予停發(fā)績(jì)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負責人情況進(jìn)行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作，嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動(dòng)失效。各項目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區管委會(huì )、**紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會(huì )監督。
8、本承諾書(shū)一式二份。
單位(蓋章)： 承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)： 小組負責人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
金水區財政局
“向社會(huì )承諾,讓人民滿(mǎn)意”公開(kāi)承諾書(shū)
為進(jìn)一步明確職責,認真履行職責,全力推進(jìn)財政局窗口工作有序規范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會(huì )和公眾監督,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、服務(wù)承諾
1、開(kāi)展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng )建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問(wèn)題，及時(shí)提供政策咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)負責制，凡屬職責內的工作，首問(wèn)責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責內的事項，要及時(shí)轉告有關(guān)責任人和相關(guān)科室，負責到底，不能一推了之。對前來(lái)辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個(gè)滿(mǎn)意答復”。堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現象，提高服務(wù)水平。
2、認真積極地工作，不斷提高工作效率。切實(shí)樹(shù)立高度的責任感，做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng )先爭優(yōu)、便民利民，推動(dòng)依法行政，規范服務(wù)標準和質(zhì)量。實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提高辦事效率。對符合條件，手續、資料齊備的事項，嚴格按有關(guān)規定和承諾時(shí)限按時(shí)辦結，不無(wú)故拖延。
3、營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴格執行廉潔從政有關(guān)規定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現人難找、
門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦“五難”現象，切實(shí)做到政務(wù)公開(kāi)、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、及時(shí)引導。堅持以創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標，推行首問(wèn)責任制、直接辦理制、超時(shí)默認制、服務(wù)承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時(shí)辦結制、扎口收費制，嚴格按照政策、法規、程序辦事，不斷提高服務(wù)效能和水平。
二、承諾事項
《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》辦理工作標準
1、范圍
本標準規定了財政局窗口《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)》辦理工作。
2、辦理依據
《河南省會(huì )計從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)
3.1.1 河南省會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷（位）證書(shū)或會(huì )計電算化證書(shū)的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會(huì )計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內、外調轉
3.2.1 會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)；
3.2.2 河南省會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)省內調轉申表或中華人民共和國會(huì )計從業(yè)資格注冊、變更、調轉登記表（表中要有單位公章）
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)程序：材料齊全，窗口當即辦理。 省內外調轉程序：受理—審核（上報）—批準—辦結
5、辦理時(shí)限
1個(gè)工作日（申領(lǐng)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)）
1個(gè)工作日（省內調轉會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)）
30個(gè)工作日（省外調轉會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)）
6、收費標準 ：不收費
《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作。 2 辦理依據 河南省發(fā)展和改革委員會(huì )豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份； 3.2 學(xué)歷證原件； 3.3 身份證原件； 3.4 會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)； 4 辦理程序 受理—批準（上報）—辦結 5 辦理時(shí)限 收到資料30個(gè)工作日。 6 收費標準及依據 河南省發(fā)展和改革委員會(huì )豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件，每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構申請書(shū)； 3.2 預先核準名稱(chēng)通知書(shū)或營(yíng)業(yè)執照副本復印件； 3.3 機構的協(xié)議或者章程； 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規范和財務(wù)管理制度； 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權或者使用權證明； 3.6 從業(yè)人員身份證明、會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、主管代理記賬業(yè)務(wù)負責人具備會(huì )計師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料； 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負責人、持有會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)的專(zhuān)職從業(yè)人員在機構專(zhuān)職從業(yè)的書(shū)面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結 5 辦理時(shí)限 20個(gè)工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據 根據《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號） 3 申報材料 繳款通知書(shū)、銀行回執專(zhuān)用票據、收費基金專(zhuān)用票據。 4 辦理程序 材料齊全，窗口當即辦理。 5 辦理時(shí)限 1個(gè)工作日 6 收費標準 《鄭州市物價(jià)局、鄭州市市政局關(guān)于規范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》（鄭價(jià)公〔20xx〕9號）
監督電話(huà)：
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
一、納稅人辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證，符合條件的，當日辦結；辦理稅務(wù)登記變更，在城區（含縣城）的，10個(gè)工作日內辦結；在鄉鎮的，15個(gè)工作日內辦結；在偏遠地區的，20個(gè)工作日內辦結。特殊情況最長(cháng)不超過(guò)30個(gè)工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷(xiāo)登記，在繳銷(xiāo)發(fā)票、結清稅款后，在城區的，5個(gè)工作日內辦結；在鄉鎮的，10個(gè)工作日內辦結；在偏遠地區的，15個(gè)工作日內辦結。
三、實(shí)行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記，在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后，3個(gè)工作日內辦結。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票，2個(gè)工作日內辦結；換領(lǐng)發(fā)票，購領(lǐng)種類(lèi)和數量不變，經(jīng)檢查已使用發(fā)票無(wú)違反規定，即時(shí)辦結；首次申請印有單位名稱(chēng)的發(fā)票，3個(gè)工作日內辦結；申請繳銷(xiāo)發(fā)票，當日辦結，數量較大的，3個(gè)工作日內辦結。
五、納稅人在規定期限內申請延期申報，5個(gè)工作日內辦結；在規定期限內申請延期納稅，15個(gè)工作日內辦結；在規定納稅期限內上門(mén)申報納稅，即時(shí)辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅，稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批，6個(gè)工作日內辦結；市縣地稅局核報，7個(gè)工作日內辦結。
七、其他減免稅審批，20個(gè)工作日內辦結；企業(yè)所得稅減免審批，30個(gè)工作日內辦結。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
按照市衛生局和市文明辦關(guān)于在全市衛生系統開(kāi)展文明行醫承諾履諾的部署和要求，結合本崗位實(shí)際，現向全社會(huì )鄭重承諾如下：
一要忠于職守，敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進(jìn)”的急救精神，踐行“為生命贏(yíng)取每一秒”的服務(wù)理念，盡心盡責，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù)，維護形象。保持車(chē)廂環(huán)境衛生整齊、潔凈，急救車(chē)輛單元設備齊全完好、放置規范。服從調度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規程，抬運病人動(dòng)作輕巧、推行平穩，及時(shí)系好擔架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會(huì )形象。
三要嚴格自律，潔身自好。模范遵守社會(huì )公德，遵紀守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權益。
以上承諾，歡迎監督。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致：_________
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，本著(zhù)“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷(xiāo)品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實(shí)時(shí)監控促銷(xiāo)品的庫存狀況，及時(shí)補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠(chǎng)家帶給質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷(xiāo)品故障率不超過(guò)1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M換貨、修理。以下?tīng)顩r也可退換貨：
1）VIP客戶(hù)提出退換貨要求。
2）重大、升級、重復或客戶(hù)強烈要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
8、想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認真細致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢(xún)、策劃、售后服務(wù)等團隊，為客戶(hù)帶給更全面的服務(wù)：
1、帶給方案策劃、促銷(xiāo)品選取、制作配送、市場(chǎng)信息統計服務(wù)。
2、對于客戶(hù)在促銷(xiāo)品運營(yíng)中所產(chǎn)生的問(wèn)題和不足提出調整推薦書(shū)。
3、客服面向最終用戶(hù)的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并帶給綠色通道。
承諾人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責任，有效控制各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農藥管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，進(jìn)一步加強農藥經(jīng)營(yíng)中的安全管理，確保職責范圍內不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門(mén)安全生產(chǎn)責任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到基層和個(gè)人。
二、建立、健全各項生產(chǎn)安全規章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動(dòng)防護用品（具）、安全設施、設備，作業(yè)場(chǎng)所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規章制度。。
三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、安全設施和設備符合國家有關(guān)法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關(guān)規定向有關(guān)部門(mén)交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，足額提取安全生產(chǎn)費用。
五、按照國家法律、法規的要求，設置安全生產(chǎn)管理機構或配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
六、主要負責人、農藥經(jīng)營(yíng)管理人員必須經(jīng)培訓、考核合格取得資格證書(shū)。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規定，經(jīng)安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業(yè)危害防護工作，對作業(yè)場(chǎng)所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實(shí)行監控管理，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標準規定的勞動(dòng)防護用品和發(fā)放勞動(dòng)防護津貼。
八、按照國家有關(guān)規定編制農藥經(jīng)營(yíng)單位事故應急救援預案。加強危
險源的監控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經(jīng)營(yíng)中，不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營(yíng)農藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品，向符合國家法律法規規定的合法銷(xiāo)售對象銷(xiāo)售農藥。并選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車(chē)輛。
十、對行政部門(mén)下發(fā)的限期整改指令書(shū)，積極配合落實(shí)整改，并按期進(jìn)行反饋。
十一、按要求及時(shí)完成安全評價(jià)，及時(shí)換發(fā)《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實(shí)守信。把本經(jīng)營(yíng)單位的農藥銷(xiāo)售工作抓實(shí)抓好。如有違反或未認真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關(guān)部門(mén)的處理和處罰。
承諾單位： （公章）承諾認可單位： （公章） 安全生產(chǎn)第一責任人簽名： 責 任 人簽名：
承諾時(shí)間： 年 月認 可 時(shí) 間： 年 月
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