餐飲服務(wù)承諾書(shū)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家收集的餐飲服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家分享。
餐飲服務(wù)承諾書(shū)1
為進(jìn)一步加強食品安全管理,保障餐飲服務(wù)食品安全,維護消費者合法權益,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規和食品安全標準,做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經(jīng)營(yíng)。
2、認真履行食品安全主體責任,對本單位經(jīng)營(yíng)的食品安全負全責,不經(jīng)營(yíng)過(guò)期、變質(zhì)和存在安全隱患的食品。
3、嚴格落實(shí)餐飲服務(wù)食品采購索證索票規定,嚴把食品采購質(zhì)量關(guān)。
4、嚴格規范食品添加劑采購和使用行為,不超范圍、超限量濫用食品添加劑,不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規范的、來(lái)源不明的食品添加劑。
5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調制和現榨)、自制調味料的,保證按要求向餐飲服務(wù)食品安全監管部門(mén)備案所使用的食品添加劑名稱(chēng),并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。
6、保持餐飲服務(wù)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲(chóng)及其孽生條件。
承諾單位名稱(chēng):
法定代表人或業(yè)主簽字:
年 月 日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)2
一、保持室內外衛生整潔無(wú)污染。
二、餐飲服務(wù)單位必須取得餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營(yíng),并懸掛上墻;員工持個(gè)人健康證明上崗。
三、嚴把食品及食品原料進(jìn)貨關(guān),設專(zhuān)人、定點(diǎn)采購,采購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件,不購入、加工和銷(xiāo)售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進(jìn)出貨臺帳制度,進(jìn)貨、出庫專(zhuān)人負責,并對食品進(jìn)行嚴格把關(guān)。采購食品及原料索證率100%,食品進(jìn)出庫驗收率100%,進(jìn)出貨臺帳記錄率100%。
四、購入肉禽類(lèi)及其制品,設專(zhuān)人負責,動(dòng)物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動(dòng)物及其制品。
五、食品添加劑使用設專(zhuān)人負責,100%購買(mǎi)符合衛生標準的食品添加劑,并向供貨方索取有關(guān)證件;定點(diǎn)存放,嚴格按照標準使用,購入及使用情況及時(shí)做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。
六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗凈,保持清潔。
七、確保春節期間不出現重大食品安全事件。
責任單位(蓋章): 臨港區衛生監督所 負責人:(簽字、手。 年 月 日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)3
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)對其經(jīng)營(yíng)的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、我公司法人長(cháng)期從事學(xué)習食堂餐飲管理服務(wù),在此經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉團體膳食的消費需求,經(jīng)營(yíng)期間無(wú)不良商業(yè)道德行為記錄,具備較強的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽(yù)。我公司總經(jīng)理系專(zhuān)業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè),熟悉食堂管理程序,我公司對員工有較高的、規范的要求,員工素質(zhì)良好,具備為單位職工服務(wù)的思想意識,具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關(guān)法律法規,遵守行政主管部門(mén)相關(guān)要求,遵守院方管理制度,主動(dòng)配合食堂協(xié)管人員監管,堅決服從貴方統一管理,給用戶(hù)最好的服務(wù)體驗。
3、我公司法人近五年內所管理的**中學(xué)光華校區食堂、**公司機關(guān)食堂、**食品廠(chǎng)食堂、**銀行食堂、**中學(xué)、**師大附屬實(shí)驗學(xué)校中學(xué)部(現川師附屬第一實(shí)驗中學(xué))、**外國語(yǔ)學(xué)校、**醫學(xué)院城北校區食堂、**財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營(yíng)的任何食堂,以及現在獨立經(jīng)營(yíng)的**建設食堂、** 醫院食堂。**天府花城。無(wú)任何食品衛生安全責任事故、無(wú)任何消防安全事故、無(wú)任何不滿(mǎn)意投訴、無(wú)無(wú)任何違規違紀現象發(fā)生,特此莊重承諾。
4、所有主副食品實(shí)行明碼標價(jià),決不私自提高價(jià)格,菜品價(jià)格嚴格遵守院方相關(guān)限價(jià)規定,讓職工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、不合格,禁止 銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進(jìn) 不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個(gè)月,若半月后若雙方彼此滿(mǎn)意,則繼續承包,若公司對我方不滿(mǎn),則自行自行退出,這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長(cháng)期駐場(chǎng)新承包食堂親自督導工作。
XXXXX
20xx年XX月XX日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)4
親愛(ài)的顧客們:
你們好!
為保護廣大消費者的身體健康及生命安全,本店鄭重承諾:
1、嚴格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律、法規,依法誠信經(jīng)營(yíng),承擔食品安全主體責任。
2、落實(shí)食品安全管理制度,配備專(zhuān)兼職食品安全管理人員。
3、定期組織從業(yè)人員健康查體和培訓教育,保持良好個(gè)人衛生。
4、嚴格執行餐飲服務(wù)操作規范,做好關(guān)健環(huán)節的質(zhì)量控制。
5、全面推行“六T”管理法,做到天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進(jìn)。
6、自覺(jué)接受食品職能部門(mén)的監督檢查,及時(shí)報告和處置食品安全事故,重視并妥善解決消費投訴和糾紛,與監管部門(mén)一起共同營(yíng)造食品安全消費環(huán)境。
本店將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證食品安全,接受社會(huì )監督,承擔社會(huì )責任。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)5
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的餐飲業(yè)關(guān)于食品安全的承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
尊敬的各位顧客:
食品安全是關(guān)乎人民健康,關(guān)乎國家安危;食品行業(yè)是一個(gè)道德行業(yè),是一個(gè)良心行業(yè)。
上海新辣道餐飲管理有限公司做為餐飲機構,自知責任重大。并感謝您對新辣道的長(cháng)期關(guān)注,本公司一直致力于食品安全工作,依據《食品安全法》規定,合法經(jīng)營(yíng)。
國家食品藥品監督管理局20xx年4月28日下發(fā)緊急通知,嚴打食品非法添加和濫用食品添加劑,要求自制火鍋底料、自制飲料和自制調味料的餐飲單位備案并公示所使用的食品添加劑。
本公司在此向消費者鄭重承諾:
1、本公司各餐廳使用的火鍋底料,使用天然香料及植物油精熬而成,不含任何食品添加劑,由總公司成都基地統一生產(chǎn)、統一配送,工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號:QSxxxxxx,并經(jīng)當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)嚴格檢測,產(chǎn)品檢測報告編號:xxxxxx(照片附后)。
2、本公司各餐廳自制飲料由山楂為主料,配以烏梅熬調而成,自配調味料由各經(jīng)QS認證的調味料復配而成,復配過(guò)程中不添加添加劑。
3、本公司依法誠信經(jīng)營(yíng),不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規范的、來(lái)源不明的食品添加劑。
本公司愿承擔此承諾所帶來(lái)的法律責任!
承諾人:xx
xx年xx月xx日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)6
為進(jìn)一步加強行業(yè)自律,自覺(jué)規范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等相關(guān)法律法規,保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務(wù)食品安全主體責任,主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費者及社會(huì )的監督,強調和落實(shí)食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷(xiāo)售實(shí)施有效的全過(guò)程質(zhì)量管理;保證食品及食品原料定點(diǎn)采購,并簽訂定點(diǎn)采購合同;
保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類(lèi)食品原料來(lái)源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關(guān)輔助設備。熟食間嚴格做到專(zhuān)人、專(zhuān)間、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱(柜)、專(zhuān)用消毒設施,嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過(guò)程的規范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規等要求,爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過(guò)接待能力承辦宴席,做好宴席各類(lèi)食品留樣,并冷藏保存48小時(shí),一旦發(fā)現疑似食物中毒事件,立即向食藥監局等相關(guān)部門(mén)報告。
十、認真處理消費者的.投訴和建議,最大限度的滿(mǎn)足消費者的合理建議和要求,做一個(gè)誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者。積極配合食品藥品監管部門(mén),依法進(jìn)行監督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會(huì )各界予以監督。
承諾單位名稱(chēng)(蓋章):xxxxx
承諾日期:____年____月____日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)7
為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食品,進(jìn)一步規范食品市場(chǎng)競爭秩序,加強行業(yè)自律,營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,建立統一開(kāi)放、競爭有序的食品市場(chǎng)體系,促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展,我企業(yè)向XXX人民政府承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》、國家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監督管理辦法》等法律和規章,認真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責任人的義務(wù),依法承擔相應的新產(chǎn)品質(zhì)量責任,主動(dòng)接受政府職能部門(mén)的監管和社會(huì )的監督。
二、嚴格執行質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理體系,確保新產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)加工的食品銷(xiāo)售范圍不超過(guò)本行政區域。
三、按照有關(guān)法律法規、國家標準、行業(yè)標準組織生產(chǎn),對原輔料、食品添加劑進(jìn)貨嚴格把關(guān),嚴格執行新產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗制度,保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標準、衛生規范的要求,決不讓不合格新產(chǎn)品出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
四、加強行業(yè)自律,自覺(jué)維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品,不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,不使用不符合要求的食品包裝材料,在生產(chǎn)、加工、儲運、銷(xiāo)售等各環(huán)節保證食品質(zhì)量安全。
五、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費者的意見(jiàn),積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿(mǎn)足消費者的要求,主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品,樹(shù)立誠實(shí)信用的企業(yè)形象。
承諾單位(蓋章) 鄉(鎮)蓋章
單位負責人(簽字): 年 月 日
注:本承諾書(shū)一式叁份,承諾單位一份,當地鄉(鎮)人民政府一份,報縣質(zhì)量技術(shù)監督局一份。
餐飲服務(wù)承諾書(shū)8
為保障消費者的飲食安全,營(yíng)造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構建誠信和諧社會(huì ),本單位特向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律,法規,嚴格執行餐飲服務(wù)行業(yè)規范,牢固樹(shù)立安全第一,誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。無(wú)餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿(mǎn)30日前提出延續申請。
二、嚴格執行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個(gè)工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現有妨礙餐飲衛生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設施.
四、食品制作過(guò)程規范并符合安全要求.在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器.
五、嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬且記錄規范完整不采購腐壞變質(zhì),有毒有害,來(lái)歷不明的食品原料及食品.
五,嚴格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習的發(fā)生.
六,加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實(shí)餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理.
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證食品安全,接受社會(huì )監督,承擔社會(huì )責任.
企業(yè)法人代表或負責人簽字:
餐飲服務(wù)承諾書(shū)9
我是食品餐飲服務(wù)單位(個(gè)人),為了保證食品安全、接受社會(huì )監督、承擔社會(huì )責任,根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定,現承諾如下:
一、保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營(yíng),嚴格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛生知識培訓。
二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)有效證照。
三、嚴格索證索票制度,檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴格食品進(jìn)貨檢查記錄,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。食品進(jìn)貨查驗記錄保存二年。
五、遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德,明碼標價(jià),如實(shí)告知每道菜的主料和配料,不經(jīng)營(yíng)涉藥食品,不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具,絕不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過(guò)保質(zhì)期的腐爛變質(zhì)食品。
六、嚴格按照許可申請提交的“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖”守法經(jīng)營(yíng),杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。
七、積極配合政府的監管,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督,發(fā)生食品安全事故及時(shí)上報。
八、我店將嚴格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規的規定及食品安全標準從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如我店的食品出現質(zhì)量問(wèn)題,我們愿意承擔一切法律責任。
承諾人:XX
單位全稱(chēng):XX(蓋章)
日期:X年X月X日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)10
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著(zhù)“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿(mǎn)意。嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則,精心準備營(yíng)養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開(kāi),烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
四、加強食堂各類(lèi)設施管理,嚴把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
五、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗。
六、保管愛(ài)護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。
八:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)11
為保證餐飲服務(wù)環(huán)節食品安全,防止食物中毒的發(fā)生,確保廣大消費者的身體健康,樹(shù)立良好的企業(yè)誠信形象,增強自律意識,我單位對食品安全做出如下承諾,并接受社會(huì )各界監督。
一、提高對食品安全重要意義的認識,充分認識企業(yè)是食品安全第一責任人。設置專(zhuān)職或兼職食品安全管理員負責日常食品安全管理工作,時(shí)刻牢記食品安全責任重于泰山,制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識培訓計劃。
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規、規章的規定,建立健全食品安全管理制度,并在顯著(zhù)位置張貼。
三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不超范圍經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。
四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明并及時(shí)參加食品藥品監管部門(mén)組織的食品安全知識培訓,對患有“五病”的從業(yè)人員調整到其他不影響食品安全的工作崗位,并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。
五、嚴格按照國家有關(guān)規定采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品,認真落實(shí)進(jìn)貨臺帳登記、采購查驗和索證索票制度。
六、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放,并及時(shí)清運。
七、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫存食品。不購買(mǎi)、存放、使用亞硝酸鹽。不采購《中華人民共和國食品安全法》規定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。食品庫房?jì)炔淮娣庞卸居泻ξ锲坊虿粷嵨铩?/p>
八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。
九、不斷改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛生條件和設施。
十、嚴格執行食物中毒事故報告及處置制度,確保一旦發(fā)生食物中毒事故,能夠有效組織,快速反應,及時(shí)控制。
十一、服從食品安全監督管理,對不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內整改到位,保證不重復發(fā)生相同的問(wèn)題。
法人代表(負責人)簽字:
承諾單位:(蓋章)
20xx年xx月xx日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)12
惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到
一、質(zhì)量基本要求
1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質(zhì)或過(guò)期食品。
3 保證所提供的調味品均為合格廠(chǎng)家出品,例如:食用油、肉類(lèi)、冷凍食品(每批廠(chǎng)家檢測報告依據)
4 公開(kāi)接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛生基本要求
1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規范操作。
2 工作人員個(gè)人健康證方可上崗。
3 隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5 食品加工場(chǎng)所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
三、服務(wù)承諾
1 保質(zhì)、保量、按時(shí)供應餐點(diǎn)。
2 餐廳設置意見(jiàn)投訴箱,公開(kāi)接受服務(wù)監督投訴和建議。
3 時(shí)常篩選客人較喜愛(ài)的菜品提供,加強創(chuàng )新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
4 日日采集信息,及時(shí)消化問(wèn)題,加以調整工作和改善服務(wù)。
5 倡導餐廳工作人員以熱心、專(zhuān)心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6 對發(fā)現服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時(shí)加強宣導教育。
7 杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類(lèi)現象者,敝司堅決予以處理。
8 保證服務(wù)滿(mǎn)意率達 80 %以上,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿(mǎn)意率,力爭贏(yíng)得長(cháng)期合作目標。
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承諾單位(蓋章)
日期: 年 月 日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)13
我單位在此向社會(huì )公開(kāi)承諾:
1、保證我單位合法持有餐飲服務(wù)許可證,并在顯著(zhù)位置懸掛。
2、保證嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的要求,對所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品安全負責,承擔餐飲服務(wù)食品安全第一責任人的責任。
3、保證法定代表人(負責人或業(yè)主)和食品安全管理人員掌握與餐飲業(yè)食品安全相關(guān)的法律,法規知識,切實(shí)提高對食品安全重要性的知識。
4、保證從業(yè)人員經(jīng)過(guò)食品安全知識培訓,持有有效的健康證明上崗,并保持良好的個(gè)人衛生。
5、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設備布局合理,內外環(huán)境整潔、衛生。
6、保證建立食品及原料采購查驗和索證票制度,不購進(jìn),不使用,不經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標準要求的食品和原料。不使用毒死、病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及其它制品。保證不向消費者出售有害或腐,敗變質(zhì)食品。
7、保證嚴格按照國家規定使用食品添加劑,做到專(zhuān)人保管,專(zhuān)柜存放,在食品加工過(guò)程中不添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。
8、保證食品加工過(guò)程符合餐飲業(yè)規范要求,避免操作過(guò)程交叉感染,杜絕食源性疾病發(fā)生。
9、保證不購進(jìn)不貯存、不藏匿、不使用問(wèn)題乳粉和乳制品。
10、自覺(jué)接受社會(huì )和各臨管部門(mén)監督,如消費者發(fā)現有違反本承諾的事項?尚南騼惹鹂h食品藥品監督管理局投訴。內丘縣食品藥品監督管理局投訴電話(huà)。
承諾人:XXX
20xx年X月X日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)14
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關(guān)法律、法規,嚴格執行餐飲業(yè)行業(yè)規范,牢固樹(shù)立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。
二、嚴格執行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關(guān)的衛生要求,不銷(xiāo)售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務(wù)設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標價(jià),在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定,接受處理。
以上承諾請社會(huì )各界人士監督。
承諾單位名稱(chēng):(蓋章) 承諾單位業(yè)主:
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衛生許可證號:
營(yíng)業(yè)執照號: 監督單位:(蓋章)
監督人:
承諾日期:年月日
餐飲服務(wù)承諾書(shū)15
本著(zhù)對社會(huì )和人民群眾負責的精神,為加強本餐飲服務(wù)
單位的環(huán)境管理,做到既維護居民環(huán)境權益,又維護好本餐飲服務(wù)單位合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的權利,特在此鄭重承諾:
一、本餐飲服務(wù)單位周邊無(wú)環(huán)境敏感點(diǎn),所在地空氣質(zhì)量良好,區域內水環(huán)境、聲環(huán)境、生態(tài)環(huán)境總體良好,不存在嚴重的環(huán)境問(wèn)題。
二、本餐飲服務(wù)單位將采取積極措施防治油煙、污水餐廚垃圾、噪聲(特別是廚房風(fēng)機等引起的低頻噪聲)污染對附近居民的居住環(huán)境造成環(huán)境污染:
1、油煙經(jīng)專(zhuān)用煙道(不與通風(fēng)管道、住戶(hù)煙道相連通)排放,專(zhuān)用煙道排放口高度高于其所在建筑物主樓的頂層或遠離本建筑物,且排放口設置和方向應當避開(kāi)易受影響的建筑物;
2、按照環(huán)保部門(mén)要求配套安裝與經(jīng)營(yíng)規模相匹配的油煙凈化設施,確保穩定達標排放,在經(jīng)營(yíng)期間不擅自拆除或者閑置油煙凈化設施。定期對油煙凈化設施進(jìn)行維護保養,保證油煙凈化設施正常運轉,并保存維護保養記錄;
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所排放的噪聲不超過(guò)區域環(huán)境噪聲標準,封閉直接面對居民樓的門(mén)窗、排風(fēng)扇等,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置設置警示標志,嚴禁用餐人員在23時(shí)至次日8時(shí)內高聲喧嘩、產(chǎn)生噪音,影響周?chē)用裾P菹ⅰ?/p>
4、不將殘渣、廢物和餐廚垃圾直接排入小區生活污水管網(wǎng),產(chǎn)生的污水采取隔油、殘渣過(guò)濾等處理措施,達到規定的污水排放標準后排入城市污水管網(wǎng)。
三、自覺(jué)接受社會(huì )和輿論的監督,積極配合餐飲管理部門(mén)對本單位的監督檢查,不斷提高法律意識和誠信意識,做到合法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。若違反承諾或者作出不實(shí)承諾的,本餐飲服務(wù)單位自行承擔由此導致的相應法律責任。
承諾單位簽字:
法人代表/負責人簽字:
承諾日期: 年 月 日
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