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印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)(精選7篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 1
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,積極主動(dòng)與送印方配合,在送印方規定的時(shí)間內,按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專(zhuān)車(chē)無(wú)償送貨到指定地點(diǎn),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠(chǎng),長(cháng)期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),積累了豐富的為國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì )團體服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶(hù)承印上級機關(guān)的轉發(fā)文件,能根據文件稿翻版印刷,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶(hù)放心。
3、設有2部專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)電話(huà),不論業(yè)務(wù)大小,隨時(shí)響應送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門(mén)服務(wù),并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù),單獨立帳核算,并在每季度結束前10日,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶(hù)檔案,檔案內容包括審批單、送貨單,發(fā)票復印件和印刷樣本,實(shí)行"三單合一"管理,并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現象的出現。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過(guò)程有專(zhuān)人全程負責,及時(shí)清理、銷(xiāo)毀涉密廢紙、廢片,保證密不外泄。
8、有完善的.財務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,24小時(shí)全程專(zhuān)人負責,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),且不收取任何費用,保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
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20xx年xx月xx日
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 2
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
一、印刷方面
。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100%,編排美觀(guān),格式完全符合規范。
。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
。ㄋ模o(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯印。
。ㄎ澹┯垟底譁蚀_,碼放整齊。
。┤舢a(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫(huì )出現銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀(guān)大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛(chē)送貨,保證在雨天等災難性天氣時(shí)能切實(shí)保護好印刷品并及時(shí)送達各單位。
。ㄋ模┕に嚪矫妫
折疊:嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣,整齊、美觀(guān);
粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;
打洞:嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達到準確、無(wú)誤;
檔案線(xiàn):不斷線(xiàn),不跑線(xiàn),牢固;
折頁(yè):前后頁(yè)對齊,準確無(wú)誤;
縫:不掉線(xiàn)、不斷線(xiàn),牢固、整齊;
膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);
包封面:外觀(guān)精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務(wù)方面
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按客戶(hù)要求,本公司在最長(cháng)1小時(shí)內做出響應并上門(mén)接貨。
。ǘ┦酆螅
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數量印刷品在5個(gè)工作日內交貨,數量較大的`經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內交貨(2萬(wàn)張以下A4)。
3、送貨范圍:南寧市市區范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們在最快的時(shí)間內予以免費重印。若造成客戶(hù)損失的,雙方協(xié)商解決。
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日期:20xx年xx月xx日
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 3
為了更好的服務(wù)于校內外,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費合理:各類(lèi)文印的.收費價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,積極參與市場(chǎng)競爭;
3、努力為客戶(hù)提供方便,上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項防范措施,指定專(zhuān)人全過(guò)程負責,切實(shí)做好保密工作。
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20xx年xx月xx日
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 4
憑借著(zhù)多年為政府機關(guān)服務(wù)逐漸積累起來(lái)的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著(zhù)客戶(hù)至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來(lái)保障與滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
一、如果這次能夠再次中標
我們必將繼續發(fā)揮我們多年來(lái)為省級、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進(jìn)一步利用好所處省級機關(guān)周邊的'區域優(yōu)勢(我廠(chǎng)距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間),積極、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶(hù)的要求及時(shí)交貨,維護我們的信譽(yù)。
二、我們有以下幾項保障措施,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專(zhuān)學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線(xiàn)人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。
2、我們有六條專(zhuān)用業(yè)務(wù)電話(huà)對外服務(wù)聯(lián)系,電話(huà)號碼為xx;
3、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機可二十四小時(shí)聯(lián)系),對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門(mén)免費服務(wù)。
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印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 5
非常高興能與貴單位進(jìn)行合作,共圖發(fā)展,能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進(jìn)行長(cháng)期合作,我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾:
1、嚴格履行合同各項條款
2、對于業(yè)務(wù)接洽中,合同條款規定以外的內容,我方將竭力滿(mǎn)足。
3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極主動(dòng)與發(fā)印方配合,并在不超過(guò)承諾的印刷期限內完成印刷工作。
同時(shí)保證:
一、印品干凈,印刷清楚,無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡;
二、色彩亮麗,圖片清晰,無(wú)色差、無(wú)模糊現象;
三、用紙規范,折疊標準,無(wú)錯版、無(wú)遺漏現象;
四、保證產(chǎn)品質(zhì)量,印刷及裝訂質(zhì)量達到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標準。
4、本公司一切印品實(shí)行包裝統一化 標簽化 產(chǎn)品按國家質(zhì)量標準進(jìn)行包裝驗收。
5、根據采購單位的要求,及時(shí)將制作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無(wú)誤,完全符合承印要求。
6、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、大方。對采購單位提出的.每個(gè)問(wèn)題應有問(wèn)必答。
6、嚴格按照合同規定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時(shí)將印刷品送達所指定的交貨地點(diǎn)。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經(jīng)采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時(shí)銷(xiāo)毀。
9、歡迎采購方監督、檢查。
10、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,供其參考。
11、隨時(shí)與貴單位交流國家有關(guān)印品制作的法律法規,及時(shí)改進(jìn),減少損失。
12、工作中做到定期回訪(fǎng),跟蹤服務(wù)。
13、產(chǎn)品出廠(chǎng)后,質(zhì)量實(shí)行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過(guò)程中,發(fā)現有質(zhì)量缺陷,做到迅速及時(shí)解決。
14、讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng )造一個(gè)放心,信任,忠懇的長(cháng)期伙伴形象。
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20xx年xx月xx日
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 6
為了更好的'服務(wù)于校內外,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費合理:各類(lèi)文印的收費價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿(mǎn)足客戶(hù)要求,積極參與市場(chǎng)競爭;
3、努力為客戶(hù)提供方便,上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項防范措施,指定專(zhuān)人全過(guò)程負責,切實(shí)做好保密工作。
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20xx年xx月xx日
印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū) 7
如我公司中標,我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:
1、 我單位將根據采購方書(shū)目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數、品種、價(jià)格、出版社、 出版年限、復本量等技術(shù)指標進(jìn)行組織貨物;
2、 保證按要求時(shí)間送貨至買(mǎi)方指定地點(diǎn): :
3、我單位保證所供圖書(shū)是全新、未腐蝕、未使用過(guò)的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書(shū),每種書(shū)均有版權頁(yè)及IS叫號,完全符合國家規定的質(zhì)量標準及合同所規定 的質(zhì)量、規格、和使用要求;
4、 我單位所供圖書(shū)可按各項目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過(guò)程中達到 用戶(hù)滿(mǎn)意的效果;
5、 我單位所供圖書(shū)通過(guò)最終驗收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期:
6、 單位所供圖書(shū)在質(zhì)保期內對有質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū)(人為損壞的除外)給予無(wú)條件退換;
7、稅單位可按投標數量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償;
8、 我單位提供的全部貨物均采用專(zhuān)業(yè)標準保護措施進(jìn)行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記 。
9、 我單位所供貨物包裝能適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無(wú)損運抵交貨地點(diǎn);由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔:
10、如有運輸中的損壞,個(gè)別缺書(shū),有任何質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū),保證在3小時(shí)內給予解決,采 購反映的'售后問(wèn)題,如需調貨五天內保證完成調整;
11、我單位在裝運貨物之前,會(huì )認真按規定做好標記,并根據貨物的特點(diǎn),在包裝封面上清 楚標明買(mǎi)方要求的標志; ‘
12、我單位負責辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔; 我單位將盡最大努力使各圖書(shū)館能以少花錢(qián)、多買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)好書(shū),全力提高采購單位所購 圖書(shū)的性?xún)r(jià)比,為推動(dòng)全國的素質(zhì)教育工作盡自己的
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