【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文集錦10篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
致：黃山市金龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮h區、n區園林景觀(guān)工程”招標工作，如我司有幸能夠中得此標，我司做出以下承諾：
一、在“黃山納尼亞小鎮”小區購買(mǎi)房屋；
二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng )“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽(yù)稱(chēng)號；
三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮j區南京嘉勝2號方案的提升效果”。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責的，自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、堅持依法經(jīng)營(yíng)。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù)，保護商業(yè)秘密與客戶(hù)隱私。
二、堅持客戶(hù)至上。堅持誠實(shí)守信、公平合理、客戶(hù)利益至上的原則，以創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度為使命，以積極的態(tài)度對待工作。
三、堅持文明服務(wù)。做到服務(wù)環(huán)境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業(yè)人員勤勉盡職，態(tài)度熱情、舉止規范、平等待客。
四、堅持限時(shí)服務(wù)。嚴格按照限時(shí)服務(wù)要求辦理好每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
五、堅持首問(wèn)責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶(hù)監督。
承諾人：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
“質(zhì)量創(chuàng )造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著(zhù)一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)及技術(shù)培訓，所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾：
�、佼a(chǎn)品驗收：設備運至貴方指定地點(diǎn)后，按合同約定時(shí)間，我公司將派出技術(shù)人員前往設備放置處協(xié)助貴方開(kāi)箱檢查（驗貨）。
�、趥淦穫浼洪L(cháng)期以來(lái)我公司對出廠(chǎng)的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時(shí)了解設備的運行情況，隨時(shí)提供設備所需的備品、備件，根據需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
�、郾ＷC期限：保質(zhì)期為二年全免費。
�、芊⻊�(wù)期限：我司在全國各地有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，一旦客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時(shí)即給予滿(mǎn)意的答復或派人員到現場(chǎng)排除疑問(wèn)。做到用戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)不停止，嚴格執行“三包”政策，在質(zhì)保期內，包修、包退、包換。
�、莠F場(chǎng)服務(wù)：閥門(mén)安裝調試指導，根據合同約定，我公司將派工程師現場(chǎng)免費指導安裝調試。
�、薏僮魅藛T培訓：根據合同規定，我公司將派工程師在貴方設備運行現場(chǎng)，對閥門(mén)操作員進(jìn)行免費的閥門(mén)操作培訓。
�、�24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執行。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的ｘｘ：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調，保時(shí)保質(zhì)完成該項目，其主要措施：（1）選取優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工，
�。�2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并用心協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫，按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
�。�3）具體到每一天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。（4）每3——5天召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展狀況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)理解使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量職責制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和推薦。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)職責制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)職責制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并持續安全距離；辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓狀況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為深入推進(jìn)蘇區振興發(fā)展，進(jìn)一步提高質(zhì)監機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展，我代表縣質(zhì)監局謹向社會(huì )各界作出如下承諾：
一、重點(diǎn)項目?jì)?yōu)先，創(chuàng )新服務(wù)舉措
建立綠色通道，實(shí)行重點(diǎn)項目?jì)?yōu)先制度，對市、縣重點(diǎn)項目和蘇區振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類(lèi)標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢(xún)查詢(xún)。
二、嚴格收費項目，實(shí)施優(yōu)惠政策
嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準，堅持多服務(wù)、少收費，先服務(wù)、后收費，對特困企業(yè)依據國家規定收費標準，減半收費。免費開(kāi)展送講座送培訓進(jìn)園區進(jìn)企業(yè)進(jìn)商會(huì )的“三進(jìn)”服務(wù)。
三、簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率
實(shí)行一站式服務(wù)，為企業(yè)節約辦事成本。辦理組織機構代碼證，由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日；食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來(lái)的3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；計量器具的檢定由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日內完成；發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個(gè)工作日內答復；涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗，提供全天候服務(wù)；對有特殊情況的服務(wù)對象，實(shí)行預約服務(wù)或上門(mén)服務(wù)。
四、完善監督機制，實(shí)行追責問(wèn)效
嚴格執行國家質(zhì)檢總局“五公開(kāi)、十不準”和廉潔從政的各項規定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實(shí)行追究問(wèn)責制，按照精簡(jiǎn)、高效、統一和責權利相一致的原則，明確每個(gè)崗位的工作內容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設立投訴電話(huà)。對投訴問(wèn)題調查核實(shí)的，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
在醫學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，臨床檢驗在現代醫學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫療輔助診斷科室，在疾病的診斷治療以及預防保健中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用！谷城縣人民醫院檢驗科將本著(zhù) “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，為您提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)和檢驗結果，當好疾病的偵察兵，為了更好地把我們的工作落到實(shí)處，檢驗科特制定以下服務(wù)公約：
1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態(tài)度和藹，杜絕生硬、冷漠。
2、 堅守工作崗位,嚴格執行檢驗操作規程，認真處理每一份標本，仔細檢測每一個(gè)項目。
3、 認真解答患者提出的各種疑問(wèn)，尊重患者的隱私權、知情同意權。
4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費提供郵寄送達或電話(huà)報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話(huà)）。
5、 使用規范服務(wù)用語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門(mén)診窗口工作人員接待患者時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問(wèn)，請稍等一會(huì )兒，請您配合”等，能做到把患者當朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺(jué)到溫暖。
6、 我科嚴格按照湖北省及襄陽(yáng)市物價(jià)局制定的收費標準收費，決不多收病人一分錢(qián)。
檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來(lái)就診、體檢、咨詢(xún)、希望我們能以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，準確的結果博得您的滿(mǎn)意和信任。
任何與檢驗相關(guān)的疑問(wèn)均可與我科聯(lián)系，我們熱忱接受您的咨詢(xún)與監督。 在檢驗科候診大廳內設有收集病友意見(jiàn)的投訴與表?yè)P信箱，鑰匙由科主任專(zhuān)門(mén)保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)，請您以書(shū)面的形式把您想要說(shuō)的話(huà)寫(xiě)出來(lái)，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認真地對待您寫(xiě)的每一句話(huà)，每一個(gè)字，如果因為我們工作人員的服務(wù)問(wèn)題給您造成了不便或不滿(mǎn)，我們將會(huì )根據醫院及科室的相關(guān)管理制度對當事人進(jìn)行處罰，也懇請您在投訴的同時(shí)能留下您的.聯(lián)系方式，我們將及時(shí)向您反饋我們對您投訴問(wèn)題的處理結果，直到您滿(mǎn)意為止！
相信我們的服務(wù)，因為有您的參與而得到更多的改進(jìn)！
最后，如果你對我們的服務(wù)和結果滿(mǎn)意，請告訴您的親朋好友！
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能
負責我市城鎮各類(lèi)房屋的權屬登記和交易管理工作;負責我市市區及旗縣區住房公積金的歸集、管理、使用和監督工作，房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)。
二、公開(kāi)承諾內容及時(shí)限
1、轉移變更業(yè)務(wù)中的個(gè)人二手房買(mǎi)賣(mài)、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項業(yè)務(wù)受理后實(shí)行“即收即辦，立等可取”；
2、轉移變更中除即收即辦的八類(lèi)業(yè)務(wù)外，商品房買(mǎi)賣(mài)、單位存量房過(guò)戶(hù)等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作；
3、房屋產(chǎn)權初始登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作；
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作；
5、申領(lǐng)商品房預（銷(xiāo)）售許可證自受理之日起在1個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作；
6、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金轉移時(shí)限：20人以下一個(gè)工作日完成，100人以下10個(gè)工作日完成，最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日；
7、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金支取時(shí)限：個(gè)人支取當日完成，單位集體支取20人以下1個(gè)工作日完成，100人以下3個(gè)工作日完成，最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日；
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時(shí)限：
�。�1）手續提供齊全信貸科當日審核完畢；
�。�2）辦理?yè)Ｊ掷m材料提叫齊備且信貸科審核完畢，自受理之日起7個(gè)工作日辦理完畢；
�。�3）信貸科每月定期放款，承諾書(shū)《房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要從事通訊設備、辦公自動(dòng)化設備、電子儀器和電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。
20xx年以來(lái)公司秉著(zhù)“人類(lèi)創(chuàng )造科技-科技服務(wù)人類(lèi)”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內的材料和內燃機工程技術(shù)人員為后盾，致力于環(huán)保、能源技術(shù)的開(kāi)發(fā)研究�，F已開(kāi)發(fā)出了以“自由能”為標志的汽車(chē)節能減排、減害、保護汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的節能環(huán)保專(zhuān)利產(chǎn)品，ZYN型“車(chē)用發(fā)動(dòng)機燃油能效催化器”
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制作和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠邀用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我們公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、改造產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、 售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：本公司專(zhuān)門(mén)成立售后服務(wù)小組，小組安排專(zhuān)人負責。產(chǎn)品使用初期，我方派人進(jìn)行服務(wù)之道，解釋產(chǎn)品的使用功能及注意事項，在使用過(guò)程中對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，在收到客戶(hù)有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話(huà)或者傳真后，爭取在最短時(shí)間內解決問(wèn)題。
四、 退貨總則：
1、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的3個(gè)月內或產(chǎn)品安裝2個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
尊敬的客戶(hù)：
感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：
一.價(jià)格承諾
1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。
1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。
1.3市區內免費救援，市區外救援按每公里3元的標準收費。
二.質(zhì)量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng)，假一賠十。
2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善，最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。
2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。
三.售后服務(wù)承諾
3.1免費接送客戶(hù)（石家莊市區）。
3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的救援車(chē)輛及維修人員，24小時(shí)緊急救援，可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn)：
3.3凡在我店維修的車(chē)輛（含零配件）質(zhì)保一年或20000Km(先到為準）。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決，覺(jué)不推卸責任。
3.4客戶(hù)就是上帝，關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà)：**
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