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在鄉鎮經(jīng)驗交流會(huì )上的發(fā)言
云樂(lè )鄉敬老院位于縣城東北約20公里， 20xx年6月建成投入使用，占地面積1082平方米，內設食堂、餐廳、浴室、有線(xiàn)電視、衛生間、文化娛樂(lè )室等配套設施。敬老院交通便利，綠樹(shù)成蔭，環(huán)境優(yōu)雅，能容納55名五保老人共同生活。
敬老院創(chuàng )建以來(lái)，始終堅持“以人為本、服務(wù)老人、科學(xué)發(fā)展”的工作理念，不斷改善院民生活條件，提高院民的生活質(zhì)量，敬老院的建設和發(fā)展，得到了社會(huì )各界的支持和院民充分肯定，多次受到各級領(lǐng)導好評。
一、基本情況
敬老院集中供養年供養標準為2600元/人，每月另發(fā)放零用錢(qián)30元/人。工作人員月工資1000元，按敬老院入住人數每人每月?lián)芨掇k公經(jīng)費50元。
二、主要成效
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO。建院以來(lái)，各項規章制度進(jìn)一步完善，管理水平進(jìn)一步提升。我們重點(diǎn)做好以下環(huán)節：
1、建立健全制度，做到有章可循。在工作中，我們根據《農村五保供養工作條例》和《農村敬老院管理暫行辦法》的規定，結合敬老院工作實(shí)際，先后制定了《院長(cháng)崗位職責》、《工作人員崗位職責》、《院民守則》、《衛生管理制度》、《食堂管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《請假制度》、《安全消防制度》等十多項規章制度，實(shí)行目標管理，落實(shí)崗位責任制，既做到敬老院的規范管理，又充分調動(dòng)了全體人員的工作積極性。
2、實(shí)行院長(cháng)負責制，突出自我管理，體現以人為本原則。 敬老院作為一個(gè)大家庭，為了營(yíng)造和諧、溫馨、生活有序“大家庭”氛圍，我們在全面推行制度管理的基礎上，突出抓好院民自我管理，成立院民管理委員會(huì )，院管會(huì )下設生產(chǎn)組、衛生組、財務(wù)組、調解巡視查房組、消防安全組等管理工作小組，組長(cháng)均由院民擔任。全院形成周密的自我管理體系，從生產(chǎn)、生活到經(jīng)濟收支等方面全部實(shí)行“院民自治、陽(yáng)光操作”,提高了院民的自我管理、自我約束能力，增強了敬老院的凝聚力，營(yíng)造了相互學(xué)習、相互幫助、和睦相處的良好氛圍，有力地促進(jìn)了敬老院的健康發(fā)展。
3、發(fā)展院辦經(jīng)濟，豐富院民物質(zhì)生活。鼓勵老人積極參加勞動(dòng)，發(fā)展種、養殖業(yè)，增加敬老院收入。我們敬老院有2畝菜地，年出欄生豬4頭，生產(chǎn)的蔬菜、菜籽油自給有
余。通過(guò)辛勤勞動(dòng)創(chuàng )造財富，提高五保老人的物質(zhì)生活水平，促進(jìn)敬老院與社會(huì )和諧發(fā)展。
4、開(kāi)展“爭創(chuàng )”活動(dòng)，調動(dòng)一切積極因素。今年，我們敬老院認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，組織評選出了一批 “五好院民”，鄉里還給予了獎勵。切實(shí)調動(dòng)了院民的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，極大地激發(fā)了院民們的生活熱情。
�。ǘ┌踩Ｕ�。 敬老院制定突發(fā)事件應急預案，配備應急燈8盞、滅火器4個(gè)，實(shí)行敬老院定期走訪(fǎng)制度、安全隱患排查常態(tài)化，重點(diǎn)檢查用火、用電、用氣和食物方面存在安全隱患問(wèn)題，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，同時(shí) 及時(shí)化解院民各類(lèi)矛盾，從根本上消除各類(lèi)安全事故隱患。
�。ㄈ┥鐣�(huì )各界關(guān)心和支持。20xx年云樂(lè )鄉企事業(yè)單位及個(gè)體戶(hù)為敬老院送來(lái)14000余元的慰問(wèn)金，20xx年旌德論壇網(wǎng)送來(lái)一臺液晶電視和精彩的文藝演出；鄉企事業(yè)單位及個(gè)體戶(hù)為敬老院送去4000余元的慰問(wèn)金，鄉衛生院組織醫療技術(shù)骨干為院民做全面體檢，鄉領(lǐng)導每年給老人們拜年并給院民每人壓歲錢(qián)和糕點(diǎn)。
三、優(yōu)化服務(wù)，竭力創(chuàng )建一流敬老院
在敬老院管理服務(wù)工作中，始終貫串著(zhù)“愛(ài)心管理、親情服務(wù)”這一宗旨。
1、工作人員配備方面：管理服務(wù)人員都具備有愛(ài)心、有孝心的基本條件，服務(wù)人員掛牌上崗，工作主動(dòng)熱情文明，不怕臟不怕累，能耐心細致周到的為老人服務(wù)，院民普遍感覺(jué)滿(mǎn)意。
2、在生活方面：每周民主訂立食譜，按譜訂餐；
3、醫療方面：全院院民全部參加新型合作醫療，每月定期為五保老人檢查身體，準確填寫(xiě)院民健康檔案。做到小病不出院、大病有保障；院民陳叔衡患有老年癡呆癥行動(dòng)不便，肖銀茍弱智生活不能自理，敬老院請了護理員對其進(jìn)行照顧；院民陳書(shū)衡哮喘病復發(fā)，院民汪傳富胃病復發(fā)，敬老院及時(shí)將其送到鄉衛生院進(jìn)行醫治；院民肖九生兩天不想飲食，院里及時(shí)包車(chē)將其送入縣醫院進(jìn)行檢查，確診為胃癌，回來(lái)后，敬老院請炊事員對他的飲食進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的制作，由院委會(huì )決定從生活費中每月發(fā)給他100元自行安排購買(mǎi)營(yíng)養品；院民秦傳發(fā)腰痛不止、孫小六腹痛難忍，敬老院及時(shí)包車(chē)將其送到鄉衛生院，鎮衛生院檢查后建議送至縣醫院進(jìn)行檢查，經(jīng)縣醫院診斷為院民秦傳發(fā)患腎結石，孫小六患尿結石，回來(lái)后，敬老院請炊事員對他的飲食進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的制作，細心調養等，切實(shí)做到“老有所醫” 、“老有所靠”。
4、在娛樂(lè )方面：院內設活動(dòng)室、電視室等，切實(shí)做到“老有所養”、“老有所樂(lè )”。使全體院民切實(shí)享受到黨和政府的溫暖。5、在思想教育方面：經(jīng)常組織有文化的院民帶領(lǐng)大家學(xué)習、收看電視，并加強對職工、院民思想道德和黨的基本路線(xiàn)教育，正確引導職工作職工愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的模范、院民主動(dòng)作爭創(chuàng )文明敬老院，爭當文明院民的標兵。
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