拜爾讀書(shū)會(huì )發(fā)言稿

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，發(fā)言稿對我們的作用越來(lái)越大，發(fā)言稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。寫(xiě)起發(fā)言稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的拜爾讀書(shū)會(huì )發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

拜爾讀書(shū)會(huì )發(fā)言稿1

　　年呢！是已經(jīng)過(guò)去了，但大家在新年里的美好愿望也不能只是說(shuō)說(shuō)而已，而應該化成行動(dòng)一步一步腳踏實(shí)地的去完成，在過(guò)去的一年里我們是否有對自己以往的工作和生活做一個(gè)階段性的小結和梳理呢！所謂一年之計在于春，在這春回大地萬(wàn)物復蘇的季節，我們應該以飽滿(mǎn)的激情投入到工作中去。

　　年前領(lǐng)到了公司發(fā)的《帶著(zhù)微笑去工作》一書(shū)，在過(guò)年期間我泛讀了一遍，剛開(kāi)始讀的時(shí)候覺(jué)得有點(diǎn)可笑，其中有個(gè)故事是，一個(gè)富翁在看到一個(gè)小女孩給他的一個(gè)甜甜的微笑之后給他留下了一筆巨款，自己去旅游了，剛看的時(shí)候我覺(jué)得太假了，這怎么可能呢！這不是千金一笑嗎！但越往后看就慢慢的會(huì )覺(jué)得也不是沒(méi)有可能，因為越來(lái)越能感覺(jué)到微笑的力量，只要運用的得當，確實(shí)能夠在工作和生活中起到事半功倍的作用，笑有很多種，有大笑傻笑甚至還有皮笑肉不笑，但為什么微笑有這么大的能量呢！在我細細看書(shū)中慢慢發(fā)現，微笑看似只是一個(gè)輕微的表情，但是在人際交往的.過(guò)程中卻是最能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)，同樣在工作中，加上我們還是需要直接面對面與人交流為為病患服務(wù)的行業(yè)，就更需要在工作中時(shí)刻保持微笑。讓病人感覺(jué)到我們如家人般的關(guān)愛(ài)和溫暖，但是在中國相信大家在很多場(chǎng)合都會(huì )覺(jué)得不是太那么盡如人意，特別是當我們去一些例如：機關(guān)單位啊或者什么辦什么證件之類(lèi)的地方，雖然他們強上都寫(xiě)著(zhù)為人民服務(wù)，但是我們感覺(jué)到更多的確實(shí)冷冰冰的機械性的回答，甚至是愛(ài)答不理的，讓我們很不舒服，所以我覺(jué)得我們在工作中還是有些僵硬，會(huì )很小心的止于禮節性問(wèn)候，但是在西方，不論是服務(wù)員還是公務(wù)員都是，非常的自信的，當你走進(jìn)他們店里，他們都會(huì )像家人朋友似的和你到招呼并報以一個(gè)甜甜的微笑，甚至會(huì )和你聊聊天，比如說(shuō)最近怎么樣��！有什么開(kāi)心的事��！看似很隨意，但這種感覺(jué)確實(shí)很親切很舒服的，你會(huì )覺(jué)得在里面無(wú)拘無(wú)束很放心。

　　對待同事我們也應該報以微笑，不論是早上的問(wèn)好，還是下班的路上的道別，或者是生日的祝福，都是我們熱情對待同事的點(diǎn)滴表現，這樣才是一個(gè)大家庭，帶著(zhù)微笑去工作，我們就會(huì )少了很多阻力，時(shí)刻把微笑掛在臉上，不論是親人還是朋友甚至是陌生人，都會(huì )覺(jué)得關(guān)系更進(jìn)一步了，辦起事來(lái)也是無(wú)往而不利！

　　其實(shí)微笑不管是對別人還是對自己，都是有大益的，當我們每天清晨起來(lái)的時(shí)候，如果都能用微笑來(lái)迎接新的一天，我相信這一天你肯定也會(huì )開(kāi)開(kāi)心心的，微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單，讓我們對微笑的去面對吧！

拜爾讀書(shū)會(huì )發(fā)言稿2

　　最近，我讀了《帶著(zhù)微笑去工作》一書(shū)，在讀這本書(shū)之前，我曾認為，微笑只是一種簡(jiǎn)單的表情，是一種社交的禮儀，是一種禮貌的表現�！稁е�(zhù)微笑去工作》讓我對微笑有了一個(gè)全新的認識：雖說(shuō)微笑是一種尋常的表情，可是有的人就缺少它，缺少它的人不但自己心情不好，也會(huì )給別人帶來(lái)不愉快。千萬(wàn)不要忽略微笑在我們生活的作用，它能為我們的生活增添色彩，為交際添加潤滑劑，為人格增添魅力。

　　微笑不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的面部表情，他更是一個(gè)人內心世界的生動(dòng)寫(xiě)照，是一種人生態(tài)度，是一種愛(ài)生命、愛(ài)生活、愛(ài)自己的表現。一個(gè)經(jīng)常在臉上掛著(zhù)微笑的人，在任何場(chǎng)合都是極易受到歡迎的人。微笑是一盞引航燈，給人希望，給人力量。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫(xiě)照，是人與人之間的最短距離。工作和生活中離不開(kāi)微笑。工作和生活中不能沒(méi)有微笑。在服務(wù)行業(yè)，微笑是服務(wù)人員最美的名片。

　　作為醫務(wù)工作者，我們更要清楚認識到微笑、招呼等肢體語(yǔ)言學(xué)的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問(wèn)的問(wèn)題，醫護人員都要耐心詳細解答，真正將目前醫療衛生行業(yè)開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”精神落實(shí)到服務(wù)中去，從每個(gè)醫護人員的`一個(gè)微笑，一聲招呼做起，提高服務(wù)質(zhì)量，體現“病人至上，服務(wù)第一”的理念，這樣我們就可處理好醫患關(guān)系，從而提高工作效率，提升服務(wù)水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了門(mén)診的發(fā)展做出我們的貢獻，借此來(lái)提升我們門(mén)診的整體形象。

　　微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感�！靶τ�天下客，滿(mǎn)意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡與其打交道。微笑著(zhù)贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著(zhù)批評他人使對方感到你的善意，微笑著(zhù)拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工會(huì )使顧客避之猶恐不及。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現。

　　微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè )意助人，樂(lè )于為他人服務(wù)的。

　　微笑是全世界通用的語(yǔ)言，是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè )。為微笑而服務(wù)，為服務(wù)而微笑，隨時(shí)永葆一棵年輕的心，永葆一份愉悅的心態(tài)，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見(jiàn)人就微笑以待，講話(huà)則微笑相伴，這樣，我們一定贏(yíng)得病友的肯定，也會(huì )獲得自己心靈的快樂(lè )和幸福。

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