銷(xiāo)售管理部總監年中總結會(huì )發(fā)言稿
尊敬的股東、各位親愛(ài)的伙伴們：大家上午好！今天我們在z聚首，主要是總結20xx年上半年的收獲和展望未來(lái)布局。會(huì )前王總帶領(lǐng)大家參觀(guān)了公司成立運營(yíng)的第一個(gè)項目——z花園；那是公司在河南營(yíng)銷(xiāo)代理的第一站，是公司的發(fā)端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目；公園世紀項目是公司操作品質(zhì)樓盤(pán)的里程碑。公司用5年的時(shí)間找準了目標，實(shí)現了這種蛻變，蛻變的過(guò)程是痛楚的、也是艱辛的；我作為經(jīng)歷者和見(jiàn)證者也是難忘的。
那么，今天我懷著(zhù)無(wú)比感慨和喜悅的心情在這里和大家交流。感慨和喜悅是因為z的變化大家有目共睹，伙伴們未來(lái)的平臺清晰可見(jiàn)；z未來(lái)的發(fā)展目標更是擲地有聲！我今天匯報的報告有三個(gè)部分。
1、xx億，從量變實(shí)現了質(zhì)變：
xx這個(gè)數字在座的各位應該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷(xiāo)售總額。當然截止到昨天已經(jīng)順利突破x億大關(guān)。去年全年的x個(gè)億是z8年的最高峰，20xx年用半年的時(shí)間就實(shí)現了突破，但這個(gè)結果也絕非偶然。
2010年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7周年年會(huì )閆總提出公司未來(lái)5年發(fā)展策略；2012年公司開(kāi)始大力優(yōu)化項目結構和人力資源布局。這一切的布局調整是質(zhì)變的基礎。共進(jìn)式合作理念是z人持續量變的基因。務(wù)實(shí)、勤懇、實(shí)效是質(zhì)變的保障。今天，我們可以很自豪的說(shuō)：z已經(jīng)擺脫了饑餓、溫飽、項目斷續的生存問(wèn)題，z已經(jīng)發(fā)展到了高速運營(yíng)的軌道。z人用9年的時(shí)間嘔心瀝血打造的這個(gè)平臺足夠讓我們每一個(gè)人為之驕傲！但是我想和我的伙伴們共同思考三個(gè)問(wèn)題：1、實(shí)現這個(gè)平臺的持續、堅固、和增大，我們應扮演什么樣的角色？2、學(xué)習、成長(cháng)、分享是我們發(fā)展的核心，如何實(shí)現快速汲取營(yíng)養，輸出更多正能量？3、個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展如何實(shí)現有效嫁接，相互益彰？
公司成立之初，閆總、孫總都說(shuō)過(guò)，未來(lái)的z是每一個(gè)人的z。平臺可見(jiàn)、目標清晰；伙伴們，未來(lái)就請我們好好展現吧！
2、上半年銷(xiāo)售管理部工作情況介紹：
上半年銷(xiāo)售管理部根據去年提出的管理工作規劃，加緊落實(shí)、平穩推進(jìn)、逐步提升。首先是根據部門(mén)人力資源狀況和公司運營(yíng)項目的特點(diǎn)，實(shí)現部門(mén)資源結構優(yōu)化，實(shí)現能力與項目要求相匹配。這個(gè)調整工作在2月底結束，在項目運營(yíng)核心崗位上保證了今年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的實(shí)現和突破。對新晉升的銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)行階段銷(xiāo)售工作匯報、溝通談話(huà)、方法指導、晚上補課等方式進(jìn)行補課提升，在階段內實(shí)現了新銷(xiāo)售經(jīng)理接手項目后團隊的穩定，讓銷(xiāo)售經(jīng)理突破了成長(cháng)的困惑。
其次，實(shí)現了部門(mén)考核的轉型，將考核的核心轉為人才塑造和培養�？己烁于呌趯I(yè)績(jì)的追求和基本生活的保障�；旧畹腵保障也是團隊穩定的最內層因素，但是級別化工資的實(shí)施更偏重于綜合能力的提升和發(fā)展潛力的挖掘�；景鍓K：更清晰的氛圍管理型人才的培養和業(yè)績(jì)攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用，與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的關(guān)系。因為人才的培養是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來(lái)的各自為戰、信息閉塞、缺乏交流的方式；讓交流和比武成為團隊之間的潤滑劑。銷(xiāo)售管理部要及時(shí)發(fā)現，銷(xiāo)售團隊銷(xiāo)售過(guò)程亮點(diǎn)和團隊文化建設亮點(diǎn)，做好平臺構建和分享體系；月度銷(xiāo)售冠軍交流，真正實(shí)現了z銷(xiāo)售高手過(guò)招，不但是成功經(jīng)驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽(yù)和最高技術(shù)水準；更是z銷(xiāo)售經(jīng)驗板塊的積累。銷(xiāo)售技能提升也是部門(mén)的核心工作之一，銷(xiāo)售提升標準指導意見(jiàn)在今年3月份部門(mén)會(huì )議上已經(jīng)對各項目銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行了詳細的解析和動(dòng)員，因為銷(xiāo)售的轉型是公司發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)變化對專(zhuān)業(yè)團隊的需要，這也是z銷(xiāo)售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術(shù)支持資料進(jìn)行了整理分享。后期在行政部的大力支持下形成提升文件進(jìn)行下發(fā)；面對這次提升的考核結果我們每個(gè)人都充滿(mǎn)了期待。
3、下半年管理工作規劃：
上半年的銷(xiāo)售管理工作雖然取得了一些成績(jì)，但還有很多不足；還有很多繼續改善和進(jìn)一步提升的地方。特別是進(jìn)行工作分工后，要實(shí)行跨部門(mén)統籌管理，對管理的要求和統籌能力要求更高！一個(gè)明晰的管理計劃目標，有助于提高工作效率，明確發(fā)展方向。下面就下半年所管轄的銷(xiāo)售管理部和策劃部管理工作進(jìn)行如下安排：
首先，銷(xiāo)售管理部置業(yè)顧問(wèn)成長(cháng)實(shí)現突破；結合人力資源部制定詳細的置業(yè)顧問(wèn)前半年成長(cháng)周期，確定2+4培養模式。將傳統的試用期三個(gè)月提前至2個(gè)月，轉正后4個(gè)月內根據置業(yè)顧問(wèn)發(fā)展目標提供菜單式培養模式，實(shí)現專(zhuān)業(yè)表現業(yè)績(jì)的成果或管理思想培育成果或公司內轉部門(mén)作業(yè)。壓縮學(xué)習階段，進(jìn)行考核淘汰；實(shí)現人才加速提升和流轉。
其次，銷(xiāo)售部副經(jīng)理成長(cháng)模式突破；銷(xiāo)售部副經(jīng)理在崗實(shí)習期間要制定詳細的工作職責和作業(yè)流程；提高銷(xiāo)售部副經(jīng)理在崗接收速度，加快成長(cháng)步伐；加密誡勉談話(huà)，加強溝通頻次，確保銷(xiāo)售部副經(jīng)理的快速提升和成長(cháng)。
再次，注重書(shū)面沉淀，鼓勵創(chuàng )新。銷(xiāo)售管理部在過(guò)去的幾年里整理出來(lái)了140頁(yè)的案場(chǎng)管理手冊、z開(kāi)盤(pán)的N個(gè)細節、案場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化說(shuō)辭模版、案場(chǎng)培訓模式等等，這些沉淀的范圍遠遠不夠，銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)習的深度不夠，案場(chǎng)的管理創(chuàng )新遠遠不夠。所以，下半年銷(xiāo)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售管理部總監年中總結會(huì )發(fā)言稿提要：案場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化說(shuō)辭模版、案場(chǎng)培訓模式等等，這些沉淀的范圍遠遠不夠，銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)習的深度不夠，案場(chǎng)的管理創(chuàng )新遠遠不夠。所以，下半年銷(xiāo)售管理部要注重鼓勵書(shū)面沉淀和創(chuàng )新
文章業(yè)。z經(jīng)過(guò)9年運營(yíng)，勢必要形成專(zhuān)業(yè)的策劃模式和營(yíng)銷(xiāo)體系。這不但是人才培養的需要，也是z營(yíng)銷(xiāo)加速倍增效率的需要，更是z專(zhuān)業(yè)的表現。這塊工作是復雜的、零碎的、也是高標準的、高難度的。那么這塊工作就需要策劃部李總親自主抓，高標準、嚴要求；保進(jìn)度、管質(zhì)量；確保這項工作的實(shí)現。
為了能夠順利實(shí)現我們的工作目標，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)思路，調整工作節奏。完成這些目標離不開(kāi)各位股東和董事會(huì )成員的關(guān)心和支持、公司職能部門(mén)的扶持和幫助，還有各項目人員多提寶貴建議和意見(jiàn)。
我深信，20xx我們能做到！
爭取年底給z的各位股東和所有的伙伴交一份滿(mǎn)意的答卷！
謝謝大家！
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