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新穎的招聘方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的新穎的招聘方案,希望對大家有所幫助。
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開(kāi)展運營(yíng)工作。
2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、預計招聘人數:人
三、招聘職位:
1、前廳部:5人
2、餐飲部:10人
3、客房部:10人
4、銷(xiāo)售部:10人
5、人力資源部:2人
6、采購部:2人
四、職位描述及職位要求
。ㄒ唬、前廳部:
前廳部經(jīng)理:崗位職責:
1、掌握前廳內的設施及活動(dòng),監督及管理前廳內的日常工作。
2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。
3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問(wèn)題。
4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻?腿说玫綕M(mǎn)意服務(wù)。
5、流利的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統。
職位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗;形象氣質(zhì)佳,工作認真負責。
前廳接待員:
崗位職責:
1、為客人提供接待、預定、結帳的服務(wù)。
2、形象氣質(zhì)佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力,懂酒店電腦操作系統。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:高中以上;
2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。
3、普通話(huà)標準,善于溝通。
4、熟練的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。
。ǘ、客房部:
客房部經(jīng)理:
崗位職責:
1、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序。
2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。
3、負責客房部經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經(jīng)營(yíng)管理中的責任。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;
2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗;具有一定人事管理能力;
3、良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力。
客房部主管:
崗位職責:
1、精通專(zhuān)業(yè)知識,富有團隊協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應不同班次安排。
2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力,有一定的口語(yǔ)基礎。
3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;酒店管理相關(guān)轉業(yè)知識
2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。
3、具有良好的溝通協(xié)調能力。
。ㄈ、銷(xiāo)售部
銷(xiāo)售部助理:
崗位職責:
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售,2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),3、具有良好的溝通及創(chuàng )新能力,擁有一定客戶(hù)資源,能夠承受工作壓力。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負責。
3、與各營(yíng)銷(xiāo)部人員溝通、協(xié)調,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開(kāi)展工作。
。ㄋ模┎惋嫴
餐飲部主管:
崗位職責:
1、對餐飲部經(jīng)理負責,發(fā)揮助手作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。
2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作,定期檢查區域衛生定期做餐具盤(pán)點(diǎn)。
3、加強營(yíng)業(yè)中的督導,堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上:
2、具有良好的溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;
3、能夠適應快速的工作狀態(tài),抗壓能力強。
4、具有良好的服務(wù)意識,態(tài)度親和,工作認真負責;
5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。ㄎ澹┤肆Y源部
招聘助理:崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)招聘、調配、待崗員工管理工作。
2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構設置、撤銷(xiāo)、并合重組工作,以及定編調控和管理富余人員分流安置
4、配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人力資源調查、分析、診斷、評價(jià)和評估,人力資源開(kāi)發(fā)和人才序列的建設。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規相關(guān)規定。
3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。
4、做事細致認真,具有較強的人員協(xié)調能力。
薪酬助理:崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預測工作。
2、負責員工銀行代發(fā)工資轉帳單。
3、負責員工每月的工資扣稅表。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理條例》等相關(guān)法律法規。
3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動(dòng)化管理。
。┎少彶
采購助理:崗位職責:
1、協(xié)助采購主管與供應商洽談價(jià)格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷(xiāo)活動(dòng)等。
2、供應商考核。
3、把握預算實(shí)際,對每月預算指標有責任達成預算實(shí)際。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、工作認真細致,由較強的責任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。
五、招聘面向對象及要求
主要面向酒店管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交談能力,學(xué)習能力強;有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責。
六、招聘組人員組成
組長(cháng):
組員:
七、選拔方案及時(shí)間安排
本次招聘主要通過(guò)兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪:面試
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