實(shí)施方案(實(shí)用4篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編收集整理的實(shí)施方案4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)施方案 篇1
新課標明確規定了綜合實(shí)踐活動(dòng)課是一門(mén)必修課程，包括研究性學(xué)習、勞動(dòng)技術(shù)教育、社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐四個(gè)部分。特別是研究性學(xué)習在綜合實(shí)踐活動(dòng)中課時(shí)最多，占有重要地位。開(kāi)設研究性學(xué)習，對改變學(xué)生的學(xué)習方式，獲取直接經(jīng)驗，養成科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度，提高學(xué)生的綜合能力，具有重要作用。為了全面落實(shí)課程計劃，特制訂《**初中研究性學(xué)習實(shí)施方案》。
一、研究性學(xué)習的目的和意義
1．什么是研究性學(xué)習
研究性學(xué)習是一種學(xué)校有目的、有計劃、有組織地讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐獲取直接經(jīng)驗，養成科學(xué)精神和科學(xué)態(tài)度，掌握基本的科學(xué)方法，提高綜合運用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題能力的新型必修課程。
研究性學(xué)習是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習為基礎，采用類(lèi)似科學(xué)研究的方法，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極的學(xué)習方式。
2．目的和意義
�。�1）促進(jìn)每個(gè)學(xué)生心身健康發(fā)展，培養良好品德，培養終身學(xué)習的能力。
�。�2）倡導學(xué)生主動(dòng)參與、交流合作、探究發(fā)現等多種學(xué)習活動(dòng)，改進(jìn)學(xué)習方式，使學(xué)生真正成為學(xué)習主人。
�。�3）加強課程內容與現代社會(huì )、科技發(fā)展及學(xué)生生活之間的聯(lián)系。
�。�4）促進(jìn)教材多樣化，逐步落實(shí)學(xué)校對教材的選擇權。
�。�5）促進(jìn)既關(guān)注結果更加重視過(guò)程的評價(jià)體系的建立。
研究性學(xué)習與其它學(xué)科課程的整合，將會(huì )推進(jìn)以加強德育為靈魂，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育。
3．研究性學(xué)習的特點(diǎn)
�。�1）、開(kāi)放性
實(shí)施主體開(kāi)放（師生、專(zhuān)家、家長(cháng)）；
活動(dòng)時(shí)間開(kāi)放（分散與集中課時(shí)雙結合）；
活動(dòng)空間開(kāi)放（教室、學(xué)校功能室、校外廠(chǎng)企、街道、景觀(guān)等）；
學(xué)習內容開(kāi)放（學(xué)科、社會(huì )、生活、課題、活動(dòng)設計……）；
學(xué)習手段開(kāi)放（讀書(shū)、上網(wǎng)、社會(huì )調查、實(shí)地考察、討論等）；
研究方式開(kāi)放（參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、觀(guān)察、調查、實(shí)驗、資料收集）；
成果表達開(kāi)放（論文、報告、方案、展品……）；
�。�2）、探索性
研究性學(xué)習從研究范圍的確定、研究目標的定位、研究過(guò)程的安排、研究方法的采用、研究成果的表現，都由學(xué)生在教師指導下“探究”完成。
�。�3）、實(shí)踐性
“研究性學(xué)習”是“綜合實(shí)踐活動(dòng)”課程板塊之一，說(shuō)明它的特征是實(shí)踐性，而且在學(xué)習內容上看，研究性學(xué)習強調理論與社會(huì )實(shí)踐、科學(xué)和生活體驗的聯(lián)系。因此，要引導學(xué)生關(guān)注現實(shí)生活，親身參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
“綜合性、實(shí)踐性、自主性和開(kāi)放性”是研究性學(xué)習的主要特征。與以往課程相比，在目標定位、內容選擇、組織實(shí)施、考核評價(jià)以及師生關(guān)系上都有其特點(diǎn)。
4．研究性學(xué)習課程模式
根據研究課題內容難易、時(shí)間長(cháng)短、組織形式的不同，研究性學(xué)習有三個(gè)不同的課程模式：專(zhuān)題研究型、小課題研究型和主題綜合型。
二、研究性學(xué)習的具體操作要求
1．注意把握研究性學(xué)習的目標
�。�1）注重培養學(xué)生的收集信息和處理能力。
�。�2）激活各科學(xué)習中的知識儲存，嘗試相關(guān)知識的綜合運用。
�。�3）強調發(fā)展學(xué)生的創(chuàng )新精神，獲得來(lái)自參與研究探索的積極體驗。
�。�4）培養學(xué)生科學(xué)態(tài)度和科學(xué)道德。
�。�5）發(fā)展學(xué)生合作和競爭的意識，增強學(xué)生對社會(huì )的責任心。
2、正確把握研究性學(xué)習的性質(zhì)
�。�1）問(wèn)題性——呈現一個(gè)需要學(xué)習、探究的'問(wèn)題（專(zhuān)題或課題）。
�。�2）開(kāi)放性——時(shí)間安排、主題確定、研究視角、方法運用、結果表達，均有相當大的靈活度。
�。�3）綜合性——圍繞專(zhuān)題組織多方面、跨學(xué)科的知識內容。
�。�4）社會(huì )性——關(guān)注理論知識與社會(huì )生活的聯(lián)系。
�。�5）實(shí)踐性——在探究實(shí)踐中獲得積極情感體驗。
3．精心設計研究性學(xué)習的教學(xué)環(huán)節
不同的研究性學(xué)習課程模式具有不同的教學(xué)環(huán)節。
專(zhuān)題研究型。專(zhuān)題研究型是指研究?jì)热荼容^單一、所用課時(shí)數較少，一個(gè)教學(xué)班研究同一課題內容的課程模式。屬于研究性學(xué)習的初級層次。
這種模式的教學(xué)環(huán)節包括：
�、龠x擇學(xué)生感興趣、結合師生實(shí)際、便于發(fā)揮學(xué)生自主性的課題；
�、谠诮處煹囊龑乱詫W(xué)生為主體的探究活動(dòng)；
�、垡酝怀鰧W(xué)生在探究過(guò)程中的體驗為主的課題小結、評價(jià)。
�。�2）小課題研究型
小課題研究，是指教師在對學(xué)生提出的研究課題整理歸納的基礎上，確定幾個(gè)課題，在一個(gè)教學(xué)班或一個(gè)年級內的學(xué)生以個(gè)人或小組的形式進(jìn)行探究的課程模式。
這類(lèi)模式的教學(xué)環(huán)節有：
�、僬T發(fā)學(xué)生的好奇心，激勵學(xué)生自主選擇課題；
�、谥笇Ы處煂W(xué)生自選課題的篩選、課題確定、成立
課題組；
�、垡詫W(xué)生為主體的探究活動(dòng)；
�、苷n題小結與探究成果展示；
�。�3）主題綜合型
主題綜合型，是指每學(xué)期全年級設立統一的范圍寬廣的主題，通過(guò)對學(xué)生在同一主題下自選小課題的篩選，分設若干各子課題，以小課題組為單位的自主、開(kāi)放式的探究過(guò)程。
主題綜合型課題的探究過(guò)程包括：
�、俳M織輔導報告、班級布置與動(dòng)員；
�、趥�(gè)人選擇題目、擬訂計劃、方案；
�、郯嘀魅纬鯇�、合并相近題目，公布經(jīng)年級篩選、綜合的課題名稱(chēng)；
�、軐W(xué)生自由組成小課題組，在小課題組長(cháng)的領(lǐng)導下共同設計調查方案；
�、蓍_(kāi)題報告、方案評審；
�、扌〗M實(shí)施、教師監控、參與、指導；
�、咦珜�(xiě)研究報告，小組、個(gè)人總結；
�、喟嗉壵故�、同學(xué)評議、自評；
�、岽疝q會(huì )、年級報告會(huì )，形式多樣的研究成果的交流；
�、饨處熢u定成級，年級總結，
在實(shí)施研究性學(xué)習過(guò)程中，不論采用那種研究性學(xué)習課程模式，都要體現研究性學(xué)習方式的特征：一是預期性，即通過(guò)學(xué)習學(xué)會(huì )處理預期出現的新情況、解決新問(wèn)題的能力；二是主動(dòng)性，即讓學(xué)生對知識和生活的主動(dòng)接近和參與精神得到體現。都要做到：突出學(xué)生的探究過(guò)程和獲得感悟、體驗，重在知識的應用而不是學(xué)習。通過(guò)探究活動(dòng)增強學(xué)生的創(chuàng )新意識，提高學(xué)生的綜合能力；增強學(xué)生的責任心、使命感。
實(shí)施方案 篇2
一、指導思想
以《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標準（XX版）和市局《關(guān)于進(jìn)一步加強義務(wù)教育階段學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力教學(xué)的指導意見(jiàn)》為指導，以深化英語(yǔ)教學(xué)改革，不斷提高英語(yǔ)教學(xué)水平為目的。
二、領(lǐng)導小組
組長(cháng)： 朱俊林
副組長(cháng)： 楊中文 王全海 黃 震 王立華
成員： 鄭繼明 蔡長(cháng)花 張廣龍 徐 彬 袁堂芳 史冬霞 楊靜 陳 強 黃有金 曹守文 張新云 尹繼法 朱秀臣 鞏慶兵 胡振宇 劉化勇 劉海峰 張建華 王立存
三、具體措施
1．嚴格落實(shí)課程方案，確保學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習時(shí)間
在開(kāi)足、開(kāi)齊、開(kāi)好英語(yǔ)課的基礎上，學(xué)校盡量給學(xué)生提供英語(yǔ)學(xué)習的氛圍和時(shí)間，利用早讀時(shí)間每周安排兩次英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)課，每次20分鐘，保證學(xué)生每天都有學(xué)習英語(yǔ)的時(shí)間，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)。
2、優(yōu)化英語(yǔ)課堂教學(xué)，注重課堂聽(tīng)說(shuō)能力的訓練。
�。�1）積極組織教師加強對聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的研究。學(xué)習研究關(guān)于聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的教學(xué)設計思路。
�。�2）加強聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的指導，在平時(shí)的聽(tīng)評課中，加強對“課堂聽(tīng)說(shuō)能力的訓練”進(jìn)行討論與指導，引導教師對聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)的設計，促進(jìn)聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)的運用。
�。�3）利用縣教研室送客下鄉活動(dòng)，加強聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的學(xué)習。
�。�4）利用到各校聽(tīng)評課的機會(huì )，對學(xué)生的口語(yǔ)進(jìn)行抽測，并將其口語(yǔ)水平納入教學(xué)成績(jì)。
�。�5）督促高年級（以五六年級為主）開(kāi)設一定課時(shí)的英語(yǔ)閱讀課，以閱讀促聽(tīng)說(shuō)。
3、豐富英語(yǔ)課外實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力。
�。�1）本學(xué)期，中心校將積極組織小學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)比賽、書(shū)法比賽等活動(dòng)，給學(xué)生展示的空間，以提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平。
�。�2）增設英語(yǔ)課外興趣小組，豐富學(xué)生的'課余生活。
�。�3）積極參加上級組織的各種競賽活動(dòng)。
4、注重教師培訓學(xué)習，提升英語(yǔ)教師素質(zhì)。
�。�1）利用集體備課的時(shí)間引導老師學(xué)習市局《關(guān)于進(jìn)一步加強義務(wù)教育階段學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力教學(xué)的指導意見(jiàn)》文件。
�。�2）聘請英語(yǔ)專(zhuān)家，對全鎮的英語(yǔ)教師進(jìn)行加強聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的培訓。
�。�3）組織部分英語(yǔ)骨干教師走出去，參觀(guān)學(xué)習借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗。
5、努力打造英語(yǔ)特色校園文化，形成良好英語(yǔ)教學(xué)氛圍。
�。�1）各聯(lián)小或班級建立英語(yǔ)特色作業(yè)展示角，給學(xué)生展示的平臺。
�。�2）積極建立英語(yǔ)廣播站，向學(xué)生播放課本劇或英語(yǔ)歌曲等，讓學(xué)生隨時(shí)可以聽(tīng)到英語(yǔ)，創(chuàng )設英語(yǔ)氛圍，提高聽(tīng)說(shuō)能力。
6、加強英語(yǔ)教學(xué)管理與督導，創(chuàng )新多元化的評價(jià)方式。
�。�1）設置英語(yǔ)筆試、聽(tīng)力、口語(yǔ)等多元化評價(jià)方式。
�。�2）在每年學(xué)業(yè)教學(xué)質(zhì)量調研中增加英語(yǔ)口語(yǔ)抽測。
XX年3月
實(shí)施方案 篇3
一、活動(dòng)背景：
肯德基——這是一個(gè)令孩子興奮的話(huà)題，孩子們看到肯德基分店在廣緣超市一直生意興隆，紅紅火火，每天光顧肯德基的客人絡(luò )繹不絕�，F在，我們發(fā)現肯德基已經(jīng)迅速進(jìn)入我們的生活，每每節假日，肯德基餐廳便座無(wú)虛席。即使不是就餐高峰期，也有不少顧客。對肯德基的了解，學(xué)生只是停留在表象上，不能辨證地看待，如果只靠老師言傳，對學(xué)生來(lái)說(shuō)印象不會(huì )很深刻。對于這個(gè)主題的研究，剛上五年級學(xué)生缺少研究經(jīng)驗，也沒(méi)有真正的實(shí)踐體驗。
通過(guò)這一活動(dòng)，讓學(xué)生在自主、合作中主動(dòng)地去探尋關(guān)于肯德基的信息，增長(cháng)許多豐富的課外知識，激發(fā)探索的的興趣，還可以使學(xué)生在自主合作研究的過(guò)程中培養起，實(shí)踐能力、團隊合作精神，提高自己調查分析能力、和人際交往能力，讓學(xué)生更加了解社會(huì )。
二、活動(dòng)目標:
設計思路：
本次主題活動(dòng)的設計思路是以小課題研究為基本形式，讓孩子在老師的幫助指導下，從自己感興趣的問(wèn)題入手自主制定關(guān)于“走進(jìn)肯德基”的研究課題，通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)問(wèn)、信息搜集與處理、表達與交流、展示與評價(jià)等探索活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生了解肯德基的信息，了解作為國際快餐品牌的肯德基如何在顧客心中占有優(yōu)勢。
1、認知和技能：
�。�1）通過(guò)活動(dòng)知道肯德基的由來(lái)，以及它在中國的發(fā)展史。
�。�2）在“蘇丹紅”、“濾油粉”事件當中，培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步掌握辨證看問(wèn)題的方法。
�。�3）通過(guò)活動(dòng)，對研究性學(xué)習和設計性學(xué)習的方法、步驟有進(jìn)一步的了解。
2、過(guò)程和方法
�。�1）通過(guò)小課題研究引導學(xué)生自主發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題，并尋求各種途徑處理解決問(wèn)題，以促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)能力的提高。
�。�2）通過(guò)小組問(wèn)卷調查、采訪(fǎng)、匯報交流促進(jìn)學(xué)生的協(xié)作探究精神、學(xué)習交流能力、相互欣賞的意識的生成以及學(xué)生人際交往能力、口頭表達能力、自我評價(jià)能力等的提高。
3、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)：
�。�1）以小課題研究的形式，通過(guò)合作小組的集體研究，對自己的成果有喜悅感、成就感，感受與他人協(xié)作交流的'樂(lè )趣。
�。�2）通過(guò)課題研究，增強學(xué)生關(guān)心身邊事物的能力。
三、活動(dòng)年級：小學(xué)五年級
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月—12月
五、活動(dòng)過(guò)程
�。ㄒ唬�、準備階段
1、活動(dòng)時(shí)間：2周
2、活動(dòng)過(guò)程
�。�1）主題的產(chǎn)生
A、（出示肯德基接待員的照片）同學(xué)們，你看照片里的這位姐姐是什么身份？
B、你對肯德基有哪些了解？（分享課前了解的信息）
C、課題導入：同學(xué)們誰(shuí)愛(ài)吃肯德基？從今天開(kāi)始我們一起了解一下肯德基的情況。在去以前大家先想想，你準備從哪些方面進(jìn)行了解？
�。�2）圍繞主題，展開(kāi)討論，生成子課題研究的內容并歸納指導
�。�3）建立課題小組，設計小課題研究方案。
A、學(xué)生根據一定的要求，根據自己的興趣愛(ài)好、特長(cháng)等自由組合成研究小組。（在本次小課題研究組中，幾個(gè)學(xué)生原先還是三年級的同學(xué)，最多也就參加過(guò)幾次隊基地實(shí)踐活動(dòng)，有的在三年級參加過(guò)一次小課題調查，但不是很正規，都不太有經(jīng)驗，具有一定能力。因為都有相同的興趣，就組成了“肯德基熱”探索小隊。他們有的具有較強的語(yǔ)言表達能力，有的對制作幻燈有一手。在經(jīng)過(guò)校級比賽脫穎而出，這是一支充滿(mǎn)希望的小隊。）
B、以小組為單位，初步討論、設計子課題的活動(dòng)方案。（教師隨即以指導者、參與者、合作者的身份參與各小組的活動(dòng)。）在確立主題階段,我們盡可能地引導學(xué)生自己確立一個(gè)富有激發(fā)力的、有挑戰性的研究主題。
C、課題組根據各人特點(diǎn)進(jìn)行分工，明確每人職責。
�。�4）交流課題方案，指導完善。
A、小組介紹自己的課題研究方案。
B、其他小組成員評價(jià)并提建議。
C、教師指導評價(jià)。
D、小組修改、完善，確定課題研究方案。
通過(guò)初步的討論，探索小隊最初提出的研究主題是《人們?yōu)槭裁磹?ài)吃肯德基》，但通過(guò)討論研究，大家覺(jué)得以一個(gè)問(wèn)題作為題目不是很妥當，“大家都喜歡吃”這不就是是“熱忠”于某一食品嗎，于是改為《“走進(jìn)肯德基”的調查研究》。
�。�5）活動(dòng)前準備
A、指導如何收集信息。
B、指導設計問(wèn)卷（如：被調查者一般不會(huì )喜歡花很長(cháng)時(shí)間，要求題目易簡(jiǎn)單明了等。）
C、指導如何進(jìn)行調查（如：調查前說(shuō)明用意，請求配合，注意交流技巧；舉止大方，語(yǔ)言文明，注意禮貌；被拒絕后如何應對等。）
�。�6）教師強調實(shí)踐活動(dòng)要注意的問(wèn)題及事項。
A、要注意實(shí)踐活動(dòng)的安全。
B、準備一些必要的設備。如：照相機、筆記本等。
C、采訪(fǎng)人員要注意預約時(shí)間，文明禮貌，設計好訪(fǎng)問(wèn)提綱。
??
�。ǘ�、實(shí)施階段
1、活動(dòng)時(shí)間：課內外12周
2、活動(dòng)方法：
以小組為單位邀請指導老師或家長(cháng)一起收集有關(guān)資料、實(shí)地調查、問(wèn)卷調查、采訪(fǎng)有關(guān)人員。
3、活動(dòng)過(guò)程：
�。�1）以小組為單位進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)
A、按預定的方案進(jìn)行問(wèn)卷調查，錄音、拍照、攝像。
事前準備：明確采訪(fǎng)目的，確定采訪(fǎng)內容，設計調查問(wèn)卷；采訪(fǎng)對象、電話(huà)聯(lián)系，預約時(shí)間；分工準備設備，有需要的邀請輔導老師或家長(cháng)隨去。
B、行動(dòng)實(shí)施，進(jìn)行調查、采訪(fǎng)，做好調查記錄，寫(xiě)好研究日記、體會(huì )等。
C、按預定的時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò )資源等查找有關(guān)資料。
在這期間，老師指導學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )資源查閱有關(guān)肯德基的信息，并去廣源超市肯德基店聯(lián)系肯德基接待員，同時(shí)調動(dòng)學(xué)校師生一起參與。在他們的協(xié)助下，活動(dòng)得以比較順利地完成。
�。�2）以小組為單位進(jìn)行階段性的資料整理和交流
(三)、課題總結階段
1、活動(dòng)時(shí)間： 4周
2、活動(dòng)過(guò)程：
�。�1）各小組組員對本組資料進(jìn)行匯總、整理、分析、研究、刪選，形成結論。
�。�2）指導學(xué)生對實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行反思。
�。�3）完成結題報告，指導老師幫助修訂后定稿。
�。�4）討論課題展示內容、形式。
�。�5）分小組準備課題展示內容，做好展示時(shí)的人員分工。
六、成果交流
A、各小組展示課題成果
B、課題互動(dòng)提問(wèn)、答辯、建議。
C、教師評價(jià)小結。
預設：
A、設計班級宣傳板。
B、將各小組資料進(jìn)行整理，完成調查研究報告。
C、肯德基的秘密手抄報
D、組織學(xué)生撰寫(xiě)《走進(jìn)肯德基的感受 》的作文。
七、評價(jià)機制：面向全體，張揚個(gè)性。
1、重視活動(dòng)中的評價(jià)。
在活動(dòng)中注重全方位、多角度評價(jià)學(xué)生。力求評價(jià)主體多元化，可以是教師、學(xué)生，也可以是校外輔導員及有關(guān)社會(huì )實(shí)踐單位的人員；注意評價(jià)內容的豐富性和靈活性，可以包括學(xué)生認知態(tài)度，收獲、體驗、研究成果、團隊合作精神，創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力等；注意評價(jià)手段和方法的多樣化，在活動(dòng)中自評、互評、小組評、師生評相結合，書(shū)面評價(jià)與口頭評價(jià)相結合。
2、啟動(dòng)班級明星制。
立足班級開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)，每一個(gè)學(xué)生都在其中找到了自己的用武之地，他們至始至終地參與每一個(gè)活動(dòng)，獲得每一個(gè)收獲。因此，在全面評價(jià)學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，把評價(jià)學(xué)生的重點(diǎn)放在了促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展上，本著(zhù)“人人有本領(lǐng)，人人能成才”的觀(guān)念，啟動(dòng)了班級明星制，對每個(gè)學(xué)生最閃亮的一面給予恰如其分的命名，如“調查小能手”、“研究小新星”、“創(chuàng )意小明星”、“巧手小明星”、“巧嘴巴英雄”、“記錄小能手”、“小小攝影師”??并在班級文體建設中設立“小明星公告”、“明星欄”進(jìn)行公示，使每一個(gè)學(xué)生都以此為傲，也使原本默默無(wú)聞的學(xué)生在活動(dòng)中嶄露頭角，擦亮了自信的明燈。
實(shí)施方案 篇4
各收費站：
為進(jìn)一步加強收費管理和稽查工作，規范服務(wù)行為，確保計重收費工作的順利開(kāi)展，認真貫徹落實(shí)局《收費稽查辦法（試行）》的文件精神，結合管理處收費稽查工作實(shí)際，制定可行性實(shí)施方案如下：
一、明確稽查內容及稽查任務(wù)。
網(wǎng)上稽查項目
�。ㄒ唬⿲徟召M站使用軍警鍵、緊急鍵、處理鍵放行的各種免費車(chē)。
�。ǘ⿲徟熬G色通道”、運輸國際標準集裝箱和化學(xué)危險品標準罐的優(yōu)惠貨車(chē)。
�。ㄈ┦召M站修改稱(chēng)重數據、降級模式下收費、貨車(chē)按車(chē)型收費的車(chē)輛。
�。ㄋ模┳鞅总�(chē)輛收費標準執行情況。
�。ㄎ澹┧写蠹�(chē)輛出口稱(chēng)重和收費等情況。
�。﹣G失卡等車(chē)輛黑名單的錄入。
�。ㄆ撸�50%以上違規超限車(chē)輛移交路政情況。
�。ò耍┸�(chē)牌差異、車(chē)型差異、u型、超時(shí)、空車(chē)頭、短途重載、長(cháng)途輕載、不可讀卡等涉嫌作弊的車(chē)輛。
�。ň牛┓Q(chēng)重結果軸重明顯不平衡的車(chē)輛。
�。ㄊ┦召M站車(chē)道開(kāi)口數量、車(chē)輛通行情況（以交通量高峰時(shí)段為主），堵車(chē)后預案的執行情況。
�。ㄊ唬┦召M員服務(wù)工作規范適用于網(wǎng)上稽查部分。
�。ㄊ┩ㄐ锌ɑ厥蘸涂ㄏ湔{配情況。
現場(chǎng)稽查項目
�。ㄒ唬┦召M站各職人員在崗情況。
�。ǘ┦召M站各職人員工作規范適于現場(chǎng)稽查部分。
�。ㄈ└髀毴藛T工作記錄。
�。ㄋ模┦召M通用管理規定執行情況。
�。ㄎ澹┦召M帳務(wù)管理規定執行情況。
�。熬G色通道”車(chē)輛的驗貨情況。
�。ㄆ撸┰诔隹跈z查三型以上的軍車(chē)牌照和行車(chē)證。
�。ò耍┻`規稱(chēng)重和闖口車(chē)輛現場(chǎng)查處情況。
�。ň牛┐蠹�(chē)入口時(shí)證件審驗情況。
�。ㄊ┕珓�(wù)卡和月票卡使用情況。
二、增強責任意識，明確崗位職責和操作流程，做好稽查任務(wù)的落實(shí)工作。
�。ㄒ唬┦召M分中心稽查
稽查員
1、稽查員負責對全處上一個(gè)班次“網(wǎng)上稽查”全部?jì)热莸膶徟ぷ�，認真統計每項稽查內容的落實(shí)情況并填寫(xiě)工作記錄以留備查。
2、抽查每個(gè)班次車(chē)牌差異、車(chē)型差異、u型、超時(shí)、空
車(chē)頭、短途重載、長(cháng)途輕載、不可讀卡等疑似違規或涉嫌作弊的特殊車(chē)輛及收費特殊操作進(jìn)行硬盤(pán)回放，每站不少于30臺次，并做好記錄，異常情況立即統計上報。
3、利用分中心ope交易系統查看軸重明顯不平衡的稱(chēng)重數據，對于發(fā)現的通行費差額立即督促補交。
4、查看車(chē)流量高峰時(shí)段車(chē)道開(kāi)口數量及車(chē)輛通行情況，有無(wú)堵車(chē)現象。
5、每日按規定回放硬盤(pán)錄像，專(zhuān)項抽查上一個(gè)班次不少于30臺次車(chē)輛收費過(guò)程和不低于1小時(shí)管理薄弱時(shí)間段收費待車(chē)過(guò)程，稽查收費員工作是否符合規范（重點(diǎn)是收費人員收費過(guò)程和文明用語(yǔ)的使用情況）。
6、按要求完成到收費站現場(chǎng)稽查工作，并對發(fā)現的違紀問(wèn)題做好匯報和記錄工作。
7、每日填寫(xiě)工作記錄，形成稽查日報，報收費管理員。
收費管理員
1、匯總收費站和稽查員的主要稽查內容，形成稽查日報。
2、參加對收費站工作的現場(chǎng)稽查。
3、參與復核收費站和稽查員查出的重大人員違紀事項。
4、負責對收費站特殊交易圖像及收費誤操作情況的'復核與匯總，形成報表。
�。ǘ┦召M站稽查
收費站長(cháng)
1、核實(shí)、處理票管員、值班站長(cháng)、監控員報告的全部異常事項，對特殊交易圖像進(jìn)行審核、簽字。
2、完成“網(wǎng)上稽查”前七項內容。
3、抽查每個(gè)班次車(chē)牌差異、車(chē)型差異、u型、超時(shí)、空
車(chē)頭、短途重載、長(cháng)途輕載、不可讀卡等涉嫌作弊的車(chē)輛每類(lèi)不低于30臺次（不足30臺的查全部）。
4、利用監控系統及ope稽查非在崗期間收費站車(chē)道開(kāi)口數量、車(chē)輛通行情況（以交通量高峰時(shí)段為主），堵車(chē)后預案的啟動(dòng)情況。
5、專(zhuān)項抽查上一個(gè)班次（包括節假日的班次）不低于
20臺次車(chē)輛收費過(guò)程和不低于1小時(shí)管理薄弱時(shí)間段收費待車(chē)過(guò)程，稽查收費員工作是否符合規范（重點(diǎn)是收費人員收費過(guò)程和文明用語(yǔ)的使用）。
6、抽查本班次收費站各職人員工作執行情況。
7、稽查所有大件車(chē)輛入口放行，出口稱(chēng)重收費情況。
8、按要求值班值宿，每月夜查不少于二次，重點(diǎn)稽查收費站人員履行崗位職責等情況。
9、收費站長(cháng)每日15時(shí)前將對收費站的稽查情況等形成報告，上報處收費稽查科。
票管員
1、通過(guò)稽查收費員交班繳款情況，對收費員在tod中出現長(cháng)、短款等違紀情況，要寫(xiě)出分析報告，上報收費站長(cháng)。
2、稽查收費員上繳的ic卡、舊票據等情況。
3、查看監控錄像，選擇固定車(chē)道連續時(shí)間段內車(chē)輛通行次數與交易信息是否相符，每名票管員每天核對100臺車(chē)。
4、按要求做好部分特殊交易圖像的回放和復核工作，并做好工作記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向站長(cháng)匯報。
5、協(xié)助站長(cháng)搞好站內稽查工作。
值班站長(cháng)
1、值班站長(cháng)主要在收費車(chē)道現場(chǎng)稽查本班人員的收費工作，對發(fā)現的違紀人員及異常車(chē)輛及時(shí)向站長(cháng)及收費科匯報，及時(shí)上報、處理偷逃通行費的作弊車(chē)輛。
2、稽查本班組人員履行崗位職責情況。
3、根據站車(chē)道流量及時(shí)調整開(kāi)口數量。
4、稽查三類(lèi)以上軍車(chē)牌證，稽查假冒優(yōu)惠車(chē)輛、違規稱(chēng)重車(chē)輛、闖口車(chē)輛，稽查大件、貨改客收費及軸重不平衡等特殊車(chē)輛的通行情況。
5、按要求做好對特殊車(chē)輛交易的確認和審查，異常情況及時(shí)向站長(cháng)及收費稽查科匯報。
監控員
1、監控員通過(guò)收費系統和收費監控錄像稽查本班次收費員工作和車(chē)輛通行情況，對發(fā)現的收費人員違規現象要及時(shí)制止，對發(fā)現的收費人員嚴重違紀事項和車(chē)輛違規稱(chēng)重等作弊現象，立即向值班站長(cháng)報告。
2、實(shí)時(shí)監控車(chē)輛出口稱(chēng)重過(guò)程及在崗各職人員的工作情況并做好記錄。
3、每名監控員監聽(tīng)收費員服務(wù)質(zhì)量不低于3小時(shí)。
4、及時(shí)批注各種異常車(chē)輛。
5、對于出現的通行費差額及時(shí)督促收費員補交。
三、落實(shí)局、處規定，抓好實(shí)施方案的落實(shí)工作。
1、各站長(cháng)要積極組織收費站各職人員做好對局文件精神的傳達和學(xué)習工作，重點(diǎn)要加強對全員的收費業(yè)務(wù)的培訓和考核，不斷提高各職人員的業(yè)務(wù)水平。
2、切實(shí)履行崗位職責，提高文明服務(wù)的標準和水平。對外樹(shù)立良好的形象，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《收費員服務(wù)規范》，對內認真履行崗位職責，確保不出現違紀違規行為。
3、收費稽查員嚴格執行《盤(pán)錦處收費站管理辦法》（試行）的相關(guān)規定，切實(shí)有效的推進(jìn)我局《收費稽查辦法（試行）》的順利實(shí)施。
4、各崗位人員認真填寫(xiě)工作記錄，建立稽查工作記錄，對在稽查過(guò)程中發(fā)現的違規違紀行為嚴格按照局相關(guān)規定嚴肅處理。
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