調查方案優(yōu)秀(10篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常需要提前準備好一份方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的調查方案10篇，希望能夠幫助到大家。
調查方案 篇1
教育調查，就是人們有目的、有意識地通過(guò)對教育現象的考察、了解和分析、研究，來(lái)認識教育的本質(zhì)及其發(fā)展規律的一種自覺(jué)活動(dòng)。因此，教育調查法是搜集事實(shí)材料的極其重要的基本方法，是通過(guò)對客觀(guān)事實(shí)的了解、描述，認識教育的現狀、趨勢和規律的研究方法。
教育調查一項有計劃、有程序的系統工程。實(shí)驗調查研究之前，必須作通盤(pán)的考慮、周密的安排。所以，設計一個(gè)切實(shí)可行的調查研究方案是調查研究工作能否成功的良好開(kāi)端。
一般的調查研究方案內容應包括：
課題題目。調查研究的題目是調查課題內容的高度概括。一個(gè)準確的調查題目，可以提示課題，可以反映調查價(jià)值、調查目的、調查圍。調查題目應體現“實(shí)（現實(shí)性）、�。ǹ尚行裕�、準（科學(xué)性）、新（獨創(chuàng )性）”的要求。
課題的提出�！胺桨浮币f(shuō)明課題提出的背景、現狀、立題的意義與依據等，為確立調查研究任務(wù)、目的提供依據。
調查目的�！胺桨浮币鞔_調查任務(wù)，即為什么要進(jìn)行調查研究，要解決什么實(shí)際題。只有明確以上題才可確定調查圍，從而訂出具體的調查目的，也即通過(guò)這項調查研究要達到什么目的。目的要明確、具體，并應具有較高的實(shí)用性和效益性。
調查對象。教育調查對象就是調查中的教育現象。教育調查就是通過(guò)對教育現象進(jìn)行有計劃的、周密的和系統的調查研究，探索教育規律，實(shí)現教育科學(xué)研究的目的'。所以，怎樣選擇、確立恰當的調查對象是教育調查能否達到目的的前提。確立調查研究對象，首先要根據調查任務(wù)、性質(zhì)、類(lèi)型、方式確定，并考慮運用怎樣的方法，確定多少人數等。同時(shí)，還要盡量掌握調查對象的有關(guān)資料，摘要地記在“方案”上，如調查對象已經(jīng)形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢等。掌握了這些情況，才能根據對象的動(dòng)態(tài)發(fā)展，提示對象的特點(diǎn)和規律。
調查圍。調查是一項涉及面廣（指調查對象和調查內容）的研究工作，不限定一定圍，就會(huì )使調查工作陷入大海撈針、無(wú)從下手的境地。因而，“方案”必須說(shuō)明在哪一個(gè)圍內、哪一個(gè)對象中進(jìn)行調查，并且還要規定調查內容的圍，以使調查內容有重點(diǎn)、有條理。
調查手段與方法。設計調查方案時(shí)，選擇與確定調查手段與方法十分重要。要在“方案”中說(shuō)明選取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，并同時(shí)說(shuō)明取哪一種方法為主、哪一種方法為輔，還要把卷表、談話(huà)計劃、登記表、評價(jià)量表、統計報表、調查提綱等一并制定出來(lái)，附在“方案”后面。如果是幾種方法、手段綜合運用，還要說(shuō)明各種方法與手段的協(xié)調用法與綜合安排。
調查步驟與時(shí)間安排�！胺桨浮币f(shuō)明調查過(guò)程和時(shí)間安排。如：調查分幾步進(jìn)行，每一步驟的具體內容、具體要求，各階段的時(shí)間分配、起訖日期和工作完成期限等。組織領(lǐng)導與人員分工。組織領(lǐng)導與人員分工是調查研究任務(wù)能否完成的組織保證，所以，在設計“方案”時(shí)，必須做到組織和人員安排。
調查方案 篇2
調 查 人：
趙祥丹
指導教師：
錢(qián)鵬飛
調查對象：
食堂的就餐學(xué)生
調查方式：
采訪(fǎng)、上網(wǎng)搜集資料等
一、 調查背景
學(xué)�，F有在校學(xué)生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而，據調查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運行。
為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境，現將我校食堂情況作如下調查。
二、 調查內容：
�。�1） 菜品方面：
�、� 對于菜品價(jià)格，70%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認為葷菜的價(jià)格太高。
�、� 食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現菜品重復的現象。
�、� 菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒(méi)有地方特色；菜色不好看。
�。�2） 服務(wù)方面：
在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中，40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受，60%的學(xué)生認為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因，表現為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語(yǔ)言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯菜等問(wèn)題。
�。�3） 衛生方面：
關(guān)于食堂整體衛生滿(mǎn)意程度的調查顯示：50%的學(xué)生認為食堂衛生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認為一般，10%的學(xué)生認為滿(mǎn)意，10%的學(xué)生認為很差。其中問(wèn)題有：
�、� 食堂衛生管理不規范，責任心不強，清洗力度不夠。
�、� 用餐間異味較濃。
�、� 個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。
�、� 食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周?chē)h(huán)境衛生較差。
�。�4） 餐卡方面：
在被調查的學(xué)生中，反映的問(wèn)題歸納為：打錯卡的現象發(fā)生比例高；對充錢(qián)數的'最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
三、 調查總結：
在此次調查中，說(shuō)明我們食堂在很大方面，存在著(zhù)不容忽視的問(wèn)題，值得我們去深思�，F針對上述情況提出如下建議，希望對食堂改進(jìn)有所幫助。
�。�1） 以“城鄉環(huán)境綜合整治”為契機，徹底做好食堂內部和外部衛生，創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境。
�。�2） 制定完善的激勵機制，加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現較好的工作人員給予獎勵，表現較差的給予處罰，直至開(kāi)除。
�。�3） 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衛生。并由專(zhuān)人負責驗收。
�。�4） 根據學(xué)生的需求，適時(shí)調整相應的菜品價(jià)格和種類(lèi)。
�。�5） 停止使用一次性木塊或竹筷，使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
�。�6） 取消充卡最低限制，為方便學(xué)生就餐，對非人為因素造成的卡消磁，應免費更換。
調查方案 篇3
一、主要任務(wù)
對我鎮黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、技能人才、農村實(shí)用人才、社會(huì )工作人才等六支人才隊伍情況進(jìn)行調查統計。調查的對象是在鎮內的法人單位和農村住戶(hù)中16周歲及以上居民。調查的范圍為我鎮所有行政村、駐地單位。調查時(shí)點(diǎn)為20xx年10月20日24時(shí)整。
二、任務(wù)分工
人才資源統計調查工作是省委組織部安排的重要任務(wù)，是一項龐大的系統工程，涉及面廣，調查任務(wù)重，參與部門(mén)多，工作難度大。各部門(mén)要按照全省的`統一部署和要求，明確職責分工，強化工作落實(shí)，突出重點(diǎn)，優(yōu)化方式，創(chuàng )新手段，認真做好調查的宣傳動(dòng)員和組織實(shí)施。
1、黨建辦：負責全鎮人才資源統計調查全面工作。統籌協(xié)調人力資源和社會(huì )保障所、財政所、招商辦、農業(yè)辦、民政所、統計所、國稅分局、地稅分局、工商所等部門(mén)共同做好全鎮人才資源調查統計工作。
2、人力資源和社會(huì )保障所：負責對鎮人才資源統計部門(mén)及人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和指導。
3、財政所：做好統計調查工作經(jīng)費落實(shí)工作，確保調查工作順利進(jìn)行。
4、統計所：協(xié)助人力資源和社會(huì )保障所做好人力資源調查業(yè)務(wù)指導審核、微機錄入等工作。
5、民政所：負責做好全鎮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才統計調查工作。
6、農業(yè)辦：負責做好全鎮農村實(shí)用人才統計調查工作。
7、國稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門(mén)：協(xié)助人力資源和社會(huì )保障所進(jìn)行人才資源統計調查，督促全鎮非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)及時(shí)填報人才資源統計調查報表。
三、組織實(shí)施
1、成立調查工作領(lǐng)導小組。成立鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組（領(lǐng)導小組成員名單附后），負責調查的組織實(shí)施工作。調查領(lǐng)導小組辦公室設在人力資源和社會(huì )保障所。
2、制定工作方案。制定全鎮人才資源統計調查工作方案，分解任務(wù)、明確時(shí)間進(jìn)度和目標要求。鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組各成員單位要結合工作實(shí)際，制定具體工作方案，明確各環(huán)節完成時(shí)限。
3、動(dòng)員部署。10月28日組織召開(kāi)全鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組成員單位動(dòng)員會(huì )議，安排部署工作任務(wù)。
4、加強培訓。鎮人力資源和社會(huì )保障所要加強對相關(guān)工作人員的培訓，確保工作順利開(kāi)展。
5、加強宣傳。要充分利用廣播、標語(yǔ)等新聞媒體進(jìn)行宣傳，取得調查單位和個(gè)人的理解與支持。
6、開(kāi)展調查。動(dòng)員會(huì )議結束后,人才資源統計調查領(lǐng)導小組各成員單位、各村、各企業(yè)要迅速啟動(dòng)調查工作，整個(gè)調查工作11月17日前全部完成。
7、匯總統計數據。匯總人才資源統計數據，對統計數據進(jìn)行分類(lèi)整理、分析和評估。紙質(zhì)表格經(jīng)單位法人（負責人）簽字蓋章后于11月17日前上報鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組辦公室，同時(shí)上報電子統計數據。鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組辦公室對數據進(jìn)行匯總整理后，于11月20日前報縣人才資源統計調查領(lǐng)導小組辦公室。
四、組織保障
1、高度重視。各單位要把此項工作列入重要議事日程，精心組織，周密安排，確保工作順利開(kāi)展。黨建辦要認真組織開(kāi)展好本次人才資源統計調查工作，切實(shí)發(fā)揮好統籌協(xié)調作用，協(xié)調解決相關(guān)經(jīng)費，營(yíng)造宣傳輿論氛圍，確保人才資源統計調查工作順利開(kāi)展。
2、人力資源和社會(huì )保障所要切實(shí)履行好職責，牽頭安排部署本次人才資源統計調查工作，創(chuàng )新工作方式方法，認真制定具體工作方案，全程掌握工作進(jìn)度，加強審核把關(guān)，確保數據科學(xué)合理、真實(shí)準確。
3、經(jīng)費保障。財政所要強化工作保障力度，確保工作順利進(jìn)行。
4、統計所、民政所、農業(yè)辦、經(jīng)濟發(fā)展辦公室要按照任務(wù)分工認真組織開(kāi)展工作，加大對人才資源統計調查工作的指導力度；國稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門(mén)要密切配合辦事處、人力資源社會(huì )保障所，加強協(xié)作，共同做好人才資源統計調查工作。
5、各部門(mén)要嚴格按照《中華人民共和國統計法》和《省統計管理條例》相關(guān)要求，依法行政，依法統計，做好統計數據的開(kāi)發(fā)利用工作，及時(shí)發(fā)布相關(guān)報告。
6、鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組要加強數據審核和質(zhì)量把關(guān)。對數據出現異常情況的，要會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查，及時(shí)解決數據調查過(guò)程中出現的問(wèn)題。鎮人才資源統計調查領(lǐng)導小組將適時(shí)進(jìn)行督促檢查，對問(wèn)題嚴重且拒不整改的，將在全鎮范圍內進(jìn)行通報。
調查方案 篇4
一、目的意義
本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）社會(huì )調查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，探索電大開(kāi)展社會(huì )服務(wù)的新途徑。它對促進(jìn)電大教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的落實(shí)，加強學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力培養，充分利用電大系統資源優(yōu)勢，拓展社會(huì )服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。
二、原則與內容
1．基本原則
本次調查主要堅持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì )服務(wù)相結合的基本原則，探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式與電大開(kāi)展社會(huì )服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項調查工作，采用邊實(shí)踐、邊研究、邊歸納總結提高的工作模式，推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化。
2．調查內容
�。�1）“北京市居民學(xué)習需求調查”；
�。�2）北京市民養老方式調查”；
�。�3）“北京市農村青年勞動(dòng)力轉移就業(yè)調查”；
�。�4）“北京市農村文化教育發(fā)展現狀調查”。
三、實(shí)施方法
1．調查對象
�。�1）“北京市居民學(xué)習需求調查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮居民、北京市城郊農民及外來(lái)務(wù)工人員。
�。�2）“北京市民養老方式調查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮居民及北京市城郊農民。
�。�3）“北京市農村青年勞動(dòng)力轉移就業(yè)調查”的對象是農村初中、高中和大專(zhuān)畢業(yè)生。
�。�4）“北京市農村文化教育發(fā)展現狀調查”的對象是北京市農村在籍人員。
2．調查方式
行政管理專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）的學(xué)生，可根據個(gè)人的實(shí)際情況選擇調查題目，并按
照社會(huì )調查的有關(guān)安排和要求，采用北京電大統一制定的調查問(wèn)卷（另發(fā)），對符合受訪(fǎng)條件的調查對象實(shí)施調查。
每項選題每人調查對象原則上不少于4個(gè)。
3．調查方法
此次調查主要采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談相結合的方法進(jìn)行。在進(jìn)行問(wèn)卷調查的同時(shí)，要認真做好訪(fǎng)談。問(wèn)卷調查以當面填答的形式為佳，也可通過(guò)郵寄或網(wǎng)絡(luò )等形式填答。訪(fǎng)談可利用問(wèn)卷進(jìn)行結構式訪(fǎng)談，也可在填答問(wèn)卷之外，根據需要自行設計問(wèn)題進(jìn)行非結構式訪(fǎng)談。訪(fǎng)談可視條件，采用實(shí)地、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)談等不同形式。
4．調查要求
�。�1）參加調查的學(xué)生，事先必須參加學(xué)校統一組織的項目培訓，明確調查目的、調查方法、調查要求及需要注意的問(wèn)題。
�。�2）參加調查的學(xué)生，應確保調查問(wèn)卷填寫(xiě)的完整性和數據資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪(fǎng)談筆錄。最終將問(wèn)卷連同調查報告一并上交。
�。�3）通過(guò)對問(wèn)卷調查結果和訪(fǎng)談資料的整理分析，完成社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的調查總結報告撰寫(xiě)。調查總結報告可根據本人調查資料寫(xiě)成個(gè)案調查報告。
�。�4）完整的.調查報告包括：社會(huì )調查題目、參加時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內容、過(guò)程、發(fā)現的問(wèn)題、結論、效果和體會(huì )等。字數不得少于20xx字。
5、具體要求：
�。�1）重視社會(huì )實(shí)踐，嚴格按學(xué)校進(jìn)程表完成社會(huì )實(shí)踐。
�。�2）積極、主動(dòng)與指導教師聯(lián)系，聽(tīng)從指導教師的建議和安排，及時(shí)向指導教
師、班主任以及專(zhuān)業(yè)責任教師反饋意見(jiàn)。
�。�3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規定，成
績(jì)記為0分。
�。�4）學(xué)生在給指導教師網(wǎng)上發(fā)郵件時(shí)，請注明班級、學(xué)號、姓名。
�。�5）實(shí)踐報告打印格式按照北京電大要求，學(xué)生可關(guān)注石景山電大網(wǎng)頁(yè)上的實(shí)
踐報告打印格式模板。
�。�6） 社會(huì )調查的實(shí)踐報告，要求學(xué)生們在假期中完成。
�。�7） 及時(shí)與指導教師溝通、定稿，按時(shí)完成社會(huì )調查的寫(xiě)作，
�。�8） 開(kāi)學(xué)第一周上交指導教師評定后的調查報告，逾期不交者，轉入下學(xué)期。
�。�9） 20xx年9月10日截止，指導教師有權拒絕學(xué)生交來(lái)的實(shí)踐報告，該學(xué)員自動(dòng)轉為下一屆，重新申報社會(huì )實(shí)踐的寫(xiě)作。
�。�10）、打印格式請關(guān)注石景山電大網(wǎng)頁(yè)。
�。�11）、社會(huì )調查報告要加蓋調查單位公章，并由所調查單位填寫(xiě)出勤情況、工作情況等評語(yǔ)，否則無(wú)效。
北京電大石景山分校 20xx年7月6日
調查方案 篇5
統計調查是一項復雜細致的工作，為了保證調查工作有計劃、有組織地順利開(kāi)展，在調查前應制訂一個(gè)科學(xué)、周密的調查方案。調查方案的制訂是統計設計在調查階段的具體化。調查方案一般包括以下內容：
�。�1）明確調查目的。即明確這次調查的任務(wù)是什么，要解決什么問(wèn)題。只有明確調查的任務(wù)和目的，資料的搜集工作才能有序進(jìn)行，因為對于任何現象和過(guò)程都可以根據不同的任務(wù)，從不同的目的來(lái)搜集數據。
�。�2）確定調查對象、調查單位和報告單位。調查對象指所要調查的那些事物的全體，即統計總體。調查單位就是調查對象中所要調查的具體單位，即總體單位。例如，調查目的是取得某市物業(yè)服務(wù)人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調查對象，而構成該市物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)總體的每一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是調查單位。報告單位亦稱(chēng)填報單位，與調查單位是兩個(gè)不同的概念。報告單位是報告和提交調查資料的單位。根據調查的目的，調查單位與報告單位有時(shí)一致，有時(shí)不一致。如，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)普查中，報告單位和調查單位都是某一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)；但在有些場(chǎng)合，報告單位和調查單位則不同，如在國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防設備普查中，調查單位是國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的每一臺消防設備，而報告單位則是每一個(gè)國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
�。�3）確定調查項目。調查項目就是調查中所要登記的調查單位的特征，它由一系列標志構成。
�。�4）設計調查表和問(wèn)卷。調查項目一般采用調查表或調查問(wèn)卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫(xiě)需要搜集的資料，便于在調查后對資料進(jìn)行整理。調查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個(gè)調查單位的內容登記在一份表上；單一表是每個(gè)調查單位填寫(xiě)一份，可以容納較多的標志，一般用于調查項目較多的場(chǎng)合。在某些統計調查如民意調查和市場(chǎng)調查中，調查項目主要以問(wèn)卷形式出現。問(wèn)卷是以書(shū)面文字或表格的形式了解被調查者的意見(jiàn)。問(wèn)卷的主體部分由一系列問(wèn)題和備選答案組成。調查表和問(wèn)卷的設計應簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)題應通俗易懂，以保證所搜集資料的準確性。
�。�5）確定調查時(shí)間、期限。統計調查時(shí)間是指調查資料所屬的時(shí)間。在統計調查中，如果調查的是時(shí)點(diǎn)現象，要規定搜集登記的標準時(shí)點(diǎn)；如果是時(shí)期現象，必須明確規定所反映的是調查對象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。調查期限則是進(jìn)行調查工作的'時(shí)限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時(shí)問(wèn)，應盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報20xx年的企業(yè)產(chǎn)值資料，由于產(chǎn)值是時(shí)期現象，因此調查時(shí)間是一年，調查期限是一個(gè)月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報20xx年產(chǎn)品庫存資料，由于產(chǎn)品庫存是時(shí)點(diǎn)現象，因此調查時(shí)間是20xx年12月31日，調查期限是10天。
�。�6）確定調查方法。包括調查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮，選擇切合實(shí)際的調查方法。
�。�7）確定調查的組織實(shí)施計劃。調查實(shí)施計劃的內容主要包括：調查組織機構、調查人員的培訓、經(jīng)費預算、數據處理和質(zhì)量控制、調查結果的提交等。
調查方案 篇6
一、前言
現在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進(jìn)行調查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù)，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
�。ㄒ唬┱{查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。
�。ǘ┱{查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調查的`內容和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費者需求及購買(mǎi)力情況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢
四、調查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過(guò)圖表形式反映情況
七、進(jìn)度安排
3月28日 制定市場(chǎng)調查策劃
3月29日上午 制定調查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午 實(shí)施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
八、經(jīng)費預算
打印調查問(wèn)卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調查報告
十、附錄
�。裕�
調查方案 篇7
一、調查目的
調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容
1、事前調查內容：運用訪(fǎng)問(wèn)法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？為什么？
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格？為什么？
�。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問(wèn)卷附后）
四、調查方法
抽樣方法
五、調查日期
1、事前調查：9月1日一9月15日。
2、主調查：9月16日一11月30日。
六、經(jīng)費預算
調查人員勞務(wù)費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問(wèn)卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬(wàn)元，
總計：２.６萬(wàn)元
七、調查安排
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進(jìn)行訪(fǎng)談，獲得主要調查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
八、分析方法
人口統計特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析
九、“金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷
�。�1）您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是？
營(yíng)養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的.心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。玻霸� ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專(zhuān)業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開(kāi)啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫(xiě)您的個(gè)人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話(huà)
我們將開(kāi)展贈禮品和送驚喜活動(dòng)。 ）
調查方案 篇8
現代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得國內企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)內容逐漸擴展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設計最為重要。作為最能直觀(guān)反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營(yíng)思想的重要因素，企業(yè)形象設計直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力和知名度。一個(gè)成功的企業(yè)形象設計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場(chǎng)中形成品牌效應，二者相互影響、相互促進(jìn)，構建成一個(gè)系統才是最終的目的。
一、企業(yè)形象設計分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計概念
從狹義角度說(shuō)，企業(yè)形象設計是指設計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、文化理念、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營(yíng)、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價(jià)值和使用價(jià)值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無(wú)二的視覺(jué)標志。從廣義角度說(shuō)，企業(yè)形象是設計者從不同角度對企業(yè)整體進(jìn)行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設計可以幫助企業(yè)在眾多同類(lèi)競爭對手中脫穎而出，在市場(chǎng)競爭中占有一席之地，同時(shí)也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現企業(yè)發(fā)展的戰略推廣要求。
�。ǘ┢髽I(yè)形象設計的意義
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈化以及人們消費觀(guān)念的轉化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現形式多元化的今天，那些注重形象設計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設計平淡、同一化嚴重的產(chǎn)品則會(huì )被忽視或淘汰。因此，創(chuàng )造一個(gè)既能體現企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰略發(fā)展。
�。ㄈ┢髽I(yè)形象整合的作用
是指為了企業(yè)能在視覺(jué)上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營(yíng)者和設計者會(huì )根據企業(yè)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)戰略，將與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的內容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。
二、品牌整合設計特點(diǎn)研究
�。ㄒ唬┢放普显O計的.意義
隨著(zhù)經(jīng)濟全球一體化和市場(chǎng)競爭的日益激烈，許多企業(yè)開(kāi)始大力推行品牌營(yíng)銷(xiāo)策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位。品牌既是一個(gè)國家經(jīng)濟科技等綜合實(shí)力的重要體現，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場(chǎng)的影響力和知名度的直觀(guān)反映，對品牌整合設計的研究就顯得尤為重要。
�。ǘ� 品牌整合設計的內涵
品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中形成的無(wú)形資產(chǎn)；品牌整合設計是經(jīng)營(yíng)者在對企業(yè)品牌整體內容進(jìn)行系統分析研究的基礎上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過(guò)提煉和歸納品牌的使用價(jià)值和功能價(jià)值，最終構建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )使品牌在市場(chǎng)中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎，而這也是品牌整合設計構建體系的基礎。
�。ㄈ� 影響品牌整合設計的因素
首先，在品牌整合設計過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要對品牌整合所需內容，如品牌的影響力、地位、現有形象以及消費群體特點(diǎn)等進(jìn)行深入了解，并在對比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的基礎上，根據現有的市場(chǎng)需求和消費觀(guān)念，對品牌進(jìn)行科學(xué)合理的整合設計。
其次，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺(jué)屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺(jué)的識別核心。在圖像越來(lái)越多元化的年代，越簡(jiǎn)單、越清晰、越富有含義的視覺(jué)元素反而會(huì )被消費者在最短時(shí)間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設計時(shí)，設計者在設計過(guò)程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點(diǎn)突出和規劃，使其能更好地傳達品牌形象的內涵，反映其富有個(gè)性的表達內容。
第三，市場(chǎng)競爭的不斷升級，也使消費觀(guān)念和方式發(fā)生相應的變化。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營(yíng)者對品牌的核心價(jià)值有清楚的認識，并能在品牌戰略推廣中加以重點(diǎn)突出和挖掘，使之能與消費目標群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設計長(cháng)久的生命力，經(jīng)營(yíng)者在構建核心消費群的同時(shí)，還要根據市場(chǎng)的不斷發(fā)展構建潛在的消費群體，即在對市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)調查研究的基礎上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買(mǎi)產(chǎn)品群體的需求動(dòng)向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標消費群結合的切入點(diǎn)，建立聯(lián)系、培養群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時(shí)，也為品牌和消費者之間搭建了一個(gè)更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營(yíng)者可根據網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的圖形化特點(diǎn)，豐富與創(chuàng )新品牌視覺(jué)元素的表現形式，以跟進(jìn)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展。品牌設計并不是固定不變的，它會(huì )隨著(zhù)時(shí)代和消費觀(guān)念不斷發(fā)展變化進(jìn)行自我調整，以求更長(cháng)遠健康的發(fā)展。因此，當品牌設計不再能滿(mǎn)足消費者需要，或在市場(chǎng)競爭中處于劣勢時(shí)，經(jīng)營(yíng)者就需對品牌形象加以變化和改進(jìn)，賦予更深的意義和更高的價(jià)值，使其保持活力。品牌形象的改進(jìn)或再設計前提和結果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)形象設計與品牌整合設計的異同
企業(yè)形象設計和品牌整合設計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設計都有一定的發(fā)展和進(jìn)步，但與國際品牌設計相比，仍存在很多問(wèn)題。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設計的缺陷
�。�1）設計思想和意識滯后，視覺(jué)元素的表現形式單一，缺乏市場(chǎng)前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。
�。�2）設計缺乏創(chuàng )新意識，受市場(chǎng)“規范和統一”因素影響，企業(yè)形象設計既無(wú)法滿(mǎn)足消費者的客觀(guān)需求，也不能適應快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場(chǎng)推廣的需要。
�。�3）設計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的戰略推廣和品牌識別。
�。ǘ┢放普显O計的不足
�。�1）設計模仿性嚴重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構建之間的區別較為模糊，在市場(chǎng)競爭中缺乏有效的競爭力。
�。�2）忽視了品牌整合設計的科學(xué)性，沒(méi)能把握品牌設計與消費市場(chǎng)之間的關(guān)系，產(chǎn)品設計多以設計者或經(jīng)營(yíng)者的主觀(guān)情感為中心，偏離了設計的科學(xué)性標準。
�。ㄈ┢髽I(yè)形象設計與品牌整合設計的異同
�。�1）企業(yè)形象設計、品牌整合設計和目標消費群在一定的情況下存在于一定的系統體系內。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據不同的目標受眾，其產(chǎn)品形象設計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺(jué)識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標志。
�。�2）企業(yè)形象設計以體現企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化內涵為主，因此視覺(jué)元素和形象設計都以企業(yè)為中心展開(kāi)；而品牌設計因其自身視覺(jué)元素設計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進(jìn)行形態(tài)、策略、推廣等方面的調整時(shí)，就顯得相對薄弱。品牌整合設計不僅彌補了企業(yè)形象設計這一缺陷，并因目標受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
�。�3）品牌整合設計與企業(yè)形象設計是相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設計是對企業(yè)整體以視覺(jué)形象加以體現，而品牌設計雖然也是視覺(jué)識別多元要素的組合，但卻無(wú)法對形象設計中的標志、輔助圖形等視覺(jué)屬性加以表達。在市場(chǎng)沒(méi)有統一設計規范的情況下，企業(yè)形象設計可以根據市場(chǎng)發(fā)展、企業(yè)自身要素的調整對品牌視覺(jué)的設計空間加以延伸和創(chuàng )新，從而為品牌整合設計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來(lái)的視覺(jué)識別提供更多的可能性。
�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設計體系，與企業(yè)形象設計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設計可以不依賴(lài)于企業(yè)實(shí)體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構建都是建立在目標受眾群的情感基礎之上。通過(guò)國際大型品牌整合設計可以發(fā)現，在對產(chǎn)品進(jìn)行戰略調整時(shí)，他們并不是把企業(yè)形象設計中的識別要素，如圖形、字體、標志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動(dòng)加以重新整合，而是對營(yíng)銷(xiāo)方向和受眾群加以調整，即從更注重市場(chǎng)轉為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據市場(chǎng)變化和消費觀(guān)念的更新對產(chǎn)品進(jìn)行調整。在新的市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)形象設計與品牌整合設計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個(gè)扎根于企業(yè)，一個(gè)扎根于市場(chǎng)，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著(zhù)重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設計都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著(zhù)企業(yè)商品在是市場(chǎng)中的競爭力以及企業(yè)的戰略發(fā)展。設計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學(xué)合理的設計因素傳達企業(yè)的文化內涵和經(jīng)營(yíng)理念，才能實(shí)現對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場(chǎng)信譽(yù)，滿(mǎn)足企業(yè)健康、可持續發(fā)展的市場(chǎng)需求。
調查方案 篇9
一、調查的背景及準備工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實(shí)現全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求與利用現狀，為進(jìn)一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關(guān)于開(kāi)展第三次國家衛生服務(wù)調查的通知要求，決定在全省范圍內開(kāi)展第三次衛生服務(wù)調查，參照衛生部制定的調查方案組織實(shí)施。國家衛生服務(wù)調查準備工作從去年6月開(kāi)始，對第一、第二次國家衛生服務(wù)調查方案進(jìn)行分析和總結，通過(guò)健康監測試點(diǎn)調查，對WHO全球健康調查方案進(jìn)行分析，探討可行性，并與國內外研究機構合作研究國際相關(guān)調查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進(jìn)行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務(wù)調查樣本的代表性進(jìn)行論證分析，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議；到8月份對方案進(jìn)行了多次論證后，報國家統計局批準，衛生部正式發(fā)文進(jìn)行部署。
1994年和1998年在全省范圍內開(kāi)展的兩次衛生服務(wù)調查，對于各級衛生行政部門(mén)提升科學(xué)管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛生服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。
近年來(lái)，我省社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費用以及衛生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進(jìn)一步深化衛生改革，全面貫徹落實(shí)黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務(wù)需求，特開(kāi)展第三次全省衛生服務(wù)調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門(mén)及全社會(huì )。第三次全省衛生服務(wù)調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務(wù)調查經(jīng)驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發(fā)展目標和重點(diǎn)，注意引入新的調查方法和調查工具，通過(guò)家庭居民健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類(lèi)型地區居民健康水平、衛生服務(wù)需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務(wù)的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進(jìn)行深入了解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務(wù)供需之間的特點(diǎn)及其影響因素，預測今后衛生服務(wù)供需變化的趨勢，為推進(jìn)城鎮和農村衛生改革和發(fā)展、合理制定我省衛生發(fā)展政策和戰略提供客觀(guān)依據。
二、調查目的、意義和特點(diǎn)。
調查目的。通過(guò)第三次全省衛生服務(wù)調查，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉和不同類(lèi)型地區居民衛生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉居民對衛生服務(wù)滿(mǎn)意程度和反應性，了解城鄉居民對衛生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛生服務(wù)需求量、衛生服務(wù)費用、居民對衛生服務(wù)的反應性等信息，為政府制定政策和開(kāi)展評價(jià)提供客觀(guān)依據。
調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會(huì )目標；廣東率先實(shí)現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志；社會(huì )管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉變；循證分析，科學(xué)決策，推進(jìn)衛生改革深化。
通過(guò)對樣本地區居民各類(lèi)疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動(dòng)能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類(lèi)型地區居民和特殊人群衛生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問(wèn)題，分析居民衛生服務(wù)需要的變化及其影響因素。
通過(guò)對樣本地區居民衛生服務(wù)利用的調查，探討居民衛生服務(wù)需要向需求轉化的程度、衛生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛生發(fā)展計劃和戰略提供客觀(guān)依據。
通過(guò)對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，了解城鄉和不同類(lèi)型地區醫療保障制度改革進(jìn)展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關(guān)信息。
調查特點(diǎn)。這次衛生服務(wù)調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢(xún)問(wèn)調查，二是小規模社會(huì )學(xué)定性調查；家庭健康詢(xún)問(wèn)調查核心內容保持連續性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調查相關(guān)健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點(diǎn)是城鄉居民對衛生服務(wù)需要、衛生服務(wù)需求、衛生服務(wù)可及性、衛生服務(wù)利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛生服務(wù)反應性等等。
三、調查對象和調查時(shí)間。
剛才講了，第三次全省衛生服務(wù)調查包括兩部分調查,即家庭健康詢(xún)問(wèn)調查和小規模定性調查。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的對象為全省抽中樣本住戶(hù)的實(shí)際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個(gè)住戶(hù)），全省抽取40個(gè)樣本縣（含縣級市、區）、200個(gè)鄉鎮/街道、400個(gè)行政村/居委會(huì )、20000個(gè)住戶(hù)的實(shí)際人口約8萬(wàn)人。
第三次全省衛生服務(wù)調查的現場(chǎng)調查時(shí)間從20xx年9月18日開(kāi)始至10月20日結束。 小規模定性調查主要由專(zhuān)家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務(wù)提供者（包括個(gè)體和民營(yíng)衛生服務(wù)提供人員）、衛生管理人員、相關(guān)弱勢人群（包括貧困人口和流動(dòng)人口）等。定性調查時(shí)間為20xx年10月一12月完成。
四、調查內容。
(一)家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的內容。
1、調查家庭成員的社會(huì )人口學(xué)特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。
2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛生服務(wù)可得性及家庭成員的醫療保健制度等。
3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱(chēng)、頻次、持續時(shí)間，因病傷活動(dòng)受限及喪失勞動(dòng)能力情況（殘疾和失能）。
4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類(lèi)，患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來(lái)源。
5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類(lèi)、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。
6、居民對衛生服務(wù)的反應性：包括居民對利用衛生服務(wù)時(shí)所需要的時(shí)間、服務(wù)提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。
7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點(diǎn)、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪(fǎng)視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。
(二)小規模定性調查內容。
1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
2、農村居民對農村衛生改革所關(guān)注的重點(diǎn)和看法。
3、衛生管理人員、衛生服務(wù)提供人員、基層衛生工作人員、個(gè)體和私營(yíng)衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。
4、弱勢人口如貧困人口、城市流動(dòng)人口等的衛生服務(wù)需求、利用、費用以及保障狀況和所關(guān)注的衛生問(wèn)題。
五、抽樣設計。
第三次全省衛生服務(wù)調查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過(guò)樣本估計總體。通過(guò)前兩次全省衛生服務(wù)調查的實(shí)踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類(lèi)型地區有較好的`代表性。同時(shí)，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務(wù)調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由于行政區劃變化進(jìn)行調整，以及住戶(hù)在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會(huì )）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會(huì )）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個(gè)縣隨機抽取5個(gè)鄉鎮（街道），每個(gè)鄉鎮隨機抽取2個(gè)村（居委會(huì )）。
本次調查的樣本地區為：40個(gè)縣（市、區）、200個(gè)鄉鎮（街道）、400個(gè)村（居委會(huì )）。家庭健康詢(xún)問(wèn)調查最終的抽樣單位是戶(hù)，在每個(gè)樣本村（居委會(huì )）中隨機抽取50戶(hù)，全省共抽取20000 戶(hù)，約8萬(wàn)人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。
六、調查方法和技術(shù)路線(xiàn)。
�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用入戶(hù)詢(xún)問(wèn)的方法收集數據。經(jīng)培訓合格的調查員在對調查戶(hù)進(jìn)行摸底調查后深入樣本戶(hù)按調查表的項目對該戶(hù)所有成員逐一進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查。
小規模定性調查將采用訪(fǎng)談、專(zhuān)題小組討論、快速評估等社會(huì )學(xué)評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關(guān)大學(xué)和研究機構開(kāi)展）將根據研究?jì)热莺驼{查對象采取不同的研究方法,了解不同社會(huì )群體對我省城鎮和農村衛生改革的關(guān)注重點(diǎn)和要求，以及社會(huì )弱勢人群的衛生服務(wù)需求和問(wèn)題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開(kāi)展，其主要的調查發(fā)現將與家庭服務(wù)調查結果相結合，使全省衛生服務(wù)調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開(kāi)展。
�。ǘ┦占Y料的人員
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶(hù)調查。調查員以選當地的醫務(wù)人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務(wù)人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個(gè)樣本鄉鎮（街道）組織兩個(gè)調查組，一個(gè)調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個(gè)村。 調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。
小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學(xué)和研究機構經(jīng)過(guò)良好培訓和有定性調查實(shí)踐經(jīng)驗的人員開(kāi)展，調查時(shí)需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的同志配合與協(xié)助。
�。ㄈ┵Y料收集的工具
家庭健康詢(xún)問(wèn)調查采用家庭健康詢(xún)問(wèn)調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢(xún)問(wèn)調查表、衛生服務(wù)利用調查表（包括兩周病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。
小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪(fǎng)談提綱、專(zhuān)題小組討論提綱、快速評估調查問(wèn)卷等特定的調查工具。
七、調查實(shí)施和質(zhì)量控制。
為了保證調查的順利展開(kāi)和調查的質(zhì)量，必須對調查的每一個(gè)環(huán)節實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質(zhì)量控制、調查員的質(zhì)量控制、調查實(shí)施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。
1、調查方案設計、論證和試調查。
調查方案的設計必須科學(xué)可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經(jīng)過(guò)反復的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過(guò)試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫(xiě)調查表格。
2、調查人員的培訓。
調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，了解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫(xiě),保證調查工作的質(zhì)量，明確調查工作的進(jìn)程等。每一個(gè)調查員必須按照統一計劃和填表說(shuō)明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進(jìn)行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務(wù)調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束后，應對培訓效果進(jìn)行考查，考查合格后才能參加正式調查。
3、明確調查人員工作職責，建立調查質(zhì)量核查制度。
明確調查人員任務(wù)與職責分工是保證調查質(zhì)量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務(wù)調查人員職責及現場(chǎng)工作準則"的要求進(jìn)行工作。
4、調查質(zhì)量的核查制度包括：
�、努F場(chǎng)調查中，在每戶(hù)詢(xún)問(wèn)并記錄完畢后，調查員都要對填寫(xiě)的內容進(jìn)行全面的檢查，如有疑問(wèn)應重新詢(xún)問(wèn)核實(shí)，如有錯誤要及時(shí)改正，有遺漏項目要及時(shí)補填；
�、泼總�(gè)鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶(hù)的調查表進(jìn)行核查驗收，從正式調查開(kāi)始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發(fā)現錯漏項時(shí)，要求調查員應在第二天重新詢(xún)問(wèn)予以補充更正，認真核實(shí)無(wú)誤后，方可簽字驗收；
�、敲總�(gè)縣（市、區）設立質(zhì)量考核小組，在調查過(guò)程中抽查調查質(zhì)量，調查完成后進(jìn)行復查考核，家庭健康詢(xún)問(wèn)調查的復查考核應在已完成戶(hù)數中隨機抽取5％，觀(guān)察復核調查與調查結果的符合率；
�、刃l生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進(jìn)行質(zhì)量考核；
�、啥ㄐ哉{查將通過(guò)專(zhuān)家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進(jìn)度和質(zhì)量監督，由專(zhuān)家組共同對不同調查開(kāi)展過(guò)程和調查結果進(jìn)行評價(jià)，從而控制各項調查的質(zhì)量。
5、質(zhì)量要求。
�、乓恢滦园俜直龋河脕�(lái)衡量調查人員調查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過(guò)培訓后，調查人員調查技術(shù)的一致性達到 95%以上；
�、品下剩簭筒榭己酥�，同戶(hù)復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；
�、钦{查完成率：在出現了三次上門(mén)無(wú)法調查而放棄該戶(hù)時(shí)，應從候補戶(hù)數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；
�、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝员救藶橹�，本人不在場(chǎng)時(shí)可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。
八、數據處理及上報方式。
采取分市錄入，集中匯總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無(wú)誤后，在規定的時(shí)間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發(fā)的程序組織人員進(jìn)行錄入，經(jīng)檢查數據無(wú)錯誤、無(wú)遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤(pán)報至省衛生統計信息中心。
九、組織領(lǐng)導
省衛生廳成立全省衛生服務(wù)調查領(lǐng)導小組，張壽生副廳長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，廳辦公室主任黃飛、規劃財務(wù)處處長(cháng)吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長(cháng)，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導為領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負責全省衛生服務(wù)調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導和咨詢(xún)等項工作。
各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導小組，負責轄區范圍內的衛生服務(wù)調查的組織領(lǐng)導、調查實(shí)施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術(shù)指導和咨詢(xún)等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門(mén)要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實(shí)施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍，按《方案》統一組織實(shí)施。
同志們，全省范圍內開(kāi)展綜合性的衛生服務(wù)抽樣調查的任務(wù)是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門(mén)要給予高度重視，精心組織、認真實(shí)施，做好群眾的宣傳和發(fā)動(dòng)工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿(mǎn)的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時(shí)按質(zhì)按量完成好全省第三次衛生服務(wù)調查任務(wù)，為衛生改革與發(fā)展服務(wù)，為全面建設小康社會(huì )做出我們的貢獻。
調查方案 篇10
一、調查目的s0100
了解全縣水電資源開(kāi)發(fā)的基本情況、面臨的困難和問(wèn)題，剖析原因，尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對策措施。
二、調查時(shí)間
調查擬于3月初開(kāi)始,至3月下旬結束。
三、調查成員
縣委辦公室4人，縣水利局分管副局長(cháng)，縣水利局機電排灌站1人，縣水利局辦公室1人。
四、調查對象及內容
(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮、田莊鄉、洞市鄉、仙溪鎮
1．企業(yè)基本情況；
2．小水電發(fā)展政策的落實(shí)情況；
3．水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間)；
4．近供區建設與管理情況；
5．小水電站與電力部門(mén)之間業(yè)務(wù)運作的情況，與當地鄉鎮關(guān)系協(xié)調情況以及周邊環(huán)境情況；
6．就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析；
7．小水電站的負擔情況及上網(wǎng)電量結算比例和電價(jià)情況(近三年數據)；
8．小水電站管理體制及經(jīng)營(yíng)模式；
9．鄉鎮政府、基層水管單位對小水電的服務(wù)指導情況；
10．當地小水電發(fā)展規劃、前景情況以及小水電在區域經(jīng)濟中的位置；
11．當前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對策建議；
(二)xx縣
1．全縣水能情況和開(kāi)發(fā)情況；
2．小水電在縣域經(jīng)濟中的地位；
3．縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺的`政策措施；
4．實(shí)地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營(yíng)和效益情況；
(三)縣水利局
1．全縣水能情況和開(kāi)發(fā)情況及近供情況；
2．流域開(kāi)發(fā)的效益(包括單位水能效益分析)；開(kāi)發(fā)潛能情況；
3．全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟中如何定位
4．各級已出臺政策及落實(shí)情況；
5．小水電發(fā)展中存在的主要問(wèn)題；
6．發(fā)展我縣小水電的對策建議。
(四)縣電力局
1．全縣上網(wǎng)小水電基本情況；
2．上網(wǎng)電價(jià)、電量電費結算情況及相關(guān)政策依據；
3．對小水電管理的相關(guān)政策及落實(shí)情況；
4．大電網(wǎng)改造與小水電接入系統方案規劃情況；
5．具體意見(jiàn)和建議。
五、調查步驟
1．將調研方案發(fā)至各相關(guān)單位，由各單位對照調研內容，全面調查核實(shí)情況，準備書(shū)面匯報材料。
2．調查組深入各相關(guān)單位，詳細聽(tīng)取情況介紹，查閱相關(guān)文件及資料，切實(shí)掌握一手材料。
3．調查組對調查情況組織集中討論，形成調研材料。
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