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餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-05-23 20:04:02 方案 我要投稿

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編精心整理的餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用1

  為了能更好的維護客戶(hù),做好餐飲銷(xiāo)售,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,增強盈利能力,達到全員營(yíng)銷(xiāo)的目的,特制定如下餐飲營(yíng)銷(xiāo)提成方案來(lái)提高銷(xiāo)售人員的積極性:

  一、餐飲營(yíng)銷(xiāo)提成標準:

  1、進(jìn)行客戶(hù)劃分,由專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員負責自己的客戶(hù)(詳見(jiàn)明細表),新增加的客戶(hù),以第一次給銷(xiāo)售人員打電話(huà)訂餐或短信訂餐開(kāi)始劃到自己的客戶(hù)名單里;提成根據通過(guò)銷(xiāo)售人員預定的房間消費金額的月度累計來(lái)計算;未通過(guò)銷(xiāo)售員預定,客人自行抵店的,沒(méi)有提成;

  2、宴會(huì ):桌數在三桌以上(含三桌)的'寶寶宴、聚會(huì )、年會(huì ),提成比例為消費額的1%;

  3、營(yíng)銷(xiāo)人員需酒店配備工作手機和手機卡,便于人員變動(dòng)時(shí)交接工作,便于監督和核實(shí)預定信息;

  二、相關(guān)規定:

  1、預定員必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在預定單上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,財務(wù)不允許第二天對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;

  2、財務(wù)負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭;

  3、如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償,取消其當月提成;

  4、執行時(shí)間:20xx年第4季度(10月11月12月)

  三、營(yíng)銷(xiāo)人員的權限范圍:

  1、享有訂餐協(xié)議8.7折,訂房協(xié)議價(jià);

  2、享有贈送菜品售價(jià)40元以?xún),每桌僅限1份;

  3、享有宴請重要客戶(hù)的權限,必須提前下申請單,逐級簽字完畢后,方可執行;

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用2

  5月20日情人節就要到了,為消費者創(chuàng )造一個(gè)既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來(lái),也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費者傳送這個(gè)節目的訊息。

  根據我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃。

  一、活動(dòng)主題

  x酒店x情人節粉紅之旅。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  5月20日。

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  主要地點(diǎn):x會(huì )大廳。

  次要地點(diǎn):客房桑拿房。

  四、活動(dòng)方法

  1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費者創(chuàng )造一個(gè)溫馨,旖旎的愛(ài)的殿堂。

  2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。

  3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(dòng)(另附活動(dòng)方案)

  4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

  5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

  氛圍營(yíng)造:x。

  夜總會(huì ):

  1、大門(mén)口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。

  2、進(jìn)大門(mén)橫梁上注明活動(dòng)主題。

  3、二樓玻璃墻處設立x米“情侶留言板”。

  4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點(diǎn)綴。

  廣告方法:

  1、宣傳單:x份,自行派發(fā)。

  2、短信發(fā)布:x元。

  3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。

  4、廣告文字:

  A、擁有你,我此生有幸。

  珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了。

  情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地攜上你的的'她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)

  C、5月20日情人節,“粉紅情侶套房”x元,恭祝您情人節快樂(lè )!

  5月20日x山莊單身貴族“情侶對對碰,”P(pán)ARTY恭候您的光臨!

  玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì )情人節粉紅之旅,等待您的參與!

  促銷(xiāo)計劃:

  1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚x元,并贈送玫瑰x支,巧克力一盒,香檳酒一支。

  2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚x元,并贈送玫瑰花x支,巧克力一盒香檳酒一支。

  3、夜總會(huì )大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

  4、夜總會(huì )大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動(dòng)。

  五、活動(dòng)安排

  1、營(yíng)銷(xiāo)部:

  x月x日前推出活動(dòng)廣告。

  x月x日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作。

  2、娛樂(lè )部:

  x月x日前結合營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定好情人節活動(dòng)細則。

  x月x日前做好情人節氛圍營(yíng)造工作。

  3、桑拿、客房部:

  x月x日做好粉紅情侶套房的布置工作。

  4、工程部:

  結合活動(dòng)計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

  六、費用預算

  1、仿真玫瑰花:x元。

  2、玫瑰花:x元。

  3、巧克力:x元。

  4、粉紅色雪紗:x元。

  5、宣傳單:x元。

  6、噴畫(huà):x元。

  7、其它:x元。

  合計:x元。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用3

  一、活動(dòng)形式及主題:

  活動(dòng)在酒店美食坊采取分餐制的`形式進(jìn)行,突出浪漫、溫馨的情人節氛圍。

  二、活動(dòng)具體安排:

  1、場(chǎng)地布置:

  五月十日以前將酒店美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店P(guān)OP旗、搞好燈光配置);

  2、廣告宣傳:

  由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部在五月一日在五月十日前制作10塊宣傳海報分別在比一比超市、圭齋路、花炮女神廣場(chǎng)、新文路、人民路、金沙路、瀏陽(yáng)河路、酒店大門(mén)、前廳、臨步行街張貼。

  3、情人節活動(dòng)其它事項:

  a、就餐從17:30開(kāi)始。

  b、由公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部于五月十九日下午前定購200朵玫瑰。

  4、營(yíng)銷(xiāo)方式:

  采取現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,來(lái)客可直接到吧臺購票就餐,每對情侶送玫瑰花一束。

  三、菜譜:

  (68元/每七人)

  羅宋湯或玉米奶油湯七份

  黃油餐包七份

  鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)七份

  水果拼盤(pán)1份

  蔬菜沙律1份

  紅酒/咖啡/紅茶各1份。

  注:客人也可以點(diǎn)其他菜(包括中餐),自己選擇。

餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案模板通用4

  一、市場(chǎng)環(huán)境分析:

  1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

  (1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。

  總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,最近的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的未央區是一個(gè)消費水平中等的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)川菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

  (2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。

  我店雖然屬西北地區第一家園林式酒店但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2、周?chē)h(huán)境分析盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特,我店位于鳳城三路,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰長(cháng)慶油田。川慶油田,我們要抓住這些大型客戶(hù)。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅交大職業(yè)學(xué)院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

  3、競爭對手分析

  我店周?chē)泻芏嗯c我店類(lèi)似檔次的酒店,雖然其在特上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以便利的交通和高檔的裝修吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

  4、我店優(yōu)勢分析

  機會(huì )點(diǎn):本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場(chǎng)分析:

  目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于[盲人騎瞎馬"。

  目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。

  2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良循環(huán)。根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共:

  1)收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

  2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

  3)關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:

  1、[百姓的高檔酒店"--獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的`大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重

  2、進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特,讓消費者從感上對本酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種[尊貴"的滿(mǎn)足。

  3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起[轟動(dòng)效應"作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、20xx年行動(dòng)計劃和執行方案

  (一)銷(xiāo)售方法的策略:

  1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以[模糊"菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此我們的菜單中只有少量的粵菜,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其[精華",把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些[精華",我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。

  2、用平價(jià)菜吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略。優(yōu)惠折扣。抽獎及精品贈送優(yōu)惠。

  3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的燒烤和套餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。

  4、免費停車(chē)。

  5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

  6、在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

  (二)廣告策略

  酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。

  五、營(yíng)銷(xiāo)預算飯店營(yíng)銷(xiāo)預算

  福利30000

  辦公用品

  其它

  促銷(xiāo)及廣告

  交際費

  制服

  培訓

  其它總費用

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額

  六、評估控制

  1、年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。

  2、獲利控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。

  3、戰略控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。

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