【精品】促銷(xiāo)方案模板錦集六篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的促銷(xiāo)方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
促銷(xiāo)方案 篇1
勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)，應結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)餐廳促銷(xiāo)要注意以下幾點(diǎn)。
１、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費，很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務(wù)，而不僅僅是食品，因此，在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應的布置。
餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費者的食欲。
音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂(lè )，如克萊德曼的鋼琴曲等．都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
燈光。餐廳燈光的強弱與光色的照射，對餐飲消費者的就餐情緒有著(zhù)重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費欲望，又可以使消費者樂(lè )于在視覺(jué)舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調。不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當，醒目宜人，對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。
布局。餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費者心理進(jìn)行設計，必將受到顧客的青睞。
２、勞動(dòng)節餐廳的服務(wù)。促銷(xiāo)活動(dòng)中人的因素是很重要的`，它體現了一個(gè)餐廳的態(tài)度，人們消費更喜歡服務(wù)周到人性化的地方。所以在促銷(xiāo)之前，要做好人員的基本服務(wù)培訓，促銷(xiāo)特色培訓，態(tài)度意識的培訓等等，這樣可以讓促銷(xiāo)活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。
３、勞動(dòng)節餐廳的食品促銷(xiāo)。餐廳里食品的促銷(xiāo)方法有很多。
菜式。勞很多商家會(huì )推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇。
制作。讓消費者參與到整個(gè)制作過(guò)程當中，更能滿(mǎn)足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀(guān)賞。在消費者面前進(jìn)行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無(wú)形招牌。
價(jià)格。通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。
贈品。提供一些節日相關(guān)的贈品可以拉動(dòng)一定的消費者。比如說(shuō)提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應。
促銷(xiāo)方案 篇2
辦公用品，指人們在日常工作中所使用的輔助用品，辦公用品主要被應用于企業(yè)單位，它涵蓋的種類(lèi)非常廣泛，包括：文件檔案用品、桌面用品、辦公設備、財務(wù)用品、耗材等一系列與工作相關(guān)的用品。小編精心為你整理了辦公用品促銷(xiāo)活動(dòng)方案，希望對你有所借鑒作用喲。
一、經(jīng)營(yíng)目標
建立南寧最大的辦公用品銷(xiāo)售、物流一體化店，為客戶(hù)及股東提供待遇可持續的服務(wù)及經(jīng)濟效益，通過(guò)全體員工實(shí)現從普通商品經(jīng)營(yíng)到品牌經(jīng)營(yíng)的目標。
創(chuàng )新辦公銷(xiāo)售增長(cháng)方式。
通過(guò)OEM的方式建立自有品牌產(chǎn)品，逐步實(shí)現自有品牌銷(xiāo)售量的提升。
二、經(jīng)營(yíng)方式
經(jīng)營(yíng)方式實(shí)現以實(shí)體店直營(yíng)、渠道銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相結合的靈活經(jīng)營(yíng)方式。
經(jīng)營(yíng)優(yōu)惠形式，可通過(guò)會(huì )員卡等方式實(shí)現。
三、具體實(shí)施：
1、產(chǎn)品貨源
建立產(chǎn)品低價(jià)進(jìn)貨機制，逐步實(shí)現產(chǎn)品代理銷(xiāo)售，控制利潤。
2、建立實(shí)體店
市區范圍內，建立30-50平方米的直營(yíng)實(shí)體店，前期以零售+渠道的方式擴展業(yè)務(wù)。
定期通過(guò)每月推出5-10款產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)或優(yōu)惠促銷(xiāo)的方式制造銷(xiāo)售氣氛，印制廣告宣傳單（個(gè)性化的宣傳單，帶有常識性知識及便民服務(wù)內容，具有一定的實(shí)用性），定期掃樓，至少一個(gè)月在規定范圍內一次。
3、客戶(hù)管理
A、政府機關(guān)、事業(yè)單位
政府機關(guān)、事業(yè)單位采購目前多以具備政府采購協(xié)議供貨資格的公司為采購對象，目前我公司無(wú)資格，首先需要完成的.工作即是找兩家相對合適的具備區、市協(xié)議采購資格的公司作為出貨的主體。、通過(guò)目前已有的關(guān)系拓展業(yè)務(wù)，即以公司管理層及員工所覆蓋的社會(huì )關(guān)系（如同學(xué)、同事、朋友等）建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)關(guān)系。
對客戶(hù)建立檔案，進(jìn)行分類(lèi)管理，以預計產(chǎn)品銷(xiāo)售額、可持續發(fā)展度作為分類(lèi)標準，根據分類(lèi)的不同，施以不同客戶(hù)待遇。具體見(jiàn)《客戶(hù)檔案表》。
根據粘合度的等級，施以不同客戶(hù)待遇。具體見(jiàn)《客戶(hù)待遇表》。
B、企業(yè)、個(gè)體
通過(guò)掃寫(xiě)字樓的方式拓展業(yè)務(wù)，贈送相應小禮品（廣告宣傳式的小禮品），建立客戶(hù)信息表，通過(guò)信息采集，以定期聯(lián)系的方式加強業(yè)務(wù)粘合。
促銷(xiāo)方案 篇3
一、 手機賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)方案：表演形式+文藝匯演+購機抽獎
馬上就是一年一度的“3.15”消費者權益保護日了，為了提高我們市區專(zhuān)賣(mài)店形象和品牌，以及知名度，提高銷(xiāo)售量。并且在即將來(lái)臨的淡季進(jìn)行銷(xiāo)售量的提升，特此以“3.15”為主題設立一種促銷(xiāo)方案，具體如下：
1：活動(dòng)的時(shí)間：3.8-3.15，日期為一周。
2：活動(dòng)的地點(diǎn)：市區，縣區的手機賣(mài)場(chǎng)。
3：準備工作：
1) 賣(mài)場(chǎng)內需準備好促銷(xiāo)的機型，價(jià)格標簽，促銷(xiāo)機的功能介紹。
2) 詳細了解各廠(chǎng)家是否有促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣可以借用廠(chǎng)家促銷(xiāo)的機型做為亮點(diǎn)，可以有效的降低成本;
3) 營(yíng)業(yè)員以及促銷(xiāo)員的培訓，對有針對性的機型進(jìn)行特訓，以增加活動(dòng)期間的銷(xiāo)量;
4) 宣傳單頁(yè)(a4)，促銷(xiāo)dm單，店面外展版/噴繪(尺寸待定)，汽車(chē)促銷(xiāo)宣傳以及宣傳詞。
5) 賣(mài)場(chǎng)內的布置：吊旗懸掛，氣拱門(mén)的安放，氣球的布置，以及促銷(xiāo)服裝的準備，貨源的準備等。
4：活動(dòng)的內容：
1) 與賣(mài)場(chǎng)的老板協(xié)商，投入一部分資金進(jìn)行禮品的購買(mǎi)：手機掛繩，屏保，環(huán)保袋等，以此吸引路過(guò)的行人，以此增加人氣。
2)找當地的文藝團體進(jìn)行一些提高人氣的演出以此提高人氣不旺時(shí)的補救工作，如：鑼鼓齊鳴，本土舞蹈等，并且可以吸引更多的路人來(lái)參加我們的活動(dòng)，并為開(kāi)場(chǎng)進(jìn)行人員的聚攏。
3) 準備一些很簡(jiǎn)單的關(guān)于3.8/3.15的問(wèn)題及游戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調動(dòng)顧客參與積極性;
4)針對消費者心理及習慣，設計一檔簡(jiǎn)單好玩的游戲：請活動(dòng)現場(chǎng)的各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫(xiě)短信比賽，編寫(xiě)“老婆，你辛苦了�！卑l(fā)送至指定號碼。以最短時(shí)間編寫(xiě)者為勝，并設置其獎品;或者在現場(chǎng)設置捅氣球看紙條，并獲得獎品的形式來(lái)調動(dòng)顧客的積極性。
5) 舉行店內購機抽獎活動(dòng)：購機在500元以上者(含500)即可參加抽獎，具體獎品待定。
6) 團購機型，比如購買(mǎi)寶捷訊系列手機超過(guò)6部的團體，贈送飲水機一臺，等。
5：活動(dòng)安排：
1) 鳴炮，民間文藝團體鑼鼓齊鳴，開(kāi)場(chǎng)舞蹈表演。
2) 司儀講開(kāi)場(chǎng)白并安排賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理致辭，活動(dòng)開(kāi)始。
3) 由模特展示本次活動(dòng)的促銷(xiāo)機型(模特需要各個(gè)年齡段都有，以此顯示手機的多樣性)
4) 現場(chǎng)的互動(dòng)節目，并現場(chǎng)進(jìn)行頒獎(獎品：手機)讓消費者穩定心態(tài)。
5) 文藝的演出。
6) 購機抽獎并由主持人大聲念出抽獎的禮品名稱(chēng)。
6：活動(dòng)現場(chǎng)安排：
1) 場(chǎng)地安排：在手機賣(mài)場(chǎng)門(mén)前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2)人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè)，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場(chǎng)控制人員1名，保證與主持人以及文藝團體的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導1名，保證店面門(mén)前通道暢通。
3) 獎品的確定：待定
4) 經(jīng)費預算：略
7：對活動(dòng)的事前事中事后分三部分來(lái)控制，各部分應考慮到的問(wèn)題：
1) 活動(dòng)前，工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓、促銷(xiāo)場(chǎng)地的預約、與其它部門(mén)的溝通協(xié)調、經(jīng)費的預算申請、現場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(cháng)度及時(shí)間點(diǎn)。2)活動(dòng)中，保證會(huì )場(chǎng)氣氛的活躍、賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售配合。
3) 活動(dòng)后，對本次活動(dòng)進(jìn)行評估、對本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷(xiāo)效果明顯可以借助后期的節假日再次進(jìn)行促銷(xiāo)(如五一)。
二：鄉鎮手機店鋪的促銷(xiāo)方案：宣傳+重獎+價(jià)格優(yōu)惠
俗話(huà)說(shuō)，酒香不怕巷子深，就是說(shuō)，再好的產(chǎn)品，也需要宣傳。大凡實(shí)體小店，基本就沒(méi)有做過(guò)什么宣傳。很多鄉鎮店鋪本身規模不大，就是死死地開(kāi)在那，等顧客上門(mén)購機，這樣絕對不行，必須要做宣傳，必須要做活動(dòng)。而且現在馬上就要進(jìn)入手機的一個(gè)淡季，根據我們手機的定位在二線(xiàn)品牌，并針對的是三四級市場(chǎng)，那么，鄉鎮的手機店鋪就是我們的重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)，所以我們一定要和店鋪的老板一起通過(guò)做宣傳，活動(dòng)，把店鋪的人氣和氣氛搞起來(lái)，以此帶動(dòng)我們手機的銷(xiāo)售量和知名度的提升。
1) 宣傳的噱頭：開(kāi)張大吉，廠(chǎng)家廠(chǎng)慶，店鋪幾周年慶等。
2)根據宣傳的噱頭錄制專(zhuān)門(mén)的光碟，在宣傳活動(dòng)的前一兩天(鄉鎮不逢集的時(shí)候)，找一個(gè)面包車(chē)，將促銷(xiāo)的內容簡(jiǎn)明扼要的做到一個(gè)噴繪上懸掛在車(chē)上，并在車(chē)頂放置一個(gè)喇叭，在附近的鄉鎮和村子去吆喝，并且在人多的地方：茶鋪，廣場(chǎng)等地方停留幾分鐘，把這次的促銷(xiāo)的`機型，店鋪名稱(chēng)，獎品等優(yōu)惠給老百姓喊出來(lái)，因為老百姓都喜歡買(mǎi)優(yōu)惠的東西，而且以此要造勢，讓附近的人提前知道，在那一天哪一個(gè)店鋪可以買(mǎi)手機送什么東西，可以享受到打的優(yōu)惠。
3)店鋪的裝扮，要把活動(dòng)的氣氛弄出來(lái)。也可以讓鄉鎮的鑼鼓隊來(lái)店鋪面前吹吹打打，搞搞氣氛，也可以吸引到那些不想買(mǎi)手機的人來(lái)湊湊熱鬧，增加店鋪的人氣。
4)店鋪內的手機，如果是開(kāi)張，那么價(jià)格一定要便宜，非常的便宜，有的產(chǎn)品甚至可以在保本的情況下賣(mài)出，并且要用大紙條明碼標價(jià)上去，如果是周年慶，那么把獎品要擺放在門(mén)口，并且把買(mǎi)手機送xx的活動(dòng)印制成彩頁(yè)，到處發(fā)放，并在購機后領(lǐng)取獎品時(shí)要放鞭炮給其造勢，同時(shí)也給別人看到獎品是實(shí)實(shí)在在的，不是虛造的�？傊械氖侄�，都是要造成一種萬(wàn)人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習慣，看到別人在搶購，他也會(huì )忍不住手癢，本來(lái)不想買(mǎi)的，也會(huì )去買(mǎi)，還有本來(lái)是看熱鬧的，看到實(shí)在的獎品，他也會(huì )跟過(guò)去購買(mǎi)
5)“套餐”式銷(xiāo)售，比如你購買(mǎi)我的手機，我可以送手機卡，話(huà)費，以及內存卡等，做成套餐式的，這樣商家也可以從手機卡，配件等上可以賺錢(qián)，老百姓也認為很實(shí)惠，一舉幾得，讓顧客在你的店鋪里同時(shí)購買(mǎi)幾種東西，是很重要的。
6) 宣傳的期限不能太長(cháng)或者太短，一般在7-10天最好。
7) 宣傳活動(dòng)時(shí)的人員安排，場(chǎng)面的控制，費用的預算，禮品的發(fā)放等要合理。
8) 做宣傳活動(dòng)要因地制宜，因店而宜，要根據店鋪的周邊的消費人群和環(huán)境來(lái)制定具體啊宣傳內容和促銷(xiāo)的機型以及獎品的確定。
9)多多讓利給消費者，少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷(xiāo)期間，終端的加價(jià)利率低于平時(shí)的加價(jià)利率，讓顧客確實(shí)感到商家是把大的實(shí)惠給了自己。這樣顧客就會(huì )心無(wú)旁慮的購買(mǎi)。
10) 促銷(xiāo)特價(jià)后的零售價(jià)格的制定：效仿超市的價(jià)格表示，突出x99，并贈送xx禮品顧客就認為自己享受到了雙重優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方案 篇4
1.活動(dòng)目的：
(1)拓展知名度，把店鋪品牌深入人心讓更多人知道店鋪的存在。
(2)提升業(yè)績(jì)，拓展知名的直接目的就是打開(kāi)市場(chǎng)，吸引更多客源提升門(mén)店的業(yè)績(jì)。
2.活動(dòng)時(shí)間：一周
3.活動(dòng)具體安排：
活動(dòng)主題：
(1) “國安居 ”愛(ài)家日，xx窗簾惠購季
(2) 中國好窗簾，優(yōu)惠大放價(jià) 可選擇其中一個(gè)作為活動(dòng)主題
一個(gè)好的主題，能夠讓消費者直接獲取你要傳達的優(yōu)惠信息，同時(shí)也要體現家居行業(yè)溫馨的一面。
活動(dòng)執行方式：
1. 活動(dòng)期間現場(chǎng)每天限量派發(fā)本店印刷的購物袋20個(gè)，先到先得。
2. 現場(chǎng)購滿(mǎn)xxx元(由店鋪控制)可免費贈送窗簾精美掛飾配件。
3. 憑活動(dòng)宣傳海報現場(chǎng)購買(mǎi)窗簾可享受8.8折優(yōu)惠。
活動(dòng)宣傳方式：
1.短信
2.通過(guò)短信平臺發(fā)送優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)短信給附近的住戶(hù)用戶(hù)，宣傳方式比較低廉，成本較低
2單頁(yè)
活動(dòng)前一周開(kāi)始在附近樓盤(pán)街道小區派發(fā)單頁(yè)，最傳統的.方式也是最有效讓人知道的方式
3夾報
夾報是指把宣傳單頁(yè)通過(guò)報社的工作人員一起進(jìn)入訂報家庭的方式，目標客戶(hù)群體明顯，有足夠的消費能力。宣傳方式相對低廉
4百安居廣場(chǎng)或門(mén)口海報告示
這是與商場(chǎng)宣傳的方式。
促銷(xiāo)方案 篇5
一、活動(dòng)主題：堅定信心 共贏(yíng)xxxx
XX家私感恩中國XX行盛大開(kāi)幕
二、活動(dòng)時(shí)間：4月11日---4月12日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
四、垂詢(xún)熱線(xiàn)
五、活動(dòng)內容：
XX家私促消費
拉動(dòng)內需50000份消費券免費送
每張消費券面值450元，4月2日---4月11日免費獲取，在4月11日至12日兩天內使用，數量有限，送完即止，家居五一活動(dòng)方案。憑此消費券你可以在成交價(jià)(公司全國統一感恩活動(dòng)優(yōu)惠價(jià))的基礎上直接使用，XX家私任何產(chǎn)品任你選擇（特價(jià)品除外），絕不設定最低消費金額限制，實(shí)實(shí)在在回饋廣大新老朋友。
感恩大行動(dòng)
1000桶食用油免費送
活動(dòng)期間,凡持有宣傳單的朋友如暫時(shí)沒(méi)有選購家具的需要,可憑此宣傳單免費換取食用油一桶.
獎 ”禮”
4月11日---4月12日,選購XX家私任何產(chǎn)品每滿(mǎn)3000元，既可獲抽獎機會(huì )一次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多抽。100%中獎.
一等獎：高檔名牌筆記本電腦一臺（每天1名）。
二等獎：高檔名牌消毒柜一個(gè)（每天2名）。
三等獎：高檔精品燉鍋一個(gè)（每天3名）
四等獎：XX家私精美被枕一個(gè)（不限）
新婚 “喜” 勞模 “禮”
5.1勞動(dòng)獎?wù)芦@得者或在20xx年1月1日---4月12日登記結婚的新婚夫婦，憑本人有效證件可免費獲得6張消費券的.使用機會(huì )，并且無(wú)論你選購XX家私任何產(chǎn)品（特價(jià)品除外），你將直接享受6.16折超值優(yōu)惠，規劃方案《家居五一活動(dòng)方案》。
特價(jià) “禮”
活動(dòng)期間，只要你親臨活動(dòng)現場(chǎng)，你將有機會(huì )享受到XX家私為你準備的超出你想象的特價(jià)產(chǎn)品（每天限20件）。
套餐 “禮”
活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品49800元以上（成交價(jià)），你將享受5.88折超低折扣優(yōu)惠，并享有6張消費券的使用機會(huì )。
活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品99800元以上（成交價(jià)），你將享受5.58折超低折扣優(yōu)惠，并享有12張消費券的使用機會(huì )。
活動(dòng)期間，一次性選購XX家私產(chǎn)品189800元以上（成交價(jià)），你將享受5.18折超低折扣值優(yōu)惠，并享有18張消費券的使用機會(huì )。
禮上 “禮”
凡在好XX生活館選購過(guò)XX產(chǎn)品的老客戶(hù)，憑有效消費憑據在活動(dòng)期間均可免費領(lǐng)取精美禮品一份，如果進(jìn)行再次消費（或介紹他人消費），除享受相應活動(dòng)優(yōu)惠外，另可獲得XX家私超值禮物一份。
XX家私—終身免費家具保養的倡導者！
誠信宣言:
1、本次活動(dòng)特邀XX公正處進(jìn)行全程公正，絕無(wú)虛假。
2、XX家私無(wú)低質(zhì)偽劣產(chǎn)品，敬請放心購買(mǎi).
3、XX家私絕不以高標價(jià),低折扣銷(xiāo)售產(chǎn)品。
溫馨提示：活動(dòng)期間，請大家照顧好老人及小孩，文明參與！
促銷(xiāo)方案 篇6
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
（一）新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1） 對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說(shuō)明。
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的`方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
（二）鞏固老客戶(hù)
鞏固老客戶(hù)對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶(hù)，美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì )增加不會(huì )減少。相反，如果老客戶(hù)流失嚴重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度。為此，美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作。
1、建立客戶(hù)檔案
汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶(hù)檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補記到積分卡上。對于客戶(hù)的確認采取“認車(chē)”與“認人”并行的方式，只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶(hù)的積分里。
2、加強聯(lián)絡(luò )與宣傳
汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤，再吸引他們再來(lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格�？梢�(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉。
4、 提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
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