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汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-07-07 21:40:15 海潔 方案 我要投稿

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案(通用15篇)

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案(通用15篇)

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 1

  活動(dòng)主題:

  龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險服務(wù)一條龍

  活動(dòng)地點(diǎn):

  公司各網(wǎng)點(diǎn)

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年4至8月份

  活動(dòng)對象:

  凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車(chē)并在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)

  活動(dòng)內容:

  1、凡購買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的'客戶(hù),贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。

  2、凡購買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù),購交強險費用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 2

  一、 目的:

  滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)20xx年度“3·15”消費者權益保障日。

  二、 活動(dòng)內容:

  (一) 重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:

  定義

  1) 用戶(hù)的背景特殊性

  2) 用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體

  3) 用戶(hù)因同一性故障投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。

  6) 保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;

  7) 三包期內非正常損壞的`同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。

  8) 用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。

  級別分類(lèi)

  1) aaa級用戶(hù),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2) aa級用戶(hù),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3) a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  排查

  銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。

  本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:

  1) 作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。

  2) 提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。

  3) 篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。

  4) 為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 3

  一、主題:

  “迎”書(shū)城xx店聯(lián)合教育真情大回饋

  二、時(shí)間:

  20xx年8月15日——8月24日

  三、地點(diǎn):

  書(shū)城xx店

  四、參與人員:

  市場(chǎng)部xx校區工作人員

  五、內容:

  1、凡在活動(dòng)期間,在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)38元,可獲得學(xué)大教育提供的精美小禮品1份,并免費獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習診斷1次。

  2、凡在活動(dòng)期間,在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)88元,可獲得學(xué)大教育提供的精美禮包1份,并免費獲得學(xué)大教育內部漲分秘籍1份。

  3、凡在活動(dòng)期間,在書(shū)城xx店購買(mǎi)音像制品滿(mǎn)208元,可獲得學(xué)大教育提供的精美xx大禮包1份,并免費獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習診斷1次。

  六、宣傳配合:

  1、在書(shū)城xx店收銀臺,擺放b4活動(dòng)宣傳kt板。

  2、在書(shū)城xx店門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳海報(0.58cm(長(cháng))x0.88cm(寬))

  3、在書(shū)城xx店門(mén)口右側做活動(dòng)宣傳用的噴繪(4.7m(長(cháng))x2.0m(寬))

  4、在書(shū)城xx店的正門(mén)led每天滾動(dòng)播放活動(dòng)內容。

  七、人員安排:

  1、市場(chǎng)部

  1)聯(lián)系書(shū)城xx店,進(jìn)行活動(dòng)方案的確定。

  2)活動(dòng)前的`物料準備

  3)活動(dòng)細節的總指揮

  4)整體活動(dòng)的效果評估

  2、校區咨詢(xún)師

  1)接待來(lái)校區進(jìn)行個(gè)性化測試的學(xué)生家長(cháng)

  2)準備內部提分資料及來(lái)訪(fǎng)個(gè)性化測試的學(xué)生家長(cháng)登記工作

  3)后續測試效果的跟蹤

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 4

  1、活動(dòng)主題:

  感恩母親,我“帝豪”禮

  2、活動(dòng)目的:

  2.1通過(guò)母親節表達對母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);

  2.2提高客戶(hù)服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;

  2.3開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)量,

  3、活動(dòng)時(shí)間:

  母親節前后三天

  4、活動(dòng)地點(diǎn):

  展廳戶(hù)外

  5、活動(dòng)項目:

  5.1前100名進(jìn)店客戶(hù),凡是帶著(zhù)老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節祝?ㄒ粡垼ǹ梢詫(xiě)上對目前的祝福)。

  5.2凡是進(jìn)店的新老客戶(hù),都可以在簽字墻上寫(xiě)上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著(zhù)贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通T恤衫一件”。

  5.3活動(dòng)當天訂車(chē)和提交定金的客戶(hù),均可獲得現場(chǎng)抽獎“現金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。

  5.4活動(dòng)當天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的'客戶(hù),均可獲得“母親健康體檢一份”。

  5.5針對新老客戶(hù)成立“車(chē)友會(huì )”發(fā)放標識牌和編號,定期開(kāi)展活動(dòng),贈送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。

  5.6搭建舞臺,現場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現場(chǎng)打分,第一名獎勵汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權),第二名獎勵價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購物卡。

  5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現過(guò)事故的客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)講述或者DV視頻,對提供信息的客戶(hù)贈送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。

  6、活動(dòng)流程:

  6.1準備工作:提前3天進(jìn)行戶(hù)外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶(hù))進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準確、有效的傳達到位。

  6.2現場(chǎng)布置:

  戶(hù)外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏

  戶(hù)內:展廳內POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影

  6.3現場(chǎng)執行:

  活動(dòng)開(kāi)始當天對活動(dòng)現場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對每個(gè)前來(lái)的客戶(hù)要登記信息,并且詢(xún)問(wèn)得知渠道,然后由導購員引導至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶(hù)可免費贈送康乃馨和祝?,男性客戶(hù)贈送祝?,對有駕照人員進(jìn)行贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈送“世通廣告T恤”作為觀(guān)眾觀(guān)看其他活動(dòng)。

  7、活動(dòng)結束:

  各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶(hù)和本次活動(dòng)的效果。

  廣播稿:

  買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,咱老百姓自己的汽車(chē)品牌,5萬(wàn)元起,總有一款適合你,進(jìn)店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來(lái)回路費,帝豪自主品牌銷(xiāo)量冠軍。

  母親節來(lái)了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎x你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么x答:男朋友或者女朋友x帝豪開(kāi)回家,男神、女神不用愁。

  他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標準,他是平民的價(jià)格,他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē),這就是帝豪,安全保障,家人平安。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 5

  一、背景分析

  隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)競爭的日益激烈,汽車(chē)4S店售后服務(wù)的質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度成為了一個(gè)重要的競爭因素。為了提升自身的品牌形象和市場(chǎng)占有率,以及增加售后服務(wù)的收入,我們制定了一套全面的汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。

  二、目標定位

  1. 提升用戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)完善的售后服務(wù),提高用戶(hù)對我們店鋪的滿(mǎn)意度,增加用戶(hù)復購率。

  2. 增加售后服務(wù)收入:開(kāi)展一系列售后服務(wù)推廣活動(dòng),提高售后服務(wù)的市場(chǎng)認知度,吸引更多用戶(hù)選擇我們的店鋪進(jìn)行維修和保養。

  三、策劃方案

  1. 售后服務(wù)品質(zhì)提升計劃

  1.1 售后服務(wù)培訓:定期組織技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  1.2 完善工作流程:建立完善的便捷工作流程,確保每一個(gè)環(huán)節都能夠高效順暢地為用戶(hù)提供服務(wù)。

  1.3 引進(jìn)先進(jìn)設備:投入資金引進(jìn)最新的維修設備和工具,提高維修效率和質(zhì)量。

  1.4 出色的售后服務(wù)體驗:提供舒適的等候環(huán)境、免費的WIFI和飲品服務(wù),增加用戶(hù)的.滿(mǎn)意度和忠誠度。

  2. 客戶(hù)關(guān)懷計劃

  2.1 生日禮包:記錄用戶(hù)的生日日期,到生日當天送出精美的禮包,表達對用戶(hù)的關(guān)懷和祝福。

  2.2 節日問(wèn)候:在重要的節日,向用戶(hù)發(fā)送問(wèn)候短信和卡片,傳遞節日祝福,增強用戶(hù)與店鋪的情感聯(lián)系。

  2.3 特別優(yōu)惠:制定針對不同用戶(hù)群體的特別優(yōu)惠政策,如老年用戶(hù)、女性用戶(hù)等,積極引導用戶(hù)選擇我們店鋪的售后服務(wù)。

  3. 產(chǎn)品推廣計劃

  3.1 維修套餐:針對不同的維修項目和維修標準,推出經(jīng)濟型和豪華型維修套餐,滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。

  3.2 保養套餐:推出定期保養套餐,減少用戶(hù)在保養過(guò)程中的花費,同時(shí)確保車(chē)輛的正常運行。

  3.3 換新策略:對于老舊車(chē)輛,推出換新策略,給予較高的置換補貼,促進(jìn)用戶(hù)更換新車(chē),并在售后服務(wù)上給予額外優(yōu)惠。

  四、推廣活動(dòng)執行方案

  1. 線(xiàn)上推廣

  1.1 建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,發(fā)布售后服務(wù)的活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策。

  1.2 在汽車(chē)論壇和平臺上開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng),提高店鋪的知名度和影響力。

  1.3 通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)提升店鋪在搜索結果中的排名,增加曝光度和點(diǎn)擊率。

  2. 線(xiàn)下推廣

  2.1 傳單派發(fā):在附近居民區、汽車(chē)場(chǎng)地和商場(chǎng)等區域進(jìn)行傳單派發(fā),宣傳店鋪的售后服務(wù)優(yōu)勢。

  2.2 合作推廣:與附近的汽車(chē)配件商、保險公司等建立合作關(guān)系,互相推薦業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  2.3 活動(dòng)參與:參加汽車(chē)展覽會(huì )、車(chē)友聚會(huì )等活動(dòng),展示店鋪的實(shí)力和服務(wù),吸引更多用戶(hù)的關(guān)注。

  五、預期效果

  1. 用戶(hù)滿(mǎn)意度提升:通過(guò)提供高品質(zhì)的售后服務(wù),提高用戶(hù)對店鋪的滿(mǎn)意度,增加用戶(hù)忠誠度和復購率。

  2. 售后服務(wù)收入增加:通過(guò)售后服務(wù)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,吸引更多用戶(hù)選擇我們店鋪進(jìn)行維修和保養,增加售后服務(wù)的收入。

  3. 品牌形象提升:通過(guò)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高店鋪的知名度和市場(chǎng)影響力,樹(shù)立良好的品牌形象。

  總結:

  通過(guò)以上汽車(chē)4S店售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的實(shí)施,我們將提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,增加售后服務(wù)的收入,同時(shí)加強與用戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象。這將為我們店鋪在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 6

  想在激烈市場(chǎng)競爭中取得突破性進(jìn)展,提高市場(chǎng)競爭力,汽車(chē)生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常會(huì )絞盡腦汁、想方設法搞一些相關(guān)汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)傳播文化、擴大品牌影響力,更重要是,通過(guò)促銷(xiāo)拉動(dòng)市場(chǎng)需求。

  制定促銷(xiāo)活動(dòng)步驟

  一、活動(dòng)目:

  開(kāi)展活動(dòng)目是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷(xiāo)售?還是宣傳推廣?只有明確了明,才能使活動(dòng)有放矢。

  二、活動(dòng)對象:

  活動(dòng)針對是目標市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)主要目標?哪些人是促銷(xiāo)次要目標?這些選擇正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)最終效果。

  三、活動(dòng)主題:

  主要是為促銷(xiāo)?宣傳?還是答謝消費者?

  四、活動(dòng)方式:

  這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。

  五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):

  促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中身價(jià)。

  六、廣告配合方式:

  一個(gè)成功促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同受眾抵達率和費用投入。

  七、前期準備:

  前期準備分三塊,人員安排,物質(zhì)準備,試驗方案。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。紀律是戰斗力保證,是方案得到完美執行先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致規定。

  九、后期延續:

  后期延續主要是媒體宣傳問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳。

  1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。

  無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē),降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷(xiāo)最主要方法。目前中國汽車(chē)市場(chǎng)消費主體發(fā)生了很大變化,轎車(chē)需求增長(cháng)主要動(dòng)力來(lái)自于私人購車(chē)。與公款購車(chē)對價(jià)格不敏感相反,私人購車(chē)特點(diǎn)是對價(jià)格反應敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調查顯示,66%被調查者認為價(jià)格是現在影響其購買(mǎi)汽車(chē)最主要因素,并且有47%被調查者表示,只要汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家降價(jià),就會(huì )馬上形成一個(gè)購買(mǎi)高潮。

  至于降價(jià)方式,汽車(chē)價(jià)格在廠(chǎng)家催動(dòng)下,在促銷(xiāo)期間不斷向消費者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)競爭廠(chǎng)家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣方式!澳阗徿(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿和廠(chǎng)家經(jīng)常用到促銷(xiāo)方式,凡購車(chē)客戶(hù)都將贈送價(jià)值xxx元大禮包。開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現場(chǎng)抽獎大型促銷(xiāo)活動(dòng)。凡購買(mǎi)新車(chē)用戶(hù),均有機會(huì )獲得千山免費游。

  折扣和回扣是在促銷(xiāo)期間一種變相降價(jià),雖然這種一路下滑價(jià)格走勢誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費者順心順氣地接受,各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達到這個(gè)目,在短期內能夠促進(jìn)銷(xiāo)售量提高和滿(mǎn)足消費者心理需要。

  2、各種表演活動(dòng)

  在適當時(shí)間,適當地點(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結合其他促銷(xiāo)活動(dòng),也是促銷(xiāo)活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 7

  一、目的:

  滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度。

  二、活動(dòng)內容:

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:

  1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。

  6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。

  8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的范圍

 。ǘ┘墑e分類(lèi)

  1)AAA級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;

  2)AA級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;

  3)A級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;

  由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《上海xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以E—mail(server@c—sma.com)方式申報。本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

 。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施

  必須督促服務(wù)商根據上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。

  2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。

  4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。

 。ㄋ模┡浼M織工作

  備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的'備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。

  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:

  1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

  2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

  3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

 。ㄎ澹┙(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案:

  設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

  3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。

  4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。

  5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。

  6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。

  7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。

  8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。

  9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 8

  一、活動(dòng)背景和目標

  隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)的不斷增長(cháng)和競爭的加劇,汽車(chē)4S店需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者并提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。本次活動(dòng)的目標是增加銷(xiāo)售額度,提高品牌知名度并增強消費者忠誠度。

  二、目標受眾

  1.當前汽車(chē)購買(mǎi)者

  2.潛在汽車(chē)購買(mǎi)者

  3.現有車(chē)主

  三、活動(dòng)內容

  1.特惠促銷(xiāo):提供特別優(yōu)惠價(jià)格,如折扣、贈品或增值服務(wù),吸引消費者前來(lái)購車(chē)。

  2.試駕體驗:提供免費試駕活動(dòng),讓消費者親身感受汽車(chē)的舒適性和操控性。

  3.展銷(xiāo)會(huì ):舉辦大型展銷(xiāo)會(huì ),展示各類(lèi)汽車(chē)品牌和款式,為消費者提供多種選擇。

  4.活動(dòng)合作:與當地知名品牌合作,如餐廳、酒店等,提供消費券或折扣券,以增加消費者前來(lái)購車(chē)的動(dòng)力。

  5.線(xiàn)上活動(dòng):通過(guò)社交媒體平臺進(jìn)行線(xiàn)上抽獎或優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的潛在購車(chē)者。

  四、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

  1.線(xiàn)下宣傳:通過(guò)廣告牌、門(mén)店裝飾和展示活動(dòng)海報等方式,吸引過(guò)往行人和車(chē)輛的目光。

  2.媒體合作:與當地電視臺、廣播臺和報紙媒體合作,進(jìn)行廣告宣傳報道,提升品牌知名度。

  3.社交媒體宣傳:運用微博、微信等社交媒體平臺,發(fā)布活動(dòng)信息、舉辦線(xiàn)上互動(dòng),并邀請網(wǎng)紅進(jìn)行宣傳,擴大影響力。

  4.給予獎勵:為購車(chē)消費者提供額外的獎勵,如抽獎機會(huì )、消費返還或積分換購,增加購車(chē)的動(dòng)力。

  5.客戶(hù)關(guān)系管理:建立完善的客戶(hù)數據庫,確保及時(shí)溝通和關(guān)懷,為消費者提供個(gè)性化的服務(wù)和持續的關(guān)注。

  五、活動(dòng)執行和監測

  1.活動(dòng)策劃小組:成立專(zhuān)業(yè)的活動(dòng)策劃小組,負責整體活動(dòng)流程把控和執行。

  2.監測指標:設定明確的銷(xiāo)售目標和品牌知名度提升目標,并通過(guò)銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)調研等方式進(jìn)行監測和評估。

  3.活動(dòng)評估:對活動(dòng)進(jìn)行定期評估,包括參與人數、銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌影響力等方面,及時(shí)調整活動(dòng)策略,提高活動(dòng)效果。

  六、活動(dòng)預算

  給定合理的活動(dòng)預算,包括廣告宣傳費用、促銷(xiāo)獎勵費用和人員培訓費用等,并根據實(shí)際情況進(jìn)行預算調整。

  七、活動(dòng)落地計劃

  根據活動(dòng)策劃和預算,明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、流程和人員分工,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  八、風(fēng)險控制

  對可能出現的風(fēng)險進(jìn)行預警和規避,并建立靈活應變的措施,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。

  九、活動(dòng)回顧和總結

  對活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)回顧和總結,包括活動(dòng)的.亮點(diǎn)、問(wèn)題及改進(jìn)的方案,為下一次活動(dòng)積累經(jīng)驗和教訓。同時(shí),對活動(dòng)參與者進(jìn)行感謝和獎勵,樹(shù)立品牌形象和積極口碑。

  總之,通過(guò)以上的市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案,汽車(chē)4S店可以有效吸引消費者、提高銷(xiāo)售額度、增強品牌知名度,并培養忠誠的消費者群體,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,實(shí)現可持續的發(fā)展。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 9

  活動(dòng)背景:

  進(jìn)入3月中下旬汽車(chē)市場(chǎng)處于降溫期,日常來(lái)店(電)客戶(hù)相對較少,對汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)影響可見(jiàn)一斑,本月總目標為130臺,截至目前達成數量有限,因此,通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢,讓客戶(hù)對經(jīng)銷(xiāo)店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解,包括其經(jīng)營(yíng)的二手車(chē),精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶(hù)體會(huì )到經(jīng)銷(xiāo)店特有的客戶(hù)關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現場(chǎng)公布促銷(xiāo)方案以提升客戶(hù)的驚喜感和滿(mǎn)意度。

  活動(dòng)主題:

  “悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城

  活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月22日上午10:00—下午17:00

  活動(dòng)地點(diǎn):

  瑞安紅日展廳

  活動(dòng)方式:

  “品茶·賞車(chē)”促銷(xiāo)發(fā)布風(fēng)雅音韻購車(chē)專(zhuān)訪(fǎng)

  集客方式:

  電話(huà)邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等

  目標人數:

  100人(全天)

  活動(dòng)流程:

  時(shí)間:09:30開(kāi)始簽到,登記參與者的.姓名及聯(lián)系方式,將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺,簽到登記表。

  上午場(chǎng):

  10:00主持人串詞,宣布開(kāi)始。

  10:10暖場(chǎng)小游戲

  10:20車(chē)型簡(jiǎn)介及歷史解讀

  10:30樂(lè )器演奏

  10:40揭幕儀式,講師講解

  10:45促銷(xiāo)政策公布

  10:55品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)

  xx:00—xx:30簽單客戶(hù)、合影留念

  下午場(chǎng):

  14:00主持人串詞

  14:10暖場(chǎng)小游戲

  14:20有獎問(wèn)答

  14:30樂(lè )器演奏

  14:40講師講解

  14:50促銷(xiāo)政策公布

  15:00品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)

  15:20簽單客戶(hù)、合影留念。

  15:30活動(dòng)結束

  集客計劃與目標:

  集客:100人、留檔客戶(hù):85人、其中DCC:x人、展廳邀約:x人轉介客戶(hù):x人自來(lái)店:x人目標訂單:30臺備注:以表格形式

  活動(dòng)預算:主背景墻噴繪、促銷(xiāo)車(chē)頂立牌(名圖、索八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i35、瑞納)、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費用控制在1.7萬(wàn)內。

  活動(dòng)后期:

  統計活動(dòng)數據,整理活動(dòng)照片及申報廠(chǎng)方支援金,總結經(jīng)驗彌補不足,為本月29—30日自店促銷(xiāo)活動(dòng)做好相應準備工作。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 10

  一、活動(dòng)概述:

  長(cháng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。

  二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):

  地點(diǎn):

  長(cháng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)

  時(shí)間:

  1、晚會(huì ):20xx月21日晚上18:00---21:00

  2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月21-8月21日

  三、活動(dòng)主題:

  豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行。

  四、活動(dòng)目的:

 。1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。

 。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  五、活動(dòng)說(shuō)明:

  目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回收。(活動(dòng)3天后)

  六、活動(dòng)對象:

  老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導

  七、活動(dòng)內容:

  1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至年或公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值)。

  2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值1000元精品。

  3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì )員

  4、現場(chǎng)大獎:

  八、前期準備:

 。1)物料準備:

  1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺2張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)。

  2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個(gè)。

  3、人員:

  每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)。

  禮儀小姐(2-4人)。

  展示試駕車(chē)5臺和車(chē)模2名。

  2、多功能廳:

  主席臺:大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容a小型演講臺(1個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。

  投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2臺。

  重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)媒體記者區(正對主席臺第二排)邀請與會(huì )用戶(hù)席。

  會(huì )場(chǎng)兩側易拉寶或x展架每側各2個(gè)攝像機。

 。2)現場(chǎng)布置:

  1、舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)。

  2、氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。

  3、舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。

  4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。

  5、簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。

  6、佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。

  7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。

  8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的`氛圍。攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。

 。3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:

  第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。

  第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。

  第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 11

  一、活動(dòng)背景

  為了更好地利用春節這一傳統節日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規劃以“豪禮迎新年,春節購車(chē)七天樂(lè )”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節期間將新老客戶(hù)吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節期間的成交。

  二、活動(dòng)目的

  通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶(hù)成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費者買(mǎi)車(chē)的'距離,提高4s店的品牌形象。

  三、活動(dòng)主題:

  豪禮迎蛇年春節購車(chē)七天樂(lè )。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年2月1日---2月23日。

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  4s店展廳。

  六、活動(dòng)對象:

  已購車(chē)老客戶(hù)、有購車(chē)意向的潛在客戶(hù)。

  七、活動(dòng)考核:

  1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺車(chē),約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

  2、達標獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到5臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵600元。

  3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到7臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵900元。

  4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎勵1600元。

  5、銷(xiāo)售冠軍獎:活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達到10臺車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎勵購物卡200元。

  6、團隊完成獎:本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標24臺的,獎勵團隊2000元 。

  八、活動(dòng)內容:

  1.邀約老客戶(hù)重新進(jìn)店,為老客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛檢測,保證其春節過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。

  2.購車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)10次,本條款自購車(chē)登記日起計,有效期1年。

  3.在活動(dòng)期間購車(chē)客戶(hù)均可參加幸運大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果ipad1臺(獎臺擺樣機)。二等獎5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺)。幸運獎:送自動(dòng)洗車(chē)機免費洗車(chē)服務(wù)1次。

  4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 12

  一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前言

  在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

  河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機會(huì ),本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

  二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)分析

  (一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)分析

  隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。

  2、競爭分析

  汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

  汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。

  3、消費者分析

  目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識的`不斷增強,人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。

  (二)、swot分析

  優(yōu)勢:此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話(huà),有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。

  劣勢:地理位置位于學(xué)校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。

  機會(huì ):現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

  威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰。

  三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位

  美容店的名字:

  汽車(chē)除了外觀(guān)美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統,如果有問(wèn)題的話(huà),經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

  中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  安行汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。

  安行汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分,它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

  但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標

  有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內盈利。

  在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。

  五、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之戰略及行動(dòng)方案

  (一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn),又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

  1)價(jià)格策略

  價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì ),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習,故不會(huì )要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶(hù)。

  2)服務(wù)策略

  由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注,在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿(mǎn)意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯過(guò)這個(gè)機遇,就沒(méi)能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務(wù)意識,細致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

  (1)提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù),因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到:客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù),使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。

  (2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定,評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強責任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng),請服務(wù)標兵講述自己的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現人性化服務(wù)。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 13

  營(yíng)銷(xiāo)是需要循序漸進(jìn)的,現將xx汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案匯報如下。

  一、活動(dòng)背景

  1.九月底十月初汽車(chē)用品銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入黃金銷(xiāo)售時(shí)段。隨著(zhù)國慶的到來(lái),到4s店進(jìn)行維修保養及車(chē)輛檢查的客戶(hù)日益增多,新車(chē)市場(chǎng)也迎來(lái)了銷(xiāo)售旺季。

  2.假日消費在中國已深入人心,消費者往往認為在大型節假日購車(chē)將享受到更多平時(shí)沒(méi)有的優(yōu)惠,決定了很多客戶(hù)將購車(chē)計劃放在節假日里。

  3.國慶黃金周,大部分地區都有媒體組織的各種類(lèi)型的室內室外車(chē)展。通過(guò)9月份車(chē)展,各經(jīng)銷(xiāo)商均已收集到大量的意向客戶(hù),急需組織大型店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化。

  4.金九銀十!9、10月份是全國車(chē)市旺季,持幣觀(guān)望客戶(hù)將在9、10月份進(jìn)行集中釋放。

  二、活動(dòng)目的

  1.本次活動(dòng)目標集客量:xx組。目標訂單量:xx臺。

  2.以“國慶節”為契機,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng),迎合消費者假日消費的心理期許,達到一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的'效果,同時(shí)還可以進(jìn)一步宣傳4s店整體形象,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。

  3.通過(guò)國慶長(cháng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大4s店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  4.9月份遺留下來(lái)的意向客戶(hù),加上9月末車(chē)展上收集到的大量意向客戶(hù),通過(guò)本次店頭活動(dòng)進(jìn)行集體消化,提升10月份整體銷(xiāo)量。

  5.累積客戶(hù)信息資源,為日后組建xx等項目做好鋪墊。

  三、活動(dòng)主題

  七日國慶,十禮相迎。

  四、活動(dòng)策略

  思路主線(xiàn):促銷(xiāo)信息發(fā)布→活動(dòng)促銷(xiāo)訂車(chē)→吸引集客→店鋪購車(chē)→形成口碑傳播→輻射周邊人群購買(mǎi)

  1、訂車(chē)促銷(xiāo)政策

  9月21日——30日預熱期內訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪抽獎。

  2、現場(chǎng)好禮

  針對國慶節試駕及購車(chē)的顧客好禮相送,參加現場(chǎng)游戲活動(dòng)還有驚喜禮品,以最直觀(guān)的禮品吸引客戶(hù)落地成交。

  3、貼心的活動(dòng)服務(wù)

  迎合客戶(hù)的求便心理,活動(dòng)現場(chǎng)免費提供零食、冷飲。

  五、活動(dòng)內容

 。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

  20xx年10月1日—7日

 。ǘ┗顒(dòng)形式

  訂車(chē)促銷(xiāo)+店內活動(dòng)

 。ㄈ﹨⑴c對象

  1.xx4s店

  2.xx4s店微博、微信收聽(tīng)用戶(hù)

  3.xx4s店合作廣播收聽(tīng)用戶(hù)

  4.xx4s店合作報紙閱讀用戶(hù)

  5.街頭、戶(hù)外散客

  6.相關(guān)網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)瀏覽用戶(hù)

  六、宣傳策劃

  宣傳預熱:x月x日——x日

 。ㄒ唬⿵V告宣傳

  1、廣播:xx4s店合作電臺適時(shí)發(fā)布廣告信息。

  2、報紙:xx4s店合作報紙媒體專(zhuān)版宣傳廣告。并在報紙中夾放禮品券或抽獎券的方式來(lái)組織觀(guān)眾。

  3、戶(hù)外:海報張貼;街頭直投;公交電視、出租車(chē)led、燈箱、廣場(chǎng)電視等戶(hù)外媒體按預算適量投放。

  4、網(wǎng)絡(luò ):xx4s店合作網(wǎng)絡(luò )媒體的首頁(yè)和娛樂(lè )專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳,可設置文字鏈、旗幟、按鈕等方式。

 。ǘ┑赇佇麄

  1、無(wú)線(xiàn)媒介:xx4s店微博、經(jīng)銷(xiāo)商微信公眾平臺。

  2、其他宣傳媒介:電話(huà)邀請、短信邀請、qq群及時(shí)宣傳、論壇廣播等。

 。ㄈ┛蛻(hù)招募

  1、電話(huà)邀請

  2、促銷(xiāo)廣告信息發(fā)布

  3、短信邀請

  4、抽獎券發(fā)放

  5、微信、微博互動(dòng)吸引

  6、街頭邀請

  七、活動(dòng)策劃

 。ㄒ唬┻M(jìn)店1——見(jiàn)面禮

  無(wú)需消費,進(jìn)店就有禮;顒(dòng)期間內所有顧客憑宣傳單進(jìn)店登記姓名聯(lián)系方式和是否愿意購車(chē)的問(wèn)答卷后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份;顒(dòng)期間禮品發(fā)放數量限每天的前30名進(jìn)店的消費者(商家可以根據自身情況制訂)。

 。ǘ┻M(jìn)店2——幸運禮

  持抽獎券及現場(chǎng)抽取的幸運客戶(hù),可參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng)。精美禮品、購車(chē)款,100%中獎,幸運抽取。

 。ㄈ┻M(jìn)店3——國慶禮

  凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準時(shí)派發(fā)國慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額600元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費現金券,先到先得。

 。ㄋ模┰囻{——紀念禮

  進(jìn)店試駕的客戶(hù)可領(lǐng)取試駕紀念禮品一份。

 。ㄎ澹┐黉N(xiāo)1——特價(jià)禮

  驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購3輛。(本數量?jì)H供參考,商家可以根據自身情況自行申請)

 。┐黉N(xiāo)2——訂車(chē)禮

  9月21日——30日預熱期內訂車(chē)的用戶(hù),可參加10月1日—10月3日店鋪訂車(chē)抽獎。精美禮品、購車(chē)款、油卡、現金券等,幸運抽取。

 。ㄆ撸┐黉N(xiāo)2——購車(chē)禮(特價(jià)車(chē)除外)

  根據不同價(jià)位段的車(chē)型設立不同的禮品贈送,售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買(mǎi)高端車(chē)型的客戶(hù),在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。

 。ò耍┐黉N(xiāo)3——現金禮(特價(jià)車(chē)除外)

  活動(dòng)期間凡購買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費者憑購車(chē)發(fā)票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

 。ň牛┐黉N(xiāo)4——歡樂(lè )禮(拼圖游戲)

  游戲規則:活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行限時(shí)拼圖(中國地圖)大賽。

  獎勵規則:規定時(shí)間完成者,贈送一份小禮物。

 。ㄊ┚S護——服務(wù)禮(售后優(yōu)惠、服務(wù)工時(shí)費現金券)

  凡是xx4s店的客戶(hù),在“國慶節”促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達成售后維修服務(wù)現金券。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 14

  一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

  目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段,還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略,不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí),品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段,是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式,擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統,品牌實(shí)力還有待提升。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

  二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

  目前網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(需要帳號登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車(chē)友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線(xiàn)游戲,都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲,有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

  三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

  競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查,因為就目前而言汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司,高檔車(chē)型的暫不考慮,選取對象情況如下:

  1、上海大眾:主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún),情況和差不多,在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息,估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里(需要帳號登錄)。

  2、本田:在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

  3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

  4、上海通用:在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無(wú)效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無(wú)效。

  四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的:

  使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

  對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論,F在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車(chē)”的。也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對于銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計,復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算,如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售中,可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時(shí)可以增加的利潤率。

  五、網(wǎng)站策劃分析

 。ㄒ唬⿲揪W(wǎng)站的建設

  1、增加FAQ:目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統,可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對該類(lèi)問(wèn)題應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún),即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費,同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē),不是單純的試驗撞車(chē),而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試,讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶(hù),除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車(chē)的認識。

  3、提供申請試駕:購買(mǎi)汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后,便可以向的4S店申請試駕,如果試駕滿(mǎn)意,購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到的電子回復函件后,購車(chē)者便可以在指定的4S店預付訂金,在根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠(chǎng)家達到了的雙贏(yíng)模式。

  如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果,而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品競爭力的價(jià)格,公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí),節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的'整體競爭實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意,也可以讓公司更加了解汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

 。ǘ┙ㄒ粋(gè)社區——在線(xiàn)

  建一個(gè)社區成本不大,經(jīng)費主要花在社區的推廣上,而且有汽車(chē)做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區建設經(jīng)費中,產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時(shí)可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現、吸引并留住顧客,通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng),所以社區應該提供一個(gè)較全面的BBS,功能強大界面美觀(guān)的博客,還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建,整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶(hù)。

  六、網(wǎng)站推廣方法

  第一階段:建設好網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁(yè)。

  第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線(xiàn),在的所有廣告中加上在線(xiàn)的廣告內容,社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作,通過(guò)在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結:

  一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

  以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

  對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo),是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。

  汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方案 15

  【活動(dòng)事項】

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日——23日

  活動(dòng)地點(diǎn):x汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)

  活動(dòng)主題:七夕中國情人節

  活動(dòng)名稱(chēng):全城熱戀,HOLD住愛(ài)情

  活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型:捷達、新速騰、邁騰

  活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻

  【活動(dòng)簡(jiǎn)介】

  當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。

  在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)x的朋友激起了希望!

  【活動(dòng)背景】

  “七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。

  雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?

  因此我們便在此背景下推出我們的`七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。

  【活動(dòng)目的】

  1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大唯達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區的影響力。

  2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。

  3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。

  4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)x,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。

  【活動(dòng)主辦方】

  x汽車(chē)銷(xiāo)售公司是x地區的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、高爾夫、高爾夫GTI、xxCC。唯達長(cháng)齊一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。

  【活動(dòng)內容】

  1、愛(ài)情大放送

  凡在活動(dòng)當天到淄博維達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。

  情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。

  2、購車(chē)打折再優(yōu)惠

  在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!

 。ùǎ┆勂吩O置:

  一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!

  二等獎2名,價(jià)值2000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!

  三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!

  恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!

  幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!

  3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你

  當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!

  4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))

  邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)

  5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)

  邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)

  6、愛(ài)情星光大道

  當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。

  7、愛(ài)情簽名墻

  當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。

  8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))

  展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。

  9、愛(ài)情許愿車(chē)

  在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!

  10、愛(ài)情公共墻

  在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由x網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。

  【活動(dòng)安排】

  1、熱場(chǎng)

  通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

  2、開(kāi)場(chǎng)

  開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!

  3、游戲

  在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!

  4、試乘

  在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)x的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。

  【活動(dòng)宣傳】

  1、網(wǎng)絡(luò )宣傳

  x車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、x論壇、x汽車(chē)論壇、x貼吧、x網(wǎng)公共主頁(yè)等

  2、平面宣傳

  x晨報、x車(chē)友會(huì )雜志、x生活雜志等

  3、有聲宣傳

  x人民電臺廣播

  【合作商家】

  媒體:

  支持:

  【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】

  活動(dòng)主辦方:x汽車(chē)銷(xiāo)售公司

  活動(dòng)承辦方:x文化傳播文化有限公司

  活動(dòng)協(xié)辦方:x網(wǎng)站(待定)

  活動(dòng)贊助商:x電影城(待定)

  【前期準備】

  活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等

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