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美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案，希望能夠幫助到大家。
美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案1
中秋節是我們傳統節日之一，民間認為中秋節是家人團圓的日子，所以又被稱(chēng)為團圓節。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠主題活動(dòng)，在活動(dòng)中利用富有人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)顧客。通過(guò)中秋活動(dòng)，發(fā)揚中國傳統節日文化的同時(shí)，更好的維護美容院與顧客之間的關(guān)系，也可以借此更好的拓展新顧客，擴大美容院知名度和口碑。
活動(dòng)主題：
月美人更美
活動(dòng)時(shí)間：
X年9月6日～X年9月8日
活動(dòng)地點(diǎn)：
天黛美容院直營(yíng)店及加盟店
活動(dòng)對象：
天黛所有消費者
活動(dòng)目的：
中秋佳節，以“美”的名義向天黛消費者送節日祝福。借此傳播公司旗下美容院的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)與顧客建立起一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。不僅讓天黛得到宣傳，而且能可以借此提升美容院的整體形象。
活動(dòng)宣傳：
1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺上提前一周發(fā)布活動(dòng)信息。
2、在人群密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動(dòng)宣傳單及中秋節優(yōu)惠卷;也可以在寫(xiě)字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、在旗下各美容院門(mén)口張貼海報，掛橫幅等。
注意事項：
1、節假日期間，直營(yíng)店內要盡量營(yíng)造節日氣氛。店內的裝飾要以溫馨為主題，以淡黃色為主。
2、活動(dòng)期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節活動(dòng)期間使用，有效期限可設為為一個(gè)月，但不能與其他活動(dòng)疊加使用。
3、記得為中秋節天上班員工準備精美的禮物和月餅，同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的“美”。
活動(dòng)內容：
中秋作為中國傳統的團圓的節日，很多在外工作的子女都會(huì )利用這個(gè)時(shí)間與家里的父母團聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服務(wù)。比如：親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動(dòng)中較為少見(jiàn)，這種較為新型的.美容院套餐活動(dòng)，是為了讓夫妻二人在美容院消費時(shí)，隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務(wù)�？梢栽诿廊菰簝仍O置兒童專(zhuān)區，供顧客的孩子能夠在內玩耍，為顧消除后顧之憂(yōu)。
2、雙親套餐
現在過(guò)節不再推崇送禮，而是送健康。天黛作為美容養生會(huì )所，養生、護理、水療spa等技術(shù)都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實(shí)施一人滿(mǎn)額消費，隨行家人消費減半。即為父母送去了健康，也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節當日，在天黛美容院店外搭建小舞臺，通過(guò)全家都能夠參與的游戲找到默契度的家庭，得分的家庭將送出美容院特定的服務(wù)套餐。同時(shí)參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動(dòng)，有機會(huì )贏(yíng)取天黛提供的中秋特惠大禮包。
美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案2
活動(dòng)背景和主題：自xx成立以來(lái)，承蒙廣大客戶(hù)的支持和關(guān)愛(ài)，因為您的的參與我們不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)，為了表示我們的謝意，特面向社會(huì )推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨：通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解xx，讓更多的人感受xx的熱情和專(zhuān)業(yè)，讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內容：免費贈送感恩卡一張，內含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費時(shí)，高于480的燙染項目，需現金補足差額，低于480元時(shí)，此卡內余額不退，并限一人一卡一次，并需現金支付造型費用。
活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜：凡在活動(dòng)時(shí)間內持感恩卡來(lái)消費的客人，不推銷(xiāo)產(chǎn)品，不推銷(xiāo)高價(jià)項目，發(fā)型師在即將完工時(shí)，向客人詢(xún)問(wèn)對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿(mǎn)意，并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服，那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續推售，并展示相關(guān)贈送禮品。（切記要適度，不要讓客人反感），因為此次活動(dòng)的宗旨只是為了提高人氣，擴大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內容：燙染卡（此卡僅限燙染護，并按價(jià)目表扣除，不享受另外優(yōu)惠）
1、燙染卡20xx（存1200消費20xx）
2、燙染卡3000（存1800消費3000）
3、燙染卡6000（存3500消費6000）
4、燙染卡10000（存5000消費10000）
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送（如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等）
通用卡：此卡可消費xx店全場(chǎng)所有項目
1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折
均同樣贈送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項：
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動(dòng)，為達到活動(dòng)效果，活動(dòng)期間將嚴格執行獎懲制度。樹(shù)立大局觀(guān)念，不計較一時(shí)得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務(wù)意識，認真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動(dòng)內容不清楚，耐心做好解釋?zhuān)瑯?shù)立VVTV服務(wù)好，講誠信的`形象。
3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來(lái)消費的客人，都要記錄姓名、生日、號碼三要素，屆時(shí)店內將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張，發(fā)給活動(dòng)期間你認為有發(fā)展潛力的客戶(hù)，一方面可以樹(shù)立良好的客房關(guān)系，另一方面可以發(fā)展體驗或營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內出現客人井噴現象，將實(shí)行預約制。
活動(dòng)期間店內布置：
一、店內懸掛氣球、彩旗，營(yíng)造溫馨氣氛，員工時(shí)刻保持笑容，店內單曲循環(huán)播放（感恩的心）。
二、進(jìn)門(mén)處設置海報，詳細闡述此次活動(dòng)的內容和消費注意事項。
三、徹底清理店內衛生，物品擺放井然有序，衛生間要隨時(shí)有專(zhuān)人打掃，保持時(shí)刻清潔衛生，并適當張貼一些標語(yǔ)和頭發(fā)保養護理知識。注重管理的細節的人對衛生間的要求都是很高的。
四、設置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放，讓顧客能為積分的禮品而沖刺！
五、店內標語(yǔ)內容：
經(jīng)濟雖然危機，美麗不能出現危機
店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折，唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里，等待您的到來(lái)
愿以后的日子里，都有我們xx陪伴
美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案3
活動(dòng)主題："五一，讓您的美麗充分展示"
活動(dòng)日期：4.29-5.5，一周的時(shí)間(注：活動(dòng)一般不要做的太長(cháng))
活動(dòng)目的：
a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額。
b.同時(shí)通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價(jià)及利潤。
c.讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案：
美發(fā)店：
優(yōu)惠一：五一假七天中，每天前10名客戶(hù)，可以享受項目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費滿(mǎn)178送面值為18元的代金卷，消費滿(mǎn)480送58元代金卷。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。
這七天內，消費到168以上的，就可以再加51元可購買(mǎi)原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一：美容超值體驗套餐：原價(jià)568元，體驗價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二：皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫經(jīng)絡(luò )祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
優(yōu)惠三：洗護98元，活動(dòng)期間體驗價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳：
a.最簡(jiǎn)單的方法：發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機發(fā)短信很慢的`話(huà)，可以用的短信功能.所以，還沒(méi)開(kāi)通短信功能的朋友請迅速開(kāi)通，量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單：提前一周，地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區，當然，如果你的地段是當地的繁華大街，你也可以在遠一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨，浪費的節日氛圍。
要提醒員工，做好服務(wù)，保持微笑，讓客戶(hù)感到溫暖。并制定出一個(gè)獎懲制度。
活動(dòng)結束：
1、不要認為活動(dòng)結束了，就完了。再進(jìn)行一次短信回訪(fǎng)，記錄下客戶(hù)對這次活動(dòng)的評價(jià)，不足的地方加以改進(jìn)，以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)，回訪(fǎng)可以增加親近感，但就是很多消費者都不愿意接電話(huà)。
方案一：一天一塊錢(qián)美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿(mǎn)20次以上，年底返1000元。
說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉卡或項目捆綁等。
方案三：高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷(xiāo)設計為3—8萬(wàn)的卡的基礎上，加入一個(gè)1888元的準入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺(jué)滿(mǎn)意后必須轉卡。
美容美發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案4
在節假日可以開(kāi)展活動(dòng)，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子，我們可開(kāi)展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng)，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治療，包半年卡7.5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護膚品9折，憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿(mǎn)1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買(mǎi)產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷(xiāo)
“短信”現在可說(shuō)是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷(xiāo)新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應用于與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情、預約、發(fā)送促銷(xiāo)信息等。據了解，人們對短信促銷(xiāo)還是比較認可，特別是看到非常正規、能給自己帶來(lái)優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)的文字，感覺(jué)自然不錯。加上短信促銷(xiāo)字數少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷(xiāo)活動(dòng)的內容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實(shí)惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬(wàn)大獎促銷(xiāo)
人人都想中獎，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎的欲望更強烈。在此，我們把人們的中獎?dòng)糜谖覀兝戆l(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn)，他的操作方法很簡(jiǎn)單，每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類(lèi)推，顧客消費每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元，這家理發(fā)店老板當場(chǎng)就給這位顧客買(mǎi)了15注體育彩票，結果，這位顧客中了二等獎，獎金為14780元。該顧客中獎后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來(lái)這家美容美發(fā)店的顧客也就越來(lái)越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準備工作?
Step1、對顧客進(jìn)行詳細的分類(lèi)
一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒(méi)有把理發(fā)店的特色體現出來(lái)，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應付工作，隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中，這種被迫接受會(huì )令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進(jìn)店消費的顧客，要根據顧客的消費習慣和消費能力進(jìn)行不同的分類(lèi)，針對不同人群推出不同套餐，會(huì )達到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐，針對周?chē)用窨梢酝瞥鼍用駜?yōu)惠套餐，而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著(zhù)時(shí)代愈來(lái)愈趨向個(gè)性化的消費，開(kāi)店的`人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
Step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開(kāi)店之前應該有一個(gè)明確的定位，究竟是坐等收錢(qián)還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性，看誰(shuí)的業(yè)務(wù)完成的高，調動(dòng)員工的積極性和責任感。
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