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銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-04-18 17:25:25 方案 我要投稿

銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案,希望對大家有所幫助。

銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案

銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案1

  一、活動(dòng)主題:“秋季營(yíng)銷(xiāo)”

  “秋天的事件營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在與客戶(hù)的公立中學(xué)運通銀行與客戶(hù)分享水果的培養、共創(chuàng )美好未來(lái)的愿望,交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心,以實(shí)現銀客”互惠雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎上,根據銀行的活動(dòng)中,提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)FuTi“賣(mài)點(diǎn)”。

  二,積極的時(shí)間:

  三、目標:

  在中秋節,國慶節引爆點(diǎn),為客戶(hù)和個(gè)人高中為主要目標群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展客戶(hù),推廣使用現金,能提高速度手續費收入在匯通等業(yè)務(wù),主要目標,發(fā)展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),擴大產(chǎn)品范圍,促進(jìn)客戶(hù)多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷(xiāo)”運動(dòng)的開(kāi)展,建立品牌形象,提升我們的社會(huì )到客戶(hù)服務(wù)(個(gè)人金融三級、社區服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認知和感受,提高效率,分銷(xiāo)渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。

  四、內容

  主要活動(dòng)包括以下內容:銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案

  (a)“秋季銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)歡樂(lè )送”了。

  鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)名片和自助設備的迅速增長(cháng),維持和強化競爭優(yōu)勢、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續、快速發(fā)展的匯款業(yè)務(wù),在以下提供禮品、促銷(xiāo)活動(dòng):

  1“秋季銷(xiāo)售。自助寄HaoLi”

  (1)我儲蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內的自助設備2次支付客戶(hù)的成本,我們可以付一筆押金證書(shū),證書(shū)和當地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得,送走那么遠。文檔必須是相同的存單繳費,交換禮物,我愿意收回繳費憑證。

  (2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶(hù)簽署的協(xié)議,可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭,發(fā)送,簽署了一份,先到先得,送走那么遠。

  所有采購活動(dòng)的禮物。

  2“秋季銷(xiāo)售雙節”牌。

  活動(dòng)期間(1)年費免收卡的應用前景。

  (2)卡到一個(gè)特定的標準,但由消費者POS銀行卡交易當地文件和建設銀行指定的位置,為相關(guān)標準的禮物,帶來(lái)了這么遠。

  刷卡消費1000元(含)以上,給價(jià)值100元的禮物;

  刷卡消費5000元(含)以上,給價(jià)值150元的禮物;

  刷卡消費10000元(含)以上,給價(jià)值200元的禮物;

  刷卡消費20000元(含)以上,給價(jià)值300元的禮物;

  禮物應該完全滿(mǎn)足客戶(hù)在假日購物娛樂(lè )心理學(xué),刷卡消費5000元以下的建議買(mǎi)機票、公園、貨比三家門(mén)票如麥當勞用餐環(huán)境幽雅快餐機構設置,具體由自己決定票。

  均應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3-銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費者交易量大,那些特約的消費標準的客戶(hù)采取寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應。

  由于時(shí)間對這一事件的一個(gè)多月,都應合理安排在節奏,確定每一天的.禮物的禮物放在每一節課,同一天片名中的數字,檢查派發(fā)禮物;同時(shí)都應該積極地做著(zhù)不同的信用卡客戶(hù)消費上班

  3“秋季銷(xiāo)售。速度匯通優(yōu)惠大放送”

  在競選期間,速度匯通匯款手續費20%的折扣價(jià)格。

  (2)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡樂(lè )網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。

  提供商業(yè)網(wǎng)站,為單位的“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)派”快樂(lè )而另一個(gè)銀色的產(chǎn)品展示活動(dòng)。主要內容:活動(dòng)

  1營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統一,把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出具省級分公司和折疊競選海報(最近)出具的小說(shuō),豐富、視覺(jué)效果,吸引顧客注意力。

  2這個(gè)網(wǎng)站胸牌、統一穿的親和力,增加優(yōu)秀的員工,我的激情,稱(chēng)職的員工服務(wù)形象。

  3在競選期間,網(wǎng)站必須特別促銷(xiāo)書(shū)桌和配備引導會(huì )員,加強動(dòng)態(tài)水庫推薦,引導客戶(hù)自助通道的使用提供了不同的和繳費普通商業(yè)相關(guān)工作,做好失效日期。

  4積極開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作,提高網(wǎng)絡(luò )速度和柜臺服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強與客戶(hù)的溝通柜臺人員,提高網(wǎng)絡(luò )服務(wù)形象。

  5切實(shí)做好對客戶(hù)服務(wù)、綠色通道嚴格按照有關(guān)要求提供優(yōu)惠的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)愉快的假日的服務(wù)環(huán)境。

  1發(fā)展社區營(yíng)銷(xiāo)滲透表面,社區關(guān)系,不斷接近計劃社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

  抓住中秋節和國慶節機會(huì )開(kāi)展“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出“社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)喜樂(lè )、穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量、戶(hù)外展、社區金融教室,營(yíng)銷(xiāo)隊伍社區宣傳,等,均建立密切結合我們的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和目標之間的緊密聯(lián)系,社區網(wǎng)站和社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2結合推廣活動(dòng)內容,確定社區的目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè),提高社區營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的性能。

  (1)積極拓展業(yè)務(wù)。Gs速度

  九月、十月為學(xué)生入學(xué)或報告時(shí),所有的新高峰進(jìn)行學(xué)生證或錄取通知書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),享受優(yōu)惠匯款,吸引顧客,發(fā)展教育事業(yè)的學(xué)生社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);城市匯款更高頻率的群體來(lái)說(shuō),比如商業(yè)社區商業(yè)人員、外出務(wù)工集團等,積極參與社區活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,對潛在的匯款和有大異地代發(fā)工資的需求、跨區域國家企業(yè),均可通過(guò)公共或私人為一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取連接向導代發(fā)工資、批量匯款。

  (2)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)

  九月、十月個(gè)人儲蓄目標社區為校園社區要確定批發(fā)市場(chǎng)商界抓住學(xué)生支付學(xué)費和商務(wù)交流頻繁的季節特點(diǎn),吸收儲蓄存款。抓住股市休市的國慶期間的商機,關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”個(gè)人通知存款”,抓住機遇的新學(xué)生輸入的一個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)”教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要注意突出我們的通知存款財富、教育儲蓄助理只有兩點(diǎn)創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,都要做好安排,在競選期間,都要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)的投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

  (3)有效的發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)和各種個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)

  在競選期間,都應在汽車(chē)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)分布、住房裝修市場(chǎng)業(yè)務(wù)社會(huì )加強消費信貸和一輛車(chē),我個(gè)人消費信貸的宣傳和銷(xiāo)售。加強對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)努力高中,

  促進(jìn)資金融通服務(wù)集團客戶(hù)合作,同時(shí)加強和財產(chǎn)保險公司和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。

  活動(dòng)期間,加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度的基礎上,規范操作為客戶(hù)提供方便、高效的服務(wù)。

  (3)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品寄出”的活動(dòng)?鞓(lè )

  在這次活動(dòng)中為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度,了解客戶(hù)的需求,充分利用節日合作單位的服務(wù)功能為客戶(hù)增值服務(wù)綜合貴賓;同時(shí),在一個(gè)高端客戶(hù)持有”“十有自由考慮個(gè)人或家庭財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,引進(jìn)高端客戶(hù)的個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高快樂(lè )的吸引力的金融服務(wù)。主要內容:

  1在競選期間,所有的字母或人造的客戶(hù)端發(fā)送一個(gè)統一的省分行使賀卡,而同時(shí)又一定量的禮物。禮品袋由省級分公司的統一,簽發(fā)的禮物。

  2聯(lián)合當地餐飲、娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)的合作機構在高檔在競選期間舉辦我們的銀行卡客戶(hù)的折扣,聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)銀行提供貴賓服務(wù)銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案。

  3國慶節期間,客戶(hù),確保所有的金融中心、金融柜臺和客戶(hù)設計窗口正常業(yè)務(wù),同時(shí)組織機構,GeDai中心、商務(wù)代理切實(shí)貫徹客戶(hù)服務(wù)和綠色通道優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)良好的假日服務(wù)環(huán)境,除了密切合作,嚴格執行“游”的標準,以確?蛻(hù)總部V在全國范圍內可以得到特殊服務(wù)的品牌,兌現的音樂(lè )俱樂(lè )部。

  四、運動(dòng)目標

  通過(guò)這一系列活動(dòng),個(gè)人銀行業(yè)務(wù)都在10月份達到以下目標:

  1新客戶(hù)比上年同期歷史,使我們的客戶(hù)的層級結構改進(jìn),進(jìn)一步改善其質(zhì)量;

  2卡社會(huì )知名度,進(jìn)一步提高利用率,月刷卡消費體積比去年同期,在今年9月有一個(gè)很大的增加,在9月貿易比基于增加;銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案

  3速度匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和完善,促進(jìn)持續、快速、健康地發(fā)展業(yè)務(wù),收費收入和水平同期增加的歷史;

  4自助設備和其他代理業(yè)務(wù)不同體積比年9月,增長(cháng)10%。

  5完成業(yè)務(wù)指標。

銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案2

  一、活動(dòng)時(shí)間

  xx年x月x日至x月x日

  二、參賽單位

  各支行、市行直屬單位。

  三、活動(dòng)內容

  各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機,進(jìn)行廣泛深入的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時(shí),要加強服務(wù)的檢查和監督,提高我行服務(wù)水平和社會(huì )知名度。

 。ㄒ唬┍确⻊(wù)?己烁餍性跔I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量等方面。

 。ǘ┍葼I(yíng)銷(xiāo)?己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街

  頭展銷(xiāo)、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農行的個(gè)人業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷(xiāo)程度和宣傳效果。

 。ㄈ┍裙芾?己烁餍性趫绦懈黜椧幷轮贫,內部管理是否嚴格規范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶(hù)或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。

 。ㄋ模┍蓉暙I。進(jìn)行定量和定性相結合,考核評比各行儲蓄存款工作。

  1、比人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率?己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L(cháng)速度。

  2、比個(gè)人通知存款貢獻率?己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務(wù)系統占比情況。

  3、比教育儲蓄存款計劃執行率?己烁餍薪逃齼π畲婵钣媱潏绦星闆r。

  四、考核評比

  本次活動(dòng)以各行xx年有關(guān)數據為基礎,以市行項電為評比依據。

 。ㄒ唬┝炕笜擞嬎愎

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率

  公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%

  2、個(gè)人通知存款計劃執行率

  公式=考核期內個(gè)人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%

  3、教育儲蓄存款計劃執行率

  公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%

 。ǘ┯浄洲k法

  本次競賽活動(dòng)量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率、個(gè)人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率。達到本行20xx年前6個(gè)月人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率得100分,每超過(guò)(低于)1個(gè)百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  2、個(gè)人通知存款計劃執行率。達到本行個(gè)人通知存款計劃的得100分,每超過(guò)(低于)1個(gè)百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(guò)(低于)1個(gè)百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  4、其他加減分。根據各行社區金融服務(wù)工作進(jìn)展情況、實(shí)施大所戰略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、街頭展銷(xiāo)、VIP客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng)的規模及影響力,媒體及客戶(hù)評價(jià)等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、市行檢查

  結果等為依據,最多加(減)50分。

  五、評優(yōu)表彰

  市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)的單位、集體和個(gè)人予以通報表彰,并集中人民幣x萬(wàn)元用于獎勵。

 。ㄒ唬└鶕C合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬(wàn)元、x萬(wàn)元。

 。ǘ└鶕䥺雾棙I(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。

 。ㄈ└餍袕膬π罹W(wǎng)點(diǎn)和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點(diǎn)中評出前5個(gè),授予xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體稱(chēng)號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號,分別獎勵人民幣x元(同時(shí)推薦省行參加評比)。

  六、活動(dòng)要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,統一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動(dòng)的`必要性和重要性,做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)。

 。ǘ┨岣叻⻊(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶(hù)滿(mǎn)意,得到客戶(hù)信任。為此,各行要對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設施進(jìn)行全面檢查,從而進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會(huì )展示農行的良好社會(huì )形象,增強同業(yè)競爭實(shí)力。

 。ㄈ┳龊脗(gè)人金融產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo),要結合本行本地實(shí)際情況,充分把握時(shí)機,廣泛宣傳,開(kāi)展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

 。ㄋ模┰诟傎惢顒(dòng)中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規,嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。

 。ㄎ澹└餍幸闪⒏傎惢顒(dòng)領(lǐng)導小組,負責活動(dòng)的組織、指導。要認真總結競賽活動(dòng)中的典型事跡,并將總結材料在12月5日前上報市行。

銀行中秋節營(yíng)銷(xiāo)方案3

  一、活動(dòng)主題:

  “金秋營(yíng)銷(xiāo)”

  本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  四、活動(dòng)內容:

  活動(dòng)主要包括以下內容:

 。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):

  1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、自助服務(wù)送好禮”

 。1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

 。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購置。

  2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、卡慶雙節”

 。1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。

 。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的`禮品,領(lǐng)完為止。

  禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。

  由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作

  3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。

 。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:

  1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。

  2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

  4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。

  1、擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

  抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。

  2、結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

 。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

 。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。

 。3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。

 。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:

  1、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。

  3、國慶節期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執行“漫游服務(wù)”標準,確?傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現樂(lè )當家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標

  通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標:

  1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2、卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(cháng),同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

  3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期水平;

  4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。

  5、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。

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