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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

時(shí)間:2023-04-17 09:06:35 方案 我要投稿

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合

  為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合1

  前言

  飲料在日前人們的生活中扮演著(zhù)不可或缺的角色,這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭,在這個(gè)競爭的時(shí)代,乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類(lèi)飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團在這種惡劣的競爭環(huán)境下,需要進(jìn)行全面而有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研和策劃。在此針對現階段的狀況和存在的問(wèn)題做出了此策劃,以解決現階段存在的問(wèn)題,本策劃書(shū)對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書(shū)對于現今存在的問(wèn)題,著(zhù)力提出有利于解決存在的問(wèn)題的辦法和建議。主要通過(guò)SWOT分析方法,明確哇哈哈集團的現狀與問(wèn)題,針對其問(wèn)題研究出對策和發(fā)展戰略,為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,樹(shù)立企業(yè)良好的形象。

  一、企業(yè)概況

  娃哈哈——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng )建于1987年,主要生產(chǎn)銷(xiāo)售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,20xx年銷(xiāo)售額達200多億元,占據中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、吉百利、柯特這4家跨國公司。在

  資產(chǎn)規模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤、利稅等指標上已連續XX年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展潛力的食品飲料企業(yè)。20xx年,全國民企500強排名第8位。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營(yíng),經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng),資助教育和各類(lèi)社會(huì )公益事業(yè)2億多元;解決了40萬(wàn)農村人口的就業(yè)問(wèn)題。

  二、現狀分析(微觀(guān)分析)

 。1)市場(chǎng)潛力

  哇哈哈集團多年來(lái)形成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營(yíng)和其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場(chǎng)滲透率較高。

 。2)競爭者

  哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排名前五,競爭對手主要是可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、康師傅和統一,這些品牌也都已滲入中國內地市場(chǎng),但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個(gè)品牌在中國內地的影響力,因此,哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰略。

 。3)消費者需求的特點(diǎn)

  消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間,隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來(lái)越熱衷,果汁的消費正在逐步增長(cháng),因此,哇

  哈哈必須關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)和消費者的心理需求,保持其在潛在市場(chǎng)中屹立不倒。

  三、結果分析(SWOT分析)

  1、優(yōu)勢(S)

 。1)較強的市場(chǎng)競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開(kāi)拓國際市場(chǎng)的技術(shù)

 。2)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%-30%

 。3)產(chǎn)品跟進(jìn)速度快,創(chuàng )新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非?蓸(lè )等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng )新

 。4)其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理能力較強,員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低

 。5)廣闊的銷(xiāo)售渠道,在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,數百萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn),實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)體”

 。6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品

  2、劣勢(W)

 。1)國內市場(chǎng)不穩定,外商品牌競爭力強,威脅較大

 。2)品牌的創(chuàng )新能力較弱,跟進(jìn)太多,不能造成品牌效力,容易形成“山寨”的印象

 。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高

 。4)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷(xiāo)售地分布在農村,農村購買(mǎi)力相對較弱

  3、機會(huì )(O)

 。1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式

 。2)作為有影響力的民族品牌,相對會(huì )到受到更多的優(yōu)惠政策

  4、威脅(T)

 。1)市場(chǎng)競爭日益激烈,外商不斷進(jìn)軍使得中國內地市場(chǎng)并已造成了一定的影響力,占據了一定的市場(chǎng)份額

 。2)產(chǎn)品創(chuàng )新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者接受和喜愛(ài)的新產(chǎn)品

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略

  1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。

  2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng )新速度都值得借鑒,這種跟進(jìn)中的.創(chuàng )新,不高明,但有效,不一定能塑造長(cháng)期的競爭優(yōu)勢,但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷(xiāo)量。跟進(jìn)中創(chuàng )新的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻占比并不高。占高銷(xiāo)售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng )新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續發(fā)展的源動(dòng)力。

  3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團與銷(xiāo)售商共創(chuàng )品牌,其開(kāi)創(chuàng )的聯(lián)銷(xiāo)

  體政策使銷(xiāo)售商意識到,市場(chǎng)是大家的,品牌是廠(chǎng)商共有的,利益是共同的。

  4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛(ài)的葫蘆形狀。

  5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:產(chǎn)品線(xiàn)較窄且擴展的速度較慢,導致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期,如營(yíng)養快線(xiàn),八寶粥;企業(yè)在長(cháng)期運作中必須不斷的反復的重復進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱(chēng)上也要注意,如果不是打算打造新的獨立品牌,就應該不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡(jiǎn)單,利于持久。

 。ǘ┒▋r(jià)策略

  哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場(chǎng)策略,以低價(jià)和大量的促銷(xiāo)費用來(lái)推出新產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)占有率,然后隨著(zhù)銷(xiāo)量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,形成規模效益。由于其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí),以新產(chǎn)品切入城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象。

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  采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,聯(lián)銷(xiāo)體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農村及中小型城市的市場(chǎng),節省大量的人力物力,銷(xiāo)售面廣、滲透力強,形成價(jià)格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價(jià)格混亂和區域間的沖貨。

 。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

  主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構,以區域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類(lèi)有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。

  五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法和步驟

  1、首先,加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進(jìn)與創(chuàng )新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產(chǎn)品

  2、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進(jìn)行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度

  3、在廣告促銷(xiāo)起到一定作用的同時(shí),完善其價(jià)格的制定,擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象

  4、增強銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終

  六、經(jīng)費預算

  1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用:200萬(wàn)

  2、廣告費用:300萬(wàn)

  3、拓寬銷(xiāo)售渠道費用:600萬(wàn)

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合2

  一、市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬﹥(yōu)勢

  經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對校園市場(chǎng)的開(kāi)拓,郵政取得的社會(huì )效應顯著(zhù),樹(shù)立了較好的品牌形象,鞏固了與院校合作的基礎,培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品,逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí),郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍得到鍛煉,營(yíng)銷(xiāo)能力有了顯著(zhù)提高。

 。ǘC會(huì )

  截至20xx年底,全省共有各級各類(lèi)學(xué)校25842所,在校生1038萬(wàn)人。其中:幼兒園9431所,在園幼兒145萬(wàn)人;義務(wù)教育小學(xué)11633所,在校生434萬(wàn)人;普通初中學(xué)校2116所,在校生200萬(wàn)人;普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所,在校生152萬(wàn)人;高等教育,普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所,在學(xué)人數總規模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為校園市場(chǎng)的持續繁榮奠定了基礎。

  各類(lèi)學(xué)校為加快發(fā)展,做大規模,急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競爭能力。校園人數眾多,目標群體集中,消費需求旺盛、跟隨性強,使營(yíng)銷(xiāo)更具有針對性。

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  郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續性、系統性,營(yíng)銷(xiāo)模式相對單一,靈活性不足;郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對校園群體構成深刻印象。

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  各類(lèi)商家對校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大,服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加;市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高,部分促銷(xiāo)、推銷(xiāo)活動(dòng)不允許在校園

  內舉行;學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟來(lái)源的群體,其消費能力相對較弱。

  綜上分析,校園市場(chǎng)具有客戶(hù)群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷(xiāo)效率高、從眾消費心理強等特點(diǎn);而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉的網(wǎng)絡(luò )資源、眾多的客戶(hù)資源、廣泛的社會(huì )關(guān)系等優(yōu)勢,通過(guò)加強專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng )新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式,做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì )資源、企業(yè)資源,能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng),促進(jìn)郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

  二、營(yíng)銷(xiāo)思路

  以客戶(hù)需求為導向,以郵教合作為依托,以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)為重點(diǎn),加強專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),強化企業(yè)內外資源整合,豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),組合郵政產(chǎn)品,聚合營(yíng)銷(xiāo)力量,強化項目經(jīng)營(yíng),加大校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度、深度、力度,提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。

  三、目標市場(chǎng)

  1.大中專(zhuān)院校市場(chǎng);

  2.中小學(xué)校市場(chǎng);

  3.幼兒園市場(chǎng)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標

  20xx年,全省力爭實(shí)現校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元,集郵收入200萬(wàn)元,校園報刊補續訂流轉額3500萬(wàn)元;大中專(zhuān)院校布放新型報刊亭16個(gè);校園包裹市場(chǎng)占有率90%,在大中專(zhuān)院校建設便民服務(wù)站;代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元,沉淀額市場(chǎng)占有率達15%;教育儲蓄1億元,基金定投1000萬(wàn)元,期交保險1000萬(wàn)元;綠卡開(kāi)辦率80%,個(gè)人網(wǎng)銀注冊率達60%。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  根據校園市場(chǎng)的特點(diǎn),按大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市

  場(chǎng)對“開(kāi)學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,具體舉措如下:

 。ㄒ唬┐笾袑(zhuān)院校市場(chǎng)

  xxx開(kāi)學(xué)季

  1.“招生信函,圓夢(mèng)理想”

 。1)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn):6月20日至9月30日

 。2)產(chǎn)品定義:招生數據庫商函是專(zhuān)為教育類(lèi)機構招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù),以郵件為傳播載體,將各類(lèi)教育機構概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標生源。

 。3)產(chǎn)品形式:套封式商函。

 。4)產(chǎn)品規格:統一7號、9號標準信封

 。5)目標市場(chǎng):

 、僦攸c(diǎn)高等院校。這類(lèi)高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹,通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(cháng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。

 、诙(lèi)院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主,目標主要為普通高中的學(xué)生,招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(cháng)、教師等。四是職業(yè)培訓和資質(zhì)培訓等。大專(zhuān)院校內的各種培訓實(shí)體及社會(huì )資質(zhì)考試培訓對招生的需求很大。這類(lèi)商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。

 。5)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排

  啟動(dòng)階段:6月20日x9月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設計素材搜集。

 、谡猩淘O計階段:6月20日x8月20日,根據目標客戶(hù)按行業(yè)劃分,兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

 、塾∷⒅谱麟A段:7月10日x8月20日

 、芡哆f階段:7月30日x9月30日

 。6)營(yíng)銷(xiāo)組織

  在市函件局設臵商函項目經(jīng)理,針對目標學(xué)校和市場(chǎng)情況,進(jìn)行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓和計劃分解等,具體協(xié)調省市縣工作、解決市縣客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)、協(xié)調郵政內部服務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數據的上報工作。

 、谡猩毯椖坎扇】蛻(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)制,市局采取綜合、專(zhuān)職和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo),縣局采取綜合客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo),確!耙灰粚,明確學(xué)校相關(guān)責任人。

  2.《新生入學(xué)指南》手冊

 。1)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn):7月20日至9月5日

 。2)產(chǎn)品定義:刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數碼產(chǎn)品、圖書(shū)等信息,免費發(fā)放給本地大中專(zhuān)院校的新生。

 。3)目標市場(chǎng):新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期,郵政商函可以為各行業(yè)客戶(hù)提供準確的'入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。

 、倌繕丝蛻(hù):通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫院、學(xué)習用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動(dòng)服裝等。

 、谀繕耸鼙姡捍笾袑(zhuān)院校新生。

 。4)產(chǎn)品內容

  客戶(hù)的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷(xiāo)打折信息、優(yōu)惠券等;

 、诋數氐慕煌ň(xiàn)路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習、書(shū)店等公益信息方面的生活常識,增強了手冊的可讀性,有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。

 。5)產(chǎn)品形式:本冊式

 。6)產(chǎn)品規格及價(jià)格:大度16開(kāi)或大32開(kāi),封面250g覆亮膜,內頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。(各市局可根據實(shí)際情況自行確定)

 。7)發(fā)布范圍:各類(lèi)學(xué)校新生及新生父母。

 。8)發(fā)行方式

 、匐S高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。

 、谟舌]政名址部門(mén)提供應屆高考畢業(yè)生名址信息,或各市局與當地學(xué)校合作,由學(xué)校提供應屆高考畢業(yè)生名址信息,通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。

 、弁ㄟ^(guò)各大中專(zhuān)院校統一派發(fā)。

 。9)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排

  啟動(dòng)階段:7月20日x8月1日,主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系,設計素材搜集。

 、谡猩淘O計階段:8月10日x8月20日,根據目標客戶(hù)按行業(yè)劃分,兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

 、塾∷⒅谱麟A段:8月10日x8月25日

 、芡哆f階段:8月25日x9月5日。

  3.高等院校報刊圖書(shū)

 。1)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn):寄送高考錄取通知書(shū)期間和9x10月份新學(xué)期收訂期。

 。2)營(yíng)銷(xiāo)目標:碼洋凈增4000萬(wàn)元。

 。3)產(chǎn)品策略:《大學(xué)新生》、《微創(chuàng )業(yè)三十六計》圖書(shū)和暢銷(xiāo)報刊。

 。4)價(jià)格策略

  廣省發(fā)行局向報刊社爭取高費率,提高郵政支付代辦費率標準;②將部分利潤讓渡客戶(hù),原則上把35%的發(fā)行費率留給基層。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合3

 。ㄒ唬、總體市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)現狀

  隨著(zhù)民族風(fēng)熱行,銀飾首飾自三年前興起至今仍然受年輕男女喜愛(ài)。這類(lèi)飾物主要以銀、925銀為主,配以有民族特色的裝飾物成為年輕男女休閑時(shí)配襯服裝的飾物,常采用寶石、亞克力板、水晶,鋯石等材質(zhì)的首飾市場(chǎng)占有率較過(guò)去有所提升,體現了市場(chǎng)消費結構多元化、多層次的發(fā)展趨勢。

  然而我國當下首飾設計大多對幾何型、流線(xiàn)型簡(jiǎn)單拼湊和直接模擬的自然注意這兩種風(fēng)格進(jìn)行盲目模仿,形成了首飾設計中所謂“現代風(fēng)格”的奇怪樣式,與到處豎立的”繞幾下”、”頂個(gè)球”的城市雕塑相呼應。這些所謂“現代風(fēng)格”的設計占有了絕大多數的國內市場(chǎng),被稱(chēng)為“模具首飾”,不僅制約了中國珠寶首飾設計的發(fā)展,而且對大眾審美起了錯誤的導向作用。我國珠寶首飾市場(chǎng)正處在一個(gè)設計落后于生產(chǎn)、落后于消費需求、落后于時(shí)代發(fā)展的時(shí)期,需要有豐富多樣的設計風(fēng)格來(lái)滿(mǎn)足各種不同的要求。

  2、產(chǎn)品優(yōu)勢

  基于目前我過(guò)珠寶首飾設計現狀,將青銅紋飾中的百乳雷紋融入到設計當中,設計出5款銀飾首飾(項鏈、胸針、戒指、發(fā)簪、耳環(huán)),旨在通過(guò)傳統元素的融入,能夠滿(mǎn)足當今的珠寶首飾市場(chǎng)。此次設計作品優(yōu)勢在于:取材的創(chuàng )新性、材質(zhì)符合大眾消費水平。

  3、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

  1)、近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷(xiāo)售量上升。白銀市場(chǎng)放開(kāi)后,銀制品及銀飾消費成為新熱點(diǎn),用銀量急劇上升并且保證穩步增長(cháng),20xx年消費量已達5000噸左右(不含投資性需求),過(guò)剩5000噸左右,而且銀飾品市場(chǎng)潛力依然較大。另外,相對與貴金屬首飾來(lái)說(shuō),百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜,銀的原材料相對貴金屬價(jià)格更是差距甚遠,為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應用,加上簡(jiǎn)約的造型,相信在銀飾品中能夠占據一定的市場(chǎng)。

  2)、由于銀飾品市場(chǎng)缺乏相應的品牌運作,加上消費者因對對銀飾品鑒別的不了解、不熟悉而心生忐忑,在購買(mǎi)百乳雷紋銀飾品時(shí)顧忌頗大、難于抉擇,導致消費者就會(huì )自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生從眾心理,依照廣告或親朋好友的選擇來(lái)決定自己的選擇,就這樣漸漸地走向產(chǎn)品的嚴重同質(zhì)化。再者有些廠(chǎng)家利用這點(diǎn)以次充好造成銀飾品市場(chǎng)混亂,質(zhì)量隱患嚴重存在,質(zhì)量上無(wú)法保障。

 。ǘ、消費者心理

  消費者選購珠寶首飾的原因很多,不同有消費心理,決定了消費者不同的購買(mǎi)行為。下面就是購買(mǎi)珠寶首飾的消費心理:

  1)、美化裝飾心理:這是人們購買(mǎi)珠寶首飾最普遍的消費心理,也是珠寶首飾所有價(jià)值中,最能讓人直接體驗到的。俗話(huà)說(shuō):”愛(ài)美之心人皆有之”。因此,色澤艷麗、造型奇特、款式新穎、美觀(guān)漂亮、秀氣細巧的珠寶首飾,是這類(lèi)消費者的理想裝飾品。

  2)、象征寓意心理:珠寶不僅有美麗的色澤和光彩,同時(shí)還具有寓意深刻的內在美。很多人選購珠寶首飾,不僅喜歡它外在美,而且還要表達某種愿望,或有種美好的寄托。自古以來(lái),人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。比如,我國人民自古以來(lái)就有帶玉的習慣,以示吉祥如意。在西方一些國家,航海的水

  手常帶海藍寶石,經(jīng)求一路平安、順利,因為在海藍寶石的傳說(shuō)中,它能戰勝邪惡,給人帶來(lái)安寧和幸福。而在阿拉伯國家,人們認為佩戴綠松石能消滅避難。這種心理,可以說(shuō)是人類(lèi)自古以來(lái)就有的。即使在今天,人們的這種樸素心理依然可尋。

  3)、紀念心理:持有這種心理的珠寶首飾消費者,往往對人對物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠摯之情,進(jìn)而將這種感情寄托在珠寶首飾上。他們會(huì )選擇一些符合自己的心情愿望的珠寶,作為對人對物的紀念。結婚紀念首飾的流行,可以說(shuō)是人們這種心理較為典型的反映。據資料統計,美國每年有1500萬(wàn)新娘,接受男方的訂婚鉆戒。這不能不說(shuō)是人們對”鉆石恒久遠,一顆永留傳”的最好理解。

  4)、儲備心理:珠寶不僅美麗迷人,還具有很強的保值性。有的國家將一些名貴的寶石列入國家銀行儲備,充當起比黃金還要堅固的”硬通貨”。正因如此,現實(shí)生活中,也有較多的人有珠寶首飾保值心理,將珠寶首飾消費作為一項特殊的”儲蓄”。珠寶首飾小巧便攜便存,而價(jià)值又極高,是用作”儲備”的很好手段。

  5)、時(shí)髦心理:講時(shí)髦趕潮流,是現代人,尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色,眾多的款式,給追求時(shí)髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購買(mǎi)珠寶首飾時(shí),并不十分注重寶石本身的價(jià)值,而只追求其款式的新潮和個(gè)性色彩。

  6)、社會(huì )禮儀:佩戴高雅、得體的首飾,從某種意義上講,也是對對方的尊重和友好,同時(shí)也表現了自身的素質(zhì)和涵養。在一些發(fā)達國家,人們就十分注重社會(huì )交往禮儀中的首飾佩戴。

  7)、身份心理:從廣泛的意義上講,人們選擇首飾本身就反映了一種個(gè)人“身份”,這種“身份”不只是直接的權力、職位的標志形勢,而更多的是一個(gè)側面代表了一個(gè)人的內在狀況和擁有狀況。

  8)、藝術(shù)心理:珠寶首飾不同于一般的裝飾品,它是一種高級藝術(shù)品,其中凝聚了設計者的心血。對于那些酷愛(ài)藝術(shù)的人來(lái)說(shuō),在選購珠寶首飾時(shí),更注重首飾的藝術(shù)價(jià)值,強調首飾的藝術(shù)美。出于這種心理的消費者,選購珠寶首飾的最重要的標準,是首飾的造型是否獨特,款式是否新穎。

  9)、感情心理:人們崇尚美,追求純真的感情,往往借物喻情,表達內心情感,珠寶歷來(lái)為人類(lèi)所鐘愛(ài),自然就表現出注重感情的珠寶心情。

  10)、實(shí)用心理:在人類(lèi)應用珠寶首飾的歷史上,有很長(cháng)一段時(shí)間,珠寶首飾是與人們的實(shí)際應用相結合的,如發(fā)夾、釵、發(fā)針、手表、領(lǐng)帶夾等。

  11)、顯富擺闊心理:很多人佩首飾是為了顯露自己有財產(chǎn)、有身份、有派頭。他們在選購時(shí),不講究制作是否精致、款式是否新穎。對黃金首飾只求重量和成色,對于鑲寶首飾,只求寶石是否高檔,品質(zhì)是否一流。

 。ㄈ、百乳雷紋銀飾的SWOT分析

  優(yōu)勢(Strength):1)、取材的創(chuàng )新性:傳統元素在國際首飾大潮中發(fā)生了越來(lái)越大的變化,逐漸由貴族化、高檔化向平民化、個(gè)性化轉變。它給現代藝術(shù)設計、現代生活的審美內容帶來(lái)了巨大的影響。構成了一種新的文化現象,即民族民間文化,它以極其獨特的形式內容滲透到高度發(fā)達的現代文明中。通過(guò)資料搜索及市場(chǎng)調查,百乳雷紋在現代首飾中的應用稀少,有的也只是以其他相關(guān)的雷紋作為元素去設計,存在利基市場(chǎng)。2)、材質(zhì)符合大眾消費水平:5款百乳雷紋首飾采用925銀及黑色亞克力板。雖然如今銀價(jià)呈上升趨勢,但與黃金、

  鉑金、K金等貴金屬飾品相比,銀飾首飾成本低,價(jià)格廉,已成為大眾時(shí)尚飾品,無(wú)論是消費速度還是消費頻率都很快,已經(jīng)接近快速消費品。

  劣勢(Weakness):由于是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,沒(méi)有自己的品牌效應、產(chǎn)品形象及產(chǎn)品口碑,缺乏明確的戰略導向,組織、預算、費用等方面的靈活性不足,對市場(chǎng)控制力不足等。銀飾首飾市場(chǎng)日趨成熟,使得百乳雷紋銀飾競爭難度加強。

  機會(huì )(0pportunities):近年銀飾品、流行飾品異軍突起,銷(xiāo)售量上升。另外,相對與貴金屬首飾來(lái)說(shuō),百乳雷紋銀飾價(jià)格便宜,銀的原材料相對貴金屬價(jià)格更是差距甚遠,為一般人所能接受。同時(shí)百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質(zhì)的應用,加上簡(jiǎn)約的造型,相信在銀飾品中能夠占據一定的市場(chǎng)。

  威脅(Threats):與黃金珠寶飾品相比,百乳雷紋銀飾在產(chǎn)品原料等方面的限制有絕對的優(yōu)勢。同時(shí),其靈活的造型在順應潮流以及促銷(xiāo)策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時(shí),應盡量避其鋒芒,加強宣傳和促銷(xiāo)力度,爭取在客戶(hù)認可度以及尚不能接受高價(jià)的消費群體中搶先占有品牌優(yōu)勢。與中低檔銀飾相比:此類(lèi)競爭者是主要的'競爭者,其憑借低端的價(jià)格卻可以在中低端市場(chǎng)上給以強烈沖擊。

 。ㄋ模、產(chǎn)品定位

  百乳雷紋銀飾將目標消費市場(chǎng)定位在整體年齡段在18x28之間的消費者,“80后”、“90后”人群,個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化、敢于消費是他們的消費特征,因此選擇的多是時(shí)尚、特別、精致設計的首飾,但大部分的他們消費能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價(jià)便宜,消費起來(lái)比較輕松,年輕一族能承受這個(gè)價(jià)格。其中,高校學(xué)生及剛畢業(yè)參加工作的白領(lǐng)應成為消費群體的主流。隨著(zhù)高校擴招,高校在校生日益增多。與此同時(shí),他們的消費水平也節節攀高,在追求個(gè)性以及美貌的需求上也總是走在時(shí)代的前列。與城市居民相比,他們活動(dòng)范圍相對較小,主要集中在學(xué)校附近,這也為廣告根好的受眾打下基礎環(huán)節。高校學(xué)生容易接受新鮮事物,但其消費項目也相對較多,再加上仍沒(méi)有固定收入,所以其消費水平和能夠接受的日用品價(jià)格仍然偏低。但幾年后,他們就會(huì )成為該市場(chǎng)的主要顧客,占有這個(gè)市場(chǎng),就占有了未來(lái)競爭優(yōu)勢。也就是建立了品牌的長(cháng)期性。

 。ㄎ澹、營(yíng)銷(xiāo)指導思想

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種有意識的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是在一定的經(jīng)營(yíng)思想指導下進(jìn)行的。這種思想是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的導向,是一種觀(guān)念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導思想的正確與否對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗興衰,具有決定的意義。本次百乳雷紋銀飾的營(yíng)銷(xiāo)策劃以社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作為指導思想,所謂社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,就是不僅要滿(mǎn)足消費者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的利潤,而且要符合消費者自身和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益,要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會(huì )整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求得三者之間的平衡與協(xié)調。這顯然有別于單純的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):一是不僅要迎合消費者已有的需要和欲望,而且還要發(fā)掘潛在需要,兼顧長(cháng)遠利益;二是要考慮社會(huì )的整體利益。因此,不能只顧滿(mǎn)足消費者眼前的生理上或心理上的某種需要,還必須考慮個(gè)人和社會(huì )的長(cháng)遠利益,如是否有利于消費者身心健康,是否可防止環(huán)境污染和資源浪費,是否有利于社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步等等。例如,洗衣粉滿(mǎn)足了人們對清洗衣服的需要,卻污染了河流,不利于魚(yú)類(lèi)生長(cháng);有些美味食品滿(mǎn)足了人們的口腹之欲,卻因脂肪含量太高,有礙身體健康,F代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念形成于發(fā)達的資本主義社會(huì ),但它們并非資本主義所特有的范疇,而是對一切市場(chǎng)經(jīng)濟都具有普遍意義的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等現代經(jīng)營(yíng)思想,同社會(huì )主義的生產(chǎn)目的并無(wú)二致,對社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟完全適用。

 。、銷(xiāo)售渠道

  1)、直接銷(xiāo)售渠道:珠寶企業(yè)→最終消費者,即通過(guò)珠寶工廠(chǎng)的加工生產(chǎn)直接向最終消費者銷(xiāo)售百乳雷紋銀飾。適應于城市運作或公司力量能直接涉及的地區,銷(xiāo)售力度大,對價(jià)格和物流的控制力強。

  優(yōu)點(diǎn):渠道最短;反應最迅速;服務(wù)最及時(shí);價(jià)格最穩定;促銷(xiāo)最到位;控制最有效。缺點(diǎn):局限于交通便利、消費集中的城市,會(huì )出現許多銷(xiāo)售盲區,或人力、物力投入大,費用高,管理難度大。

  2)、多級銷(xiāo)售渠道:珠寶企業(yè)→批發(fā)商→零售商→最終消費者,多級銷(xiāo)售渠道又稱(chēng)間接銷(xiāo)售渠道,中間環(huán)節都稱(chēng)為珠寶中間商。有以下五個(gè)層次:

  珠寶企業(yè)→珠寶總代理→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費者

  珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→珠寶零售商→最終消費者

  珠寶企業(yè)→珠寶批發(fā)商→最終消費者

  珠寶企業(yè)→珠寶零售商→最終消費者

  珠寶企業(yè)→最終消費者

  多層次消費渠道比較復雜,分為五個(gè)層次(實(shí)際為五個(gè)銷(xiāo)售渠道),12個(gè)中間環(huán)節。選取怎樣的消費渠道僅是手段問(wèn)題,如何提高企業(yè)效益才是核心問(wèn)題。通過(guò)多級銷(xiāo)售渠道這種平臺式銷(xiāo)售,適用于密集形消費的大城市,服務(wù)細致、交通便利、觀(guān)念新穎。如上海市有580平方公里,1300多萬(wàn)人口,各類(lèi)零售終端有4萬(wàn)多家。廠(chǎng)家若在上海設置80家左右經(jīng)銷(xiāo)商,可形成一個(gè)巨大的物流平臺,每家經(jīng)銷(xiāo)商管幾條街、500家店,送貨上門(mén),可以做到真正意義上的深度分銷(xiāo)。優(yōu)點(diǎn):責任區域明確而嚴格;服務(wù)半徑。3~5公里);送貨及時(shí)、服務(wù)周全;網(wǎng)絡(luò )穩定、基礎扎實(shí);受低價(jià)竄貨影響;精耕細作、深度分銷(xiāo)。缺點(diǎn):受區域市場(chǎng)的條件限制性較強,必經(jīng)廠(chǎng)家直達送貨,需要有較多的人員管理配合。

 。ㄆ撸、媒體宣傳(廣告創(chuàng )意)

  1)、各種媒體宣傳:通過(guò)報刊、雜志、電視和網(wǎng)絡(luò )以及街頭廣告等宣傳媒體進(jìn)行百乳雷紋銀飾的宣傳和報道,多舉行產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )或請明星來(lái)做時(shí)尚代言來(lái)增加知名度和普及度。同時(shí)印制宣傳單或宣傳海報,將百乳雷紋銀飾的最新信息和促銷(xiāo)活動(dòng)通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感,可在單上附加銀飾介紹以及保養方法等等,拉近與顧客的關(guān)系。

  2)、櫥窗設計:因在百乳雷紋銀飾營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,店堂環(huán)境與營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)密切的關(guān)系,涉及到店堂的地理位置、門(mén)面裝飾、周?chē)h(huán)境、柜臺布置、色彩搭配、內部照明等因素。通過(guò)極具傳統元素的現代櫥窗設計充分地展示商品,給消費者以藝術(shù)享受,達到滿(mǎn)足消費者情感的要求,這樣更有利于店堂的營(yíng)銷(xiāo)。

  4)、定期開(kāi)展活動(dòng):例如可以通過(guò)定期開(kāi)展如店慶、周年慶等促銷(xiāo)活動(dòng),請供貨商和商場(chǎng)配合,讓供貨商壓低價(jià)格,商場(chǎng)在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報。已達宣傳作用。

  5)、售貨員佩戴百乳雷紋銀飾:可建議售貨員購買(mǎi)或要求其佩帶本柜商品,起到為顧客做免費模特和樣板的宣傳作用。

  6)、贊助高;顒(dòng):百乳雷紋銀飾定位在18x28歲的群體,而高校生則是消費的主流。根據這點(diǎn)可與校內社團或學(xué)生會(huì )聯(lián)系,為他們的活動(dòng)如新生晚會(huì )等提供獎品和紀念品,并在活動(dòng)過(guò)程中借助他們的人力物力發(fā)放傳單宣傳冊等宣傳用品。

 。ò耍、營(yíng)銷(xiāo)思路

  1)、產(chǎn)品策略:珠寶首飾產(chǎn)品是一類(lèi)不具比擬性的特殊商品。它同時(shí)具備自然和社會(huì )

  兩方面的屬性。就自然屬性而言,是一大類(lèi)天然珍稀材料。當它被人為地賦形、賦意之后,就有了一定的社會(huì )屬性,并具備了一定的社會(huì )功能。珠寶首飾產(chǎn)品的自然屬性與社會(huì )屬性共同構成了這樣一類(lèi)特殊商品的內涵,也確定了其價(jià)值。珠寶首飾產(chǎn)品的社會(huì )屬性包括經(jīng)濟屬性和文化屬性?xún)蓚(gè)方面。珠寶首飾的經(jīng)濟屬性表明它既是效益產(chǎn)品,又是有價(jià)商品;而珠寶首飾的文化屬性,其內涵更為廣泛,也是珠寶首飾社會(huì )屬性的基礎和自然屬性的延展。在營(yíng)銷(xiāo)當中百乳雷紋銀飾的取材新穎、材質(zhì)特殊等特點(diǎn)使其與其他銀飾區分開(kāi)來(lái),在銀飾市場(chǎng)中差異化明顯。

  2)、定價(jià)策略:專(zhuān)賣(mài)店、直銷(xiāo)店基本采用實(shí)價(jià)銷(xiāo)售的形式;大商場(chǎng)采用的是折扣銷(xiāo)售,但大多數商場(chǎng)是商品價(jià)格高,但折扣低(最低3折),甚至出現可以討價(jià)還價(jià)的現象,讓顧客覺(jué)得商品的價(jià)格不真實(shí)。因此,雖然我們仍采用折扣銷(xiāo)售的形式,但折扣明示,不可以討價(jià)還價(jià),且折扣最低為7折。堅持低價(jià)銷(xiāo)售價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)行為最重要的因素,對中年女性消費者來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)表現得更為突出。中年女性多為經(jīng)濟型的消費者,購物時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格十分敏感,對超過(guò)預期價(jià)格的產(chǎn)品往往采取拒絕的態(tài)度,物美價(jià)廉是她們購物選擇的基本標準。她們對讓利產(chǎn)品、削價(jià)產(chǎn)品比較感興趣,而且是主要的購買(mǎi)者。針對中年女性消費的這一特點(diǎn),實(shí)行低價(jià)銷(xiāo)售,應是中年女性消費市場(chǎng)的基本營(yíng)銷(xiāo)策略。所謂低價(jià)銷(xiāo)售,包含兩層含義:一是指老產(chǎn)品,價(jià)格取市場(chǎng)最低的,這樣才能在中年女性貨比三家時(shí),將該產(chǎn)品選中;二是新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí),產(chǎn)品定價(jià)不要高于中年女性消費者的預期價(jià)格。當然,為了使企業(yè)也能夠接受這一價(jià)格,事先須做必要的價(jià)格宣傳。

  3)、渠道策略:⑴柜臺銷(xiāo)售:仍是商場(chǎng)創(chuàng )造銷(xiāo)售利潤的主要途徑。⑵網(wǎng)站銷(xiāo)售:開(kāi)展電子商務(wù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的訂貨系統,建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售系統。

  4)、促銷(xiāo)策略:⑴廣告宣傳活動(dòng):以軟廣告的宣傳形式為主,輔以網(wǎng)站宣傳。宣傳的內容主要為:珠寶文化、珠寶的選購和保養、品牌介紹、珠寶玉石知識、珠寶的投資、收藏及藝術(shù)價(jià)值、流行趨勢、行業(yè)發(fā)展狀況等。⑵商場(chǎng)促銷(xiāo):A、全年圍繞7個(gè)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展,同時(shí)輔以品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)。B、推出售后服務(wù)和商品“以舊換新”規則,并在商場(chǎng)內明示。⑶平時(shí)促銷(xiāo):主要是柜臺(品牌)營(yíng)業(yè)員直接向顧客推薦商品,其關(guān)鍵是向顧客陳述一個(gè)產(chǎn)品的獨特銷(xiāo)售主張,即賣(mài)點(diǎn),也就是購買(mǎi)該產(chǎn)品所應得到的好處。⑷公關(guān)活動(dòng):

  獻愛(ài)心給特困家庭活動(dòng),從而擴展XX購物中心的知名度和美譽(yù)度,并在一定程度上加快珠寶的銷(xiāo)售。

  5)、服務(wù)策略:

  a.售前服務(wù):一般的銷(xiāo)售意識只有售中和售后策略,而對售前卻有所忽略。其實(shí)售前服務(wù)既是顧客購買(mǎi)欲望產(chǎn)生的源泉又是售后服務(wù)效果如何的檢驗,所以其在服務(wù)過(guò)程中有著(zhù)舉足輕重的作用。具體可針對不同客戶(hù)制定不同的策略與售后策略配合使用,例如定期宣傳材料的發(fā)放、最新產(chǎn)品目錄等等。

  b.售中服務(wù):產(chǎn)品分高中低檔,顧客服務(wù)也應如此。對待高端客戶(hù),更應該有如上帝般的服務(wù),具體可免費提供飲用水、咖啡、雜志或其他種種。甚至為方便女顧客購賣(mài)產(chǎn)品,提供隨行男賓的休息處。同時(shí),為其詳盡介紹產(chǎn)品的分類(lèi)、配備專(zhuān)職服務(wù)員等等均可嘗試。

  c.售后服務(wù):在顧客購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),應根據顧客自愿原則,為高端客戶(hù)建立產(chǎn)品檔案,可以說(shuō)是為了以后產(chǎn)品的養護等。檔案中記載客戶(hù)及其家人的生日等信息以及聯(lián)系方式,定期為其發(fā)放產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品回訪(fǎng),宣傳最新產(chǎn)品以及促銷(xiāo)信息,刺激其產(chǎn)生二次購買(mǎi)。

  d.客戶(hù)管理:分為貴賓客戶(hù)和普通客戶(hù)兩種。貴賓客戶(hù)除為其建立客戶(hù)檔案,定期回訪(fǎng)以及宣傳以外,還可提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內全額退款,一個(gè)月內9折退款。具體作用說(shuō)白了就是為有送禮需求客戶(hù)服務(wù),直接送錢(qián)不方便。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合4

  一、活動(dòng)背景

  汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了汽車(chē)的理想與抱負。汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng),與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費者的肯定,最終成為汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿(mǎn)足消費者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。

  3、通過(guò)品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。

  4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為,創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對企業(yè):了解消費心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。

  4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì )給汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!

  2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹(shù)立汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

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  六、活動(dòng)內容

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(cháng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的'想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗,更是讓各位充分體會(huì )到了的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè )趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機會(huì ),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲,直觀(guān)現場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養講座

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)

  8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

  9、汽車(chē)模特、美女表演

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗到了品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著(zhù)的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。

  七、現場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵元代金券,購車(chē)時(shí)可抵現金使用。

  服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理折維修會(huì )員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達到多贏(yíng)的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

  同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合5

  一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

  目前國內汽車(chē)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習的階段,還沒(méi)有形成一整套適合我國國情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指導策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習慣于沿用過(guò)去傳統實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相適應的營(yíng)銷(xiāo)策略,不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢在國內汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現出來(lái)。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賴(lài)以生存的品牌基礎有待繼續夯實(shí),品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級階段,是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎與靈魂。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶(hù)才能接受網(wǎng)上購車(chē)等新的交易方式,擯棄傳統的實(shí)物現場(chǎng)購車(chē)等習慣。而我國的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現代化、規范化的動(dòng)作系統,品牌實(shí)力還有待提升。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò )廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢(xún)以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠(chǎng)名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

  二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

  目前網(wǎng)站主要設有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應答、車(chē)友社區、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )(需要帳號登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢(xún)。在這些功能當中只有專(zhuān)家應答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車(chē)友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線(xiàn)游戲,都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲,有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

  三、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況調查分析

  競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調查,因為就目前而言汽車(chē)的競爭對手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司,高檔車(chē)型的暫不考慮,選取對象情況如下:

  1、上海大眾:主要設有《員工車(chē)主俱樂(lè )部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、服務(wù)站查詢(xún)查詢(xún),情況和差不多,在主頁(yè)沒(méi)有找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)的信息,估計在《員工車(chē)主俱樂(lè )部》里(需要帳號登錄)。

  2、本田:在線(xiàn)咨詢(xún)、購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買(mǎi)咨詢(xún)、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

  3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線(xiàn)咨詢(xún)之類(lèi)信息。

  4、上海通用:在線(xiàn)聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無(wú)效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無(wú)效。

  四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的:

  使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達到更高的銷(xiāo)售量及節省推廣成本。

  對于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò )更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車(chē)主在購車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì )到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論,F在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。

  被主流媒體評選為“國民車(chē)”的。也應該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照部門(mén)對于銷(xiāo)售環(huán)節的整體統計,復雜的銷(xiāo)售環(huán)節在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數字來(lái)測算,如果采用網(wǎng)絡(luò )訂購的模式,在國內汽車(chē)銷(xiāo)售中,可以節省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時(shí)可以增加的利潤率。

  五、網(wǎng)站策劃分析

 。ㄒ唬⿲揪W(wǎng)站的`建設

  1、增加FAQ:目前只有在線(xiàn)咨詢(xún)系統,可以對自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),而不能對別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線(xiàn)咨詢(xún)會(huì )使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對該類(lèi)問(wèn)題應該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統方便顧客快速查詢(xún),即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節省咨詢(xún)經(jīng)費,同時(shí)也應提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數據的仿真試車(chē),不是單純的試驗撞車(chē),而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測試,讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶(hù),除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀(guān)察汽車(chē)內部布局以及汽車(chē)的構造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車(chē)的認識。

  3、提供申請試駕:購買(mǎi)汽車(chē)的人只要登陸其規定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細資料后,便可以向的4S店申請試駕,如果試駕滿(mǎn)意,購車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到的電子回復函件后,購車(chē)者便可以在指定的4S店預付訂金,在根據購車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負責接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠(chǎng)家達到了的雙贏(yíng)模式。

  如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現該產(chǎn)品“零庫存”的銷(xiāo)售結果,而銷(xiāo)售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品競爭力的價(jià)格,公司在國內率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達直接用戶(hù)的手中”。同時(shí),節省的利潤可以用來(lái)研發(fā)并繼續提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內對用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話(huà)的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿(mǎn)意,也可以讓公司更加了解汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話(huà)。在“奧運”時(shí)真正體現出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議室創(chuàng )造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì )各界人士都有機會(huì )直接與汽車(chē)對話(huà)。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)汽車(chē)成長(cháng)為一個(gè)更好的公司,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達他們的觀(guān)點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

 。ǘ┙ㄒ粋(gè)社區——在線(xiàn)

  建一個(gè)社區成本不大,經(jīng)費主要花在社區的推廣上,而且有汽車(chē)做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區建設經(jīng)費中,產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時(shí)可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中重新規劃整合一番,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結合成新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現、吸引并留住顧客,通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實(shí)現和網(wǎng)民更好的互動(dòng),所以社區應該提供一個(gè)較全面的BBS,功能強大界面美觀(guān)的博客,還有就是音樂(lè )、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構建,整個(gè)社區要根據網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,確保留住用戶(hù)。

  六、網(wǎng)站推廣方法

  第一階段:建設好網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調查即得購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁(yè)。

  第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線(xiàn),在的所有廣告中加上在線(xiàn)的廣告內容,社區方面與游戲運營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作,通過(guò)在線(xiàn)限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權之類(lèi)的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結:

  一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨特之處。無(wú)論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳的事件、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

  以個(gè)別網(wǎng)絡(luò )推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò )所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

  對于網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo),是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀(guān)賞率。不失為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強有力途徑。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合6

  一、旅游消費者特點(diǎn)

  1、省內游客和近距離區域游客比重大;

  2、由近及遠,近距離流動(dòng)較多,遠距離流動(dòng)相對較少(國內旅游較多,國際旅游較少)。

  3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。

  4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀(guān)光。

  5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。

  6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.

  7、旅游者消費水平不高,參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多,豪華團游客較少。

  二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)

  1、旅游產(chǎn)品以常規路線(xiàn)為主,特種路線(xiàn)為輔。

  2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化,因此對散客的服務(wù)也不可忽視。

  3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。

  4、旅游產(chǎn)品主要是觀(guān)光旅游產(chǎn)品。

  三、市場(chǎng)競爭狀況

  1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說(shuō)是到了白熱化的程度?傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高, 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的.市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復旅游市場(chǎng),旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。

  2、旅行社品牌的競爭。如何樹(shù)立品牌意識,以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。

  3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng),集團化、規;偁帟(huì )越來(lái)越激烈。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案集合7

  通過(guò)本次活動(dòng),提高參賽會(huì )員與干事的策劃能力,豐富協(xié)會(huì )生活,以期達到使參與者在競爭中求團結,在合作中獲提高的目的,同時(shí)擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )影響力。

  第一階段:

 。ㄒ唬11月12日——11月14日(周一至周三):

  前期宣傳:xx負責。

  1、協(xié)會(huì )內部。

 。1)電子內刊:周一晚上做好,xx負責。

 。2)辦公室通知體系:xx負責通知辦公室辦理此事,務(wù)必確保干事會(huì )員了解此事,通知內容包括:報名須填寫(xiě)姓名、聯(lián)系方式、專(zhuān)業(yè)、是干事還是會(huì )員等資料,以及提交報名表時(shí)間,交稿時(shí)間和形式(文字檔和電子檔)

  2、協(xié)會(huì )外部。

  在升升和南湖各公寓樓下貼宣傳單;在南湖和升升食堂門(mén)口各放一張宣傳板。

 。ǘ11月15日——11月17日。(報名時(shí)間)

  1、個(gè)人或組隊報名,新干事要求必須參加。

  2、報名信息由辦公室xx負責,在17日中午之前發(fā)到策劃部郵箱。

  3、11月17日晚培訓后由xx講解活動(dòng)規則及要求(包括協(xié)會(huì )干部提供咨詢(xún)服務(wù)幫助事宜及聯(lián)系方式)。

  4、xx做出培訓效果調查。

  第二階段:

  1、11月19日——11月23日:各組寫(xiě)策劃書(shū),策劃部干部提供咨詢(xún)服務(wù)。

  2。11月24日晚5:30之前提交將打印稿交至辦公室常永偉并將電子稿發(fā)送至策劃部郵箱。

  3、11月24日晚8:00將作品送至初審評委處(xx負責,xx協(xié)辦)。

  由xx,xx,xx,xx初步評審確定出比較優(yōu)秀的十份作品。

  4、11月25日前選定終審評委(xx負責邀請)

  5、xx準備獎品,在11月25日前準備好,xx于11月25日前提供數據。

  6、xx提供財務(wù)規劃,財務(wù)支持,財務(wù)管理。

  7、xx及xx購買(mǎi)獎品。

  設一二三等獎各一名,現場(chǎng)紀念獎若干。

  8、xx作好同期調研。

  第三階段:

  1、11月26日:將初審優(yōu)異的稿件交給終審評委王xx,xx與xx負責,并請xx老師在28日晚上6:30之前評出前三以及兩個(gè)優(yōu)秀獎,同時(shí)準備時(shí)間為一個(gè)小時(shí)的`點(diǎn)評及講解。

  2、點(diǎn)評暨頒獎晚會(huì )。

 。1)準備工作:

 、賦x找辦公室的人在南湖申請一間多媒體教室,提前一天辦妥。

 、谵k公室提供主持人一名。

 。2)11月28日三晚6:00——6:30:

 、傩烊锏綀(chǎng)布置,調試多媒體。

 、谵k公室簽到,抽出三人協(xié)助主持人及xx控制會(huì )場(chǎng)。

 、踴x及其協(xié)助者負責與會(huì )者進(jìn)入會(huì )場(chǎng),維護秩序,頒發(fā)獎品時(shí)將獎品送至頒獎嘉賓處以及現場(chǎng)參與獎的發(fā)放。

  6:30—6:35點(diǎn)評會(huì )暨頒獎晚會(huì )開(kāi)始,介紹嘉賓。

  6:35—6:40xx介紹本次大賽流程等相關(guān)內容。

  6:40—7:30xx老師對優(yōu)秀參賽作品做點(diǎn)評并做出策劃指導。

  7:30—7:50現場(chǎng)干事和會(huì )員向xx老師提問(wèn)。

  7:50—7:8:00由xx老師為獲獎選手頒獎,晚會(huì )結束。

  8:00———8:10由xx負責清理會(huì )場(chǎng)。

 。3)xx做后期調研。

  xx在28號之前將后期調研表做好,并在比賽結束一周后完成調研工作。

  3、宣傳費用。

  海報兩張(手繪)5元。

  宣傳單(彩色打印,55張)45元。

  4、獎品。

  一二三等獎:獎品。

  參與獎:10個(gè)記事本。

  注:為鼓勵會(huì )員踴躍參加,參與者和獲獎?wù)叨紝⒃趨f(xié)會(huì )績(jì)效考評中給與獎勵。

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