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醫院工作方案

時(shí)間:2023-04-14 18:03:48 方案 我要投稿

醫院工作方案

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的醫院工作方案,歡迎大家分享。

醫院工作方案

醫院工作方案1

  為真正使同工同酬的聘用人員享受與在編人員同等職稱(chēng)聘任待遇,根據《縣事業(yè)單位崗位設置管理實(shí)施意見(jiàn)(試行》的文件精神,結合我院實(shí)際,制定同工同酬聘用人員崗位聘任實(shí)施方案如下:

  1.健全領(lǐng)導機構,逐步建立完善的考核制度及聘任辦法,堅持標準,因事設崗,公平競爭,全面衡量,綜合考慮,擇優(yōu)聘任。

  2.實(shí)行評聘分開(kāi),申報和推薦晉升高、中級、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)實(shí)行數量控制不再受指標、崗位限制,按規定,符合申報條件經(jīng)考核合格者,單位予以推薦。

  3.實(shí)行評聘分開(kāi),聘任不得突破崗位指標限額,聘任通過(guò)一定程序,按崗位擇優(yōu)聘任,享受相應職務(wù)工資待遇,未聘任人員不與工資掛鉤。

  4.根據省衛生廳閩衛人[1995]942號文規定,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任期間,有下列行為之一者,將隨時(shí)予以解聘其專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),當年不參加聘任考核:

  1當年違反計劃生育、綜治等涉及單位被一票否決或黃牌警告的;

  2不服從院部工作安排,惡意失職的;

  3當年與職務(wù)行為有關(guān)的錯誤受到黨內嚴重警告、行政記大過(guò)、降級等行政處分的;

  4工作失職或因個(gè)人責任心的原因引起醫療差錯或事故,造成重大經(jīng)濟損失或嚴重社會(huì )影響的;

  5缺乏工作能力,不能履行崗位職責,又拒絕調整新的工作崗位的`;

  6無(wú)正當理由,拒不參加考核,經(jīng)批評教育無(wú)效的;

  7拒收病人被舉報查實(shí)的,介紹患者到院外并收取好處費的;

  8未達到個(gè)人目的,無(wú)端貶低他人的;

  9散步消息、謠言等影響本院形象和聲譽(yù)的;

  10惡意跨科收病人一年累計達5人次的;

  5.聘期為1年,聘任時(shí)間與在編人員同步,聘任考核結束后才取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的,本年度將不再補考核聘任,只能參加下一年度的聘任考核。

  6.在開(kāi)展聘任考核時(shí),按職稱(chēng)級別分正高級(分3、4級、副高級(分5、6、7級、中級(分8、9、10級、初級(分11、12、13級。各崗位的分配比例如下圖,每年根據同工同酬的聘用人員數進(jìn)行核定崗位數。

  7.原則上專(zhuān)業(yè)技術(shù)三級崗位需聘任正高級職務(wù)滿(mǎn)三年以上,專(zhuān)業(yè)技術(shù)五級崗位需聘任副高級職務(wù)滿(mǎn)五年以上,專(zhuān)業(yè)技術(shù)六級崗位需聘用副高級職務(wù)滿(mǎn)三年以上,專(zhuān)業(yè)技術(shù)八級崗位需聘任中級職務(wù)滿(mǎn)五年以上,專(zhuān)業(yè)技術(shù)九級崗位需聘任中級職務(wù)滿(mǎn)三年以上,專(zhuān)業(yè)技術(shù)十一級崗位需聘任助理級職務(wù)滿(mǎn)三年以上。

  8.原則上初級職稱(chēng)采用直接聘任的辦法,中級以上職稱(chēng)聘任需參加院部組織的考評(考評辦法與在編人員考評辦法一致,如崗位無(wú)需競聘,考評分數需達80分及以上方可聘任。

  9.未享受同工同酬待遇的聘用人員不參與崗位聘任。

  10.本方案自20xx年元月1日起實(shí)施。

醫院工作方案2

  為切實(shí)加強今冬明春火災防控工作,堅決預防和遏制重特大尤其是群死群傷火災事故發(fā)生,確保全縣衛生系統消防安全,根據xx衛生局《20xx15年度冬春火災防控工作方案》的通知,決定從即日起至20xx16年3月25日,在我院開(kāi)展冬春火災防控工作。特制定方案如下:

  一、指導思想

  認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于遏制重特大火災事故的一系列文件要求,緊緊圍繞今冬明春防火工作,全面排查醫院的火災隱患,建立健全火災隱患排查治理的`長(cháng)效機制,夯實(shí)消防安全基礎,確;颊、職工生命財產(chǎn)安全。

  二、工作目標

  根據上級統一部署,全面排查整治火災隱患,廣泛開(kāi)展消防宣傳培訓,全力做好滅火救援準備工作,確保今冬明春,尤其是全國、全省“兩會(huì )”以及重要節假日期間,不發(fā)生火災。

  三、組織機構

  為組織好今冬明春防火工作,院委會(huì )決定成立xxx中心衛生院今冬明春火災防控工作領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室:

  辦公室主任:

  成員:

  辦公室負責組織協(xié)調、聯(lián)絡(luò )溝通、信息傳遞、情況匯總、安全檢查等工作。

  四、工作時(shí)間

  從即日起至20xx15年3月25日。

  五、隱患排查治理內容

  全面排查醫院消防安全責任制、消防安全管理、建筑防火、消防安全疏散,建筑消防設施、室內外裝修裝飾材料、電氣線(xiàn)路設備等方面存在的火災隱患,打擊假冒偽劣消防產(chǎn)品。

  具體包括:

 。ㄒ唬┦欠褙瀼貓绦邢婪、法規、規章、制度;

 。ǘ┫腊踩熑沃、消防安全制度、消防安全操作規程是否建立并落實(shí);

 。ㄈ┦欠窠M織職工消防安全教育培訓;

 。ㄋ模┦欠裰贫缁鸷蛻笔枭㈩A案,并組織演練;

 。ㄎ澹┙ㄖg防火間距、防火分區是否符合消防技術(shù)規范,消防通道、安全出口、疏散通道是否暢通;

 。╇娖骶(xiàn)路敷設是否規范;

 。ㄆ撸┙ㄖ覂韧庋b修裝飾材料是否合格;

 。ò耍┙ㄖT(mén)窗是否設置有影響逃生和滅火救援的廣告牌;

  六、方法步驟

 。ㄒ唬┑谝浑A段(20xx15年11月9日至20xx15年12月6日) 分析醫院消防安全形勢,落實(shí)消防安全責任,進(jìn)一步完善消防安全制度,及時(shí)采取預防整改措施。

 。ǘ┑诙A段(20xx15年12月至至20xx16年3月)

  醫院對突出重點(diǎn)時(shí)段,突出重點(diǎn)部位,逐一開(kāi)展火災隱患排查,切實(shí)消防火災隱患。對醫院內食堂、病房樓、門(mén)診樓、職工宿舍等進(jìn)行火災隱患排查,確保消防安全。

 。ㄈ┑谌A段(20xx16年3月至全國“兩會(huì )”結束5日內) 查找漏洞,總結經(jīng)驗。醫院對各科室的今冬明春火災防控工作進(jìn)行督查。

  七、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,嚴密組織。

  醫院充分認識做好今冬明春災防控工作的重要性、必要性和緊迫性、切實(shí)加強組織領(lǐng)導。確定工作重點(diǎn),細化工作要求,明確職責分工,健全工作機制,周密部署,全力抓好火災防控工作,嚴防火災事故發(fā)生。

 。ǘ┤媾挪,嚴格整治。

  醫院要組織人員對醫院內的病房樓、門(mén)診樓、職工宿舍和食堂等場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,做到底數清、情況明。對檢查發(fā)現的火災隱患,進(jìn)行及時(shí)有效的整治。

 。ㄈ⿵娀綄,狠抓落實(shí)。

  嚴格落實(shí)責任倒查追究制度,對排查治理責任不落實(shí)、工作不到

  位,導致發(fā)生重特大火災事故的,一律追究有關(guān)責任人的責任。

 。ㄋ模└櫧y計,加強信息報送工作。

  醫院工作開(kāi)展情況要及時(shí)報局安全生產(chǎn)辦公室,20xx15年11月6日前報冬春火災防控工作方案及動(dòng)員部署情況;20xx15年11月起每月25日前上報當月工作開(kāi)展情況。

醫院工作方案3

  一、目標任務(wù)

  進(jìn)一步加強對反恐怖工作的領(lǐng)導,醫院各科室主任為第一負責人,按照反恐怖工作總體要求,確保衛生應急醫療救護、疾病控制、衛生監督工作高效有序進(jìn)行,最大限度地保護人民群眾生命安全,減少傷亡、預防和控制傳染病的暴發(fā)和流行,確保事件過(guò)后無(wú)重大疫情發(fā)生。

  二、工作原則

  按照屬地管理原則,以各院區為基本單位,認真做好反恐怖工作,要求制定完善的工作方案,明確重點(diǎn)防范位置,完善各項配套措施,明確指揮機制、職責分工、應急響應、力量調動(dòng)及處置措施,確保一旦發(fā)生緊急突發(fā)情況,能夠在第一時(shí)間迅速啟動(dòng)。

  三、領(lǐng)導機構

  為加強全市衛生系統反恐怖工作,經(jīng)研究,決定zz醫院反恐怖工作領(lǐng)導小組,成員如下:

  組 長(cháng):zz zz醫院院長(cháng)

  副組長(cháng):zz zz醫院副院長(cháng)

  zz zz醫院副院長(cháng)兼醫務(wù)科主任

  zz zz醫院副院長(cháng)

  zz zz醫院副院長(cháng)

  zz zz醫院副院長(cháng)

  zz zz醫院副院長(cháng)

  成 員:zz 辦公室主任

  z 市中院區防疫主任

  領(lǐng)導小組主要職責:為文登市衛生局統一指揮提供緊急救援、醫療救護、衛生監督、疾病控制等工作,協(xié)調全市發(fā)生恐怖事件的緊急救援、醫療救護、衛生監督、疾病控制工作,組織協(xié)調全院衛生人力、物力、財力,對災區提供緊急支援。

  四、組織機構

  為確?植朗录l(fā)生后,各項衛生救援工作能順利開(kāi)展,盡最大限度減少損失,控制疫情發(fā)生,經(jīng)研究,決定成立zz醫院醫療救治組、疾病控制組、衛生監督組和應急保障組。人員組成和主要職責如下:

 。ㄒ唬┽t療救治組

  組 長(cháng):zz

  成 員:zz

  主要職責:

  組建應急醫療救治隊伍和醫療救治專(zhuān)家組,調配急救車(chē)輛,備齊相應的急救藥品、物品和器械,一旦發(fā)生恐怖事件,立即調動(dòng)醫療救治隊伍趕赴現場(chǎng)開(kāi)展急救。

 。ǘ┘膊】刂平M

  組 長(cháng):z

  成 員:zz

  主要職責:

  負責疾病監測、疫情處理和突發(fā)食物中毒等公共衛生事件的樣品采集及檢驗工作,做好各類(lèi)應急物資、試劑等儲備,組建疾病預防控制專(zhuān)家隊伍,指導恐怖事件發(fā)生后疾病控制工作,防止重大疫情出現。

 。ㄈ┬l生監督組

  組 長(cháng):z

  成 員:z

  主要職責:

  加強對轄區內食品、生活飲用水的監督檢查,加強對轄區內餐飲單位、早餐、夜市飲食攤點(diǎn)、餐飲店等衛生監督,加強對轄區內學(xué)校、幼兒園、工廠(chǎng)食堂監督檢查。組建衛生監督工作專(zhuān)家隊伍,一旦發(fā)生恐怖事件,立即組織趕赴現場(chǎng),控制現場(chǎng),防止事故擴大。

 。ㄋ模⿷北U霞靶畔⒙(lián)絡(luò )組

  組 長(cháng):z

  成 員:z

  主要職責:

  監督各院區做好藥械和物資的儲備;督促有關(guān)單位做好特殊緊急事件(有毒有害化學(xué)品的`泄漏、放射性傳染等)應急監測及處置設備的儲備;督促有關(guān)單位加強對防治藥物、設備、消殺滅藥械的管理,保障衛生應急供應;收集、匯總、整理醫療救護、衛生監督、疾病預防控制工作信息,為領(lǐng)導小組決策提供依據。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,狠抓落實(shí)。各院區要在反恐怖工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,開(kāi)展反恐怖工作。要結合實(shí)際,將工作任務(wù)分解到科室人員,建立工作責任制和責任追究制,制定詳細的工作方案,做到組織、人員和措施三落實(shí)。要加強對各項工作措施的督導,確保工作落到實(shí)處。

 。ǘ﹪栏裰蛋嘀贫,保持通訊暢通

  要求嚴格執行行政總值班制度,所有工作人員通訊工具保持24小時(shí)暢通,一旦發(fā)現可疑情況,及時(shí)上報反恐辦公室。

 。ㄈ┘訌姂标犖檠菥,提高實(shí)戰水平

  要加強反恐怖應急演練,提高實(shí)戰能力,保證發(fā)生恐怖事件后,召之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝。

 。ㄋ模┳龊帽O測評估和善后處置工作

  恐怖事件過(guò)后,醫療救治、疾病控制和衛生監督專(zhuān)家隊伍要對災情進(jìn)行評估,做好善后處置工作,為反恐怖工作領(lǐng)導小組提供可靠的依據,決定各項工作是否恢復到常態(tài)工作機制。

醫院工作方案4

  根據《蘄春縣衛生和計劃生育創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作,優(yōu)化醫療服務(wù)模式,提高全民健康素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )和諧。為保障我院“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展,特制定本方案。

  一、工作目標

  通過(guò)改善就醫環(huán)境,制定有利于患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施,開(kāi)展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過(guò)加強與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施,使我院從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式,促進(jìn)我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變,力爭年通過(guò)健康促進(jìn)醫院驗收。

  二、機構和網(wǎng)絡(luò )

  1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組組長(cháng):鄧凌文副組長(cháng):成員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室,具體設在科,同志任辦公室主任,主要負責制定創(chuàng )建工作方案,編制工作計劃;負責創(chuàng )建協(xié)調工作,檢查、督促、通報、落實(shí)上級各項創(chuàng )建工作任務(wù);負責上級主管部門(mén)交辦的創(chuàng )建其它工作任務(wù)。

  2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò )

  我院設立健康促進(jìn)科,各職能科室和各村衛生室設立健康教育宣傳員。職能科室負責人和各村衛生室負責人為兼職健康教育宣傳員。主要職責:負責《創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院》標準中創(chuàng )建工作任務(wù)的落實(shí)、資料收集建檔等相關(guān)工作。

  3、建立例會(huì )制度

  健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建領(lǐng)導小組每季度召開(kāi)次例會(huì ),總結醫院健康教育開(kāi)展情況,改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗

  4、設立“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費,由財務(wù)科單獨記賬。

  三、主要措施

  (一)確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為職工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環(huán)境

  1.院內綠化達標,環(huán)境整潔,道路平坦,通風(fēng)、采暖和排水系統完善,無(wú)安全隱患。

  2.公共設施布局合理、完好潔凈。

  (1)院內生活垃圾和醫療廢物分類(lèi)收集,醫療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規定。

  (2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環(huán)保用品;(3)座椅數量適當,方便病人及家屬,無(wú)破損,無(wú)污跡;(4)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手;(5)為患者及家屬提供免費開(kāi)水;(6)各類(lèi)公用設施落實(shí)消毒措施

  3.設置停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛停放整齊,通道暢通,管理有序。

  4.按照衛生的就醫與工作環(huán)境中健康與安全、職業(yè)傷害的危險因子的定期評估機制或規定,評估是否符合,并不斷提出改進(jìn)建議。室內候診區及醫務(wù)人員辦公區整齊干凈,就診有秩序,重點(diǎn)場(chǎng)所如病房、水房、廁所等切實(shí)做到無(wú)異味,無(wú)衛生死角和安全隱患。

  (二)設立健康的生活、運動(dòng)場(chǎng)所,引導健活方式。

  1.設立有益患者身心健康的運動(dòng)場(chǎng)所。

  2.設立環(huán)境怡人的患者室外活動(dòng)區域

  3.加強食堂的管理,確保衛生職工及患者的食品安全衛生4.根據病人的文化背景、飲食習慣、社會(huì )狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求,提供人性化的設施或服務(wù)。

  (三)為職工提供衛生保健服務(wù)

  1.每年定期對全院職工進(jìn)行體檢,建立職工健康檔案、并對職工的主要健康問(wèn)題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結

  4.維護女職工的合法權益,關(guān)心女職工的身心健康。

  5.設立有益職工身心健康的活動(dòng)場(chǎng)所(室),經(jīng)常開(kāi)展健康有益的`文體、娛樂(lè )活動(dòng),不斷提高職工參與率,每年至少開(kāi)展次健身活動(dòng)。

  6.有員工健康促進(jìn)計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關(guān)心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。

  (四)嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定,落實(shí)院內控煙實(shí)施細則

  11.制定控煙考核標準及考核流程;

  12.負責院內全面無(wú)煙的管理、監督和考核工作;

  13.制定控煙管理計劃及培訓計劃,并開(kāi)展活動(dòng),每年在全體職工中至少開(kāi)展次與煙草有關(guān)的政策、法規、知識、技能等方面的健康教育活動(dòng);

  14.負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改報告

  (五)開(kāi)展健康教育

  1.固定的健康教育陣地

  (1)門(mén)診、病區設立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,每季度更換一次

  (2)利用電子屏播放健康教育科普片

  (3)門(mén)診咨詢(xún)臺分發(fā)健康教育資料至少種以上。

  2.醫院健康教育活動(dòng)

  2.開(kāi)展靈活多樣的健康教育和健康促進(jìn)工作

  (1)對職工、病人及家屬進(jìn)行形式多樣的健康教育,每月開(kāi)展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。

  (2)向全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳,至少每年舉辦一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓,培訓內容包括健康教育與健康促進(jìn)的理論、技能培訓,并將健康教育及健康促進(jìn)醫院政策納入新職工崗前培訓內容;(3)醫院有健康教育處方種以上。每個(gè)門(mén)診和病房都應該備有種以上與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料;

  (4)醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達%;

  (5)為不少于%的新進(jìn)住院患者提供個(gè)體化干預,發(fā)放健康教育宣傳資料;

  (6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進(jìn)臨床操作指南,并根據患者的不同狀況及病情提供健康促進(jìn)干預的內容與方法的說(shuō)明。

  (7)建立規范的健康教育處方制度。開(kāi)設健康教育個(gè)性化處方項目,并努力擴大覆蓋率;

  (8)病區開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案、健康干預實(shí)施,并建立健康干預檔案。

  (六)加強與社區合作推進(jìn)健康促進(jìn)工作

  1.面向社會(huì ),定期免費舉辦各類(lèi)健康知識講座,開(kāi)展院外社區健康教育活動(dòng)每年不少于次。

  2.按要求派出醫務(wù)人員開(kāi)展院外義診活動(dòng),每年不少于次。

  3.患者出院后,在病人知情同意的情況下,將病人病情與治療、健康促進(jìn)需要資料以書(shū)面摘要或其他方式告知社區其他醫療保健機構,確保病人在出院后健康促進(jìn)項目的延續與實(shí)施。

  四、保障措施

  1.成立創(chuàng )建領(lǐng)導機構。成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”工作領(lǐng)導小組。按照考核標準落實(shí)到人,并實(shí)行目標管理,做到各項工作有專(zhuān)人負責,各項職責有明確分工,各項任務(wù)有專(zhuān)人承擔,確保如期完成創(chuàng )建任務(wù);

  2.完善各項制度。將上述創(chuàng )建標準進(jìn)行歸納分類(lèi),屬于醫院管理、行風(fēng)建設、醫務(wù)人員行為準則等,分別進(jìn)行建章立制,形成長(cháng)效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動(dòng)“健康醫院”創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。

  3.動(dòng)員全員參與。

醫院工作方案5

  為充分發(fā)揮醫療機構在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導作用,建立醫院、醫務(wù)人員、患者、社區居民良性互動(dòng)的交流平臺,倡導文明健康的生活方式,發(fā)揮醫療衛生機構在推進(jìn)健康北京建設、創(chuàng )建國家衛生區中的重要作用,根據上級文件要求,特制定XX醫院開(kāi)展健康促進(jìn)醫院工作方案。

  一、指導思想

  我院以《開(kāi)展健康促進(jìn)醫院建設工作》文件精神為指導,以創(chuàng )建"健康促進(jìn)醫院"為目標,全院上下統一思想,高度重視。扎實(shí)開(kāi)展"健康促進(jìn)醫院建設"工作,發(fā)揮醫務(wù)人員維護和促進(jìn)健康的主力軍作用,通過(guò)大力倡導健康理念、優(yōu)化醫療服務(wù)模式,營(yíng)造健康有益的醫療環(huán)境和生活環(huán)境,傳播健康相關(guān)信息,倡導科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式,不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。

  二、工作目標

  通過(guò)改善就醫環(huán)境,制定有利于患者、醫護人員和社區居民健康的'方案與措施,開(kāi)展針對不同人群的健康教育,普及健康防病知識和技能,通過(guò)加強與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系,為醫護人員、患者、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。

  三、組織機構

 。ㄒ唬┏闪⒔】荡龠M(jìn)醫院領(lǐng)導小組

  組長(cháng):XXX

  副組長(cháng):XXX

  組員:XXX

 。ǘ╊I(lǐng)導小組職責

  1.組長(cháng):負責本單位健康促進(jìn)醫院建設全面工作的開(kāi)展與質(zhì)控,負責控煙監督。

  2.副組長(cháng):負責本單位健康促進(jìn)醫院建設工作的組織、實(shí)施、監督、檢查,定期對工作落實(shí)和完成情況進(jìn)行質(zhì)控,同時(shí)保障必要的經(jīng)費投入。

  3.組員:負責本科室健康促進(jìn)醫院工作的開(kāi)展、落實(shí)和上報工作。負責控煙監督,戒煙干預服務(wù)。

 。ㄈ┽t院設立責任科室,明確各科室職責

  1.公衛辦:為牽頭科室,負責協(xié)調院內各臨床科室和醫技科室,部署“健康促進(jìn)醫院建設”相關(guān)工作,并對工作開(kāi)展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。

  2.防?疲簽橹鞴芸剖,XXX為健康促進(jìn)與健康教育專(zhuān)職人員,負責全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導,對相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。

  3.其他各臨床科室和醫技科室:每個(gè)科室必須設立一名健康教育宣傳員,負責本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的實(shí)施和上報工作。

  四、健康促進(jìn)醫院工作內容

 。ㄒ唬┙M織管理

  由公衛辦和防?曝撠熃M織管理,設立領(lǐng)導小組,健全各項制度,制定年初工作計劃,定期開(kāi)展院內職工健康促進(jìn)醫院建設培訓和控煙培訓。年末有總結,做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。

 。ǘ┙】淡h(huán)境

  1.各臨床科室和醫技科室負責自己科室管理范圍內的與就診人數相匹配的候診座椅;為患者提供安全、私密的就診環(huán)境;接診時(shí)醫務(wù)人員態(tài)度和藹可親,使用文明禮貌用語(yǔ);對殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群,要有綠色通道、優(yōu)先窗口。

  2.后勤負責醫院整體環(huán)境衛生,生活垃圾、醫療廢物分類(lèi)收集,及時(shí)處置,廁所衛生,有洗手設施。

 。ㄈo(wú)煙醫院

  1.醫院內完全禁止吸煙,公共區域(包括入口處、候診區、會(huì )議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等)都要有明顯禁煙標識。

  2.防?曝撠煻ㄆ陂_(kāi)展控煙宣傳、講座、咨詢(xún)等活動(dòng)。

  3.內科門(mén)診開(kāi)展戒煙服務(wù),安排專(zhuān)人提供戒煙咨詢(xún)。

  4.各臨床科室要開(kāi)展門(mén)診患者和住院患者戒煙干預并留存干預記錄。

 。ㄋ模┙】到逃

  1.患者健康促進(jìn):各臨床科室制定門(mén)診和住院患者健康教育工作流程和要點(diǎn)(尤其是內、外、婦、兒四個(gè)重點(diǎn)科室),每個(gè)科室要有針對某病種或健康問(wèn)題的全套健康教育工作記錄(例如:開(kāi)展患者健康評估,并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復的個(gè)性化建議,患者出院時(shí)給予出院健康指導或建議)。

  2.社區健康促進(jìn):五個(gè)社區站要有針對社區居民的健康教育工作流程,并制定一套常見(jiàn)疾病的健康教育工作要點(diǎn)。

  3.職工健康促進(jìn):體檢科負責每年對全體員工進(jìn)行體檢,建立健康檔案,開(kāi)展健康評估。發(fā)現員工主要健康問(wèn)題,要有健康管理計劃,開(kāi)展健康干預。

  4.健康宣教:防?曝撠熼_(kāi)展面向社區的健康講座、健康咨詢(xún)、義診等健康活動(dòng),有活動(dòng)記錄。

  5.舉辦健康活動(dòng):由院辦負責組織促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng)(例如醫師節、護士節、三八節、健步走、課間操等)一年不少于6次。

  五、健康促進(jìn)醫院建設工作階段安排

  第一階段:四月底之前完成健康促進(jìn)醫院建設工作院級培訓。

  第二階段:五月到十月為創(chuàng )建階段。

  第三階段:十一月為質(zhì)控驗收階段。

  六、質(zhì)控

  健康促進(jìn)醫院建設納入科室績(jì)效考核,每月有專(zhuān)人抽查部分科室,如未按要求完成,會(huì )扣除相應績(jì)效分數。

  七、工作要求

  各科室要高度重視創(chuàng )建工作,嚴格落實(shí)各項創(chuàng )建標準,將健康促進(jìn)醫院納入創(chuàng )衛、創(chuàng )城工作體系中,促進(jìn)疫情防控和創(chuàng )建工作有機融合。

醫院工作方案6

  按照《蕪湖市安康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導安康理念,全面推進(jìn)安康促進(jìn)工作,優(yōu)化醫療效勞形式,進(jìn)步全民安康素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )和諧。

  開(kāi)展針對不同人群需求的安康教育,改善就醫環(huán)境和診療效勞,與社區建立互動(dòng)式的親密聯(lián)絡(luò ),為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的.安康保健效勞措施,促進(jìn)我院從當前以疾病為中心形式向以安康為中心形式的轉變。力爭20xx年通過(guò)安康促進(jìn)醫院的驗收。

  1、成立創(chuàng )立“安康促進(jìn)醫院”指導小組組長(cháng):

  副組長(cháng):xxx

  成員:xxx

  指導小組下設辦公室:設在醫務(wù)科主任:

  成員:xxx

  2、建立院科二級安康教育管理網(wǎng)絡(luò )

  醫院設立安康促進(jìn)辦公室,各臨床、醫技科室設立安康教育宣傳員。

  3、建立例會(huì )制度

  安康教育指導小組每年召開(kāi)2次例會(huì ),總結醫院安康教育開(kāi)展情況,改進(jìn)缺乏、交流經(jīng)歷。

  4、設立“安康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費預算2萬(wàn)元/年,由財務(wù)科單獨記賬。

  醫院安康教育納入醫院年度方案,實(shí)行院科兩級目的責任制管理,定期檢查,檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置。

醫院工作方案7

  冬春期間,歷來(lái)是火災高發(fā)特別是重特大火災多發(fā)季節,容易造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。為認真貫徹落實(shí)《安徽省衛生健康委關(guān)于印發(fā)全省冬春火災防控工作方案的通知》(皖衛辦秘〔20xx〕294號)要求及合肥市安委會(huì )辦公室關(guān)于冬春火災防控工作部署,持續推進(jìn)全市衛生健康系統安全生產(chǎn)(消防)隱患排查集中整治行動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)消防安全責任制落實(shí),有效防范和堅決遏制重特大火災事故,經(jīng)研究,決定自即日起至20xx年3月底在全系統集中開(kāi)展冬春火災防控工作,具體方案如下。

  一、指導思想和工作目標

  堅持政府主導、單位主責、綜合治理、群防群治的原則,重點(diǎn)檢查火災高危單位和消防安全薄弱環(huán)節,逐級落實(shí)監管責任,及時(shí)化解安全風(fēng)險,消除安全隱患,進(jìn)一步提升消防安全治理能力,堅決遏制重特大火災事故,全力維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定,堅決實(shí)現兩個(gè)“不發(fā)生”:即今冬明春火災防控期間不發(fā)生重特大火災事故,元旦、春節、元宵節期間和全國、全省、全市“兩會(huì )”期間不發(fā)生有較大影響的火災事故。

  二、組織領(lǐng)導和職責分工

 。ㄒ唬┦行l生健康委:成立冬春火災防控工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由委主要負責人擔任,其他委領(lǐng)導為副組長(cháng),成員為市屬各醫療衛生單位主要負責人。領(lǐng)導小組辦公室設在委辦公室,負責日常工作的組織協(xié)調。

 。ǘ└骺h(市)區衛生健康委,開(kāi)發(fā)區社會(huì )發(fā)展(事業(yè))局:組織實(shí)施轄區冬春火災防控工作,建立冬春火災防控工作組織機構和工作機制,細化各部門(mén)職責分工,加強指揮調度,統籌做好動(dòng)員部署、組織實(shí)施和檢查驗收等工作。

 。ㄈ┦袑俑麽t療衛生單位:嚴格落實(shí)各單位消防安全主體責任,建立健全消防安全管理專(zhuān)門(mén)機構,組織開(kāi)展消防安全檢查、消防宣傳教育和應急疏散演練,督促整改火災隱患,落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理。

  三、主要任務(wù)

 。ㄒ唬⿵娀腊踩珯z查整改

  1.加強人員密集場(chǎng)所檢查。各地各單位要組織開(kāi)展門(mén)診部、住院部、員工集體宿舍等人員密集場(chǎng)所消防安全檢查,重點(diǎn)整治違規使用未達消防許可標準的建筑物、構建物,違規采用易燃可燃裝飾裝修材料,占用、堵塞疏散通道、安全出口等問(wèn)題。醫療機構要嚴格落實(shí)《醫療機構消防安全管理九項規定》,加強冬春季防火巡查和夜間值班值守。

  2.加強重點(diǎn)領(lǐng)域檢查。加強建筑施工現場(chǎng)監管,嚴查違規使用易燃可燃保溫材料、違規留宿人員、違規動(dòng)火動(dòng)焊等行為。強化老舊小區檢查,重點(diǎn)糾治違規住人、違規用火用電取暖、電動(dòng)自行車(chē)違規停放充電、電線(xiàn)私拉亂接等問(wèn)題。組織居民清理樓道、走廊、陽(yáng)臺等區域可燃雜物,安排人員夜間巡查,嚴防因燃放煙花爆竹引發(fā)火災。加強燃氣安全防范工作,發(fā)動(dòng)單位和群眾開(kāi)展燃氣安全自查,及時(shí)整改安全隱患。

  3.加強隱患整改。各地、各單位要對照前期《關(guān)于全省衛生健康系統安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)情況的通報》和單位自查、部門(mén)排查發(fā)現的.隱患,督促有關(guān)部門(mén)逐項落實(shí)整改,按期消除隱患。強化消防設施維護和電氣線(xiàn)路檢測,及時(shí)增設改造火災自動(dòng)報警、自動(dòng)滅火、電氣火災監控等消防設施,建強專(zhuān)兼職消防力量,提升管理水平和應急能力。

  4.開(kāi)展專(zhuān)項整治。各地各單位按照什么隱患問(wèn)題突出就解決什么隱患問(wèn)題的原則,結合本地冬春季節火災特點(diǎn)及防控重點(diǎn),組織開(kāi)展至少一項消防安全整治行動(dòng)。

  5.強化基層消防安全管理。各地要加強鄉鎮衛生院、村衛生室等消防安全基礎薄弱區域安全管理,落實(shí)夜間巡邏檢查,強化日常消防監督檢查。再組織開(kāi)展一次全覆蓋、無(wú)遺漏消防安全檢查,嚴格整改“五落實(shí)”要求,切實(shí)消除基層消防安全風(fēng)險。

 。ǘ⿵娀佬麄鹘逃嘤

  1.加強社會(huì )宣傳。深化消防宣傳進(jìn)社區、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)網(wǎng)站工作。要圍繞“防范火災風(fēng)險、建設美好家園”,深入開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),大力普及火災預防和逃生自救知識。結合落實(shí)單位主體責任標準化管理要求,規范完善重點(diǎn)單位、人員密集場(chǎng)所的公示、警示和提示宣傳。

  2.加強安全提示。元旦、春節等重要節點(diǎn),各地各單位發(fā)布火災風(fēng)險提示,開(kāi)展火災案例警示教育,通過(guò)手機短信、微博微信向員工和重點(diǎn)崗位責任人、管理人推送消防安全提示。督促門(mén)診部、住院部、集體宿舍等人員密集場(chǎng)所落實(shí)消防安全“三提示”(提示場(chǎng)所火災危險性,提示場(chǎng)所安全出口和疏散通道,提示逃生設備器材具體放置位置和使用方法)要求。要通過(guò)戶(hù)外廣告牌、電子屏、標語(yǔ)橫幅等形式營(yíng)造濃厚的消防安全氛圍。

  3.加強消防培訓。各地各單位要強化消防安全培訓,醫療機構職工消防安全培訓率要達到100%。各地市要組織一次行業(yè)部門(mén)、醫療機構和重點(diǎn)單位消防安全“明白人”培訓,提高消防管理能力。各有關(guān)單位要組織對消防控制室值班操作員、保安、電(氣)維修等人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,提高崗位履職能力。

 。ㄈ┨嵘谰仍芰

  1.建強消防隊伍。要根據《安徽省消防安全責任制規定》《醫療機構消防安全管理》等有關(guān)要求,建立消防管理機構,配全配齊專(zhuān)兼職隊伍,符合條件的單位建立專(zhuān)職消防隊,積極開(kāi)展政府專(zhuān)職消防隊、單位專(zhuān)職消防隊、微型消防站聯(lián)勤聯(lián)訓。

  2.強化應急救援準備。各地、各單位組織對單位消火栓、消防水源進(jìn)行一次全面檢查維護,確保完好有效。單位專(zhuān)職消防隊、微型消防站隊伍要針對冬春季滅火和應急救援工作特點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展練兵活動(dòng),落實(shí)人員防寒、裝備防凍措施。元旦、春節和全國“兩會(huì )”重要節點(diǎn),深入開(kāi)展演練,完善應急預案,前置力量巡護,提高快速到場(chǎng)處置能力。

 。ㄋ模┳龊弥匾獣r(shí)段安全工作

  緊盯元旦、春節、元宵節和全省、全國“兩會(huì )”等重大活動(dòng),全力做好消防安保工作。元旦、春節、元宵節和全國“兩會(huì )”等期間,各地要會(huì )同當地消防部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,分時(shí)段集中開(kāi)展消防安全專(zhuān)項檢查,及時(shí)消除安全隱患,對重點(diǎn)場(chǎng)所和領(lǐng)域加大檢查力度,全面降低火災風(fēng)險。各有關(guān)單位要落實(shí)專(zhuān)門(mén)力量,加強巡查看護。重點(diǎn)時(shí)段、重大活動(dòng)期間,組織前置應急力量和裝備,對重要場(chǎng)所、重點(diǎn)部位進(jìn)行駐勤巡邏。

  四、方法步驟

  從即日起至20xx年3月底結束,分三個(gè)階段進(jìn)行。

 。ㄒ唬┌l(fā)動(dòng)部署階段(20xx年12月15日前)。各地各單位要按照方案要求,結合實(shí)際進(jìn)一步明確職責、細化任務(wù)和措施,印發(fā)方案、召開(kāi)會(huì )議、廣泛發(fā)動(dòng)、部署到位。

 。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年12月16日至20xx年X月X日)

  1.科學(xué)分析研判。各地各單位要每月組織研判火災形勢,及時(shí)掌控重點(diǎn)地區(部位)、單位火災情況和突出風(fēng)險,部署推進(jìn)冬春火災防控工作。

  2.集中培訓發(fā)動(dòng)。各級醫療、疾控等人員密集單位要組織科室負責人、消防安全責任人、管理人以及消防控制室值班人員、微型消防站站長(cháng)等重點(diǎn)人群開(kāi)展培訓,厘清冬春火災防控工作責任,掌握整治標準和檢查辦法。

  3.組織單位自查。各單位要深入開(kāi)展“三自主兩公開(kāi)一承諾”活動(dòng),自主評估風(fēng)險、自主檢查安全、自主整改隱患,公開(kāi)消防安全責任人及其職責、公開(kāi)消防安全管理人及其職責,承諾本場(chǎng)所不存在突出風(fēng)險或者已落實(shí)防范措施。

  4.嚴格監督檢查。各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區要加強與轄區消防救援大隊協(xié)調,會(huì )同轄區消防救援大隊依法嚴格執法檢查,發(fā)現存在突出風(fēng)險的,要依法從嚴從重懲處。

  5.強化綜合監管。對嚴重失信、隱患久拖不改的單位及其責任人,通過(guò)應急、消防部門(mén)納入安全生產(chǎn)和消防安全失信“黑名單”管理,實(shí)施聯(lián)合懲戒。依托96119平臺落實(shí)舉報獎勵制度,發(fā)動(dòng)群眾舉報火災隱患和違法行為。對風(fēng)險突出、情況復雜的隱患單位,采取專(zhuān)家指導,監管服務(wù)等方式幫助解決。鼓勵通過(guò)購買(mǎi)服務(wù),引導社會(huì )力量開(kāi)展火災風(fēng)險評估檢查、消防宣傳培訓等工作。

 。ㄈ┛偨Y驗收階段(全國“兩會(huì )”結束至3月底)。各地組織檢查驗收,總結工作成效,固化經(jīng)驗做法,分析存在的主要問(wèn)題,提出改進(jìn)工作措施,完善防范化解消防安全重大風(fēng)險長(cháng)效機制。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各地各單位要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識,堅持底線(xiàn)思維,切實(shí)擔負起防范化解重大安全風(fēng)險的責任,全力抓好冬春火災防控工作。各市要成立專(zhuān)門(mén)組織,加強指揮調度和工作協(xié)調,明確職責分工,細化分解任務(wù),定期分析研判,逐級壓實(shí)責任,確保各項工作落實(shí)落細、取得實(shí)效。

 。ǘ⿵娀O管協(xié)作。各地各單位要按照“三個(gè)必須”的要求,各盡其職,各負其責。要組織(所管)單位開(kāi)展消防安全自查,對自查發(fā)現的隱患問(wèn)題,填寫(xiě)自查登記表(附件);要建立臺帳,制訂問(wèn)題清單和責任清單;要結合消防安全形勢研判,重點(diǎn)監督抽查火災高風(fēng)險單位,選取醫療機構、社區衛生計生服務(wù)中心、衛生院、建筑工地等重點(diǎn)單位和領(lǐng)域,聯(lián)合消防部門(mén)開(kāi)展至少一次示范性檢查。

 。ㄈ﹪栏穸綄(wèn)責。冬春火災防控工作列入年度安全生產(chǎn)和消防工作考核內容。對工作不落實(shí)、成效不明顯的地區和單位,要及時(shí)通報,督促落實(shí)整治措施。對發(fā)生較大及以上亡人火災事故的,要依法從嚴追究有關(guān)單位和人員的責任。

醫院工作方案8

  一、滅火指揮員,通訊員

  滅火疏散員,應急救護員

  重點(diǎn)部位面積(m2)

  建筑耐火等級一級生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)或貯存性質(zhì)乙類(lèi)

  火災危險物品醫療和電器設備

  數量,價(jià)值(元)

  二、消防水源

  1、市政管網(wǎng)(水表管經(jīng)mm)

  2、天然水池容積T與重點(diǎn)部位距離(m)

  三、現場(chǎng)消防設施

  器材種類(lèi)、數量8Kg干粉滅火器4只,1211滅火器4只。

  四、火災危險特點(diǎn)

  火勢發(fā)展變化特點(diǎn):沿水平燃燒,伴有爆炸

  可能蔓延的方向:水平燃燒

  可能造成的后果:貯氣罐爆炸,可能造成人員傷亡

  五、戰術(shù)措施

  1、采取上堵下防、內攻為主,內外結合的原則;

  2、將火場(chǎng)周?chē)囊兹嘉锍烦,形成隔離帶;

  3、利用一切手段和可以利用的消防器材進(jìn)行撲救

  六、滅火力量部署:

  1、派出專(zhuān)人報警的同時(shí),內部立即成立滅火指揮部;

  2、由部分義務(wù)消防隊員使用現場(chǎng)滅火器滅火;

  3、由部分義務(wù)消防隊員用室內消火栓、水帶、水槍進(jìn)行滅火;

  4、其它的`義務(wù)消防隊員協(xié)助滅火,防止火勢蔓延擴大;

  5、立即斷電。

  七、人員、物資疏散方案

  疏散組人員將室內的人員進(jìn)行疏散,同時(shí)其他人員將室內的物資疏散至門(mén)口廣場(chǎng)的安全地帶。

  八、滅火注意事項:

  1、救人重于救火;

  2、滅火隊員應配空氣呼吸器;

  3、嚴禁單獨深入火場(chǎng)內部進(jìn)行撲救,避免傷亡;

  4、實(shí)施滅火過(guò)程中,防止過(guò)度注水,減少水漬損失;

  5、火災撲滅后,派專(zhuān)人監視現場(chǎng),防止復燃。

醫院工作方案9

  為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,結合醫院“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的深入開(kāi)展,加強我院行風(fēng)建設,創(chuàng )建和諧健康,積極向上的工作氛圍,更好地滿(mǎn)足患者的醫療需求,經(jīng)院委會(huì )研究決定,我院將在20xx年x月x日—x月x日期間,開(kāi)展20xx年“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。具體方案如下:

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“以病人為中心,提高醫德醫風(fēng)及醫療質(zhì)量為核心”,切實(shí)把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程落到實(shí)處,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù),促進(jìn)我院各項工作又好又快發(fā)展。

  二、活動(dòng)主題

  優(yōu)化行風(fēng)建設,提高職業(yè)道德,和諧醫患關(guān)系,實(shí)現醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年x月x日至x月x日

  四、活動(dòng)內容及責任分工

  醫院黨支部及管理委員會(huì )負責本活動(dòng)的領(lǐng)導工作,將堅持尊重病人、“以人為本”的人性化服務(wù)理念,從醫院、科室的實(shí)際出發(fā),由下而上、由基礎工作到管理工作,全面分析、完善我院現有的規章制度、操作程序、服務(wù)功能、服務(wù)措施、服務(wù)要求,采取行之有效的辦法,研究解決服務(wù)的瓶頸問(wèn)題、患者和員工重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題等,不斷提高行風(fēng)建設和服務(wù)質(zhì)量,讓患者真正體驗到我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)月活動(dòng)期間,要著(zhù)重抓好以下五個(gè)方面工作:

 。ㄒ唬╅_(kāi)展加強醫療質(zhì)量和醫療安全的.宣傳教育活動(dòng)。

  根據我院在行風(fēng)建設、醫療質(zhì)量、醫療安全方面出現的新情況、新問(wèn)題,由黨支部負責牽頭,醫院辦公室配合,通過(guò)院科兩級會(huì )議貫徹落實(shí),采取召開(kāi)員工大會(huì )、分批培訓、科室學(xué)習、臨時(shí)抽檢等形式,開(kāi)展行風(fēng)建設、醫療質(zhì)量和醫療安全的宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步強化全院干部員工的質(zhì)量意識和服務(wù)意識。

 。ǘ┙Y合“醫療服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),組織開(kāi)展行風(fēng)評議活動(dòng)。

  由醫院黨支部牽頭,配合醫院“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的深入開(kāi)展,組織科室負責人考評小組,以科室為單位根據《寧夏西京婦產(chǎn)醫院醫德醫風(fēng)考核標準》進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核,每月一次。組織全院各職能科室,集中開(kāi)展一次民主評議行風(fēng)督導活動(dòng),不斷加強我院行風(fēng)建設,確保評議活動(dòng)順利開(kāi)展,服務(wù)月活動(dòng)收到實(shí)效。

 。ㄈ⿵娀t療護理工作質(zhì)量考核。

  強化每月一次的醫療護理質(zhì)量考核,由醫務(wù)科負責,從日;A工作抓起,確保醫療質(zhì)量和醫療安全,嚴格檢查,最大限度地減少工作差錯、避免醫療投訴和醫療事故的發(fā)生,為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)創(chuàng )造良好的醫療質(zhì)量基礎。

 。ㄋ模┘訌姺⻊(wù)意識從細節做起

  由各科室負責人按照活動(dòng)工作的要求和行風(fēng)建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項準則緊密結合組織實(shí)施,結合實(shí)際推出新的便民利民措施,推動(dòng)我院文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。要明確整改的內容(如:窗口單位突出形象和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、醫技科室突出高效和便利的服務(wù)、職能科室突出對臨床一線(xiàn)服務(wù)和指導等),切實(shí)抓好服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展。

 。ㄎ澹┘訌姖M(mǎn)意度問(wèn)卷調查活動(dòng)。

  由營(yíng)銷(xiāo)部負責,分診臺配合。通過(guò)加大《滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》的訪(fǎng)問(wèn)頻率和樣本量,進(jìn)一步征求廣大患者、顧客和家屬的意見(jiàn)建議,加大投訴監管力度,由醫務(wù)科和醫院辦公室負責接待,對患者投訴意見(jiàn)建議及時(shí)處理?陀^(guān)評價(jià)我院服務(wù)月活動(dòng)的實(shí)際效果,通過(guò)整改,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

  五、工作要求

  一是要提高認識,加強組織領(lǐng)導。各科室要充分認識開(kāi)展“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)對促進(jìn)我院行風(fēng)建設的重要性,將開(kāi)展此項活動(dòng)列入重要日程,結合實(shí)際,把活動(dòng)的工作任務(wù)、責任、要求層層分解細化,落實(shí)到每一名員工,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、一級對一級負責的組織領(lǐng)導機制,做到活動(dòng)工作事事有人管、件件有著(zhù)落。各項活動(dòng)承辦科室要按照工作方案的要求,通力配合,確保各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

  二是要突出重點(diǎn),全面推進(jìn)。各科室要把“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)與行風(fēng)評議、先進(jìn)評比活動(dòng)等工作結合起來(lái),認真查找和解決本科室在服務(wù)理念、服務(wù)標準、服務(wù)水平、服務(wù)措施、服務(wù)創(chuàng )新等方面存在的問(wèn)題,高標準嚴要求,全力以赴抓好改進(jìn)和落實(shí),切實(shí)做到用規范促進(jìn)服務(wù),用文明體現服務(wù),用管理鑄就服務(wù),用制度確保服務(wù),用典型示范服務(wù),確;顒(dòng)的實(shí)際效果。

  三是要加強宣傳,營(yíng)造氛圍。要召開(kāi)全院?jiǎn)T工大會(huì )充分動(dòng)員全體員工積極關(guān)注、參與“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)院內海報、宣傳欄、電子屏、短信等多種形式,加大宣傳力度,大張旗鼓地宣傳活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)典型。各科室的活動(dòng)開(kāi)展情況、成功做法及先進(jìn)典型要及時(shí)上報醫院。通過(guò)對活動(dòng)的正確引導、正面宣傳,在全院形成一種上下齊心協(xié)力、人人爭先創(chuàng )優(yōu)的良好氛圍。

  六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項準則

  1、勞動(dòng)紀律:上班堅守崗位,不遲到、不早退、不脫崗、不串崗;

  2、認真熱情:工作嚴肅認真,對待病人主動(dòng)熱情,對病人提出的問(wèn)題有問(wèn)必答,不和病人或家屬發(fā)生爭吵,提倡使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ),不訓斥病人,不頂撞,推諉病人;

  3、儀容儀表:工作期間衣帽整潔,配戴胸牌上崗,服飾符合職業(yè)規范要求;

  4、工作四禁:保持工作場(chǎng)所安靜,上班時(shí)間禁止做私活、禁止吃零食、禁止打鬧,禁止吸煙;

  5、改進(jìn)作風(fēng):虛心接受患者及社會(huì )各界的意見(jiàn)與建議,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,針對性地制定便民措施,簡(jiǎn)化就診程序,縮短等候時(shí)間,最大程度地滿(mǎn)足患者需求,對病人提出的意見(jiàn)和要求,給予耐心解釋?zhuān)虬匆幎ǔ绦蛏蠄舐毮懿块T(mén)解決;

  6、四個(gè)合理:堅持合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費,尊重患者的選擇權、知情權和監督權;

  7、清潔衛生:整理好科室衛生環(huán)境,做到窗明幾凈,地面無(wú)污漬,桌面無(wú)雜物;

  8、主人翁意識:樹(shù)立主人翁意識,加強集體主義精神,愛(ài)護公物愛(ài)惜公共資源(如節約水、電、辦公耗材等),杜絕鋪張浪費。

  七、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┙M織實(shí)施階段(20xx年x月x至20xx年x月x日)

  1、11月1日召開(kāi)全院職工大會(huì ),動(dòng)員全員關(guān)注,全員參與“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng);

  2、醫院黨支部、管理委員會(huì )成員按照分管工作和崗位分工組織檢查科室落實(shí)實(shí)施方案;

  3、各科室負責人按照醫院“活動(dòng)方案”的具體要求,制定科室落實(shí)工作的具體措施;

  4、醫院黨支部、管理委員會(huì )成員每月將科室工作質(zhì)量、指標考核和專(zhuān)項檢查等內容結合起來(lái)全面評估醫療服務(wù)質(zhì)量。結合每月滿(mǎn)意度調查,在院周會(huì )及時(shí)反饋總結醫院服務(wù)存在的問(wèn)題,對調查結果進(jìn)行通報處理?剖裔槍ぷ鞯谋∪醐h(huán)節和檢查中發(fā)現的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,落實(shí)相關(guān)制度管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

 。ǘ┛偨Y階段(20xx年x月)

  1、各科室x月x日前總結上報科室“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)材料,根據活動(dòng)中存在的問(wèn)題,結合年度工作計劃,制定改進(jìn)工作措施。

  2、醫院黨支部、管理委員會(huì )12月31日總結,對于“加強行風(fēng)建設暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)集體、個(gè)人予以通報表?yè)P以及相應物質(zhì)獎勵。

 。ㄈ┍碚锚剟

  1、從各個(gè)單元中評選出4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體。

  2、評選出10名優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星(個(gè)人)。

  3、院管理委員會(huì )成員不參與評選。

醫院工作方案10

  為了加快醫改步伐,加大醫院物價(jià)管理力度,促進(jìn)醫療收費項目及標準的規范化、制度化、程序化,特制定本計劃。

  一、指導思想

  以黨的十八大精神為指導,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以省醫療衛生收費標準為準則,牢固樹(shù)立把患者的`利益放在首位的理念,創(chuàng )新工作,加快醫改,為我院的提檔升級做出貢獻。

  二、工作方向

  全院上下迅速行動(dòng),努力打造“一二三”工程,即一個(gè)中心:以加快醫改為中心;兩個(gè)加強:加強作風(fēng)建設,加強醫院管理;三個(gè)重點(diǎn):狠抓安全工作,狠抓醫療質(zhì)量,狠抓人才培養。

  三、工作指標

  1、貫徹執行上級有關(guān)物價(jià)規定,物價(jià)標準執行率100%;及時(shí)按要求調整收費,更新比例100%。

  2、指導管理本院醫療收費,定期開(kāi)展培訓,物價(jià)員培訓率100%。

  3、深入科室檢查病歷,核查三單一致,疏漏比例在0.1%以?xún),出現問(wèn)題及時(shí)糾錯,糾錯率100%。

  四、具體工作

  1、建立健全物價(jià)管理機制,成立監管委員會(huì ),落實(shí)落靠責任到人。物價(jià)科及各科室物價(jià)員要嚴格執行上級文件,確保醫療物價(jià)準確到位,控制各項收費,確保不留死角。

  2、收費系統、顯示屏、公示欄要隨時(shí)調整。及時(shí)更新醫療服務(wù)項目,新增部分和各種材料要按照省文件標準精準錄入。

  3、醫療保險系統要準確操作,尤其是鐵保系統各項名稱(chēng)及價(jià)格要嚴格錄入,力保無(wú)差錯。

  4、每月不定期到各科室檢查收費情況,查閱病歷五份以上。出現問(wèn)題下達整改意見(jiàn)通知書(shū),相應科室立行整改,下個(gè)月抽查落實(shí)情況。

  5、定期對全院物價(jià)員、復核員和跑方護士進(jìn)行知識培訓,確保相關(guān)知識普及到位并融會(huì )貫通。

  6、各科室要定時(shí)進(jìn)行自查,按照省級收費標準逐一核查,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

  7、設立投訴舉報電話(huà),耐心接待物價(jià)方面投訴,解答患者的疑問(wèn)。確實(shí)有亂收費的要馬上合理退費,讓患者滿(mǎn)意而歸,努力消除各種醫患矛盾。

  五、合理建議

  1、建立聯(lián)合大檢查制度。每季度院方牽頭紀檢、財會(huì )、護理站、物價(jià)科等部門(mén),對各科室物價(jià)工作進(jìn)行聯(lián)合檢查,出現問(wèn)題追究當事人責任,情節嚴重的要找科室領(lǐng)導談話(huà)。

  2、嚴格執行收費標準,對分解項目、比照項目、重復項目、變相多收費等情況堅決予以查處。

  3、經(jīng)常與市物價(jià)局等部門(mén)溝通,幫助并指導我院的物價(jià)工作。

  4、徹底清理整頓物價(jià),下大力氣狠抓收費。針對目前個(gè)別科室收費混亂,甚至出現患者醫保報銷(xiāo)后自費部分超過(guò)其他醫院的總體費用的現象,患者意見(jiàn)很大,社會(huì )影響很不好。院方要下決心狠抓亂收費,必要時(shí)限定病種最高結算費用,嚴格控制收費。

  5、提高安全意識,減少醫患糾紛的發(fā)生,杜絕在物價(jià)收費中出現責任事故。

醫院工作方案11

  為認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神,切實(shí)加強醫院安全生產(chǎn)管理,構建和諧安全的醫療環(huán)境,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,制定本方案:

  一、工作目標

  扎實(shí)開(kāi)展醫院安全生產(chǎn),落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,強化醫院安全生產(chǎn)管理,狠抓醫院安全隱患排查治理,建立健全醫院隱患治理和危險源監控制度,加強事故預警、預防和應急救援工作,切實(shí)加強和解決醫院安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題,增強全院人員做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。通過(guò)開(kāi)展醫院安全生產(chǎn)工作,建立醫院安全生產(chǎn)管理長(cháng)效機制,堅決遏制重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

  二、加強組織領(lǐng)導

  醫院成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,定期研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題,定期排查整改安全生產(chǎn)隱患。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責”規定,層層落實(shí)責任,把工作任務(wù)分解到科室,落實(shí)到人,逐級抓好工作落實(shí)。保障我院安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。安全生產(chǎn)要貫穿醫院全年安全生產(chǎn)工作始終,做到同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),并結合醫院特點(diǎn),統籌兼顧,突出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地組織開(kāi)展。

  三、建立醫院衛生安全生產(chǎn)保障體系

  1、醫院建立健全各類(lèi)應急組織,如急救、搶險、會(huì )診、突發(fā)事件處理等方面安全保障體系,建立健全及各項規章制度和操作規程,確保關(guān)鍵時(shí)刻能順利運轉。

  2、醫院成立醫院質(zhì)量控制小組,建立考評獎懲制度,各科室均成立了以科主任為組長(cháng)的自控小組,明確分工,責任到人,層層負責,逐級把關(guān),對醫院服務(wù)全過(guò)程,以及每項操作和關(guān)鍵環(huán)節嚴格質(zhì)量控制,并認真記錄,定期檢查、評價(jià)、整改。

  四、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓工作

  1、有計劃、有系統、有組織的`對全體職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育活動(dòng),提高全體職工的安全質(zhì)量意識,對新入院人員進(jìn)行質(zhì)量。安全管理方面知識培訓,對醫護人員重點(diǎn)進(jìn)行醫療安全教育,有計劃地開(kāi)展安全生產(chǎn),防止醫療事故的發(fā)生。

  2、對后勤人員進(jìn)行安全保衛知識,水、電、氣、消防等方面的培訓和教育,提高他們對防盜、防火等方面的技能水平。加強醫院水、電、氣、壓力容器等方面的管理,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。

  3、對毒麻藥品保管等知識進(jìn)行教育和培訓,全面落實(shí)“五專(zhuān)”管理,加強對處方權醫師,麻醉劑精神使用指導原則及疼痛三階梯治療原則等知識的學(xué)習,并定期組織考核驗收,保障毒、麻、精神的安全管理和使用。

  五、做好安全生產(chǎn)預防控制工作

  立足于治理大隱患、防范大事故。增加醫院安全投入,加強安全生產(chǎn)基礎設施建設。加大節假日、自然災害高發(fā)季節和重點(diǎn)科室部門(mén)等重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵節點(diǎn)的安全防范工作,堅決遏制重特大事故發(fā)生。

  1、對氧氣、消防設施、壓力容器、安全通道等重點(diǎn)部位,確定專(zhuān)人負責,建立保管、使用登記制度,定期維護、保養,有記錄。

  2、加強門(mén)診及重點(diǎn)部位的巡查工作,值班醫生為夜間醫院安全總負責人,對可疑人員要進(jìn)行盤(pán)查,防止破壞。

  3、各科室要進(jìn)行安全生產(chǎn)自查,重點(diǎn)是醫療安全、護理安全、財產(chǎn)安全、毒麻藥品管理、易燃易爆物品管理、防火防盜管理等。醫院安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組在各科室自查的基礎上,每月全面檢查一次,針對存在問(wèn)題,及時(shí)研究制定整改措施,杜絕漏洞,消除隱患。

  具體檢查內容:

 。1)、消防安全標志明晰,疏散通道暢通與否,消防器材保證完好,能正常使用,電路是否正常等。

 。2)各部門(mén)財產(chǎn)安全管理,重要儀器保管及維護保養情況,是否提醒就醫患者錢(qián)財及重要物品妥善保管等。

 。3)醫院財務(wù)、收費、藥房、藥庫嚴格規章制度,落實(shí)防火、防盜措施。

 。4)認真執行首診負責制度,加強醫患溝通,落實(shí)病人知情同意制度,加強院前、院內急救工作,堅持值班醫師簽到制度,堅持三查八對制度,加強危重疑難病人的觀(guān)察、處置、會(huì )診等制度的執行情況,嚴格執行重大問(wèn)題逐級上報制度等方面是否存在問(wèn)題。

  4、對檢查出的問(wèn)題,及時(shí)整改,安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組要及時(shí)反饋科室存在的安全隱患,提出整改期限,并及時(shí)對整改情況進(jìn)行復查,保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

  六、嚴格責任追究

  健全完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責任追究制,嚴格醫院安全生產(chǎn)事故處理,對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,嚴肅追究責任,依法嚴厲查處。對安全生產(chǎn)措施不重視,工作不落實(shí),走過(guò)場(chǎng)的人要予以通報,并限期整改。 附件1:安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員

  茂縣中醫院 20xx年1月5日

醫院工作方案12

  根據縣人民政府《關(guān)于汲取8.25事故教訓立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治的緊急通知》(長(cháng)縣衛字【20xx】46號)的文件要求,進(jìn)一步加強醫院的安全生產(chǎn)工作,堅決防范事故發(fā)生,特制定本方案。

  一、指導思想

  堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持安全發(fā)展理念,堅持“安全第一”,預防為主,綜合治理”方針,堅持近期與長(cháng)遠、治標與治本、預防與查處相結合,扎實(shí)在全院開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查、大整治活動(dòng),有效遏制重特大事故發(fā)生,立足于治大隱患、防大事故,建立健全隱患排查治理和重大危險源監控制度,加強事故預警、預防和應急救援工作,努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,為推動(dòng)安全生產(chǎn)狀況持續穩定好轉、促進(jìn)我院經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng )造安穩的社會(huì )環(huán)境。

  二、工作目標

  通過(guò)全院開(kāi)展安全生產(chǎn)“大排查、大整治”活動(dòng),全面檢查各科室安全生產(chǎn)工作落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所事故隱患排查情況,加大隱患排查治理力度,努力消除各類(lèi)安全隱患。

  三、組織機構

  成立長(cháng)治縣人民醫院“安全生產(chǎn)大排查、大整治行動(dòng)”領(lǐng)導小組。院長(cháng)李海青擔任組長(cháng),副院長(cháng)王安發(fā)、董煉平、連育軍擔任副組長(cháng),下設三個(gè)安全工作組:

  1、醫療安全組責任人

  魏宇靜

  醫務(wù)科主任

  成員:宋紅宇

  秦玉萍

  2、藥劑設備組責任人

  馮瑞芳

  藥劑科主任

  成員:張海生

  王長(cháng)青

  段建軍

  3、后勤保障組責任人

  靳連明

  總務(wù)科主任

  成員:李 劍

  閻金龍

  安全生產(chǎn)辦公室設在醫務(wù)科,辦公室主任:魏宇靜。

  四、檢查內容

  凡有可能引發(fā)各類(lèi)安全事故、造成人員健康、財產(chǎn)損失的事故隱患,都是本次排查整治行動(dòng)的重點(diǎn)。

  主要包括:

  1、各類(lèi)安全生產(chǎn)、災害事故應急處置預案及應急器材、物資、藥品準備情況。

  2、業(yè)務(wù)大樓等公共場(chǎng)所的消防安全情況。

  3、酒精等各類(lèi)易燃易爆物品的管理及儲存場(chǎng)所。

  4、配電房用電管理、中央空調、電梯等特種設備的管理、維護保養。

  5、醫院送血車(chē)、中巴車(chē)、救護車(chē)及編內其他交通車(chē)輛的管理、維護保養。

  6、醫院范圍內的.消防設施、消防器材、消防通道等。

  7、特種類(lèi)醫療設備年檢、保養。

  8、消防檢查員、特種作業(yè)人員的安全知識培訓及持證上崗情況。

  9、消防安全技能演練方案、實(shí)施及倉庫、水電工等重點(diǎn)部門(mén)工作人員參與情況。

  10、其他各類(lèi)重點(diǎn)防護及重大危險源,以及其他列入醫院安全重點(diǎn)部位的場(chǎng)所。

  11、臨床用血安全各項規章制度及操作規程落實(shí)。

  12、臨床用血安全檢查及登記制度落實(shí)。

  13、實(shí)驗室安全檢查及登記制度落實(shí)。

  14、差錯事故的預防、登記及處理。

  15、化學(xué)試劑、不合格血液等危險物品的管理及儲運場(chǎng)所。

  五、實(shí)施步驟

  把握安全生產(chǎn)特點(diǎn),統籌兼顧,突出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地組織開(kāi)展。

  1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年9月5日—9月10日)

  召開(kāi)院周會(huì )進(jìn)行動(dòng)員部署,宣讀有關(guān)文件,制定實(shí)施方案,確定檢查內容和工作措施,宣傳開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查、大整治行動(dòng)的目的意義。

  2、自檢自查階段(20xx年9月11日—9月25日)

  醫院各科室結合實(shí)際情況,根據本實(shí)施方案,認真開(kāi)展自查整改工作。

  3、檢查督查階段(20xx年9月26日—10月26日)

  在此期間,醫院“安全生產(chǎn)大排查、大整治”領(lǐng)導組在全院開(kāi)展專(zhuān)項督查,并限期整改。迎接縣衛生局檢查,做到邊查、邊整、邊改,及時(shí)消除不安全隱患。

  4、鞏固提高階段(20xx年10月27日—11月27日)對檢查組發(fā)現的安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行再排查、再治理、再提高,鞏固安全生產(chǎn)大排查、大整治行動(dòng)的成果。

  5、建章立制階段(20xx年11月28日—12月28日)通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,不斷完善安全發(fā)展長(cháng)效機制,推動(dòng)我院向全面安全、持久安全、本質(zhì)安全邁進(jìn)。

  六、工作要求

  1、統一思想,提高認識,高度重視安全管理工作。

  2、加強監管力度,高標準,嚴要求,堅決執行各種規章制度。

  3、進(jìn)行責任分解,層層落實(shí),切實(shí)把安全生產(chǎn)工作以及相關(guān)任務(wù)落到實(shí)處,嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。

醫院工作方案13

  為保障“健康促進(jìn)醫院”創(chuàng )建活動(dòng)的順利開(kāi)展,進(jìn)一步推進(jìn)我院的健康教育工作,特制定本方案。

  一、指導思想

  按照《蕪湖市健康促進(jìn)醫院試點(diǎn)工作方案》精神,更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢,大力倡導健康理念,全面推進(jìn)健康促進(jìn)工作,優(yōu)化醫療服務(wù)模式,提高全民健康素質(zhì),促進(jìn)社會(huì )和諧。

  二、工作目標

  開(kāi)展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫環(huán)境和診療服務(wù),與社區建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施,促進(jìn)我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變。力爭20xx年通過(guò)健康促進(jìn)醫院的驗收。

  三、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設

  1、成立創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”領(lǐng)導小組

  組長(cháng):林丙來(lái)

  副組長(cháng):吳斌、劉蓬、王萍

  成員:孫進(jìn)、趙闖、胡劍輝、徐金鳳、羅琳玲、程小玲、王躍、王利群、瞿洋、魏巍、王慧麗、艾宏媛

  領(lǐng)導小組下設辦公室:設在醫務(wù)科

  主任:胡劍輝

  成員:徐金鳳、程小、王躍、王慧麗、艾宏媛、陳熙

  2、建立院科二級健康教育管理網(wǎng)絡(luò )

  醫院設立健康促進(jìn)辦公室,各臨床、醫技科室設立健康教育宣傳員。

  3、建立例會(huì )制度

  健康教育領(lǐng)導小組每年召開(kāi)2次例會(huì ),總結醫院健康教育開(kāi)展情況,改進(jìn)不足、交流經(jīng)驗。

  4、設立“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)項經(jīng)費

  預算2萬(wàn)元/年,由財務(wù)科單獨記賬。

  四、主要政策及措施

  醫院健康教育納入醫院年度計劃,實(shí)行院科兩級目標責任制管理,定期檢查,檢查結果按醫院有關(guān)考核制度處置。

  1、醫院制定開(kāi)展“健康促進(jìn)醫院”工作的長(cháng)期規劃和年度計劃;

  “健康教育”管理網(wǎng)絡(luò )職責到人;保證足夠的年度“健康促進(jìn)”工作經(jīng)費。

  2、嚴格執行《無(wú)煙醫院》規定,落實(shí)院內控煙實(shí)施細則。

  成立控煙領(lǐng)導組織,將無(wú)煙機構建設納入本單位發(fā)展規劃;建立健全控煙考評獎懲制度;所屬區域有明顯的禁煙標識,室內完全禁煙;各科室設有控煙監督員;開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育;明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務(wù);鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;院區內禁止銷(xiāo)售煙草制品;醫務(wù)人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡(jiǎn)短的勸阻指導;在優(yōu)診室設戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)。

  3、醫院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫環(huán)境。

  院內綠化達到黃土不露天,院內無(wú)衛生死角,無(wú)安全隱患;門(mén)診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施,配備導醫人員;加強食堂的管理,確保醫院?jiǎn)T工及患者的食品安全衛生。

  4、院內有固定的健康教育陣地

  利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網(wǎng)絡(luò )對患者及家屬開(kāi)展健康教育保健和疾病防治知識傳播;門(mén)診咨詢(xún)臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。

  5、醫院健康教育活動(dòng)

  對全院職工進(jìn)行一次“健康促進(jìn)醫院”專(zhuān)題培訓,內容包括健康教育與健康促進(jìn)基本理論與發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的原理及發(fā)展,健康促進(jìn)醫院的創(chuàng )建策略及方法等;向全體醫務(wù)人員進(jìn)行醫院各項健康促進(jìn)政策與措施的宣傳;定期開(kāi)展慢性疾病防治講座,宣傳“預防、治療、康復理念”;醫院門(mén)診每一診室保證有一種健康宣傳材料;醫院開(kāi)發(fā)健康教育處方每年不少于3種;對住院病人,醫護人員開(kāi)展院前、院中、院后醫療服務(wù)健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關(guān)健康知識知曉率需達80%;病區開(kāi)展新進(jìn)住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關(guān)患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據不同病人類(lèi)型的需要制定健康促進(jìn)干預方案、健康干預實(shí)施,并建立健康干預檔案;開(kāi)展院外社區健康教育活動(dòng)每年不少于12次。

  6、個(gè)人健康技能

  醫院健康教育專(zhuān)職人員每年至少參加一次有關(guān)健康教育的知識更新培訓。通過(guò)各種形式指導全院職工開(kāi)展健康教育工作;醫院至少每年為醫務(wù)人員舉辦一次健康教育與健康促進(jìn)理論與技能的培訓;將健康教育及健康促進(jìn)醫院政策納入新職工崗前培訓內容。

  7、醫院為職工衛生保健服務(wù)

  醫院每年對全院職工進(jìn)行定期體檢,并對職工的`主要健康問(wèn)題及其行為危險因素的流行水平進(jìn)行總結;根據員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數;根據員工的健康狀況,醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進(jìn)活動(dòng)。

  8、醫院樹(shù)立“以病人為根本,以健康為中心”的思想,改善醫院社會(huì )環(huán)境,積極動(dòng)員或宣傳貫徹開(kāi)展創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院的重要意義,創(chuàng )建一個(gè)互相關(guān)心、互相信任、和諧友好的環(huán)境;醫院領(lǐng)導掌握健康促進(jìn)理念,在日常和醫院舉辦的健康促進(jìn)活動(dòng)中為員工樹(shù)立榜樣;推行與病人共擔利益和風(fēng)險的“互惠性”醫患關(guān)系模式。

醫院工作方案14

  一、中心藥房:

  1、關(guān)于科室回收藥品的處理:由于科室節余藥品在管理時(shí)存在以下問(wèn)題:如遮光、保存溫度、批號混亂等。整改措施:不再回收科室節余藥品,科室節余藥品,可根據醫囑先用節余藥品,中心藥房電腦登記,月底告知科室數量。

  2、房屋漏雨問(wèn)題:由于本藥房一直都存在漏雨問(wèn)題,每逢雨天,雨水都滲入,導致天花板滲水掉落。整改措施:請后勤保障部處理。

  3、2號發(fā)藥窗口大廳天花漏水嚴重,造成大廳LED屏幕漏電、燒壞及造成病人取藥不便。整改措施:請后勤保障部及網(wǎng)中心處理。

  4、藥房空調經(jīng)常漏水,可能造成藥品質(zhì)量問(wèn)題(如外包裝破損霉變)。整改措施:請后勤保障部處理。

  二、藥品倉庫

  藥庫根據醫院的安全排查指示,對藥庫的醫療安全隱患進(jìn)行了排查,現將具體情況報告如下:

  1、電器:電腦、冰箱、照明設施都運作正常,沒(méi)發(fā)現有安全隱患。但陰涼庫當高溫天氣時(shí)仍然達不到要求,從而會(huì )影響藥品的'質(zhì)量。請后勤保障部處理。

  2、藥庫門(mén)口燈的開(kāi)關(guān)壞了,透析液室木門(mén)鎖芯壞了,耗材倉吊扇1臺壞了,存在一定的安全隱患,請后勤保障部處理。

  4、防蟲(chóng)防鼠:防鼠措施有老鼠膠和老鼠夾,沒(méi)發(fā)現有老鼠,防蟲(chóng)措施由于藥庫面積大,門(mén)窗密閉性能也不是十全十美,所以只能在下班時(shí)注意鎖好門(mén)窗。

  5、要求科室人員認真執行交接班制度,上下班檢查藥庫的冰箱、水、點(diǎn)情況。并關(guān)好門(mén)窗。

  6、藥品出入庫注意按照先入先出,近期先出的原則。做到賬物相符,避免出現過(guò)期藥品流向各藥房。

醫院工作方案15

  為切實(shí)加強夏季火災防控工作,進(jìn)一步打牢消防工作基礎,我院決定從20xx年5月20日至9月20日在全院范圍內集中開(kāi)展夏季消防安全檢查。工作方案如下:

  一、工作目標

  按照“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的總要求,集中開(kāi)展火災隱患排查整治,全面加強消防基層基礎建設,進(jìn)一步健全完善消防工作長(cháng)效機制,確保全院、全年無(wú)事故。

  二、組織領(lǐng)導

  為切實(shí)加強此次夏季消防工作大檢查的組織領(lǐng)導,醫院成立夏季消防安全檢查領(lǐng)導小組。院長(cháng)王輝、書(shū)記高亞麗任組長(cháng),副院長(cháng)苗保平、魏冬、李松輝、院長(cháng)助理李廣慶、劉躍剛任副組長(cháng),各科室、病區、中心負責人為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在保衛科,辦公電話(huà):

  三、檢查范圍暨檢查重點(diǎn)

  全院行管科室包括建筑、水、電、暖、氣、食堂、洗衣房,門(mén)診部、住院部和在建工地等。做到不留死角、不留盲區、深入落實(shí)開(kāi)展檢查。

  四、火災隱患排查整治措施

  1.對建設工程未經(jīng)消防設計審核、竣工驗收或備案抽查合格,擅自施工、投入使用,以及公眾聚集場(chǎng)所未經(jīng)消防安全檢查或檢查不合格、擅自使用營(yíng)業(yè)的,依法責令停止施工、停止使用、停產(chǎn)停業(yè)。

  2.對醫院和各科存在火災隱患,不及時(shí)消除可能?chē)乐赝{公共安全的,依法對危險部位或者場(chǎng)所予以臨時(shí)查封。

  3.對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道,埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,在門(mén)窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物,責令改正,拒不改正的,依法強制清除或者拆除相關(guān)障礙物。

  4.對建筑消防設施未保持完好有效或者擅自停用消防設施的,責令改正并處罰款,拒不改正的,予以臨時(shí)查封。

  5.對生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險品的場(chǎng)所與居住場(chǎng)所設置在同一建筑物內,或者未與居住場(chǎng)所保持安全距離的',依法責令停產(chǎn)停業(yè)。

  6.對違反有關(guān)消防技術(shù)標準和管理規定生產(chǎn)、儲存、運輸、銷(xiāo)售、使用易燃易爆危險品的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰。

  7.對違反規定進(jìn)行電焊等明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場(chǎng)所吸煙、使用明火,情節嚴重的,對違法行為人依法拘留;指使或者強令他人違反消防安全規定冒險作業(yè),尚不構成犯罪的,依法予以拘留。

  8.對排查發(fā)現存在重大火災隱患、嚴重影響公共安全的,一律提請當地政府予以?huà)炫贫睫k,限期整改銷(xiāo)案。

  五、工作步驟

  夏季消防安全檢查分三個(gè)階段進(jìn)行:

  (一)動(dòng)員部署(5月底前)。制定具體實(shí)施方案、召開(kāi)會(huì )議,明確工作任務(wù),層層動(dòng)員,對夏季消防安全檢查進(jìn)行動(dòng)員部署。

  (二)綜合整治(9月15日前)。開(kāi)展火災隱患排查整治,查處消防違法行為;全面開(kāi)展消防安全自查自糾,自覺(jué)整改火災隱患;組織對公共消防設施建設進(jìn)行檢查。

  (三)總結驗收(9月20日前)。市衛生局將組織督導組對醫院大檢查工作情況進(jìn)行檢查驗收。我院將認真總結,查找不足,建立提升火災防范和加強公共消防設施建設的長(cháng)效機制。

  六、工作措施

  1.落實(shí)主體責任。5月底前,組織召開(kāi)會(huì )議,部署夏季消防檢查工作。要對消防安全形勢進(jìn)行綜合研判評估,找準當前工作存在的薄弱環(huán)節,制定具體整治措施和計劃,限定整治時(shí)限,確保工作實(shí)效。

  2.落實(shí)監管責任。5月底前,醫院制定消防安全管理標準和工作制度,部署開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),即:制定一份工作方案、召開(kāi)一次部署會(huì )議、開(kāi)展一次全面檢查、組織一次全員培訓、進(jìn)行一次專(zhuān)項督導。

  3.全面開(kāi)展自查自糾。6月份,要開(kāi)展消防安全自查自糾,

  發(fā)現問(wèn)題,制定計劃,限期整改,做到“隱患自查、責任自負”。

  4.加強消防宣傳和滅火演練。組織開(kāi)展“五人一室”責任落實(shí)專(zhuān)項治理行動(dòng),6月15日市衛計委將組織對各單位消防安全責任人、管理人、消防專(zhuān)兼職人員、消防控制室操作人員、保安“五類(lèi)人員”進(jìn)行全員培訓、實(shí)名登記。醫院組織開(kāi)展一次全員培訓和滅火應急疏散演練,建立培訓演練檔案,提高從業(yè)人員消防安全“四個(gè)能力”。

  醫院將夏季消防安全檢查納入20xx年度消防工作考核內容,適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項督查,9月份進(jìn)行綜合檢查驗收。對因工作推進(jìn)緩慢、成效不明顯的,予以通報批評;對因責任不落實(shí)導致發(fā)生較大亡人火災或造成較大影響火災的嚴格實(shí)施責任倒查,嚴肅追究有關(guān)科室和責任人的責任。

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