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團隊建設方案

時(shí)間:2023-04-10 16:43:27 方案 我要投稿

有關(guān)團隊建設方案范文

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的有關(guān)團隊建設方案范文,希望對大家有所幫助。

有關(guān)團隊建設方案范文

有關(guān)團隊建設方案范文1

  “科研立校、科研興校、科研強!笔俏倚7浅V匾暤囊豁椆ぷ,為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開(kāi)展素質(zhì)教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優(yōu)秀的科研團隊,助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),促學(xué)校特色發(fā)展,今結合我校實(shí)際,制訂本方案。

  一、指導思想

  以課題研究為載體,以常規教學(xué)為基礎,以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向,組建學(xué)校教科研團隊,發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng),提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

  二、目標任務(wù)

  通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標:

  1、培養一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者,營(yíng)造良好的科研氛圍。

  2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊,使其成為學(xué)校教育科研基本力量。

  3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體,使學(xué)?蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。

  4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學(xué)?蒲形幕。

  三、操作流程

  1、組建科研團隊

  學(xué)?蒲袌F隊成員在個(gè)人申請,教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導商議,經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后,即為資格的獲得。

  具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。

  具有一定理論修養和文字表達能力(最關(guān)鍵)。

  具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新(最有效)。

  2、明確相關(guān)職責

  團隊職責:科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容?蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次,活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)?蒲袌F隊每學(xué)年編印2期?、1期校報。

  成員職責:科研團隊成員要加強自身學(xué)習,每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù),每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇(字數自定,按時(shí)上交電子稿)?蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,開(kāi)展課題研究工作,每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。

  科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作,及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)?蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng),并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員,并有交叉現象。

  成員權益:優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利,優(yōu)先選送作品參加評獎。

  對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。

  3、分步進(jìn)行培訓

  根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的實(shí)際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的`科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

  4、團隊下設組織

  剡源筆會(huì )團體、?幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組

  四、保障措施

  1、組織保障:學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組,科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理,保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng),為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。

  2、經(jīng)費保障:學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持,加大對教科研經(jīng)費的投入和管理,根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例,為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。

  3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度,確定成員相關(guān)的職責和權益,建立長(cháng)效激勵機制,充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點(diǎn)帶面,全員參與,集眾人智慧,切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。

有關(guān)團隊建設方案范文2

  “科研立校、科研興校、科研強!笔俏倚7浅V匾暤囊豁椆ぷ,為進(jìn)一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開(kāi)展素質(zhì)教育,全面提高我校教師科研水平,打造一支優(yōu)秀的科研團隊,助教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),促學(xué)校特色發(fā)展,今結合我校實(shí)際,制訂本方案。

  一、指導思想

  以課題研究為載體,以常規教學(xué)為基礎,以課堂教學(xué)為突破口”的科研導向,組建學(xué)校教科研團隊,發(fā)揮科研團隊的輻射、指導作用,以點(diǎn)帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng),提高學(xué)校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。

  二、目標任務(wù)

  通過(guò)系統培訓、自主學(xué)習、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現下列目標:

  1、培養一批研究型教師,使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者,營(yíng)造良好的科研氛圍。

  2、打造一支樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新、善于合作的科研團隊,使其成為學(xué)校教育科研基本力量。

  3、充分發(fā)揮科研團隊的輻射和引領(lǐng)作用,以課題研究為載體,使學(xué)?蒲泄ぷ髟诓煌难芯款I(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡,持久的發(fā)展。

  4、確定相對穩定的學(xué)校主攻研究方向,制定相關(guān)的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進(jìn)履行職責,凝聚團隊合作力量,打造和諧的學(xué)?蒲形幕。

  三、操作流程

  1、組建科研團隊

  學(xué)?蒲袌F隊成員在個(gè)人申請,教科室審核,學(xué)校領(lǐng)導商議,經(jīng)校務(wù)公開(kāi)欄公示后,即為資格的獲得。

  具有教育科研工作的熱情和積極性(最重要)。

  具有一定理論修養和文字表達能力(最關(guān)鍵)。

  具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng )新(最有效)。

  2、明確相關(guān)職責

  團隊職責:科研團隊要認真制定活動(dòng)計劃,做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內容?蒲袌F隊每月至少活動(dòng)一次,活動(dòng)內容要遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教學(xué)質(zhì)量,可以安排理論學(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)?蒲袌F隊每學(xué)年編印2期?、1期校報。

  成員職責:科研團隊成員要加強自身學(xué)習,每學(xué)期讀一本教育專(zhuān)著(zhù),每月撰寫(xiě)讀書(shū)體會(huì )至少1篇(字數自定,按時(shí)上交電子稿)?蒲袌F隊成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,開(kāi)展課題研究工作,每學(xué)年應撰寫(xiě)至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。

  科研團隊成員要認真配合學(xué)校教科室工作,及時(shí)完成教科室布置的各項任務(wù)?蒲袌F隊成員積極參加各項主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng),并努力爭取好成績(jì)。自動(dòng)成為科研團隊下設組織的成員,并有交叉現象。

  成員權益:優(yōu)先享有市內外學(xué)習培訓、教學(xué)研討考察、專(zhuān)業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利,優(yōu)先選送作品參加評獎。對取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎勵、宣傳。優(yōu)先推薦科研團隊成員的論文、案例去各類(lèi)雜志、報刊發(fā)表。

  3、分步進(jìn)行培訓

  根據團隊成員的現有水平和學(xué)校開(kāi)展教育科研的.實(shí)際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。

  4、團隊下設組織

  剡源筆會(huì )團體、?幹菩〗M、校報編制小組、課題研究小組 四、保障措施

  1、組織保障:學(xué)校組建科研團隊領(lǐng)導小組,科研團隊在校領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由教科室負責教科研團隊相關(guān)成員的協(xié)調管理,保障科研團隊成員及時(shí)參加研究活動(dòng),為成員提供開(kāi)展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。

  2、經(jīng)費保障:學(xué)校設立專(zhuān)項經(jīng)費予以支持,加大對教科研經(jīng)費的投入和管理,根據需要還應及時(shí)補充、提高科研經(jīng)費的投入比例,為更好開(kāi)展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費保障。

  3、制度保障:制定并逐步完善有關(guān)教科研團隊的制度,確定成員相關(guān)的職責和權益,建立長(cháng)效激勵機制,充分調動(dòng)團隊成員的科研積極性和工作熱情,以點(diǎn)帶面,全員參與,集眾人智慧,切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。

有關(guān)團隊建設方案范文3

  一、科研團隊指導思想

  為積極貫徹“以科研為先導”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(cháng)為區級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團隊力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機制呈現常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。

  二、科研團隊建設目的

  1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過(guò)科研團隊的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(cháng),為更多的教師成為區骨干教師搭建成長(cháng)的平臺。

  2.進(jìn)一步明確學(xué)?蒲械哪繕伺c方向,形成學(xué)?蒲谢顒(dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續發(fā)展的長(cháng)效機制。

  3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設,增強學(xué)校的整體科研水平。

  三、科研團隊成員招募方式

  團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫(xiě)作的,或喜歡讀書(shū)的教師,均可積極參加。

  1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。

  2.學(xué)校根據教師發(fā)展特長(cháng),選擇課題組、項目組和普通一線(xiàn)教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。

  3.學(xué)校青年教師可根據興趣愛(ài)好和特長(cháng),自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。

  四、活動(dòng)原則

  1.一起學(xué)習:建立學(xué)習型團隊,可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。

  2.參加活動(dòng):可組織參加校內外一些培訓活動(dòng),提高團隊成員的`科研能力。

  3.交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(cháng)。

  五、活動(dòng)要求

  1.認真制定本團隊的活動(dòng)計劃,力爭做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內容。

  2.教科研團隊可每月活動(dòng)一次,形式靈活?梢园才爬碚搶W(xué)習、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內容遵循理論學(xué)習和實(shí)踐研究相結合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

  3.團隊成員可參與學(xué)校日?蒲谢顒(dòng)的策劃和開(kāi)展等。

  4.團隊成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。

  5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。

  六、考核獎勵

  1.表現優(yōu)秀的團隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養成為區骨干教師搭建平臺。

  2.團隊成員所撰寫(xiě)的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)?蓛(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。

  3.團隊成員可優(yōu)先參與各級各類(lèi)培訓活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。

  4.團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。

  5.兼職教科員可享受學(xué)校相應待遇。

有關(guān)團隊建設方案范文4

  為提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jì)效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點(diǎn)——歷次GMP檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:

  一、公司級整體培訓:

  1、培訓對象:公司全體員工

  2、培訓目的:

 。1)引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

 。2)樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念,更新現有專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)個(gè)人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

 。3)強化員工GMP意識,全面擴大GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。

 。4)了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識;

  掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

  培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

  4、培訓學(xué)習時(shí)間

  7月下旬1-2天。

  5、考核

  筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。

  二、部門(mén)級崗位培訓:

  1、培訓對象:各部門(mén)員工

  2、培訓目的:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門(mén)崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的`管理制度等。

  培訓方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓,部門(mén)負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學(xué)習時(shí)間

  全年各部門(mén)根據實(shí)際情況靈活安排。

  5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門(mén)負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?谠囌50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。

  三、班組級崗位培訓

  1、培訓對象:各班組崗位員工。

  2、培訓目的:著(zhù)重加強班組崗位培訓,有針對性的開(kāi)展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。

  3、培訓內容及方式

  培訓內容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

  培訓方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓,授課人由班組長(cháng)或優(yōu)秀員工擔任,班組長(cháng)負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績(jì)等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

  4、培訓學(xué)習時(shí)間

  各班組根據工作情況靈活安排。

  5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(cháng)出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。

有關(guān)團隊建設方案范文5

  一、管理層培養問(wèn)題

  管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現他們的價(jià)值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要動(dòng)力之一。但是,國內的大多數企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒(méi)有明確的區分,為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無(wú)從談起。

  在現在企業(yè)培訓體系仍然存在著(zhù)一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個(gè)方面:

  1.培訓課程設計的層次不清晰,授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒(méi)有考慮到受訓者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會(huì )混聽(tīng)同一門(mén)課程,出現“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現象。

  2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn),大都因需、因人而定,缺乏長(cháng)期規劃、結構完整的培訓體系。

  3.不同課程在內容上存在知識點(diǎn)的重復,造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費。

  二、解決方案——雄鷹計劃

  面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,為促進(jìn)員工的成長(cháng)與發(fā)展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊,負責組織對各層級員工的培訓,從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓經(jīng)驗,將自己十年來(lái)在培訓過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下:

  1雛鷹階段:

  雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊通過(guò)培訓加實(shí)戰操練,準確定位自身,掌握企業(yè)運作的基本規范與自我成長(cháng)方法,快速適應企業(yè)運營(yíng),掌握核心技能標準,成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工,基層干部。

  2老鷹階段:

  成就中層管理干部,著(zhù)重管理、規控、銷(xiāo)售的才能培養。才能展現,迅速得到公司認可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;

  3、雄鷹階段:

  成為公司更高的決策層:該階段側重決策系統與財務(wù)系統的教學(xué)實(shí)踐,培養會(huì )員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場(chǎng)的技能與統籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者奠定堅實(shí)的基礎。

  4、鷹王--總裁階段:

  符合規律的企業(yè)管理觀(guān)念指導,潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀(guān)、可控制的思維組織為最強動(dòng)力,用專(zhuān)業(yè)規范的管理技能來(lái)執行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。

  三、管理人員通用管理能力

  管理人員的能力主要體現在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓多是從專(zhuān)業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現在其日常管理經(jīng)營(yíng)。

  日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧,它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調、高效會(huì )議原則七個(gè)部分。

  1、管理經(jīng)營(yíng)的四大層面

  管理經(jīng)營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用,以達成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標。管理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,因為一切的管理經(jīng)營(yíng)方法,必須以企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)目標為歸依。

  (1)工作的改善(ISO9000)

  企業(yè)是一個(gè)有機體,必須因著(zhù)外在環(huán)境的改變而做調整,為了要達成經(jīng)營(yíng)目標,管理經(jīng)營(yíng)者應有突破現狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn)題意議”)。要改善工作,可以從四方面著(zhù)手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng )造力(亦即以新的觀(guān)點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。

  (2)工作的管理經(jīng)營(yíng)(用人、運作系統)

  在執行工作任務(wù)時(shí),為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標,主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執行,又為了確保執行方法的正確與執行過(guò)程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調的方式來(lái)管理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。因為工作的管理經(jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“計劃—命令—控制—協(xié)調”的過(guò)程。

  (3)部屬的培育(育人)

  部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長(cháng)期培育部屬的規劃標準。培育部屬時(shí)應包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。

  (4)人際關(guān)系(運作系統)

  各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個(gè)團體的領(lǐng)導者,必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營(yíng)者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。

  2、組織架構

  為了要達到企業(yè)的目標,我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門(mén)別類(lèi),然后把不同專(zhuān)長(cháng)的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統要統一,控制幅度要度要適當,上司與部屬對工作的職責認同要一致,上司要授權。

  3、計劃(計劃—進(jìn)度—執行)

  所謂計劃就是管理經(jīng)營(yíng)者在執行任務(wù)前,依據經(jīng)營(yíng)方針、工作目的、工作內容以及對未來(lái)情況的預測所擬定的執行任務(wù)的策略與步驟。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)好的計劃應包括四要素:滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來(lái)狀況的應變措施。計劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來(lái)的某個(gè)新的企業(yè)目標,做鋪路的工作。

  4、命令(決策執行)

  命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強制、征詢(xún)、請托等),將工作計劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動(dòng)的必要方式,而且是每一位主管責無(wú)旁貸的義務(wù)。

  5、控制(規劃控制)

  控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀(guān)察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。換言之,控制要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:掌握事實(shí)、分析、實(shí)施?刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西,或是能用來(lái)分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西,我們都可以用來(lái)當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會(huì )議、統計數字。

  6、協(xié)調溝通

  一個(gè)好的協(xié)調對工作會(huì )有這些影響力

 、俦苊夤ぷ、人力、物力的重復,相關(guān)人員可產(chǎn)生共識,維持團隊精神

 、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí),對其原因能有共識,并做出正確、適當的處理方式

 、鄯峙淙蝿(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯誤。

 、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感

  協(xié)調并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做,而在任務(wù)一開(kāi)始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當執行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標有任務(wù)變更時(shí),就應該及時(shí)協(xié)調。

  7、高效會(huì )議

  凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起,由其中一個(gè)人擔任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱(chēng)之為會(huì )議。會(huì )議的基本目的不外是希望藉著(zhù)團體的力量,共同來(lái)解決組織中的各項事情,也就是我們俗話(huà)中說(shuō)的:【三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!

  四、雄鷹人才開(kāi)發(fā)課程體系

  為了解決管理人員管理能力培訓方面的問(wèn)題,提升其長(cháng)期競爭力,促進(jìn)可持續發(fā)展,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊根據雄鷹計劃,結合管理人員通過(guò)管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個(gè)基礎綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖1)。

  1.崗位梳理

  每個(gè)企業(yè)都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個(gè)層級,同一個(gè)層級中的管理人員具有類(lèi)似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重,真正做到因需施教,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應,每個(gè)層級都包括數個(gè)崗位。例如,A級管理人員包括董事長(cháng)、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長(cháng)、主管

  2.能力構建

  雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí),通過(guò)管理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對各項能力進(jìn)行驗證,構建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

  在通用管理能力模型的指導下,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊結合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶(hù)的實(shí)際情況,進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構建。

  以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導力1戰略企劃能力2專(zhuān)案營(yíng)運能力和團隊組織管理能力。

  在行業(yè)基礎知識方面,A級管理人員既要了解國內行業(yè)情況,又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內行);

  在工作管理方面,側重全局管理能力,包括戰略管理能力、風(fēng)險管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí),A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營(yíng)同時(shí)對董事會(huì )溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。

  在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調領(lǐng)導藝術(shù)和下屬領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)的能力。

  在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務(wù)禮儀,同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

  在完成構建每個(gè)層級的能力模型后,雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫。

  3.專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)分解

  基于能力庫,雄鷹人才開(kāi)發(fā)對多項能力逐一進(jìn)行了知識點(diǎn)分解。同時(shí)也對各項能力分解得到的知識點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數字區分。通過(guò)將知識點(diǎn)匯總至知識庫,保證了知識點(diǎn)的唯一性。

  4.培訓課程體系構建

  在通用管理培訓課程體系構建模塊中,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊主要對知識點(diǎn)進(jìn)行了組合,并設計了課程大綱。

  ▲ 對知識點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細化),形成課程。

  根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點(diǎn)進(jìn)行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險管理能力為例:

  對于A(yíng)級管理人員,主要側重于戰略層面的風(fēng)險管理和國內外風(fēng)險管理的經(jīng)驗、教訓與先進(jìn)理念。

  對于B級管理人員,需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風(fēng)險的識別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險控制和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。

  ▲ 設計課程大綱。

  對定制的各門(mén)課程,雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對其中包含的專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開(kāi)發(fā),并據此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。

  五、管理人員能力評估

  雄鷹人才開(kāi)發(fā)根據崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級),結合每個(gè)層級的能力模型,對應知識要點(diǎn)及所占的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過(guò)其可以客觀(guān)、系統的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓需求,為該管理人員量身打造課程。

  六、總結

  根據雄鷹人才開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗成系統,雄鷹人才開(kāi)發(fā)重新梳理了管理類(lèi)培訓課程的開(kāi)發(fā)思路。根據不同層級管理人員工作的側重點(diǎn),以層級為單位,重新量身打造了管理類(lèi)培訓課程。同時(shí),建立了科學(xué)、完整的培訓課程管理體系,按時(shí)進(jìn)行培訓體系的階段性規劃,進(jìn)而消除重復、臨時(shí)的培訓,預計在五年的時(shí)間里,按管理能力培訓體系統將能開(kāi)發(fā)一系列的雄鷹人才。

有關(guān)團隊建設方案范文6

  項目團隊是項目管理的核心內容,項目團隊的績(jì)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設企業(yè)團隊?

  一、前言

  企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動(dòng)中的具體工作與表現,這是一項極其復雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門(mén)的全力配合。團隊建設就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業(yè)形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過(guò)團隊建設,要達到思想與行動(dòng)始終統一到公司的精神上來(lái),使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風(fēng)最優(yōu)良。

  結合公司現狀,公司現有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎,只要產(chǎn)品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業(yè)務(wù)團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開(kāi)放平臺,使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷(xiāo)售團隊,為公司創(chuàng )造巨大財富是有可能的。

  如何讓現有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N(xiāo)售團隊,為公司創(chuàng )造財富,是公司董事會(huì )和管理層要解決的首要問(wèn)題。團隊建設需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(cháng)土壤,而現有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文,缺乏一定的規范力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。

  二、目的

  現階段,公司團隊建設主要工作對象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司,思想與行為各不相同,市場(chǎng)操作方法各有所長(cháng),怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。

  團隊建設的目的:

  1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動(dòng)合同,辦理社保手續;其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng),業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門(mén)的工作要相繼跟上,通過(guò)持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程,各部門(mén)要密切配合形成機制。

  2、對公司產(chǎn)生附屬感,現代社會(huì )各方面的壓力都很大,對于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),現階段報酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因,所以,公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒(méi)有長(cháng)遠規劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí),業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。

  3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時(shí),他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕。到這時(shí),員工的思想理念、形象行為都體現著(zhù)公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象,在外人看來(lái)就是公司的員工,他會(huì )自覺(jué)維護公司的利益,將公司利益放在第一位。

  4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹(shù)立團隊領(lǐng)導者的權威性與領(lǐng)導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個(gè)領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷(xiāo)量和回款持續增長(cháng)的基礎上建立起來(lái)的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對不斷變化與發(fā)展的醫藥行業(yè),如何準確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場(chǎng)策略,通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執行,不斷提高銷(xiāo)售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現渠道。

  三、平臺

  團隊建設需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì )議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:

  1、會(huì )議,這是比較正式的方式,通過(guò)會(huì )議,公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話(huà),聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議,統一思想,布置工作,強化權威性,員工可以在大會(huì )上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時(shí)間內,使團隊成員互相認知,為以后的團結協(xié)作打好基礎。會(huì )議要開(kāi)的正式,要有會(huì )議議程、議題、流程,會(huì )場(chǎng)要布置得當,要有嚴肅性。會(huì )議可以是全體員工大會(huì ),也可以是全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等。會(huì )議是團隊建設的重要平臺之一,通過(guò)會(huì )議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì )議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開(kāi)始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來(lái)完成身份確認與心理回歸。

  2、展會(huì ),公司參加全國性的行業(yè)展會(huì ),也是團隊建設的好機會(huì ),公司可以安排會(huì )展鄰近省區的省區經(jīng)理一同參會(huì ),召開(kāi)會(huì )前會(huì ),一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報,這種會(huì )前會(huì )形式靈活,氛圍輕松,與會(huì )者能夠講一些正式會(huì )議不想也不敢講的心里話(huà)。在溝通中可以了解到各省區經(jīng)理的內心動(dòng)態(tài),可開(kāi)展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時(shí),省區經(jīng)理出現在公司展會(huì )上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會(huì )也會(huì )在內心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。

  3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)管理、終端促銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)訪(fǎng)客管理、后勤客服管理、銷(xiāo)售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn),有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō),后勤客服不僅要承擔市場(chǎng)服務(wù)職能,還承擔著(zhù)團隊建設的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。

  這需要一整套的操作規范與管理制度,來(lái)實(shí)現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。

  4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績(jì)效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng )造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理,設置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷(xiāo)政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與指導,對于那些對公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區經(jīng)理要進(jìn)行培訓與說(shuō)明工作,對于消極怠工的省區經(jīng)理要進(jìn)行批評說(shuō)服工作,總之,通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作,要將團隊的`思想與行動(dòng)統一到公司的精神上來(lái),進(jìn)一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來(lái)實(shí)現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。

  5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個(gè)團隊里必須要樹(shù)立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷(xiāo)售回款,這是唯一的標準,作銷(xiāo)售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P不斷的支持,就是要讓其它省區市場(chǎng)看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),針對不同的特點(diǎn)的市場(chǎng),可能進(jìn)行單項表?yè)P,在每年的年中與年底的營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議上,可以評出各類(lèi)不同特點(diǎn)的獎項進(jìn)行表?yè)P,當然最大的獎項還是最佳銷(xiāo)售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認可,是無(wú)比的光榮。獲獎是個(gè)人在團隊中身份與地位的體現,在以后的工作會(huì )更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團隊建設的重要平臺,能過(guò)這個(gè)平臺,讓所有與會(huì )者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。

  6、輿論導向,公司可以通過(guò)團隊QQ群與微信群對于某次會(huì )議、某個(gè)事件發(fā)表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個(gè)別省區經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策,才能創(chuàng )造價(jià)值。對于個(gè)別不執行公司命令,不執行公司市場(chǎng)策略與政策的省區經(jīng)理,通過(guò)社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續傳播。通過(guò)社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的省區經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績(jì),二是說(shuō)明對于堅決執行公司政策的省區經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表?yè)P。

  7、集體活動(dòng),公司利用省區經(jīng)理相聚的機會(huì )組織集體活動(dòng),一是可以增強大家的集體意識,可以樹(shù)立全國一盤(pán)棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動(dòng)參加次數多了,就會(huì )產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì )一個(gè)明確的主題,在此主題下開(kāi)展活動(dòng),大家有目的的活動(dòng),在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí),在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動(dòng),也讓外人看清這是公司的團隊。

  8、YY遠程會(huì )議,因駐外省區經(jīng)理常駐外地,沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì ),所以不定期采用YY運程會(huì )議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì )議上可以對市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明,可以對個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表?yè)P,總之,就是要通過(guò)YY會(huì )議,及時(shí)對市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理,不能任有問(wèn)題擴大與惡化。同時(shí),及時(shí)對市場(chǎng)中展現出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習,YY會(huì )議是網(wǎng)絡(luò )免費會(huì )議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會(huì )議,是團隊建設的重要手段之一。

  9、銷(xiāo)售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)量,如何完成銷(xiāo)量,就是團隊的第一要務(wù),也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問(wèn)題。

  對于公司來(lái)講與團隊(銷(xiāo)售部門(mén))簽訂銷(xiāo)售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷(xiāo)售目標就會(huì )實(shí)現,團隊建設的不好,銷(xiāo)售量自然就會(huì )下滑,所以說(shuō),團隊建設的好與壞和能否完成銷(xiāo)售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷(xiāo)售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。

  10、培訓,這是團隊建設的開(kāi)門(mén)工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個(gè)團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進(jìn)修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎么做;進(jìn)修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設來(lái)說(shuō),培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤枙r(shí)的第一項,不管你以前多厲害,那都是過(guò)去式,我們要看的是現在式和將來(lái)式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓的得要內容。培訓完后要進(jìn)行考試,通過(guò)考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

  團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰略就完事了,而是一項很實(shí)際的工作,涉及到公司銷(xiāo)售戰略的實(shí)施,市場(chǎng)政策的具體執行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長(cháng)期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內外齊發(fā),功則成名則就。團隊成則公司旺。

  四、內容

  1、公司信息,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶(hù)談起來(lái),對公司信息一無(wú)所知,那是不合格的。

  2、產(chǎn)品信息,作為銷(xiāo)售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶(hù)談起來(lái)要句句到位,不能亂說(shuō),對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達成。

  3、銷(xiāo)售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷(xiāo)售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎,如果對銷(xiāo)售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無(wú)法開(kāi)展工作,也做不出成績(jì),這是方向問(wèn)題,必須要清楚。

  4、銷(xiāo)售策略,公司的銷(xiāo)售策略是按公司的銷(xiāo)售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶(hù)交流與談判時(shí),要準確到位的使用策略。

  5、銷(xiāo)售政策,公司的銷(xiāo)售政策,是按公司銷(xiāo)售策略制度的具體作戰工具。銷(xiāo)售模式確定了戰略性問(wèn)題,就是做正確的事,銷(xiāo)售策略確定了戰術(shù)性問(wèn)題,就是正確的做事,而銷(xiāo)售政策,就是給你作戰的武器,要學(xué)會(huì )使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無(wú)法達成。

  6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動(dòng)契約的重要內容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢(qián),薪酬是如何結算與支付的,這要說(shuō)明白講清楚,理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。

  7、公司社評,這是團隊成員要重點(diǎn)學(xué)習的內容,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時(shí)俱進(jìn)的目的。

  8、會(huì )議精神,每次會(huì )議之后,要總結出會(huì )議的精要,這是團隊下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開(kāi)過(guò)會(huì )就沒(méi)事了,要讓會(huì )議精神作為工作的指導與方向標。

  9、先進(jìn)人物學(xué)習,在團隊中要提倡學(xué)習先進(jìn),不管是銷(xiāo)售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷(xiāo)售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學(xué)習的,學(xué)習別人的長(cháng)處,發(fā)現自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無(wú)窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習,能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團隊的戰斗力。發(fā)現團隊中最長(cháng)的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長(cháng)起來(lái),使長(cháng)板更長(cháng),才能使團隊越來(lái)越優(yōu)秀。

  10、領(lǐng)導講話(huà)學(xué)習,學(xué)習團隊領(lǐng)導人的重要講話(huà),是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領(lǐng)導,團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導,所以通過(guò)對領(lǐng)導重要講話(huà)的學(xué)習,讓每一位員工從內心深處理解講話(huà)精神,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。

  11、公司制度,沒(méi)有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現代組織的團隊建設,一個(gè)團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學(xué)習。學(xué)習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學(xué)習市場(chǎng)管理制度,還要學(xué)習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷(xiāo)制度等。只有將制度裝在心里,工作才會(huì )有底線(xiàn),才不會(huì )犯原則性的錯誤。

  五、測評

  1、業(yè)務(wù)完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷(xiāo)售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績(jì)完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優(yōu)秀的。

  2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說(shuō)明團隊建設很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒(méi)有動(dòng),不能保質(zhì)保期的完成,只能說(shuō)明團隊的執行力差,團隊建設不合格。

  3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執行,執行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規定的時(shí)間內提交公司下達的工作要求,那說(shuō)明團隊的執行力強,團隊建設很到位。

  4、與公司的溝通率,一個(gè)合格的團隊成員應該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通,如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通,說(shuō)明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績(jì)也不會(huì )好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領(lǐng)導的個(gè)人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。

  5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會(huì )在完成自己本職工作之余,對于現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對于豐富團隊活動(dòng)有很大的幫助。

  6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過(guò)團隊建設,團隊成員最后會(huì )成長(cháng)為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問(wèn)題時(shí),能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習,使自己能夠適應公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng )造價(jià)值。使團隊成員保持持續的學(xué)習能力,也是團隊建設的重要內容與測評項目。

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