銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案(通用15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 1
一、目的
(一)發(fā)揚、提升酒店文化知名度,促動(dòng)酒店總體發(fā)展的實(shí)現。
(二)借中國傳統佳節――中秋節,對過(guò)組織一活動(dòng),吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽(yù)度,促動(dòng)酒店營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的提升。
二、活動(dòng)主題
“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調對中國傳統文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。
三、活動(dòng)安排
(一)婚慶服務(wù)
1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費服務(wù)項目,包括公共聯(lián)絡(luò )、司儀等,還能夠提供具有中國傳統文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內花轎等。
2、具體執行部門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合部門(mén)為行政部。
(二)就餐送月餅活動(dòng)
1、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價(jià)格檔次的月餅。
2、對一家三代同時(shí)就義的.客人除贈送月餅外,另贈送一份價(jià)值為30元的酒店傳統菜肴。
(三)迎中秋抽獎活動(dòng)
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的臨時(shí)舞臺上抽取桌位號。
3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系相關(guān)的問(wèn)題。
4、回答準確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞臺搭建由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和工作部負責,辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負責。
(四)慰問(wèn)與本酒店相關(guān)的名人,借助他們提升酒店的知名度。
四、費用安排
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)預計總費用支出在8萬(wàn)元,不超過(guò)10萬(wàn)元。其中第1項活動(dòng)支出控制在3萬(wàn)元;第2項活動(dòng)支出控制在萬(wàn)元;第3項活動(dòng)控制在3萬(wàn)元;第4項活動(dòng)控制在萬(wàn)元。
(二)費用控制由財務(wù)部負責,各項活動(dòng)所需物品的采購均由相關(guān)部門(mén)報到采購部,采購部統一實(shí)行匯總,經(jīng)財務(wù)部審核后實(shí)施采購。
五、宣傳方式
(一)街頭宣傳冊的發(fā)放
客人憑宣傳冊可享受9折到折的優(yōu)惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。
(二)報紙宣傳
選擇和聯(lián)系酒店所在地區影響面較廣的平面媒體實(shí)行文化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。主要宣傳廣告語(yǔ)為“xx酒店,真情無(wú)限”。
(三)網(wǎng)絡(luò )宣傳
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息,針對不同的消費群體水準地造勢,以進(jìn)一步提升酒店的知名度和美譽(yù)度。
(四)職能分配
將每個(gè)主題活動(dòng)分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)具體制訂執行和實(shí)施計劃。每個(gè)活動(dòng)的新聞報道文章也由對應部門(mén)撰寫(xiě),由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系媒體,爭取及早發(fā)表。
(五)宣傳費用控制在5萬(wàn)元。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做出詳細的預算和計劃,經(jīng)財務(wù)部審核同意后,由營(yíng)銷(xiāo)部組織實(shí)施。
六、活動(dòng)總結
此次文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結束后,由營(yíng)銷(xiāo)部根據此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報告,對此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出評價(jià)和總結,活動(dòng)總結報酒店總經(jīng)理審閱,分發(fā)到各部門(mén)實(shí)行傳閱。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 2
一、目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
1、定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
2、范圍
所有xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。
3、級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
4、排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的.登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案
設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 3
一、活動(dòng)事項
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月22日--23日
2、活動(dòng)地點(diǎn)
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
3、活動(dòng)主題
七夕中國情人節
4、活動(dòng)名稱(chēng)
全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
5、活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動(dòng)適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)欲望的朋友激起了希望!
三、活動(dòng)背景
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
四、活動(dòng)目的
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司在xx地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
五、活動(dòng)主辦方
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區最大的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
六、活動(dòng)內容
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),最高獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值2000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的'一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
七、活動(dòng)安排
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
八、活動(dòng)宣傳
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
xx車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車(chē)論壇、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
xx晨報、xx車(chē)友會(huì )雜志、xx美圖生活雜志等
3、有聲宣傳
xx人民電臺廣播FM92.6
九、合作商家
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:xx網(wǎng)站
十、活動(dòng)主辦/協(xié)辦
活動(dòng)主辦方:xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)
十一、前期準備
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 4
一、活動(dòng)目的
1)xx“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù),使得xx的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo),而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影,明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì )是我們!
4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢,除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的指標。
二、活動(dòng)對象
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的.人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì ),真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店
六、促銷(xiāo)方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等
七、促銷(xiāo)的工作核心
溝通信息
八、執行程序
九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致,由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法:讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。
。3)現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程,不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
。4)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現時(shí)間把控漏洞,造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
。5)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況
解決方法:活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工,按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
2、預備機動(dòng)人員,隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位、媒體統籌
。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
。2)出現負面報道的情況
解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3、演藝活動(dòng)
。1)在演藝活動(dòng)中,出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
。2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
。3)在演藝活動(dòng)中,出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4、現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始,到總結工作完畢
2、活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負責組執行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
十二、預期效果
通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng),公司維護與xx客戶(hù)的關(guān)系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴大對xx區域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 5
一、計劃銷(xiāo)售任務(wù):
10萬(wàn)
二、銷(xiāo)售指標分解:(不包含送禮部分):
市場(chǎng)銷(xiāo)售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的`時(shí)間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷(xiāo)售數量于8月25日與供應商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開(kāi)始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類(lèi)、數量及包裝由餐飲部結合去年情況定出。
吸取去年教訓,在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風(fēng)格。注重實(shí)惠,避免華而不實(shí),可以多推出月餅套裝,除了包裝內有月餅沒(méi)那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣(mài)點(diǎn)!
銷(xiāo)售部建議銷(xiāo)售品種及定價(jià)、提成:
月餅種類(lèi) 進(jìn)價(jià)(每盒/元) 售價(jià) (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷(xiāo)售的優(yōu)惠政策:
1、方式一:即“月月升”的銷(xiāo)售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時(shí)使用)
方式二:團購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時(shí)使用)
2、酒店月餅按各部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價(jià)出售,酒店按月餅售價(jià)的100%回收。
3、月餅銷(xiāo)售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷(xiāo)售款項交財務(wù)部,根據款項收回速度11月中旬完成核算工作。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 6
一、主題活動(dòng)時(shí)間:
4月30日-5月8日
二、主題活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節日如:五一國際勞動(dòng)節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進(jìn)銷(xiāo)售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的.社會(huì )效應,進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、主題活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏(yíng)精彩大獎
四、主題活動(dòng)口號:
五一逛快易拍,購物中大獎;低價(jià)降到底,好運轉不停。
五、廣告宣傳:
DM4月30日---5月4日,戶(hù)外宣傳廣告噴繪介紹促銷(xiāo)主題活動(dòng),車(chē)身條幅,大門(mén)條幅,店內POP,廣播宣傳, 六、場(chǎng)景布置:
大門(mén)口條幅,夏季吊旗,特價(jià)區吊牌12塊,上下電梯3塊宣傳指示牌,平步梯廣告帖紙,中空巨幅兩條, 七、主題活動(dòng)策略:
1) 五一黃金周,低價(jià)降到底, 推出一期DM海報4月30日至5月4日,單品分類(lèi),生鮮25,食品50,非食品40,專(zhuān)柜30,老店25
2) 五一逛xx,購物中大獎(具體方案見(jiàn)附頁(yè))
3) 低價(jià)降到底,好運轉不停(具體方案見(jiàn)附頁(yè))
4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采,活力無(wú)限”青年節精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛xx,購物中大獎”抽獎晚會(huì ),精彩演出(內部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動(dòng),4月25日至5月10日報名,5月13日第一場(chǎng)預賽(具體方案見(jiàn)附面)
8)5月8日母親節,母親購物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購物的已婚女性顧客,一次性購物滿(mǎn)50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛xx,購物中大獎”頒獎晚會(huì )
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 7
一、活動(dòng)背景:
世紀廣場(chǎng)五.一車(chē)展是吉林市規模最大的車(chē)展之一,在江城有著(zhù)廣泛的受眾群體。本次車(chē)展將吸引眾多汽車(chē)商家前來(lái)參加,品牌眾多、車(chē)型眾多,同時(shí)將有大量的消費者前來(lái)參加車(chē)展活動(dòng),通過(guò)車(chē)展舉辦,勢必刮出一股購車(chē)的新熱潮。通用五菱品牌借此機會(huì )再創(chuàng )銷(xiāo)量提升品牌知名度,促進(jìn)銷(xiāo)量增長(cháng)。
二、活動(dòng)主題:
五一逛車(chē)展巨惠江城人
三、活動(dòng)目的:
通過(guò)車(chē)展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng),為進(jìn)一步積累潛在客戶(hù)和準客戶(hù)奠定基礎。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
吉林市世紀廣場(chǎng)
六、參與人群:
五菱品牌的潛在客戶(hù)、參加車(chē)展目標客戶(hù)。
七、前期宣傳:
1、通過(guò)網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預熱五.一車(chē)展。
2、針對市區周邊鄉鎮安排幾次掃街活動(dòng),增加集客量。
八、活動(dòng)內容:
1、車(chē)模秀:車(chē)模是車(chē)展必不可少的環(huán)節,本次車(chē)展邀請俊男靚女搭配混合走秀,吸引消費者前來(lái)觀(guān)看。
2、精彩演繹活動(dòng):勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現場(chǎng)的氣氛。
3、互動(dòng)環(huán)節:主持人與消費者互動(dòng),提問(wèn)五菱先關(guān)知識,答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(dòng)(車(chē)展期間,每天的'10點(diǎn)到12點(diǎn)之間和14點(diǎn)到16點(diǎn)之間內,訂購五菱宏光V客戶(hù),均可獲得由總經(jīng)理簽售價(jià)格,并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動(dòng):車(chē)展活動(dòng)期間,現場(chǎng)訂購任意一款車(chē)型前五名客戶(hù),除享受優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)外,還可以獲得500元的油卡或是1000元店內消費卡。(待定)。
6、現場(chǎng)抽獎:現場(chǎng)留下聯(lián)系方式的消費者,可以參加現場(chǎng)抽獎,獎品以水杯,鼠標、耳機等為主(待定)。
九、前期準備工作時(shí)間節點(diǎn):
1、 4月15日開(kāi)始前期媒體預熱宣傳,選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò )煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購完成
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(dòng)(市區周邊五十公里范圍內的主要鄉鎮)。
5、 4月28日之前演職人員、活動(dòng)公司落實(shí)到位。
十、車(chē)展活動(dòng)流程:
5月2日到3日,由于預算的問(wèn)題,將不再安排演出活動(dòng)。其他優(yōu)惠活動(dòng)照常進(jìn)行,因此省略流程表。
十一、活動(dòng)預算
略
十二、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、精彩的演出活動(dòng)能夠吸引大量消費者前來(lái)觀(guān)看,增加品牌知名度。
2、互動(dòng)環(huán)節可以增加客戶(hù)對車(chē)型的了解,起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節放在演出節目后,增加客戶(hù)的駐留時(shí)間。
4、每場(chǎng)節目演出后為總經(jīng)理簽售時(shí)間,以此為切入點(diǎn),增加銷(xiāo)量。
5、每天前五名購車(chē)消費者不僅享受優(yōu)惠,而且還贈送大禮,讓消費者產(chǎn)生競爭的心理,促進(jìn)消費。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 8
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車(chē)程5—10分鐘可達西寧火車(chē)站、西寧汽車(chē)站,距離西寧曹家堡機場(chǎng)25公里,乘坐出租車(chē)約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3、競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開(kāi)業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(集團)公司,聯(lián)運(集團)公司是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的`增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店,商務(wù)散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1、收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。
2、具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3、關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。
銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區域和范圍的分配如下:
馮xx主要負責西寧市各政府機關(guān)及各大會(huì )議公司、旅行社。
袁xx主要負責西寧市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。旅行社
馬xx主要負責海東各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。
朱xx主要負責內勤工作,做好登記接待工作。
2、規定銷(xiāo)售指標,市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有
<1>銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,銷(xiāo)售額、平均房?jì)r(jià)、銷(xiāo)售收入等。
<2>銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。
<3>銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如銷(xiāo)售和招待費用。
由于銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知、銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶(hù)關(guān)系等。
3、市場(chǎng)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招來(lái)生意。
公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會(huì )議客戶(hù):如在會(huì )議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶(hù):如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶(hù):新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃
針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線(xiàn)等一類(lèi)的小產(chǎn)品。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
針對西寧市出租車(chē)的流動(dòng)性、載客量大,可利用出租車(chē)LED、車(chē)內廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。
。ㄈ┕澣珍N(xiāo)售
制定節日銷(xiāo)售計劃與方案,針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關(guān)的活動(dòng)方案,提高經(jīng)營(yíng)效益。
五、客戶(hù)接待:
接待團體、會(huì )議客戶(hù)做到全程跟蹤服務(wù),“全天候”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類(lèi)賓客和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足精神和物質(zhì)需求。向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
根據旺季中出現的問(wèn)題,與酒店其他部門(mén)做好業(yè)務(wù)結合工作、密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)主動(dòng)聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
六、營(yíng)銷(xiāo)預算
交際費:
交通費:
通訊費:
其它總費用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額:
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 9
一、活動(dòng)緣起
每年五月的第二個(gè)星期天,是傳統的“節”。這個(gè)節日為天下母親所設,是一個(gè)布滿(mǎn)溫馨的節日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的賣(mài)場(chǎng),我們可以在這一天經(jīng)營(yíng)“親情”,做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。今年母親節日為5月9日。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月x日—5月x日
三、活動(dòng)主題
xx超市康乃馨節,或者為溫馨母親節
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內容
活動(dòng)一:母親節特價(jià)商品
食品:、巧克力、牛奶、生鮮類(lèi)等;
日用品:紙品、衛生巾等;
化妝品:洗面奶、營(yíng)養霜等。
活動(dòng)二:凡在超市購物單張收銀小票滿(mǎn)xx元者,憑購物小票送康乃馨一扎。
成本測算:一扎康乃馨(10枝)的成本在母親節當天約為人民幣x元,相當于打讓利x%,如果數量減少為x枝1扎的話(huà),預計成本為x元左右。
活動(dòng)三:真心真語(yǔ)祝媽媽
內容:“母親節”到來(lái)之際,您最想對媽媽說(shuō)的話(huà)是什么?5月x日—5月x日,您可將最想對媽媽說(shuō)的話(huà)填在超市的“留言本”上。由超市把這些話(huà)在超市的顯眼處張貼公布。
五、注意事項
1、上述第二項活動(dòng)中,為防止作弊,禮品送出后必須在購物小票后面做記號。
2、活動(dòng)三中需準備一本較高檔的.留言本,將其放在超市門(mén)口,方便顧客購物后留言;留言本上精彩的內容用電腦處理后,張貼在顯眼的位置,以便顧客欣賞,內容包括留言人姓名及被祝愿人姓名。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 10
一、活動(dòng)主題
魅力產(chǎn)品,暢享優(yōu)惠——xx產(chǎn)品銷(xiāo)售盛宴
二、活動(dòng)目的
1. 提高xx產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
2. 增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量,提升市場(chǎng)份額。
3. 加強與客戶(hù)的互動(dòng),了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1. 線(xiàn)下:xx
2. 線(xiàn)上:xx
五、活動(dòng)對象
目標消費群體,如xx。
六、活動(dòng)內容
1. 優(yōu)惠促銷(xiāo)
折扣優(yōu)惠:活動(dòng)期間,全場(chǎng)產(chǎn)品xx折起。
滿(mǎn)減活動(dòng):消費滿(mǎn)xx元減xx元。
買(mǎi)贈活動(dòng):購買(mǎi)指定產(chǎn)品可獲得精美贈品,如xx。
2. 互動(dòng)體驗
產(chǎn)品試用:在活動(dòng)現場(chǎng)設置產(chǎn)品試用區,讓客戶(hù)親身體驗產(chǎn)品的.優(yōu)勢和特點(diǎn)。
專(zhuān)家咨詢(xún):邀請專(zhuān)業(yè)人士為客戶(hù)解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。
趣味游戲:設置與產(chǎn)品相關(guān)的趣味游戲,如猜謎語(yǔ)、知識問(wèn)答等,參與者可獲得小禮品。
3. 會(huì )員專(zhuān)享
積分加倍:活動(dòng)期間,會(huì )員消費可獲得雙倍積分。
會(huì )員專(zhuān)屬折扣:會(huì )員可享受額外的折扣優(yōu)惠。
會(huì )員生日禮:在活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì )員可獲得特別的生日禮品。
4. 線(xiàn)上活動(dòng)
直播帶貨:邀請網(wǎng)紅或專(zhuān)業(yè)主播進(jìn)行直播,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)惠活動(dòng),引導觀(guān)眾購買(mǎi)。
線(xiàn)上抽獎:在指定線(xiàn)上平臺開(kāi)展抽獎活動(dòng),參與者有機會(huì )獲得豐厚獎品。
七、宣傳推廣
1. 線(xiàn)上宣傳
社交媒體:在微信、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報,吸引用戶(hù)關(guān)注。
電子郵件:向老客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)送電子郵件,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
線(xiàn)上廣告:在相關(guān)網(wǎng)站和平臺投放廣告,提高活動(dòng)曝光度。
2. 線(xiàn)下宣傳
海報張貼:在商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報。
傳單派發(fā):在人流量大的地方派發(fā)活動(dòng)傳單。
合作推廣:與相關(guān)企業(yè)、機構合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣。
八、活動(dòng)預算
1. 促銷(xiāo)費用:xx元,包括折扣讓利、贈品成本等。
2. 宣傳費用:xx元,包括海報制作、傳單印刷、廣告投放等。
3. 人員費用:xx元,包括促銷(xiāo)員、主持人、專(zhuān)家等人員的報酬。
4. 場(chǎng)地費用:xx元,如線(xiàn)下活動(dòng)場(chǎng)地租賃費用。
5. 其他費用:xx元,包括活動(dòng)道具、獎品等費用。
九、活動(dòng)執行
1. 活動(dòng)前準備
確定活動(dòng)方案,明確各部門(mén)職責和分工。
準備活動(dòng)所需的產(chǎn)品、贈品、宣傳資料等物資。
對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行布置,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行培訓,確保他們熟悉活動(dòng)內容和流程。
2. 活動(dòng)執行
嚴格按照活動(dòng)方案執行,確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
密切關(guān)注活動(dòng)現場(chǎng)情況,及時(shí)處理各種突發(fā)問(wèn)題。
做好客戶(hù)服務(wù)工作,解答客戶(hù)疑問(wèn),滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3. 活動(dòng)后總結
對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),為今后的活動(dòng)提供參考。
對活動(dòng)相關(guān)數據進(jìn)行統計和分析,如銷(xiāo)售額、客流量等。
十、注意事項
1. 活動(dòng)期間要確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不得出現虛假宣傳和欺詐行為。
2. 活動(dòng)現場(chǎng)要注意安全,防止發(fā)生意外事故。
3. 要合理安排人員,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
4. 活動(dòng)結束后要及時(shí)清理場(chǎng)地,保持環(huán)境整潔。
以上是一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案的示例,你可以根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 11
一、活動(dòng)主題
“暢享購物,驚喜不斷”
二、活動(dòng)目的
1. 提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,增加市場(chǎng)份額。
2. 提升品牌知名度和美譽(yù)度。
3. 增強客戶(hù)粘性,促進(jìn)客戶(hù)二次購買(mǎi)。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1. 線(xiàn)下:xx
2. 線(xiàn)上:xx
五、目標客戶(hù)
1. 現有客戶(hù)群體。
2. 潛在客戶(hù)群體,包括通過(guò)廣告宣傳、社交媒體等渠道吸引的客戶(hù)。
六、活動(dòng)內容
1. 折扣優(yōu)惠
全場(chǎng)商品xx折起,部分商品低至xx折。
購買(mǎi)指定商品可享受額外折扣或贈品。
2. 滿(mǎn)減活動(dòng)
消費滿(mǎn)xx元減xx元。
滿(mǎn)減可累計,上不封頂。
3. 贈品促銷(xiāo)
購買(mǎi)商品即可獲得精美贈品一份。
消費滿(mǎn)一定金額可獲得更豐厚的贈品。
4. 抽獎活動(dòng)
消費滿(mǎn)xx元可參與抽獎,獎品包括xx獎品。
抽獎方式可以采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式,增加活動(dòng)的趣味性和參與度。
5. 會(huì )員專(zhuān)享
會(huì )員可享受額外折扣、積分加倍等優(yōu)惠。
新會(huì )員注冊即可獲得xx禮品。
七、宣傳推廣
1. 線(xiàn)上宣傳
社交媒體平臺:在微信、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息和廣告,吸引用戶(hù)關(guān)注。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo):向現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)送電子郵件,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
電商平臺推廣:在電商平臺上設置活動(dòng)頁(yè)面,展示活動(dòng)商品和優(yōu)惠信息。
2. 線(xiàn)下宣傳
門(mén)店海報:在門(mén)店張貼活動(dòng)海報,吸引過(guò)往行人的注意。
傳單發(fā)放:在商場(chǎng)、超市等人流量較大的`地方發(fā)放傳單,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
合作推廣:與周邊商家合作,互相宣傳推廣,擴大活動(dòng)的影響力。
八、活動(dòng)執行
1. 活動(dòng)準備
確定活動(dòng)商品和優(yōu)惠內容,制定活動(dòng)預算。
設計制作活動(dòng)宣傳物料,如海報、傳單、廣告等。
培訓員工,確保員工熟悉活動(dòng)內容和操作流程。
準備活動(dòng)獎品和贈品,確保數量充足。
2. 活動(dòng)執行
按照活動(dòng)方案執行各項活動(dòng)內容,確;顒(dòng)順利進(jìn)行。
密切關(guān)注活動(dòng)效果,及時(shí)調整活動(dòng)策略和優(yōu)惠內容。
做好客戶(hù)服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴。
3. 活動(dòng)總結
統計活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數據和客戶(hù)反饋,評估活動(dòng)效果。
總結活動(dòng)經(jīng)驗教訓,為今后的活動(dòng)提供參考。
對活動(dòng)中表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
九、活動(dòng)預算
1. 宣傳推廣費用:xx元。
2. 獎品和贈品費用:xx元。
3. 員工獎勵費用:xx元。
4. 其他費用:xx元。
總預算:xx元。
十、注意事項
1. 活動(dòng)期間要確保商品的質(zhì)量和供應,避免出現缺貨現象。
2. 活動(dòng)宣傳要真實(shí)、準確,避免虛假宣傳引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
3. 活動(dòng)執行過(guò)程中要嚴格遵守法律法規,不得進(jìn)行不正當競爭行為。
4. 做好活動(dòng)期間的安全保障工作,確?蛻(hù)和員工的人身安全。
以上是一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案的示例,你可以根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 12
一、活動(dòng)主題
“暢享品質(zhì),惠動(dòng)全城”
二、活動(dòng)目的
1. 提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。
2. 增加銷(xiāo)售量,完成銷(xiāo)售目標。
3. 增強客戶(hù)對品牌的認知度和忠誠度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1.xx:大型商場(chǎng)中庭或廣場(chǎng)。
2. 各門(mén)店同步進(jìn)行活動(dòng)。
五、活動(dòng)對象
廣大消費者
六、活動(dòng)內容
1. 折扣優(yōu)惠
全場(chǎng)產(chǎn)品xx折起售,部分暢銷(xiāo)產(chǎn)品可享更低折扣。
購買(mǎi)滿(mǎn)一定金額可享受額外折扣或贈品。
2. 贈品活動(dòng)
購買(mǎi)指定產(chǎn)品可獲得精美贈品,如定制保溫杯、環(huán)保購物袋等。
消費滿(mǎn)xx可獲得價(jià)值更高的贈品組合。
3. 互動(dòng)體驗
在活動(dòng)現場(chǎng)設置產(chǎn)品體驗區,讓客戶(hù)親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
舉辦小型互動(dòng)游戲,如問(wèn)答、抽獎等,參與者有機會(huì )獲得獎品。
4. 會(huì )員專(zhuān)享
活動(dòng)期間新注冊會(huì )員可獲得專(zhuān)屬優(yōu)惠券。
會(huì )員消費可獲得雙倍積分,積分可兌換禮品或用于下次消費抵扣。
5. 限時(shí)搶購
每天推出幾款限時(shí)搶購產(chǎn)品,價(jià)格極具吸引力,先到先得。
七、宣傳方案
1. 線(xiàn)上宣傳
社交媒體平臺:在微信、微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)海報、視頻和文案,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo):向老客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)郵件,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
線(xiàn)上廣告投放:在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、購物平臺等投放廣告,提高活動(dòng)曝光率。
2. 線(xiàn)下宣傳
海報張貼:在商場(chǎng)、超市、社區等人流量大的地方張貼活動(dòng)海報。
傳單派發(fā):安排工作人員在商場(chǎng)周邊、寫(xiě)字樓等地派發(fā)活動(dòng)傳單。
合作推廣:與周邊商家合作,互相宣傳活動(dòng),擴大活動(dòng)影響力。
八、活動(dòng)執行
1. 活動(dòng)準備階段
確定活動(dòng)方案,明確各部門(mén)職責。
準備活動(dòng)所需的物資,如產(chǎn)品、贈品、宣傳物料等。
對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行布置,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
培訓活動(dòng)工作人員,確保他們熟悉活動(dòng)流程和產(chǎn)品知識。
2. 活動(dòng)執行階段
嚴格按照活動(dòng)方案執行各項活動(dòng)內容。
及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
密切關(guān)注活動(dòng)效果,根據實(shí)際情況及時(shí)調整活動(dòng)策略。
3. 活動(dòng)總結階段
對活動(dòng)進(jìn)行全面總結,分析活動(dòng)效果,評估活動(dòng)目標的完成情況。
收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),為今后的活動(dòng)提供參考。
對活動(dòng)中表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
九、活動(dòng)預算
1. 宣傳費用:xx元。
線(xiàn)上廣告投放:xx元。
海報制作和張貼:xx元。
傳單印刷和派發(fā):xx元。
2. 活動(dòng)物資費用:xx元。
產(chǎn)品折扣成本:xx元。
贈品采購費用:xx元。
3. 場(chǎng)地布置費用:xx元。
4. 人員費用:xx元。
工作人員工資:xx元。
臨時(shí)促銷(xiāo)員費用:xx元。
5. 其他費用:xx元。
總預算:xx元。
十、效果評估
1. 銷(xiāo)售數據分析:對比活動(dòng)前后的.銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額等數據,評估活動(dòng)對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:通過(guò)問(wèn)卷調查、現場(chǎng)訪(fǎng)談等方式,了解客戶(hù)對活動(dòng)的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議。
3. 品牌知名度提升評估:通過(guò)市場(chǎng)調研、社交媒體數據等,評估活動(dòng)對品牌知名度的提升效果。
十一、注意事項
1. 確;顒(dòng)的合法性和合規性,遵守相關(guān)法律法規。
2. 活動(dòng)現場(chǎng)要注意安全,防止意外事故發(fā)生。
3. 合理安排活動(dòng)預算,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
4. 及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題,維護品牌形象。
以上是一個(gè)完整的銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案,你可以根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 13
一、活動(dòng)主題
“暢享品質(zhì),超值回饋”
二、活動(dòng)目的
1. 提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,擴大市場(chǎng)份額。
2. 增強品牌知名度和美譽(yù)度,提升品牌形象。
3. 促進(jìn)與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通,了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1. 線(xiàn)下:xx
2. 線(xiàn)上:xx
五、目標客戶(hù)
1. 現有客戶(hù):通過(guò)活動(dòng)提高客戶(hù)的忠誠度和回購率。
2. 潛在客戶(hù):吸引新客戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品,促進(jìn)購買(mǎi)行為。
六、活動(dòng)內容
1. 折扣優(yōu)惠
全場(chǎng)商品xx折起,部分暢銷(xiāo)產(chǎn)品可享受更低折扣。
購買(mǎi)滿(mǎn)xx元,立減xx元。
2. 贈品活動(dòng)
購買(mǎi)指定產(chǎn)品,贈送精美禮品,如xx禮品。
消費滿(mǎn)xx元,可獲得價(jià)值xx元的豪華大禮包。
3. 會(huì )員專(zhuān)享
新會(huì )員注冊可獲得xx元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。
老會(huì )員消費可獲得雙倍積分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券。
4. 互動(dòng)游戲
在活動(dòng)現場(chǎng)設置互動(dòng)游戲區域,如猜謎語(yǔ)、抽獎等,參與者有機會(huì )獲得獎品。
線(xiàn)上開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),如分享活動(dòng)海報至朋友圈集贊,集滿(mǎn)xx點(diǎn)贊可獲得獎品。
5. 限時(shí)搶購
每天推出幾款限時(shí)搶購商品,價(jià)格低至xx折。
限時(shí)搶購時(shí)間為xx,先到先得。
七、宣傳推廣
1. 線(xiàn)上宣傳
社交媒體:在微信、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)海報、視頻和文案,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。
電子郵件:向現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)送電子郵件,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
電商平臺:在官方網(wǎng)站和電商平臺店鋪首頁(yè)設置活動(dòng)入口,展示活動(dòng)海報和優(yōu)惠信息。
2. 線(xiàn)下宣傳
海報張貼:在商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、社區等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報。
傳單發(fā)放:在商場(chǎng)周邊、地鐵站、公交站等地發(fā)放活動(dòng)傳單。
戶(hù)外廣告:在公交車(chē)身、戶(hù)外廣告牌等地方投放活動(dòng)廣告。
八、活動(dòng)預算
1. 折扣優(yōu)惠成本:xx元。
2. 贈品成本:xx元。
3. 宣傳推廣費用:xx元。
4. 人員費用:xx元。
5. 其他費用:xx元。
總預算:xx元。
九、效果評估
1. 銷(xiāo)售數據分析:對比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)等數據,評估活動(dòng)對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度調查:通過(guò)問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式,了解客戶(hù)對活動(dòng)的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)建議。
3. 品牌知名度提升評估:通過(guò)社交媒體數據、搜索引擎指數等方式,評估活動(dòng)對品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。
十、注意事項
1. 確;顒(dòng)的公平性和公正性,嚴格按照活動(dòng)規則執行。
2. 保證商品的質(zhì)量和供應,避免出現缺貨現象。
3. 加強活動(dòng)現場(chǎng)的'安全管理,確?蛻(hù)的人身和財產(chǎn)安全。
4. 及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
以上是一個(gè)完整的銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案,可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 14
一、活動(dòng)主題
“暢享品質(zhì),惠動(dòng)全城”——xx產(chǎn)品促銷(xiāo)狂歡
二、活動(dòng)目的
1. 提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。
2. 增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,提升銷(xiāo)售額。
3. 增強客戶(hù)對品牌的認知度和忠誠度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1. xx
2. 線(xiàn)上平臺同步進(jìn)行。
五、目標客戶(hù)群體
1. 年齡在xx歲的消費者。
2. 對xx產(chǎn)品有需求的人群。
3. 注重品質(zhì)和性?xún)r(jià)比的消費者。
六、活動(dòng)內容
1. 折扣優(yōu)惠
全場(chǎng)產(chǎn)品xx折起,部分爆款產(chǎn)品享受更低折扣。
購買(mǎi)滿(mǎn)xx可享受額外折扣或贈品。
2. 贈品活動(dòng)
購買(mǎi)指定產(chǎn)品可獲得精美贈品,如xx贈品。
消費滿(mǎn)一定金額可獲得價(jià)值更高的贈品組合。
3. 抽獎活動(dòng)
消費滿(mǎn)xx可參與抽獎,獎品包括xx、xx、xx等。
抽獎方式可以采用現場(chǎng)抽獎或線(xiàn)上抽獎平臺,確保公平公正。
4. 限時(shí)搶購
在活動(dòng)期間每天推出限時(shí)搶購產(chǎn)品,價(jià)格極具吸引力,先到先得。
5. 會(huì )員專(zhuān)享
為會(huì )員提供積分加倍、專(zhuān)屬折扣、優(yōu)先購買(mǎi)權等特權。
新會(huì )員注冊可獲得xx禮品。
6. 互動(dòng)體驗
在活動(dòng)現場(chǎng)設置產(chǎn)品體驗區,讓客戶(hù)親身體驗產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
舉辦產(chǎn)品知識問(wèn)答、小游戲等互動(dòng)活動(dòng),參與者可獲得小禮品。
七、宣傳推廣
1. 線(xiàn)上宣傳
利用社交媒體平臺(如微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報,吸引用戶(hù)關(guān)注。
發(fā)送電子郵件和短信給老客戶(hù),告知他們活動(dòng)詳情。
與相關(guān)行業(yè)的博主、網(wǎng)紅合作,進(jìn)行產(chǎn)品推廣和活動(dòng)宣傳。
2. 線(xiàn)下宣傳
在商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報和宣傳標語(yǔ)。
發(fā)放傳單和優(yōu)惠券,吸引潛在客戶(hù)。
與當地媒體合作,進(jìn)行活動(dòng)報道和廣告投放。
八、活動(dòng)預算
1. 促銷(xiāo)折扣成本:xx元。
2. 贈品費用:xx元。
3. 抽獎獎品費用:xx元。
4. 宣傳推廣費用:xx元。
5. 場(chǎng)地布置費用:xx元。
6. 人員費用:xx元。
7. 其他費用:xx元。
總預算:xx元。
九、人員安排
1. 活動(dòng)策劃與管理人員:xx人,負責活動(dòng)的整體策劃、組織和管理。
2. 銷(xiāo)售人員:xx人,負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)。
3. 宣傳推廣人員:xx人,負責活動(dòng)的宣傳推廣和與媒體的溝通合作。
4. 后勤保障人員:xx人,負責活動(dòng)現場(chǎng)的布置、物資采購和后勤保障工作。
十、效果評估
1. 設立活動(dòng)目標,如銷(xiāo)售額、客戶(hù)參與度、品牌知名度提升等,并在活動(dòng)結束后進(jìn)行評估。
2. 收集客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)對活動(dòng)的'滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的意見(jiàn)建議。
3. 分析銷(xiāo)售數據,評估活動(dòng)對產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的影響。
4. 根據評估結果總結經(jīng)驗教訓,為今后的活動(dòng)提供參考。
十一、注意事項
1. 確;顒(dòng)的合法性和合規性,遵守相關(guān)法律法規。
2. 活動(dòng)現場(chǎng)要做好安全保障工作,防止意外事故發(fā)生。
3. 及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
4. 嚴格控制活動(dòng)預算,避免超支。
5. 活動(dòng)結束后,要及時(shí)對活動(dòng)進(jìn)行總結和評估,為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗。
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案 15
一、活動(dòng)主題
燃情購物季,xx產(chǎn)品暢享盛宴
二、活動(dòng)目的
1. 刺激消費者購買(mǎi)欲望,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
2. 擴大品牌影響力,提高市場(chǎng)占有率。
3. 增強客戶(hù)對產(chǎn)品的認知度和忠誠度。
三、活動(dòng)時(shí)間
xx
四、活動(dòng)地點(diǎn)
1. 線(xiàn)下:
2. 線(xiàn)上:
五、活動(dòng)對象
廣大消費者,重點(diǎn)針對xx。
六、活動(dòng)內容
1. 限時(shí)折扣
在活動(dòng)期間,所有產(chǎn)品一律xx折優(yōu)惠,部分暢銷(xiāo)產(chǎn)品可享受更低折扣。
每天推出一款“限時(shí)秒殺”產(chǎn)品,以超低價(jià)吸引客戶(hù)搶購。
2. 滿(mǎn)額贈禮
消費滿(mǎn)xx元,贈送價(jià)值xx的精美禮品一份。
消費滿(mǎn)xx元,贈送價(jià)值xx的高端禮品一份。
3. 組合套餐
推出多種產(chǎn)品組合套餐,套餐價(jià)格比單獨購買(mǎi)更優(yōu)惠。
套餐搭配經(jīng)過(guò)精心設計,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
4. 幸運抽獎
消費滿(mǎn)xx元即可參與幸運抽獎,有機會(huì )贏(yíng)取豐厚獎品。
獎品包括電子產(chǎn)品、旅游套餐等。
5. 新品體驗
在活動(dòng)現場(chǎng)設置新品體驗區,讓客戶(hù)第一時(shí)間感受新產(chǎn)品的魅力。
邀請客戶(hù)對新品提出意見(jiàn)和建議,參與體驗的客戶(hù)可獲得小禮品。
6. 會(huì )員專(zhuān)屬
會(huì )員在活動(dòng)期間可享受額外的.積分獎勵和折扣優(yōu)惠。
為會(huì )員提供專(zhuān)屬的購物通道和服務(wù),提升會(huì )員的購物體驗。
七、宣傳推廣
1. 線(xiàn)上宣傳
社交媒體平臺:在微信、微博、抖音等平臺發(fā)布活動(dòng)海報、視頻和文案,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo):向老客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)郵件,介紹活動(dòng)內容和優(yōu)惠信息。
線(xiàn)上廣告投放:在各大電商平臺、搜索引擎和社交媒體投放廣告,提高活動(dòng)曝光度。
2. 線(xiàn)下宣傳
海報張貼:在商場(chǎng)、超市、社區等人流量大的地方張貼活動(dòng)海報。
傳單派發(fā):在商場(chǎng)周邊、寫(xiě)字樓等地派發(fā)活動(dòng)傳單。
合作推廣:與相關(guān)品牌、商家合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣,擴大活動(dòng)影響力。
八、活動(dòng)預算
1. 促銷(xiāo)成本:xx元,包括折扣讓利、贈品成本等。
2. 宣傳費用:xx元,包括海報制作、傳單印刷、廣告投放等。
3. 人員費用:xx元,包括促銷(xiāo)員、主持人、工作人員等的報酬。
4. 場(chǎng)地布置費用:xx元,用于活動(dòng)現場(chǎng)的布置和裝飾。
5. 其他費用:xx元,包括活動(dòng)道具、獎品采購等費用。
九、活動(dòng)執行
1. 活動(dòng)前準備
確定活動(dòng)方案,明確各部門(mén)職責和分工。
準備活動(dòng)所需的產(chǎn)品、贈品、宣傳資料等物資。
對活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行布置,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行培訓,確保他們熟悉活動(dòng)內容和流程。
2. 活動(dòng)執行
嚴格按照活動(dòng)方案執行,確保各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
密切關(guān)注活動(dòng)現場(chǎng)情況,及時(shí)處理各種突發(fā)問(wèn)題。
做好客戶(hù)服務(wù)工作,解答客戶(hù)疑問(wèn),滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3. 活動(dòng)后總結
對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),為今后的活動(dòng)提供參考。
對活動(dòng)相關(guān)數據進(jìn)行統計和分析,如銷(xiāo)售額、客流量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。
十、注意事項
1. 確;顒(dòng)的公平性和公正性,不得有虛假宣傳和欺詐行為。
2. 活動(dòng)現場(chǎng)要注意安全,防止發(fā)生意外事故。
3. 合理安排人員,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
4. 及時(shí)處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題,維護品牌形象。
通過(guò)本次銷(xiāo)售活動(dòng),我們有信心提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量和品牌知名度,為客戶(hù)帶來(lái)更好的購物體驗,同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
【銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案01-17
銷(xiāo)售活動(dòng)方案策劃05-23
銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案03-17