新產(chǎn)品方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的新產(chǎn)品方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新產(chǎn)品方案1
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌-全球品牌網(wǎng)-知名度還不高。
行業(yè)內的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶(hù)在選擇上對質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶(hù)選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶(hù)不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內發(fā)現。
二、目標群體
企業(yè)或組織團購:主要目標群體
個(gè)人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
(功能、賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰略
六、營(yíng)銷(xiāo)導向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng )新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì )有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì )發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng )新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷(xiāo)導向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿(mǎn)足目標群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會(huì )
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),借助新聞媒體與權威部門(mén),提高潛在客戶(hù)對企業(yè)的認識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì )
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀(guān)看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應以當前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶(hù)既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì )可一舉二得,既得到了客戶(hù)的認同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會(huì )
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì )或科技展覽會(huì ),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì ),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細資料。對其它客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶(hù)進(jìn)行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個(gè)消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費,而且費用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢必負擔過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競爭平臺上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務(wù)站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營(yíng)銷(xiāo)
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因為一個(gè)公司80%的利潤通常來(lái)自于20%的客戶(hù),我們可以對大客戶(hù)進(jìn)行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿(mǎn)足對客戶(hù)的要求。
另外,我們成立專(zhuān)門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶(hù)嘗試電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),或先進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo),再派銷(xiāo)售代表前往洽談?dòng)唵问乱,或對已形成合作關(guān)系客戶(hù),進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),關(guān)系維護。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù),我們可以通過(guò)工博會(huì )得到客戶(hù)的一些資料,比如Email或電話(huà)形式,來(lái)提供更詳細的資料,加大力度推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類(lèi)、二類(lèi)城市成立自己的辦事處與銷(xiāo)售終端,好處是直接接近客戶(hù),方便與客戶(hù)溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò )推廣與銷(xiāo)售
利用人員推銷(xiāo)、廣告宣傳手段等,滿(mǎn)足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節達到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò )建設上,應先對目標市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調研,對市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,制造熱銷(xiāo)事件,在此基礎上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷(xiāo)商。另外,對個(gè)別市場(chǎng)(如工廠(chǎng)所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
名不見(jiàn)經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場(chǎng)空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷(xiāo)商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅!惫,只是其中一技巧。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場(chǎng),還需要尋找自己的“藍!,這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進(jìn)駐三類(lèi)市場(chǎng),以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質(zhì)感,利用價(jià)格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀(guān)而直接的推該消費者。
2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專(zhuān)柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費者購買(mǎi)的同時(shí),引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費者關(guān)聯(lián)購買(mǎi);蛞l(fā)消費者的購買(mǎi)欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買(mǎi)。
七、通路維護之無(wú)間隙跟蹤與24小時(shí)質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn),完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多的合作機會(huì ),對于客戶(hù)反饋的意見(jiàn)不足,我們要進(jìn)行改正,不滿(mǎn)意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,如果對方的要求合理我公司盡量滿(mǎn)足
八、通路營(yíng)建與推力實(shí)效
(可行性的運轉銷(xiāo)售模式)
企業(yè)開(kāi)創(chuàng )期
營(yíng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。借勢、共建、雙贏(yíng),與商家形成統一戰略。爭取最有力的銷(xiāo)售基礎。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌,提升市場(chǎng)占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰略調整下是企業(yè)利益最大化,市場(chǎng)的堅定與市場(chǎng)的成熟運作,企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主人,占有了主動(dòng)地位,一方面可以對經(jīng)銷(xiāo)商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對市場(chǎng)進(jìn)一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進(jìn)行資本運營(yíng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),擴大經(jīng)營(yíng)規模,尋求持續性發(fā)展之路。
同時(shí)產(chǎn)品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業(yè)同時(shí)面臨的被新入企業(yè)沖擊的'危險,或承受大幅度大范圍的風(fēng)險打擊。
企業(yè)的長(cháng)期生存與發(fā)展離不開(kāi)對通路的長(cháng)期利潤投資,要想實(shí)現利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力T開(kāi),既淘汰中間環(huán)節,直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續性的供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
如何寫(xiě)產(chǎn)品推廣報告申請
各種各樣的商業(yè)報告,如調查報告、工作計劃、檢驗報告、進(jìn)展報告、申請報告、工作總結等是管理人員工作中常見(jiàn)的、也是不可或缺的書(shū)面溝通手段。
但由于大多數的商業(yè)報告都是一副嚴肅的面孔,又有一些格式上的要求,因而許多管理人員都認為寫(xiě)這玩意是專(zhuān)家干的,自己則大多唯恐避不及。
其實(shí),報告可以幫助你向上級報告進(jìn)步的成果、記錄事件過(guò)程(以備將來(lái)參考)、推銷(xiāo)你的構想。除此之外,報告還能清楚地記錄你的思考過(guò)程,顯示你的能力。
A、寫(xiě)商業(yè)報告的目的
不論寫(xiě)哪一種報告,都要有明確的目的。無(wú)目的的報告毫無(wú)意義。撰寫(xiě)商業(yè)報告通常有三種目的:
* 提供信息。如介紹新產(chǎn)品,說(shuō)明銷(xiāo)售情況、人事現況等等。
*影響他人。如為爭取合作或支援的內部報告;為推銷(xiāo)產(chǎn)品或維持良好的關(guān)系而寫(xiě)給客戶(hù)的推廣報告。
*記錄一些事情。如“口說(shuō)無(wú)憑,立字為證"。
B、商業(yè)報告的內容結構
商業(yè)報告的基本內容包括:
*封面;
*標題;
*概要;
*目錄;
*主體部分;
*結論和建議;
*撰寫(xiě)人、時(shí)間;
*引言;
*鳴謝單位和人員;
*附錄。
C、撰寫(xiě)商業(yè)報告
操作步驟
*通盤(pán)考慮報告內容——包括報告的目的和讀者,風(fēng)格、語(yǔ)氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。
*明確閱讀報告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客,或綜合以上對象。
*選定報告的風(fēng)格——正式或非正式。
/一篇正式的報告必須依照一定的格式——通常都是公司規定的格式,比較刻板,語(yǔ)氣通常比較拘謹,也少用人稱(chēng)代名詞。
/如果你寫(xiě)的報告是要給廣大消費者看或者確定不了用什么風(fēng)格,最好試一下用正式的格式。
/如果你的報告是要給助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語(yǔ)氣。
安排內容——想給對方傳達什么信息?
*進(jìn)一步闡述事情;
*工作、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)等的評估;
*報告事件的細節;
*預測結果或發(fā)展;
*報告進(jìn)展情形;
*說(shuō)服他人采取行動(dòng);
*說(shuō)服他人決定立場(chǎng)。
收集資料
*公司檔案材料。如報表、統計數據、專(zhuān)題研究報告、公司信函等;
*個(gè)人觀(guān)察資料;
*問(wèn)卷調查所得的第一手資料;
*圖書(shū)館——可以找到的書(shū)籍、報告、報紙、商業(yè)刊物、各種雜志、研究報告、各種經(jīng)濟統計資料等。
擬定報告大綱。
*第一步,來(lái)一場(chǎng)“腦力激蕩":不需做任何分析,用最快的速度把你腦袋里面關(guān)于這個(gè)主題的想法通通列出來(lái)。
*第二步,將這些想法用不同的小標題分組歸類(lèi),這就是初步的大綱。大綱的格式有:
、贅祟}大綱——以簡(jiǎn)要的字詞列出主題和重點(diǎn)。
、诰渥哟缶V——以完整的句子列出主題和重點(diǎn)。
、鄱温浯缶V——以一段文字列出主題重點(diǎn)(通常除了很簡(jiǎn)短的報告之外,很少用到這種格式)。
寫(xiě)作方式
*由廣泛到深入——將最復雜的信息放在報告最后。
*由已知到未知——以讀者已知的資訊做為討論的起點(diǎn)。
*按重要程度排列——由最重要的資訊開(kāi)始介紹,或者由最不重要的資訊開(kāi)始。
*按時(shí)間順序排列——由過(guò)去到未來(lái),或由現在追溯過(guò)去。
*按因果關(guān)系發(fā)展。
*按正反意見(jiàn)談?wù)摗?/p>
*按說(shuō)服對方的程序發(fā)展——敘述問(wèn)題,列舉解決方案,舉例證明方案的可行性,提出建議性的行動(dòng)計劃。
動(dòng)手寫(xiě)報告。
*打草稿——以“標題大綱"為基礎,把每一組重點(diǎn)字詞擴展為一個(gè)句子,以用來(lái)作為每個(gè)段落的第一個(gè)或最后一個(gè)句子。
*分段——突顯重點(diǎn)或改變主題方向。
完稿收尾。
*做封面——除非公司規定,否則不需要加上封面。一般說(shuō)來(lái),封面上的資訊與首頁(yè)相同。
*做標題頁(yè)。包括:
、龠@份報告的名稱(chēng);
、谧髡叩拿(有職稱(chēng)或頭銜);
、鬯徒蝗掌;
、芄久Q(chēng)(及住址);
、莶块T(mén)名稱(chēng);
、薇緢蟾娴臋n案號碼(如果已經(jīng)指定的話(huà));
、呤跈嗷蛞髮(xiě)這篇報告的人或單位名稱(chēng);
、嗔艚o授權者或批閱者簽名的空白處;
、嶂饕淖x者姓名。
寫(xiě)簡(jiǎn)介或前言——簡(jiǎn)介是全文的第一個(gè)部分;前言則是有關(guān)整篇報告的介紹。
做目錄。
寫(xiě)摘要——節錄內容中的重要結論,但不舉例加以說(shuō)明或證明。摘要是全文的縮影。
寫(xiě)報告呈交信——開(kāi)頭,明確說(shuō)出報告的名稱(chēng);中間,提醒讀者注意報告的重點(diǎn);結尾,表明你樂(lè )意回答任何問(wèn)題,并愿意與讀者面對面進(jìn)行討論。
做頁(yè)面——大標題、小標題、字行距、圖表及頁(yè)碼等。
設計報告的外觀(guān)——有吸引力,符合內容性質(zhì)。
最后的修改和完稿。
新產(chǎn)品方案2
一、該產(chǎn)品的行業(yè)結構分析(市場(chǎng)供給和產(chǎn)量分析)。
二、企業(yè)定位和產(chǎn)品定位。
A、企業(yè)定位
1、自身定位:本企業(yè)坐落于____地區一個(gè)不足百萬(wàn)人口的縣級市的__現只是處在一個(gè)_____的創(chuàng )業(yè)初期,還經(jīng)不起大規模市場(chǎng)運做的競爭傷害所帶給企業(yè)的沖擊。(此處可以修改,我只是舉個(gè)例子。)
2、品牌建設定位:是做品牌還是做利潤,當然利潤是需要品牌以及銷(xiāo)量來(lái)支撐,但是在創(chuàng )業(yè)初期就必須在兩者之間找出一個(gè)平衡點(diǎn)。
B、產(chǎn)品定位:⒈打特色牌⒉打區域牌⒊包裝⒋品質(zhì)⒌價(jià)格(傳統流通領(lǐng)域價(jià)格和本公司產(chǎn)品價(jià)格分析)⒍促銷(xiāo)
三、市場(chǎng)定位:
鑒于本企業(yè)自身定位的同時(shí),應該選擇的市場(chǎng)應具有集中的特點(diǎn),并且對于該產(chǎn)品具有一定認知度猶佳。先選擇幾個(gè)市場(chǎng)(分析這幾個(gè)市場(chǎng)的'面積及人口等方面)作為推廣重點(diǎn)。
如:泰州市面積5848平方千米,人口501萬(wàn)。市人民政府駐海陵區海陵區面積127平方千米,人口39萬(wàn)。
、畔冉影迨袌(chǎng)(作個(gè)時(shí)間計劃)。先選擇竟品比較少的市場(chǎng)開(kāi)始攻擊。對于新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要準備一些資料,如公司宣傳畫(huà)冊、公司網(wǎng)站、廣告光碟等一些細節性的物料去吸引客戶(hù)。找準市場(chǎng)后,就要找準客戶(hù),然后就要用盡一切辦法首先攻破(具體方法我在后面講),以輻射周邊其他難攻的市場(chǎng)或者是客戶(hù)
、埔詷影鍘(dòng)周邊市場(chǎng)的發(fā)展。樣板建立后,可以以此為例,打動(dòng)周邊市場(chǎng)的客戶(hù)。
推廣細則:制定切實(shí)可行的方案(說(shuō)服客戶(hù)的方法在后面有講)
A、先找準客戶(hù)B、對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)(可能是多次)和洽談C、簽約D、做好售前和后服務(wù)。
四、做好售前和售后服務(wù),用三心打動(dòng)客戶(hù)。
一定要做到用心服務(wù),創(chuàng )造滿(mǎn)意。
1、用耐心說(shuō)服客戶(hù):市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)“磨人”的活,你要想他(客戶(hù))不想的,你要急他(客戶(hù))不急,才能成功。一定要耐心的找出客戶(hù)拒絕你的真正原因,然后解決掉,你才會(huì )成功。如有個(gè)人以前在推銷(xiāo)燃氣類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程中,去了很多次和并幫助客戶(hù)解決了很多技術(shù)問(wèn)題,但是客戶(hù)還是不肯接受,后來(lái)該業(yè)務(wù)員通過(guò)耐心的尋找原來(lái)是資金的原因,并想辦法通過(guò)其他的方式幫他解決了,最后將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)掉了,所以我們在以后的工作中一定要做到,用耐心說(shuō)服客戶(hù)。
2、用誠心打動(dòng)客戶(hù):老戶(hù)開(kāi)發(fā)一直是管道燃氣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中的老大難問(wèn)題,一定要有踏實(shí)、肯干的工作作風(fēng)和不怕苦、不怕累的工作精神,為客戶(hù)做好該產(chǎn)品的經(jīng)濟價(jià)格對比分析、施工方案、安裝預算等全套資料,在最大程度保證公司利益的前提下,又設身處地的為對方考慮,并與客戶(hù)友好的溝通和商談,相信你的誠心會(huì )讓客戶(hù)接受你,同時(shí)接受你的產(chǎn)品。
3、用熱心幫助客戶(hù):“急用戶(hù)之所急,想用戶(hù)之所想”,在客戶(hù)遇到困難的時(shí)候,一定要熱心的幫助他們。
總之,要做到:用心服務(wù),創(chuàng )造滿(mǎn)意。
面對工作,要滿(mǎn)腔激情;面對客戶(hù),要周到熱心;面對榮譽(yù),要坦然;面對以后,我將會(huì )更加努力……我相信通過(guò)我的努力,我有能力把公司交給我的市場(chǎng)做好。
新產(chǎn)品方案3
一、寫(xiě)產(chǎn)品需求的準備工作
你要做的是一個(gè)讓人無(wú)可爭議的產(chǎn)品,為了做好他,你必須做好前期的準備工作。你需要去了解你的顧客、競爭對手、產(chǎn)品團隊的實(shí)力和需要的技術(shù)。你需要從顧客、用戶(hù)、競爭對手、分析師、產(chǎn)品團隊、銷(xiāo)售隊伍、市場(chǎng)、公司職員等收集他們能發(fā)現的問(wèn)題和可能的解決辦法。這里有很多的工作需要你去完成,在"成功的產(chǎn)品背后"這篇文章中有詳細的描述。
建立良好的交流也非常重要,它會(huì )影響著(zhù)產(chǎn)品團隊。如果你的準備工作做的夠好,你也會(huì )變得越來(lái)越有信心和說(shuō)服力。
二、清楚了解產(chǎn)品需求
任何一個(gè)好的產(chǎn)品都開(kāi)始于一個(gè)需求。你必須清楚的了解這個(gè)需求,你的產(chǎn)品如何達到這個(gè)需求。
產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡(jiǎn)明的價(jià)值主張,讓它很容易被接受,要讓產(chǎn)品團隊、管理人員、用戶(hù)、市場(chǎng)人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。雖然這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是也只有少數產(chǎn)品才有這樣的價(jià)值主張?紤]"velevatorpitch"(電梯間演講、電梯行銷(xiāo))測試。假設你在做電梯的時(shí)候遇到公司CEO,他問(wèn)你產(chǎn)品的意圖是什么,你能在電梯到達之前回答這個(gè)問(wèn)題嗎?如果不能,你就還有工作需要做。也許是你的說(shuō)明沒(méi)有針對性,他可能表現出來(lái)和其他產(chǎn)品做的沒(méi)有什么明顯區別;也許你提出的觀(guān)點(diǎn)不能和你的用戶(hù)產(chǎn)生共鳴;也許你解決的是一個(gè)非常規的問(wèn)題,可能你想應用一種技術(shù)。這個(gè)價(jià)值主張可能需要滿(mǎn)足公司的產(chǎn)品戰略。注意你不需要闡述太多的細節,從某些方面來(lái)說(shuō),一個(gè)有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)應當是越簡(jiǎn)越好。
產(chǎn)品需求需要確切的指出這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的目標,同樣的這個(gè)目標也有優(yōu)先之分。例如,你的目標可能是:1)易用,2)零售價(jià)不足$100,3)和前期產(chǎn)品很好的結合。然后你需要說(shuō)明如何去測算。對于"易用"這類(lèi)項目,你需要明確指出產(chǎn)品可用性達到某個(gè)水平。這是通常用目標用戶(hù)來(lái)定義?捎眯怨こ處熌軠y算出你的產(chǎn)品對目標用戶(hù)的可用性,也測算出可用性問(wèn)題的嚴重程度,同樣你可以說(shuō)明沒(méi)有重大的可用性問(wèn)題。
這里的關(guān)鍵就是讓每個(gè)人都知道產(chǎn)品成功的時(shí)候是什么樣,還有給產(chǎn)品團隊在設計和實(shí)施中遇到問(wèn)題如何進(jìn)行取舍的指導。
三、確定用戶(hù)原型、用戶(hù)目標和用戶(hù)任務(wù)
現在你已經(jīng)明白你想要解決什么問(wèn)題,下接下來(lái)就要深入了解目標用戶(hù)和顧客,在這步中,和你的PD(產(chǎn)品設計)緊密聯(lián)系非常重要。
1、用戶(hù)原型
在這個(gè)階段,PM需要和很多用戶(hù)交流,需要花費大量的時(shí)間去直接觀(guān)察和討論,F在我們需要對用戶(hù)和顧客進(jìn)行分類(lèi),然后決定那一類(lèi)是我們的首要用戶(hù)。
比如你正在做一個(gè)像eBay一樣的互聯(lián)網(wǎng)拍賣(mài)服務(wù),你同時(shí)擁有買(mǎi)家和賣(mài)家,在這之中還有使用頻率少的用戶(hù)和經(jīng)常使用的用戶(hù),不難想象還有個(gè)別特殊的用戶(hù),比如團體公司采購者。
PM(產(chǎn)品經(jīng)理)和PD(產(chǎn)品設計)需要首先確定類(lèi)型是最重要的,然后盡量對這個(gè)用戶(hù)群的特征進(jìn)行詳細的描述,以便使用這個(gè)模型去指導產(chǎn)品的設計。這個(gè)模型通常稱(chēng)其為"人物角色"。雖然是想像的,但是應該是典型的、可行的和真實(shí)的,讓你能夠使用。這個(gè)想法來(lái)自與一個(gè)能代表這類(lèi)用戶(hù)的'本質(zhì)的原型。
注意縮小范圍,讓他僅僅描繪必不可少的。滿(mǎn)足所有人是徒勞的,通常最后沒(méi)人會(huì )滿(mǎn)意,所以盡量提出幾個(gè)最重要的和最流行的角色描述是非常重要的。同樣,如果你不去精確的定位你的目標用戶(hù),你就只會(huì )存在模糊的概念,你會(huì )發(fā)現理解你用戶(hù)的反應非常困難。你要傾向于設想,讓你能更像你的用戶(hù)。
2、用戶(hù)目標(用戶(hù)意愿)
一旦我們確定并描繪了我們主要的用戶(hù)類(lèi)型,我們就需要找出用戶(hù)在使用產(chǎn)品中的目標(想要干什么).這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是解開(kāi)根本問(wèn)題是非常具有挑戰性的,特別當你周?chē)娜烁嬖V你你已經(jīng)解決了他們想要的。從CEO、銷(xiāo)售代表、工程師到客戶(hù),每個(gè)人都太興奮而不能幫助你找到解決根本問(wèn)題的辦法,他們會(huì )告訴你在某個(gè)地方添加一個(gè)快捷按鈕,或則添加一個(gè)功能僅僅是因為競爭對手有,或則是改變成他們喜歡的顏色。
最好的解決辦法取決于清晰的了解到底什么問(wèn)題需要解決,每個(gè)用戶(hù)模型可能有不同的目的,需要在用戶(hù)原型涉及的方面中進(jìn)行尋找。有可能將來(lái)某個(gè)功能解決的問(wèn)題并不是主要用戶(hù)需要達到的目標之一。
3、用戶(hù)任務(wù)(tasks,用戶(hù)為達到目標使用產(chǎn)品而需要做的任務(wù))
掌握了用戶(hù)原型與他們的目標愿望,我們就開(kāi)始著(zhù)手設計任務(wù)來(lái)滿(mǎn)足他們的目標意愿,這是產(chǎn)品制作進(jìn)程中最核心的部分,也是創(chuàng )造力和創(chuàng )新力被激發(fā)的地方。
許多優(yōu)秀的產(chǎn)品僅是用更好更新的辦法解決一個(gè)已有的問(wèn)題,有時(shí)候這種辦法僅僅是應用一個(gè)種新技術(shù),但是大部分是來(lái)自深刻的見(jiàn)解而使一種新方法的產(chǎn)生。
注意我們雖然談到了目標和任務(wù)但是還沒(méi)有談到具體的功能,這些功能都需要達到用戶(hù)目標而必須的。你以后會(huì )發(fā)現許多功能都是低優(yōu)先級或則是完全多余的。
以"必須功能"這個(gè)理由可以排除很多功能。諷刺的是,你用越少的功能,你的產(chǎn)品被發(fā)現得越來(lái)越強大。這是因為產(chǎn)品的功能越少,你的用戶(hù)就會(huì )發(fā)現并使用更多的功能,成功的使用越來(lái)越多的功能他們就認為你的產(chǎn)品非常強大。這些理由都是違反我們直覺(jué)的,我們大多數人都不能和我們的用戶(hù)一樣,我們在自己的行業(yè)中愿意比用戶(hù)花費更多的時(shí)間去探索功能和容忍復雜性。
四、寫(xiě)產(chǎn)品需求的原則
現在你需要開(kāi)始把你的需求和用戶(hù)體驗定義成詳細的要求。同時(shí)你仍然會(huì )面臨著(zhù)許多的決定和權衡,為你的產(chǎn)品標準作出最佳的決定是非常重要的。
在大多數的產(chǎn)品團隊中,每個(gè)成員都有做好產(chǎn)品的原則,但很少有兩個(gè)人有同樣的想法,這些差異都會(huì )導致不可思議的結果。嘗試和制訂一系列指導整個(gè)團隊的產(chǎn)品原則是非常有價(jià)值的,這些原則需要具體到域名和項目。
五、檢驗測試產(chǎn)品
這是一個(gè)拿出你想法的階段,創(chuàng )造力和創(chuàng )新力拿出成就的地方.很多人都容易犯一個(gè)常見(jiàn)的錯誤,他們對產(chǎn)品設計規范太有信心,結果一旦得到beta的測試他們就必須調整產(chǎn)品。
但是肯定beta測試版并不是進(jìn)行重大改變的時(shí)候,所以才會(huì )有許多首次發(fā)布的產(chǎn)品離目標太遠。對于許多產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)候你可以用大量的原型做很多的實(shí)驗。首先,下面的三個(gè)非常重要的測試你可能需要做可行性測試
產(chǎn)品是否可以開(kāi)發(fā)
你的工程師和設計師應當介入技術(shù)的可行性調查和探索可用辦法。有些辦法是行不通的,但是有其他的辦法可行是非常有希望的。工程師會(huì )發(fā)現在產(chǎn)品的某個(gè)階段不可能逾越,現在知道比以后知道要好。
可用性測試
產(chǎn)品設計師將要和你緊密工作共同提出產(chǎn)品功能,讓它能適應不同的用戶(hù)?捎眯詼y試常常會(huì )找出遺漏的產(chǎn)品要求,同時(shí)確認產(chǎn)品最初的要求是否是必須的。在你拿出一個(gè)成功的用戶(hù)體驗之前需要多做一些測試工作?捎眯缘哪康氖窃谡嬲挠脩(hù)身上測試,從產(chǎn)品目標用戶(hù)得到質(zhì)量反饋的測試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。當然產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設計將模仿使用,但是實(shí)際是沒(méi)有人能取代真實(shí)的目標用戶(hù)。
概念測試(ProductConceptTesting)
光是可用和可行是不足的。真正的問(wèn)題是你的用戶(hù)想要購買(mǎi)嗎—你的用戶(hù)有多喜歡-你做的有什么價(jià)值。這測試可能與可用性測試聯(lián)系在一起。對于一部份小產(chǎn)品,您的想法寫(xiě)在紙就足夠了,但是對于多數產(chǎn)品,為了預計產(chǎn)品是否達到目標,復雜用戶(hù)互作用或新技術(shù)的使用、某種形式原型都是非常重要的。
原型也許是一個(gè)物理設備,或者它也許是軟件產(chǎn)品的一個(gè)預覽版本。關(guān)鍵是它需要足夠現實(shí),您能用原型在實(shí)際目標顧客身上測試,并且他們可以給您質(zhì)量反饋。
以前做原型主要有兩個(gè)障礙。第一是缺乏良好的原型工具,需要花費很多的時(shí)間制作原型;另一個(gè)是管理方不知道原型和真實(shí)產(chǎn)品的區別,在不可預計的情況下,按照最終產(chǎn)品來(lái)要求原型。
今天有優(yōu)秀的原型設計工具可以讓工程師或設計師快速的制作原型,可以有效的模擬未來(lái)的產(chǎn)品以達到必要的程度讓實(shí)際用戶(hù)進(jìn)行測試。而且大多數管理者都知道模仿和實(shí)際的區別—就如同縮小比例的房子模型和真實(shí)的家一樣。
在實(shí)際去做產(chǎn)品之前去檢驗你的產(chǎn)品是非常重要的。一旦實(shí)際的工程開(kāi)始,作出重要的變動(dòng)會(huì )變得非常困難,花費也會(huì )變得很高。
六、對新產(chǎn)品進(jìn)行驗證和質(zhì)疑
當你認為你弄懂了你需要解決的問(wèn)題,現在是時(shí)候開(kāi)始驗證和質(zhì)疑假設。假設甚至當作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的結論當作指引,那會(huì )妨礙你獲得成功。
七、在寫(xiě)產(chǎn)品需求時(shí)要考慮優(yōu)先級
除了明確的要求,對每一個(gè)您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。多數產(chǎn)品經(jīng)理,如果他們給予優(yōu)先級,一般都是表明要求是否是"必須有,"重要"或"希望擁有"(或其他一些分類(lèi)系統)。分類(lèi)是很重要的,不可掉以輕心。
產(chǎn)品經(jīng)理對任何一個(gè)標記"必須擁有"都需要有高度的標準。如果還沒(méi)有找到必須擁有的功能意味著(zhù)產(chǎn)品還不應該產(chǎn)生。所以小心標注"必須擁有",這些標注"必須擁有"的功能直接反應出產(chǎn)品的核心價(jià)值。
"重要"的分類(lèi)也很重要,在產(chǎn)品銷(xiāo)售前只要有機會(huì )就要滿(mǎn)足這些功能。
"希望擁有"產(chǎn)品團隊也應該注意到,即使大多數也都沒(méi)有實(shí)現,在未來(lái)版本也適當的慢慢實(shí)現。
這些有時(shí)候是不夠的,從1到n每一個(gè)分類(lèi)優(yōu)先排序都是很重要的。有幾個(gè)原因:
首先,上市時(shí)間總是被關(guān)注,并且日程表經(jīng)常下降,您說(shuō)不定被迫使削減有些特點(diǎn)為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)。你也不想產(chǎn)品團隊先開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的功能而放松重要的功能,導致最后客戶(hù)使用的關(guān)鍵功能還沒(méi)完成。
其次,在產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)階段,團隊將會(huì )發(fā)現更多的問(wèn)題產(chǎn)生并解決這些問(wèn)題,所以很有可能有更多關(guān)鍵功能出現。優(yōu)先順序會(huì )可以幫助你如何平衡以容納更多的功能。
這點(diǎn)就是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理如何不給出優(yōu)先級和重要等級,其他相關(guān)較少的因素也會(huì )跟著(zhù)無(wú)法確定。
整個(gè)PRD是一個(gè)不斷完善和思維提高的過(guò)程,明朗銳利就是可以成功的產(chǎn)品的,模糊就是失敗的產(chǎn)品。在爭論最激烈的時(shí)候也能容易做決定,并且幫助工程師做出計劃。
八、測試產(chǎn)品需求完整性
現在你有一個(gè)PRD草稿,你需要測試它的完整性。工程師是否可以充分了解并達到目標?OATeam(質(zhì)量管理團隊)是否有足夠的信息來(lái)做出測試計劃,是否可以開(kāi)始做案例?
當投資人或相關(guān)人審核了PRD,確定了各個(gè)需要說(shuō)明的方面,所有的問(wèn)題得到解決,現在你就可以按PRD進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
九、管理產(chǎn)品
在產(chǎn)品實(shí)施期間,就算是最好PRD,也有不計其數的問(wèn)題被解決。解決所有PRD中存在問(wèn)題,如果不在PRD中就寫(xiě)進(jìn)去。你的任務(wù)就是迅速解決問(wèn)題并記錄在PRD。
如果你做了你的工作并準備記錄在PRD,項目審查就會(huì )變得非常簡(jiǎn)單,因為任何一個(gè)部份都歷歷在目。
記住PRD是一個(gè)"活"的文件,在要跟蹤記錄在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期間的所有功能過(guò)程。最后你會(huì )發(fā)現很多額外的東西,如果你認為是必要的就在PRD中寫(xiě)進(jìn)。
新產(chǎn)品方案4
一、目的:
品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
二、對象:
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動(dòng)主題:
牽手海π,摯愛(ài)永恒;海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)
四、活動(dòng)方式:
公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監督;直營(yíng)店準備物料制作執行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
。ㄆ呦Γ8月3日~6日;直營(yíng)店
六、廣告配合方式:
前期宣傳(活動(dòng)兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區發(fā)放、郵寄)
3、當地晨報、日報、晚報登載廣告信息4、城市內電子顯示屏廣告
七、活動(dòng)準備:
1、人員安排:
2、物資準備材料準備(開(kāi)業(yè)兩周前完成)橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、POP廣告、X展架、主題海報的.制作
2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛(ài)永恒
2.2吊旗:正面“海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)”,反面“新品上市”
2.3 X展架統一活動(dòng)主題,與海報統一。
2.4小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區域。
2.5橫幅:海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)
2.6宣傳單內容同海報2.7其他:名片、禮品、綬帶
3、活動(dòng)方案
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買(mǎi)情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠;
3.2成功購買(mǎi)情侶系列新品的將會(huì )贈送多美味情人節價(jià)值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營(yíng)造(海π統一視覺(jué)形象、開(kāi)業(yè)一天前完成)
4.1周邊街區
4.1.1專(zhuān)賣(mài)店鄰近街和市區主干道布標宣傳;
4.1.2專(zhuān)賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專(zhuān)賣(mài)店外
4.2.1門(mén)前設置升空氣球;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標;
4.2.3門(mén)口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專(zhuān)賣(mài)店前設立大型主題海報(開(kāi)業(yè)專(zhuān)用)一塊,發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。
4.3店內
4.3.1店內設立迎賓和導購小姐。
4.3.2專(zhuān)設新品促銷(xiāo)活動(dòng)區域及業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設活動(dòng)宣傳品、禮品及紀念品,配備專(zhuān)人提供咨詢(xún)、發(fā)放獎券和贈品。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
43.4頂端懸掛POP掛旗。
4.3.5店內主題海報(新品專(zhuān)用)宣傳。
4.3.6現場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。
5.4軟硬件設施
5.4.1陳列、道具及燈光音響等,應符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調性保持一致。
5.4.2專(zhuān)賣(mài)店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規范等應與海π品牌形象交相輝映。
6、活動(dòng)前期準備
6.1專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
6.2活動(dòng)期間,導購、促銷(xiāo)人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
6.3每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;
6.4宣傳單置于店內供顧客自;
6.5專(zhuān)設開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專(zhuān)人負責;
6.6專(zhuān)人負責物資準備:橫幅、海報、促銷(xiāo)禮品,并負責禮品發(fā)放,杜絕私自拿去禮品;
6.7每天營(yíng)業(yè)結束后收好主題海報及其他形象畫(huà)面;
7、促銷(xiāo)過(guò)程的指導、監督
7.1督導員負責本區域終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)禮品落實(shí)狀況跟蹤;
7.2督導員負責對本區域終端場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)地指導、監督;
八、費用預算:
預計銷(xiāo)售:固定成本:變動(dòng)成本:
九、效果評估:
1、成立評估小組
2、組織評估
新產(chǎn)品方案5
一、項目背景
武漢太白科技有限公司創(chuàng )立于20xx年3月份,本公司主營(yíng)魚(yú)鱗膠原蛋白肽,另外經(jīng)營(yíng)其衍生產(chǎn)品——化妝品和保健品等。作為一個(gè)市場(chǎng)新進(jìn)入者,市場(chǎng)對本企業(yè)的認知度幾乎為零,對本公司的產(chǎn)品更是一無(wú)所知,F在我公司準備采取一系列新穎而有震撼力的公關(guān)策劃對本公司的一款化妝品進(jìn)行推廣,同時(shí)達到提高本公司知名度的效果。我要指出的是本公司的這款化妝品目標顧客定位于18歲至30歲的青年男女,張揚的是一種“我青春,我自信”的產(chǎn)品理念。
二、項目調查與分析
在我們的策劃開(kāi)始之前,我們進(jìn)行了一定的市場(chǎng)調研;當前整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境是全球處于金融危機的陰霾下,各國經(jīng)濟陷入困境,企業(yè)的生存面臨嚴峻挑戰,整個(gè)消費形式不容樂(lè )觀(guān),首先我們公司必須承認這一點(diǎn);但我們有對我們這款產(chǎn)品充滿(mǎn)了信心,我們調查了解到,我們的目標客戶(hù)群是一個(gè)思想積極、消費觀(guān)念超前、個(gè)性張揚的群體,他們大多是大學(xué)生、剛入社會(huì )的求職者、職位變更者,但由于當前的教育狀況和經(jīng)濟環(huán)境使他們面臨嚴峻的就業(yè)形勢;我們認為這是一個(gè)極好的契機,武漢太白科技有限公司剛成立,我們可以開(kāi)展一個(gè)關(guān)于本公司這款化妝品的推廣策劃競賽,這樣不僅激起我們目標客戶(hù)群的興趣,還可以引起各高校的重視和社會(huì )媒體的關(guān)注。
三、項目策劃
第一,公關(guān)目標:
(1)長(cháng)期目標:在武漢乃至全國各地區打開(kāi)和打響本公司和本產(chǎn)品的知名度,通過(guò)舉辦產(chǎn)品推廣策劃競賽樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,宣揚本公司企業(yè)文化和品牌形象,并通過(guò)本次活動(dòng)為公司選拔優(yōu)秀的人才。
(2)短期目標:通過(guò)本次活動(dòng),促進(jìn)本產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
第二,整個(gè)公關(guān)目標的實(shí)現由三大部分活動(dòng)完成:
(1)前期宣傳,爭取各高校和媒介的支持。
(2)活動(dòng)本身,太白化妝品產(chǎn)品推廣策劃競賽。
(3)后期善后工作。
四、創(chuàng )意說(shuō)明
(一)活動(dòng)主題——我青春,我自信
本次活動(dòng)我們將本次活動(dòng)的主題定為“我青春,我自信”,一切活動(dòng)將圍繞這個(gè)中心展開(kāi)。首先,我們將活動(dòng)參與的主體定為我們的目標客戶(hù)——18歲至30歲青年人,他們的特點(diǎn)是,青春而富有個(gè)性,自信是他們的特色,這與我們的產(chǎn)品理念很好的契合。其次,在活動(dòng)宣傳方面,不論是網(wǎng)絡(luò )宣傳、報紙宣傳,還是海報宣傳,我們都將賦予其青春自信的色彩,包括營(yíng)造現場(chǎng)主題氣氛所使用的裝飾物,如答辯現場(chǎng)色調、音樂(lè )、音響等。再次,在活動(dòng)的最后,我們將由獲勝者自己負責實(shí)施自己的策劃方案為我們公司策劃本次產(chǎn)品推廣活動(dòng),我們公司肯定了他們的青春,給他們創(chuàng )造自信的環(huán)境和條件。
(二)活動(dòng)標語(yǔ):您想證明您有多強嗎?您想一展個(gè)人風(fēng)采嗎?來(lái)!來(lái)!來(lái)!我們的青春,我們揮灑;我們的未來(lái),我們來(lái)書(shū)寫(xiě)!舞動(dòng)青春,你我有足夠的自信!
五、項目實(shí)施
(一)前期活動(dòng)
為了使本次公關(guān)活動(dòng)順利進(jìn)行,我們必須取得武漢各高校和媒介的支持;我們將與武漢各高校進(jìn)行溝通,說(shuō)明本次活動(dòng)的目的,取得各高校的支持,與各高校聯(lián)合舉辦本次策劃大賽,讓各高校積極組織高校學(xué)生參與本次策劃競賽。為了能讓已經(jīng)步入社會(huì )的青年參與本次活動(dòng),我們將利用網(wǎng)絡(luò )媒介,在本公司網(wǎng)站、高校網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布平臺發(fā)布策劃競賽的相關(guān)事宜,介紹本產(chǎn)品的一些狀況,并公布比賽的截止時(shí)間、比賽優(yōu)勝者的獎勵等(注:比賽優(yōu)勝者將獲得本公司和各高校聯(lián)合頒發(fā)的獎狀,并且太白科技有限公司將給有意者提供工作崗位,給在校學(xué)生提供兼職學(xué)習機會(huì ),并且我們將采納優(yōu)秀者的策劃作品,由策劃者本人來(lái)負責本公司的產(chǎn)品推廣的公關(guān)活動(dòng),為他們提供鍛煉的機會(huì ))。另外,我們將聯(lián)系好武漢各高校,做好作品評選工作的準備。
(二)前期宣傳
為了提高本次活動(dòng)的涉及面和影響深度,提高我們的目標受群對本公司及本產(chǎn)品的認識和理解,我們將為此大造聲勢。首先,我們選擇親民度最高的湖北楚天都市報,與其聯(lián)手,開(kāi)展本次活動(dòng),我們將在晚報的頭版大力宣傳本次活動(dòng),歷時(shí)10天,相信這一舉動(dòng)必然會(huì )引起其他媒體雜志的關(guān)注,在社會(huì )引起重大反響;其次,我們將制作200張大海報分別張貼在武漢各種公共場(chǎng)所;再次,我們將在網(wǎng)絡(luò )上積極宣傳本次策劃活動(dòng),引導網(wǎng)民情緒,激起大家對本活動(dòng)的支持。
(三)活動(dòng)部分
由于本次活動(dòng)采取網(wǎng)上和網(wǎng)下相結合的方式進(jìn)行,我們采取了靈活的處理方法,網(wǎng)上參與者,直接將自己的策劃作品發(fā)送到我們指定的郵箱去(注:此郵箱為武漢太白科技有限公司和武漢各高校的評委老師共有,以便評閱各策劃方案),如果不便可以不參加最后的答辯環(huán)節,作品將由評委直接評級;網(wǎng)下的參與者同樣將作品發(fā)送到指定的郵箱,再接受初評后,通過(guò)者參加最后的答辯環(huán)節,答辯場(chǎng)所確定在武漢大學(xué)學(xué)術(shù)報告廳內。
在收到參與者的策劃書(shū)后,我們公司與武漢各高校的評委老師將對其進(jìn)行初評,并及時(shí)通知入圍的作品的參與者做好準備參加答辯環(huán)節。我們將把相關(guān)信息發(fā)送到參與者留下的郵箱里,并另外用電話(huà)進(jìn)行通知。
答辯賽現場(chǎng)我們將邀請各高校的一些資深教授,另外,邀請湖北省教育廳的相關(guān)領(lǐng)導和合作報刊湖北楚天都市報的領(lǐng)導蒞臨作為本次活動(dòng)的`嘉賓,提高本次活動(dòng)的層次,且起到增加活動(dòng)轟動(dòng)性的效果。
活動(dòng)具體流程:答辯開(kāi)始——→入圍者作品展示并接受專(zhuān)家的提問(wèn)——→評委打分——→宣布獲獎?wù)呙麊巍C獎——→舉辦方致辭,評委專(zhuān)家致辭,嘉賓代表致辭——→活動(dòng)結束。
(四)后期工作
在評選活動(dòng)結束后,本公司將把獲獎?wù)叩拿麊喂荚诔於际袌蟮南嚓P(guān)版面上,并兌現活動(dòng)開(kāi)始前給廣大參與者的承諾,吸收參與者中的優(yōu)秀者進(jìn)入本公司工作或兼職實(shí)習,并可利用此次機會(huì )與各高校建立定向人才輸送與培養計劃,將武漢太白科技有限公司作為高校實(shí)習的基地。公司將致電給參與者學(xué)校和相關(guān)單位交流本次活動(dòng)的經(jīng)驗和教訓。并邀請各高校組織學(xué)生來(lái)本公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。
活動(dòng)結束后,公司將組織參與策劃的高校學(xué)生在各高校進(jìn)行本化妝產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品展示活動(dòng)。
六、經(jīng)費預算
宣傳海報:200x3=600元
答辯場(chǎng)地租借費:600元
人員費用:1000元
道具和會(huì )場(chǎng)布置費用:1000元
網(wǎng)絡(luò )和報紙宣傳費用:10000元
獎品:6000元
費用合計:19200元
七、效果展望
該方案的目標公眾主要是年齡在18至30歲的青年,他們年青而富有活力,他們的思想時(shí)尚而前衛,他們渴望自我的表現和能力的展示,但現實(shí)的生活又給了他們無(wú)限的壓力和限制,特別是當前的金融危機下,使他們面臨各種困惑。我們需要為他們創(chuàng )造一個(gè)放松的環(huán)境,給他們一個(gè)自我展示的舞臺。我們開(kāi)展的這次產(chǎn)品推廣的公關(guān)策劃大賽必將激起他們的濃厚興趣,必將能實(shí)現本公司預期的目標。本公司將根據本次活動(dòng)產(chǎn)生的效果在后期將舉行一系列后續活動(dòng)!
新產(chǎn)品方案6
“整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃,確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持!
李杰是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理,自他擔任該職務(wù)3年以來(lái),每年的銷(xiāo)售工作計劃便成為了他的“必修課”,他的銷(xiāo)售計劃不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營(yíng)銷(xiāo)團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,在不斷修訂和檢核的過(guò)程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷(xiāo)售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內容?
一、市場(chǎng)分析。年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。4、在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的.指引效果。
三、銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理。在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷(xiāo)售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷(xiāo)售目標5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要達到200人,這些人要在什么時(shí)間內到位,落實(shí)責任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個(gè)目標,采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計劃的最后一項,就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷(xiāo)售目標5個(gè)億,其中,工資費用:500萬(wàn),差旅費用:300萬(wàn),管理費用:100萬(wàn),培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn),合計1000萬(wàn)元,費用占比2%,通過(guò)費用預算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
年度銷(xiāo)售計劃的制定,李經(jīng)理達到了如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,實(shí)現了年度銷(xiāo)售計劃從主觀(guān)型到理性化的轉變。
2、實(shí)現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標,而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月?tīng)I銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃,確定了新的一年營(yíng)銷(xiāo)執行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過(guò)年度銷(xiāo)售計劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng )建學(xué)習型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團隊打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。
新產(chǎn)品方案7
一、推廣目的
1.讓目標消費群在最短的時(shí)間內認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(cháng)度,盡快進(jìn)入成長(cháng)期,創(chuàng )造效益。
2.使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5.鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調查
本次市場(chǎng)調查主要是為糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品上市推廣提供科學(xué)的依據。其調查內容、調查方式及調查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調查實(shí)施情況表
調查內容
1.管理層深度訪(fǎng)談;
2.營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調查;
3.渠道調查:糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn),知名海產(chǎn)品的渠道政策;
4.終端調查:糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5.經(jīng)銷(xiāo)商調查:經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數量及銷(xiāo)售情況、對當地糕點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)的認識、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計劃等。
6.消費者調查:對糕點(diǎn)產(chǎn)品的認識、熟悉的品牌、影響購買(mǎi)的主要因素等。
調查方式:深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查、小組座談走訪(fǎng)調查、二手資料等調查地點(diǎn)湛江各個(gè)糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),銷(xiāo)售商店等區域。
三、產(chǎn)品推廣策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價(jià)格策略
(1)利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶(hù)價(jià)格統一,利于品牌形象的建設。
(2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標市場(chǎng)上的零售與高端價(jià)格之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對么么噠牌糕點(diǎn)產(chǎn)品推出的廣告,主要強調產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及功能差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級臺和市級臺為主;報紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢,同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司新推出的xx海產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,以達到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買(mǎi)興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷(xiāo)
在節假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達到提高xx海
產(chǎn)品的知名度及銷(xiāo)售額的效果。
3.事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)群體免費提供免費嘗試
五、電動(dòng)車(chē)上市安排
1.上市時(shí)間:
2.上市區域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區擴展。
六、服務(wù)策略
1.開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn),妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題
2.設計產(chǎn)品保質(zhì)卡,建立客戶(hù)檔案
3.定期回訪(fǎng)xx海產(chǎn)品銷(xiāo)售商,詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)量情況,詢(xún)問(wèn)詢(xún)問(wèn)購買(mǎi)客戶(hù)建議,提高品牌知名度,增強顧客忠誠度
4.重視售前、售中和售后服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門(mén)職責
1.市場(chǎng)部:主要負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。
3.銷(xiāo)售部:主要負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線(xiàn)信息及銷(xiāo)售商、客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集。
4.物流部:主要負責海產(chǎn)品的采購及銷(xiāo)售的工作5.客服部:主要負責客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進(jìn)度安排
對xx海產(chǎn)品推廣工作大體安排內容如下表所示。
xx海產(chǎn)品推廣工作時(shí)間安排
xx日~xx月xx日進(jìn)行充分準備和市場(chǎng)調研
xx月xx日~xx月xx日選擇當地報紙、雜志、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳xx月xx日~xx月xx日向部分人群贈送產(chǎn)品并作適當報道xx月xx日~xx月xx日針對終端開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
1.開(kāi)業(yè)前宣傳推廣:
推廣時(shí)間:5月29日—5月31日(假定6月1日周六開(kāi)業(yè))
推廣目的:提高品牌知名度,擴大受眾范圍,集聚人氣,為開(kāi)業(yè)獲得良好銷(xiāo)售氛圍作鋪墊工作。
推廣形式:在弗雷德出入口,附近各大高校發(fā)宣傳單人員規范:統一著(zhù)裝;統一口碼:您好!xxx即將開(kāi)業(yè),歡迎光臨!
2.開(kāi)業(yè)中主題活動(dòng)
主題活動(dòng):長(cháng)不大的面包
活動(dòng)時(shí)間:6月1日—6月2日
活動(dòng)地點(diǎn):下沙xx面包店
活動(dòng)目的:利用六一兒童節這個(gè)喜慶的節日,以童年的經(jīng)典動(dòng)漫形象進(jìn)行cosplay,正式開(kāi)張我們的面包店,吸引大量的顧客,推廣品牌。獎項設置:凡帶小孩前來(lái)購買(mǎi)面包,均可獲贈小禮品一份;另外,只要購買(mǎi)任意一款有關(guān)兒童節主題套餐,均可獲得一次抽獎機會(huì )獎券規范:30元/張,有效期3個(gè)月,所有店通用。
3.開(kāi)業(yè)中促銷(xiāo)活動(dòng)
主題活動(dòng):“慶新店開(kāi)業(yè)寶貝非常3+1”酬賓
活動(dòng)時(shí)間:6月xx日—6月17日
活動(dòng)地點(diǎn):下沙xx面包店
活動(dòng)目的:利用新店開(kāi)業(yè)的契機進(jìn)行一次整體銷(xiāo)售拉動(dòng),兼顧追求時(shí)尚又注重實(shí)惠的潛在消費群體,促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)欲,擴大消費群;顒(dòng)規則:活動(dòng)期間,同樣產(chǎn)品一次性購買(mǎi)3件即可加1元再購一件。
一目的:擴大產(chǎn)品線(xiàn),形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。擴大公司規模,全面實(shí)現國際化。
二目標:年銷(xiāo)售額500萬(wàn)。
三產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
工程管道泛指石油天然氣輸送管道、熱網(wǎng)管道、給排水管道等鋼質(zhì)管道。
我國應用較多的鋼質(zhì)管道防腐層有石油瀝青、PE夾克及PE泡沫夾克、環(huán)氧煤瀝青、煤焦油瓷漆、環(huán)氧粉末和三層復合結構等,目前推廣應用最廣的兩種管道防腐方式為三層PE復合結構和單層粉末環(huán)氧。為適應石油天然氣輸送、城市供熱保溫、給排水等金屬管道防腐、保溫的缺口、補傷,沃爾公司追蹤國際先進(jìn)技術(shù),開(kāi)發(fā)出輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口材料,其防腐性遠遠優(yōu)于石油瀝青等傳統防腐補口方式,吸水率低,體積電阻高,無(wú)針孔,耐酸堿性好,具有優(yōu)異驕人的綠色環(huán)保特色,加上新型熱熔膠對鋼鐵、聚乙烯粘接性能優(yōu)于石油瀝青和氯丁橡膠,所以用輻射交聯(lián)乙烯作為管道防腐補口方式之一。在交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口材料中,所使用的熱熔膠是影響最終補口質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。我公司自主開(kāi)發(fā)成功的工程管道防腐材料專(zhuān)用熱熔膠性能優(yōu)異,經(jīng)國家石油天然氣管道公司和防腐保溫材料研究院兩家權威檢測部門(mén)測試,各項指標符合西氣東輸工程要求,達到或超過(guò)國內許多著(zhù)名公司的產(chǎn)品指標。沃爾公司所提供輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補口套帶整體設計科學(xué),配套底漆性能優(yōu)異通過(guò)國家權威部門(mén)檢測。
沃爾公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力強大,性?xún)r(jià)比高,在國內管道防腐行業(yè)中具有很強的競爭力。我公司開(kāi)發(fā)研制生產(chǎn)了工程管道防腐補口用熱收縮帶、套(普通型和高溫型)、工程管道熱收縮防水帽、供熱管道防腐補口熱收縮帶、套系列產(chǎn)品符合中國石油天然氣SY/T0413-20xx標準。
目前,為滿(mǎn)足更多場(chǎng)合需求,我公司正在加緊研制和開(kāi)發(fā)高耐磨穿越產(chǎn)品防腐補口帶、耐高低溫加強型補口帶等產(chǎn)品,預計將于20xx年10月面市。
四行業(yè)分析
1、行業(yè)前景:
20xx年至20xx年,隨著(zhù)川氣東送工程、西氣東輸二線(xiàn)工程、蘭鄭常管道工程以及中俄新疆最大輸氣管道工程的計劃開(kāi)工,將掀起我國石油天然氣管道建設的'高峰期。另根據《天然氣管網(wǎng)布局及"十一五"發(fā)展規劃》,20xx年至20xx年期間,中國將基本形成覆蓋全國的天然氣基干管網(wǎng),規劃建設天然氣管道大約1.6萬(wàn)公里,到20xx年中國天然氣管道總長(cháng)將達到4.4萬(wàn)億公里。未來(lái)10年,我國將建管道主支線(xiàn)10萬(wàn)公里左右。屆時(shí),我國天然氣網(wǎng)絡(luò )體系將不僅在國內新疆、陜甘寧、青海、川渝四大氣區實(shí)現互聯(lián),他們與下游市場(chǎng)的京津唐、長(cháng)三角、華中和珠三角地區也將全部實(shí)現互聯(lián)互供。
中國最大管理資源中心
隨著(zhù)我國新能源戰略的不斷深入和建設節約型社會(huì )的不斷推進(jìn),再加上城市經(jīng)濟實(shí)力的不斷提升,中國絕大多數城市都將面臨新的規劃,這必將推動(dòng)城市燃氣管網(wǎng)建設高潮。
2、行業(yè)標準:管道防腐行業(yè)國內采用SY/T4054—20xx和SY/T0413—20xx標準。
國際采用NACE RP0303—20xx和EN12068—1999。我司產(chǎn)品通過(guò)SY/T0413—20xx標準。
3、市場(chǎng)容量:我司產(chǎn)品定位高端市場(chǎng),一類(lèi)工程預計有3.5億的市場(chǎng)容量。
4、競爭形勢:
由于我司產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),在一類(lèi)工程中40%以上的市場(chǎng)份額被西普占有,30%被長(cháng)園、久遠、雙流、達勝分攤,約有1億的市場(chǎng)份額。西普公司在管道防腐行業(yè)具有絕對優(yōu)勢,西氣東輸工程80%以上的管道防腐類(lèi)產(chǎn)品來(lái)自西普。其他四家企業(yè)實(shí)力相當。
五競品分析
1.競品種類(lèi):
(1)傳統管道防腐競品:石油瀝青、環(huán)氧煤瀝青、膠聯(lián)帶+底漆、環(huán)氧粉末、三層PE熱縮材料。
(2)新型管道防腐競品:加拿大Canusa、西普、雙流、久遠、達勝、長(cháng)園等。
2.競品優(yōu)、劣勢:
(1)傳統產(chǎn)品優(yōu)、劣勢:
1)石油瀝青:原料廣泛,價(jià)格低廉;勞動(dòng)條件差,質(zhì)量難以保證,環(huán)境污染嚴重,在國外已經(jīng)淘汰。
2)環(huán)氧煤瀝青:操作簡(jiǎn)便;覆蓋層固化時(shí)間長(cháng),受環(huán)境影響大,不適于野外作業(yè),10℃以下難以施工。
3)環(huán)氧粉末:與同種材料防腐的管體熔結好,粘接力強;管體溫度不易控制,易造成涂層厚度不均勻,使補口層脫落和局部滲水。環(huán)氧粉末防水性較差(吸水率高達0.83%),給陰極保護設計帶來(lái)一定困難,F場(chǎng)器具要求高,操作難度大,質(zhì)量不易控制,費用高。
4)膠粘帶+底漆:操作簡(jiǎn)便;但粘接力較差,防水性能低,強度低,受環(huán)境影響大。
(2)新型競品優(yōu)、劣勢:
西普公司在管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面具有絕對的優(yōu)勢,西氣東輸工程約80%的管道防腐產(chǎn)品有西普提供,剩下20%由加拿大Canusa提供。西普公司產(chǎn)品具有極高的市場(chǎng)資信度。其產(chǎn)品特點(diǎn)如下:
1)對管體涂層的兼容性?xún)?yōu)良。
2)抗蠕變形能好,使用壽命長(cháng)。
3)有優(yōu)異的防水密封性
4)應用范圍廣。
5)安裝簡(jiǎn)便、快捷、省工省時(shí)。
6)預熱溫度低等。
3.其他幾家公司的實(shí)力相當,除較早涉足管道防腐產(chǎn)品市場(chǎng),積累了一定市場(chǎng)資信和生產(chǎn)經(jīng)驗外,無(wú)其他突出優(yōu)勢。
六產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特點(diǎn):
(1)防腐密封性強,機械強度高。
(2)防水性強,質(zhì)量穩定。
(3)施工方便,收縮速度快,適用性強。
(4) PE吸水率低(低于0.01%),同時(shí)具備環(huán)氧強度高和熱熔膠柔軟性好。
(5)耐腐蝕,使用壽命長(cháng)。
(6)運輸方便,操作快捷。
(7)不污染環(huán)境。
2、產(chǎn)品認證:沃爾公司生產(chǎn)的管道防腐類(lèi)產(chǎn)品符合中國石油天然氣SY/T0413—20xx標準,并通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。
3、產(chǎn)品定位:市場(chǎng)定位:高端市場(chǎng)。價(jià)格定位:比高端市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格略低,比低端市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格高。
七客戶(hù)分析
1、目標客戶(hù):
(1)管線(xiàn)建設業(yè)主(中石油、中石化、管道局、中原油建、四川油建、勝利油建等)
(2)城市增氣公司
(3)保溫管廠(chǎng)
2、客戶(hù)分布:
客戶(hù)主要分布于各大輸油、輸氣管道工程沿線(xiàn)的工程承建單位,各大石油天然氣管道公司,各城市管網(wǎng)工程建設單位等。
3、客戶(hù)特點(diǎn):
管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的主要客戶(hù)都是國內大型石油管道建設公司,城市管網(wǎng)建設單位等大型建設單位?蛻(hù)類(lèi)型決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在該產(chǎn)品銷(xiāo)售中所占的主導地位。此類(lèi)客戶(hù)對于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)要求較為嚴格,采購程序較為負責,采購金額較大。
4、客戶(hù)采購程序:
說(shuō)明:由于管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)類(lèi)型決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的重要性,首先要積極建立和利用關(guān)系獲得投標資格,即入圍。八銷(xiāo)售政策(建議按公司其他產(chǎn)品銷(xiāo)售政策執行)
成長(cháng)!
新產(chǎn)品方案8
一、目的:
品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
二、對象:
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動(dòng)主題:
牽手海π,摯愛(ài)永恒;海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)
四、活動(dòng)方式:
公司總部提供活動(dòng)方案、禮品和監督;直營(yíng)店準備物料制作執行。
五、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
。ㄆ呦Γ8月3日~6日;直營(yíng)店
六、廣告配合方式:
前期宣傳(活動(dòng)兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區發(fā)放、郵寄)
3、當地晨報、日報、晚報登載廣告信息4、城市內電子顯示屏廣告
七、活動(dòng)準備:
1、人員安排:
2、物資準備材料準備(開(kāi)業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、POP廣告、X展架、主題海報的制作2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛(ài)永恒
2.2吊旗:正面“海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)”,反面“新品上市”2.3X展架統一活動(dòng)主題,與海報統一。
2.4小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區域。2.5橫幅:海π箱包見(jiàn)證你們的摯愛(ài)2.6宣傳單內容同海報2.7其他:名片、禮品、綬帶
3、活動(dòng)方案
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買(mǎi)情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠;
3.2成功購買(mǎi)情侶系列新品的.將會(huì )贈送多美味情人節價(jià)值58元的套餐一份
4、店面終端氣氛營(yíng)造(海π統一視覺(jué)形象、開(kāi)業(yè)一天前完成)
4.1周邊街區
4.1.1專(zhuān)賣(mài)店鄰近街和市區主干道布標宣傳;
4.1.2專(zhuān)賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專(zhuān)賣(mài)店外
4.2.1門(mén)前設置升空氣球;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標;4.2.3門(mén)口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專(zhuān)賣(mài)店前設立大型主題海報(開(kāi)業(yè)專(zhuān)用)一塊,發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。
4.3店內
4.3.1店內設立迎賓和導購小姐。
4.3.2專(zhuān)設新品促銷(xiāo)活動(dòng)區域及業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設活動(dòng)宣傳品、禮品及紀念品,
配備專(zhuān)人提供咨詢(xún)、發(fā)放獎券和贈品。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
43.4頂端懸掛POP掛旗。
4.3.5店內主題海報(新品專(zhuān)用)宣傳。
4.3.6現場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。
5.4軟硬件設施
5.4.1陳列、道具及燈光音響等,應符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求,與形象
宣傳的風(fēng)格調性保持一致。
5.4.2專(zhuān)賣(mài)店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規范等應與海π品牌形象交
相輝映。
6、活動(dòng)前期準備
6.1專(zhuān)賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;
6.2活動(dòng)期間,導購、促銷(xiāo)人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工
作到位;
6.3每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;
6.4宣傳單置于店內供顧客自;
6.5專(zhuān)設開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專(zhuān)人負責;
6.6專(zhuān)人負責物資準備:橫幅、海報、促銷(xiāo)禮品,并負責禮品發(fā)放,杜絕私自
拿去禮品;
6.7每天營(yíng)業(yè)結束后收好主題海報及其他形象畫(huà)面;
7、促銷(xiāo)過(guò)程的指導、監督
7.1督導員負責本區域終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)禮品落實(shí)狀況跟蹤;
7.2督導員負責對本區域終端場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)地指導、監督;
新產(chǎn)品方案9
在銀行竟爭激烈的今天,各家商業(yè)銀行金融產(chǎn)品已經(jīng)在一定層面上不斷進(jìn)行創(chuàng )新,但創(chuàng )新也不能盲目追風(fēng),要講究成本效益,創(chuàng )新的產(chǎn)品一定要有需求,有效益,并要因地制宜,及時(shí)、適時(shí)推出。
根據我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,從產(chǎn)品的實(shí)用性、可行性和效益性,提出以下幾款新產(chǎn)品供參考。
一、產(chǎn)品創(chuàng )意概況
(一)產(chǎn)品創(chuàng )意名稱(chēng)
存折、銀行卡自助業(yè)務(wù)
(二)產(chǎn)品推出的必要性和緊迫性
當前各家銀行都在根據市場(chǎng)需求研發(fā)創(chuàng )新產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程,商業(yè)銀行要想在競爭中立于不敗之地,產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的改善、流程的再造、科技手段的.使用等方面是當前面臨的必要的而且是十分緊迫的一項任務(wù)。
我行的許多網(wǎng)點(diǎn)是設在商業(yè)中心、批發(fā)市場(chǎng)(小商品、建材、木材)周邊、居民區、鄉鎮農村等,F代百姓工作繁忙、生活節奏加快,建議及時(shí)推出一些自助業(yè)務(wù),只有銀行的服務(wù)與產(chǎn)品先進(jìn)化、科技化、科學(xué)化才能留住客戶(hù),搶占市場(chǎng)份額。
二、產(chǎn)品創(chuàng )意詳述
從適用目標客戶(hù)群及應用領(lǐng)域、主要功能兩大方面闡述:
目前持有存折的人群主要為老年人群和文化水平、理解能力偏弱或對銀行操作不太信任的人。老年人在柜面辦業(yè)務(wù)慢而擁擠,基于這種狀況,可在自助區增加多媒體機,實(shí)現存折余額的查詢(xún)、補登記、存取款、代收費等功能。
另外,銀行卡偏多,客戶(hù)錢(qián)包一堆一堆的卡,目前交通銀行已有用手機在自助存取款機上實(shí)現取款,無(wú)需用卡,方便時(shí)尚,老少適宜。
適應中低端客戶(hù)和各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 在細微處、別人忽視處著(zhù)手創(chuàng )新,用科技手段來(lái)解決問(wèn)題,體現農行與時(shí)俱進(jìn)及大行德廣風(fēng)范。
三、產(chǎn)品創(chuàng )意分析
存折、銀行卡自助業(yè)務(wù)創(chuàng )新點(diǎn):從柜面辦理轉為自助辦理,突出科技優(yōu)勢。業(yè)務(wù)都是從細微處入手,想客戶(hù)所想,市場(chǎng)需求旺盛,潛力大;與現有相關(guān)產(chǎn)品關(guān)系:
不是新創(chuàng )造的產(chǎn)品,而是對原有產(chǎn)品功能和服務(wù)進(jìn)一步完善,以解決實(shí)際生活、工作中存在的問(wèn)題;新產(chǎn)品市場(chǎng)前景預測:提升銀行形象,吸引更加廣泛的客戶(hù)群體,存款增加,擴大市場(chǎng)份額的占有;新產(chǎn)品定價(jià)及成本效益分析:投入的成本主要是現代化的多媒體機器,得到的效益是長(cháng)遠的,一是提升銀行形象、存款增加、大客戶(hù)落戶(hù)等。
二是有效緩解柜面工作,使得柜面上能辦理更多收益更高的業(yè)務(wù),經(jīng)濟效益能得到提高。
三是為社會(huì )做出了更加完善的金融服務(wù),解決了老百姓日常生活中的鎖事、煩事;風(fēng)險點(diǎn)及防控措施:換幣業(yè)務(wù)對假幣的識別是一個(gè)風(fēng)險點(diǎn),加強機器對假幣識別功能;部署渠道及要求:科技部、資產(chǎn)運營(yíng)管理部。要求科技興行,完善風(fēng)險防范機制,盡量用程序、科技控制風(fēng)險點(diǎn),規范管理,提升服務(wù)層次。
新產(chǎn)品方案10
一.活動(dòng)目的:
針對家居產(chǎn)品逐漸進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,再加上凱德交房之際。將鑫博瑞櫥柜.衣柜等一系列產(chǎn)品推入市場(chǎng),打響品牌聲譽(yù),搶占市場(chǎng)份額。制定相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二.活動(dòng)策略:
根據活動(dòng)時(shí)間的季節特點(diǎn),推出購物有禮的活動(dòng),提升商業(yè)活動(dòng)的附加值,增加娛樂(lè )性和親民性元素,強化活動(dòng)吸引力。
二.活動(dòng)主題:
新博瑞櫥柜促銷(xiāo)巨惠上獻———新博瑞櫥柜心動(dòng)價(jià)清涼登場(chǎng)
三.活動(dòng)內容:
1.進(jìn)店有禮,凡在活動(dòng)期間當天光臨本店的前20位顧客均可獲得一份精美禮物(洗衣粉之類(lèi)或其他小禮物);顒(dòng)期間凡購買(mǎi)鑫博瑞櫥柜衣柜( )元即可參加抽獎一次,依次類(lèi)推。
2.特價(jià)櫥柜衣柜小區店面(需形象照片)
3.活動(dòng)期間凡購買(mǎi)新博瑞櫥柜.衣柜贈送小家電,家用刀具,精美餐具等禮物
4.特價(jià)書(shū)柜(需形象照片)
6.抽獎現場(chǎng):一等獎蘇泊爾某產(chǎn)品;二等獎另定;其他獎項另定
注根據實(shí)際情況定獎品
四.活動(dòng)促銷(xiāo)流程:
。ㄒ唬.活動(dòng)期間操作(可于活動(dòng)前三天)
1.短信通知:短息內容:迷人夏日,新博瑞櫥柜心動(dòng)特惠價(jià)格清涼登場(chǎng)!誠邀您親臨**地鑒賞,重重驚喜等著(zhù)您!活動(dòng)地址:*******店鋪地址:*******電話(huà):
2.廣告宣傳。派發(fā)宣傳傳單可招暑期工(高考生)
。ǘ.中期操作:物料準備主要是宣傳物料的`準備
。ㄈ.后期延續:
1.宣傳物料的跟蹤和確定。
2.活動(dòng)前兩天開(kāi)始布置活動(dòng)現場(chǎng),對專(zhuān)賣(mài)店全部產(chǎn)品定價(jià)并填好價(jià)格牌
3.活動(dòng)前一天對參與活動(dòng)人員對活動(dòng)內容的講解。
五.活動(dòng)前商場(chǎng)內部準備。
1.接待組
做好顧客進(jìn)入商場(chǎng)內的接待工作
2.物料物業(yè)業(yè)組
做好宣傳物料的分發(fā)禮品的分類(lèi)與發(fā)放;以及活動(dòng)現場(chǎng)的清潔與整潔;宣傳物料擺放到位,禮品準備到位。
3.小區內設專(zhuān)車(chē)接送
4.攝影組;顒(dòng)期間的拍攝工作
5.管理組:設立導購及員工的激勵方案
六.促銷(xiāo)活動(dòng):
賣(mài)場(chǎng)氣氛:據某國的權威機構研究結果顯示顧客進(jìn)商場(chǎng)購物70%以上的決定是在商場(chǎng)內做出的,沖動(dòng)性消費占很大部分。良好的終端氣氛對賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售有著(zhù)非凡的貢獻和巨大的意義。
新產(chǎn)品方案11
一、方案目的
美即隊隊長(cháng)高遠,隊員現就讀于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高校團購網(wǎng)的支持下,舉行“營(yíng)銷(xiāo)之星”比賽,對高校團購網(wǎng)的美即面膜在淸職院內銷(xiāo)售。本方案就是美即隊為美即面膜在淸職院內銷(xiāo)售而寫(xiě)。通過(guò)本次方案,可以讓高校團購網(wǎng)更加清楚的了解本團隊的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售目的以及本團隊的銷(xiāo)售精神,增加對本團隊的信任!也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場(chǎng)形式,增加對市場(chǎng)的了解,為日后成功實(shí)施本方案打下結實(shí)的基礎。為自己、為公司、為社會(huì )實(shí)現最大的價(jià)值!同時(shí),也讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生能夠清楚地了解本產(chǎn)品———美即面膜。
二、校內銷(xiāo)售環(huán)境分析
宏觀(guān)環(huán)境分析通過(guò)大量調查顯示:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們越來(lái)越注意對自己的形象保養;瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài),不僅受到女性的喜愛(ài),更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜;谝陨显,面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。xx市屬于我國的二線(xiàn)城市,經(jīng)濟不是很發(fā)達,所以一些名牌面膜還未進(jìn)入xx市場(chǎng),xx市場(chǎng)內的面膜大多數都是一般的牌子。由于我國化妝品行業(yè)還不是很規范,所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌,在xx市場(chǎng)潛力巨大且競爭較小。
微觀(guān)環(huán)境分析xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來(lái)自全國十八個(gè)省市,學(xué)生總體消費在我國高校中屬于中等偏上,因為這里來(lái)至珠三角的學(xué)生占全校學(xué)生的三分之一以上。并且通過(guò)對該校學(xué)生問(wèn)卷調查顯示:53%學(xué)生有能力購買(mǎi)化妝品,40%女生經(jīng)常用化妝品,28%女生有經(jīng)常用面膜的習慣。并且對美即面膜的價(jià)錢(qián)能夠接受。并且很多學(xué)生喜歡日韓的化妝品,并且比例很高。
SWOT分析
優(yōu)勢-S
劣勢-W
1.美即面膜質(zhì)量有保證,產(chǎn)品系列多,品種較全。
2.價(jià)錢(qián)大多數人能夠接受。
3.國人比較青睞日韓化妝品。
1.知道美即面膜的人群較少。
2.有一小部分學(xué)生由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。
3.在我國的實(shí)體店較少,網(wǎng)購較多。
機會(huì )-O
SO戰略
WO戰略
1.知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷(xiāo)售。
2.學(xué)生對化妝品的需要,尤其是物美價(jià)廉美即面膜。
3.xx還沒(méi)有美即產(chǎn)品,市場(chǎng)空白。
1.美即在xx知道的人少,市場(chǎng)空白,潛力大。
2.價(jià)錢(qián)適中,適合x(chóng)x市民的消費。
3.韓國化妝品安全問(wèn)題很好。
1.加大美即在xx的宣傳,通過(guò)大量渠道宣傳美即。
2.加大美即的科技投入,在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費者。
威脅-T
ST戰略
WT戰略
1.xx原有的面膜品牌,對美即的銷(xiāo)售影響很大。
2.我國加大對化妝品的管理,安全問(wèn)題的減少。
1.美即的品種比原有面膜品種多,質(zhì)量好,保障好。
2.美即一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
1.面對品牌宣傳,美即將會(huì )做最大努力。
2.加大在xx開(kāi)店的步伐,確立每年在xx開(kāi)新的專(zhuān)賣(mài)店。
三、市場(chǎng)需求分析
1、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院是xx市規模最大的公辦高等學(xué)府,全校學(xué)生有12000多人,在校學(xué)生有8000多人,其中女性學(xué)生占據了全校學(xué)校的三分之二,擁有那么多學(xué)生的xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的'消費潛力是巨大的、連續的。大一的女生還不是很會(huì )化妝,且只有一少部分有敷面膜的習慣,所以市場(chǎng)前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的較多,市場(chǎng)可觀(guān)。藝術(shù)系的女生由于專(zhuān)業(yè)需要,市場(chǎng)潛力很大。
2、學(xué)校消費地域集中,針對性強,宣傳容易深入人心。高校學(xué)生作為現代青年,具有一定的消費能力和強烈的消費欲望,如果美即面膜成功進(jìn)入xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,將會(huì )得到巨大經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。但是,不是說(shuō)每個(gè)家庭對十塊錢(qián)一張的面膜都是能夠接受的,學(xué)生的家庭條件也決定了學(xué)生的消費。
3、通過(guò)對調查問(wèn)卷的數據表明:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的女生每人每月大概會(huì )購買(mǎi)五張美即面膜,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站顯示學(xué)校大概有5000名女生,每個(gè)月美即面膜的需求25000張。
四、目標客戶(hù)
1、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生三分之二為女性學(xué)生,據本團隊對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調查,大一女性學(xué)生平均一個(gè)月購買(mǎi)一次護膚品,大二女性學(xué)生一個(gè)月購買(mǎi)一次以上的占據80%以上,男性學(xué)生則平均兩個(gè)月購買(mǎi)一次。
2、根據對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)調查:美即隊將主要目標客戶(hù)確定為女性學(xué)生,產(chǎn)品主要為美即面膜中的補水、嫩白、亮白系列,男生則主要為美即面膜中的補水系列。并確定女性學(xué)生為主,男性學(xué)生為輔的,全面的服務(wù)對象。
五、具體的行銷(xiāo)方案
1、本團隊將會(huì )圍繞增加產(chǎn)品的附加值、銷(xiāo)后服務(wù)和與顧客為友三大主線(xiàn)對顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)和與顧客進(jìn)行有效的溝通。
2、本團隊將會(huì )通過(guò)多種方式進(jìn)行宣傳,因為只有把宣傳做到深入人心,才能更好的勾起消費者的消費欲望。
A、傳單:由我們安排人員于活動(dòng)籌備階段在人流量最為密集的第一飯堂門(mén)口、商業(yè)街以及各報名點(diǎn)發(fā)放傳單;于活動(dòng)當天在比賽場(chǎng)地門(mén)口發(fā)放傳單;
B、橫幅:活動(dòng)前后兩周我們會(huì )將橫幅懸掛于人流量密集的一飯、二飯、商業(yè)街、教學(xué)樓、活動(dòng)現場(chǎng)顯眼位置為美即面膜做宣傳;
C、校園廣播、清職微博:從活動(dòng)開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結束,貫穿于活動(dòng)的每個(gè)階段,我們都會(huì )在學(xué)校的廣播站、清職微博里,實(shí)時(shí)播出活動(dòng)最新進(jìn)展,為美即面膜做多面的廣播宣傳;
D、展板:擺放在學(xué)院人流量最多的第一飯堂門(mén)口、教學(xué)區位置醒目的地方,如果能找到一個(gè)不受其他組織的宣傳影響,效果更好。
最后本團隊將會(huì )在商業(yè)街,第一飯堂,第二飯堂、商業(yè)街等人流比較多得地方進(jìn)行銷(xiāo)售,采用多種促銷(xiāo)方法(買(mǎi)五送一,多買(mǎi)多送。、買(mǎi)一送精美小禮品等)盡快的把產(chǎn)品售出。
新產(chǎn)品方案12
1.適合營(yíng)銷(xiāo)公司新產(chǎn)品上市的促銷(xiāo)方法及實(shí)施要點(diǎn)
。1)包裝外贈品
實(shí)施難點(diǎn)及注意事項:
A.贈品的選擇 必須符合以下原則條件:
a.易于了解 贈品是什么,值多少錢(qián),須讓顧客一看便知。
b.具有購買(mǎi)吸引力。
c.盡可能挑選有品牌的贈品。
d.要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品。
e.緊密結合促銷(xiāo)主題。
f.贈品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷(xiāo)售的商品作為贈品。如果所選的贈品相當平凡,最好在贈品上印上公司品牌,商標或標志圖案,以突出贈品的獨特性。
B.贈品活動(dòng)不可過(guò)度濫用,因假如經(jīng)常舉辦附贈品的促銷(xiāo)活動(dòng),會(huì )誤導消費者該產(chǎn)品只會(huì )送東西,而忽略產(chǎn)品本身的特性及優(yōu)點(diǎn)。
。2)免費樣品派發(fā)
A.實(shí)施的主要方法:a.隨DM信函直接郵寄目標消費者。
b.入戶(hù)派送
c.目標消費者聚集的公共場(chǎng)所內派送。
d.媒體分送
e.零售點(diǎn)派送
f.選擇非競爭性商品來(lái)附送免費樣品。
g.工會(huì )派送
B.優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )造高試用率及驚人的品牌轉變率,促使試用者成為現實(shí)購買(mǎi)者的可能性高。 a.將產(chǎn)品信息直接展現在消費者面前,變被動(dòng)接受為主動(dòng)了解信息。
b.口碑效應明顯
c.有利于樹(shù)立企業(yè)形象
d.有關(guān)產(chǎn)品的信息是全真的
C.實(shí)施要點(diǎn):
a.適合產(chǎn)品:1.大眾化的日用品,最好是每個(gè)人都可能用到它,且使用頻率高的。2.產(chǎn)品成本應較低或可制成小容量的試用包裝。此外,有短使用期限的產(chǎn)品不適合使用此促銷(xiāo)方式。
3.派發(fā)品要有獨立品牌,并有一定的知名度。
b.設置監察制度,監督派送效果。
c.根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略定具體的派送區域。
d.在產(chǎn)品旺銷(xiāo)季節派發(fā)
e.一個(gè)月內,派發(fā)若覆蓋目標區域80%左右的家庭數便較為理想。
f.在新產(chǎn)品上市廣告前3至5周,同時(shí)零售終端鋪貨率達到50%時(shí),才可執行免費派送。 g.要防止漏派,重派,偷竊,偷賣(mài)派送品的現象。
h.派送品的規格大小,通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了。包裝應以原產(chǎn)品包裝色彩要統一,便于消費者去零售點(diǎn)指定購買(mǎi)。
i.注意派送人員的形象及語(yǔ)言美,統一標識,并培訓以產(chǎn)品知識。
。3)折價(jià)券
折價(jià)券一般分為兩種形式:1.是針對消費者的折價(jià)券。2.是針對經(jīng)銷(xiāo)商的折價(jià)券。在此我們謹講講針對消費者的折價(jià)券。主要散發(fā)方式:a.直接送予消費者。b.媒體發(fā)放。c.隨商品發(fā)放。d.促銷(xiāo)宣傳單發(fā)放。
實(shí)施要點(diǎn):
A.折價(jià)券的設計,通常按照紙幣的大小形狀來(lái)印制。折價(jià)券的信息傳達應清晰,以引人注目。內容應用簡(jiǎn)單的文字將使用方法,限制范圍,有效期限,說(shuō)明文案一一描述。如果能加上一段極具銷(xiāo)售力的文案訴求以鼓勵消費者使用,效果更佳。
B.選擇好兌換率高的遞送方式,報紙雖然是目前最常使用的遞送工具,但包裝內,包裝上折價(jià)券的兌換率卻是報紙的六至十倍。
C.充分考慮折價(jià)券的到達率。消費者對商品的需要度,對品牌認知度,品牌忠誠度,品牌的經(jīng)銷(xiāo)能力,折價(jià)券的折價(jià)條件,使用地區范圍,競爭品牌的活動(dòng)內容,促銷(xiāo)廣告的設計與表現等影響兌換率的問(wèn)題,制定相應的措施。
D.折價(jià)券的面值 通過(guò)大多數研究獲悉,零售價(jià)10%至30%的金額是理想的折價(jià)券面值,也能獲得最好的兌換率。
E.盡量避免誤兌發(fā)生。
a.限制每次購物僅使用一張折價(jià)券;厥蘸,上交公司統一銷(xiāo)毀。
b.折價(jià)券的價(jià)值不宜過(guò)高。以免不法份子偽造獲利。
c.單一品牌的折價(jià)券,其價(jià)值不應超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值。
d.折價(jià)方法清晰易懂,務(wù)必讓分銷(xiāo)店易于處理和承兌。
e.限制在某一特定商店或連鎖店使用。
。4)減價(jià)優(yōu)惠
實(shí)施要點(diǎn):
A.減價(jià)優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消費者的購買(mǎi)。如
果是低市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品,應對領(lǐng)導品牌付出更高的減價(jià)優(yōu)惠,才能增加銷(xiāo)售效果。此外新品牌運用效果要優(yōu)于舊品牌,當減價(jià)只有6%至7%時(shí),只能吸引某些老顧客的注意。
B.減價(jià)標示的設計,要把原價(jià)及減價(jià)后的現價(jià)同時(shí)標注,形成顯明的對比,標示牌的大小,講求美觀(guān),清晰,但要不影響消費者對商品的觀(guān)察。
C.減價(jià)優(yōu)惠不易過(guò)度頻繁使用,否則會(huì )有損品牌形象。
D.消費者購物心理有時(shí)候是“買(mǎi)漲不買(mǎi)落”,要把握時(shí)機利用消費者此心理來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品。 E.特別注意現場(chǎng)的安全管理
。5)自助獲贈
自助獲贈是指顧客將購買(mǎi)某種商品的證明附上少量的金錢(qián)換取贈品的形式。
A.優(yōu)點(diǎn):a.不受季節限制,全年任何時(shí)間都適合,也可根據各種不同的市場(chǎng)狀況,靈活變化。 b.花費低,易處理
c.可提高品牌形象。
d.用以強化廣告主題
e.用以回饋目前使用者并維護品牌忠誠度。
B.實(shí)施要點(diǎn):
a.需要媒體廣告配合
b.贈品價(jià)值 通常選擇低價(jià)品。選擇贈品時(shí)必須考慮:1.贈送是否適當?2.促銷(xiāo)的支持是否充足?3.是否符合消費者所需?
最理想的兌換贈品付費,應是比贈品市面零售價(jià)低30%至50%,大部分的付費贈品以10至80元為主要范圍。
c.效果反應。 一般兌換率不會(huì )超過(guò)此活動(dòng)的總媒體廣告發(fā)布率的1%。最主要的影響兌換率的因素在于贈品的好壞,顧客階層,商品的售價(jià)和促銷(xiāo)優(yōu)待價(jià)值的認同等等。
d.出色的自助獲贈促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得,決無(wú)法從別處尋到。
e.限制兌換地點(diǎn)
。6)退款優(yōu)惠
退款優(yōu)惠是指消費者提供了購買(mǎi)商品的某種證明之后,參與摸彩,根據摸彩的獎額退還其購買(mǎi)商品的全部或部分金額。
。7)以舊換新
以舊換新是指消費者在購買(mǎi)新商品時(shí),如果能把同類(lèi)舊商品交給商店,就能折扣一定的價(jià)款,舊商品起著(zhù)折價(jià)券的作用;如果消費者沒(méi)有舊商品,新產(chǎn)品就只能原價(jià)售出。
目的:主要是為了消除舊商品形成的銷(xiāo)售障礙,免得消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品,而不買(mǎi)新產(chǎn)品。
優(yōu)點(diǎn):a.能消除新產(chǎn)品銷(xiāo)售的障礙。
b.能提高一個(gè)非名牌商品在市場(chǎng)上的競爭力。
c.以舊換新實(shí)際上是變相降價(jià),但能避免直接降價(jià)帶來(lái)的副作用。
缺點(diǎn):a.促銷(xiāo)成本高
b.促銷(xiāo)范圍狹窄。只適用于促銷(xiāo)高,中檔耐用品消費品。
c.操作較麻煩。
實(shí)施要點(diǎn):
A.如何對舊商品折價(jià)
一般考慮以下因素:a.新商品定價(jià)高,銷(xiāo)售利潤高,舊商品的折價(jià)幅度也可高些。b.如果同類(lèi)競爭性商品也在搞促銷(xiāo)活動(dòng),那么折價(jià)幅度可高些。反之,可以降低一些。c.名牌商品,
篇三:產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃方案
一、 給你的促銷(xiāo)活動(dòng)企劃一個(gè)完美的主題
什么是完美的主題呢?主要標準有三條:
一是主題有廣泛關(guān)注的社會(huì )意義,有社會(huì )意義,才會(huì )引起消費者關(guān)注、公眾關(guān)注、媒體關(guān)注,才會(huì )有人氣。比如三八節主題:“關(guān)注弱勢婦女群體,三八免費婦檢”;母親節促銷(xiāo)活動(dòng)主題是:“獻給母親的.愛(ài)”。某兒童保健品的六一節主題是:“關(guān)注你孩子的情商!”
二是主題傳達的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有興趣的人自然會(huì )來(lái)參與。一般的較難同時(shí)有社會(huì )意義又清楚明白,這是可以用副標題形式來(lái)說(shuō)明:比如某心腦血管藥品重陽(yáng)節的促銷(xiāo)主題:“老吾老以及人之老”,副標題:“高血壓防治知識咨詢(xún)義診”,“高血壓患者如何改換用藥品種”等。這里切記不可就拿“買(mǎi)一送一”欺騙消費者,尤其是你送的這個(gè)“一”要說(shuō)明白。
三是主題通俗順口,容易明白與記憶。比如:“××送健康,買(mǎi)也贈換也贈!”。副題“用××產(chǎn)品同類(lèi)產(chǎn)品空盒子可以換取××產(chǎn)品的贈品一盒”。買(mǎi)一盒××,就向奧運會(huì )捐獻一分錢(qián)。
四是策劃主題是本著(zhù)公關(guān)第一,廣告第二的思想,可請記者策劃,可以以公關(guān)手段制作事件行銷(xiāo)話(huà)題,使得促銷(xiāo)活動(dòng)主題由頭具有較深的社會(huì )意義!從而取得較高的公眾關(guān)注度。
二、 精心選好活動(dòng)合適的促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)
所謂合適的促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn),要符合以下要求:
一是你想爭取的目標消費群容易到達。有時(shí)侯并非最繁華的商業(yè)街就是最佳的地點(diǎn)。要考慮到你想吸引的參與者的距離、交通工具方便程度、交通路途時(shí)間、交通成本、他參與你的促銷(xiāo)活動(dòng)得到的好處能否高于他付出的各項成本等因素。不可讓大部分人感到太遠,成本太高,花不來(lái),從而失去參與熱情!
二是促銷(xiāo)地點(diǎn)不會(huì )太熱太冷,不會(huì )讓參與者經(jīng)受日曬雨淋。如今富起來(lái)的中國人,越來(lái)越注重享受與生活品質(zhì)。加上眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)不斷沖擊,消費者見(jiàn)得多了,地點(diǎn)選不好,可能來(lái)的人就很少!
三是促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)不一定要在大賣(mài)場(chǎng),商業(yè)中心地段,在那樣的地方賺取的人氣有些并非真正的目標消費群,于實(shí)現真正的銷(xiāo)售沒(méi)有多大的意義。而且太擁擠會(huì )使真正的參與者失去興趣。
三、 仔細規劃促銷(xiāo)活動(dòng)的力度和時(shí)間長(cháng)短
刺激不夠、主題不明、立意不深、缺乏新意的促銷(xiāo)活動(dòng)。都較難吸引人氣,這里主要還是你促銷(xiāo)的促銷(xiāo)刺激力度問(wèn)題的,刺激就是參與這項促銷(xiāo)活動(dòng)可以得到的各項好處,物質(zhì)的、精神的還有其他的好處等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式問(wèn)題。當經(jīng)費不夠是唯一可做的事就是方式方法內容創(chuàng )新,依靠創(chuàng )新加大刺激力度,喜新厭舊是人類(lèi)普遍的心理!常規促銷(xiāo)活動(dòng)的邊際效益肯定是遞減的,效率也一定是低下的!
此外,促銷(xiāo)活動(dòng)一定是短期的,長(cháng)期的促銷(xiāo)是一種變相降價(jià),而且對品牌是有傷害的,你見(jiàn)過(guò)國外的名牌產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)常搞促銷(xiāo)嗎?
一次性促銷(xiāo)活動(dòng)還要注意起止時(shí)間。我見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)面,參與者已經(jīng)聚集了一大幫,促銷(xiāo)活動(dòng)組織者才陸續姍姍來(lái)遲,這是不允許的低級錯誤。
四、信息發(fā)布,預告到位是人氣旺的關(guān)鍵
筆者見(jiàn)到很多企業(yè),活動(dòng)準備充分,人員場(chǎng)地禮品等等投入都很大很到位,惟獨不注重促銷(xiāo)活動(dòng)的信息發(fā)布與預告,結果是場(chǎng)面冷冷清清,銷(xiāo)售產(chǎn)品很少。筆者的經(jīng)驗,按照廣告有效到達率的三打理論,對于促銷(xiāo)活動(dòng),應該在活動(dòng)前3-7天內,對目標消費群體最少預告三次。三次可以擴大到達率,讓盡可能多的目標消費群體知道促銷(xiāo)活動(dòng)信息。同時(shí)三次的作用是:第一次引起他們注意,第二次讓他們產(chǎn)生興趣,第三次預告讓他們產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
還有就是三次預告可盡量采用不同媒體,且三種媒體相互呼應,廣播、電視預告要與詳細報紙預告相互提醒,特別注意的是,電視太貴,費用太高時(shí),這里推薦以下組合預告組合:
A、電視+廣播+報紙。
B、電視(廣播)+報紙。
C、手機短訊+報紙
D、電視(廣播)+戶(hù)外POP海報
E、夾報彩頁(yè)+電視游底走字。
電視可以采用游底走字的方式,這樣費用最省,有些二級市場(chǎng)這種方法非常有效。
應該特別注意的是海報的廣泛張貼和使用,當確實(shí)沒(méi)有多少經(jīng)費時(shí),張貼海報就可能是唯一的預告方式了?梢栽谏鐓^告示欄、社區宣傳黑板報、樓道入口,菜市場(chǎng)出入口,藥店門(mén)診部(醫藥保健品,筆者親眼目睹有廠(chǎng)家人員把宣傳品藏在包里,趁著(zhù)醫院門(mén)診管理人員不注意,發(fā)放宣傳品的)。商超出入口等地方廣泛張貼宣傳畫(huà)。宣傳畫(huà)形式可以多種多樣,手繪、小批量制作、打印、電腦刻字都可以。關(guān)鍵是要去預告。且用盡量多的形式預告。預告本身就是提高廣告,戶(hù)外預告本身就是大眾媒體的有益補充。
不要怕預告花費成本,不預告活動(dòng)不能達到預期的目的,付出的成本更高。既然想把促銷(xiāo)活動(dòng)做得轟轟烈烈,有模有樣就得不怕花錢(qián)預告。
五、現場(chǎng)氣氛的有力渲染
氣氛渲染有利于聚集人氣,加上中國人普遍的從眾心理,也可以實(shí)現銷(xiāo)售。你可以用以下手段渲染現場(chǎng)氣氛。
1、 視覺(jué)手段:
· 促銷(xiāo)活動(dòng)終端現場(chǎng)盡可能多的張貼POP廣告。
· 氣球、巨無(wú)霸充氣模型。
· 橫幅、條幅等。
· 空中飛艇、熱氣球。
· 整齊特別的著(zhù)裝。
· 散發(fā)印有活動(dòng)說(shuō)明的小氣球給帶孩子來(lái)的消費者;蛘呱l(fā)可以利用的小型精美宣傳品。
· 特制的高帽子。
2、 聽(tīng)覺(jué)手段
· 高音喇叭。不停大聲吆喝。
· 麥克風(fēng)、擴音器,播放歡快的曲子。
· 電視錄像或者重復播放錄像錄音。
3、 現場(chǎng)表演秀
· 可以事先找一些參與欲望很強烈的顧客,讓其在現場(chǎng)表演、現身說(shuō)法。也就是常說(shuō)的托,但是最好不要用假托。讓真正的消費者擔任此腳色。
· 用產(chǎn)品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭,并在所有能插的地方插上氣球。
六、設計能讓消費者心動(dòng)的實(shí)惠的促銷(xiāo)方式或者禮品
1、采用拍賣(mài)方式。以遠遠低于零售價(jià)的價(jià)格起拍,限定每次加價(jià)金額,最終出價(jià)最高者有權以出價(jià)購買(mǎi),F在拍賣(mài)已經(jīng)成為一種專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式了。
2、采取批量作價(jià)方式,購買(mǎi)的批量越大越多,則獲得的價(jià)格越低。
3、采取限時(shí)段購買(mǎi)饋贈大額禮品或者多種禮品方式。這種方式具有一定刺激性,參與度高,比如有的消費者會(huì )說(shuō):“看到大家都在搶購,而且贈品也挺誘人所以就買(mǎi)了一個(gè),反正遲早是要買(mǎi)的,而且挺刺激的!”
4、在夾報中、報紙廣告中、彩色單頁(yè)中設置優(yōu)惠券,憑優(yōu)惠券可以打一定折扣。須知占便宜心理現在還有非常大的市場(chǎng)。尤其是在低端客戶(hù)中非?粗。
再來(lái)看看禮品:促銷(xiāo)活動(dòng)禮品設計也是很有學(xué)問(wèn)的:一般按照以下原則來(lái)設計:
· 有用性原則:比如日常易耗品,在批發(fā)市場(chǎng)或者從廠(chǎng)家低價(jià)采購。運用這種禮品消費者不嫌多。
· 珍稀性原則:這類(lèi)禮品由于沒(méi)有賣(mài),價(jià)格信息不對稱(chēng),顯得很有檔次,價(jià)值看上去很高,但實(shí)際并非如此。比如筆者曾采購腳踩式體重秤,廠(chǎng)家供貨價(jià)僅20元/個(gè),但是我們說(shuō)價(jià)值100元的禮品,沒(méi)有任何人懷疑體重秤不值這么多。因為沒(méi)有人知道它的價(jià)格。
· 迫切需求性原則:禮品如果是對方急需的,那不論價(jià)值多少,都將是最佳的。冬天來(lái)臨的暖手帶等保暖用品就是如此。
· 趣味性原則:禮品要富于情趣,好玩的禮品也是受歡迎的。比如成人智力玩具,筆者把它作為禮品時(shí),曾受到很大歡迎,很多人都想單獨購買(mǎi)我們作為禮品贈品的成人玩具。
七、做好充分的人員前期安排與培訓
1、促銷(xiāo)活動(dòng)準備責任到人,跟蹤檢查工作亦責任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準備。
2、現場(chǎng)活動(dòng)責任到人,事先預演可能出現的所有問(wèn)題及其處理預案,以及應急方案,一旦出現問(wèn)題,迅速按照預案或者應急方案處理。穩定現場(chǎng)局面。
3、前期對每個(gè)人的工作分工進(jìn)行反復溝通培訓,讓每個(gè)人都能對促銷(xiāo)活動(dòng)主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實(shí)現一人多能多職。布置完任務(wù)后,讓每個(gè)人復述自己的職責,出現問(wèn)題處理程序和處理方法。
4、嚴肅紀律,統一行動(dòng),保證執行效果。
新產(chǎn)品方案13
一、企業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)分析
青島某益智科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事兒童益智文具、玩具等系列用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合性企業(yè)。公司最新推出的益智產(chǎn)品,利用世界領(lǐng)先的“最新光敏水解技術(shù)”,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,成功的開(kāi)發(fā)出了真正無(wú)毒無(wú)害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產(chǎn)品,為兒童的涂鴉繪畫(huà)、書(shū)寫(xiě)練字開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的時(shí)代。產(chǎn)品核心技術(shù)采取了商業(yè)秘密保護方式,科技獨享,有效的提高了公司產(chǎn)品競爭力,F在兒童用品品牌在商場(chǎng)上有很多,然而在兒童文具和玩具方面真正有市場(chǎng)份額和品牌知名度的則很少,因此我們采取市場(chǎng)細分進(jìn)入市場(chǎng)的機率很大,所以,市場(chǎng)前景很廣闊。
二、消費者分析
1、購買(mǎi)目標明確,購買(mǎi)迅速。少年兒童購買(mǎi)商品多由父母是前確定,決策的自主權十分有限,因此,購買(mǎi)目標一般比較明確。加上少年兒童缺少商品知識和購買(mǎi)經(jīng)驗,識別、挑選商品的能力不強,所以,對營(yíng)業(yè)員推薦的商品較少異議,購買(mǎi)比較迅速。
2、少年兒童更容易參照群體的影響。學(xué)齡前和學(xué)齡初期的兒童的購買(mǎi)需要往往是感覺(jué)型、感情性的,非常容易被誘導。在群體活動(dòng)中,兒童會(huì )產(chǎn)生相互的比較,如“誰(shuí)的玩具更好玩”、“誰(shuí)有什么款式的運動(dòng)鞋”等,并由此產(chǎn)生購買(mǎi)需要,要求家長(cháng)為其購買(mǎi)同類(lèi)同一品牌同一款式的商品。
3、選購商品具有較強的好奇心。少年兒童的心理活動(dòng)水平處于較低的階段,雖然已能進(jìn)行簡(jiǎn)單的邏輯思維,但仍以直觀(guān)、具體的形象思維為主,對商品的注意和興趣一般是由商品的外觀(guān)刺激引起的。因此,在選購商品時(shí),有時(shí)不是以是否需要為出發(fā)點(diǎn),而是取決于商品是否具有新奇、獨特的吸引力。
4、購買(mǎi)商品具有依賴(lài)性。由于少年兒童沒(méi)有獨立的經(jīng)濟能力和購買(mǎi)能力,幾乎由父母包辦他們的購買(mǎi)行為,所以,在購買(mǎi)商品時(shí)具有較強的依賴(lài)性。父母不但代替少年兒童進(jìn)行購買(mǎi)行為,而且經(jīng)常地將個(gè)人的偏好投入購買(mǎi)決策中,忽略?xún)和旧淼暮脨骸?/p>
三、競爭產(chǎn)品分析
現在兒童用品市場(chǎng)品牌達上百種,其中米奇、晨光、智多星、哇哈哈、迪士尼等。但是品牌系列化行銷(xiāo)不多,宣傳促銷(xiāo)手段相對成人用品市場(chǎng)而言比較落后,方式較單一,市場(chǎng)上大部分兒童用品都沒(méi)有強調自己的特色。市場(chǎng)上兒童用品品牌專(zhuān)賣(mài)店較少。但是,米奇、哇哈哈等都有自己的卡-通形象,而且已經(jīng)深入小孩子的心目中。它們的造型和設計都比較新穎,競爭力很大。
四、產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析
它利用世界領(lǐng)先的新光敏水解技術(shù)”,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,成功的開(kāi)發(fā)出了真正無(wú)毒無(wú)害、神奇魔幻的.光敏水解墨水及其與之配套的系列產(chǎn)品。啟發(fā)孩子們的繪畫(huà)興趣,開(kāi)發(fā)智力。
綠色節約、低碳環(huán)保、讓孩子在健康中學(xué)習、在和諧的環(huán)境中成長(cháng)對于此,我們對新產(chǎn)品進(jìn)行了仔細的分析:
五、SWOT分析
優(yōu)勢:
1、利用世界領(lǐng)先的新光敏水解技術(shù)”,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,成功的開(kāi)發(fā)出了真正無(wú)毒無(wú)害、神奇魔幻的光敏水解墨水及其與之配套的系列產(chǎn)品。
2、神筆開(kāi)發(fā)的墨水很健康,可以反復長(cháng)期使用,經(jīng)濟實(shí)惠
3、國內首創(chuàng )水繪卡,采用高科技制作,正面用清水即可繪畫(huà),可以不用擔心弄臟衣服
劣勢:
1、品牌知名度不夠,美譽(yù)度不夠
2、寫(xiě)完了容易擦洗,不容易保存
機會(huì ):
1、在文具行業(yè)還沒(méi)有有一定市場(chǎng)份額的的企業(yè)
2、我們的產(chǎn)品能開(kāi)發(fā)還的益智力,能夠加強教育
威脅:
1、知名度不夠,家長(cháng)不放心孩子的健康
2、小孩子的興趣廣泛
六、產(chǎn)品定位
我們可以把產(chǎn)品定位3歲―9歲的兒童,產(chǎn)品的價(jià)格要比同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格高一點(diǎn),注重推出健康,教育,實(shí)惠。不斷開(kāi)發(fā)出有利于兒童智力挖掘,健康學(xué)習,快樂(lè )學(xué)習,趣味學(xué)習系列高科技產(chǎn)品,為提高素質(zhì)教育水平,建立綠色節約、低碳環(huán)保、文明和諧的社會(huì )而努力!
七、推廣目標
能夠順利的進(jìn)入湖南長(cháng)沙市場(chǎng),讓長(cháng)沙的小朋友喜歡我們的產(chǎn)品,挖掘增加產(chǎn)品知名度,擴大企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。在長(cháng)沙及各縣設立我們公司的產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店。在各學(xué)校附近、大商場(chǎng)、文具店設賣(mài)點(diǎn),并根據情況靈活制定相應促銷(xiāo)活動(dòng)。
八、推廣策略
廣告創(chuàng )意:借助湖南金鷹卡-通頻道、中央少兒頻道的平臺投放廣告,廣告內容為:灰太狼在紅太郎不知情的情況下幫小灰灰買(mǎi)了一只我們的神筆,結果小灰灰把家里畫(huà)的亂七八糟被紅太郎知道了,當紅太郎準備拿平底鍋砸灰太狼時(shí),灰太狼立馬跑開(kāi)拿濕抹布把家里擦得一干二凈使紅太郎驚訝得欣喜若狂。小灰灰拿著(zhù)我們的神筆大聲宣告:媽媽再也不用為我的學(xué)習擔心了!
廣告語(yǔ):孩子的選擇,媽媽放心。
綠色環(huán)保,值得信賴(lài)!
促銷(xiāo)活動(dòng)
。ㄒ唬伴_(kāi)學(xué)禮”促銷(xiāo)活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年2月25日――20xx年3月15日
地點(diǎn):各幼兒園和小學(xué)附近店面
過(guò)程:
1、使用折扣優(yōu)惠、購買(mǎi)單品一件可享受8.5折,購買(mǎi)神筆和套裝產(chǎn)品可享受6.5折。
2、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售優(yōu)惠活動(dòng):凡是購買(mǎi)本產(chǎn)品產(chǎn)品與文具盒組合或與書(shū)包組合,均可享受7.5折優(yōu)惠。
。ǘ└壬剖聵I(yè)合作,向貧困山區兒童捐贈我們企業(yè)的產(chǎn)品,擴大知名度和美譽(yù)度。
時(shí)間:20xx年3月24――20xx年3月28日
地點(diǎn):冷水溪中心小學(xué)(湘西鳳凰縣)、湖南安仁縣龍市中心小學(xué)過(guò)程:和慈善組織一起走進(jìn)貧困山區看望孩子,把我們的產(chǎn)品免費送給孩子體驗,并合影拍照。事后之后可將此過(guò)程和合影作為內部資源傳播出去擴大我們的知名度和美譽(yù)度。
。ㄈ┡e辦親子活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年3月30日(星期六)
地點(diǎn):長(cháng)沙黃興廣場(chǎng)
過(guò)程:舉辦“幸福家庭”繪畫(huà)比賽,要求每名參賽小朋友必須有一位家長(cháng)陪同參與,根據比賽流程選出前三名。前三強可免費獲得本公司益智產(chǎn)品一套,前十名可獲得神筆一支。
九、經(jīng)費預算
十、效果評估
通過(guò)孩子使用我們公司的產(chǎn)品,讓小朋友都知道我們的產(chǎn)品。讓父母知道涂鴉是兒童的天性,喜歡色彩是兒童與生俱來(lái)的,涂鴉是兒童最好的娛樂(lè )活動(dòng),從涂鴉娛樂(lè )中能得到學(xué)習,這種學(xué)習要比課堂上生動(dòng)得多,有趣得多。
在使用的過(guò)程中,可以培養兒童的耐心細致、精力集中獨立自主和做事認真的態(tài)度?梢允购⒆拥纳罡迂S富多彩,增添更多的快樂(lè )。
產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單,趣味十足?梢晕嗟募议L(cháng)融入其中,促進(jìn)父母與孩子之間的溝通,使相處更融洽!
新產(chǎn)品方案14
1、了解醫院做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要,如果你對醫院做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些醫院是為了讓自己的服務(wù)更便捷,有些醫院是為了更好宣傳自家服務(wù)產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量。當你了解好醫院的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶(hù)就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬(wàn)一之前的號用了自家官方名稱(chēng),那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì )很麻煩。當然你也可以?xún)蓚(gè)號都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jì)蓚(gè)賬號的分工,否則就會(huì )自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營(yíng)方式,或者內容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶(hù)做方案之前都會(huì )加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號比較多,那些賬號的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的,如果你的行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注這個(gè)行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營(yíng)微信賬戶(hù):-2個(gè)月
方案并不像計劃,計劃很多時(shí)候都是靠預估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細節的內容,包括賬號運營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運營(yíng)微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給醫院的'公眾賬號運作1-2個(gè)月,對微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時(shí)間試試,然后再適當微調。之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來(lái)做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動(dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向醫院申請一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到院消費獎勵、做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng);(dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運營(yíng)情況進(jìn)行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對醫院的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數據做個(gè)報表,然后給每組數據寫(xiě)幾行總結,例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是筆者首次獨家披露“微信POP”內部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構和內部編排。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數量,微信有多牛叉,有的還會(huì )拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì )被領(lǐng)導直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì )寫(xiě)競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì )讓你的領(lǐng)導或老板提起神來(lái)認真閱讀。
2、微信給(醫院名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的醫院帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的醫院名稱(chēng),出現自己醫院名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析醫院目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議醫院使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會(huì )更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為醫院帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶(hù)、提升業(yè)績(jì)之類(lèi)等等。
3、活動(dòng)情況(就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報名人數,客戶(hù)轉化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),醫院以后可以如何結合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內容是重點(diǎn),特別是大醫院,一定要盡量寫(xiě)得詳細些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請更多醫院資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流,你可以總結一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題,例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給醫院帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號運營(yíng)計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì )做的幾個(gè)活動(dòng)計劃,順便可以申請一下活動(dòng)支持,是否需要購買(mǎi)微信第三方系統等等,這里可以做個(gè)費用列表,讓你的領(lǐng)導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時(shí)候會(huì )順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì )的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團隊,必須要列出里面每個(gè)人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績(jì)效考核等等。如果你們醫院的微信賬號只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì )覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo),所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì )實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì )成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來(lái)這個(gè)微信賬號粉絲增長(cháng)量,對醫院業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號會(huì )發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì )知道未來(lái)微信賬號會(huì )發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法
最后分享一下《快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法》,如果老板不給你試運營(yíng)時(shí)間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己醫院有用的欄目或板塊,把他們的活動(dòng)信息改一下,改成自己的活動(dòng)計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
新產(chǎn)品方案15
一、競品分析
1.選擇競品,做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè))
如何獲取競品?
A、百度搜索類(lèi)似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設你的產(chǎn)品是一款三國主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競品。
B、各大移動(dòng)應用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找,如36091應用市場(chǎng),應用寶,豌豆莢等。
C、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息.。
D、咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì ),同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè)。
2.競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來(lái)分析,根據分析得出結論)
一般來(lái)說(shuō),比較全面的競品分析要從用戶(hù),市場(chǎng)趨勢,功能設計,運營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細化成以下幾個(gè)維度:
1、市場(chǎng)趨勢、業(yè)界現狀;
2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
3、目標用戶(hù);
4、市場(chǎng)數據;
5、核心功能;
6、交互設計;
7、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);
8、運營(yíng)及推廣策略;
9、總結&行動(dòng)點(diǎn)。
對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)市場(chǎng)推廣總監來(lái)講,可以只關(guān)心市場(chǎng)部分,功能及設計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數據及運營(yíng)推廣策略。
這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō),運營(yíng)數據可從下載量、用戶(hù)數、留存率、轉化率、活躍用戶(hù)數、活躍時(shí)長(cháng)等來(lái)進(jìn)行競品分析。運營(yíng)及推廣策略可從競品的渠道管理來(lái)分析,如應用市場(chǎng)投放,移動(dòng)論壇,市場(chǎng)活動(dòng),軟文投放,社交化媒體表現等。
3.根據結論,得出建議
通過(guò)對上述競品分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標用戶(hù)群定位是運營(yíng)推廣的基石。目標用戶(hù)群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位:
一句話(huà)清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)。
如:一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。
QQ空間:一個(gè)異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時(shí)通訊工具的補充。
91運營(yíng)網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運營(yíng)干貨
2、產(chǎn)品核心目標:
產(chǎn)品目標往往表現為解決目標用戶(hù)市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標越準確。如:
360安全衛士解決用戶(hù)使用電腦的安全問(wèn)題。
微信為用戶(hù)提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應用。
3、目標用戶(hù)定位:
一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區幾個(gè)維度來(lái)定位目標用戶(hù)群體。
4、目標用戶(hù)特征:
常用用戶(hù)特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛(ài)好,性格特征等
用戶(hù)技能:熟練電腦辦公,外語(yǔ)能力強
與產(chǎn)品相關(guān)特征:a電子商務(wù)類(lèi):購物習慣,年度消費預算等
b交友類(lèi):是否單身,擇偶標準
c游戲類(lèi):是否喜歡3D游戲,是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗
5、用戶(hù)角色卡片:
根據目標用戶(hù)群體圍繞目標用戶(hù)特征建立用戶(hù)角色卡片。
6、用戶(hù)使用場(chǎng)景
用戶(hù)使用場(chǎng)景是指將目標用戶(hù)群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中。
還是以上述比價(jià)APP為例,張三每天來(lái)到了萬(wàn)達商場(chǎng)某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元,頓時(shí)心動(dòng)想入手,他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現京東售價(jià)800,淘寶售價(jià)810,APP主動(dòng)提示建議在京東購買(mǎi),張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線(xiàn)下購買(mǎi)。
三、推廣方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng )業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè),集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶(hù),提高自己的市場(chǎng)份額。
1 渠道推廣:
線(xiàn)上渠道
A基礎上線(xiàn):各大下載市場(chǎng)、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線(xiàn),這是最基礎的。無(wú)需砸錢(qián),只需最大范圍的覆蓋。
下載市場(chǎng):安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區、oppo應用商店等;
大平臺:MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
客戶(hù)端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂(lè )訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋(píng)果助手、itools、限時(shí)免費大全。
B 運營(yíng)商渠道推廣:中國移動(dòng),中國電信,中國聯(lián)通
用戶(hù)基數較大,可以將產(chǎn)品預裝到運營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。
市場(chǎng)部門(mén)要有專(zhuān)門(mén)的渠道專(zhuān)員負責與運營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類(lèi)都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶(hù)積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專(zhuān)員要準備大量素材,測試等與應用市場(chǎng)對接。各應用市場(chǎng)規則不一,如何與應用市場(chǎng)負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機廠(chǎng)商商店
大廠(chǎng)家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂(lè )商店,HTC市場(chǎng),oppo nearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門(mén)需要較多運營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機廠(chǎng)商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應用內展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等),以供用戶(hù)完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶(hù)在嵌入積分墻的應用內完成任務(wù),該應用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶(hù)等綜合成本考量,成本偏高,用戶(hù)留存率低。
業(yè)內公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶(hù)的團隊。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋(píng)果手機用戶(hù)都會(huì )實(shí)用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶(hù)的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國內榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì )配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺推廣:
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶(hù)明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業(yè)內公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如20xx年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線(xiàn)第一個(gè)月用戶(hù)達到32萬(wàn)。
H 廣告平臺:
起量快,效果顯而易見(jiàn)。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng )業(yè)融資前的團隊推廣使用。
業(yè)內公司有admob,多盟,微云,有米,億動(dòng)等。
I 換量
換量主要有兩種方式:
1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內置推薦位的應用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶(hù)量作為基礎。
2.買(mǎi)量換量。如果自身無(wú)法給某一應用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢(qián)進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過(guò)某些代理,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì )比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。
線(xiàn)下渠道:
A 手機廠(chǎng)商預裝
出廠(chǎng)就存在,用戶(hù)轉化率高,最直接發(fā)展用戶(hù)的一種方式。
用戶(hù)起量周期長(cháng),從提交測試包測試-過(guò)測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷(xiāo)售到用戶(hù)手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應用類(lèi)產(chǎn)品預裝量付費價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類(lèi)產(chǎn)品,采取免費預裝,后續分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間。
業(yè)內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專(zhuān)業(yè)的團隊進(jìn)行針對性的推薦與維護關(guān)系。
B 水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶(hù),數量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會(huì )被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶(hù)質(zhì)量差,不好監控。
基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內公司:XDA,酷樂(lè ),樂(lè )酷,刷機精靈。
C 行貨店面
用戶(hù)質(zhì)量高,粘度高,用戶(hù)付費轉化率高,見(jiàn)用戶(hù)速度快。
店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內公司:樂(lè )語(yǔ),中復,天音,中郵,蘇寧等。
案例:20xx底微云與國內知名連鎖手機賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤(pán)放到店面進(jìn)行打包銷(xiāo)售給用戶(hù),8萬(wàn)套光盤(pán)激活用戶(hù)達到了一半。
2 新媒體推廣
A 內容策劃:內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶(hù)特征。
堅持原創(chuàng )內容的產(chǎn)出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。
抓住當周或當天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。
創(chuàng )意,還是創(chuàng )意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
B 品牌基礎推廣:
百科類(lèi)推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問(wèn)答類(lèi)推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
C 論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶(hù)貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時(shí)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題,搜集用戶(hù)反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng )內容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續創(chuàng )新力。這里可以參考同行業(yè)運營(yíng)比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內相關(guān)微博賬號,保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉發(fā)等。
E 微信推廣:
微信公眾號的運營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內容定位:結合產(chǎn)品做內容聚合推薦,內容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。
種子用戶(hù)積累:初期可以給定個(gè)KPI指標,500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻,種子用戶(hù)可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號積累:開(kāi)通微信小號,每天導入目標客戶(hù)群。
小號導大號:通過(guò)小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。 關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享,這里不再展開(kāi)討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì )在對的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無(wú)論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺也會(huì )是用戶(hù)對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng )公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì )向市場(chǎng)、投資人、用戶(hù)傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話(huà)題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話(huà)題。
以下有幾個(gè)策略:
用日常稿件保持穩定的曝光 。我們會(huì )定期做一張傳播規劃表,每個(gè)月要根據公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音,恰當的表達和持續的內容產(chǎn)出會(huì )讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。 對于自己原來(lái)熟識的記者和媒體,我仍會(huì )保持續的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會(huì )把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創(chuàng )業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀(guān)點(diǎn)。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說(shuō)什么故事,用哪種方式呈現傳播效果會(huì )最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng )始人的一些采訪(fǎng),我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類(lèi)的新媒體,在行業(yè)內能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話(huà)題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀(guān)點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō),并不是性?xún)r(jià)比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶(hù)相吻合的節目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(cháng)的途徑.
最后,要記得做好對營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數據,都會(huì )告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁,最好也要藏身于用戶(hù)中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。
G 事件營(yíng)銷(xiāo):事件營(yíng)銷(xiāo)絕對是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團隊保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),此外還需要有強大的執行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷(xiāo)的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養成隨時(shí)記錄下一些閃現的靈感創(chuàng )意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng )意點(diǎn)結合點(diǎn),我們會(huì )馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開(kāi)始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
H 數據分析
每周花一些時(shí)間去認真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數據,你一定會(huì )發(fā)現傳播度高的內容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內容質(zhì)量的提升,運營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
3 線(xiàn)下推廣:
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶(hù)接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區域相對集中的地方、商場(chǎng)發(fā)布傳單。
四、推廣預算
根據以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。
渠道第一期預算
渠道推廣費用線(xiàn)上推廣各大應用市場(chǎng)發(fā)布:5000
運營(yíng)商渠道推廣費用10000
手機廠(chǎng)家商店10000
積分墻推廣費用20000
刷榜推廣費用50000
社交平臺合作推廣費用20000
廣告平臺推廣20000
網(wǎng)盟買(mǎi)量推廣費用20000
線(xiàn)下推廣手機商家預裝費用20000
水貨刷機
行貨店面
新媒體推廣品牌基礎推廣百科類(lèi)推廣5000
問(wèn)答類(lèi)推廣5000
論壇,貼吧推廣5000
微博推廣10000
微信推廣5000
軟文推廣10000
事件營(yíng)銷(xiāo)20000
線(xiàn)下活動(dòng)推廣宣傳單10000
海報10000
地推卡10000
地推人員成本20000
285000
五、制定目標
對于一款APP,個(gè)人覺(jué)得由兩方面決定關(guān)注指標。
1 產(chǎn)品運營(yíng)階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶(hù)行為數據,與產(chǎn)品設計時(shí)的用戶(hù)模型做對比,有目的性調優(yōu)。主要關(guān)注數據有:頁(yè)面路徑轉化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數,啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長(cháng)等。這個(gè)階段數據量不求大,但求真實(shí)。用戶(hù)來(lái)源的話(huà),可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴大影響,吸收用戶(hù)。主要關(guān)注數據有:新增,活躍,留存以及渠道數據。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶(hù)量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營(yíng)收期: 主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng )造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數據有:付費用戶(hù)數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。
2 產(chǎn)品類(lèi)型:
如工具類(lèi),啟動(dòng)次數很重要;社區類(lèi),活躍用戶(hù)和UGC很重要;游戲,在線(xiàn)人數和arpu值是關(guān)鍵;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產(chǎn)品類(lèi)型及所處運營(yíng)階段,制定APP數據指標考核表,如下圖顯示:
第一個(gè)月第一季度
下載量
每日新增用戶(hù)數
留存率次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶(hù)數日活躍用戶(hù)數(DAU)
月度活躍用戶(hù) (MAU)
平均用戶(hù)收益(ARPU)
使用時(shí)間
關(guān)于數據指標分析:
1 留存用戶(hù)和留存率:
留存用戶(hù)和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶(hù)流失的情況,分析這個(gè)結果往往是為了找到用戶(hù)流失的具體原因。
APP獲得一定用戶(hù)以后,剛開(kāi)始用戶(hù)會(huì )比較多,隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )不斷有用戶(hù)流失,留存率隨時(shí)間推移逐步下降,一般在3~5個(gè)月后達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類(lèi)應用,在4個(gè)月以后的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了,才會(huì )有更多的用戶(hù)留下來(lái),真正使用APP的用戶(hù)才會(huì )越來(lái)越多。
次日留存:因為都是新用戶(hù),所以結合產(chǎn)品的新手引導設計和新用戶(hù)轉化路徑來(lái)分析用戶(hù)的流失原因,通過(guò)不斷的`修改和調整來(lái)降低用戶(hù)流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶(hù)通常會(huì )經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗周期,如果在這個(gè)階段用戶(hù)能夠留下來(lái),就有可能成為忠誠度較高的用戶(hù)。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶(hù)留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì )或多或少的影響用戶(hù)的體驗,所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對用戶(hù)有影響。
渠道留存:因為渠道來(lái)源不一,用戶(hù)質(zhì)量也會(huì )有差別,所以有必要針對渠道用戶(hù)進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶(hù)差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。
2 活躍用戶(hù)
用戶(hù)每天既會(huì )不斷新增,也會(huì )不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶(hù)數,是很難發(fā)現問(wèn)題的本質(zhì)的,所以通常會(huì )結合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看;钴S率是指活躍用戶(hù)/總用戶(hù),通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶(hù)的整體活躍度,但隨著(zhù)時(shí)間周期的加長(cháng),用戶(hù)活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(cháng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶(hù)的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶(hù)活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。
六、團隊架構
這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)推廣團隊的組織架構及成員工作職責,具有一定的普遍性?傮w概括來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)運營(yíng)部門(mén)架構大概是:一個(gè)帶頭的,一個(gè)做渠道和流量,一個(gè)玩社交媒體的,一個(gè)天馬星空寫(xiě)文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場(chǎng)運營(yíng)總監
工作職責:
1、負責公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內容整體規劃和運營(yíng)策略的制定及執行。
2、負責制定每季度、月運營(yíng)計劃。
3、整理各產(chǎn)品運營(yíng)渠道數據報表,并定期收集分析同類(lèi)競品情報。完成活動(dòng)的策劃執行,并做好跟蹤記錄。
4、構建和完善App推廣和分銷(xiāo)渠道,促進(jìn)App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò )媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區營(yíng)銷(xiāo)、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展和維護;
6、負責和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調動(dòng)各種資源,促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
7、負責通過(guò)微博,微信等網(wǎng)絡(luò )推廣方式,開(kāi)展公司自有產(chǎn)品的運營(yíng)和推廣活動(dòng),收集相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)成功案例并進(jìn)行分析。
8、負責制作內容及話(huà)題,能夠結合熱點(diǎn)事件開(kāi)展推廣活動(dòng),及時(shí)監控和處理產(chǎn)品運營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類(lèi)正負面事件。
9、跟蹤運營(yíng)推廣效果,分析數據并反饋,分享推廣經(jīng)驗;挖掘和分析目標用戶(hù)使用習慣、情感及體驗感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。
10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。
11、分析App運營(yíng)數據,根據分析結果不斷優(yōu)化運營(yíng)方案。
崗位點(diǎn)評:從工作職責要點(diǎn)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)總監應該是負責內容規劃,運營(yíng)策略及計劃制定,渠道構建和監督,新媒體推廣實(shí)施跟蹤,app運營(yíng)數據分析,團隊建設和管理.
2 文案策劃
工作職責:
1.清晰項目目標,快速了解客戶(hù)需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門(mén)合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;
2.負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě);
3.負責創(chuàng )意內容撰寫(xiě),為線(xiàn)上活動(dòng)、廣告傳播、線(xiàn)上公關(guān)稿件撰寫(xiě)相關(guān)文案內容;
4.沉淀創(chuàng )意產(chǎn)出和內容撰寫(xiě)的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。
崗位點(diǎn)評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng )意,對熱點(diǎn)有嗅覺(jué),最好在事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方面有成功案例。
3 渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責:
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應公司發(fā)展戰略的拓展計劃;
2、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負責商務(wù)拓展及合作,與其他客戶(hù)端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對推廣數據進(jìn)行分析,有針對性的調整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運營(yíng)和推廣,整體規劃和專(zhuān)題策劃
崗位點(diǎn)評:渠道經(jīng)理(BD 拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于A(yíng)PP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領(lǐng)BD專(zhuān)員拓展各市場(chǎng),分析數據,完成運營(yíng)總監制定的流量指標。
4 新媒體推廣經(jīng)理
工作職責:
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執行力強。
2、熟悉新媒體,對微博、微信如數家珍,熟悉大號,運營(yíng)過(guò)微博草根號、微信公眾號更好!
3、有判斷力,對熱點(diǎn)事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰斗經(jīng)驗,沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點(diǎn)評:這個(gè)崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷(xiāo)及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗.
七、績(jì)效考核
每個(gè)公司績(jì)效考核指標不同,對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō),各個(gè)崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。
1 市場(chǎng)運營(yíng)總監:
這個(gè)崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營(yíng)數據指標,銷(xiāo)售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個(gè)人,這是市場(chǎng)運營(yíng)總監每天都要思考問(wèn)題。
2 文案策劃:
A 文案撰寫(xiě)能力:寫(xiě)作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng )意思維。
B 創(chuàng )意能力:能根據公司品牌定位, 完成有創(chuàng )意的文案策劃,為產(chǎn)品銷(xiāo)售及運營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。
C 對接能力:與渠道部門(mén),設計部門(mén),推廣部門(mén),客戶(hù)等溝通協(xié)調及分配工作能力。
D 工作態(tài)度:紀律性,團隊協(xié)作意識,工作責任感
根據這幾個(gè)考核指標做分數配比,適當提高AB兩項指標分數。
3 渠道經(jīng)理:渠道考核指標直接跟APP運營(yíng)數據掛鉤,這個(gè)數據指標可參考上篇中app運營(yíng)目標中數據。
下載量 每日新增用戶(hù)數 留存率 活躍用戶(hù)數 平均用戶(hù)收益(ARPU) 使用時(shí)間
4 新媒體推廣經(jīng)理:
新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營(yíng)總監可以根據渠道設立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:
A 微博考核指標:微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關(guān)注數、轉發(fā)數、回復數、平均轉發(fā)數、平均評論數.
微博信息數:每日發(fā)布的微博數量,條/天。
平均轉發(fā)數:每條信息的轉發(fā)數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發(fā)數或月平均轉發(fā)數,次/條 ,平均回復數原理類(lèi)似。平均轉發(fā)數(評論數)與粉絲總數和微博內容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數越高,微博內容越符合用戶(hù)需求,轉發(fā)數和評論數就會(huì )越高。所以這個(gè)數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發(fā)會(huì )提高,內容越契合用戶(hù),或者粉絲中你的目標人群越多,這個(gè)數據都會(huì )上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬(wàn)左右,5月結束有2.6萬(wàn)!
從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(cháng)情況,兩個(gè)月的粉絲增量差不多,微博信息數量5月增加36%,但是轉發(fā)總數增長(cháng)近100%倍,評論增長(cháng)了64%,搜索結果數也是增加了。應該說(shuō)針對4月的微博內容分析之后,5月份作了一些調整,更加注重用戶(hù)需求,所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉發(fā)數和回復數都上升了,可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的,而且搜索結果數直接增加曝光率,說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)效果。
總結:1)平均轉發(fā)數和評論數可以衡量自身微博運營(yíng)狀態(tài)好壞 2)搜索結果數可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數據來(lái)看才可以指導微博營(yíng)銷(xiāo).
B 微信考核指標:
文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁(yè)閱讀率,轉發(fā)率,收藏率
訂閱粉絲量:有三個(gè)指標:新關(guān)注數、取消關(guān)注數以及凈增關(guān)注數。
剛開(kāi)微信的企業(yè),我們可以用1個(gè)月的時(shí)間,設定目標完成500個(gè)用戶(hù)的訂閱,接下來(lái)的每個(gè)月,逐步增長(cháng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè),1月就是600個(gè)。
用戶(hù)互動(dòng)量: 該用戶(hù)在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng),比如91運營(yíng)網(wǎng)(微信號yunying-91),當你添加微信時(shí),自動(dòng)回復寫(xiě)的是:輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務(wù)運營(yíng)干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規則。
用戶(hù)轉化量:該用戶(hù)最后通過(guò)你的規則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進(jìn)情況,以及成交情況。
八、團隊管理
這個(gè)篇幅側重于團隊運營(yíng)管理,不只是針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個(gè)人經(jīng)驗分享來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)團隊運營(yíng)管理應重點(diǎn)關(guān)注三方面:
執行力,目標管理,團隊凝聚力。
執行力
關(guān)于執行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件,運營(yíng)團隊下午就能給出實(shí)現計劃。 很多創(chuàng )業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因為執行力強,當公司發(fā)展到一定規模后,變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò),深有體會(huì ),一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面,本來(lái)當天就可以決策通過(guò),還要經(jīng)過(guò)總監-副總-老板幾個(gè)層級審核,一周過(guò)去了,才通過(guò),結果好好的項目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司,個(gè)人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。
目標管理
運營(yíng)總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個(gè)沒(méi)有數據量化目標的運營(yíng)團隊會(huì )跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運營(yíng)總監團隊管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標管理流程。
凝聚力
保持一個(gè)高效,快樂(lè ),有活力的工作環(huán)境,讓整個(gè)運營(yíng)團隊保持凝聚力,是每個(gè)運營(yíng)總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩定性差將不利于項目的進(jìn)展,所以如何保持項目核心成員穩定性至關(guān)重要。
以下分享幾個(gè)運營(yíng)團隊管理小技巧:
1 年度目標,季度目標,月目標,周工作任務(wù)表
將這些目標數據表貼于顯眼地方,讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務(wù)表。
2 周一早會(huì )
每周一定期開(kāi)早會(huì ),分配本周各團隊成員工作任務(wù),并記錄項目運營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。
3 周三培訓
每周組織相對于各個(gè)崗位培訓課程,提高團隊成員的業(yè)務(wù)能力.
4 周工作總結
周五下班前定期總結一周工作進(jìn)展及目標實(shí)現狀況
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