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售樓處春節值班方案（通用17篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的售樓處春節值班方案（通用17篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售樓處春節值班方案 1
為了確保春節期間行管中心小車(chē)隊的生命財產(chǎn)安全，防范小車(chē)隊安全事故的發(fā)生，力保小車(chē)隊安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置安全事故，特制定本預案。
一、小車(chē)隊安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組職責和任務(wù)：
1.愛(ài)護車(chē)輛設備，使車(chē)輛保持良好的狀態(tài)，認真執行出車(chē)三檢制度（即出車(chē)前，行駛中和回隊后的檢查），回隊后做好車(chē)輛的保養和清潔工作。
2.遇發(fā)生意外事故，應積極采取措施，盡量減少損失，發(fā)生事故，要先搶救傷者，保護現場(chǎng)，找好旁證，及時(shí)報告交警和有關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)處理。
3.領(lǐng)導小組應組織全體員工嚴格遵守交通法規及中石化安全行車(chē)的各項規章制度，以身作則，保證行車(chē)過(guò)程安全、平穩。
三、預防措施
1.定期對車(chē)輛年審，操作人員均有上崗資質(zhì)，駕駛員謹慎駕駛，安全行車(chē)，及時(shí)排除故障，努力提高駕駛技術(shù)，防止事故發(fā)生。做到“三穩四不”（即：起步穩、停車(chē)穩、行車(chē)穩；起步不闖、掛擋不響、轉彎不快、進(jìn)出車(chē)場(chǎng)不猛）。
2.駕駛員每周必須檢查一次車(chē)輛，把不安全因素消滅在萌芽之中。主要檢查儀表、油壓、水溫是否正常；方向節是否松動(dòng)，方向銷(xiāo)子是否脫落；燈光、制動(dòng)是否靈敏有效；輪胎氣壓是否符合標準；各種螺絲堅固程度等等。行車(chē)中聽(tīng)到異常響聲，應立即停車(chē)檢查，及時(shí)排除隱患。
3.車(chē)輛回隊前要先加油，堅持車(chē)輛回隊檢查,要做到一般故障不過(guò)夜,駕駛員修不了的,要及時(shí)向小車(chē)隊領(lǐng)導匯報.由小車(chē)隊負責決定采取相應措施。
四、交通事故應急預案
1.事故來(lái)臨時(shí)
保持頭腦清醒，冷靜應對，切忌慌亂。
2.事故發(fā)生后處理方法
�、侔l(fā)生事故后，如果車(chē)輛上只有駕駛員一人，當事人應立即進(jìn)行自救，并報警和通知小車(chē)隊安全組長(cháng)，電話(huà)110（匪警）、119（消防）、120（急救）、122（交通事故）。如果車(chē)上有其它乘車(chē)人員，駕駛員在沒(méi)有受傷的情況下要迅速組織人員自救并撤離到安全地點(diǎn)。如若駕駛員受傷，車(chē)上乘員也應采取自救并力所能及的幫助他人。
�、诩皶r(shí)通知受傷者家屬，并迅速報告交警部門(mén)。
�、垩杆賹咚偷结t院進(jìn)行救治。
�、芙M織人員保護現場(chǎng)，看住肇事車(chē)輛及肇事人，記下肇事車(chē)輛的'牌照，用手機對事故現場(chǎng)進(jìn)行多角度照相，以備交警部門(mén)進(jìn)行處理。
�、菥o急撥打“122”事故處理電話(huà)。
五、車(chē)輛火災應急預案
1.駕駛員應立即將車(chē)輛靠右停放并熄火。
2.如因碰撞變形，車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，可用車(chē)上安全錘敲打玻璃逃生。
3.車(chē)上人員身上著(zhù)火時(shí)，應先離開(kāi)車(chē)子，然后向水源處滾動(dòng)，邊滾邊脫去身上的衣服。
4.車(chē)輛若遇火情，立即切斷車(chē)輛電源開(kāi)關(guān)，疏散車(chē)上人員，按順序快速撤離到安全地點(diǎn)，同時(shí)應立即使用消防器材滅火并根據需要報火警。
六、車(chē)輛拋錨應急預案
1.將車(chē)輛移到公路右側允許停車(chē)的地帶同時(shí)亮起危險緊急信號燈。
2.在公路的來(lái)車(chē)方向距故障車(chē)50米至100米處前后各擺放一個(gè)故障車(chē)警示牌。如果是在高速公路上，則至少距離150米。
3.如果在xx地區，向車(chē)隊隊長(cháng)匯報請求幫助，如果在其它地方，向警方請求幫助。
售樓處春節值班方案 2
一、指導思想和目的
為認真做好20xx年春運期間全縣道路運輸工作，確保春運達到“平安、和諧、有序”，預防和最大限度地減少春運期間發(fā)生自然災害所造成的損失，保障公路暢通和運輸安全，根據市運管處《阜陽(yáng)市公路運輸管理處20xx年道路春運應急預案》要求，結合我縣實(shí)際特制定本預案。
本預案適用于以下情況：
1、在春運旅客出行高峰期，當運力不足時(shí)，及時(shí)調配運力，有效地疏散旅客，防止旅客滯留。
2、對惡劣氣候后滯留的旅客，在天氣條件允許時(shí)的迅速疏散。
3、用于旅客集散地點(diǎn)的運力支援及其他應急之需。
4、其中需要緊急疏散動(dòng)力等情況。
二、成立安全春運應急運力儲備領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
辦公室設在春運值班室，電話(huà)：xxx。領(lǐng)導小組在春運領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
三、全春運應急運輸儲備領(lǐng)導小組工作職責
1、辦公室負責掌握收集春運期間有關(guān)信息，傳達上級春運領(lǐng)導小組的'有關(guān)決定，通知下屬單位及時(shí)啟動(dòng)應急預案，組織對各成員單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
2、縣運管所負責督促運輸企業(yè)加強安全意識教育，一旦發(fā)生自然災害或突發(fā)事件，根據公路通行條件，及時(shí)發(fā)布停運決定，負責搶險運力的統一調度指揮，維護應急狀態(tài)下的運輸市場(chǎng)秩序。
3、客運企業(yè)及時(shí)掌握道路信息，如遇自然災害、客車(chē)停開(kāi)要提前利用廣播、告示等形式向旅客、駕駛員通報災情，及時(shí)調整運力，疏散滯留旅客。
4、各運輸企業(yè)要確保做好春運突發(fā)性事件預防處理工作，建立24小時(shí)值班制度，保持信息暢通。各運輸企業(yè)負責人、春運期間指定的專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人員要將聯(lián)系電話(huà)上報并保持24小時(shí)開(kāi)機。
四、應急保障車(chē)輛和人員
按照需要常備應急運力儲備23輛。其中由運輸公司組織5輛，xx集團xx分公司組織客車(chē)10輛（其中5輛本地車(chē)輛、5輛外調車(chē)輛），運輸公司和xx集團xx分公司的應急車(chē)輛負責長(cháng)途旅客的應急工作。一運公司組織客車(chē)8輛，負責縣內旅客的應急工作。由xx縣交通局車(chē)隊組織貨車(chē)10輛，xx縣第一運輸公司組織貨車(chē)10輛。
各運輸企業(yè)抽調車(chē)輛要在春運前上報應急辦公室并做好登記臺帳等基礎資料，以便需要時(shí)能及時(shí)聯(lián)系，做好應急保障工作。
應急車(chē)輛的駕駛人員應該要求政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，技術(shù)水平好，身體健康。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保證及時(shí)運送專(zhuān)業(yè)救治和防控等人員，保障一切防控物資和設備及時(shí)送達。
五、嚴明紀律，令行禁止。
1、各單位要建立和完善情報信息的收集、整理、分析、匯報制度，確保信息“準、快、實(shí)”。
2、統一領(lǐng)導指揮，按照各自職能分配，各司其職，各負其責，相互配合協(xié)作，嚴格執行預案的處置原則、程序、分工要求。
3、各單位要根據本預案的職責分工，結合單位實(shí)際制定工作預案。
4、實(shí)行責任追究制度，表彰獎勵工作成效明顯，表現突出的單位或個(gè)人。對因玩忽職守、工作不力等原因導致嚴重后果的，將追究有關(guān)領(lǐng)導和工作人員責任。
應急運力的調用堅持“分級負責，條塊結合，屬地為主”的原則，當xx縣運力出現不足現象時(shí)，有xx運管所調用本轄區應急運力，當地運力不足市向是運管處申請支援。作為應急運力儲備的車(chē)輛要明確責任人和聯(lián)系方式，堅持值班制度，保證在需要時(shí)能及時(shí)調動(dòng)，做到人在崗、車(chē)在位，一聲令下，立即出動(dòng)。
售樓處春節值班方案 3
一、組織機構
總 指 揮：
副 指 揮：
成 員：當日值班人員
指揮部下設一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓，提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
2、 信息監測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監測，對可能發(fā)生事故的.險情或重要信息，要按照規定及時(shí)上報，同時(shí)做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專(zhuān)業(yè)人員和搶險設備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、 應急報告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關(guān)規定及時(shí)報告，對其事故國家有關(guān)部門(mén)有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查，控制好現場(chǎng)，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報告情況。
5、 啟動(dòng)應急預案
指揮部依據現場(chǎng)評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動(dòng)應急預案的決定，應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng)，各工作小組按照職責分工開(kāi)展工作。
7、 實(shí)施應急處置
各工作組到達現場(chǎng)后依據職責開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強協(xié)調，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，遇有新情況要及時(shí)調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、 終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經(jīng)應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、 調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領(lǐng)導小組人員的手機要 求24小時(shí)保持通暢。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節值班領(lǐng)導報告。
四、 急救電話(huà)
匪警：110
火警：119
急救：120
五、應急響應
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門(mén)報警；
3、按安全應急預案計劃實(shí)施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
售樓處春節值班方案 4
公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息，為了防止和減少放假期間公司內現場(chǎng)安全事故的發(fā)生，并能在事故發(fā)生后迅速控制和處理，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著(zhù)“預防為主、積極救援、統一指揮、分工負責、協(xié)調一致”的原則，制定本以下應急預案。
一、應急救援小組：
應急救援小組由每天值班的人員組成，值班領(lǐng)導任應急救援小組組長(cháng)。
二、聯(lián)系電話(huà)
火警：119 匪警：110 急救：120
公司內值班領(lǐng)導聯(lián)系方式：見(jiàn)值班表
三、應急救援器材
滅火器（現場(chǎng)存放）、消防沙（雙天廠(chǎng)區在食堂西側、長(cháng)安廠(chǎng)區在機加車(chē)間北側和焊刀車(chē)間）、車(chē)輛（雙天廠(chǎng)區：7306、長(cháng)安廠(chǎng)區：518）、兩廠(chǎng)區分別留有一輛叉車(chē)。
四、應急救援
�。ㄒ唬┓阑饝本仍襟E：
1、 火災一旦發(fā)生，搶救小組馬上進(jìn)行現場(chǎng)搶救，立即組織利用現有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。
2、 如果火勢進(jìn)一步擴大，現有滅火設施無(wú)法消除火災時(shí)，應急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救，同時(shí)將火災情況上報給上級領(lǐng)導，并且要在保證自身安全的前提下繼續組織滅火。
3、報警后，應急救援小組組長(cháng)要派人到路口指引消防車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)，同時(shí)廠(chǎng)內應急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災。
4、 應急救援小組要及時(shí)查明起火的原因，根據不同的起因，采取不同 的措施。如電起火，首先應切斷電源，然后組織人員利用泡沫滅火器進(jìn)行滅火。如油庫化學(xué)品起火，應采取隔離滅火的方法滅火，如消防沙。
5、 火災消滅后，應急救援小組人員要對事故進(jìn)行詳細調查，找出原因，以防類(lèi)似事件發(fā)生。
�。ǘ┓辣I應急救援步驟
1、發(fā)現可疑人員進(jìn)入公司或在監控中發(fā)現有可疑現象，發(fā)現人員要立即通知值班領(lǐng)導，并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現象進(jìn)行排查。
2、如果發(fā)現可疑人員正在實(shí)施犯罪行為，值班領(lǐng)導要立即撥打“110”并及時(shí)通知上級領(lǐng)導。
3、門(mén)衛將大門(mén)關(guān)閉，防止犯罪分逃脫， 值班人員制服現行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢，不要單獨行動(dòng)，在確保自身安全的.情況下，有效控制嫌疑人。
4、如果犯罪分子逃離現場(chǎng)，值班人員要注意犯罪分子的人數、體貌特征、車(chē)輛情況等信息，便于警方到達后能夠提供及時(shí)有效的信息。
5、發(fā)現犯罪分子情緒激動(dòng)或持有兇器，值班人員應保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達。
6、對已發(fā)生的盜、搶案件，首先保護好現場(chǎng)，通知警方、公司領(lǐng)導，等待警方人員到達，值班人員在警方到達前，不可亂發(fā)議論。
售樓處春節值班方案 5
為應對春運期間可能出現的突發(fā)性情況，及時(shí)疏運和分流因各種情況滯留在本市的旅客以及完成省交通廳賦予我市對口支援其他城市的緊急疏運任務(wù)，特制定本預案。
一、組織領(lǐng)導
成立珠海市交通局20xx年春運應急保障領(lǐng)導小組。
二、職責分工
領(lǐng)導小組：主要職責是統籌春運期間應急運輸保障工作的組織指揮與協(xié)調工作，確保旅客應急運輸工作安全，及時(shí)，有序，圓滿(mǎn)完成。
辦公室：主要職責是及時(shí)了解掌握春運運力的供求情況，擬定應急運輸保障方案，受理應急運力的申請，辦理應急運力有關(guān)手續，組織協(xié)調應急運輸保障方案實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)事宜，完成領(lǐng)導小組交辦的其他任務(wù)。
運輸企業(yè)：根據領(lǐng)導小組下達的'應急任務(wù)，及時(shí)有效組織運力和人員及物資器材，負責旅客疏運分流具體的組織實(shí)施。
三、應急運力的組織與任務(wù)分工
(一)支援對口城市疏運旅客的應急運力分別由市信禾運輸集團有限公司，拱北汽車(chē)運輸責任有限公司，海洲汽車(chē)運輸實(shí)業(yè)有限公司，德益運輸有限公司共同負責。
(二)因違法違章卸載分流旅客的應急運力按《關(guān)于加強道路旅客卸載轉運管理工作的通知》(珠交字〔20xx〕300號)文執行。
(三)拱北口岸旅客應急疏運任務(wù)由岐關(guān)車(chē)路有限公司珠海分公司負責。
(四)因突發(fā)事件或其他情況，需要緊急疏運本市區域內旅客的任務(wù)，由市公共汽車(chē)公司和市信禾西部公汽公司負責(應急運力分配及任務(wù)分工見(jiàn)附表)。
四、應急準備
(一)運力，人員準備。擔負應急任務(wù)的相關(guān)企業(yè)，應按要求落實(shí)好應急運力。應急車(chē)輛必須是車(chē)輛技術(shù)狀況達一級以上，且xx年以后登記上牌，具有跨省運輸能力，技術(shù)性能良好的營(yíng)運車(chē)輛。不得把未按規定改造的以“2+2”或“2+1”形式布置的臥鋪車(chē)確定為應急車(chē)輛。執行應急任務(wù)的駕駛員，應技術(shù)全面，思想穩定，并具有跨省運輸和夜間駕駛經(jīng)驗。確定為應急的車(chē)輛，應安排在珠三角范圍內進(jìn)行短線(xiàn)運輸，保證一旦受領(lǐng)任務(wù)，能按時(shí)到達指定地點(diǎn)。
(二)物資器材準備。運輸企業(yè)，客運站要做好應對春運惡劣天氣等突發(fā)情況所需應急物資器材的準備。如冰凍天氣行駛所需防滑鏈等器材，御寒，保暖，抗饑，常用藥品等物資的籌措準備，以便應急時(shí)使用。
(三)應急知識培訓。對執行應急任務(wù)駕駛員及客運站相關(guān)人員進(jìn)行應急知識，旅客疏導，救援技能的培訓或演練，提高各類(lèi)人員處置應急情況的能力。
(四)通訊聯(lián)絡(luò )及報告制度。春運運期間，各單位要加強值班，密切關(guān)注春運相關(guān)情況，如發(fā)現大面積旅客滯留車(chē)站或運輸途中受阻以及其他突發(fā)情況應及時(shí)報告，并采取有效措施，安置疏導分流旅客。執行應急任務(wù)時(shí)，應保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)報告有關(guān)情況。
(五)完善機制，制定方案。擔負應急任務(wù)的運輸企業(yè)，應根據本方案并結合單位實(shí)際，制定春運應急預案，完善應急機制，明確任務(wù)，落實(shí)責任。
五、應急響應
(一)當啟動(dòng)應急預案時(shí)，各小組成員和賦有應急任務(wù)的相關(guān)單位要反應迅速，立即進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持手機信號24小時(shí)暢通，隨時(shí)候令。
(二)執行應急任務(wù)時(shí)，要沉著(zhù)應對，領(lǐng)導要親自組織，靠前指揮，加強協(xié)調配合。執行重要應急任務(wù)時(shí)，應指定相應領(lǐng)導跟車(chē)隨行保障，以保證應急任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(三)應急臨時(shí)運輸證由市交通局綜合運輸科根據上級有關(guān)規定核發(fā)，與應急派車(chē)通知書(shū)或省廳支援指令同時(shí)使用，不定單位和車(chē)號，省內外通行。
(四)有關(guān)應急車(chē)輛的調用程序及運費結算參照《關(guān)于進(jìn)一步加強春運期間超載客車(chē)管理工作的通知》(粵春運辦[1999]11號)文執行。
(五)對執行應急保障任務(wù)的車(chē)輛，除發(fā)現有明顯安全隱患外，各轄區運政管理機構應給予通行上的方便。
承擔應急運輸保障任務(wù)的單位，在20xx年1月6日前將春運應急相關(guān)信息(附表1，2，3)報市交通局綜合運輸科。
售樓處春節值班方案 6
為進(jìn)一步強化我公司春運安全生產(chǎn)管理工作，建立健全春運安全管理制度和安全生產(chǎn)事故處理應急救援機制，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理、防治結合”的宗旨，強化紅線(xiàn)意識，提高贛榆公司安全生產(chǎn)事故的應急救援能力和事故處理的有效性，使安全生產(chǎn)事故處理更加規范化和程序化，進(jìn)一步控制事態(tài)的發(fā)展，縮小影響減少損失，充分保障公司各項生產(chǎn)工作秩序穩定有序。依據有限公司有關(guān)文件的規定，針對公司的實(shí)際情況，制定20xx年春運安全生產(chǎn)處理應急救援預案：
二、組織機構：
1、為加強春運預案的組織領(lǐng)導，確保公司在發(fā)生春運安全生產(chǎn)事故時(shí)，各項應急救援措施落實(shí)到位，快速、及時(shí)、有序的做好事故的處理工作，公司成立春運安全生產(chǎn)應急救援預案領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：于軍昌
副組長(cháng)：
成員：
2、領(lǐng)導小組下設“事故應急救援處理處”，負責全面落實(shí)領(lǐng)導小組制定的各項應急措施和方案，辦公地點(diǎn)設在公司安�？�。
3、領(lǐng)導小組職責：
�、儇撠熓鹿侍幚響鳖A案的具體組織實(shí)施。
�、趨f(xié)調內外部關(guān)系，制定應急方案，向有限公司安保處報告安全生產(chǎn)事故和應急救援預案的執行情況。
�、劢M織相關(guān)人員趕赴事故現場(chǎng)，配合有關(guān)部門(mén)組織協(xié)調搶救和應急處置工作。
�、懿槊魇鹿试�，評估事故損失。
�、莞鶕鹿市再|(zhì)，對有關(guān)責任人提出處理意見(jiàn)。
�、拗笇О脖？浦贫ǚ婪洞胧�。
三、信息報告：
1、各個(gè)科室應嚴格執行公司的信息報告制度，當發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，事故現場(chǎng)當事人和相關(guān)人員應利用一切條件，迅速撥打當地的救援電話(huà)請求幫助，同時(shí)向公司領(lǐng)導小組報告案情。
2、公司在接到報案后，應迅速查明案情，并以電話(huà)和傳真方式，在規定時(shí)間內向有限公司安保處和保險公司報告事故的情況，涉及旅客意外傷害和商務(wù)事故應同時(shí)向有限公司客運處報告。
四、事故報告的時(shí)限規定及后果預測：
1、發(fā)生一般事故，事故發(fā)生方的駕駛員或承包業(yè)主應在事故發(fā)生后立即報告公司安�？�，安�？屏⒓磁扇粟s赴事故現場(chǎng)，組織開(kāi)展搶險救援等事故處理工作。安�？瓢词鹿实燃墪r(shí)間規定上報安全處。
2、發(fā)生重大事故，事故發(fā)生方的駕駛員或承包業(yè)主應在第一時(shí)間內報告公司安�？�，安�？平訄蟀负�，應立即向有限公司安保處報告，并組織相關(guān)部門(mén)趕赴事故現場(chǎng)，組織協(xié)調搶險救援等事故處理工作。
3、發(fā)生特大事故，事故發(fā)生方的駕駛員或承包業(yè)主應在最短時(shí)間內報告公司安�？�，安�？平訄蠛髴⒓聪蚩偣景脖Ｌ巿蟾�，事故報告時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)1小時(shí)，公司領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)科室人員立即趕赴事故現場(chǎng)，組織協(xié)調搶險救援等事故處理工作，并隨時(shí)向上級主管部門(mén)報告事故變化情況。
4、各科室管理人員應保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，在預案啟動(dòng)后及時(shí)向公司報告各類(lèi)有效信息。報告方式采用電話(huà)、傳真或專(zhuān)人報告
5、安�？圃诓槊靼盖楹�，應根據事故中的人員傷亡情況，財產(chǎn)的`破壞程度和事故善后處理以及恢復生產(chǎn)所需的物資品種和資金的需求量等方面的內容，進(jìn)行事故的后果預測，并以書(shū)面形式報告有限公司安保處。
五、應急救援預案的啟動(dòng)程序與響應：
當發(fā)生重大以上安全生產(chǎn)事故，立即啟動(dòng)應急救援預案，應急預案的啟動(dòng)命令應有日值班領(lǐng)導下達，安�？茷轭A案的具體組織者和實(shí)施部門(mén)，啟動(dòng)與響應程序為：
1、道路交通事故、旅客意外傷害事故現場(chǎng)處置程序：
�、佼敯l(fā)生安全生產(chǎn)事故后，事故當事人和相關(guān)人員應采取自救、互救措施，搶救傷員保護事故現場(chǎng)，并向當地公安機關(guān)和所在單位報告。
�、诎脖？平拥綀蟾婧�，應通過(guò)安全網(wǎng)絡(luò )立即與公安部門(mén)和安全協(xié)作單位聯(lián)系，了解事故發(fā)生的詳細情況，并按規定的內容向總公司報告。
�、酃竞桶脖？迫藛T到達事故現場(chǎng)后，應立即會(huì )同公安、醫療機構組織搶救傷員和財產(chǎn)，減少事故損失。協(xié)助公安部門(mén)維持現場(chǎng)秩序，并對當事人再次進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
�、苁鹿侍幚砣藛T必須做好傷亡人員親屬的思想穩定工作，防止矛盾激化，縮小事故影響。
�、葜谱鲌D片和事故現場(chǎng)圖，采集行車(chē)記錄儀的數據，對事故發(fā)生原因進(jìn)行初步分析。
�、迣θ藛T傷亡情況進(jìn)行調查，調查的內容包括，傷亡人員的姓名、年齡、籍貫、工作單位、家庭成員及年齡、傷勢程度等。
�、邔�(chē)輛損失進(jìn)行勘察，并會(huì )同保險公司和物價(jià)定損部門(mén)，對財產(chǎn)損失進(jìn)行定損，確定車(chē)輛維修地點(diǎn)。
�、鄬κ鹿仕璧馁M用進(jìn)行估算，督促當事人或承包人盡快籌集資金。
2、其它事故現場(chǎng)處置程序：
�、偈鹿侍幚硐嚓P(guān)人員到達事故現場(chǎng)后，應采取措施保護現場(chǎng)，并組織人員配合救援部門(mén)立即救護傷員，搶救財產(chǎn)。
�、趯κ鹿尸F場(chǎng)進(jìn)行詳細勘察，收集證據，查明事故原因。
�、蹖θ藛T傷亡情況進(jìn)行調查研究，調查的內容包括，傷亡人員的姓名、年齡、籍貫、工作單位、家庭成員及年齡、傷勢程度等。
�、軐ω敭a(chǎn)損失進(jìn)行評估，確定事故直接經(jīng)濟損失。
�、葜贫ㄉ坪筇幚矸桨�，編制事故調查報告。
六、事故的善后處理：
1、事故處理人員應以高度的責任心維護企業(yè)和承包人合法利益不受損失。耐心的做好說(shuō)服和解釋工作，在國家規定的賠償范圍內進(jìn)行賠償。對超出的部分，應及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報或征得當事人的同意。
2、對案卷資料應進(jìn)行嚴格審查，確保案卷資料齊全有效。對交通事故中對方無(wú)賠償能力的，應根據實(shí)際情況確定是否向人民法院提起訴訟請求財產(chǎn)保全。對在其它安全生產(chǎn)事故中涉及刑事犯罪的人員，由公安部門(mén)依法處理。
3、事故處理結束后，事故處理人員應及時(shí)對案卷資料統一進(jìn)行整理登記。凡涉及保險索賠的道路交通事故案件，凡在公司內統一保險的車(chē)輛由安�？茖徍说怯�，報送保險公司辦理索賠手續，在總公司安保處保險的車(chē)輛報有限公司安保處審核登記，由安保處統一報送保險公司辦理索賠手續，其它案件按有限公司相關(guān)規定執行。
七、相關(guān)要求：
1、職能科室要明確職責，統一思想，嚴格執行公司領(lǐng)導小組的指令及預案的規定，形成上下聯(lián)動(dòng)，不得擅自更改領(lǐng)導的指令。
2、管理人員應保持聯(lián)絡(luò )暢通，服從領(lǐng)導小組調動(dòng)，及時(shí)到崗，堅守崗位。
3、輕微、一般事故由安�？曝撠熖幚�，重大事故報有限公司安保處協(xié)調處理。
4、預案中未涉及到的特殊情況，執行有限公司指令。
5、在執行過(guò)程中，應做好相關(guān)記錄，預案解除后應及時(shí)分析總結，并形成書(shū)面材料備案及上報有限公司。
6、本預案自發(fā)布之日起執行。
售樓處春節值班方案 7
一、編制目的
規范全市元旦春節期間生產(chǎn)安全事故應急管理和應急響應程序，有效預防和減少各類(lèi)生產(chǎn)安全事故，科學(xué)、高效、有序實(shí)施應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護人民群眾生命安全和社會(huì )穩定，努力推進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展。
二、編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《山東省突發(fā)事件應對條例》、《山東省突發(fā)事件總體應急預案》、《萊蕪市突發(fā)事件總體應急預案》等法律法規和文件規定，結合萊蕪市安全生產(chǎn)工作實(shí)際，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于我市轄區內元旦春節期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，包括：
1、非煤礦山生產(chǎn)安全事故；
2、�；飞a(chǎn)安全事故；
3、煙花爆竹生產(chǎn)安全事故；
4、冶金行業(yè)生產(chǎn)安全事故；
5、其他生產(chǎn)安全事故。
四、預案啟動(dòng)條件
發(fā)生上述安全生產(chǎn)事故，啟動(dòng)相應生產(chǎn)安全事故應急預案。
五、加強應急值守工作
要嚴格遵守值班工作有關(guān)規定，嚴格落實(shí)崗位責任制，遇有生產(chǎn)安全事故緊急信息時(shí)要及時(shí)按規定報告，杜絕遲報現象發(fā)生；對事故性質(zhì)以及傷亡情況等暫時(shí)不清的，要按照與安全生產(chǎn)事故信息報送相同的要求第一時(shí)間先報送事故信息。不管是否屬于生產(chǎn)安全事故，須先報告后再?lài)栏癜匆幎ê统绦蚝虽N(xiāo)，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產(chǎn)安全事故名義遲報甚至瞞報生產(chǎn)安全事故信息。
要按照“打電話(huà)、減環(huán)節、赴現場(chǎng)”的要求提高信息報送效率，切實(shí)做到第一時(shí)間報送信息。生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地安監部門(mén)或者市安監局相關(guān)科室接到報告后必須在10分鐘內，將初步情況電話(huà)報告市安監局辦公室、應急事故調查科；接到報告后1小時(shí)內書(shū)面續報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發(fā)送）。1 小時(shí)內未書(shū)面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。
六、聯(lián)動(dòng)響應
�。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生后，事發(fā)企業(yè)和所在地政府（街道辦事處）要立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場(chǎng)所，避免事態(tài)擴大。要明確并落實(shí)生產(chǎn)現場(chǎng)帶班人員、班組長(cháng)和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時(shí)立即下達停產(chǎn)撤人命令，組織現場(chǎng)人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。
�。ǘ┦邪脖O局接到事故報告后，要立即向市政府應急辦匯報，并啟動(dòng)應急響應，通過(guò)市政府應急辦向聯(lián)動(dòng)單位下達指令。各聯(lián)動(dòng)單位接到指令后，按照部門(mén)職責和各自的行業(yè)規范，立即進(jìn)行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的救援處置，也要堅決快速執行市政府應急辦或市安委會(huì )辦公室下達的`指令。
�。ㄈ┙⒙氊熋鞔_的事故救援指揮體系，做到統一指揮、屬地為主、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、科學(xué)施救。根據事故處置需要，指揮部可設現場(chǎng)救援、醫療衛生、后勤保障、善后處理、社會(huì )穩定、新聞宣傳等專(zhuān)業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專(zhuān)家組、企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及救援隊伍指揮員的作用，實(shí)施科學(xué)決策。根據事故救援需要劃定警戒區域，及時(shí)疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無(wú)關(guān)的人員。必要時(shí)，對事故現場(chǎng)隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學(xué)品處置區域、火災災區入口等重要部位要實(shí)行專(zhuān)人值守。
�。ㄋ模└髀�(lián)動(dòng)單位要在接到指令后快速趕赴事故現場(chǎng)，要服從現場(chǎng)指揮部的統一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專(zhuān)業(yè)小組的工作。聯(lián)動(dòng)單位之間要做好信息溝通，加強協(xié)作配合，形成工作合力。
售樓處春節值班方案 8
一、春節期間施工環(huán)境分析
鑒于年前施工任務(wù)已全部完成，故春節期間不安排施工計劃。項目部和項目分包隊伍除值班人員外，絕大多數將在2月5日（含）前結清工資安排返鄉返程。因此春節期間項目可能存在的突發(fā)事件主要有：
1、社會(huì )人員在標段內發(fā)生的社會(huì )治安事件；
2、值班人員在施工現場(chǎng)發(fā)生的安全事故和偷盜事件等；
3、農民工因工資發(fā)放不到位而發(fā)生的討薪上訪(fǎng)等維權事件。
其中第三項發(fā)生的可能性較小。
二、項目部春節期間人員安排及應急機構
�。ㄒ唬╉椖坎看汗澠陂g值班表
�。ǘ╉椖坎看汗澠陂g突發(fā)事件應急機構
1、應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
項目應急機構：春節期間應急領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)部、項目帶班領(lǐng)導。
2、應急領(lǐng)導小組職責
�。�1）組長(cháng)職責：
A、負責對項目部突發(fā)事件的全權處理，全面管理應急領(lǐng)導小組和外協(xié)施工班組值班人員的運作。發(fā)生重大突發(fā)事件后，保證第一時(shí)間到達事故現場(chǎng)，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報各種情況，協(xié)調處理相關(guān)事務(wù)。指揮現場(chǎng)救援工作，帶領(lǐng)各級應急搶險隊進(jìn)行救援工作，工作中實(shí)施確保人員安全第一的原則，積極搶救受傷人員，減少財產(chǎn)損失、保護現場(chǎng)等，防止事故進(jìn)一步擴大，批準救援措施。事件處理完成后，負責恢復現場(chǎng)。
B、全面負責農民工維權突發(fā)事件的應急處置工作。
�。�2）副組長(cháng)職責
A、服從組長(cháng)調動(dòng)，協(xié)助組長(cháng)或在獲得組長(cháng)授權后對突發(fā)事件的處理，負責春節期間項目部的各項工作。發(fā)生突發(fā)事件后，立即趕赴現場(chǎng)，協(xié)助組長(cháng)組織協(xié)調各方面關(guān)系，隨時(shí)掌握事故事件的發(fā)展情況。指揮各級應急機構的救援工作，收集事件相關(guān)信息，傳達組長(cháng)的決定及救援指示。
B、協(xié)助組長(cháng)處理農民工維權突發(fā)事件的應急工作；密切關(guān)注項目部是否有拖欠克扣勞動(dòng)者工資情況，是否有上訪(fǎng)事件動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)同、及時(shí)上報，迅速到位及時(shí)地阻止以防事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
�。�3）組員職責：
服從組長(cháng)、副組長(cháng)的調動(dòng)，負責對突發(fā)事件處理工作的具體實(shí)施，做到紀律嚴明、行動(dòng)迅速、信息通暢。
組員必須熟悉公司工地情況，掌握對突發(fā)事件處理的各項措施、標準和文件精神，有一定的組織協(xié)調能力。
在做好自我保護的情況下，積極進(jìn)行救援搶險工作，在以最大的力量搶救傷員的前提下，搶救財產(chǎn)，保護現場(chǎng)。
三、社會(huì )治安和施工事故應急響應程序
施工現場(chǎng)一旦發(fā)生事故時(shí)，應急救援小組應根據當時(shí)的情況立即啟動(dòng)應急預案，處置措施或進(jìn)行現場(chǎng)搶救，同時(shí)要以最快的速度進(jìn)行報警，應急指揮領(lǐng)導小組接到報告后，要立即趕赴事故現場(chǎng)，組織、指揮搶救排險，并根據規定向上級有關(guān)部門(mén)報告，盡量把事故控制在最小范圍內，并最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
�。ㄒ唬﹫蟾�
1、流程：當事故發(fā)生時(shí)、按以下工作流程迅速報告：事故發(fā)現人→項目部應急救援隊→公司事故應急救援指揮部副指揮長(cháng)→指揮部總指揮長(cháng)→上級主管部門(mén)
2、報告內容
現場(chǎng)傷害事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡和財產(chǎn)損失基本情況，可能產(chǎn)生的后果、性質(zhì)、當前現場(chǎng)狀況初步減少傷亡損失的應急措施。
�。ǘ┞�(lián)絡(luò )
1、醫療救護組（負責）與醫院急救中心取得聯(lián)系，報告事故地點(diǎn)人員傷亡情況，聯(lián)系醫務(wù)人員及救護車(chē)輛。
2、搶救疏散組（負責）隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，指揮疏散，小組派專(zhuān)人在路口引導救護車(chē)輛，以便順利準確到達指定地點(diǎn)。
�。ㄈ┦枭�
1、疏散組首先了解事故現場(chǎng)有無(wú)被困地點(diǎn)和搶救通道是否暢通。
2、疏散組在極易造成擁擠疏散通道布置專(zhuān)人看護。
3、疏散組派專(zhuān)人引導疏散至安全地帶，并確認是否有人員未能脫離危險區，如存在立即進(jìn)行施救。
4、指揮組（負責）調派現場(chǎng)安全值班車(chē)輛到達事故現場(chǎng)待令，并聯(lián)系施救所需設備、器具。
�。ㄋ模┈F場(chǎng)保護
1、安全警戒組劃定安全警戒區域并組織相關(guān)人員認真保護事故現場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)均不得破壞，為搶救傷員需要移動(dòng)現場(chǎng)某些物體時(shí)，必須做好現場(chǎng)標志。
2、成立由項目部總經(jīng)理牽頭、由施工部、技術(shù)部、安全等部門(mén)人員及工會(huì )組織成員的.事故調查組、配合有關(guān)部門(mén)收集相關(guān)證據分析事故原因。充分辯識恢復過(guò)程中存在的危險，當安全隱患徹底清除，方可恢復正常工作狀態(tài)。
�。ㄎ澹┬畔R報
項目部辦公室為項目部各信息收集和發(fā)布的組織機構，辦公室屆時(shí)將對事故的處理、控制、進(jìn)展、升級等情況進(jìn)行信息收集，并對事故輕重情況進(jìn)行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實(shí)的報道，向內部報道主要是向項目部?jì)炔扛鞴^、總公司的報道等，外部報道主要是向建設單位、監理、設計等單位的報道。
四、農民工維權事件應急處置程序
�。ㄒ唬┬畔蟾�
發(fā)生拖欠克扣勞動(dòng)者工資突發(fā)事件后，在最短的時(shí)間內報告公司人力資源部。報告內容為：
1、突發(fā)事件發(fā)生的基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員、破壞程度以及時(shí)傷亡等情況。
2、突發(fā)事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度預測。
3、突發(fā)事件發(fā)生的協(xié)作隊伍和項目部有關(guān)部門(mén)已做工作和采取的措施及處理情況。
�。ǘ﹩�(dòng)預案
拖欠克扣勞動(dòng)者工資突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理小組要在20分鐘內做出案情初步判斷，向上級領(lǐng)導小組報告，由領(lǐng)導小組下令啟動(dòng)應急預案。
�。ㄈ⿷碧幹�
應急處理小組在接到預案啟動(dòng)指令的10分鐘內，根據案情通知有關(guān)部門(mén)投入應急處理工作。有關(guān)部門(mén)在接到通知后，應快速趕赴現場(chǎng)，在小組負責人統一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會(huì )造成重大社會(huì )影響的，及時(shí)請求上一級領(lǐng)導小組給予指導和幫助。
1、處理突發(fā)事件時(shí)要注意運用國家法律、法規、政策，認真聽(tīng)取群眾訴求，穩定群眾的情緒，避免矛盾的進(jìn)一步激化；要通過(guò)開(kāi)展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態(tài)的發(fā)展。
2、現場(chǎng)協(xié)商和調解不成的，各有關(guān)部門(mén)應在摸清情況的基礎上提出切實(shí)可行的處理意見(jiàn)。
3、當出現暴力破壞活動(dòng)苗頭時(shí)，及時(shí)報案，交付公安機關(guān)處理。
�。ㄋ模┖笃谔幹�
1、處理小組做好預案的后期處置、協(xié)調、監督，盡快恢復生產(chǎn)秩序，完善勞動(dòng)用工管理，及時(shí)向上級領(lǐng)導小組報告后期處置工作進(jìn)展情況。
2、對不能當場(chǎng)協(xié)調處理的欠薪案件，及時(shí)完成調查核實(shí)欠薪事實(shí)及數額，及時(shí)上報。
五、應急物資及設備
常備常備急救箱1個(gè)、擔架2個(gè)、對講機8部、固定電話(huà)1部、小型車(chē)輛2部。
售樓處春節值班方案 9
20xx年春節將至，為了切實(shí)做好春節期間的社會(huì )穩定和執法工作，嚴明節日期間值班要求，確保全市人民過(guò)一個(gè)安定、祥和的節日，按照市局關(guān)于社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)工作的要求，結合我單位實(shí)際情況，特制定如下應急方案：
一、工作目標
建立春節期間社會(huì )安全穩定和行政執法工作的`應急指揮、處置體系，進(jìn)一步落實(shí)安全穩定措施，嚴明值班紀律，確保我單位在春節期間不發(fā)生安全事故，確保單位工作的順利進(jìn)行和安全穩定。
二、組織機構
為了切實(shí)加強對此項工作的'組織領(lǐng)導，成立春節期間應急工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、分工及職責
�。ㄒ唬┮话銘笔录幚恚�
由支隊紀委書(shū)記負責，成員由習等同志及當日值班分隊組成。
�。ǘ┲卮髴笔录幚恚�
由副支隊長(cháng)負責，紀委書(shū)記配合，支隊全體人員參加。
主要職責：
1、主要抓好春節期間的文明執法工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任措施，積極排除各種安全隱患，及時(shí)、有效處理各類(lèi)突發(fā)事件。
2、認真做好群眾舉報、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)發(fā)現和就地化解不穩定因素，積極預防大規模群眾集體上訪(fǎng)和群體的發(fā)生。
3、主要負責處置春節期間抗冰雪天氣的工作，負責做好突發(fā)事件應急資金和物資保障工作及應急搶險工作。
從20xx月xx日17：30分起所有應急小分隊進(jìn)入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò )暢通，聽(tīng)從應急小組調度，及時(shí)處置各種突發(fā)性事件，做好各項應急搶險準備工作。
四、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。
各大隊（科室）負責人要高度重視春節期間的安全穩定工作，切實(shí)加強領(lǐng)導，強化措施，狠抓落實(shí)，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。同時(shí)，要結合各自工作實(shí)際，精心安排，周密部署，積極落實(shí)防范應急處置措施，力求萬(wàn)無(wú)一失。
�。ǘ┘訌娭蛋�，嚴明紀律。落實(shí)值班領(lǐng)導和值班人員責任，堅持24小時(shí)晝夜值班不間斷。手機必須24小時(shí)暢通。應急小組成員出市區必須向支隊領(lǐng)導報告。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
�。ㄈ┘訌娬埵緟R報，妥善處置緊急情況。
春節期間，發(fā)現重要情況和問(wèn)題，要及時(shí)向市局及支隊當日值班領(lǐng)導報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領(lǐng)導責任。
售樓處春節值班方案 10
一、目的
春節即將來(lái)臨，為了表達公司對春節客服的關(guān)心與感謝，特制定本采購方案，以確保春節客服能夠感受到公司的溫暖與關(guān)懷。
二、采購物品
食品類(lèi)：為客服準備一些易于保存、食用方便的食品，如：堅果、干果、糖果、餅干等。
飲品類(lèi)：提供一些健康、提神的飲品，如：咖啡、茶、牛奶等。
日用品類(lèi)：提供一些生活必需品，如：洗發(fā)水、沐浴露、牙膏、紙巾等。
文化品類(lèi)：提供一些書(shū)籍、雜志等，以豐富客服的精神生活。
三、采購流程
需求調研：通過(guò)與各部門(mén)負責人溝通，了解春節客服的需求和喜好，以便更好地選擇慰問(wèn)品。
制定預算：根據調研結果，制定合理的預算，以確保采購的慰問(wèn)品既能滿(mǎn)足需求，又不會(huì )造成浪費。
篩選供應商：通過(guò)市場(chǎng)調研，篩選出可靠的供應商，確保采購的`物品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。
下單采購：根據需求和預算，向供應商下單采購，并確保按時(shí)到貨。
物品發(fā)放：采購完成后，組織相關(guān)人員將慰問(wèn)品發(fā)放給春節客服。
四、注意事項
采購過(guò)程中要注重物品的.質(zhì)量和價(jià)格，確保性?xún)r(jià)比最優(yōu)。
在發(fā)放慰問(wèn)品時(shí)，要注意禮品的包裝和發(fā)放方式，確保禮品能夠傳遞出公司的關(guān)懷與溫暖。
對于客服提出的需求或建議，要及時(shí)反饋并加以解決，以提高員工的滿(mǎn)意度和歸屬感。
售樓處春節值班方案 11
一、春節期間的值班安排及要求：
1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開(kāi)始到20xx年1月30日17：30止；
2、春節期間為加強保衛工作，臨時(shí)從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；
3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長(cháng)請假；
4、春節值班期間由保安隊長(cháng)負責，所有留守公司的人員必須接受保安隊長(cháng)的`管理和安排；
5、春節“值班”人員分為三個(gè)班，每班8小時(shí)，每班5人：大門(mén)2人，稱(chēng)廢紙處保安亭1人，車(chē)間值班2人，大門(mén)設置門(mén)崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠(chǎng)區、宿舍、機器設備、門(mén)窗等，巡邏記錄需由門(mén)崗和巡邏崗的`人員同時(shí)簽字確認。
6、春節值班期間，未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準，外來(lái)人員車(chē)輛一律不得進(jìn)廠(chǎng)區。
7、春節放假期間有親友探訪(fǎng)的，要在放假前寫(xiě)好申請，親友探訪(fǎng)時(shí)嚴格按照門(mén)禁制度進(jìn)行登記。
8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠(chǎng)一律憑放行條，由值班保安員簽字確認后才可放行。
9、攜帶公司物品的，放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權簽字。
10、春節期間保安人員要確保公司財產(chǎn)安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使公司財產(chǎn)損失的，按照相關(guān)規定處罰；
二、有關(guān)春節值班的待遇。
1、大年三十晚公司為所有在公司留守的員工每人補貼20元（所有留廠(chǎng)人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；
2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問(wèn)題自行解決或由保安隊長(cháng)統一安排；
3、放假期間公司要求維修設備或規定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含征用的協(xié)助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；
4、車(chē)間由于工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車(chē)間提方案，統一交人力資源部核定并報批；
5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。
售樓處春節值班方案 12
一、工作職責
1、認真做好值班區域的防火、防盜、安全保衛巡查工作。在值班領(lǐng)導帶領(lǐng)下認真檢查各區辦公室及宿舍情況，關(guān)閉不需要的電源，關(guān)好水龍頭；檢查各區庫房、油庫、機械設備、各平硐口封堵和警示牌吊掛情況以及出入工作區和生活區車(chē)輛和人員的情況；消除一切安全隱患，確保安全。
2、值班期間，認真負責，做好值班巡查記錄；重要事情必須記錄并及時(shí)向總值班長(cháng)或副值班長(cháng)匯報。
3、值班人員要做好值班區域的環(huán)境衛生工作，遇天氣變化，應及時(shí)做出相應處理。
4、值班人員要做好電話(huà)記錄，做好上傳下達、接待來(lái)訪(fǎng)人員，完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
5、堅守崗位，提高警惕，做好值班區域的安全保衛巡查工作，違反值班制度，視情節追究相關(guān)責任。
二、值班要求
1、帶班領(lǐng)導在春節放假值班期間必須加強責任感，增強巡查工作的`自覺(jué)性與主動(dòng)性，確保安全。
2、在值班期間必須堅守工作崗位，特殊情況需要外出時(shí)，必須保證有人值班。
3、值班期間必須保證電話(huà)暢通，遇到重大事情，及時(shí)匯報，并做好臨時(shí)處理措施。
4、認真做好值班記錄，對值班區域的油庫、倉庫和宿舍做好安全防火、防盜工作。
5、值班小車(chē)駕駛員隨時(shí)聽(tīng)從調度。
6、值班時(shí)間：20xx年1月26日至20xx年2月4日。
售樓處春節值班方案 13
為認真貫徹落實(shí)市、縣各級部門(mén)關(guān)于加強20xx年節日放假期間安全生產(chǎn)工作，確保20xx年節日期間煤礦安全工作，遏制煤礦重大事故發(fā)生，鞏固我礦今年安全生產(chǎn)成果，為我礦今年安全生產(chǎn)收好尾，全面加強20xx年節日放假期間的組織和領(lǐng)導，經(jīng)礦研究決定從×月×日至×月×日停止井下一切作業(yè)，確保我礦在20xx年節日放假期間的安全和社會(huì )穩定，制定本安全保障措施。
一、成立放假期間安全組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、職責分工及要求
1、組長(cháng)對20xx年節日期間的安全工作全面負責。
2、副組長(cháng)對組長(cháng)負責并對分管范圍內的安全工作負全面責任。
3、其他成員必須服從指揮、聽(tīng)從安排、密切配合，全面履行自己的職責，加強安全防范和安全檢查工作。
4、在此期間組長(cháng)、副組長(cháng)非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年節日放假期間的安全工作。
三、停產(chǎn)停工期間工作安排
1、在此期間嚴禁運輸和使用爆炸物品，并加強庫房值守與隱患排查工作，認真做好民爆物品管理工作。
2、礦井放假期間，只進(jìn)行礦井通風(fēng)、排水、瓦斯檢測等工作，井下各地點(diǎn)的瓦斯檢查每班至少檢查一次。
3、放假期間，留礦管理人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班期間嚴禁脫崗、外出。
四、井下安全保障措施
1、放假期間，礦井主通風(fēng)機不得停止運轉，只允許抽水和檢查瓦斯。
2、掘進(jìn)磧頭必須切斷所有通向巷道內的電源。
3、留礦人員必須熟悉礦井情況，熟悉本礦應急救援預案，了解救援物資的儲備情況，保證24小時(shí)在礦值班。
4、井下上班人員工作期間必須互相合作，不得單獨行動(dòng)。井下開(kāi)泵排水前必須有瓦斯檢查員在場(chǎng)，經(jīng)檢測瓦斯濃度符合規定后才能開(kāi)泵，瓦檢員巡檢時(shí)必須結伴而行。井下各地點(diǎn)每班至少檢查一次瓦斯，并做好記錄。
5、加強井口管理，確保24小時(shí)有人值班，嚴防外來(lái)人員誤入井內導致事故發(fā)生。
6、加強瓦斯監測監控工作，監控室要有專(zhuān)人24小時(shí)值班，發(fā)現情況及時(shí)報告值班管理人員。
7、放假前，必須切斷礦井內除排水外的動(dòng)力電纜，對照明、排水供電線(xiàn)路進(jìn)行一次全面檢查，杜絕機電設備失爆現象。
8、電工必須堅持24小時(shí)值班，一旦外線(xiàn)電源停電必須立即啟用備用供電回路，確保主通風(fēng)機正常運轉。主通風(fēng)機運轉20分鐘后，瓦檢員對井下所有通風(fēng)巷道進(jìn)行瓦斯檢查，發(fā)現瓦斯超限或積聚向礦值班人員匯報，采取措施進(jìn)行處理。
9、下井人員必須觀(guān)察沿途巷道的`支護情況，發(fā)現冒頂、片幫的要立即匯報礦值班人員進(jìn)行處理，嚴禁冒險通過(guò)。
10、加強礦區保衛工作，防止少數人搞破壞，積極作好自身安全工作。
五、地面安全保衛保障措施
1、加強對重點(diǎn)要害部位和守衛及值班人員管理和檢查，切實(shí)做好防火、防盜工作。
2、加強炸藥庫房24小時(shí)值班制度和礦級領(lǐng)導帶班制度防止。
3、加強職工日常管理和思想教育，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)發(fā)現問(wèn)題必須及時(shí)解決。
4、加強職工法制教育和思想教育，在20xx年節日放假之前對全礦職工開(kāi)展一次遵紀守法教育活動(dòng)作。
5、認真落實(shí)治安綜合治理和消防火等各項安全防范措施加強地面重大危險源的檢查和監控，確保萬(wàn)無(wú)一失。
6、全礦管理人員24小時(shí)保證通訊暢通，加強請示匯報。
六、值班安排表
1、地面瓦斯監控值班
早班：xxx
中班：xx
晚班：xx
2、井下瓦斯巡回檢查值班
早班：xx
中班：xxx
晚班：xxx
3、主扇風(fēng)機值班
白班：xxx
晚班：xx
4、礦區安全巡查
白班：xx
晚班：xxx
5、炸藥房值班
早班：xxx
中班：xxx
晚班：xx
6、礦領(lǐng)導值班：
7、礦部值班室電話(huà)：xxx
售樓處春節值班方案 14
根據市政府辦公廳《關(guān)于20xx年部分節假日安排的通知》（青政辦發(fā)明電〔20xx〕27號）和青島市人民政府應急管理辦公室《關(guān)于切實(shí)做好元旦春節期間應急管理和政務(wù)值班工作的通知》，為切實(shí)做好春節期間政務(wù)值班和應急值守、應急處置工作，確保全區人民度過(guò)歡樂(lè )祥和的節日，按照區領(lǐng)導要求，春節期間實(shí)行聯(lián)合值班。
一、指導思想和工作原則
指導思想：以黨的十七大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“平安市南、和諧市南”建設主題，扎實(shí)開(kāi)展春節期間應急值守工作，確保我區春節期間保持安定團結局面，讓全區居民度過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、安定的春節。
工作原則：實(shí)行“政府統一領(lǐng)導，部門(mén)各司其職，各方聯(lián)合行動(dòng)”的工作機制，堅持統一、快速、協(xié)調、高效的應急處置原則。
二、聯(lián)合值班單位及其職責
根據上級文件要求和區領(lǐng)導指示，春節放假期間（1月25日至31日）除按順序正常安排各部門(mén)進(jìn)行節日政務(wù)值班外，每天09:00至17:30開(kāi)展聯(lián)合值班。每天由一位區長(cháng)（副區長(cháng)）作為帶班領(lǐng)導，由一位政府辦公室主任（副主任）作為值班主任，在崗帶班，組織公安市南分局、交警市南大隊、區信訪(fǎng)局、區綜治辦、區發(fā)改局、區建管局、區城管執法局、區安監局、區衛生局、區文化局、區房管處、區開(kāi)發(fā)建設局、區商貿局部門(mén)人員，集中聯(lián)合值班，履行各自所負職責，擔負應急值守、信息匯總、協(xié)調處置各類(lèi)突發(fā)事件等職能任務(wù)。各聯(lián)合值班單位主要值班職責如下：
1、公安市南分局：維護社會(huì )治安秩序，對各種違法犯罪活動(dòng)迅速反應等。
2、交警市南大隊：維護節日期間的交通安全、交通秩序。
3、區信訪(fǎng)局：協(xié)調、處置節日期間重大矛盾糾紛排查調處，處理群體性上訪(fǎng)事件。
4、區綜治辦：開(kāi)展全區矛盾糾紛排查處理和社會(huì )治安綜合治理工作，加強節日治安防范、治安管理和外來(lái)人口登記管理等工作。
5、區發(fā)改局：加強對全區節日市場(chǎng)的監管力度，依法查處價(jià)格違法行為，保障應急物資的供應。
6、區建管局：負責節日期間管區內的環(huán)境衛生和市政工作，隨時(shí)準備開(kāi)展清雪除雪，配備足夠的`搶修人員和搶修車(chē)輛，保證24小時(shí)值班。
7、區城管執法局：查處各種違反城市市容、環(huán)境衛生管理、市政道路等方面規定的行為，打擊無(wú)照商販違法經(jīng)營(yíng)等工作。
8、區安監局：負責管區內節日期間安全生產(chǎn)綜合監督管理、煙花爆竹管理以及重大危險源監控、重大事故隱患的整改等工作。
9、區衛生局：負責全區疾病監控、重大傷亡事故醫療搶救等工作，配備足夠的醫護人員和急救車(chē)輛，隨時(shí)準備開(kāi)展醫療救援工作。
10、區文化局：對全區春節期間文化市場(chǎng)進(jìn)行檢查指導，對娛樂(lè )、演出、網(wǎng)吧等公眾聚集文化場(chǎng)所加大監管力度，履行對全區星級酒店和旅游景點(diǎn)的監督管理職能。
11、區房管處：房屋設施的搶修搶險工作，配備足夠的搶修人員和搶修車(chē)輛。
12、區開(kāi)發(fā)建設局：處理因拆遷改造引起的群眾來(lái)訪(fǎng)上訪(fǎng)事宜，對有關(guān)拆遷改造政策進(jìn)行解釋。
13、區商貿局：負責節日期間重要商品市場(chǎng)調控和商品流通監管以及節日食品安全問(wèn)題。
三、聯(lián)合值班時(shí)間、地點(diǎn)
值班時(shí)間：聯(lián)合值班人員每天上午9:00至下午17:30在崗值班。
值班地點(diǎn)：春節期間區政府聯(lián)合值班地點(diǎn)設在區政府大樓1302房間。
四、工作程序
聯(lián)合值班人員接到突發(fā)事件報告后，應立即做好記錄，在第一時(shí)間報告給值班主任，在值班主任的領(lǐng)導和指揮下開(kāi)展應對處置工作；對重大突發(fā)事件，由值班主任迅速報告給帶班領(lǐng)導，根據領(lǐng)導指示開(kāi)展應對處置并及時(shí)向市政府值班室報告；各聯(lián)合值班單位接到處置任務(wù)后，應立即按照本單位的職責和工作程序進(jìn)行妥善處置，并將處置結果及時(shí)向值班主任報告，并做好詳細記錄，以便備查。
五、有關(guān)要求
1、統一思想，提高認識。春節值班工作是保證區委、區政府工作有序進(jìn)行的重要環(huán)節，是區委、區政府聯(lián)系群眾和為民解憂(yōu)的重要手段，是及時(shí)有效處置突發(fā)事件的指揮中心。各聯(lián)合值班單位要高度重視聯(lián)合值班工作，派本單位骨干人員參與值班。對本單位參與聯(lián)動(dòng)工作的人員，要工作上、生活上給予關(guān)心和愛(ài)護，幫助他們解決實(shí)際困難。
2、加強協(xié)調，形成合力。遇有突發(fā)事件時(shí)，各參與聯(lián)合值班的單位既要各司其職，又要加強溝通和協(xié)作，相互協(xié)調，聯(lián)合行動(dòng)，旨在整合資源，形成合力，推動(dòng)我區聯(lián)合應對和聯(lián)合處置突發(fā)公共事件的協(xié)同作戰能力。
3、各參與聯(lián)合值班的成員單位，原則上要求安排業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調能力強的科級及以上人員參與聯(lián)合值班。值班人員名單請于1月16日下午2點(diǎn)前報區應急管理辦公室（金宏網(wǎng)地址：市南區應急辦）。
售樓處春節值班方案 15
春節是中國傳統節日，也是全年最重要的節日之一。在此期間，大部分員工將回家與家人團聚，售樓處的生產(chǎn)活動(dòng)將相對減少。然而，為確保售樓處安全、設備穩定運行以及應對可能出現的突發(fā)狀況，制定一份春節期間應急值守方案至關(guān)重要。
一、值班人員安排
值班人員選拔：從各部門(mén)挑選責任心強、業(yè)務(wù)熟練的'員工參與春節值班。確保值班人員熟悉售樓處設備、生產(chǎn)流程以及應急處理措施。
值班時(shí)間：根據售樓處實(shí)際情況，制定春節期間的值班時(shí)間表，確保24小時(shí)有人值守。
值班地點(diǎn)：值班人員應在售樓處內設立的值班室進(jìn)行值守，確保能夠隨時(shí)掌握售樓處動(dòng)態(tài)。
二、應急措施
設備巡檢：值班人員需定期對售樓處設備進(jìn)行巡檢，確保設備正常運行，發(fā)現異常情況及時(shí)上報處理。
安全隱患排查：對售樓處內可能存在的安全隱患進(jìn)行排查，如消防設施、電氣線(xiàn)路等，確保春節期間安全無(wú)虞。
突發(fā)狀況應對：如發(fā)生火災、設備故障等突發(fā)狀況，值班人員應立即啟動(dòng)應急預案，組織人員進(jìn)行搶險救援，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
三、通訊保障
值班人員應確保手機暢通，隨時(shí)接收售樓處相關(guān)通知和指令。
售樓處應設立值班電話(huà)，確保與外界的通訊暢通，方便接收和傳達信息。
四、物資儲備
根據售樓處實(shí)際情況，提前儲備必要的應急物資，如消防器材、急救藥品等。
確保值班期間的飲食和住宿安排，為值班人員提供基本生活保障。
五、培訓與演練
在春節前夕，組織值班人員進(jìn)行應急處理培訓，提高應對突發(fā)狀況的能力。
進(jìn)行應急演練，模擬突發(fā)狀況，檢驗應急預案的可行性和有效性。
六、總結與改進(jìn)
春節值班結束后，對值班期間的工作進(jìn)行總結，梳理經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施。同時(shí)，對值班人員的表現進(jìn)行評估，為今后的值班工作提供參考。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起執行，如有未盡事宜，另行通知。
售樓處春節值班方案 16
一、值守人員安排
1、值守人員選拔：選擇責任心強、熟悉售樓處情況、具備應急處理能力的員工擔任值守任務(wù)。
2、值守時(shí)間安排：根據售樓處實(shí)際情況，安排春節期間的值守時(shí)間表，確保24小時(shí)有人值守。
3、值守人員職責：負責監控售樓處安全狀況，及時(shí)發(fā)現并處理突發(fā)情況，同時(shí)保持與上級領(lǐng)導的溝通聯(lián)系。
二、安全巡查與監控
1、加大巡查力度：春節期間，加強對售樓處各區域的巡查，特別是重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設備，確保無(wú)安全隱患。
2、監控設備檢查：定期檢查監控設備運行情況，確保監控畫(huà)面清晰、無(wú)死角，為應急處理提供有力支持。
三、應急物資儲備
1、物資清單制定：根據售樓處實(shí)際情況，制定應急物資清單，包括消防器材、急救藥品、應急照明等。
2、物資儲備與檢查：提前儲備足夠的應急物資，并定期檢查物資的有效期和完好性，確保在緊急情況下能夠迅速投入使用。
四、應急預案制定與演練
1、應急預案制定：結合售樓處實(shí)際情況，制定詳細的應急預案，明確應急處置流程、責任分工和通訊聯(lián)絡(luò )等。
2、預案演練：在春節前組織員工進(jìn)行應急預案演練，提高員工的應急處理能力和協(xié)同作戰能力。
五、信息溝通與報告
1、建立信息溝通機制：建立春節期間的信息溝通機制，確保值守人員、上級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)之間的信息暢通。
2、緊急情況報告：一旦發(fā)生緊急情況，值守人員應立即向上級領(lǐng)導報告，并按照應急預案進(jìn)行處置。
六、值班記錄與總結
1、值班記錄：值守人員應詳細記錄值班期間的'工作情況、巡查發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況等。
2、總結與改進(jìn)：春節結束后，對值班期間的工作進(jìn)行總結，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，為今后的應急值守工作提供參考。
售樓處春節值班方案 17
20xx年元旦和春節將至，根據安徽省通信管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節期間電信網(wǎng)絡(luò )安全運行工作的通知》（通信傳字58號），為提高用戶(hù)感知，以響應“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，特成立潛山移動(dòng)應急通信保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò )正常運行，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量?jì)?yōu)良，網(wǎng)絡(luò )性能良好。
一、組織機構：
組長(cháng)：
成員：
二、各部門(mén)職責
領(lǐng)導小組：負責網(wǎng)絡(luò )指揮和調度，全權負責通信保障
通信保障組：受元旦春節應急通信保障領(lǐng)導小組的領(lǐng)導，落實(shí)上級部門(mén)通信保障的要求，負責元旦春節期間通信保障和通信恢復應急工作。通信保障組下設基站、發(fā)電、線(xiàn)路、集客、有線(xiàn)寬帶、綜合覆蓋6個(gè)保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負責基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負責線(xiàn)路保障，汪奇、陳林負責集客保障，方成、徐禮彬負責有線(xiàn)寬帶保障，羅本旵、陳玖負責綜合覆蓋保障。
三、預防和預警機制
�。ㄒ唬╊A防機制
加強對各項基礎網(wǎng)絡(luò )設施的安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要通信基站及電源、鐵塔、天線(xiàn)等配套設施的巡檢，對中心局房進(jìn)行安全檢查并及時(shí)排查整改安全隱患。
�。ǘ╊A警機制
建立預警監測機制，加強通信保障預警的監測收集工作。預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指行業(yè)內通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。與地方政府有關(guān)部門(mén)建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò )日常運行狀態(tài)實(shí)時(shí)監測分析，及時(shí)發(fā)現預警信息。
四、應急響應
�。ㄒ唬┬畔⑸蠄蠛吞幚�
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，通信保障組立即將情況上報領(lǐng)導小組并同時(shí)上報上級主管部門(mén)，及時(shí)向領(lǐng)導小組提出處理建議，由領(lǐng)導小組決策并啟動(dòng)本預案。
�。ǘ┬畔⑼▓�
應急領(lǐng)導小組加強與應急任務(wù)下達的通信保障組的信息溝通，及時(shí)通報應急處置過(guò)程中的信息，提高通信保障和通信恢復的工作效率。
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，將相關(guān)信息及時(shí)通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門(mén)、重要單位和用戶(hù)。
�。ㄈ⿷比蝿�(wù)下達
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應急領(lǐng)導小組的`以電話(huà)或短信形式向通信保障組下達應急任務(wù)，通信保障組應按照領(lǐng)導小組的指示，及時(shí)成立現場(chǎng)應急指揮機構，并組織相應人員進(jìn)行通信保障和通信恢復工作。
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通信保障組在接到應急任務(wù)后，應立即開(kāi)展通信保障和恢復應急工作，具體要求如下：
�。�1）通信保障及搶修遵循先城市后鄉鎮，先重點(diǎn)后一般的原則；
�。�2）通信保障組應保持良好狀態(tài)，實(shí)行7×24小時(shí)值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應在節日來(lái)臨前5個(gè)工作日內向領(lǐng)導小組遞交節日值班表；
�。�3）主動(dòng)與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通報有關(guān)情況；
�。�4）在組織執行任務(wù)過(guò)程中，現場(chǎng)通信保障指揮機構應及時(shí)上報任務(wù)執行情況；
�。�5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時(shí)限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現的故障進(jìn)行處理；
�。�6）及時(shí)根據市場(chǎng)需求及重大活動(dòng)及時(shí)向上級部門(mén)申請應急通信車(chē)現場(chǎng)保障；
�。�7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò )調整工作；
�。�8）及時(shí)按照話(huà)務(wù)預測進(jìn)行傳輸擴容和基站擴容工作；
�。�9）做好重要物資和備品備件的維護和保養工作，以備隨時(shí)緊急調用。
�。ㄎ澹⿷比蝿�(wù)結束
通信保障和通信恢復應急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導小組解除任務(wù)，現場(chǎng)應急通信指揮機構在接到通知后，任務(wù)正式結束。
五、通信聯(lián)絡(luò )
在突發(fā)事件應急響應過(guò)程中，要確保應急處置系統內部機構之間和部門(mén)見(jiàn)得通信聯(lián)絡(luò )暢通，要配備外網(wǎng)電話(huà)等。
六、信息報道
通過(guò)宣傳增強運維人員節假日和重要通信保障期間網(wǎng)絡(luò )保障的意識，提升公司品牌和美譽(yù)度。
七、情況匯報和經(jīng)驗總結
通信保障和通信恢復應急任務(wù)結束后，應組織做好設施損失、經(jīng)濟效益損失情況的統計、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結和匯報，不斷改進(jìn)通信應急保障工作。
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