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醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案（精選11篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，希望對大家有所幫助。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、概述
醫院的形象代表著(zhù)消費者對它的識別和認同。醫院形象提升是為了在廣大消費者心中樹(shù)立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程只有經(jīng)過(guò)形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。
二、形象推廣
�。ㄒ唬┢放菩蜗�
1、品牌形象定位：您的家庭醫生，您的健康顧問(wèn)，您的護理專(zhuān)家
2、品牌形象定位的宣傳語(yǔ)：求醫到XX有家有健康
3、形象的推廣：一個(gè)品牌概念能被消費者所認知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動(dòng)與長(cháng)期宣傳或活動(dòng)相結合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見(jiàn)后。
�。ǘ┓⻊�(wù)形象
1、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語(yǔ)：家的感覺(jué)愛(ài)的世界
3、服務(wù)形象的推廣
�、賱�(chuàng )造一種服務(wù)的概念：全程親情醫務(wù)
�、趧�(chuàng )建一個(gè)服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng )新
�。ㄒ唬┬麄鲃�(chuàng )意
使專(zhuān)業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。
�。ǘ┟襟w組合
電視專(zhuān)欄與地面活動(dòng)、社區推廣相結合。創(chuàng )建網(wǎng)絡(luò )與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動(dòng)、社會(huì )化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
�。ㄈ┬麄髅襟w計劃的'突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：
1、專(zhuān)題片
1-3分鐘電視專(zhuān)題廣告片、30秒電視廣告片。此類(lèi)電視宣傳片時(shí)間長(cháng)。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫院能更好的認同提升醫院的美譽(yù)度和親和力。
A、制作醫院整體形象專(zhuān)題兩部
1-3分鐘元/根據不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
B、在電視臺黃金時(shí)段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長(cháng)頻率高。每天在無(wú)人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數頻繁使受眾對醫院更深入的植入腦海。
A、存放每幅畫(huà)面元/月存放3幅畫(huà)面元/月存放3幅畫(huà)面元/年
B、更新一副畫(huà)面元。
3、臺標、角標、贊助形式廣告
4、形象片-音樂(lè )電視基本長(cháng)度5分鐘以?xún)�，通過(guò)優(yōu)美的音樂(lè )、精美的畫(huà)面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過(guò)調動(dòng)各種流行元素讓觀(guān)眾自然地接受廣告內容。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)宗旨：具有倡導性和引領(lǐng)意義
�。ǘ┫嚓P(guān)事宜
1、具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂(lè )。
2、活動(dòng)與宣傳形成強勢互補地面活動(dòng)和電視播出結合。
3、具有廣泛的參與性準入門(mén)檻低大家通過(guò)參與活動(dòng)有所獲得。
4、具有強烈的轟動(dòng)效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風(fēng)尚。
5、具有后延性和周期性可形成長(cháng)久性影響可以年年辦下去。
6、引進(jìn)健身會(huì )所、學(xué)校、工會(huì )、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
�。ㄈ┩扑]活動(dòng)
1、推出特需醫療服務(wù)
2、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫院健康俱樂(lè )部”短信互動(dòng)、醫患互動(dòng)
4、健康大篷車(chē)社區巡回展義診
5、醫院周年慶典
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 2
一、分析網(wǎng)站現狀
1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20XX年注冊的，因為備案原因一直拖到這個(gè)月才上線(xiàn)。上線(xiàn)的這幾天因為百度這次大更新，很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。
2、網(wǎng)站架構。網(wǎng)站架構基本完成，仔細檢查幾遍后，沒(méi)有看出大的問(wèn)題，建站時(shí)所有的工作都是依據SEO要求設置，未利用flash等操作來(lái)進(jìn)行導航條設置，導航結構合理，清晰明了。
3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育，不孕不育醫院，男科醫院3個(gè)，另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長(cháng)尾關(guān)鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個(gè)在下面會(huì )具體講到，這里不多說(shuō)。
4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏，網(wǎng)站的競爭對手相對于來(lái)說(shuō)很少，可以面向全國實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是，我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長(cháng)尾詞都有一定的'排名，特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁(yè)。
5、優(yōu)化難易程度及目標。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來(lái)不太難，但是我認為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁(yè)第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一，還有一些長(cháng)尾關(guān)鍵詞上首頁(yè)。
6、網(wǎng)站的后期準備。后期的統計分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競價(jià)再另行考慮，不過(guò)個(gè)人估計這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會(huì )太多，外鏈建設和內容建設都由我一個(gè)人來(lái)做，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內容建設的時(shí)候要事先整理詳細專(zhuān)業(yè)的資料來(lái)為每天的更新打好基礎。
二、探尋優(yōu)化目的
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁(yè)甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫院帶來(lái)更多效益。具體點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是讓網(wǎng)上搜索來(lái)的潛在客戶(hù)能快速找到杭州虹橋醫院的這個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)這個(gè)站為醫院帶來(lái)客戶(hù)，帶來(lái)效益。下面細化到各個(gè)小方面的目的：
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的收錄量，內容建設要多原創(chuàng )，不要復制；
提高外鏈數量，外鏈建設過(guò)程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量，高廣度；
提高用戶(hù)體驗，提高用戶(hù)粘度，提高知識權威性；
提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，日IP和PV要提高，還有回頭客的訪(fǎng)問(wèn)量；
提高網(wǎng)站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、市場(chǎng)分析
如果想做醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先要做的是市場(chǎng)分析，搞清楚當地市場(chǎng)的人數，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點(diǎn)，在百度沒(méi)有洗牌的情況下，我們應該抓住這個(gè)機會(huì )，打好提前量，做好網(wǎng)站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點(diǎn)
1、好的網(wǎng)站，或者多個(gè)網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站，或是說(shuō)在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫院的網(wǎng)站，也就是IP來(lái)源；醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否來(lái)病號有幾個(gè)重要因素：
3、把來(lái)到網(wǎng)站的意向患者通過(guò)網(wǎng)站上的豐富內容的吸引和進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)預約轉換成初診量。
三、廣告流程（網(wǎng)站質(zhì)量、IP來(lái)源的數量和質(zhì)量、咨詢(xún)的數量和廣告效果、轉換成初診量）
網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌，給人的感覺(jué)我們的網(wǎng)站才是真的正規醫院網(wǎng)站，而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規，從患者第一感觀(guān)上引導患者初步的認可醫院，這樣也比較容易入手�，F在網(wǎng)站文章內容等資源都比較豐富，算得上是一個(gè)門(mén)戶(hù)型的醫療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認真維護即可。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導致網(wǎng)站無(wú)法正常運行。
為了更好和更廣的推廣醫院的婦科和男科，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開(kāi)，多做一些宣傳網(wǎng)站等，目標主要針對泉州患者，多站多幾率，多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權威性，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
IP來(lái)源的數量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過(guò)何種手段，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面，這樣就增加了患者的訪(fǎng)問(wèn)率，這種方法來(lái)的質(zhì)量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴格，需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢(qián)的，錢(qián)的投入和產(chǎn)出比是需要認真計算的，而不是把錢(qián)拿給網(wǎng)絡(luò )公司或相關(guān)的廣告公司即可達到效果，如果不認真進(jìn)行跟蹤和精確計算，那么大部份錢(qián)都會(huì )是打水漂。如果說(shuō)投入兩千元的廣告只來(lái)兩個(gè)病號，在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上是屬于失敗的。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )上的投入。600元-700元的投入來(lái)一個(gè)初診是屬于正常比例的，再差也不能超過(guò)1000元一個(gè)初診。盡量保持在400元、500元一個(gè)初診。
至于來(lái)的單體消費，這個(gè)在此就無(wú)法做出計算。（每個(gè)醫院的老板都不希望員工知道醫院賺了多少錢(qián)）。而且患者的消費情況，也不完全都是網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，這里也跟醫生有著(zhù)一定的關(guān)系。比如醫生有沒(méi)有開(kāi)發(fā)患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢(qián)。有不少醫生是讓患者拿出錢(qián)來(lái)看病，但是有不少庸醫不能把患者的病看好，結果還消費了很高的錢(qián)。這個(gè)時(shí)候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫生然后又要推諉了。說(shuō)網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)部的問(wèn)題，沒(méi)有給患者解釋清楚，這點(diǎn)，作為我們網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)管理者的，要注意。有時(shí)間我會(huì )更新一寫(xiě)關(guān)于民營(yíng)醫院管理經(jīng)營(yíng)的文章，醫生的思想方面疏導。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò )推廣形式上打擊對手，搶占市場(chǎng)的份額。
咨詢(xún)的數量和廣告效果：網(wǎng)站上來(lái)的患者會(huì )有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過(guò)來(lái)就診，這類(lèi)人我們直接稱(chēng)為廣告效果，另一種需要我們在線(xiàn)為他們服務(wù)，了解我們的價(jià)格，技術(shù)，專(zhuān)家團隊等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員，網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)員最好是有護理相關(guān)知識的或是醫學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)，提高預約量，以這個(gè)咨詢(xún)數量和預約量來(lái)衡量廣告的效果，形成一種（IP:咨詢(xún)量：預約量）的跟蹤指標。（咨詢(xún)人員要定期培訓她們的營(yíng)銷(xiāo)理念，抓住患者不同人群的消費心理）
轉換成初診量：網(wǎng)絡(luò )來(lái)院的`初診有兩方面，一方面的是非預約者，另一方面是預約者。非預約者：并不是所有來(lái)院的人都懂得網(wǎng)上預約，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來(lái)院就診和一些有錢(qián)人或不想在網(wǎng)絡(luò )上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人，都會(huì )選擇不預約，所以無(wú)法統計到非預約者到底量有多少，估計非預約者的量是預約的二分之一左右。預約者：就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預約過(guò)來(lái)的，這個(gè)比較明顯，沖著(zhù)預約專(zhuān)家和優(yōu)惠等方面過(guò)來(lái)，可以統計得到�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們要的是整體門(mén)診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò )趨向化的可能性越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò )的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性，同時(shí)遠赴他鄉求醫的機率也相對比較多。所以潛在的患者數量也比較多，網(wǎng)絡(luò )的效應比起傳統媒體有過(guò)之而無(wú)及。已經(jīng)成為了各醫院的主要初診來(lái)源之一。
廣告地區：
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)進(jìn)行投放，在SEM營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。
廣告策略：
以面贏(yíng)點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，所以以面贏(yíng)點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內容，內容主要是以技術(shù)和品牌權威性及網(wǎng)絡(luò )輿論向導來(lái)取勝。價(jià)格戰為次。做好網(wǎng)絡(luò )到門(mén)診的一系例配合，盡量做到正規化運營(yíng)，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預算及效果預測：
廣告預算，具體根據市場(chǎng)而定。如果有新項目接手，前期投入需要少一點(diǎn)，因為人員沒(méi)有招聘到位，廣告費用在2萬(wàn)元-3萬(wàn)元/月，一般前兩個(gè)月，網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有明顯效果。因為這兩個(gè)月，是人才的儲備，設備購買(mǎi)，網(wǎng)絡(luò )部的搭建工作。人員招聘齊之后，運營(yíng)快的2個(gè)月，運營(yíng)慢的3個(gè)月到4個(gè)月，就基本會(huì )出效果了。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候�；旧舷M3萬(wàn)元能來(lái)60個(gè)患者左右。（這個(gè)也要看運營(yíng)總監的能力，有不少的，人員配備齊了，一個(gè)月消費3萬(wàn)多，也就能來(lái)10多個(gè)�，F在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上，有太多的流動(dòng)性人才，所謂的流動(dòng)性人才，典型的特點(diǎn)：
1、走的地方多
2、年紀小
3、語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子
4、學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺(jué)得自己行了。
5、通常是一些做了某個(gè)部門(mén)的小主管，就認為自己可以運營(yíng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )部。
每天上班時(shí)間：
百度競價(jià)，與商務(wù)通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應付。夜班到零點(diǎn)。中午與晚上必須有人在線(xiàn)。其余工作人員根據情況而定。暫定8-1214-18點(diǎn)整。
網(wǎng)絡(luò )運行條件：
調價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò )要保證在3M以上其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò )部要考慮是否屏蔽娛樂(lè )網(wǎng)站，購物網(wǎng)站，QQ等。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )資源是豐富的，也是殘酷的，醫院通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拉動(dòng)整個(gè)門(mén)診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了，而是多不勝舉，特別針對新的點(diǎn)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )是宣傳成本最低的一種方法。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò )資源末位淘汰是必要的，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò )資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 4
為加強我縣中醫藥服務(wù)能力建設，提高中醫臨床診療、預防保健和護理水平，對基層醫療衛生機構提供中醫技術(shù)指導和幫扶，發(fā)揮中醫適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用，保護人民群眾身體健康，在總結以往中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣工作的基礎上，根據省衛健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實(shí)施方案的`通知》（甘衛中醫函〔20xx〕411號）文件精神，決定在全縣范圍內開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣工作�，F結合實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)。
通過(guò)培訓使鄉鎮、村醫護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫技術(shù)的應用，鄉鎮衛生院中醫醫務(wù)人員至少掌握9項、鄉村醫生至少掌握5項中醫適宜技術(shù)（中醫技術(shù)目錄詳見(jiàn)附件1）。
社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院能夠按照中醫藥技術(shù)操作規范開(kāi)展6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)，社區衛生服務(wù)站、80%以上的村衛生室能夠按照中醫藥技術(shù)操作規范開(kāi)展4類(lèi)以上中醫藥適宜技術(shù)。
二、培訓對象。
縣域內社區服務(wù)中心和各鄉鎮衛生院衛生技術(shù)人員及所轄村醫，確保做到鄉村醫生中醫藥適宜技術(shù)培訓全覆蓋。
三、培訓內容。
《基層中醫藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊（國家中醫藥管理局出版）。
四、培訓方式。
培訓采取集中理論培訓和實(shí)踐技能培訓相結合的形式，集中培訓學(xué)習時(shí)間不少于5天（40個(gè)學(xué)時(shí)）。
五、培訓時(shí)間。
�。ㄒ唬┌才挪渴痣A段（20xx年4月10日前）。制定中醫藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計劃，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂(lè )縣康寧假日賓館報到（康樂(lè )縣城北出口），并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。
�。ǘ┩茝V培訓階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標要求，開(kāi)展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂(lè )縣中醫院院內開(kāi)展中醫適宜技術(shù)相關(guān)內容培訓。25日，進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核，合格后發(fā)給證書(shū)。
�。ㄈ┛偨Y評價(jià)階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結對培訓情況，于10月15日前向衛健局報送總結報告。
六、具體要求。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。要充分認識開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性，切實(shí)加強領(lǐng)導，制定本單位中醫藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計劃，按照確定的目標要求，積極開(kāi)展培訓推廣和應用工作。要將中醫藥適宜技術(shù)推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監督與管理。要強化督導檢查，及時(shí)掌握培訓推廣工作開(kāi)展情況，發(fā)現總結好的經(jīng)驗和成功做法。
�。ǘ┘訌妿熧Y培訓。作為基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣縣級基地，要按照分級分類(lèi)原則，逐級開(kāi)展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見(jiàn)病多發(fā)病中醫藥適宜技術(shù)推廣，要有10類(lèi)45項以上中醫適宜技術(shù)，為鄉鎮衛生院及社區服務(wù)站推廣6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)，為全縣村衛生室推廣4類(lèi)6項中醫適宜技術(shù)，為每個(gè)鄉鎮培訓至少1名鄉級師資人員，每人掌握6類(lèi)9項以上中醫藥適宜技術(shù)。
�。ㄈ┙⑼茝V機制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責任制，指定10名適宜技術(shù)推廣人員，負責縣區域和本機構內適宜技術(shù)推廣工作，積極引導鄉、村兩級醫務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎懲機制，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫醫院評審、績(jì)效考核結合起來(lái)，并將考核結果與適宜技術(shù)推廣人員年度績(jì)效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時(shí)掌握培訓進(jìn)度，評價(jià)培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見(jiàn)附件2），首次報告時(shí)間為4月28日。
�。ㄋ模I(yíng)造良好氛圍。中醫藥適宜技術(shù)培訓推廣是中醫藥先進(jìn)縣建設和基層中醫藥服務(wù)能力提升工程的重要內容，也是中醫藥工作年度重點(diǎn)任務(wù)，在加強培訓的同時(shí)，要有效利用宣傳專(zhuān)欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫藥適宜技術(shù)的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫藥適宜技術(shù)，在全社會(huì )營(yíng)造中醫中藥和中醫藥適宜技術(shù)應用的良好氛圍。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 5
送走了盛夏仲秋，現已進(jìn)入深秋11月，總結我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢，以及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，我們擬相應調整營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：
一、全面進(jìn)行調研：
成功策劃的關(guān)鍵在于對醫院本身情況和當地市場(chǎng)情況的客觀(guān)、全面、準確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下：
(一)基礎數據庫的建立與分析
主要包括：
門(mén)診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門(mén)診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立數據庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進(jìn)行系統的科學(xué)統計與分析，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準確資料。尤其是對門(mén)診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，第一手調查資料是我們下一下行動(dòng)計劃的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關(guān)管理層干部調研：
通過(guò)對醫院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪(fǎng)談，全面了解醫院現狀、醫院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、醫院經(jīng)營(yíng)劣勢與存在問(wèn)題、當地醫療市場(chǎng)情況、當地醫療行業(yè)競爭狀況等。
(三)對員工進(jìn)行全面調研：
發(fā)放問(wèn)卷，對醫院全體員工進(jìn)行問(wèn)卷調研，向員工了解對醫院現狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿(mǎn)意度情況、員工對人事分配制度改革的評價(jià)、員工的價(jià)值觀(guān)、員工對醫院經(jīng)營(yíng)的建議等。
(四)對市場(chǎng)進(jìn)行全面調研：
專(zhuān)門(mén)對周邊城區居民、住院病人發(fā)放問(wèn)卷，并組織一次病人座談會(huì )。全面調查了解患者以及社會(huì )公眾對醫院各方面的評價(jià)，客觀(guān)了解患者的總體滿(mǎn)意度和各分項滿(mǎn)意度，患者及社會(huì )公眾對醫院優(yōu)勢與劣勢的評價(jià)，當地患者及社會(huì )公眾的就醫消費心理，就醫行為特征，醫院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠度，對本地醫療行業(yè)競爭的評價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。
調查人員還應親自到相關(guān)競爭醫院進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)考察，對當地醫療行業(yè)競爭現狀做到心中有數。
然后根據一系列有計劃的調研，依據經(jīng)營(yíng)戰略SWOT分析，提出分析報告，對醫院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場(chǎng)特征、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析，做到心中有數。
二、品牌拓展實(shí)施：
(一)醫院經(jīng)營(yíng)戰略與醫院文化規劃實(shí)施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價(jià)值觀(guān)體系，而保證醫院價(jià)值觀(guān)得以認同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動(dòng)；醫院文化的外在表現和載體則是物質(zhì)文化，三者共同構成醫院文化體系。沒(méi)有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議，并配合院方展開(kāi)一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線(xiàn)人員進(jìn)行一系列培訓，并對制度進(jìn)行調整，使醫院文化觀(guān)念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場(chǎng)意識和服務(wù)意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀(guān)的調查了解，結合市場(chǎng)環(huán)境、改革環(huán)境、醫療競爭的需要，策劃醫院文化價(jià)值觀(guān)體系，包括：
1、醫院核心價(jià)值觀(guān)：如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經(jīng)營(yíng)理念：如醫患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念：如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語(yǔ)。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價(jià)值觀(guān)體系，凝聚全院共識，形成有利于醫院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀(guān)。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對于病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術(shù)、設備、服務(wù)、收費(當然，后者是構成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量)，醫院的競爭實(shí)際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統，可確定基本的品牌形象定位和廣告語(yǔ)，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計醫院的新標識、標準字、標準色，并開(kāi)發(fā)設計一系列應用規范，如：
1、醫院辦公事務(wù)用品，如名片、胸牌等；
2、醫院業(yè)務(wù)用品，如病歷、處方、單據、床單等；
3、醫院公關(guān)事務(wù)用品，如手提袋、旗幟、請柬等；
4、醫院標牌，如形象標識牌、招牌、戶(hù)外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等；
5、醫院導醫臺；
6、急救車(chē)等車(chē)輛；
7、報紙廣告規范；
8、院內廣告宣傳欄規范。
9、醫院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹(shù)立一個(gè)現代化的、有鮮明個(gè)性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專(zhuān)門(mén)設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀(guān)念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎，以顧客滿(mǎn)意度提升為前提，隨著(zhù)醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場(chǎng)分析
醫院要獲得市場(chǎng)的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設外，還必須深入研究市場(chǎng)的狀況，競爭對手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內容、服務(wù)形式的差異化二者相結合，發(fā)揮1+1>2的效果。
經(jīng)目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務(wù)優(yōu)勢方面，暫未見(jiàn)突顯，市場(chǎng)上應該存在著(zhù)較多的同質(zhì)競爭者。(見(jiàn)附表)
上表中調研的對象，是本地有相當知名度的專(zhuān)科醫院，或者大型綜合醫院里的特色優(yōu)勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著(zhù)社會(huì )和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì )生活中擔當角色的日益重要，社會(huì )對女性的關(guān)愛(ài)與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會(huì )和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí)，現代社會(huì )人們在注重對高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí)，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學(xué)整形美容成為現代女性的時(shí)尚，成為為自身未來(lái)投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學(xué)美容作為兩大主推特色功能，將會(huì )有相當的市場(chǎng)和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩腳跟，并有長(cháng)足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進(jìn)行優(yōu)勢整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿(mǎn)足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面，它的專(zhuān)業(yè)性和權威性可以說(shuō)是消費者選擇每項相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對比之下，服務(wù)是第二層次的內容，是為專(zhuān)業(yè)性和權威性增添附加價(jià)值的部分。因此，來(lái)自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的.課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優(yōu)勢，將是推廣工作的重點(diǎn)。
項目分析
1.鮮明的項目特征
致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
對象的專(zhuān)屬性
湛江首家女子專(zhuān)業(yè)品牌醫院。
技術(shù)的權威性
優(yōu)勢科室:醫學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥；
技術(shù)特征：新設備、儀器；
專(zhuān)家特征：來(lái)自各學(xué)科、權威級的專(zhuān)家。
服務(wù)的超前性
服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫生進(jìn)行無(wú)障礙溝通；提供個(gè)性化的醫療保健方案，絕對保護個(gè)人檔案隱私。
環(huán)境的舒適性
環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調以粉紫色為主，設立優(yōu)雅的休閑候診區，環(huán)境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。
營(yíng)銷(xiāo)模式
實(shí)行會(huì )員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境，保證就醫者獲得良好的服務(wù)；開(kāi)設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會(huì )所，定期開(kāi)展健康知識講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)
位于火車(chē)站與汽車(chē)站之間，交通便利。
開(kāi)創(chuàng )“享受式就醫”模式，營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務(wù)的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話(huà)咨詢(xún)、公開(kāi)收費標準、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導、特殊時(shí)段診療、登門(mén)望診、科普宣教等特色服務(wù)。
2.完善項目的支撐點(diǎn)
現有項目的支撐點(diǎn)：
技術(shù)上：匯集國內知名專(zhuān)家，擁有一流醫療設備，權威科室
環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍
服務(wù)上：享受式就醫，感受專(zhuān)業(yè)級的溫馨照顧
心理區隔上：高品位女性的健康專(zhuān)區
核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信
結論：
醫院應切合市場(chǎng)需求，將整形美容、醫學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結合，形成獨樹(shù)一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。
在統一的概念下發(fā)揮局部?jì)?yōu)勢的合力效應，將局部?jì)?yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項目定位
1、市場(chǎng)定位：湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院*麗人養生會(huì )館支持點(diǎn)：
湛江第一家專(zhuān)為女性提供醫療服務(wù)的會(huì )員制醫院，檔次高、品位高，專(zhuān)門(mén)針對高收入女性群體。
匯集頂級專(zhuān)家，擁有尖端的醫療設備，15個(gè)科室、50個(gè)專(zhuān)業(yè)，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務(wù)。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學(xué)美容醫院的特點(diǎn)，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位：
第一目標群：居住于等地區的職業(yè)女性、太太階層；亞健康、病患群體；
第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體；追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群：時(shí)尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語(yǔ)：牽手華泰，牽手未來(lái)
(五)推廣策略
根據項目的特點(diǎn)，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略：
拓展渠道，強化會(huì )員招募的力度
1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長(cháng)期刊登會(huì )員招募廣告。
2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征，選擇可以接觸到目標相費群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長(cháng)期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動(dòng)會(huì )員卡的銷(xiāo)售。
可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢(xún)的服務(wù))，或者在醫院購買(mǎi)多少金額的會(huì )員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。
與高檔寫(xiě)字樓合作，在大堂內針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料，進(jìn)行會(huì )員招募的咨詢(xún)等。
主題系列促銷(xiāo)活動(dòng)
針對目標消費群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，持續傳播品牌形象，制造亮點(diǎn)，吸引目標群成為會(huì )員。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——
主題：健康的女人最美麗
在全市范圍內引起轟動(dòng)，激發(fā)消費者的參與，大范圍內提高醫院的知名度。
系列活動(dòng)二針對元旦節——
主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人
元旦優(yōu)惠會(huì )員卡，使會(huì )員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動(dòng)三針對圣誕節——
主題：圣誕節送什么？
針對年輕女孩，滿(mǎn)足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院”登陸的概念，塑造華泰醫院“牽手華泰，牽手未來(lái)，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開(kāi)知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合項目特點(diǎn)，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式：
1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話(huà)題切入，循循善誘，娓娓道來(lái)，引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點(diǎn)
湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫院登陸
行業(yè)領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)超前
技術(shù)設備先進(jìn)，醫護人員專(zhuān)業(yè)資深
華泰，因為專(zhuān)業(yè)、值得信賴(lài)
對女性全面、由內至外的呵護和關(guān)懷
4、廣告主題：
針對形象的——牽手華泰，牽手未來(lái)
針對技術(shù)的——專(zhuān)業(yè)權威，值得信賴(lài)
針對服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷
針對營(yíng)銷(xiāo)的——選擇華泰，一生美麗
第一層面：強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送DM雜志、彩頁(yè)到美容院、健身會(huì )所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區、別墅等場(chǎng)所，使廣告信息直接進(jìn)入目標消費群視野。
第二層面：強針對性戶(hù)外媒體
在白領(lǐng)人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。
5、媒體組合：
根據項目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結合，在保證擴大知名度、樹(shù)立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費，造成轟動(dòng)效應。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報紙/海報/戶(hù)外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環(huán)境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等
6、成本估算：
略
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、活動(dòng)主題：
夏季服務(wù)月，滿(mǎn)意在xx
二、服務(wù)注意事項：
1、全面提升全院醫術(shù)醫德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn)、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)。
2、服務(wù)不要過(guò)分熱情，讓人不自在，多半的感覺(jué)是“這么多的狼終于等來(lái)一只羊羔上門(mén)了”，內心頓時(shí)加以防范。
三、活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)為一天
6月x日——月x日
四、活動(dòng)目的：
弘揚x醫院企業(yè)文化，提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。
五、人員設置：
社區以及醫院重要專(zhuān)家導醫(主持人)
六、物品準備：
1、肛腸自檢表印刷。按情況來(lái)定數量，預計500份。
2、宣傳條幅、x展架4個(gè)
3、桌椅
七、活動(dòng)流程：
活動(dòng)設在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間�，F場(chǎng)橫幅懸掛、醫院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設備檢測是否完好等。醫院內部人員準備會(huì )場(chǎng)需在8：30之前。
活動(dòng)開(kāi)始：
1、主持人：介紹我們醫院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區活動(dòng)，健康講壇為主，并且采用有獎問(wèn)答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾：憑著(zhù)肛腸自檢表可到醫院直接就診不需要掛號費。
2、專(zhuān)家上臺講解醫院的品牌形象、肛腸病的種類(lèi)、癥狀等。(中間穿插有獎問(wèn)答與群眾互動(dòng)，以便專(zhuān)家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表，推出醫院最新活動(dòng)優(yōu)惠。并由專(zhuān)家介紹自檢表中多數對應自己病癥的群眾可到醫院掛號就診。
有獎問(wèn)答介紹：?jiǎn)?wèn)之前可以把相關(guān)內容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案。(問(wèn)答內容：知道明德肛腸醫院?jiǎn)�、我們開(kāi)設的科室、了解痔瘡是什么樣的.病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么？等等)
問(wèn)答中設有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子、太陽(yáng)傘等。(供參考：可標有我們醫院的名稱(chēng)等)回答問(wèn)題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)
八、一天的資費預算：
活動(dòng)參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把、太陽(yáng)傘20把、問(wèn)答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預計在200——300之內。)
另外小區還需要場(chǎng)地費用。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、xx省醫療市場(chǎng)概括及民營(yíng)醫院品牌塑造
1、xx地區醫療環(huán)境分析
縱觀(guān)xx地區的醫療市場(chǎng)，競爭特別激烈，除了擁有良好口碑的國立醫院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
無(wú)可否認，國立醫院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任，而民營(yíng)醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營(yíng)醫院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會(huì )對民營(yíng)醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會(huì )輿論的妖魔化，使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重，為了爭奪市場(chǎng)，實(shí)力稍強的醫院就會(huì )通過(guò)大量的宣傳廣告來(lái)影響大眾的選擇，無(wú)疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來(lái)的是大量的營(yíng)銷(xiāo)費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的設備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫院的發(fā)展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開(kāi)始質(zhì)疑民營(yíng)醫院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營(yíng)醫院就意味著(zhù)沒(méi)有市場(chǎng)呢，當然不，部門(mén)民營(yíng)醫院的成功運營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關(guān)于民營(yíng)醫院的品牌塑造
眾多民營(yíng)醫院想要獲得良好的發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的品牌形象，問(wèn)題的關(guān)鍵是如何來(lái)塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級：
第一，生理需求，即能把疾病治好；
第二，發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務(wù)和時(shí)間、精力；
第三，享受需求，即能體會(huì )到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn)，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設備和優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì )在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì )在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(cháng)期復雜的過(guò)程，在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過(guò)，大量的廣告會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的利潤率，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現唯美的媒體和表現形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱(chēng)為“第四媒體”；1.62億的擁護者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現形式；豐富多樣；價(jià)格成本相對低廉；修改方便快捷；易統計分析；可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問(wèn)題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營(yíng)醫院面對的目標群體呢？請看下面統計：
xx聯(lián)合x(chóng)x耗時(shí)近一年，通過(guò)對近千萬(wàn)名網(wǎng)民的'調查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營(yíng)醫院品牌會(huì )成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機構臃腫的國立醫院，提交統計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。
可見(jiàn)，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數的86.5%，而民營(yíng)醫院的目標客戶(hù)群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫院的目標客戶(hù)群體，或對目標群體起影響決策的群體！
二、xx省省xxxx醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案綜述
1、xx省xxxx醫院的需重點(diǎn)倡導的理念
1）xx省省內惟一的xxxx醫院，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2）“xxxx專(zhuān)家”的專(zhuān)業(yè)獨特定位。
3）xxxx附屬醫院，集科研、醫療與一體，區別于其他民營(yíng)醫院。
4）強大的專(zhuān)家陣營(yíng)和現今年的醫療設備。
5）“---”等服務(wù)理念。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣目標和定位：
1）配合電視、報紙等傳統媒體及戶(hù)外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2）最終目標的促進(jìn)銷(xiāo)售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。
3）成功地實(shí)現低成本有效競爭，擺脫高營(yíng)銷(xiāo)成本對經(jīng)營(yíng)利潤的侵占。
4）利用網(wǎng)絡(luò )塑造咨詢(xún)服務(wù)新理念。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)媒體投放方向：
1）地方網(wǎng)站：xxx等地市，具體投放投放媒體可根據活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調整。
2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細關(guān)鍵詞及形式待定。
3）部分專(zhuān)業(yè)類(lèi)醫療網(wǎng)站：
4、網(wǎng)絡(luò )廣告投放預算：
所選的xx省省內地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總體投入約為xx萬(wàn)元，具體投放金額根據相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調整。
5、網(wǎng)絡(luò )廣告投放時(shí)間：
根據網(wǎng)絡(luò )廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為xx個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設定。
三、xx省xxxx醫院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)細則
1、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì )逐漸向網(wǎng)絡(luò )傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的都要通過(guò)貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所取得真實(shí)效果。
1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開(kāi)的快慢關(guān)系到所承載的內容是否被訪(fǎng)問(wèn)者看到，從而決定是否能對訪(fǎng)問(wèn)者起到影響作用。
3）網(wǎng)站結構的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內容雖然可以無(wú)限增加，但根據xxxxx監測得出，普通瀏覽者打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面平均為2.6個(gè)，這就要求在訪(fǎng)問(wèn)者登陸該網(wǎng)站時(shí)，能夠在通過(guò)點(diǎn)擊2-3個(gè)頁(yè)面就能查詢(xún)到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示，否則轉向其他網(wǎng)站。
4）網(wǎng)站頁(yè)面的美感。網(wǎng)站的美感和內容同樣影響到訪(fǎng)問(wèn)者停留的時(shí)間，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁(yè)面色彩搭配，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪(fǎng)問(wèn)者對內容的印象。
2、媒體投放（詳見(jiàn)附一媒介表）
1）選擇的媒體：
地方媒體：xx、xx、xx、xx
2）投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示，文字進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)；
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內。
3）廣告語(yǔ)及圖片制作另行說(shuō)明。
3、網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)配合
1）客服人員的培訓：目前很多醫院網(wǎng)站上都有在線(xiàn)客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開(kāi)半天無(wú)回復，要么回答的亂七八糟。在線(xiàn)客服的素質(zhì)關(guān)系到醫院的形象和客戶(hù)選擇醫院的決策，所以客服人員需要專(zhuān)業(yè)的培訓，首先是專(zhuān)業(yè)知識，其次是服務(wù)意識。
2）確立咨詢(xún)服務(wù)意識：醫院的專(zhuān)業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過(guò)程，大多數患者是無(wú)法享受到xxxx醫院治療服務(wù)的，而多數患者治療前期都會(huì )先進(jìn)行查詢(xún)和咨詢(xún)，網(wǎng)絡(luò )是免費信息最充足的載體，我們就要抓著(zhù)這一特性，不僅能提供免費咨詢(xún)，且還是專(zhuān)業(yè)的指導。這點(diǎn)可以通過(guò)醫院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨構筑一個(gè)咨詢(xún)醫療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無(wú)法媲美的，可重點(diǎn)塑造xxxx醫院的服務(wù)和公益的品牌形象。
四、活動(dòng)策劃（節選）
1）網(wǎng)上有獎?wù){查。
2）婦女兒童常見(jiàn)疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。
3）網(wǎng)上大型婦女兒童類(lèi)疾病在線(xiàn)咨詢(xún)及預約義診。
4）某部門(mén)合作。
5）行會(huì )員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
五、具體網(wǎng)絡(luò )投放方案（部分節選）
1、xx
選擇原因：xx地區最大的綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，隸屬于xx，欄目設者貼近生活，在該地區具有一定影響力；先后有6家同類(lèi)客戶(hù)投放過(guò)廣告，從部分民營(yíng)醫院客戶(hù)數據統計中發(fā)現，流量及咨詢(xún)量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網(wǎng)站
選擇原因：xx主辦，是省內最早的網(wǎng)絡(luò )廣告試點(diǎn)網(wǎng)站，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離xx距離較近，有大量潛在消費者；點(diǎn)擊量和咨詢(xún)量略遜于報廣。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、xx地區xx網(wǎng)站
選擇原因：xx地區主辦，xx地區地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在當地有較高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網(wǎng)絡(luò )廣告價(jià)格較為低廉，性?xún)r(jià)比尤高。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接，以及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、xx地區xx網(wǎng)站
選擇原因：xx地區---主辦，齊魯熱線(xiàn)下屬xx地區地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在當地享有極高聲譽(yù)，得到相關(guān)方面大力支持，訪(fǎng)問(wèn)量較大，有固定瀏覽人群；
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區
選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是xx唯一一家生活信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂(lè )消費信息，有一大批穩定地瀏覽客戶(hù)和商家合作伙伴；因屬于本公司所有，價(jià)格相對低廉，適合長(cháng)期投放形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。
6、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因：xxx--主辦，xxx地區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
7、xxxxx網(wǎng)站
選擇原因：xxx主辦，xxx門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)尚不完善，廣告較少
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。
8、xxx在線(xiàn)
選擇原因：由xxx在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現已成為xxx地區最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò )媒體平臺，是xx省最優(yōu)秀的ICP之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價(jià)格較為低廉，是合作長(cháng)期形象宣傳。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。
六、效果評估
1、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴大醫院影響力和美譽(yù)度，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷(xiāo)售促進(jìn)期。通過(guò)以上所提的公益活動(dòng)，醫院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫院網(wǎng)站每天有效ip訪(fǎng)問(wèn)量將達2500-3000人次（該數據為策劃全部媒體投入后所得數值，是根據同類(lèi)客戶(hù)以往反饋數據推測預計而得），電話(huà)和上門(mén)咨詢(xún)量也將有所顯著(zhù)提升。
3、在保證醫院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費用將節省20%-30%，從而增大利潤率。
七、網(wǎng)絡(luò )廣告投放建議
1、根據xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網(wǎng)上調查、相關(guān)知識普及，活動(dòng)冠名等。
2、同一媒體在一段時(shí)期內主打一項服務(wù)或者一種理念，廣告內容要適時(shí)更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應期，60天以上天為廣告厭惡期，可據此適當修改。
3、廣告表現內容上，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美，能說(shuō)明問(wèn)題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊，以促進(jìn)消費。
4、廣告投放媒體上可結合綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂(lè )網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來(lái)加深訪(fǎng)問(wèn)者的印象，從而影響其抉擇。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)容量：
根據統計數據，健康體檢行業(yè)近年來(lái)呈現井噴發(fā)展趨勢，市場(chǎng)規模持續增長(cháng)。
特定地區（如昆山）的體檢市場(chǎng)雖然競爭激烈，但仍有較大的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。
2、競爭環(huán)境：
體檢市場(chǎng)競爭主體包括公立醫院、專(zhuān)業(yè)體檢機構、社區衛生服務(wù)中心等。
公立醫院體檢中心預約難、排隊時(shí)間長(cháng)，而專(zhuān)業(yè)體檢機構則提供多樣化的體檢套餐和便捷的預約服務(wù)。
3、目標客戶(hù)群：
中高端人群對體檢服務(wù)有更高要求，注重服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化體驗。
企業(yè)客戶(hù)、政府機關(guān)、學(xué)校等團體客戶(hù)也是重要的市場(chǎng)目標。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、差異化競爭：
提供準確、有效的體檢服務(wù)，建立完善的檢后服務(wù)體系。
針對中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，如提供定制化體檢套餐、VIP服務(wù)等。
2、品牌建設：
加強品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
通過(guò)健康講座、義診活動(dòng)等方式，提高群眾對健康體檢的認識和重視程度。
3、多渠道營(yíng)銷(xiāo)：
利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、地推等方式，擴大客戶(hù)覆蓋面。
與醫療機構、保險公司、企業(yè)等建立合作關(guān)系，拓展客戶(hù)群體。
4、價(jià)格策略：
避免陷入價(jià)格戰，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高性?xún)r(jià)比的體檢套餐來(lái)吸引客戶(hù)。
推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供優(yōu)惠和增值服務(wù)。
5、客戶(hù)服務(wù)：
提供優(yōu)質(zhì)的`客戶(hù)服務(wù)，包括預約、咨詢(xún)、檢后服務(wù)等。
建立客戶(hù)數據庫，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理。
三、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
1、健康講座和義診活動(dòng)：
定期舉辦健康講座和義診活動(dòng)，提高群眾的健康意識和體檢意識。
通過(guò)活動(dòng)宣傳體檢機構的服務(wù)和優(yōu)勢，吸引潛在客戶(hù)。
2、節日促銷(xiāo)活動(dòng)：
在節假日期間推出促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折優(yōu)惠、贈品等。
通過(guò)社交媒體、廣告等方式進(jìn)行宣傳，提高活動(dòng)的知名度和參與度。
3、合作推廣活動(dòng)：
與醫療機構、保險公司、企業(yè)等合作舉辦推廣活動(dòng)。
通過(guò)合作方的渠道和資源，擴大體檢機構的知名度和影響力。
四、服務(wù)優(yōu)化
1、提升服務(wù)質(zhì)量：
加強醫療人員的專(zhuān)業(yè)培訓，提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。
優(yōu)化服務(wù)流程，提高體檢效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、完善檢后服務(wù)：
提供詳細的體檢報告和解讀服務(wù)。
為客戶(hù)提供后續的健康管理建議和服務(wù)。
3、環(huán)境優(yōu)化：
打造舒適宜人的體檢環(huán)境，提高客戶(hù)的體檢體驗。
提供便捷的交通和停車(chē)服務(wù)，方便客戶(hù)前來(lái)體檢。
五、總結
醫療體檢機構的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案需要綜合考慮市場(chǎng)需求、競爭環(huán)境、目標客戶(hù)群以及自身的服務(wù)特點(diǎn)等因素。通過(guò)實(shí)施差異化競爭、品牌建設、多渠道營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格策略和客戶(hù)服務(wù)等策略，以及舉辦健康講座、節日促銷(xiāo)和合作推廣等活動(dòng)，可以擴大體檢機構的知名度和影響力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、完善檢后服務(wù)和優(yōu)化環(huán)境等措施，可以進(jìn)一步提升體檢機構的競爭力和市場(chǎng)地位。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、市場(chǎng)定位與目標客戶(hù)
醫療體檢機構應定位為提供高質(zhì)量、個(gè)性化體檢服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機構，目標客戶(hù)群包括中高端個(gè)人客戶(hù)及企業(yè)團體客戶(hù)。通過(guò)精準的市場(chǎng)定位，滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的.需求，提升品牌競爭力。
二、服務(wù)特色與差異化
個(gè)性化體檢套餐：根據客戶(hù)年齡、性別、職業(yè)等提供定制化的體檢服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求。
專(zhuān)業(yè)醫療團隊：聘請經(jīng)驗豐富的醫療專(zhuān)家，確保體檢結果的準確性和權威性。
便捷預約服務(wù)：提供電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、APP等多種預約方式，方便客戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行預約。
檢后健康管理：提供詳細的體檢報告解讀和健康咨詢(xún)，為客戶(hù)制定個(gè)性化的健康管理計劃。
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道與策略
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、醫療健康類(lèi)APP等平臺，進(jìn)行品牌推廣和體檢套餐銷(xiāo)售。
線(xiàn)下活動(dòng)：舉辦健康講座、義診活動(dòng)、企業(yè)健康日等，增強品牌曝光度和客戶(hù)粘性。
合作伙伴：與保險公司、企業(yè)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，拓展客戶(hù)群體，實(shí)現共贏(yíng)。
四、價(jià)格策略與優(yōu)惠活動(dòng)
會(huì )員制度：推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供體檢折扣、優(yōu)先預約等特權。
節日促銷(xiāo)：在節假日期間推出限時(shí)折扣、體檢套餐組合等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客戶(hù)。
企業(yè)團購：為企業(yè)客戶(hù)提供團體體檢優(yōu)惠，增強企業(yè)客戶(hù)的忠誠度。
五、客戶(hù)服務(wù)與體驗
一站式服務(wù)：提供從預約、體檢到報告解讀的一站式服務(wù)，提升客戶(hù)體驗。
客戶(hù)反饋：建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。
健康跟蹤：為客戶(hù)提供長(cháng)期的健康跟蹤服務(wù)，建立健康檔案，定期提醒客戶(hù)進(jìn)行復查。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 10
目標定位
目標客戶(hù)：中高端個(gè)人及企業(yè)客戶(hù)。
服務(wù)特色：個(gè)性化體檢、專(zhuān)業(yè)醫療團隊、便捷預約、檢后健康管理。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1、線(xiàn)上推廣：
利用社交媒體、醫療健康APP進(jìn)行品牌宣傳。
SEO優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索排名。
2、線(xiàn)下活動(dòng)：
舉辦健康講座、義診活動(dòng)，增強品牌曝光。
與企業(yè)合作，開(kāi)展員工健康體檢日。
3、合作伙伴：
與保險公司、大型企業(yè)建立合作關(guān)系，拓展客戶(hù)群體。
價(jià)格與優(yōu)惠
推出會(huì )員制度，提供體檢折扣、優(yōu)先預約等特權。
節假日限時(shí)折扣，吸引客戶(hù)。
企業(yè)團購優(yōu)惠，增強企業(yè)合作。
客戶(hù)服務(wù)
提供一站式服務(wù)，從預約到報告解讀全程陪伴。
建立客戶(hù)反饋機制，持續優(yōu)化服務(wù)。
長(cháng)期健康跟蹤，建立健康檔案。
通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合、合作伙伴拓展、價(jià)格優(yōu)惠及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，提升醫療體檢機構品牌知名度，吸引并留住客戶(hù)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)。
醫療體檢機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、目標市場(chǎng)定位
首先，明確目標市場(chǎng)，包括年齡層（如中青年職場(chǎng)人士、老年人）、職業(yè)類(lèi)別（如企業(yè)高管、教師）、健康關(guān)注點(diǎn)（如慢性病預防、女性健康）等，以便精準營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)市場(chǎng)調研，了解目標客戶(hù)群體的具體需求與偏好，定制化服務(wù)套餐。
二、品牌建設
強化品牌形象：通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺展示機構資質(zhì)、醫師團隊、先進(jìn)設備等信息，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、權威的'品牌形象。
口碑營(yíng)銷(xiāo)：鼓勵滿(mǎn)意客戶(hù)分享體檢經(jīng)歷，利用好評、推薦信、案例故事等形式，增強品牌信譽(yù)。
公益活動(dòng)：參與或發(fā)起健康公益活動(dòng)，如免費體檢日、健康講座，提升品牌社會(huì )責任感。
三、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新
個(gè)性化體檢套餐：根據客戶(hù)需求推出定制化體檢方案，如企業(yè)團體套餐、家庭套餐、專(zhuān)項疾病篩查等。
健康管理服務(wù)：提供體檢后咨詢(xún)、健康風(fēng)險評估、跟蹤干預等一站式健康管理服務(wù)，增強客戶(hù)粘性。
數字化轉型：開(kāi)發(fā)線(xiàn)上預約、報告查詢(xún)系統，利用大數據分析為客戶(hù)提供個(gè)性化健康建議，提升服務(wù)效率與體驗。
四、營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展
線(xiàn)上推廣：利用SEO優(yōu)化、社交媒體廣告、KOL合作等方式，擴大線(xiàn)上曝光度。
線(xiàn)下合作：與企業(yè)、社區、學(xué)校建立合作關(guān)系，開(kāi)展健康講座、體檢優(yōu)惠活動(dòng)，拓寬獲客渠道。
會(huì )員制度：建立會(huì )員體系，提供積分兌換、會(huì )員日優(yōu)惠、專(zhuān)屬健康顧問(wèn)等增值服務(wù)，促進(jìn)復購。
五、客戶(hù)關(guān)系管理
定期回訪(fǎng)：對體檢客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)或郵件回訪(fǎng)，收集反饋，優(yōu)化服務(wù)。
健康社群建設：建立線(xiàn)上社群，分享健康知識，組織健康挑戰活動(dòng)，增強客戶(hù)互動(dòng)與參與感。
危機管理：建立有效的投訴處理機制，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，維護品牌形象。
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