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創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案范文（通用18篇）
具有強導向性是工作方案的特點(diǎn)之一。在計劃開(kāi)展某項工作時(shí)，通常我們需要先寫(xiě)多份工作方案以便領(lǐng)導參考決策，那么我們該怎么去寫(xiě)工作方案呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案范文，歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇1
健康促進(jìn)醫院是為適應醫學(xué)模式的轉變及醫學(xué)社會(huì )化而倡導的，由現代醫療機構從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式。健康促進(jìn)醫院通過(guò)出臺實(shí)施促進(jìn)和保護醫務(wù)人員及患者健康的政策或措施，改善就醫環(huán)境，與社區建立互動(dòng)式的`密切聯(lián)系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務(wù)。根據省、市、區要求，為確實(shí)提高醫院健康理念，創(chuàng )新開(kāi)展好醫院健康教育與健康促進(jìn)工作。制定如下健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作實(shí)施方案。
一、創(chuàng )建目標
1、使醫院從過(guò)去單一的醫療型向促進(jìn)健康、提高生命質(zhì)量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務(wù)模式。促進(jìn)醫院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，達到健康促進(jìn)醫院標準。
2、鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果，提高戒煙服務(wù)水平。
3、探索醫院開(kāi)展健康促進(jìn)與健康教育工作的有效模式和經(jīng)典經(jīng)驗，改善就醫環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素水平。
二、組織機構及網(wǎng)絡(luò )建設
為保證創(chuàng )建活動(dòng)能夠順利、有序開(kāi)展，醫院成立健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，負責全院創(chuàng )建活動(dòng)的組織實(shí)施。
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx、xx、xxx
下設辦公室：健康教育科（兼）
辦公室主任：xx
辦公室成員：xx、xx、醫院各科室負責人為健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )成員
領(lǐng)導小組要加強創(chuàng )建工作的指導，不定期召開(kāi)工作會(huì )議，對醫院健康促進(jìn)工作進(jìn)行全面考核評估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，加強創(chuàng )建工作的組織實(shí)施和督查。
三、時(shí)間要求
創(chuàng )建時(shí)間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)并及時(shí)上報，協(xié)助市區項目組開(kāi)展督導、中期評估和終期評估工作，并于20xx年11月前向區健康教育所提交創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作總結。
四、考核標準
醫院作為三甲醫院，根據《北京市健康促進(jìn)醫院考評細則》A類(lèi)和B類(lèi)得分都要≥80分。（考評細則見(jiàn)附件1）達到《無(wú)煙衛生計生機構評分標準》，此項為健康促進(jìn)醫院“一票否決”條件。請各科室根據《北京市健康促進(jìn)醫院考評細則》將考評項落到實(shí)處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。健康促進(jìn)醫院創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組將采取各種形式，不定期對各科室進(jìn)行督導檢查，發(fā)現薄弱環(huán)節和存在問(wèn)題，提出相應的整改措施并進(jìn)行限期整改，確保創(chuàng )建活動(dòng)取得預期實(shí)效。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇2
一、活動(dòng)背景
當前，許多醫療機構把市場(chǎng)競爭轉向品牌、服務(wù)競爭，隨著(zhù)醫保改革的深入，大型醫院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節”來(lái)臨之際，xx郵政局擬利用“健康�！敝编]媒體，協(xié)助xx醫院開(kāi)展“喜迎三八婦女節，關(guān)愛(ài)女性送健康”活動(dòng)，進(jìn)一步提升xx醫院的品牌形象。
二、“健康�！碑a(chǎn)品介紹
以郵簡(jiǎn)、信函為主要載體，以郵政名址數據庫為依托，為貴單位選擇目標客戶(hù)進(jìn)行宣傳，通過(guò)向女性客戶(hù)提供看病優(yōu)惠卷、免費體驗卷等誘因，配合貴醫院業(yè)務(wù)宣傳，從而達到吸引受眾關(guān)注并產(chǎn)生上門(mén)體驗的效果。
三、“健康�！碑a(chǎn)品功能
1、維護客戶(hù)、病人之間的關(guān)系。
2、傳達優(yōu)惠活動(dòng)、促銷(xiāo)信息、體驗活動(dòng)。
3、達到口碑相傳的效果，樹(shù)立醫院形象。
4、收集客戶(hù)信息。
四、目標受眾分析思路
鑒于此次活動(dòng)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)以女性受眾為主要目標客戶(hù)，同時(shí)選擇部分企事業(yè)單位。
(一)貴醫院的`女性會(huì )員名址數據。
(二)重慶郵政個(gè)性化名址數據庫中轄區內的讀書(shū)愛(ài)好者(關(guān)注健康保健的女性讀者)、私家車(chē)主、中老年等庫中的女性。
(三)重慶郵政組織機構庫中轄區內的企事業(yè)單位工會(huì )主席或辦公室主任。
五、效果分析
1、精選目標，針對性強。根據活動(dòng)特點(diǎn)通過(guò)分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個(gè)人(單位)進(jìn)行一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳，拓展市場(chǎng)。
2、形式新穎，辯識度高。直郵作為分眾傳媒，區別于大眾傳媒，能有效避開(kāi)競爭對手，同時(shí)精美的畫(huà)面，讓其從競爭對手中脫穎而出。
3、開(kāi)拆率高、保存時(shí)間長(cháng)。優(yōu)惠、贈禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費者打開(kāi)郵件，內容貼近受眾需求，保留時(shí)間長(cháng)，廣告效果持久。
4、性?xún)r(jià)比高，效果可測。相對傳統廣告宣傳，費用低廉;貴公司可根據目標受眾數量、回復數量測定活動(dòng)效果。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇3
為進(jìn)一步提高我院護理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識水平，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，同時(shí)也為全院護理人員提供一個(gè)自己展示的平臺，經(jīng)護理部研究決定，舉辦護理知識競賽活動(dòng)�，F結合醫院實(shí)際，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：全體護士長(cháng)
工作職責：負責護理知識競賽組織、實(shí)施及評獎。
二、競賽內容：
以護理學(xué)基礎為主
三、竟賽時(shí)間：
9月10日下午15：30
四、競賽形式：
全院各科室分成8個(gè)參賽代表隊，每科室一人(星級護士入圍人員)，具體分組如下：
血液一組、血液二組、免疫科、腫瘤學(xué)部、重癥醫學(xué)部(急診、icu、120)、內科(心內、神內、腎病)外一：骨外科、手術(shù)室外二：周?chē)�、婦產(chǎn)、透析
五、競賽規則
(一)基本規則
1、每隊基礎分100分。
2、分個(gè)人必答題、搶答題、風(fēng)險題和加賽題(必要時(shí)啟用)。
3、個(gè)人必答題、搶答題、風(fēng)險題各兩輪分別進(jìn)行。
4、個(gè)人必答題為單選題、搶答題為多選題、風(fēng)險題為問(wèn)答題。
(二)答題、評分規則
1、個(gè)人必答題：
(1)每人每輪必答一題。分值10分。
(2)獨立回答，其它人員不得提示，若提示，該題不得分。
2、搶答題：
(1)每題20分，回答正確加20分，漏答一項即為回答錯誤倒扣20分。
(2)每輪4道題，必須在主持人說(shuō)出“請搶答”后方可按搶答器搶答，得到答題權者應站立回答，答題結束后應回答“答題完畢”。若違反規則，取消答此題。限時(shí)三十秒。若沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可立即請求主持人重述題目，每題只能請求一次，不得向主持人詢(xún)問(wèn)與題目無(wú)關(guān)的內容。
3、風(fēng)險題：為30分題。
(1)以隊為單位，每輪每隊抽答一題。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全時(shí)可補充。
(4)判分標準：由主持人根據答題結果，按回答完全正確，得滿(mǎn)分;回答不完全正確不得分。有爭議時(shí)，由謝主任評判是否給分或給多少分。
(5)答題時(shí)間規定：每題限1分鐘;超過(guò)時(shí)間不得分。
六、紀律要求
�、賲①惾藛T必須衣帽整潔，儀容端莊，不攜帶任何資料;提前10分鐘到場(chǎng)，做好準備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權對待。
�、诒荣愰_(kāi)始后選手不得擅自變動(dòng)座位順序，不得中途退場(chǎng);選手在答題中如有異議可由評委會(huì )裁決，不得在場(chǎng)內發(fā)生爭執。
�、燮渌o理人員除值班外的`所有護士均應著(zhù)工作裝參加，同時(shí)應遵守紀律，必須尊重參賽選手，回答正確，掌聲鼓勵。不得來(lái)回走動(dòng)、高聲喧嘩或向參賽者提示答案，否則將扣去選手得分。
七、獎勵辦法
每組參賽最終得分的10%記入本組所有科室入圍星級護士的總成績(jì)中。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇4
為推動(dòng)我縣民營(yíng)醫院不斷加強內涵建設、規范執業(yè)行為、提升服務(wù)能力和管理水平，保障醫療質(zhì)量和醫療安全，促進(jìn)社會(huì )辦醫持續健康發(fā)展，維護人民群眾健康權益，制定本方案如下。
一、實(shí)施范圍及主題
�。ㄒ唬⿲�(shí)施范圍：各民營(yíng)醫院
�。ǘ┗顒�(dòng)主題：“規范促發(fā)展、質(zhì)量提內涵”
�。ㄈ┗顒�(dòng)時(shí)間：20xx年10月——20xx年12月
二、組織領(lǐng)導
組建縣“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，人員名單如下：
三、工作原則
�。ㄒ唬┩晟浦贫扰c規范行為并重。民營(yíng)醫院要完善各種規章管理制度，醫療機構和醫務(wù)人員嚴格按照管理制度規范醫療行為。
�。ǘ┤媸崂砗椭攸c(diǎn)整治相結合。民營(yíng)醫院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實(shí)驗室和后勤安保等部門(mén)安全隱患，查找醫療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題，形成整改臺賬，進(jìn)行“銷(xiāo)號”處理。
�。ㄈ⿲�(zhuān)項活動(dòng)與長(cháng)效機制相結合。民營(yíng)醫院要全面開(kāi)展醫療質(zhì)量和醫療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進(jìn)行“銷(xiāo)號”處理。在“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)的基礎上，醫療機構要建立管理長(cháng)效機制，推動(dòng)醫療機構管理能力的提升。
四、工作內容
�。ㄒ唬┩晟聘黜椧幷轮贫�
1、建立健全內部質(zhì)量管理和控制制度。民營(yíng)醫院要按照《醫療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》要求，建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫務(wù)人員的培訓、教育和考核，強化核心制度的日常督導，確保醫療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度，以科室環(huán)節質(zhì)控為基礎，以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn)，注重病案首頁(yè)填寫(xiě)質(zhì)量，保障病歷書(shū)寫(xiě)客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
2、完善醫療技術(shù)臨床應用管理制度。民營(yíng)醫院要按照《�。ㄡt療技術(shù)臨床應用管理辦法）實(shí)施辦法》，制定醫療技術(shù)應用管理制度并組織實(shí)施，包括目錄管理、手術(shù)分級、醫師授權、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評估等制度，保障醫療技術(shù)臨床應用質(zhì)量和安全。
3、完善醫療安全管理制度。民營(yíng)醫院要關(guān)注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫用耗材為主，規范臨床用藥行為。民營(yíng)醫院要加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節管理，保障中藥飲片質(zhì)量。民營(yíng)醫院要關(guān)注院內安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區域內均能及時(shí)提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4、完善醫院感染管理制度。民營(yíng)醫院應當按照醫院感染管理的相關(guān)制度，結合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構內部醫院感染管理制度、職責、流程、預案，并將醫院感染管理納入年度目標考核；要開(kāi)展醫院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作，落實(shí)對工作人員定期培訓與考核的機制；要規范中醫醫療技術(shù)操作，落實(shí)好中醫醫療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5、完善信息公開(kāi)制度。民營(yíng)醫院應當向社會(huì )公開(kāi)醫療機構基本情況（包括醫療機構依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設置），服務(wù)信息（包括主要衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規范和服務(wù)承諾等），行業(yè)作風(fēng)建設情況，患者就醫須知等。切實(shí)提高價(jià)格透明度，在機構內顯著(zhù)位置公示藥品、醫用材料和醫療服務(wù)價(jià)格信息，其中藥品價(jià)格公示的內容應當包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規格、計價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況；
醫用材料價(jià)格公示的內容應當包括：醫用材料的品名、規格、價(jià)格等有關(guān)情況；
醫療服務(wù)價(jià)格公示的內容應當包括：醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、項目?jì)群�、除外內容、計價(jià)單位、價(jià)格管理形式、批準文號、實(shí)際執行價(jià)格等有關(guān)情況。
6、健全后勤管理制度。民營(yíng)醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務(wù)能夠滿(mǎn)足醫療服務(wù)流程需要，水、電、氣、物資供應等后勤保障滿(mǎn)足醫療機構運行需要。建立全院性醫療值班體系，包括臨床、醫技、護理部門(mén)，以及提供診療支持的后勤部門(mén)，明確值班崗位職責、人員資質(zhì)和人數，并保證常態(tài)運行。實(shí)行醫療機構總值班制度，總值班人員需接受培訓并考核合格。
�。ǘ﹪栏褚婪▓虡I(yè)，規范診療行為
1、強化執業(yè)行為管理。民營(yíng)醫院要嚴格落實(shí)相關(guān)制度規范，結合醫療機構實(shí)際情況細化工作要求，規范執業(yè)行為。嚴格按照核準登記的執業(yè)地址和診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，使用規范的.診療服務(wù)項目名稱(chēng)。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員，所有從事醫療衛生技術(shù)工作的專(zhuān)業(yè)人員必須具備相關(guān)執業(yè)資格，并按規定及時(shí)辦理注冊、變更登記、多點(diǎn)執業(yè)手續。不對外出租、承包科室，定期開(kāi)展依法執業(yè)自查整改，切實(shí)落實(shí)依法執業(yè)主體責任。
2、遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規范和行業(yè)標準及醫學(xué)倫理規范等有關(guān)要求，合理進(jìn)行檢查、用藥、用耗、診療。民營(yíng)醫院要建立各專(zhuān)科常見(jiàn)疾病的臨床診療規范和技術(shù)操作流程，由具有法定資質(zhì)的醫務(wù)人員按照制度、程序、規范和流程對患者進(jìn)行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實(shí)施多學(xué)科評估和綜合診療。
3、規范醫療宣傳行為。民營(yíng)醫院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò )、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發(fā)布醫療廣告時(shí)嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》，規范使用醫療機構名稱(chēng)并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內容進(jìn)行審核把關(guān)，規范宣傳用語(yǔ)，避免誤導患者。
4、開(kāi)展診療活動(dòng)應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務(wù)，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營(yíng)醫院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。
�。ㄈ┘訌娙粘９芾�，構建長(cháng)效機制
1、加強日常醫療質(zhì)量管理與控制。民營(yíng)醫院要充分運用醫療質(zhì)量管理工具和信息化手段開(kāi)展日常醫療質(zhì)量管理和控制。
2、加強醫療安全風(fēng)險防范。民營(yíng)醫院要以減少診療活動(dòng)對患者的傷害為目標，建立醫療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫療質(zhì)量（安全）不良事件及管理缺陷進(jìn)行統計分析、信息共享和持續改進(jìn)機制。落實(shí)《醫療糾紛預防和處置條例》，加強醫療風(fēng)險管理，完善醫療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)消除隱患。規范投訴管理，設置統一的投訴管理部門(mén)或配備專(zhuān)（兼）職人員，在醫療機構顯著(zhù)位置公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式，實(shí)行“首訴負責制”。投訴人向有關(guān)部門(mén)、科室投訴的，被投訴部門(mén)、科室的工作人員應當予以熱情接待，對于能夠當場(chǎng)協(xié)調處理的，應當盡量當場(chǎng)協(xié)調解決；
對于無(wú)法當場(chǎng)協(xié)調處理的，接待的部門(mén)或科室應當主動(dòng)引導投訴人到投訴管理部門(mén)投訴。
3、做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。民營(yíng)醫院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫療機構與第三方實(shí)驗室簽訂購買(mǎi)服務(wù)協(xié)議，要明確完成時(shí)限和檢測費等。對于普通門(mén)診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時(shí)內報告結果；對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時(shí)內報告結果；加強疫情相關(guān)的醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障疫情防控期間正常醫療服務(wù)工作需要；加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術(shù)演練，圍繞新冠肺炎病例發(fā)現、報告、隔離、規范化診療及核酸檢測、院感防控、醫務(wù)個(gè)人防護等流程進(jìn)行全員培訓。
4、加強業(yè)務(wù)培訓。民營(yíng)醫院要對全體員工進(jìn)行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關(guān)規范、常規的培訓，提高員工規范執業(yè)的意識。建立院內人才培養機制，開(kāi)展衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續教育和進(jìn)修培訓，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
5、加強醫療機構文化建設。民營(yíng)醫院要按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹(shù)立良好的品牌形象，加強醫德醫風(fēng)建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫患關(guān)系，誠信服務(wù)，提高核心競爭力，構建長(cháng)效機制，為醫療機構長(cháng)期穩定健康發(fā)展奠定基礎。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年10月-20xx年11月）
民營(yíng)醫院要根據我委工作部署安排，按照時(shí)間節點(diǎn)要求，明確工作重點(diǎn)、組織分工，落實(shí)各項工作內容。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年12月-20xx年9月）
1、第一階段。主題為“依法執業(yè)、規范診療”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年12月-20xx年6月。本階段民營(yíng)醫院要重點(diǎn)加強依法執業(yè)，完善各項規章制度，規范診療行為，為“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)夯實(shí)基礎。
2、第二階段。主題為“提升質(zhì)量，保障安全”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年7月-20xx年12月。本階段民營(yíng)醫院要在規范診療的基礎上進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量，提高醫療服務(wù)能力和水平，建立民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量管理與控制體系，加強臨床專(zhuān)科服務(wù)能力建設，有效保障醫療安全。
3、第三階段。主題為“長(cháng)效管理，樹(shù)立典型”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年1月-20xx年9月，本階段民營(yíng)醫院要重點(diǎn)落實(shí)各項規章制度，民營(yíng)醫院要對本次活動(dòng)各時(shí)間截點(diǎn)進(jìn)行總結，撰寫(xiě)總結報告、形成典型材料，并將工作總結及典型材料上報至領(lǐng)導小組辦公室。
�。ㄈ┛偨Y交流階段（20xx年10月-20xx年11月）
民營(yíng)醫院要以我委評定的先進(jìn)民營(yíng)醫院為典型，進(jìn)行現場(chǎng)交流，學(xué)習好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。
六、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強組織領(lǐng)導。民營(yíng)醫院要從維護人民群眾健康權益的高度出發(fā)，提高政治站位，充分認識到開(kāi)展“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)對于推動(dòng)醫療衛生領(lǐng)域供給側改革，促進(jìn)民營(yíng)醫院健康有序發(fā)展的重要意義，要以本次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步加強醫療機構管理，改進(jìn)醫療質(zhì)量，提升自身服務(wù)和水平。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，構建長(cháng)效管理機制。民營(yíng)醫院要精準落實(shí)、有效落實(shí)各項規章制度，要以對工作負責的態(tài)度確保各項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到位、見(jiàn)底見(jiàn)效，確保我縣的“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ㄈ┳龊眯麄骺偨Y，營(yíng)造良好氛圍。民營(yíng)醫院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等新興媒體對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳，做到集中宣傳與日常宣傳相結合，為活動(dòng)開(kāi)展和民營(yíng)醫院健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。民營(yíng)醫院分別于20xx年6月28日、12月18日、20xx年9月18日前報送階段性工作總結及典型材料，于20xx年11月28日前上報管理年工作總結及典型材料（電子版及加蓋公章紙質(zhì)版）至縣衛生健康委醫政醫管股。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇5
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng )新醫院規范管理模式，解決社會(huì )反響強烈的突出問(wèn)題，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，促進(jìn)全xx衛生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、成立xx衛生局醫院規范管理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：（xx衛生局局長(cháng)）
副組長(cháng)：
�。▁x衛生局副局長(cháng)）
�。▁x衛生局副局長(cháng)、xx合管辦主任）
�。▁x衛生局副局長(cháng)）
成員：
�。▁x衛生局人教股股長(cháng)）
�。▁x衛生局醫政股股長(cháng)）
�。▁x衛生局財統股負責人）
�。▁x衛生局衛生監督所所長(cháng)）
�。▁x衛生局衛生監督所副所長(cháng)）
�。▁x合管辦副主任）
�。▁x衛生局醫政股工作人員）
�。▁x衛生局醫政股工作人員）
�。▁x衛生局衛生監督所醫療衛生科科長(cháng)）
領(lǐng)導組下設辦公室在醫政股，由同志兼任辦公室主任，負責辦公室日常工作。
三、目標任務(wù)
�。ㄒ唬┨岣哚t療質(zhì)量，保障醫療安全，保證和鞏固基礎醫療和護理質(zhì)量，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
�。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通，轉變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構建和諧的醫患關(guān)系。
�。ㄋ模┘訌娯攧�(wù)管理、依法規范經(jīng)濟活動(dòng)，控制醫療成本，降低醫療費用。
�。ㄎ澹﹪栏襻t藥費用管理，杜絕不合理收費
�。┐罅霌P白求恩精神，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統。
四、實(shí)施范圍
醫院規范管理實(shí)施范圍為全xx各級各類(lèi)醫療機構，重點(diǎn)是xx直醫院、鄉鎮衛生院、民營(yíng)綜合醫院。村衛生室由衛生院參照本方案制定切實(shí)可行的管理制度。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬蕚洳际痣A段（3月）
xx、鄉各級各類(lèi)醫療機構召開(kāi)會(huì )議，對單位職工宣傳醫院規范管理年工作的重要性和必要性，培訓醫院規范管理內容。各單位根據本方案建立健全具體的實(shí)施細則，要做到分工明確、責任到人。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（4月—11月）
各醫療機構按照本方案要求，針對醫院管理工作中存在的突出問(wèn)題，認真自查整改。xx衛生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標準，對醫院規范管理年工作開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
�。ㄈ┛偨Y階段（12月）
認真總結醫院規范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫療質(zhì)量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí)，積極探索醫院規范管理長(cháng)效機制，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
六、檢查與考核辦法
�。ㄒ唬┲贫ㄡt療執業(yè)行為規范違約處理標準
醫療機構應按照《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等衛生法律、法規、規章、技術(shù)規范，以及收費和藥品價(jià)格標準等，規范醫療執業(yè)行為。對違法違規達到處罰標準的應依法處理，對違法違規尚未達到處罰標準的結合實(shí)際制定“醫療執業(yè)行為規范違約處理標準”，xx衛生局衛生監督所按照此標準不定期進(jìn)行檢查，并對相關(guān)違規行為收取違約金。違約金為xx衛生局對醫療機構收取，醫療機構繳納的違約金、罰沒(méi)款、醫療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫療機構應將違約金分攤到個(gè)人，分擔比例可參照以下執行：
直接責任人承擔60%，科室負責人承擔15%，分管領(lǐng)導承擔15%，院長(cháng)承擔10%。
限期未繳納違約金的，加收10%的滯納金，并按照以下規定依次執行：
1、扣除單位經(jīng)費；
2、在新農合回補資金中扣除；
3、情節嚴重的，依法停業(yè)整頓。
收取的違約金專(zhuān)款專(zhuān)用，按規定上繳財政，并由政府全額返還，作為對xx鄉醫療機構規范管理的'獎金。獎金不足部分由xx衛生局統籌解決
�。ǘ┲贫ㄡt院規范管理年考核標準，明確獎勵辦法
為明確醫療機構規范管理的具體工作任務(wù)，按照醫療機構規范管理的相關(guān)規定，結合x(chóng)x鄉醫療機構工作實(shí)際及工作重點(diǎn)，制定了“醫院規范管理年考核標準”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核標準”），由醫院規范管理年領(lǐng)導組組織進(jìn)行量化考核評分�？己嗽u分按照以下規定執行：
1、作為xx鄉公立醫療機構績(jì)效工資管理依據�？荚u分70分為合格，每少1分扣單位總績(jì)效工資的5%（其中：對院長(cháng)、副院長(cháng)黃牌警告或免職留用，全額扣除績(jì)效工資），以此類(lèi)推，扣完為止。
2、對私立醫院考核評分規定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類(lèi)推，65分以下停止新農合報賬，60分以下停業(yè)整頓。
3、作為xx鄉公立醫療機構及民營(yíng)綜合醫院評比獎勵的依據。評比規則如下：
�。�1）一等獎一名，獎金2萬(wàn)元，考核分至少90分有評比資格。
�。�2）二等獎二名，獎金1萬(wàn)元，考核分至少85分有評比資格。
�。�3）三等獎三名，獎金0.6萬(wàn)元，考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長(cháng)占40%，其余由院長(cháng)決定分配。
對各級醫療機構的檢查與考核時(shí)間不再發(fā)文通知，請各醫療機構分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
七、附則
本方案自印發(fā)之日起施行，可根據實(shí)際適時(shí)修訂完善。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇6
為規范民營(yíng)醫院執業(yè)行為，提升民營(yíng)醫院管理的規范化、科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化水平，保障民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量和醫療安全，促進(jìn)社會(huì )辦醫持續健康規范發(fā)展，維護人民群眾健康權益，結合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、活動(dòng)范圍及主題
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)范圍：各級各類(lèi)民營(yíng)醫院，重點(diǎn)是二級以上民營(yíng)醫院。
�。ǘ┗顒�(dòng)主題：“規范促發(fā)展、質(zhì)量提內涵”。
二、活動(dòng)原則
�。ㄒ唬﹫猿滞晟浦贫扰c規范行為并重。健全的管理制度是醫療機構良性發(fā)展的基礎，是規范醫療服務(wù)行為、保障醫療質(zhì)量安全的根本。醫療機構和醫務(wù)人員嚴格按照管理制度規范醫療行為，為依法執業(yè)、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全水平提供重要保障。
�。ǘ﹫猿秩媸崂砼c重點(diǎn)整治相結合。全面梳理和排查民營(yíng)醫院臨床科室、輔助科室、實(shí)驗室和后勤安保等部門(mén)的質(zhì)量和安全隱患，查找醫療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、突出工作重點(diǎn)，嚴厲打擊非法行醫、治理整頓民營(yíng)醫院、查處虛假宣傳是整治違法違規執業(yè)行為的重點(diǎn)內容。特別是社會(huì )辦醫活躍、社會(huì )關(guān)注度高的專(zhuān)科醫療機構，要進(jìn)一步加強規范化管理和專(zhuān)業(yè)隊伍建設，促進(jìn)民營(yíng)醫院醫療服務(wù)水平的整體提高，消除醫療安全隱患和突出問(wèn)題。
�。ㄈ﹫猿謱�(zhuān)項活動(dòng)與長(cháng)效機制相結合。民營(yíng)醫院要按照本方案對本機構醫療質(zhì)量和醫療安全的薄弱環(huán)節和漏洞進(jìn)行自查，制定整改措施并認真落實(shí)。
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┩晟聘黜椧幷轮贫�。
1、建立健全內部質(zhì)控制度。按照《醫療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》要求，健全完善本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強醫務(wù)人員培訓、教育和考核，強化日常督導，確保醫療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度，以科室環(huán)節質(zhì)控為基礎，以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn)，注重病案首頁(yè)填寫(xiě)質(zhì)量，保障病歷客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范。
2、完善醫療技術(shù)臨床應用管理制度。按照《醫療技術(shù)臨床應用管理辦法》，各民營(yíng)醫院全面梳理醫療技術(shù)臨床應用情況。包括目錄管理、手術(shù)分級、醫師授權、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評估等制度，審定本機構醫療技術(shù)臨床應用管理目錄和手術(shù)分級管理目錄并及時(shí)調整，目錄必須覆蓋已開(kāi)展的所有技術(shù)和手術(shù)，開(kāi)展目錄之外的技術(shù)、手術(shù)必須符合新技術(shù)、新項目制度的要求，并對國家級、省級限制類(lèi)醫療技術(shù)進(jìn)行重新評估和備案，全面保障醫療技術(shù)臨床應用質(zhì)量和安全。
3、完善醫療安全管理制度。關(guān)注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評制度，充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片為重點(diǎn)，規范臨床用藥行為。對醫務(wù)人員不合理用藥、不合理檢查等行為及時(shí)采取干預措施，保障患者診療措施安全、有效、經(jīng)濟。加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節管理，保障中藥飲片質(zhì)量。關(guān)注院內安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區域內均能及時(shí)提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4、完善醫院感染控制管理制度。各民營(yíng)醫院要嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》《醫院感染管理辦法》等法律法規，結合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，修訂完善機構內部醫院感染管理制度、職責、流程、預案。加強醫院感染監測工作，及時(shí)發(fā)現醫院感染隱患并采取有效的預防措施；全面檢查和梳理有關(guān)醫院感染預防與控制的各方面工作，重點(diǎn)加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、血液科等重點(diǎn)科室的醫院感染管理工作；醫療廢棄物處理及時(shí)，程序合法。定期開(kāi)展醫院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作，規范中醫醫療技術(shù)操作，落實(shí)好中醫醫療技術(shù)相關(guān)性感染防控指南。
5、完善信息公開(kāi)制度。民營(yíng)醫院要在就診大廳張貼或懸掛醫療機構的依法登記的主要事項、診療料目、職能科室設置，在相應的位置公布服務(wù)信息，包括主要衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規范和服務(wù)承諾等以及行業(yè)作風(fēng)建設情況，患者就醫須知等。要在顯著(zhù)位置公示藥品、醫用材料和醫療服務(wù)價(jià)格信息，或擺設可以查詢(xún)的相應設備，其中藥品價(jià)格公示的內容應當包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規格、計價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家，主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況；醫用材料價(jià)格公示的內容應當包括：醫用材料的品名、規格、價(jià)格等有關(guān)情況；醫療服務(wù)價(jià)格公示的內容應當包括：醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、項目?jì)群�、除外內容、計價(jià)單位、價(jià)格、價(jià)格管理形式、批準文號、實(shí)際執行價(jià)格等有關(guān)情況。
6、健全后勤管理制度。民營(yíng)醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務(wù)能夠滿(mǎn)足醫療服務(wù)流程需要，能夠及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫院的水、電、氣、物資供應、設備維修、房屋修建、院容衛生等工作。為保障節假日及夜間醫療機構醫療工作的正常運行，及時(shí)有效的處理突發(fā)醫療事件，提高醫療工作的內涵質(zhì)量，確保醫療安全，民營(yíng)醫院應建立健全全院性醫療值班體系，完善醫療機構總值班制度，包括臨床、醫技、護理部門(mén)，以及提供診療支持的后勤部門(mén)，明確值班崗位職責、人員資質(zhì)和人數，并保證常態(tài)運行�？傊蛋嗳藛T需接受增訓并考核合格。
�。ǘ﹪栏褚婪▓虡I(yè)，規范診療行為。
1、強化執業(yè)行為管理。嚴格落實(shí)相關(guān)制度規范，結合醫療機構實(shí)際情況細化工作要求，規范執業(yè)行為。嚴格按照核準登記的執業(yè)地址和診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，使用規范的診療服務(wù)項目名稱(chēng)。按照國家有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員，所有從事醫療衛生技術(shù)工作的專(zhuān)業(yè)人員必須具備相關(guān)執業(yè)資格，并按規定及時(shí)辦理注冊、變更登記、多點(diǎn)執業(yè)手續。不違規對外出租、承包科室，定期開(kāi)展依法執業(yè)自查整改，切實(shí)落實(shí)依法執業(yè)主體責任。加強民營(yíng)醫院藥事管理，改善藥學(xué)服務(wù)模式，推進(jìn)民營(yíng)醫院抗菌藥物科學(xué)管理，規范抗腫瘤藥物合理使用，重點(diǎn)加強民營(yíng)醫院藥品的.管理，保證藥品的合法、安全、合理使用。
2、嚴格遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規范和行業(yè)標準及醫學(xué)倫理規范等有關(guān)要求，參考相應疾病病種的臨床路徑，合理進(jìn)行檢查、用藥、診療。建立各專(zhuān)科常見(jiàn)疾病的臨床診療規范和技術(shù)操作流程，由具有法定資質(zhì)的醫務(wù)人員按照制度、程序、規范和流程對患者進(jìn)行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實(shí)施多學(xué)科評估和綜合診療。
3、規范醫療宣傳行為。民營(yíng)醫院在各種媒介或者形式中直接或間接發(fā)布的醫療廣告，必須嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》，規范使用醫療機構名稱(chēng)并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上發(fā)布的宣傳內容進(jìn)行審核把關(guān)，規范宣傳用語(yǔ)，避免誤導患者。
4、開(kāi)展診療活動(dòng)應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務(wù)，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。完善保護患者隱私的設施和管理措施。
�。ㄈ┘訌娙粘９芾�，構建長(cháng)效機制。
1、加強醫院醫療質(zhì)量的管理與控制。醫療質(zhì)量是醫院管理的核心內容和永恒的主題，醫院必須把醫療質(zhì)量放在首位，質(zhì)量管理是不斷完善、持續改進(jìn)的過(guò)程，要納入醫院的各項工作中，構建長(cháng)效機制。建立健全醫療質(zhì)量保障體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，職責明確，配備專(zhuān)（兼）職人員，負責質(zhì)量管理工作。職能科室要充分運用醫療質(zhì)量管理工具和信息化手段開(kāi)展日常醫療質(zhì)量管理和控制。對醫療質(zhì)量管理要求執行情況進(jìn)行定期評估，對醫療質(zhì)量信息數據開(kāi)展內部驗證并及時(shí)分析和反饋，對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題要及時(shí)采取有效干預措施，評估干預效果，促進(jìn)醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、加強醫療安全風(fēng)險防范。民營(yíng)醫院要建立健全醫療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機制。有對本院醫療質(zhì)量（安全）不良事件及管理缺陷進(jìn)行統計分析、信息共享和持續改進(jìn)機制。落實(shí)《醫療糾紛預防與處置條例》，加強醫療風(fēng)險管理，完善醫療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實(shí)情況，及時(shí)消除隱患。規范投訴管理，設置統一的投訴管理部門(mén)或配備專(zhuān)（兼）職人員，在醫療機構顯著(zhù)位置公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間及其聯(lián)系方式，實(shí)行“首訴負責制”。投訴人向有關(guān)部門(mén)、科室投訴的，被投訴部門(mén)、科室的工作人員應當予以熱情接待，對于能夠當場(chǎng)協(xié)調處理的，應當盡量當場(chǎng)協(xié)調解決；對于無(wú)法當場(chǎng)協(xié)調處理的，接待的部門(mén)或科室應當主動(dòng)引導投訴人到投訴管理部門(mén)投訴。
3、做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作。堅持“四早”，落實(shí)預檢分診制和首診負責制，所有進(jìn)入醫療機構人員均應佩戴口罩、測量體溫、詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史，切實(shí)提高疫情防控的敏感性、主動(dòng)性。二級以上綜合醫院要在相對獨立的區域規范設置發(fā)熱門(mén)診和留觀(guān)室，對發(fā)熱患者實(shí)行閉環(huán)管理。發(fā)熱患者、住院患者和陪護全部進(jìn)行新冠病毒核酸檢測。發(fā)熱患者等待核酸檢測結果時(shí)一律予以留觀(guān)。對新冠肺炎確診病例、疑似病例和無(wú)癥狀感染者按規定及時(shí)上報。加強疫情相關(guān)醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障滿(mǎn)足正常醫療服務(wù)需要。
4、加強業(yè)務(wù)培訓。對全體員工進(jìn)行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關(guān)規范、常規的培訓，提高員工規范執業(yè)的意識。建立院內人才培養機制，開(kāi)展衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續教育和進(jìn)修培訓，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
5、加強醫療機構文化建設。按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹(shù)立良好的品牌形象，加強醫德醫風(fēng)建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫患關(guān)系，誠信服務(wù)，提高核心競爭力，構建長(cháng)效機制，為醫療機構長(cháng)期穩定健康發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)步驟
�。ㄒ唬┌才挪渴痣A段（20xx年12月）�？h衛生健康局制定具體實(shí)施方案，建立工作機制，明確工作重點(diǎn)，落實(shí)各項活動(dòng)內容。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年1月—20xx年9月）。
1、第一階段。主題為“依法執業(yè)、規范診療”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年1月—20xx年6月。本階段民營(yíng)醫療機構要在依法執業(yè)方面嚴格進(jìn)行自查自糾，并對自查的問(wèn)題逐條進(jìn)行整改，完善各項規章制度，規范診療行為，為“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)夯實(shí)基礎。
2、第二階段。主題為“提升質(zhì)量，保障安全”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年7—12月。本階段重點(diǎn)任務(wù)在依法執業(yè)、規范診療的基礎上，進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量和醫療技術(shù)的發(fā)展，提高醫療服務(wù)能力和水平，建立民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量管理與控制體系，加強臨床專(zhuān)科服務(wù)能力建設，有效保障醫療安全
3、第三階段。主題為“長(cháng)效管理、樹(shù)立典型”，組織實(shí)施時(shí)間為20xx年1—9月。本階段重點(diǎn)任務(wù)為落實(shí)各項規章制度，形成民營(yíng)醫院管理的長(cháng)效機制。對在“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)中服務(wù)質(zhì)量、履行社會(huì )責任、群眾滿(mǎn)意度等方面成效突出的民營(yíng)醫院給予表?yè)P，樹(shù)立模范和典型，帶動(dòng)和促進(jìn)民營(yíng)醫院為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫療服務(wù)。
�。ㄈ┛偨Y交流階段（20xx年10—12月）�？h衛生健康委對各地“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結，組織召開(kāi)活動(dòng)經(jīng)驗交流會(huì )，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步建立健全醫療質(zhì)量、醫療安全管理的長(cháng)效機制，對我縣樹(shù)立的民營(yíng)醫院管理典型向市衛生健康委推薦。
五、工作要求
�。ㄒ唬┏浞痔岣哒J識，加強組織領(lǐng)導。民營(yíng)醫院要制定實(shí)施方案，全面梳理自身工作，以本次活動(dòng)為契機，進(jìn)一步加強醫療機構管理，改進(jìn)醫療質(zhì)量，提升自身服務(wù)能力和水平。
�。ǘ┖葑ヂ鋵�(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。各民營(yíng)醫院要全面梳理自身工作，以本次活動(dòng)為契機。進(jìn)一步加強醫療機構管理、改進(jìn)醫療質(zhì)量，提升自身服務(wù)能力和水平。要在狠抓落實(shí)上下功夫，把各項工作要求落實(shí)到位，確保實(shí)現民營(yíng)醫院醫療質(zhì)量和服務(wù)能力提升。要精準、有效落實(shí)各項規章制度，要以對工作負責的態(tài)度確保各項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到位、見(jiàn)底見(jiàn)效，確�！懊駹I(yíng)醫院管理年”活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ㄈ┳龊每偨Y交流，表彰宣傳先進(jìn)，營(yíng)造良好氛圍。民營(yíng)醫院要對“民營(yíng)醫院管理年”活動(dòng)年度重點(diǎn)工作情況進(jìn)行及時(shí)總結，發(fā)現、樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗，樹(shù)立推廣一批管理規范、質(zhì)量過(guò)硬、群眾滿(mǎn)意、社會(huì )認可的民營(yíng)醫院典型，為全縣推廣先進(jìn)經(jīng)驗奠定基礎。要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等新興媒體對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行宣傳，做到集中宣傳與日常宣傳相結合，為活動(dòng)開(kāi)展和民營(yíng)醫院健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。對于扎實(shí)工作，成效顯著(zhù)的要予以表彰。
�。ㄋ模┙㈤L(cháng)效機制，逐步轉入常態(tài)�！懊駹I(yíng)醫院管理年”活動(dòng)結束后，各民營(yíng)醫院要對照目標、任務(wù)和要求，探索建立民營(yíng)醫院管理長(cháng)效機制，逐步轉入醫療機構的常態(tài)管理，不斷提高醫療服務(wù)的水平和質(zhì)量，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇7
為了更好地落實(shí)惠民便民措施，切實(shí)改善群眾就醫體驗，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)深入開(kāi)展，根據衛生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫院“三改二推一評議”活動(dòng)方案的通知》（x衛醫〔20xx〕35號）及xx年全省衛生工作要點(diǎn)，結合我院效能建設、行風(fēng)建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念，著(zhù)力解決群眾反映看病就醫難的突出問(wèn)題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三改二推一評議”）作為醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要抓手和措施，加強醫院內部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，不斷提高醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫體驗，構建和諧醫患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫院改革帶來(lái)的成效。通過(guò)活動(dòng)，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng )新”的好經(jīng)驗和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(cháng)效機制。
二、活動(dòng)范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程
1、堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng )新和簡(jiǎn)化門(mén)急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫環(huán)節。（責任科室：醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、財務(wù)科）
2、優(yōu)化門(mén)診流程布局結構，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數，明顯縮短患者等候時(shí)間。（責任科室：門(mén)診部、財務(wù)科）
3、門(mén)診實(shí)行“先診療、后結算”，急危重患者實(shí)行首診負責制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時(shí)辦理住院手續。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、財務(wù)科）
4、改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉院手續便捷，積極創(chuàng )造條件為患者提供預約出院結算服務(wù)、分時(shí)段或床邊辦理出院手續等，為老年人、殘疾人及無(wú)近親屬陪護、行動(dòng)不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責任科室：財務(wù)科）
5、推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢(xún)服務(wù)，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。（責任科室：醫務(wù)科、）
6、根據門(mén)診就診患者流量調配醫療資源，實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時(shí)段開(kāi)足窗口，增配人員，有序分流病人。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科）
7、建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調機制，加強門(mén)診和醫技科室之間的協(xié)調配合，做到普通醫技檢查當日完成檢查和報告。（責任科室：醫務(wù)科）
�。ǘ└纳品⻊�(wù)環(huán)境
1、醫院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫院感染管理需要，有殘疾人無(wú)障礙設施，環(huán)境衛生符合愛(ài)國衛生運動(dòng)和《無(wú)煙醫療機構（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達到醫院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫環(huán)境。（責任科室：總務(wù)科、感控辦）
2、醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)服務(wù)臺、就診指南、醫院建筑平面圖。有適宜的就診者車(chē)輛停放區域，有暢通無(wú)障礙的救護車(chē)通道。（責任科室：客服中心、保衛科、總務(wù)科）
3、改善門(mén)急診和住院設施條件，提供飲水、電話(huà)、健康教育等服務(wù)設施。門(mén)診工作區滿(mǎn)足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統，配備適宜座椅的候診休息區，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車(chē)等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的.病房床單元設施，凈使用面積達到醫院基本標準。醫院膳食、衛生洗浴等后勤服務(wù)設施設備滿(mǎn)足住院患者需要。配有衛生、清潔、無(wú)味、防滑的衛生間，包括專(zhuān)供殘疾人使用的衛生設施。（責任科室：總務(wù)科、護理部、門(mén)診部）
4、急診與門(mén)診、醫技部門(mén)、住院病區等有明顯的識別與路徑標識，標識用規范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務(wù)區域或路徑完全相同。醫院工作人員佩戴標示規范，易于患者識別。（責任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫患溝通及知情告知場(chǎng)所，多人病房各病床之間有間隔設施。（責任科室：、醫務(wù)科、護理部）
6、積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，醫院達到“平安醫院”標準和安全生產(chǎn)標準化三級要求，不斷優(yōu)化醫療環(huán)境，為患者提供安全的就醫環(huán)境。（責任科室：醫務(wù)科、護理部）
7、貫徹落實(shí)《醫院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負責制”，客戶(hù)服務(wù)中心負責處理患者投訴，做到及時(shí)處理并答復投訴人。通過(guò)各種形式，在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話(huà)。醫院投訴電話(huà)為xxx（責任科室：客服中心、黨辦）
8、按照《醫療衛生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》規定，在門(mén)診和住院部電子顯示屏和公開(kāi)欄上公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫用耗材價(jià)格等，并向患者提供查詢(xún)服務(wù)和費用清單。（責任科室：財務(wù)科、藥管科、辦公室、客服中心）
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)質(zhì)量
1、增加醫院人力資源配置，根據醫院實(shí)際開(kāi)放病床數，按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0.4，為改善服務(wù)質(zhì)量提供人力資源保障。（責任科室：人事科）
2、完善門(mén)診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開(kāi)欄、醫院網(wǎng)站等方式向患者提供門(mén)診醫生出診信息，并及時(shí)更新，保障醫務(wù)人員按時(shí)出診。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印服務(wù)和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、客服中心）
3、落實(shí)責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�？偨Y開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗，增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室。（責任科室：護理部）
4、積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。嚴格按照衛生部有關(guān)要求開(kāi)展臨床路徑管理。（責任科室：醫務(wù)科）
5、開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，保障醫療安全。（責任科室：醫務(wù)科質(zhì)控科）
6、實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”，門(mén)診每項診療服務(wù)不單獨繳費，所有診療過(guò)程結束后再統一結算�；颊叱鲈嘿M用做到即時(shí)結報，方便病人報銷(xiāo)費用。（責任科室：醫保辦、財務(wù)科）
�。ㄋ模┩菩蓄A約診療服務(wù)
1、貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于xx省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》，通過(guò)12320電話(huà)、xx省醫院預約診療服務(wù)平臺、醫院網(wǎng)站實(shí)現預約掛號，做到所有普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診號源全部開(kāi)放預約；醫院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復診預約率達到60％以上。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領(lǐng)導、主管部門(mén)及管理人員，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，加強醫院預約診療服務(wù)管理信息化建設，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配。根據預約情況科學(xué)安排預約出診醫師、診室等醫療資源，努力縮短預約時(shí)間與實(shí)際就診時(shí)間間隔。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
�。ㄎ澹┩菩泄澕偃臻T(mén)診
實(shí)施節假日門(mén)診，在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，充實(shí)節假日門(mén)診力量，逐步開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診等醫療服務(wù)形式。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科）
�。╅_(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)
圍繞“三改二推”工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。（責任科室：客服中心）
四、主要措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任，加強組織領(lǐng)導。為加強“三改二推一評議”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和目標，各科室要把“三改二推一評議”活動(dòng)與“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，做到同部署、同檢查、同落實(shí)，提高活動(dòng)的整體水平。要采取積極有效措施，在醫院內部規章制度、服務(wù)流程和服務(wù)模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫院服務(wù)模式改革和制度納入常規管理。把便民惠民措施和推進(jìn)體制機制綜合改革緊密結合起來(lái)，使兩者相互支持、相互促進(jìn)、相向而行，盡快提升醫院服務(wù)水平，不斷改善群眾看病就醫體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來(lái)的好處。要建立并實(shí)行目標責任制，明確領(lǐng)導和職能部門(mén)、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務(wù)分解到科室，層層抓好落實(shí)。要加大經(jīng)費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
�。ǘ⿵V泛動(dòng)員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動(dòng)宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，使全體員工充分認識開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動(dòng)內容和工作要求，積極自覺(jué)主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。要及時(shí)總結推廣經(jīng)驗，表彰和樹(shù)立先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
�。ㄈ┎檎覇�(wèn)題，認真進(jìn)行整改。醫院領(lǐng)導和各職能部門(mén)負責人要定期深入臨床一線(xiàn)進(jìn)行調查研究，結合醫院實(shí)際，從患者的角度就如何改善群眾就醫體驗，方便群眾就醫，提出具體的改進(jìn)措施和辦法。職能科室要結合創(chuàng )建三乙醫院工作，對醫院現有就醫流程、規章制度進(jìn)行一次全面的梳理，能夠簡(jiǎn)化的就醫程序要予以簡(jiǎn)化；需要修改的制度要進(jìn)行修改。做到群眾反映的難點(diǎn)在那里，整改措施就到那里，真正為患者著(zhù)想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務(wù)流程和規章制度，并在工作中得到貫徹落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姸讲�，確保工作落到實(shí)處�；顒�(dòng)辦公室通過(guò)日常檢查、平常暗訪(fǎng)和專(zhuān)項抽查等形式，加強對醫院開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的督查，定期通報督查情況，推廣好的經(jīng)驗做法，對工作力度不大，進(jìn)展不快，成效不明顯的科室、部門(mén)予以通報。
�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長(cháng)效機制。醫院設立“服務(wù)創(chuàng )新獎”，鼓勵科室和個(gè)人為改善優(yōu)化醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量獻計獻策。對積極提出合理建議，經(jīng)院部研究決定落實(shí)并取得實(shí)效的科室和個(gè)人，年終由提議人申請，院部核實(shí)，給予一定經(jīng)濟獎勵。對在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進(jìn)度和成效不顯著(zhù)的科室和個(gè)人，取消當年度所在科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇8
一、指導思想
以堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重要指導思想，以“救死扶傷、服務(wù)人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)環(huán)境為目標，積極創(chuàng )建平安醫院。
二、活動(dòng)目標
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)，使醫院全體醫務(wù)人員牢固樹(shù)立為人民健康服務(wù)的宗旨；加強內部管理，自覺(jué)規范醫療服務(wù)行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量；維護醫療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題；積極創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的“平安醫院”。經(jīng)過(guò)努力，力爭達到“平安醫院”的目標。
三、創(chuàng )建內容
1、組織機構健全。制定創(chuàng )建工作計劃、實(shí)施方案，層層落實(shí)責任制。
2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規，自覺(jué)規范執業(yè)行為，不超范圍開(kāi)展醫療項目，不聘用非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，不刊發(fā)違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平，保障醫療安全。
3、醫患關(guān)系和諧。樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，努力改善醫療服務(wù)態(tài)度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺(jué)遵守衛生部規定的衛生行業(yè)紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等綜合滿(mǎn)意率達85%以上。
4、職能有效發(fā)揮。充分發(fā)揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發(fā)公共衛生應急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實(shí)做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時(shí)報送醫療信息。
5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀(guān)念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。不參與xx組織活動(dòng)，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類(lèi)危險品管理安全規范。無(wú)發(fā)生各類(lèi)責任事故。
6、防范體系完善。認真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實(shí)，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實(shí)消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時(shí)處置，確保無(wú)火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求，完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應急處置機制。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。
四、工作要求
1、成立領(lǐng)導小組，設立工作機構，指導本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創(chuàng )建工作方案并組織實(shí)施，做好創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的日常工作。建立有效的工作機制，主動(dòng)與衛生、綜治、公安等相關(guān)部門(mén)溝通，加強信息交流。及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)平安創(chuàng )建和醫療安全工作情況。
3、醫院要積極落實(shí)創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的要求，建立健全領(lǐng)導責任制和崗位責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，單位“一把手”是第一責任人，分管領(lǐng)導具體負責。根據工作要求落實(shí)創(chuàng )建“平安醫院”的組織機構、人員、經(jīng)費，把創(chuàng )建“平安醫院”的'工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨，加強對醫護人員、職工的醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)培訓，提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量；改善服務(wù)態(tài)度，加強與患者的溝通，妥善處理各種醫療糾紛；加強內部的治安防范和病房、門(mén)診的安全管理，加快報警監控系統的建設，提高技防水平，健全值班、巡邏和門(mén)衛制度，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防、物防、技防措施；加強消防安全工作，落實(shí)防火安全檢查、整改、監督機制；加強易燃易爆物品、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理，杜絕各類(lèi)責任事故。建立健全矛盾糾紛排查調處機制、內部管理機制、突發(fā)事件防控應急機制和檢查監督機制，扎實(shí)做好“平安醫院”建設工作。
4、創(chuàng )建“平安醫院”機構要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道，采取靈活多樣的形式，廣泛宣傳創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于95%。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇9
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)意見(jiàn)》，結合創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的醫院，為社會(huì )搭建向患者奉獻愛(ài)心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務(wù)，促進(jìn)醫患和諧與社會(huì )和諧，經(jīng)院務(wù)會(huì )決定，在我院開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)，制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以促進(jìn)醫患和諧，社會(huì )和諧，提高醫院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫和提高健康素質(zhì)為內容，向全社會(huì )廣泛宣傳醫院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫院志愿者服務(wù)體系，完善志愿者服務(wù)工作機制，探索醫院志愿者服務(wù)的長(cháng)效機制，推動(dòng)醫院志愿者服務(wù)深入人心，讓更多的人加入醫院志愿者服務(wù)行列，在全社會(huì )形成關(guān)愛(ài)患者，尊重醫務(wù)人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關(guān)系，推進(jìn)醫療行業(yè)和全社會(huì )的文明建設，促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位，充分體現醫院志愿服務(wù)的無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅持全面動(dòng)員，廣泛參與。一方面積極動(dòng)員醫務(wù)人員成為醫院服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)。
3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性的設計項目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅持志愿者個(gè)人價(jià)值實(shí)現和醫院志愿者服務(wù)相統一。保證志愿者在奉獻愛(ài)心的過(guò)程中也能得到鍛煉，增長(cháng)才干。
5、堅持自愿參加和社會(huì )倡導相結合。既滿(mǎn)足廣大醫務(wù)人員和社會(huì )各行業(yè)人們參與醫院志愿者服務(wù)的意愿，又強調醫務(wù)人員和公民的社會(huì )責任，努力擴大“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的覆蓋范圍，增強活動(dòng)的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的組織主體，同時(shí)把社會(huì )各方面力量組織起來(lái)，共同為醫院志愿者服務(wù)創(chuàng )造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為主線(xiàn)，以“志愿者服務(wù)在醫院”為契機，征求患者、志愿者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫院服務(wù)質(zhì)量，提升整體實(shí)力。
三、活動(dòng)主題
奉獻愛(ài)心，你我同行，志愿服務(wù)在醫院
四、志愿服務(wù)內容
1、院內志愿者（醫院工作人員）：為門(mén)急診患者提供志愿醫療服務(wù)，內容包括導診、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、受理投訴等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢(xún)、健康教育、陪護等服務(wù)。
2、院外志愿者（社會(huì )志愿人員）
1）出入院直通車(chē)。由志愿者引導病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續，陪送入院病人至相關(guān)病區。
2）貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢(xún)、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。
3）溫馨服務(wù)在門(mén)診。為門(mén)急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)等服務(wù)；為輸液病人送開(kāi)水、發(fā)送醫院宣傳資料，協(xié)助醫護人員為無(wú)家屬陪同的.輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫院相關(guān)部門(mén)，以及時(shí)改正。
5）傳播醫院文化，體現人文關(guān)懷，表達醫院善意，樹(shù)立醫院形象。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”工作領(lǐng)導小組�；顒�(dòng)由醫院辦公室牽頭，組織開(kāi)展，各相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合。辦公室具體負責志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務(wù)、信息收集等，統籌協(xié)調各相關(guān)科室，組織醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
�。ǘ╅_(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)。在醫院和全社會(huì )廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內動(dòng)員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫院志愿者服務(wù)知識，展現志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操，宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡，營(yíng)造良好的輿論氛圍，形成有利于醫院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)。
加強醫院內部動(dòng)員，以志愿者培訓暨動(dòng)員大會(huì )的形式，向醫院內部的醫護人員、工作人員進(jìn)行志愿者培訓，發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用，掀起醫院內部志愿者服務(wù)的熱潮。
加強社會(huì )宣傳，爭取社會(huì )各界的支持和配合，必要的時(shí)候可以借助縣團組織力量發(fā)動(dòng)各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。
利用多種方式進(jìn)行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動(dòng)較大的地方，如醫院門(mén)口，門(mén)診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ)；在岳陽(yáng)縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令，并對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報道；聯(lián)系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進(jìn)行宣傳。
�。ㄈ┳⒅鼗顒�(dòng)實(shí)效。醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有現成的模式和經(jīng)驗可循，要從實(shí)際出發(fā)，有針對性的、循序漸進(jìn)地開(kāi)展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。讓群眾享受活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠，讓志愿者享受活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )和價(jià)值。醫務(wù)人員要積極參與，從院內志愿者服務(wù)起步，從能做的事起步，從簡(jiǎn)單易行的內容起步，積累經(jīng)驗，逐步發(fā)展到全方位開(kāi)展的醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20xx年10月）。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定下發(fā)實(shí)施方案，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)（20xx年10月下旬至11月上旬）。
�。ㄈ┡嘤柵c考核（20xx年11月中旬）。
�。ㄋ模┥蠉彿⻊�(wù)（20xx年11月下旬）。
�。ㄎ澹z查整改（20xx年12月）。
醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組對前一階段的工作進(jìn)行檢查、回顧、整改�？偨Y好的做法、經(jīng)驗、形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫院志愿者服務(wù)隊伍，建立特色的醫院志愿者服務(wù)模式。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇10
一、指導思想
以醫院等級評審為契機，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以評促建，完善醫院內涵管理，規范醫療服務(wù)行為，提升醫院服務(wù)水平，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，促進(jìn)醫院科學(xué)化、規范化、標準化建設和可持續發(fā)展。
二、總體要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各科室要高度重視、統一思想、明確目標，要把創(chuàng )等評審工作作為20xx-20xx年工作重點(diǎn)來(lái)抓�？浦魅巫鳛榈谝回熑稳�，要嚴格按照具體目標和要求，精心安排，采取得力措施，認真抓好落實(shí)。
�。ǘ⿵V泛動(dòng)員，全員參與。全院職工要以高度的責任感和使命感，以飽滿(mǎn)的精神、十足的干勁投入到創(chuàng )等評審工作中來(lái)，堅持“以評促建、以評促管、以評促改、查建結合”的原則，采取邊自評、邊整改、邊改善、邊提高，將自評工作貫穿于評審工作的始終。
�。ㄈ┲匾曑浖�，務(wù)求實(shí)效。以全面質(zhì)量管理為重，不片面追求規模和設備，腳踏實(shí)地，嚴防“浮夸、弄虛作假、形式主義”等情況，針對未能按時(shí)間要求保質(zhì)保量完成計劃的科室第一責任人將追究責任，同時(shí)對此次醫院等級評審工作中完成好的給予通報表?yè)P及獎勵。通過(guò)全院?jiǎn)T工的共同努力，使醫院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
三、工作目標
對照《等級評審標準》，通過(guò)分階段、抓重點(diǎn)、層層落實(shí)、逐項整改，確保分兩年逐步實(shí)現二級乙等專(zhuān)科醫院評審目標。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年1-3月）：完成評審的準備動(dòng)員、啟動(dòng)工作。
1、成立醫院等級評審工作領(lǐng)導小組、創(chuàng )建工作小組及辦公室，制定并下發(fā)創(chuàng )等評審工作實(shí)施方案，對創(chuàng )等評審工作進(jìn)行全面部署。
2、召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì )，在全院掀起醫院等級評審活動(dòng)的高潮。認真系統學(xué)習并掌握標準，全面掌握評審內容，發(fā)動(dòng)全院每一位職工積極參與，并將任務(wù)分解落實(shí)到崗位和個(gè)人。
3、結合《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》，各工作小組初步分解指標，自查找出差距，由醫院創(chuàng )等辦匯總整理，對照《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》將評審項目再次分解到各工作小組，明確各組組長(cháng)作為第一責任人，確保計劃工作按時(shí)保質(zhì)完成。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年4-7月）：對照《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》全面開(kāi)展自查，逐項進(jìn)行整改。
1、分別召開(kāi)臨床醫療等各創(chuàng )建工作小組成員專(zhuān)題會(huì )議，研究布置等級創(chuàng )建相關(guān)工作。
2、各工作組根據醫院下發(fā)的任務(wù)分解情況，結合《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》，制定實(shí)施計劃，完成具體任務(wù)。
3、創(chuàng )等評審領(lǐng)導小組每個(gè)月召開(kāi)例會(huì )，通報工作進(jìn)度，溝通工作信息，及時(shí)解決問(wèn)題，提出下一步要求及工作重點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行階段工作評價(jià)及督促。
4、各工作組按照《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》，布置相關(guān)科室部門(mén)逐項進(jìn)行自查自糾，并開(kāi)展持續質(zhì)量改進(jìn)，同時(shí)開(kāi)展等級評審各項文字資料的準備工作。
6、申請州衛生局進(jìn)行指導性評審，找出存在問(wèn)題，各工作組根據檢查反饋意見(jiàn)進(jìn)行全面整改。
�。ㄈ┏掷m改進(jìn)階段（20xx年8-12月）：對照前階段整改情況開(kāi)展模擬自評，查漏補缺、持續改進(jìn)。
1、各工作小組按達標工作的實(shí)施情況，要有計劃的`多次組織自查，不斷地查漏補缺。
2、醫院統一組織，模擬州級評委評審方式，分專(zhuān)業(yè)組按《二級綜合醫院評審標準（2012年版）》進(jìn)行一次全院性達標自查，對醫院達標工作進(jìn)行全面考評驗收。
3、根據自查評審驗收的得分情況，進(jìn)一步補漏補缺。
�。ㄋ模┯釉u審階段（20xx年1月-3月）：精心準備，全力沖刺，迎接州級評審。
1、對沒(méi)有達標的項目采取扎實(shí)措施進(jìn)行最后沖刺，迅速全面整改，落實(shí)整改責任人，明確整改時(shí)間。
2、醫院創(chuàng )等評審辦公室收集、整理全套達標自查資料，報醫院創(chuàng )建領(lǐng)導小組審閱。
3、全院職工以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的基本功，迎接州衛生評審委員會(huì )的領(lǐng)導和專(zhuān)家的考核評審。
五、工作重點(diǎn)及要求
�。ㄒ唬┽t院服務(wù)與管理
重點(diǎn)及要求：
1、嚴格按照《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》、《護士條例》要求，強化執業(yè)管理及人員資格準入管理，執業(yè)人員嚴格遵守醫療衛生各項法律、法規及規章制度。
2、健全院、科兩級管理責任制，完善績(jì)效管理，落實(shí)獎懲制度。加強管理人員的職業(yè)化培訓。
3、醫院人力資源配置合理。加強人才梯隊建設，要有計劃、有措施、有落實(shí)。
4、醫療管理職能部門(mén)加強質(zhì)量管理、評價(jià)和監督工作。建立健全醫療質(zhì)量、病案、感染、輸血等組織管理及其工作制度，明確職能，履行職責。
5、健全科教管理組織制度，加強重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設和全員培訓。
6、能夠系統、及時(shí)、準確收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用的績(jì)效信息，建立和完善采用PDCA方法開(kāi)展自上而下、自下而上的持續質(zhì)量改進(jìn)管理機制。
7、財務(wù)、審計、物資管理等各項管理制度健全。嚴格醫療服務(wù)價(jià)格管理，嚴格執行國家價(jià)格政策。
8、設備實(shí)行科學(xué)管理，大型設備購置、使用、管理必須符合國家有關(guān)規定。
9、完善突發(fā)事件（包括突發(fā)公共衛生事件、災害事故等）應急預案并組織演練，承擔突發(fā)公共衛生事件和災害事故的緊急醫療救援任務(wù)，組織開(kāi)展包括醫技科室在內的急救知識培訓和演練。
10、加強醫德醫風(fēng)建設，貫徹《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》。建立健全廉潔行醫、依法行醫措施，健全全院職工醫德考核檔案。
11、進(jìn)一步落實(shí)醫患溝通制度，定期征集患者的意見(jiàn)，及時(shí)、妥善處理和反饋患者投訴。
12、充分尊重和維護患者的診療服務(wù)知情同意權、參與權、隱私權、選擇權，執行落實(shí)到位。
13、優(yōu)化門(mén)診、入出院流程，簡(jiǎn)化環(huán)節，開(kāi)展預約診療，規范門(mén)診就診秩序管理，加強門(mén)診醫師出診紀律管理，設立多項便民措施，縮短患者就診等候時(shí)間。
14、提高醫技科室工作效率，公開(kāi)服務(wù)承諾，縮短出具檢驗、檢查報告的時(shí)間。
15、合理控制費用，以病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療。加強對藥品使用和均次費用的監管，平均住院日、病床使用率、門(mén)診均次費用、住院均次費用、藥品比例、抗菌素使用比例等醫院服務(wù)效率指標符合要求。
16、健全完善患者投訴處理機制。
�。ǘ┽t療質(zhì)量與安全
重點(diǎn)及要求：
1、完善醫療質(zhì)量管理組織體系，醫療質(zhì)量管理組織人員結構合理，院、科兩級質(zhì)量管理組織分工明確，協(xié)作機制健全。
2、質(zhì)量控制方案切實(shí)可行。其包括：控制目標、監測指標、工作計劃、主要措施、效果評價(jià)、信息反饋及考評獎懲等。
3、嚴格執行和落實(shí)各項核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫療風(fēng)險，及時(shí)發(fā)現醫療質(zhì)量和安全隱患并整改。
4、執行《診療常規》、《技術(shù)操作規程》等規范化要求，醫務(wù)人員熟練掌握基本理論知識和基本技術(shù)操作。強化醫療執業(yè)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節管理。如：疑難、危重病人管理；圍手術(shù)期管理、輸血管理、藥物不良反應監測及有創(chuàng )操作管理。
5、嚴格執行醫療技術(shù)準入制度，健全新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準入管理制度和應急預案、處理措施。對新開(kāi)展的醫療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現醫療技術(shù)風(fēng)險，并采取相應措施，以避免醫療技術(shù)風(fēng)險或將其降到最低限度。
6、建立急診、入院、手術(shù)“綠色急救通道”，急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。布局合理。落實(shí)首診負責制，危重病人搶救成功率、急救設施完好率等符合衛生部門(mén)規定。
7、臨床科室實(shí)行院、科兩級病歷質(zhì)量管理，加強運行病歷的監控與管理，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容。
8、制定符合規定的標準化操作規程和管理制度，開(kāi)展項目符合衛生部頒布的《醫療機構臨床檢驗項目目錄》，檢驗報告及時(shí)、規范、準確。規范“危急值”管理制度。
9、加強血液管理，落實(shí)《獻血法》和《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規范》等有關(guān)規定，開(kāi)展輸液知識培訓，促進(jìn)合理用血，積極開(kāi)展自體輸血。
10、加強醫學(xué)影像管理，完善各項規章制度、操作規程、檢查診斷結果準確、及時(shí)、規范，符合相關(guān)標準。
11、嚴格執行藥品管理的相關(guān)法律法規。制定和不斷修訂醫院基本用藥目錄和處方集。認真執行處方點(diǎn)評制度，建立臨床藥師制度，開(kāi)展臨床用藥的臨床藥學(xué)工作。
12、加強對醫院感染控制重點(diǎn)部門(mén)的管理，包括感染性疾病科。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇11
為推進(jìn)我鎮健康村創(chuàng )建工作向縱深發(fā)展，進(jìn)一步調動(dòng)全社會(huì )全民參與創(chuàng )建健康村工作的積極性，加快我鎮健康村創(chuàng )建工作的進(jìn)程，夯實(shí)健康村工作基礎，全面建設社會(huì )主義新農村，切實(shí)加強農村衛生工作，增強農民防病意識，提高農民健康素養，促進(jìn)農村居民身體健康和社會(huì )主義和諧社會(huì )建設，結合公共衛生十一項目工作，特制定本20xx年度工作實(shí)施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“以人為本”、以農村群眾健康需求為出發(fā)點(diǎn)，堅持“以預防為主、以農村為重點(diǎn)”的衛生工作方針，堅持“政府組織、分級負責、部門(mén)協(xié)調、全民參與、社會(huì )監督、科學(xué)治理、分類(lèi)指導”的原則，通過(guò)鞏固去年創(chuàng )建的健康村工作成果，建立健全農村衛生服務(wù)和健康保障體系，全面改善生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高農村群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作目標
按照“健康村”考核評價(jià)體系，加大健康村創(chuàng )建力度，在健康村完善以健康為核心的多級多部門(mén)協(xié)調配合的村域健康環(huán)境創(chuàng )建機制，完善工作網(wǎng)絡(luò )和建設健康環(huán)境機制，完善居民健康生活教育引導工作機制，完善健康村“示范戶(hù)”評比機制，培養村民樹(shù)立健康觀(guān)念和健康意識，提高健康素養，養成健康行為，倡導和諧、健康、文明的生活方式，提高健康村創(chuàng )建水平。
三、工作要求
�。ㄒ唬┤骈_(kāi)展“環(huán)境綜合整治活動(dòng)”
為扎實(shí)推進(jìn)“環(huán)境綜合整治活動(dòng)”，對歷年創(chuàng )建的健康村進(jìn)行考評。對考評不合格的健康村，責令限期整改，對整改不力的，將取消健康村榮譽(yù)稱(chēng)號。各健康村一定要高度重視、全力以赴、加強管理、迎接考評，確保順利通過(guò)。
各健康村要以村容整潔達標建設和“清潔家園”活動(dòng)為載體，開(kāi)展環(huán)境衛生整治活動(dòng)、組織衛生督查巡查活動(dòng)，實(shí)行“日查、周評、月考”制度，開(kāi)展“衛生清潔戶(hù)”評比，改善農村環(huán)境衛生質(zhì)量。根據我縣農村環(huán)境衛生管理中存在的薄弱環(huán)節，著(zhù)重注意做好以下工作：
1、保持農村環(huán)境常態(tài)衛生整潔。重點(diǎn)是保持道路兩側、河道兩岸、宅前屋后的環(huán)境整潔。
2、注重環(huán)境衛生設施的改造管理。重點(diǎn)是公廁、垃圾房（箱、桶）、倒糞點(diǎn)等建設和管理，要求達到無(wú)害化的管理標準。
3、敢于解決突出的環(huán)境衛生問(wèn)題。要以農村禽畜養殖場(chǎng)、菜市場(chǎng)、廢品堆場(chǎng)等為難點(diǎn)區域；以農村公共場(chǎng)所和村民家庭宅前屋后為突出問(wèn)題；以整治亂堆物、亂排污水為重要內容，嚴格管理，攻克難點(diǎn)、解決難題，保持常態(tài)衛生整潔。
4、加強農村病媒生物綜合防制。組織季節性的病媒生物突擊消殺活動(dòng)，抓好鼠、蟑、蚊、蠅防制設施的建設，加強環(huán)境清理，及時(shí)清除“四害”孳生環(huán)境，降低病媒生物密度。
�。ǘ┓e極開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)
1、完善健康教育宣傳欄（宣傳櫥窗）。各行政村、人口較密集的自然村均需建立固定的“健康教育專(zhuān)用宣傳欄”，由村衛生室負責定期更換和日常管理。
2、完善健康教育活動(dòng)室�！敖】到逃顒�(dòng)室”是村舉辦健康教育知識集中宣傳、觀(guān)看健康知識影視片的主要場(chǎng)所�！敖】到逃顒�(dòng)室”可以利用村活動(dòng)室、衛生室等場(chǎng)所，有條件的村可單獨安排場(chǎng)所。使用面積一般不少于25平方米，具有課桌椅、黑板、電視機、功放機、DVD播放機、照相機（攝象機）等基本設施。組織村民閱讀健康報刊、觀(guān)看健康知識音像制品。健康教育活動(dòng)室”由村衛生室負責日常管理。
3、舉辦健康知識講座和咨詢(xún)。根據季節特點(diǎn)、疾病譜和熱點(diǎn)健康問(wèn)題，組織健康知識講座，年內不少于6次。
4、發(fā)放健康宣傳資料和宣傳物品。定期把健康教育資料、健康宣傳物品發(fā)放到每家每戶(hù)。全年至少4次，做到不漏發(fā)、不少發(fā)，并教育村民妥善保管。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展“健康自己管理活動(dòng)”
圍繞四項管理任務(wù)、七項重點(diǎn)工作，把“健康自己管理活動(dòng)”落到實(shí)處。
1、四項管理任務(wù)
第一項管理任務(wù)：掌握基本健康知識。管理要求：學(xué)習基本知識；掌握基本技能；關(guān)注健康信息；參加健康活動(dòng)。
第二項管理任務(wù)：了解自身健康狀況。管理要求：掌握健康標準；學(xué)會(huì )健康自測；定期健康體檢；有病及時(shí)診治。
第三項管理任務(wù)：養成健康生活方式。管理要求：合理膳食；適量運動(dòng)；戒煙限酒；心理平衡。
第四項管理任務(wù)：針對疾病加強管理。管理要求：遵醫規范用藥；尋找危險因素；制定實(shí)施方案；定期檢查隨訪(fǎng)。
2、七項重點(diǎn)工作
�。�1）開(kāi)展“健康大講堂”活動(dòng)�？刹捎脙绕�、外請等方法，聘請村衛生室醫生、村干部、本地區熱心于健康教育的`干部、老師和各界健康志愿者來(lái)村講課，有條件的也可聘請有關(guān)健康教育專(zhuān)家。全年每個(gè)村至少舉辦有一定規模的健康講座6次以上。
�。�2）開(kāi)展《中國公民健康素養66條》學(xué)習和知識競賽活動(dòng)�？山M織《問(wèn)卷》測試和《問(wèn)卷》抽獎活動(dòng)，組織以《中國公民健康素養66條》為主要內容的健康知識競賽。
�。�3）組織農民健康體檢。做好各年齡組農民的免費健康體檢工作。對慢性病人，組織參加健康自己管理活動(dòng)；對普遍性問(wèn)題，開(kāi)展有針對的健康教育。
�。�4）、關(guān)愛(ài)老年人的健康生活。根據本村實(shí)際情況，力所能及、因地制宜推出關(guān)愛(ài)老年人的健康生活的措施。
�。�5）廣泛開(kāi)展“四控一動(dòng)”活動(dòng)（控油、控鹽、控煙、控體重、適量運動(dòng)）。通過(guò)建設健康家庭，培育示范戶(hù)、標兵戶(hù)，組織介紹交流、家庭互動(dòng)，把“四控一動(dòng)”落實(shí)到每戶(hù)家庭。一是控油、控鹽：介紹控鹽勺、控油壺的使用方法；推廣健康飲食譜；二是控煙：宣傳《控煙條例》和吸煙危害，落實(shí)農村控煙措施。村衛生所、辦公室實(shí)施禁煙，活動(dòng)室實(shí)施控煙，制定控煙制度，張貼禁煙標志；在規定禁煙的公共場(chǎng)所不吸煙、勸阻室內吸煙；設立室外吸煙點(diǎn)，以后逐步減少吸煙點(diǎn)。組織控煙宣傳活動(dòng)，主要活動(dòng)有5月31日“世界無(wú)煙日”活動(dòng)等。三是開(kāi)展文體健身活動(dòng)：
�。�6）開(kāi)展全民健身、愉悅身心等有益健康的宣傳教育;普及各類(lèi)文體健身活動(dòng),推廣日行萬(wàn)步，因地制宜建設“健康路”。組建體育文娛團隊，開(kāi)展活動(dòng)，參加比賽。組織群眾性文體活動(dòng)，形成“一村一品”健身項目。
�。�7）建立健康自己管理小組。推進(jìn)健康自己管理小組建設�？梢晕战】等巳簠⒓�，注意吸收文體活動(dòng)積極分子參加。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)推進(jìn)“全民健康生活方式行動(dòng)”
在全面推進(jìn)“全民健康生活方式行動(dòng)”的同時(shí)，積極開(kāi)展健康生活方式調查、“健康一二一”運動(dòng)操競賽活動(dòng)，以及發(fā)送“健康大禮包”進(jìn)農戶(hù)等一系列舉措，引導農民加強自己教育，實(shí)現自己提高，進(jìn)一步提高農民的健康素質(zhì)。
四、工作措施
各村要切實(shí)加強對創(chuàng )建健康村工作的領(lǐng)導，堅持政府主導、部門(mén)配合、村委實(shí)施、群眾參與，形成合力，為全面扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )建健康村的各項目標任務(wù)而努力。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇12
為貫徹落實(shí)《“健康忠縣20XX”規劃》，全面提高我縣城鎮居民健康素養水平，改善全民健康狀況，根據縣政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)忠縣國家慢性病綜合防控示范區復審評估工作實(shí)施方案的通知》（忠府辦發(fā)〔20XX〕94號）和《關(guān)于印發(fā)忠縣創(chuàng )建全國健康促進(jìn)縣實(shí)施方案的通知》（忠府辦發(fā)〔20XX〕95號）要求，結合本縣實(shí)際情況，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
著(zhù)力提升全民健康意識和健康生活方式行動(dòng)能力，為職工提供一個(gè)健康、衛生、舒適的就餐環(huán)境，讓大家吃的舒心、放心、安心。
二、工作目標
�。ㄒ唬┛傮w目標
到20XX年，全縣健康食堂達到10家。
�。ǘ╇A段目標
1.20XX年已創(chuàng )建：縣職業(yè)教育中心、忠縣中學(xué)、拔山中學(xué)、井中學(xué)、民族中學(xué)、縣委黨校、縣供電公司（共7家）。
2.20XX年新創(chuàng )建名單：縣衛生健康委、縣農業(yè)農村委、縣醫保局（共3家）。
三、項目工作內容
�。ㄒ唬┘訌娊M織管理。
1.成立主要領(lǐng)導參加的健康食堂創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)工作例會(huì )，定期對食堂衛生、環(huán)境、安全、食材等進(jìn)行監督指導并做好檢查記錄，責任落實(shí)到人。
2.配備專(zhuān)職或兼職營(yíng)養配餐人員、健康生活方式指導員、控煙督導員等，加強食堂環(huán)境及供餐管理。
3.要求食堂操作人員持證上崗，加強食堂操作員的培訓學(xué)習。在過(guò)去2年內，不曾被工商、衛生監督等行政部門(mén)處罰。
4.落實(shí)專(zhuān)人負責健康食堂創(chuàng )建工作，定期接受健康促進(jìn)培訓，收集、匯總、上報創(chuàng )建工作各項工作資料。
�。ǘ┘訌娊】淡h(huán)境建設
1.在適當位置擺放體重計、BMI尺、食物模型、膳食平衡寶、控油壺、限鹽勺塔等健康支持工具，要求不少于5種。
2.有可供自由取閱的健康生活方式宣傳資料，可供免費取閱的資料種類(lèi)不少于5種。
3.張貼具有行動(dòng)標識的宣傳畫(huà)，利用板報、電子屏幕、桌布（桌卡）、餐具包裝等形式開(kāi)展健康生活方式知識宣傳。
�。ㄈ┘訌娀顒�(dòng)開(kāi)展
1.管理人員和工作人員每半年累計接受2小時(shí)以上“減鹽減油減糖”烹飪技巧、平衡膳食知識培訓。
2.持續提供未來(lái)一周菜品安排，并根據營(yíng)養特點(diǎn)進(jìn)行標識。
3.定期更新健康宣傳材料，每年至少2次。
4.每年至少開(kāi)展1次營(yíng)養健康廚藝比賽、膳食知識問(wèn)答等活動(dòng)。
5.至少有1名健康生活方式指導員，每季度為食堂工作人員和就餐人員開(kāi)展健康生活方式宣傳與指導活動(dòng)至少1次。
6.控制膳食中油鹽糖用量，記錄每月油鹽糖的購買(mǎi)量和使用量以及每日用餐人數，計算每人油鹽糖的攝入量，控制每份菜肴的油鹽糖用量，并逐步減少。
�。ㄋ模┘訌姽┎头⻊�(wù)
1.菜肴品種豐富，平均每天午餐食物種類(lèi)達到6種以上，每周達到25種以上。
2.每餐提供低鹽低油菜品占總菜品的30%以上，并進(jìn)行標識。
3.每餐主食品種2種及以上，確保粗糧類(lèi)、薯類(lèi)的供應。
4.每周提供奶類(lèi)、豆類(lèi)、水果，減少高脂、高糖食品和碳酸飲料的供應。
5.介紹主要菜品的營(yíng)養特點(diǎn)，指導就餐者合理膳食、吃動(dòng)平衡，營(yíng)造合理膳食氛圍。有條件的食堂可以標識食物成分及能量。
6.提倡銷(xiāo)售半份菜，促進(jìn)就餐者食物多樣性。
7.有條件的食堂可主動(dòng)提供特殊人群的膳食菜譜（如低能量、低脂肪、低鈉鹽等膳食）。
8.有條件的食堂可持續記錄點(diǎn)餐和菜品消費記錄，掌握個(gè)人就餐習慣。
�。ㄎ澹┙ㄔO效果評估。在健康食堂現場(chǎng)隨機抽取5名職工開(kāi)展評估，評估職工對健康食堂建設情況的了解程度及滿(mǎn)意程度。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段（20XX年3月）
建立健康食堂工作機制，廣泛動(dòng)員，明確責任，全面啟動(dòng)建設工作。
�。ǘ┤娼ㄔO階段（20XX年4月－20XX年7月）
要按實(shí)施方案，制定推進(jìn)方案，落實(shí)工作經(jīng)費，精心組織實(shí)施，強化保障措施，對標對表扎實(shí)開(kāi)展健康食堂創(chuàng )建工作。定期召開(kāi)工作例會(huì )，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，全面推進(jìn)建設工作。
�。ㄈ┳圆樵u估階段（20XX年8月）
開(kāi)展項目評估，對照評估標準查找差距，及時(shí)補缺，完成自評報告和案例撰寫(xiě)，按照方案要求上報相關(guān)資料，申請縣級評估。
�。ㄋ模┛h級驗收評估階段（20XX年8月－20XX年9月）
縣慢防辦收到各創(chuàng )建單位申報表后，根據工作安排，將聯(lián)合主管部門(mén)組織專(zhuān)家進(jìn)行評估驗收，實(shí)地評估依據《健康食堂評價(jià)參考標準》（附件2）、進(jìn)行考核打分，得分80分以上的符合健康食堂標準。
�。ㄎ澹╈柟烫嵘A段（20XX年9月－20XX年10月）
根據驗收評估結果，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，積極做好整改工作。同時(shí)，總結經(jīng)驗，樹(shù)立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，持續推進(jìn)建設。
迎接驗收階段（20XX年10月）
規范整理創(chuàng )建資料，迎接市級及國家級驗收、評審。
五、工作保障
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。按照創(chuàng )建“健康食堂”具體標準和要求，成立創(chuàng )建“健康食堂”活動(dòng)領(lǐng)導小組，各創(chuàng )建單位具體參與和落實(shí)，要結合各自職責和年度工作安排，創(chuàng )造性的開(kāi)展各項活動(dòng)，努力形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓創(chuàng )建的.工作機制。
�。ǘ┚闹\劃，周密部署。結合單位實(shí)際情況，精心謀劃制訂完備的工作計劃，做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。嚴格按照要求，健全各項制度，認真組織實(shí)施，針對實(shí)施工作中存在的問(wèn)題和困難，研究解決方法和整改措施，有序推進(jìn)創(chuàng )建。
�。ㄈ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。加大創(chuàng )建活動(dòng)的宣傳力度，各單位充分利用報刊、廣播、電視、工會(huì )網(wǎng)站等宣傳渠道，積極宣傳健康食堂創(chuàng )建活動(dòng)的目的意義、工作目標和任務(wù)，宣傳創(chuàng )建活動(dòng)中的典型經(jīng)驗和成功做法，進(jìn)一步擴大影響面，強化廣大干部職工追求合理膳食、文明用餐，形成人人關(guān)心、支持和參與食品安全、合理膳食行動(dòng)局面。
�。ㄋ模﹪栏窆芾�，加強督導�？h慢防辦將采取召開(kāi)座談會(huì )、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結交流工作經(jīng)驗，研究解決實(shí)際問(wèn)題，對督查中發(fā)現的問(wèn)題將及時(shí)進(jìn)行通報，確�；顒�(dòng)有序推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展。
六、聯(lián)系人及聯(lián)系方式
縣疾控中心聯(lián)系人：xxx
縣創(chuàng )建辦聯(lián)系人：xxx
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇13
為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)壓實(shí)職業(yè)健康主體責任，切實(shí)保護勞動(dòng)者身心健康，結合我區實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
一、總體目標
健康企業(yè)建設是健康城市、健康村鎮建設的重要內容和具體行動(dòng)。在我區深入推進(jìn)健康企業(yè)建設年行動(dòng)，促進(jìn)健康“細胞”建設，進(jìn)一步加強企業(yè)職業(yè)健康意識，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)壓實(shí)職業(yè)健康主體責任，進(jìn)一步加強和規范健康企業(yè)建設評估管理工作。統籌推進(jìn)職業(yè)健康重點(diǎn)工作，進(jìn)一步創(chuàng )建有利于保障勞動(dòng)者身體健康和生命安全的工作生活環(huán)境，倡導健康工作生活方式，不斷提高勞動(dòng)者健康素養，降低職業(yè)病、工作相關(guān)疾病和常見(jiàn)病的發(fā)病率以及工傷事故發(fā)生率，切實(shí)保障勞動(dòng)者生命健康安全，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展。
二、活動(dòng)內容
通過(guò)健康企業(yè)建設年活動(dòng)，選擇一批職業(yè)健康基礎工作扎實(shí)、管理規范、職業(yè)病防治成效明顯、近年來(lái)沒(méi)有職業(yè)病危害事故發(fā)生的企業(yè)參與創(chuàng )建，發(fā)揮規上企業(yè)、生產(chǎn)性企業(yè)創(chuàng )建示范效應，進(jìn)一步完善健康企業(yè)建設標準，按照企業(yè)規模、經(jīng)濟類(lèi)型兼顧的原則，推進(jìn)健康企業(yè)培育建設。
三、實(shí)施步驟
本次健康企業(yè)建設年活動(dòng)分為宣傳發(fā)動(dòng)、制定方案、評估考核等三個(gè)階段：
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員（20XX年7月中旬前）
各單位要采取多種形式，深入開(kāi)展健康企業(yè)建設年相關(guān)宣傳活動(dòng)，引導企業(yè)樹(shù)立職業(yè)健康意識，提升企業(yè)職業(yè)健康素養水平。重點(diǎn)面向企業(yè)負責人、職業(yè)健康管理人員和一線(xiàn)勞動(dòng)者，開(kāi)展咨詢(xún)解答、播放宣傳片、發(fā)放宣傳資料等不同形式的宣傳活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)健康宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，動(dòng)員廣大企業(yè)積極參與，營(yíng)造爭創(chuàng )健康企業(yè)的濃厚氛圍。
�。ǘ┲贫ǚ桨福�20XX年7月底前）
各單位要制定符合實(shí)際的健康企業(yè)建設工作方案，督促指導企業(yè)按照方案要求明確建設目標、任務(wù)、序時(shí)進(jìn)度，對照相關(guān)標準和要求開(kāi)展健康企業(yè)建設。今年原則上共需完成5家以上健康企業(yè)建設任務(wù)。
�。ㄈ┰u估考核（20XX年9月中旬前）
1、企業(yè)自主申請
具備以下條件的各類(lèi)企業(yè)均可向屬地衛健委提出健康企業(yè)評估申請：
�。�1）近3年內未發(fā)生因防控措施不力導致的甲、乙類(lèi)傳染病爆發(fā)流行及群體性食源性疾病等公共衛生事故、未發(fā)生重大職業(yè)健康安全責任事故及重大環(huán)境污染事故、未出現接塵工齡不足５年的勞動(dòng)者新發(fā)塵肺��；
�。�2）按照《關(guān)于印發(fā)XX市開(kāi)展爭做“職業(yè)健康達人”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（X衛辦發(fā)〔2021〕X號）要求開(kāi)展了“職業(yè)健康達人”評選活動(dòng)；
�。�3）對照《健康企業(yè)評估表》（附件3），自評分在800分以上。
申請材料包括：《建設健康企業(yè)承諾書(shū)》（附件1）、《健康企業(yè)評估申請表》（附件2）、《健康企業(yè)評估表》（附件3）及其他符合申報條件的有關(guān)證明材料。
2、初審上報
我區衛健委組織相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家和職能部門(mén)主管人員對申請企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)評估，并在《健康企業(yè)評估表》（附件3）的縣區評估欄中填寫(xiě)分數。對符合健康企業(yè)認定條件的，將《健康企業(yè)評估表》（附件3）和《健康企業(yè)評估意見(jiàn)表》（附件4，按評估分數從高到低排列）的電子版和紙質(zhì)蓋章版報送市衛健委相關(guān)科室。
3、市級考核評估
市衛健委將牽頭組織相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家和職能部門(mén)主管人員進(jìn)行現場(chǎng)復查評估，并在《健康企業(yè)評估表》（附件3）的市級評估欄填寫(xiě)分數�，F場(chǎng)復查評估以縣區為單位，按評分高低分層隨機抽取50%的.申報企業(yè)進(jìn)行，按照現場(chǎng)復查評估通過(guò)率核減縣區通過(guò)市級評估的家數，最終確定符合健康企業(yè)認定條件的企業(yè)名單，上報省衛生健康委。
四、組織領(lǐng)導
為加強對健康企業(yè)建設年活動(dòng)的領(lǐng)導，我區衛健委成立健康企業(yè)建設年工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：XX
副組長(cháng)：XX
成員：XX、XX、XX、XX、XX
五、工作要求
一是加強組織領(lǐng)導。
健康企業(yè)建設堅持黨委政府領(lǐng)導、部門(mén)統籌、企業(yè)負責、專(zhuān)業(yè)機構指導的方針，加強溝通協(xié)作，把健康企業(yè)建設納入健康城市總體部署。
二是加強培育扶持。
區疾控機構作為健康企業(yè)創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導機構，要組織專(zhuān)家對創(chuàng )建企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)指導，在企業(yè)對標建設、工藝技術(shù)改造、職業(yè)衛生管理、職業(yè)衛生培訓教育等環(huán)節，進(jìn)行重點(diǎn)培育和幫扶。
三是加強宣傳和示范引領(lǐng)。
要充分利用媒體加強對健康企業(yè)建設工作的政策宣傳，加大對健康企業(yè)建設的好做法、好經(jīng)驗的報道，適時(shí)組織參觀(guān)學(xué)習、現場(chǎng)觀(guān)摩等活動(dòng)，發(fā)揮示范作用，促進(jìn)同行業(yè)、同類(lèi)型企業(yè)提高創(chuàng )建水平。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇14
為貫徹落實(shí)《貴州省國民營(yíng)養計劃實(shí)施方案》（黔府辦發(fā)〔20XX〕31號）、《健康貴州行動(dòng)（20XX-20XX年）》，提升營(yíng)養健康服務(wù)水平，推動(dòng)貴州省營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建工作，貴州省國民營(yíng)養健康指導委員會(huì )近日制定了《貴州省營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建方案》，主要內容如下：
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅持以人民健康為中心，實(shí)施健康貴州戰略，以普及營(yíng)養健康知識、優(yōu)化營(yíng)養健康服務(wù)、建設營(yíng)養健康環(huán)境為重點(diǎn)，針對我省面臨的營(yíng)養問(wèn)題，加強對傳統烹飪方式的'營(yíng)養化改造，研發(fā)健康烹飪模式。結合人群營(yíng)養需求與區域食物資源特點(diǎn)，開(kāi)展系統的營(yíng)養均衡配餐研究，實(shí)施健康烹飪模式與營(yíng)養均衡配餐的推廣，建立一批具有代表性、典型性的營(yíng)養食堂，引導居民形成科學(xué)的膳食習慣，推進(jìn)健康飲食文化建設。
二、創(chuàng )建目標
本系統內設置有獨立食堂的省國民營(yíng)養健康指導委成員單位，20XX-20XX年至少推薦2個(gè)單位申報營(yíng)養健康食堂，作為全省創(chuàng )建營(yíng)養健康食堂單位，取得經(jīng)驗后逐年在全省推廣實(shí)施。
三、進(jìn)度安排
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20XX年10月10日—20XX年10月30日）。省國民營(yíng)養指導委成員單位要召開(kāi)本系統營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建動(dòng)員部署會(huì )，組織啟動(dòng)本系統創(chuàng )建工作，制定推進(jìn)計劃，明確創(chuàng )建內容和完成時(shí)限，做到任務(wù)明確、措施落實(shí)、責任到人、工作到位。
�。ǘ┙M織實(shí)施（20XX年11月1日—20XX年2月28日）。創(chuàng )建試點(diǎn)單位要按照《國家營(yíng)養健康食堂建設指南》及《貴州省營(yíng)養健康食堂評估表》開(kāi)展營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建，省國民營(yíng)養指導委成員單位要整合各方面力量和資源，指導本系統創(chuàng )建單位開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。
�。ㄈ┰u估驗收（20XX年3月1日-20XX年4月30日）。創(chuàng )建單位相關(guān)指標自評達到創(chuàng )建要求后，由省國民營(yíng)養指導委成員單位統一向省國民營(yíng)養指導委辦公室提出書(shū)面申請，省國民營(yíng)養指導委辦公室將組織有關(guān)單位及相關(guān)專(zhuān)家，根據《營(yíng)養健康食堂評估表》進(jìn)行評審驗收。省國民營(yíng)養指導委辦公室根據評審驗收意見(jiàn)，提請省國民營(yíng)養健康指導委員會(huì )審議。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )建授牌（20XX年5月1日-20XX年5月30日）。經(jīng)省國民營(yíng)養健康指導委員會(huì )審議通過(guò)的單位，由貴州省營(yíng)養學(xué)會(huì )給予授牌。
四、保障措施
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。省國民營(yíng)養指導委成員單位主要領(lǐng)導要親自研究部署，嚴格對標對表，指導創(chuàng )建單位開(kāi)展營(yíng)養健康食堂的創(chuàng )建工作，確保營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建工作有力有序推進(jìn)。
�。ǘ⿵娀熑温鋵�(shí)。省國民營(yíng)養指導委成員單位要層層壓實(shí)責任，將營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建工作落實(shí)到單位、到科室、到個(gè)人，全面抓實(shí)營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建措施，確保取得創(chuàng )建工作成效。
�。ㄈ⿵娀ぷ鞴芾�。省國民營(yíng)養指導委要建立營(yíng)養健康食堂的長(cháng)效管理機制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，各成員單位對營(yíng)養健康食堂每年至少開(kāi)展一次督查督導；貴州省營(yíng)養學(xué)會(huì )要加強對授牌營(yíng)養健康食堂的指導與培訓，各單位要及時(shí)將督查督導及指導培訓情況反饋省國民營(yíng)養指導委。營(yíng)養健康食堂有效期3年，每3年復評一次，期滿(mǎn)復評不合格或期間發(fā)生食物中毒事件的，將收回營(yíng)養健康食堂授牌。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇15
一、指導思想
堅持以人民健康為中心的發(fā)展思想，堅持政府主導、部門(mén)協(xié)作、動(dòng)員社會(huì )、全民參與的原則，以“和諧我生活，健康中國人”為主題，以普及營(yíng)養健康知識、優(yōu)化營(yíng)養健康服務(wù)、完善營(yíng)養健康制度、建設營(yíng)養健康環(huán)境,不斷滿(mǎn)足人民群眾營(yíng)養健康需求，提高全民健康水平，以“三減三健”（減鹽、減油、減糖、健康口腔、健康體重、健康骨骼）為主要內容，積極營(yíng)造健康支持性環(huán)境，科學(xué)傳播健康知識，廣泛傳授健康技能，深入倡導全民健康文明的生活方式，提升個(gè)人健康意識和行為能力，推動(dòng)疾病治療向健康管理轉變，切實(shí)維護人民身體健康，為全面推進(jìn)健康阿拉善建設奠定堅實(shí)基礎。
二、工作目標
�。ㄒ唬┑�20XX年，全盟營(yíng)養工作制度基本健全，營(yíng)養工作體系逐步完善，基層營(yíng)養工作得到加強；食物營(yíng)養健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，傳統食養服務(wù)日益豐富。
�。ǘI(yíng)養健康信息化水平逐步提升。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)人群營(yíng)養不良狀況明顯改善，吃動(dòng)平衡的健康生活方式進(jìn)一步普及，居民營(yíng)養健康素養得到明顯提高。
三、組織機構
�。ㄒ唬┏闪⑷藸I(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組:
組長(cháng)：
成員：
�。ǘ┏闪⑷藸I(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作技術(shù)指導小組:
組長(cháng)：
成員：
四、工作步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（20XX年4月1日—5月20日）。根據自治區要求，遴選盟中心醫院為盟級創(chuàng )建營(yíng)養健康食堂（餐廳）試點(diǎn)單位，盟中心醫院要盡快完善制度機制、細化工作程序、完成人員培訓等相關(guān)工作。各旗(區)衛生健康委(社管局)開(kāi)展試點(diǎn)工作前期準備，探索一個(gè)營(yíng)養健康食堂或者營(yíng)養健康餐廳的.試點(diǎn)創(chuàng )建工作。
�。ǘ┰圏c(diǎn)階段（20XX年5月20日—11月20日）。盟中心醫院根據試點(diǎn)工作方案安排，有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，不斷完善工作機制和制度，構建“邊建設、邊宣傳、邊推進(jìn)”的工作格局。
�。ㄈ┛偨Y階段（20XX年12月1日—12月10日）。盟中心醫院對營(yíng)養健康食堂（餐廳）進(jìn)行梳理總結，提煉好的經(jīng)驗做法，查找問(wèn)題和不足，形成試點(diǎn)工作總結。
五、工作要求
�。ㄒ唬└髌�(區)衛生健康委(社管局)要充分發(fā)揮國民營(yíng)養和合理膳食工作的牽頭協(xié)調作用，與教育、民政、市場(chǎng)監管等部門(mén)協(xié)作，因地制宜探索營(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作，要按照《營(yíng)養食品營(yíng)養標識指南》《營(yíng)養健康食堂建設指南》及《營(yíng)養健康餐廳建設指南》要求，認真研究、加強協(xié)調，將創(chuàng )建工作列為本地區營(yíng)養健康工作的重要內容統籌推進(jìn)。
�。ǘ┟藸I(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組負責全盟營(yíng)養健康食堂(餐廳)創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導；盟營(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作技術(shù)指導小組負責全盟營(yíng)養健康食堂創(chuàng )建工作技術(shù)指導和培訓工作，指導各旗(區)和相關(guān)單位開(kāi)展試點(diǎn)創(chuàng )建工作。
�。ㄈ┟酥行尼t院作為全盟營(yíng)養健康食堂(餐廳)試點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng )建工作，并于5月15日前將創(chuàng )建工作方案報盟衛生健康委備案，要按照以上相關(guān)文件要求，細致謀劃、創(chuàng )新務(wù)實(shí)，確保試點(diǎn)工作落實(shí)落細，打造盟級營(yíng)養健康食堂的示范學(xué)習典型。
(四)盟疾控中心負責營(yíng)養健康和合理膳食相關(guān)政策文件、營(yíng)養知識、疾病預防的宣傳、指導和培訓工作，要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，協(xié)助創(chuàng )建地區和單位開(kāi)展創(chuàng )建工作，并做好營(yíng)養健康知識的宣傳和科普，提升居民營(yíng)養健康素養。
�。ㄎ澹┕膭蠲藝駹I(yíng)養健康指導委員會(huì )各成員單位結合本部門(mén)情況，依托部門(mén)職責優(yōu)勢積極參與開(kāi)展營(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建試點(diǎn)，擴大營(yíng)養健康工作覆蓋面，推動(dòng)營(yíng)養健康工作廣泛深入開(kāi)展。
�。┕膭罡鞯貐f(xié)同組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構、院校、協(xié)（學(xué)）會(huì )和企業(yè)等社會(huì )力量，積極參與推廣營(yíng)養健康食堂（餐廳）創(chuàng )建工作，營(yíng)造共建共享的良好社會(huì )氛圍。
�。ㄆ撸└髌�(區)衛生健康委（社管局）、盟中心醫院要切實(shí)提高認識，將營(yíng)養健康食堂(餐廳)創(chuàng )建工作作為推進(jìn)國民營(yíng)養計劃和健康阿拉善行動(dòng)的一項有力抓手來(lái)落實(shí)，確保工作落實(shí)落細。要切實(shí)加強督導評估，及時(shí)發(fā)現和解決工作中的突出問(wèn)題，總結經(jīng)驗，推廣典型，推動(dòng)工作落實(shí)，并于20XX年11月30日前將試點(diǎn)工作總結報盟衛生健康委。盟衛生健康委將營(yíng)養健康食堂(餐廳)創(chuàng )建試點(diǎn)工作列入年度健康阿拉善建設考核指標。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇16
一、指導思想
堅持以人民健康為中心，建立健全企業(yè)健康管理制度，推動(dòng)企業(yè)樹(shù)立健康經(jīng)營(yíng)理念，打造文明健康綠色的職業(yè)健康環(huán)境和企業(yè)健康文化，不斷提高勞動(dòng)者健康素養，降低職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)病率及工傷事故發(fā)生率，實(shí)現企業(yè)建設與人的健康協(xié)調發(fā)展，切實(shí)保障勞動(dòng)者生命健康安全，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。
二、建設原則
健康企業(yè)建設堅持黨委政府領(lǐng)導、部門(mén)統籌協(xié)調、企業(yè)自主負責、專(zhuān)業(yè)機構指導、全員共建共享的指導方針，按照自愿參與、屬地管理，創(chuàng )新引領(lǐng)、健康優(yōu)先，行業(yè)推動(dòng)、文化促進(jìn)，能建盡建、動(dòng)態(tài)評定，措施激勵、助企惠民的原則，面向全市范圍內各級各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展。
三、建設目標
鼓勵引導用人單位建立完善與勞動(dòng)者健康相關(guān)的各項規章制度，建設整潔衛生、綠色環(huán)保的健康環(huán)境，開(kāi)展健康知識普及，完善職業(yè)健康監護、傳染病和慢病防控、心理健康輔導等健康服務(wù)，營(yíng)造積極向上、和諧包容的健康文化，建成一批制度健全、管理規范、設施完備、成效顯著(zhù)的健康企業(yè)，形成示范帶動(dòng)效應。
以縣（區）為基本單位，面向各級各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展。自20xx年起，各縣區市級健康企業(yè)數量不少于2家的標準開(kāi)展建設。
四、建設評估內容與方法
�。ㄒ唬┙ㄔO評估內容
按照全國愛(ài)衛辦等7部門(mén)印發(fā)的《健康企業(yè)建設規范（試行）》和中國疾控中心職業(yè)衛生與中毒控制所編寫(xiě)的《健康企業(yè)建設評估技術(shù)指南》要求，具體內容包括管理制度、健康環(huán)境、健康管理與服務(wù)、健康文化等四個(gè)方面的60項指標。
�。ǘ┙ㄔO評估方法
1.自主申請。企業(yè)依據《健康企業(yè)建設評估表》進(jìn)行自評，具備條件的均可向所在地縣級衛生健康委提出健康企業(yè)建設申請。申請材料包括：《健康企業(yè)申報表》（附件1）、《建設健康企業(yè)承諾書(shū)》（附件2）、《健康企業(yè)建設評估表》（附件3）及其他符合申報條件的有關(guān)證明材料。
2.縣級審核。根據企業(yè)申請材料，所在地衛健委牽頭負責組織審核，對達到標準的企業(yè)按得分高低編制《符合健康企業(yè)認定條件的企業(yè)名冊》并附相關(guān)申請材料于每年7月31日前報至市衛健委。
3.市級認定。市衛健委根據企業(yè)所在地審核上報的情況，組織相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家和職能部門(mén)主管人員組成市級健康企業(yè)評估組，按各縣區評分高低分層隨機抽取50%的.申報企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)復查評估（10家及以下復查評估須全覆蓋），按照通過(guò)率核減該縣區通過(guò)市級評估的家數。通過(guò)市級評估的認定為市級健康企業(yè)。
�。ㄈ⿲�(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立完善健康企業(yè)承諾和退出機制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
1.承諾制度。建立長(cháng)效管理及運行機制，切實(shí)保障和維護職工的健康權益。自公布健康企業(yè)名單之日起，每滿(mǎn)3周年的前3個(gè)月內，健康企業(yè)需向市衛健委提交《健康企業(yè)延續承諾書(shū)，由市衛健委作出復核認定。
2.退出機制。有以下情形之一的，由市衛健委編制《退出健康企業(yè)名單》（附件6）與當年通過(guò)認定的健康企業(yè)名單同步在網(wǎng)站公布。
�。�1）發(fā)生急性職業(yè)中毒事故的；
�。�2）發(fā)生安全責任事故導致員工死亡的；
�。�3）發(fā)生飲水污染或群體性食源性疾病事故造成群體健康危害的；
�。�4）發(fā)生因防控措施不力導致甲、乙類(lèi)傳染病爆發(fā)流行的；
�。�5）發(fā)生環(huán)境污染事件的；
�。�6）有接塵工齡不足５年的勞動(dòng)者新發(fā)塵肺病的；
�。�7）發(fā)現弄虛作假，存在不符合申請條件的；
�。�8）滿(mǎn)3周年未提交《健康企業(yè)延續承諾書(shū)》的；
�。�9）復核不符合要求的。
五、相關(guān)保障
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導。各地要把健康企業(yè)建設納入職業(yè)健康保護行動(dòng)監測和考核范圍，應建立健全工作領(lǐng)導機制，成立健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組及辦公室。衛生健康部門(mén)和愛(ài)衛辦要充分發(fā)揮牽頭作用，相關(guān)部門(mén)要加強協(xié)作、創(chuàng )新舉措，按《關(guān)于推進(jìn)健康企業(yè)建設的通知》明確的職責開(kāi)展相關(guān)工作。
�。ǘ⿵娀夹g(shù)支撐。各地要成立健康企業(yè)建設技術(shù)指導組，負責健康企業(yè)評審工作，為健康企業(yè)建設、評估驗收、經(jīng)驗總結等提供技術(shù)指導和服務(wù)。各地要充分發(fā)揮疾控中心、專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構、專(zhuān)家和行業(yè)協(xié)會(huì )作用，為健康企業(yè)建設的政策制定、師資培訓、考核評估、經(jīng)驗總結推廣等提供支撐。
�。ㄈ⿵娀胧┘�。推進(jìn)健康企業(yè)評估結果逐步納入企業(yè)社會(huì )信用體系。對于符合相關(guān)條件的健康企業(yè)，其申報的工傷預防項目，同等條件下優(yōu)先確定。鼓勵職業(yè)衛生技術(shù)服務(wù)機構為屬地健康企業(yè)提供優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)。
�。ㄋ模⿵娀麄鲃�(dòng)員。各地各單位要充分利用電視、報紙和微博、微信等媒體，及時(shí)對健康企業(yè)建設的典型事例、特色做法、建設成效進(jìn)行總結報道，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。結合《職業(yè)病防治法》宣傳周、“職業(yè)健康達人”評選等活動(dòng)，加強對健康企業(yè)建設工作的政策宣傳，引導企業(yè)了解和認識健康企業(yè)建設的重要意義，增強社會(huì )普遍認知，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，促進(jìn)健康企業(yè)建設工作深入開(kāi)展。
請各縣區衛健委于6月10日前將本次工作聯(lián)絡(luò )員名單報送市衛健委。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇17
一、指導思想
堅持以人民健康為中心，建立健全企業(yè)健康管理制度，推動(dòng)企業(yè)樹(shù)立健康經(jīng)營(yíng)理念，打造文明健康綠色的工作環(huán)境和企業(yè)文化，不斷提高勞動(dòng)者健康素養，降低職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)病率及工傷事故發(fā)生率，實(shí)現企業(yè)建設與人的健康協(xié)調發(fā)展，切實(shí)保障勞動(dòng)者生命健康安全，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。
二、建設原則
健康企業(yè)建設堅持黨委政府領(lǐng)導、部門(mén)統籌協(xié)調、企業(yè)自主負責、專(zhuān)業(yè)機構指導、全員共建共享的指導方針，按照自愿參與、屬地管理，創(chuàng )新引領(lǐng)、健康優(yōu)先，行業(yè)推動(dòng)、文化促進(jìn)，能建盡建、動(dòng)態(tài)評定，措施激勵、助企惠民的原則，面向全市范圍內各級各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展。
三、建設目標
鼓勵引導用人單位建立完善與勞動(dòng)者健康相關(guān)的各項規章制度，建設整潔衛生、綠色環(huán)保的健康環(huán)境，開(kāi)展健康知識普及，完善職業(yè)健康監護、傳染病和慢病防控、心理健康輔導等健康服務(wù)，營(yíng)造積極向上、和諧包容的健康文化，建成一批制度健全、管理規范、設施完備、成效顯著(zhù)的健康企業(yè)，形成示范帶動(dòng)效應。
以縣（區）為基本單位，面向各級各類(lèi)企業(yè)開(kāi)展，建設省、市、縣級健康企業(yè)。自20xx年起，市級健康企業(yè)數量按照設區市轄區內不少于10家的標準開(kāi)展建設。
四、建設評估程序
�。ㄒ唬┰u估內容
按照全國愛(ài)衛辦等7部門(mén)印發(fā)的《健康企業(yè)建設規范（試行）》和中國疾控中心職業(yè)衛生與中毒控制所編寫(xiě)的《健康企業(yè)建設評估技術(shù)指南》要求，具體內容包括管理制度、健康環(huán)境、健康管理與服務(wù)、健康文化等四個(gè)方面的60項指標。
�。ǘ┰u估方法
1.自評申報企。業(yè)按照《池州市健康企業(yè)建設評估表》要求進(jìn)行自評，初步評估健康企業(yè)工作開(kāi)展情況。具備條件的企業(yè)可向所在地區健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組提出健康企業(yè)建設申請。申請材料包括：《池州市健康企業(yè)申報表》（附件2）、《建設健康企業(yè)承諾書(shū)》、《池州市健康企業(yè)建設評估表》（附件4）及其他符合申報條件的有關(guān)證明材料。
2.縣級評審。評審由各地健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組負責，衛生健康行政部門(mén)牽頭組織。評審內容如下：
�。�1）資料審查：審查企業(yè)申請材料是否齊全。
�。�2）現場(chǎng)評估：由3名專(zhuān)家組成考評組，對通過(guò)資料審查的企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)評估�？荚u組按照《池州市健康企業(yè)建設評估表》要求，通過(guò)查閱資料和現場(chǎng)核查方式，全面評估申報企業(yè)健康企業(yè)建設工作開(kāi)展情況�？荚u組在現場(chǎng)評估時(shí)，填寫(xiě)健康企業(yè)建設評估表，根據評分情況，作出評審結論，并將評分情況和書(shū)面意見(jiàn)現場(chǎng)反饋給申報企業(yè)。
各地對達到標準的企業(yè)按得分高低編制《符合健康企業(yè)認定條件的企業(yè)名冊》（附件5）并附相關(guān)申請材料、評審材料報至市衛生健康委。
3.市級審核。市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室負責組織，各地衛生健康行政部門(mén)協(xié)調，對通過(guò)評審的企業(yè)進(jìn)行審核。審核內容如下：
�。�1）資料審查：市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室對各地評審上報的材料進(jìn)行審查，審查材料是否齊全，評審過(guò)程是否客觀(guān)公正，評審結論是否準確等。
�。�2）現場(chǎng)抽查復核：市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室根據企業(yè)所在地評審上報的情況，組織專(zhuān)家組，按各地評分高低分層隨機抽取50%的申報企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)復查評估（10家及以下復查評估須全覆蓋），按照通過(guò)率核減該地區通過(guò)市級評估的家數。
接受現場(chǎng)抽查復核的企業(yè)，市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室根據專(zhuān)家組現場(chǎng)復核情況進(jìn)行評估。沒(méi)有進(jìn)行現場(chǎng)抽查復核的企業(yè)，市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室根據評審申報材料進(jìn)行評估。通過(guò)市級評估的認定為市級健康企業(yè)。
市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室于每年9月30日前，在認定的市級健康企業(yè)中擇優(yōu)（不超過(guò)10%）推薦為省級健康企業(yè)評選對象。
4.命名授牌。市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室對通過(guò)市級審核認定的`健康企業(yè)，以文件的形式進(jìn)行通報命名，通過(guò)政府的.網(wǎng)站向社會(huì )公布，并授予“池州市健康企業(yè)”標牌，標牌規格及內容由市衛生健康委牽頭，統一設計、制作和發(fā)放。
�。ㄈ﹦�(dòng)態(tài)管理
1.承諾制度。健康企業(yè)有效周期為三年。自市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室公布健康企業(yè)名單之日起，每滿(mǎn)3周年的前3個(gè)月內，健康企業(yè)需向市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室提交《健康企業(yè)延續承諾書(shū)》（附件6），由其于1個(gè)月內作出復核認定。
2.退出機制。有以下情形之一的，由市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室編制《退出健康企業(yè)名單》（附件7），與當年通過(guò)認定的健康企業(yè)名單同步在網(wǎng)站公布。
�。�1）發(fā)生急性職業(yè)中毒事故的；
�。�2）發(fā)生安全責任事故導致員工死亡的；
�。�3）發(fā)生飲水污染或群體性食源性疾病事故造成群體健康危害的；
�。�4）發(fā)生因防控措施不力導致甲、乙類(lèi)傳染病爆發(fā)流行的；
�。�5）發(fā)生環(huán)境污染事件的；
�。�6）有接塵工齡不足５年的勞動(dòng)者新發(fā)塵肺病的；
�。�7）發(fā)現弄虛作假，存在不符合申請條件的；
�。�8）滿(mǎn)3周年未提交《健康企業(yè)延續承諾書(shū)》的；
�。�9）復核不符合要求的。
五、結果運用
推進(jìn)健康企業(yè)評估結果納入企業(yè)社會(huì )信用體系。對于符合相關(guān)條件的健康企業(yè)，其申報的工傷預防項目，同等條件下優(yōu)先確定。獲得健康企業(yè)稱(chēng)號的企業(yè)，納入職業(yè)健康分級分類(lèi)優(yōu)秀管理等級。健康企業(yè)職業(yè)健康管理人員可以?xún)?yōu)先免費參加市級職業(yè)健康培訓，免費接受市級職業(yè)健康專(zhuān)家現場(chǎng)工作指導，符合條件的優(yōu)秀管理者可進(jìn)入市級職業(yè)健康專(zhuān)家庫。
六、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年6月）：各地衛生健康行政部門(mén)牽頭制定本轄區健康企業(yè)建設實(shí)施方案，確定20xx年度創(chuàng )建企業(yè)名單。健康企業(yè)原則上在全市職業(yè)健康工作較為優(yōu)秀企業(yè)中選取。各地于20xx年6月30日前將《池州市創(chuàng )建健康企業(yè)名單》（附件8）紙質(zhì)件由各地衛生健康行政部門(mén)蓋章后報送至市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室，電子件發(fā)送至指定郵箱。
�。ǘ┳栽u申報階段（20xx年7月1日-7月20日）：各地要加強指導和督促檢查，組織企業(yè)按照《池州市健康企業(yè)建設評估表》各項指標開(kāi)展健康企業(yè)創(chuàng )建工作。企業(yè)應完成健康企業(yè)創(chuàng )建自評和申報工作。
�。ㄈ┰u審推薦階段（20xx年7月21日-8月10日）：各地衛生健康行政部門(mén)負責牽頭組織專(zhuān)家完成本轄區健康企業(yè)的資料審查和現場(chǎng)評估工作，并將材料上報至市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室。20xx年度各地推薦上報市級健康企業(yè)候選企業(yè)不少于3家。
�。ㄋ模┰u估復核階段（20xx年8月11日-9月10日）：市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室組織開(kāi)展市級評估，對各地上報的申報企業(yè)進(jìn)行復核。
�。ㄎ澹┟▓箅A段（20xx年9月10日-9月20日）：市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室對通過(guò)市級審核認定的健康企業(yè)，以文件的形式進(jìn)行通報命名，授予“池州市健康企業(yè)”標牌，同時(shí)在網(wǎng)站上進(jìn)行公布，接受社會(huì )監督。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立池州市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市衛生健康委職業(yè)健康科。各地要相應成立健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組，牽頭負責本轄區健康企業(yè)建設的組織協(xié)調工作。各地要高度重視，把健康企業(yè)建設納入健康城市、健康村鎮建設總體部署，納入職業(yè)健康保護行動(dòng)監測和考核范圍，推進(jìn)健康企業(yè)建設活動(dòng)落地見(jiàn)效。要建立健全工作機制，認真落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)健康企業(yè)建設的通知》明確的工作職責，市疾控中心負責全市健康企業(yè)建設的技術(shù)支撐工作，市衛生監督執法處負責全市健康企業(yè)建設的檢查工作，部門(mén)間加強協(xié)作配合，確保健康企業(yè)建設工作順利開(kāi)展。
�。ǘ﹪栏褓|(zhì)量控制。各地要嚴格按照《池州市健康企業(yè)建設評估表》，指導申報單位開(kāi)展健康企業(yè)建設，確保健康企業(yè)真正起到帶動(dòng)示范作用。要切實(shí)提高企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治主體責任意識，促進(jìn)健康管理和服務(wù)水平的提升，達到改善工作環(huán)境，保護勞動(dòng)者身心健康的目的。要統籌推進(jìn)，做好創(chuàng )建時(shí)間進(jìn)度安排，確保健康企業(yè)建設工作高質(zhì)量開(kāi)展。
�。ㄈ⿵娀麄饕龑�。各地各單位要充分利用廣播、電視、報紙和微博、微信等媒體，加強政策宣傳，引導企業(yè)了解和認識健康企業(yè)建設的重要意義，引導用人單位職工和廣大群眾主動(dòng)參與，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。對健康企業(yè)建設中的先進(jìn)典型、特色做法、建設成效要及時(shí)進(jìn)行總結宣傳，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)全市健康企業(yè)建設工作深入開(kāi)展。
各地請于9月20日前將20xx年度本地健康企業(yè)建設工作總結報送至市健康企業(yè)建設工作領(lǐng)導小組辦公室（聯(lián)系人：孫珊珊，聯(lián)系電話(huà)：XX，電子郵箱:XX@qq.com，地址：XXX）。
創(chuàng )建健康促進(jìn)醫院工作方案 篇18
一、總體要求
以滿(mǎn)足人民群眾健康需求為導向，以提高人群健康素養水平為抓手，將健康融入醫院現有政策、文化建設與服務(wù)流程管理。充分發(fā)揮醫療衛生機構和醫務(wù)人員在普及全民健康生活方式、實(shí)施全民健康生活管理工作中的主力軍作用，推動(dòng)醫院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉型。
二、目標任務(wù)
轄區40%以上的公立醫院達到健康促進(jìn)醫院標準。
三、創(chuàng )建標準
�。ㄒ唬┙M織建設
1.組織網(wǎng)絡(luò )
�。�1）有建立醫院健康教育領(lǐng)導小組，成員構成合理，分工明確，責任落實(shí)；每季度召開(kāi)2次工作例會(huì )，推進(jìn)健康促進(jìn)醫建設。
�。�2）有健康教育主管科室，負責健康教育工作的日常管理和部門(mén)協(xié)調，專(zhuān)兼職健康教育人員不少于2人。
2.制度建設
�。�1）有健康促進(jìn)醫院建設規劃和工作計劃，包括醫院健康資源和健康問(wèn)題評估、工作目標、任務(wù)分工、時(shí)間進(jìn)度等，并納入醫院目標責任管理考核。
�。�2）有健康相關(guān)工作、考核、獎懲等制度，將健康融入醫院管理和醫療活動(dòng)。
3.經(jīng)費保障
有保證健康教育必備的儀器設備以及工作經(jīng)費。
�。ǘ┉h(huán)境建設
1.提供安全舒適工作就醫環(huán)境
�。�1）院內環(huán)境整潔，通道暢通，垃圾箱、廢棄物容器門(mén)蓋閉合，綠化占醫院總面積≥30%。
�。�2）門(mén)診大廳設置咨詢(xún)臺，設置專(zhuān)人提供健康咨詢(xún)服務(wù)；門(mén)診區提供與就診人數相適應的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環(huán)境。
�。�3）各樓層衛生間清潔、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，無(wú)煙蒂，有盥洗、洗手液（肥皂）等設施，有殘疾人廁位。
�。�4）營(yíng)造良好的無(wú)煙環(huán)境。
�。�5）輻射安全、醫療廢物等標識清晰。
�。�6）考慮殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群的需求，綠色通道、優(yōu)先窗口等。
�。�7）提供醫務(wù)人員一定數量的健身場(chǎng)所。
�。�8）醫院建筑、食堂等場(chǎng)所設施、醫療設備等符合安全保衛、消防、食品安全、院感、污水、廢棄物處理等相關(guān)標準規定。
2.有固定的健康教育陣地
�。�1）醫院有固定的宣傳陣地，包括宣傳櫥窗、宣傳板、宣傳欄、宣傳架、電子屏、導醫屏或電化設施，音像資料不少于12種并定期更換或播放。
�。�2）門(mén)診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁(yè)、處方和手冊等健康教育資料。
�。�3）醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設有健康教育專(zhuān)欄，信息每周更換，利用新媒體開(kāi)展健康傳播。
�。ㄈ┙】祷顒�(dòng)
1.院內健康教育
�。�1）健康教育活動(dòng)。采取多種形式開(kāi)展疾病及相關(guān)危害因素專(zhuān)題宣傳教育活動(dòng)。
�。�2）門(mén)診健康教育。采取多種形式開(kāi)展門(mén)診病人健康教育。
�。�3）各病區建立健康教育知識庫，納入醫院臨床路徑等服務(wù)流程；開(kāi)展住院患者入院、院中、出院健康教育，住院患者相關(guān)健康知識知曉率達到80%以上。
�。�4）開(kāi)展患者健康教育需求評估和健康教育效果評價(jià)。
�。�5）患者及家屬對醫院健康教育滿(mǎn)意度。
�。�6）承擔體檢的醫療衛生機構要對體檢單位的整體結果進(jìn)行分析并提出建議。
2.院外健康教育
�。�1）健康傳播。組建院級健康科普講師團，開(kāi)展轄區健康教育活動(dòng)1次/月以上。
�。�2）服務(wù)下沉。聯(lián)合合作醫院、下級醫院等開(kāi)展健康教育指導和服務(wù)，每2月至少一次。
�。�3）媒體健康教育。加強媒體合作，聯(lián)合大眾傳媒開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
�。�4）應急健康教育。根據本地自然災害、突發(fā)公共衛生事件開(kāi)展應急健康教育工作。
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1.培訓指導
�。�1）將健康教育納入醫院繼續教育和規范化培訓內容。
�。�2）開(kāi)展相關(guān)人員健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識培訓，年度培訓覆蓋率達90%以上。
�。�3）健康教育專(zhuān)兼職人員指導開(kāi)展全院健康教育工作。
2.技能水平
�。�1）組織全院編制各類(lèi)科普文章和工作信息，開(kāi)展健康教育課題研究。
�。�2）醫務(wù)人員掌握健康教育基本知識。
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1.健康保健
�。�1）每年開(kāi)展全體職工1次定期體檢，按年度分析評估，掌握職工健康水平。
�。�2）根據職工主要健康問(wèn)題和暴露的職業(yè)危害，增加體檢項目和體檢次數，并對職業(yè)暴露采取防護措施。
2.健康干預
�。�1）根據職工主要健康問(wèn)題，找出主要危險因素，制定干預方案，實(shí)施健康干預，評估干預效果。
�。�2）組織職工開(kāi)展有益于身心健康的'文化娛樂(lè )、體育活動(dòng)4次以上。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確目標任務(wù)。
各單位要制定切實(shí)可行的具體細化方案，明確目標任務(wù)和責任分工，迅速啟動(dòng)建設工作，推動(dòng)工作落實(shí)。
�。ǘ┳ズ媒y籌協(xié)調，堅持齊抓共管。
健康促進(jìn)醫院建設工作涉及“硬件”和“軟件”建設，是一項系統工程。各單位要建立主要領(lǐng)導負總責、班子成員分工負責、分管領(lǐng)導親自抓、有關(guān)職能科室各負其責具體抓干部職工共同參與的領(lǐng)導體制和工作機制。六枝特區衛生健康局負責建設工作的總體安排部署、指導協(xié)調、信息收集、聯(lián)絡(luò )服務(wù)等工作。
�。ㄈ⿵娀{研指導，推動(dòng)工作落實(shí)。
衛生健康局將會(huì )同有關(guān)單位加強對健康促進(jìn)醫院建設工作的指導，及時(shí)發(fā)現和研究解決工作中存在的問(wèn)題，總結和推廣好的做法和經(jīng)驗，及時(shí)通報工作開(kāi)展情況。六枝特區衛生健康局要積極組織轄區公立醫院開(kāi)展健康促進(jìn)醫院申報工作，并根據實(shí)際情況選擇基礎較好的單位優(yōu)先確定為創(chuàng )建單位，并對擬申報醫院的申報材料進(jìn)行初審后上報特區創(chuàng )建辦備案。
�。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃�，營(yíng)造良好氛圍。
各單位要通過(guò)豐富的形式服務(wù)病患、社區居民和醫院?jiǎn)T工。要利用大眾媒體開(kāi)展健康教育，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )、手機短信、微博、微信等新媒體在健康傳播中的作用，大力宣傳健康促進(jìn)醫院建設中的好做法、好經(jīng)驗和取得的新成效，協(xié)調新聞媒體，組織好有聲勢、有力度、有深度的宣傳報道，營(yíng)造良好的輿論氛圍，推動(dòng)建設工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
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