圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案范文(精選6篇)
為了保障活動(dòng)順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書(shū)面計劃,具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?下面是小編整理的圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案范文(精選6篇),歡迎大家分享。
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主題:
新春感恩回饋大行動(dòng),新年新發(fā)型好禮送不停,超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx12.25――20xx2.7
三、活動(dòng)目的:
提高客流量,增加燙染業(yè)績(jì),提高店面知名度。
四、活動(dòng)利益:
1、對于美發(fā)店:短時(shí)間內為店面帶來(lái)很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過(guò)優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內容,增加他們來(lái)店消費的欲望,從而發(fā)掘一大批來(lái)店消費的新顧客。更可以通過(guò)本次促銷(xiāo)活動(dòng),改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動(dòng)店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。
2、對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)惠項目,大量的客源可為員工帶來(lái)提成的增高,使員工過(guò)一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來(lái)很多的操作機會(huì ),大大提高員工在專(zhuān)業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3、對于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿(mǎn)足顧客在節前打扮、改變形象的欲望。
五、活動(dòng)內容:
派發(fā)優(yōu)惠券
六、活動(dòng)細則:
1、派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天――活動(dòng)結束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導顧客下午來(lái)消費
2、派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內的商業(yè)區、住宅區、人流密集之地(如商場(chǎng)門(mén)口、住宅區信箱、道路交接口等)以及在政府部門(mén)、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂(lè )場(chǎng)所、高等院校
3、派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監督員工派發(fā)數量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內派專(zhuān)人監督派單質(zhì)量
4、各連鎖機構在接到開(kāi)展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開(kāi)會(huì )討論活動(dòng)具體實(shí)施細則,成立活動(dòng)小組,逐項落實(shí)、責任到人,活動(dòng)效果會(huì )更好。
5、活動(dòng)小組負責人要親自監督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁(yè)》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現場(chǎng)推銷(xiāo)環(huán)節有關(guān)培訓。
6、所有目標人群、附近商鋪
7、員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號,顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位
員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵
b)建議按員工產(chǎn)值計算,燙染護券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算)
8、統計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來(lái)店消費,須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結束后統計出持券消費的顧客數量,從而計算出本次活動(dòng)為分店帶來(lái)了多少新顧客。
9、派發(fā)話(huà)術(shù):您好,XX店送50元給您!(如果對方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們XX店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來(lái)吧!)
10、活動(dòng)布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門(mén)口及二樓樓梯
(2)印制新年慶特制條幅:店門(mén)口上方
(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
11、廣告布置:
(1)門(mén)頭拉新年慶橫幅
(2)門(mén)口放新年慶X展架或張貼海報
(3)門(mén)口用新年慶氣球布置出濃厚的節日氣氛
(4)門(mén)口或顯眼位置設立促銷(xiāo)臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。
(5)員工穿著(zhù)整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6)收銀臺布置參考門(mén)口布置,并放一個(gè)A4大小的海報。
(7)燙染剪發(fā)區張貼新年原創(chuàng )發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷(xiāo)吊旗
(8)洗護區張貼新年慶海報
12、促銷(xiāo)效果分析
新春時(shí)尚發(fā)型獻禮:精剪(50元)+熱塑燙(368元)+色彩調配(368元)+造型(20元),原價(jià)806元,現只要298元,另贈現金券300元,超值!
憑新年慶優(yōu)惠券消費,再送您50元現金券,更多驚喜請入店咨詢(xún)工作人員。
新年年慶,新春感恩回饋大行動(dòng)!入店即送50元消費券!
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)主題:
冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。
二、活動(dòng)日期:
xx月xx日至xx月xx日。
三、活動(dòng)宗旨:
。1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(cháng)久支持本店的顧客。
。2)借此活動(dòng)讓顧客認同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰略。
。3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團結互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
。4)創(chuàng )造達成個(gè)人和團隊最好的業(yè)績(jì)。
。5)脫離競爭壓力,穩定客群,拉開(kāi)與競爭對手的距離。
。6)立體造勢,大量吸引人。
。7)幫助員工認識到只有在會(huì )員卡、貴賓卡的保護下,才會(huì )有真正的不斷的.回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩定個(gè)人及店面的業(yè)績(jì)基礎。
。8)幫助員工創(chuàng )造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)機會(huì ),穩定顧客群,更好控制顧客消費周期。
。9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。
。10)爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手”“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
四、活動(dòng)內容:
。1)對外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng )造大客群。
。2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷(xiāo)售責任目標數,創(chuàng )造高單價(jià)高額業(yè)績(jì)。
。3)規定員工貴賓卡銷(xiāo)售責任數,獎罰并舉。
。4)凡活動(dòng)期間來(lái)店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
。5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進(jìn)行設計大頭貼或免費進(jìn)行發(fā)型設計6個(gè)發(fā)型。
。6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套、全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套、全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當日購買(mǎi)貴賓,可購買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元。(不含洗剪吹,有效期限截止20xx年xx月xx日)
五、活動(dòng)前的準備:
。1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內容,做到人人皆知。
。2)準備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
。3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì )對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a、拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
b、店內樹(shù)立節目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節的感覺(jué)。
c、員工著(zhù)裝:?jiǎn)T工著(zhù)裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè )的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
。4)最利害一招:
就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話(huà)給顧客,告訴活動(dòng)內容,時(shí)間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì )看,而電話(huà)就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案3
一、方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特
二、主題說(shuō)明:
1、主題核心:給力,不說(shuō)了吧,網(wǎng)絡(luò )上到處都是,與時(shí)俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺(jué)。給力我們美麗,說(shuō)明我們技術(shù),絕對一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個(gè)客戶(hù)都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點(diǎn):一定要結合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來(lái)實(shí)施活動(dòng)方案,才更加有效,否則活動(dòng)有龍頭蛇尾的感覺(jué)。
4、本活動(dòng)最好結合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
三、20xx圣誕元旦活動(dòng)方案目的:
1、利用節目提升旺季業(yè)績(jì)。
2、讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過(guò)本次活動(dòng),促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
四、20xx圣誕元旦活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月x日到20xx年元月x日
注意:搞活動(dòng)不能太長(cháng),如果太長(cháng),讓人覺(jué)得很假的感覺(jué)。20天正好合適。
五、20xx圣誕元旦活動(dòng)方案
內容:
1、活動(dòng)期間“每天”來(lái)店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動(dòng)期間“每天”來(lái)店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
3、活動(dòng)期間“每天”來(lái)店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動(dòng)期間“每天”來(lái)店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動(dòng)期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價(jià)價(jià)值20xx元的護理。
6、每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說(shuō)明。
9、做燙染的給帶小孩來(lái)的神秘禮品一份。
特別說(shuō)明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
六、20xx元旦圣誕活動(dòng)方案準備:
活動(dòng)是否成功,就跟打仗一樣,就看準備得如何?
1、活動(dòng)前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓說(shuō)明本次活動(dòng)的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設計軟件個(gè)人版,用找來(lái)光盤(pán)刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準備好代金卷。
4、準備好橫幅。
5、了解收銀員是否會(huì )使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個(gè)月以上沒(méi)有來(lái)店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動(dòng)。
說(shuō)明:活動(dòng)不只是對經(jīng)常來(lái)的顧客,也對那些很少來(lái)的顧客進(jìn)行,因為他們來(lái)得少,所以才應該多聯(lián)系他們來(lái)哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時(shí)帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時(shí)不要忘記了,你們做活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)電話(huà)。
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案4
活動(dòng)背景和主題:自VVTV成立以來(lái),承蒙廣大客戶(hù)的支持和關(guān)愛(ài),因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì )推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專(zhuān)業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內容:免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時(shí),高于480的燙染項目,需現金補足差額,低于480元時(shí),此卡內余額不退,并限一人一卡一次,并需現金支付造型費用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內持感恩卡來(lái)消費的客人,不推銷(xiāo)產(chǎn)品,不推銷(xiāo)高價(jià)項目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢(xún)問(wèn)對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿(mǎn)意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續推售,并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動(dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內容:燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費2000)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費VVTV全場(chǎng)所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動(dòng),為達到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴格執行獎懲制度。樹(shù)立大局觀(guān)念,不計較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務(wù)意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內容不清楚,耐心做好解釋?zhuān)瑯?shù)立VVTV服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費的'客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時(shí)店內將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認為有發(fā)展潛力的客戶(hù),一方面可以樹(shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗或營(yíng)銷(xiāo),讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內出現客人井噴現象,將實(shí)行預約制。
活動(dòng)期間店內布置:
一、店內懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門(mén)處設置海報,詳細闡述此次活動(dòng)的內容和消費注意事項
三、徹底清理店內衛生,物品擺放井然有序,衛生間要隨時(shí)有專(zhuān)人打掃,保持時(shí)刻清潔衛生,并適當張貼一些標語(yǔ)和頭發(fā)保養護理知識。注重管理的細節的人對衛生間的要求都是很高的
四、設置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有*的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放,讓顧客能為積分的禮品而沖刺!
五、店內標語(yǔ)內容:
經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現危機
店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來(lái)
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠不會(huì )滿(mǎn)足,因為我始終覺(jué)得您還可以更美麗
有誰(shuí)可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案5
一、美容院促銷(xiāo)主題
圣誕(元旦)歡樂(lè )行,現金禮品大放送
二、促銷(xiāo)目的
1、 利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、 提升顧客消費金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、 加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶(hù)的忠誠度;
三、促銷(xiāo)時(shí)間
2019年12月20日-2020年1月5日
四、促銷(xiāo)形式
換購+抽獎+情感
五、促銷(xiāo)內容
1.活動(dòng)期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院美發(fā)店開(kāi)卡,可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過(guò)該卡一半的次數),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買(mǎi)相應的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數不超過(guò)三個(gè));
2.活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應消費金額;
3.活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤(pán)”一次轉盤(pán)機會(huì ),(即轉盤(pán)里劃分50至200元不等,由顧客轉動(dòng)轉盤(pán),指針指向哪個(gè)區域,就可以往她會(huì )員卡里充多少錢(qián),資料共享平臺
4.活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費均可填寫(xiě)心愿卡一張,懸掛于美容院內圣誕樹(shù)上;老顧客均贈予精美圣誕賀卡(或新年賀卡)一張;
六、備注事項
1、 美容院美發(fā)店店內須進(jìn)行適當布置,營(yíng)造節日促銷(xiāo)氛圍,刺激顧客的購買(mǎi)欲望;
2、 活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門(mén)懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話(huà)告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、 制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標,并分解給各美容師(發(fā)型師)相應任務(wù),活動(dòng)結束后按照達成率情況進(jìn)行獎賞。
這種方式就比單純的打折促銷(xiāo)效果好的多,顧客既可以換購,又可以抽獎,還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹(shù)上,把節日的氣氛推向高潮。多元化的活動(dòng),陪顧客一同共度過(guò)佳節,你說(shuō)好不好。
圣誕節理發(fā)店活動(dòng)方案6
一個(gè)設計、執行妥當的促銷(xiāo)活動(dòng)可以實(shí)現發(fā)廊當月業(yè)績(jì)提升,并可延續效益。那么什么樣的活動(dòng)可達效果呢?在此舉例為大家說(shuō)明。
(一) 促銷(xiāo)成功案例:
顧客一個(gè)月來(lái)店內洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),可達幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
2. 縮短消費周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因為店內贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人;顒(dòng)設計不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì )帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務(wù)滿(mǎn)意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì )指名要某某設計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì )造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無(wú)形中店的知名度也會(huì )跟著(zhù)提高。
5. 這樣的活動(dòng),勢必會(huì )動(dòng)員到店內所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數增加,店內會(huì )更忙,但為了達到促銷(xiāo)的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì )置疑,免費送一次燙發(fā),可能會(huì )造成店內的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因為顧客不會(huì )因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數,他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數大幅增加,所得的利潤遠遠高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jì),設計師的業(yè)績(jì)得以成長(cháng),助理的獎金可望增加。
(二) 促銷(xiāo)失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jì)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因為打六折的關(guān)系,變成120元,店內少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因為打折才來(lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來(lái)說(shuō),打折的魅力不大,因為,類(lèi)似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發(fā),現在只需付120元,如此一來(lái),他的消費習慣可能會(huì )變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。
4.周期延長(cháng)?腿嗽久拷(jīng)過(guò)一段時(shí)間就需要來(lái)店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷(xiāo)打折活動(dòng),客人會(huì )刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì )延長(cháng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項
促銷(xiāo)活動(dòng)如果設定失當,不僅無(wú)法達成促進(jìn)銷(xiāo)售的目標,且極可能會(huì )導致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績(jì)的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢(qián),卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會(huì )減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費。在 打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì )等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費周期因此延長(cháng)。
如果客人來(lái)到店內才知道現在是打折期間,很可能會(huì )提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來(lái),打折促銷(xiāo)的目的才能達成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行的打折促銷(xiāo)成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷(xiāo)可能會(huì )讓當月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹慎顧慮的問(wèn)題。
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