- 相關(guān)推薦
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案（精選13篇）
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 1
一、活動(dòng)對象
xx農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)、微信銀行、圓鼎卡用戶(hù)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情感恩父愛(ài)
四、活動(dòng)內容
1、一重禮：圓鼎卡用戶(hù)消費有禮
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶(hù)凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、xx燕山華聯(lián)超市消費滿(mǎn)2筆或消費金額滿(mǎn)288元，即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機銀行、網(wǎng)上銀行新用戶(hù)交易有禮
活動(dòng)期間，首次開(kāi)通并使用xx農村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行(客戶(hù)端)轉賬、繳費成功的客戶(hù)，即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節當天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡，限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎品，每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間
(1)、凡關(guān)注江蘇農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶(hù)，即可獲贈10元手機話(huà)費。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶(hù)限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇xx農村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的'客戶(hù)，均可獲得一次抽獎機會(huì )。獎項設置為：
一等獎：10名，60克銀條一個(gè)
二等獎：200名，30元移動(dòng)充值卡
三等獎：1000名，10元手機話(huà)費
4、四重禮：圓鼎卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶(hù)有禮
凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機銀行(客戶(hù)端)、網(wǎng)上銀行客戶(hù)，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈20元手機話(huà)費。(限前500名每個(gè)客戶(hù)只能領(lǐng)一次。)
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 2
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項目社區文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識社區銀行，走進(jìn)社區銀行，特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的'客戶(hù)群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息的來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí)，可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋，宣傳定能達到一定的預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況，由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1.目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括：社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù)，以及當天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng)，單價(jià)，數量，總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責：安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調人：3人
職責：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人：1人
職責：負責一切當日活動(dòng)細則
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 3
一、活動(dòng)背景：
“三八”國際婦女節是一年一度的女性節日。隨著(zhù)現代社會(huì )女性地位的不斷提高、女性獨立經(jīng)濟能力日益增強，“女人節”也日漸成為一個(gè)倍受商重視的“營(yíng)銷(xiāo)節日”，各個(gè)銀行也紛紛推出系列令女性心動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。本次光大銀行的“三八節”活動(dòng)推廣方案，就是針對特定節日氛圍，利用消費者的心理，主動(dòng)出擊，精心策劃，綜合運用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、路演宣傳、媒體推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng)，搶奪市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力，提升品牌的親和力、影響力。
二、推廣目的：
推介光大銀行的系列理財產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽(yù)度借助活動(dòng)擴品牌的影響力和號召力提高光大銀行“陽(yáng)光卡”的刷卡量
三、活動(dòng)思路：
1、借勢發(fā)揮、合作共贏(yíng)。勢單則力薄，光靠一己之力是很難達到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達到了，對于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著(zhù)而、“合適”可觀(guān)的。在一定投入的情況下，要想達到“高產(chǎn)出”“回報優(yōu)”的效果，企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯的選擇。所以，此次活動(dòng)光大銀行可與一大型商)場(chǎng)連鎖企業(yè)合作(如“友阿”，利用商場(chǎng)與自身在三八節期間共同的目標受眾與節日設想，通過(guò)加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源，進(jìn)行強強聯(lián)合、共同造勢，在擴大節慶活動(dòng)影響力的同時(shí)，進(jìn)一步提高活動(dòng)“產(chǎn)出”所帶來(lái)的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現給我們的目標受眾，讓他們對“陽(yáng)光理財”有更深入透徹的理解。
2、生動(dòng)別致、主題突出。此次活動(dòng)，無(wú)論是在前期的宣導造勢、中期的.趣致游藝，還是后期的精彩延續，都將緊密結合節日的特點(diǎn)和銀行特色進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展。整個(gè)活動(dòng)將做到即循序漸進(jìn)有的放矢，又“張弛有度”高潮迭起，通過(guò)增強比賽互動(dòng)和受眾參與的方式，最大程度的提高活動(dòng)效果。讓我們的目標受眾能、熟識“陽(yáng)光理財”的產(chǎn)品特征，進(jìn)在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽(yáng)光理財”一步的加深光大銀行的品牌認知度和產(chǎn)品記憶度。
四、活動(dòng)主題：
(待定)
“誰(shuí)是最會(huì )理財的庭主婦”《有財女》《女“財”有道》在三八節當天舉行“誰(shuí)是最會(huì )理財的庭主婦”活動(dòng)。整個(gè)比賽活動(dòng)將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設置，如根據光大銀行的A計劃、B計劃和E計劃的產(chǎn)品名稱(chēng)和產(chǎn)品特點(diǎn)設置“理財答”“拼拼金狀元”和“如數珍”等。力求達到生動(dòng)活潑、趣致有味，讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
五、活動(dòng)推廣：
點(diǎn)：線(xiàn)：面：商場(chǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)媒體光大銀行陽(yáng)光理財品牌產(chǎn)品活動(dòng)形象特征效果活動(dòng)推廣流程表推廣階段單位應用建議前期預熱商場(chǎng)
1、刷卡有獎
2、現場(chǎng)辦卡
3、店內宣傳、播報(31～38)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
2、購理財產(chǎn)品有禮
3、贈賀卡抽大獎
媒體
1、硬廣宣傳
2、新聞資訊
中期活動(dòng)商場(chǎng)
1、路演活動(dòng)
2、現場(chǎng)理財咨詢(xún)
3、店內宣傳、播報
銀行網(wǎng)點(diǎn)遞延前期活動(dòng)媒體
1、硬廣資訊
2、新聞播報
后期遞延商場(chǎng)
活動(dòng)展示(38～314)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)展示
媒體
1、報廣
2、新聞資訊媒體、商場(chǎng)和銀行網(wǎng)點(diǎn)的多方聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線(xiàn)面的有機結合。
此次活動(dòng)使用媒體高空轟炸、商場(chǎng)配合聯(lián)動(dòng)和終端網(wǎng)點(diǎn)PP展示的宣傳推廣方式。通過(guò)商場(chǎng)對“點(diǎn)”、網(wǎng)點(diǎn)連“線(xiàn)”和媒體控“面”來(lái)擴大我們的活動(dòng)影響。商場(chǎng)對“點(diǎn)”：集合商場(chǎng)與光大銀行此次活動(dòng)目標客戶(hù)群的一致性和節慶目的統一，我們可以在三八節“誰(shuí)是最會(huì )理財的庭主婦”活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)星期，在商場(chǎng)(如“友阿”)舉辦“慶節日刷‘陽(yáng)光卡’有獎回饋活動(dòng)”，并通過(guò)商場(chǎng)的廣播將我們的活動(dòng)信息目標集聚似的“循回”播報給我們的消費者，即精準又到位，投入、實(shí)效兼而有之。而且通過(guò)彼此加深合作與了解，光大銀行還可以考慮在各連鎖商場(chǎng)派駐人員進(jìn)行活動(dòng)的宣傳與組織，并且為有需要的消費者現場(chǎng)辦理銀行卡業(yè)務(wù)(也可考慮現場(chǎng)辦卡時(shí)附贈一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等)，進(jìn)一步的增強合作效果和擴大活動(dòng)影響。
網(wǎng)點(diǎn)連“線(xiàn)”：配合活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的布置展示與活動(dòng)宣傳(如網(wǎng)點(diǎn)海報、吊旗和D單宣傳等)，利用終端PP的作用，進(jìn)一步的增強活動(dòng)聲勢。而在活動(dòng)的前期，光大銀行可在網(wǎng)點(diǎn)中宣傳：只要在三八節前在光大銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)辦理理財產(chǎn)品，均可獲得玫瑰、賀卡、陽(yáng)光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品，并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節的路演活動(dòng)抽獎。
以此，將我們的網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現場(chǎng)有機統一、擴大影響。媒體控“面”：通過(guò)媒體(如電臺、報紙等)的常規廣告和新聞資訊對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行媒體造勢和輿論推廣。整個(gè)活動(dòng)除了有、“線(xiàn)”當然還得有“點(diǎn)”有，“面”的把控利用媒體宣傳造勢擴大活動(dòng)的受眾面、增強活動(dòng)的傳播效應。通過(guò)“面”的把控，不但對于活動(dòng)有“質(zhì)”的幫助，而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 4
20XX年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來(lái)越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)王xxx任組長(cháng)，副行長(cháng)xx任副組長(cháng)，副行長(cháng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)（應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶(hù)情況；主要貸款戶(hù)派生存款情況等）。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素，無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化存款結構：
一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的`企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標）
�。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段：
一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對此類(lèi)人員的.應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護，另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。
著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。
培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
五、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng)，開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：
制定強有力的激勵措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識，全行全力爭攬存款。
�。ǘ┮越Y算沉淀存款：
積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩定。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 5
一、活動(dòng)主題
農信手機銀行，你交易，我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)對象
簽約農信系統手機銀行的客戶(hù)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)期間，每個(gè)月使用手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會(huì )獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產(chǎn)生，中獎信息通過(guò)公告、電話(huà)或短信通知客戶(hù)。
五、活動(dòng)目標：
�。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶(hù)覆蓋率，促進(jìn)睡眠戶(hù)激活。
�。ǘ┨岣呤謾C銀行動(dòng)戶(hù)率，提升客戶(hù)忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過(guò)96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)信息，短信內容如下：xx農信系統客戶(hù)在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會(huì )中獎，詳詢(xún)96xxx（福建農信）
中獎短信：您使用（xx聯(lián)社）手機銀行辦理交易，獲得由（xx聯(lián)社）送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（xx聯(lián)社）營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶(hù)端手機銀行宣傳平臺：通過(guò)客戶(hù)端手機銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息。
4、福建農信社農商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息，內容如下：（xx聯(lián)社）客戶(hù)在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會(huì )中獎，詳詢(xún)xxx（福建農信）
七、活動(dòng)預算
1、活動(dòng)獎品由轄內各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據本社的`客戶(hù)存量自行決定。
獎品設置如下：
一等獎，價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎，價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎，價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內，各行社成立由稽核監察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門(mén)組成的抽獎小組，從符合條件的客戶(hù)中隨機抽取中獎客戶(hù)。抽獎過(guò)程在視頻監控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶(hù)在接到中獎通知后，持本人簽約手機及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）
十、其他事項
1、每月10日內在聯(lián)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶(hù)端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。（同一客戶(hù)不重復中獎）
2、通過(guò)客服熱線(xiàn)或96xxx短信平臺與中獎客戶(hù)聯(lián)系，通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到的客戶(hù)，且客戶(hù)在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎前客戶(hù)撤銷(xiāo)簽約手機銀行的，其獲獎資格自動(dòng)取消。
4、中獎客戶(hù)需自行向當地稅務(wù)機關(guān)申報、繳納個(gè)人所得稅。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 6
一、活動(dòng)目標
為感謝廣大客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，努力回報客戶(hù)的信任，致力提升客戶(hù)價(jià)值，和客戶(hù)共謀發(fā)展，分享創(chuàng )造碩果。
二、活動(dòng)內容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎，福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象：支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動(dòng)規則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)XXXX元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格，活動(dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù)，分別贏(yíng)取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎，好運日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象：支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動(dòng)規則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格，活動(dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù)，分別贏(yíng)取價(jià)值XXXX元的'XX商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間：20XX年5月1日—20XX年5月7日。
3、活動(dòng)規則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，累計金額達100萬(wàn)元即可參與抽獎，活動(dòng)期末抽取10名幸運客戶(hù)，分別獲贈價(jià)值XXX元的XX商品，二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各10名)，分別贏(yíng)取價(jià)值XXXX元的XX商品，二等獎500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機銀行用戶(hù)各250名)，分別獲贈100元話(huà)費充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行，由電腦隨機抽獎，獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎名單公布起一個(gè)月內，客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品，視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報，活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報刊等媒體對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 7
一、活動(dòng)概述：
活動(dòng)主題：
活動(dòng)時(shí)間：
活動(dòng)對象：
活動(dòng)范圍：
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗和新穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶(hù)與工作人員的交流互動(dòng)中增加現有客戶(hù)的'質(zhì)量，以及拓展新客戶(hù)的數量。
二、前期活動(dòng)宣傳
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區和寫(xiě)字樓及合作單位內擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話(huà)邀約和現場(chǎng)拜訪(fǎng)的方式邀請客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線(xiàn)上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內容：
(1)七夕節整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿(mǎn)玫瑰
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規則：
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì )于恒豐“為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評比標準為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，創(chuàng )意和新奇程度作為評判標準。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 8
為進(jìn)一步提升小微支行的品牌形象，加強小微支行服務(wù)標準化、流程化建設，提高小微支行標準化服務(wù)管理水平，不斷提高市場(chǎng)競爭力和金融服務(wù)質(zhì)量，結合總行對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的要求以及小微支行自身的實(shí)際情況提出以下實(shí)施方案：
一、方案內容
本次活動(dòng)開(kāi)展周期為一年，從20xx年1月1日至20xx年12月31日止，方案內容將圍繞網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工服務(wù)形象、員工服務(wù)禮儀、員工被投訴環(huán)節進(jìn)行提升，每個(gè)環(huán)節的具體要求如下：
�。ㄒ唬�、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境
營(yíng)業(yè)廳內外地面應保持整潔，墻壁干凈，玻璃明亮無(wú)污跡，墻邊角落無(wú)污漬：營(yíng)業(yè)廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料，宣傳海報、宣傳折頁(yè)無(wú)破損或涂抹，各種宣傳資料都未過(guò)期。營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有在顧客視野范圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品，物品放置應符合安全、合理原則，不能出現雜物堆放的現象，如廳堂內有包裹，桌子上擺放有私人水杯等。營(yíng)業(yè)廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開(kāi)啟使用。自助區域包括玻璃門(mén)、墻表面、地面、通道環(huán)境整潔無(wú)垃圾，不能出現紙屑，煙頭或打印憑條等；自助設備若出現故障，需及時(shí)張貼故障告知書(shū)并及時(shí)通知維修人員前來(lái)進(jìn)行維護。
�。ǘ�、員工服務(wù)形象
�。�1）員工著(zhù)裝規范
柜員及廳堂人員（不含信貸經(jīng)理）需穿著(zhù)行服，服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全；不得敞穿馬甲、西服外套，袖口不得翻卷。西服外套必須系扣，襯衣下擺和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領(lǐng)帶，女員工應佩戴領(lǐng)花，并保持網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)花系法一致。所有出現在客戶(hù)面前的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，均需佩戴統一的新版工牌，實(shí)習生也應佩戴實(shí)習生胸牌。
�。�2）站姿和坐姿
網(wǎng)點(diǎn)員工應時(shí)刻保持規范的站姿或坐姿，不能出現不雅的舉止，如站立時(shí)出現：雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動(dòng)作；坐立時(shí)斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。
�。�3）員工行為紀律
網(wǎng)點(diǎn)員工在營(yíng)業(yè)期間不做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情，如嬉笑聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、睡覺(jué)、與同事互稱(chēng)別名、外號以及在客戶(hù)面前耍手機等。
(三)、員工服務(wù)禮儀
柜員在柜面進(jìn)行服務(wù)時(shí)，需要堅持進(jìn)行柜員“七步曲”服務(wù)禮儀，時(shí)刻做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”的三聲服務(wù)；“笑相迎，禮貌接，巧營(yíng)銷(xiāo)”等文明用語(yǔ)，真切的`讓客戶(hù)感受到“時(shí)刻相伴，遂您心愿”的服務(wù)理念。廳堂人員和大堂經(jīng)理在接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)上前問(wèn)好，堅持首問(wèn)普通話(huà)；遇到等候的客戶(hù)應上前主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并發(fā)放宣傳折頁(yè)；客戶(hù)離開(kāi)時(shí)大堂服務(wù)人員應主動(dòng)向客戶(hù)道別或示意：“歡迎下次光臨”。大堂經(jīng)理空閑時(shí)應在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡視。第三方安保人員在廳堂內的形象要求應與網(wǎng)點(diǎn)人員保持一致。
�。ㄋ模�、員工被投訴
網(wǎng)點(diǎn)員工要熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習本行新的金融產(chǎn)品知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以確保能夠處理各種特殊復雜的問(wèn)題。時(shí)刻以“客戶(hù)需求”為中心，努力做好各種準備工作，遇到突發(fā)情況能夠隨機應變，巧妙處理，保持克制，杜絕被投訴情況的發(fā)生。
二、考核內容
�。ㄒ唬┛己藢ο蠛头绞�
�。�1）考核對象
本次考核對象為網(wǎng)點(diǎn)所有人員，包括保安和實(shí)習生，但保安只做監督考核，暫不納入考核積分表內（保安由網(wǎng)點(diǎn)負責人監督）；積分表實(shí)行百分制，根據各個(gè)環(huán)節的加減情況進(jìn)行統計，每個(gè)月末的最后一天通報一次，遇節假日則順延至工作日的第一天；每個(gè)季度末將對積分最高的員工進(jìn)行獎勵，暫定為三百元；獎勵后所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分，但上一季度的積分仍將歸檔保存，年末網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)明星將由四個(gè)季度積分累計最高者獲得。
�。�2）考核方式
本次考核主要由個(gè)金專(zhuān)員負責，其他員工協(xié)助，每周考核時(shí)間為周一至周五，節假日采取互相監督不計分方式；考核采取晨會(huì )檢查和調閱監控方式，晨會(huì )檢查主要對員工著(zhù)裝進(jìn)行檢查計分，調閱監控由兩名員工參與，對當天上班的所有人員在各個(gè)環(huán)節進(jìn)行打分統計。在此需要說(shuō)明一點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境和中午坐班大堂經(jīng)理由當天晨會(huì )主持人負責。
�。ǘ�、環(huán)節分類(lèi)與評分細則
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助柜員機四項，每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分；員工服務(wù)形象分為員工著(zhù)裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項，每項分值分別為3分、3分、2分；員工服務(wù)禮儀分為柜員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項，每項分值分別為3.5分、2.5分、1分；員工被有效投訴分值為5分；各個(gè)環(huán)節具體細分項可以列成表格所示。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 9
為增進(jìn)廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應用推廣，民族支行決定在上級行的協(xié)助下，攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開(kāi)展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)主題：
金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專(zhuān)家講座
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
廣西機電學(xué)院校區內
四、參加人員：
(一)廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農行區分行電子銀行部領(lǐng)導、區分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員
五、活動(dòng)內容：
電子銀行知識及基金理財專(zhuān)家講座c
六、活動(dòng)流程
(一)前期準備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì )以及學(xué)生社團聯(lián)系，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng)，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì )及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會(huì )入場(chǎng)券約300份，確定參加推介會(huì )的主體人員。11月13日在推介會(huì )前一天做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導及附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì )。
(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì )
主要流程
(1)領(lǐng)導講話(huà)(約10分鐘)。
(2)現場(chǎng)推介農行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現場(chǎng)有獎問(wèn)答和抽獎活動(dòng)(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15：00分我行會(huì )務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng)，安排好與會(huì )領(lǐng)導及嘉賓的座位，并做好推介會(huì )前的各項準備。
----15：45分人員入場(chǎng)開(kāi)始后，做好入場(chǎng)券驗票及副券收集，并做好到會(huì )人員的入座引導
----16：00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞，由學(xué)院、農行與會(huì )領(lǐng)導講話(huà)。
----16：10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16：25分穿插5個(gè)提問(wèn)，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場(chǎng)獎勵一份精美禮品。
----16：40分基金理財專(zhuān)家講座
----16：50分穿插5個(gè)提問(wèn)，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場(chǎng)獎勵一份精美禮品。
----17：00分繼續宣講
----17：10分宣講結束�，F場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、抽獎。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理，對登記的參會(huì )人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的，給予一定的計價(jià)獎勵，以調動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)積極性。
3、對開(kāi)戶(hù)的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設專(zhuān)門(mén)柜員負責營(yíng)銷(xiāo)登記工作
七、禮品安排
1、推介會(huì )設特等獎1名，獎勵價(jià)值1000元獎品一份;一等獎5名，各獎勵價(jià)值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價(jià)值150元獎品一份;三等獎60名，各獎勵價(jià)值70元獎品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份，用于獎勵廣大師生開(kāi)戶(hù)，激發(fā)學(xué)生積極性。開(kāi)戶(hù)后憑開(kāi)戶(hù)證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報5份;制作制作推介會(huì )背板圖1個(gè);以上費用由農行負責支付
八、活動(dòng)分工
(一)廣西機電學(xué)校負責在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì )以及學(xué)生社團聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的'招聘及培訓工作通過(guò)班委會(huì )確定每班參加人員，確定約300人推介會(huì )的主體人員。協(xié)助農行做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導及附近高校領(lǐng)導及財務(wù)人員。
(二)農行負責宣傳PPT內容及海報的聯(lián)系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理，對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓，會(huì )場(chǎng)布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì )背景圖，在推介會(huì )前一天做好會(huì )場(chǎng)布置以及演示設備的安裝調試工作。
負責推介會(huì )人員入場(chǎng)。與校方一起安排好與會(huì )領(lǐng)導及嘉賓的座位，并做好推介會(huì )前的各項準備;人員入場(chǎng)開(kāi)始后，做好入場(chǎng)券驗票及副券收集，并做好到會(huì )人員的入座引導。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 10
一、活動(dòng)背景
父親節是向所有父親表達敬意和感激之情的特殊日子。作為一家關(guān)注客戶(hù)生活，致力于提供溫馨服務(wù)的銀行，我們決定舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的父親節活動(dòng)，以感謝廣大客戶(hù)中的`父親們，并加深銀行與客戶(hù)之間的情感聯(lián)系。
二、活動(dòng)目標
1.感謝和尊重銀行客戶(hù)中的父親們，傳遞溫馨的節日祝福。
2.提升銀行品牌形象，增強客戶(hù)忠誠度。
3.推廣銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升業(yè)務(wù)轉化率。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日
四、活動(dòng)主題
“感恩父愛(ài)，溫暖相伴”
五、活動(dòng)內容
1.線(xiàn)上活動(dòng)
父親節祝福征集：在銀行官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)起父親節祝福征集活動(dòng)，邀請客戶(hù)分享與父親的溫馨故事或照片，并附上對父親的'祝福。精選優(yōu)質(zhì)內容在平臺上展示，并贈送精美禮品。
父愛(ài)主題金融知識分享：通過(guò)銀行官方微信公眾號或短視頻平臺，發(fā)布與父愛(ài)相關(guān)的金融知識文章或短視頻，如“如何為父親規劃養老計劃”、“父親節理財攻略”等，提高客戶(hù)金融素養。
父親節專(zhuān)享優(yōu)惠：在活動(dòng)期間，針對父親客戶(hù)群體推出專(zhuān)享優(yōu)惠活動(dòng)，如理財產(chǎn)品加息、信用卡消費返現、貸款利率優(yōu)惠等。
2.線(xiàn)下活動(dòng)
父親節主題沙龍：邀請金融專(zhuān)家、理財顧問(wèn)等，在銀行營(yíng)業(yè)廳或合作商戶(hù)舉辦父親節主題沙龍活動(dòng)，分享理財知識、保險規劃等內容，并提供現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。
父親節專(zhuān)屬禮品：設計并推出父親節專(zhuān)屬禮品，如定制銀行卡套、紀念幣、茶具等，作為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)或參與活動(dòng)的贈品。
父親節親子活動(dòng)：與銀行合作商戶(hù)聯(lián)合舉辦親子活動(dòng)，如親子烘焙、親子繪畫(huà)等，讓客戶(hù)與父親共度美好時(shí)光，同時(shí)推廣銀行品牌。
六、活動(dòng)宣傳
1.通過(guò)銀行官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短信、郵件等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.在銀行營(yíng)業(yè)廳、合作商戶(hù)等場(chǎng)所設置活動(dòng)海報、展架等宣傳物料，提高活動(dòng)曝光度。
3.利用媒體資源，如電視臺、廣播、報紙等，進(jìn)行活動(dòng)宣傳報道，擴大活動(dòng)影響力。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 11
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位！
三、活動(dòng)內容
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機，進(jìn)行廣泛深入的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展！同時(shí)，要加強服務(wù)的檢查和監督，提高我行服務(wù)水平和社會(huì )知名度！
【一】 比服務(wù)！考核各行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量等方面！
【二】比營(yíng)銷(xiāo)！考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷(xiāo)、發(fā)放宣傳單等方面，向公眾推介農行的個(gè)人業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷(xiāo)程度和宣傳效果！
【三】比管理！考核各行在執行各項規章制度，內部管理是否嚴格規范，是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生，是否有服務(wù)方面受客戶(hù)或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生！
【四】 比貢獻！進(jìn)行定量和定性相結合，考核評比各行 儲蓄存款工作！
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率！考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)速度！
2、比個(gè)人通知存款貢獻率！考核各行通知存款業(yè)務(wù)系統占比情況！
3、比教育儲蓄存款計劃執行率！考核各行教育儲蓄存款計劃執行情況！
四、考核評比
本次活動(dòng)以各行xx年有關(guān)數據為基礎，以市行項電為評比依據！
【一】量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率
公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額x100%
2、個(gè)人通知存款計劃執行率
公式=考核期內個(gè)人通知存款增額/各行通知存款計劃x100%
3、教育儲蓄存款計劃執行率
公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃x100%
【二】記分辦法
本次競賽活動(dòng)量化考核指標共設置500分，其中，人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率、個(gè)人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標，每項各為150分，其他考核因素50分！
1、人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率！達到本行20xx年前6個(gè)月人民幣儲蓄存款旬均增長(cháng)率得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的加【減】1分，最多加【減】50分！
2、個(gè)人通知存款計劃執行率！達到本行個(gè)人通知存款計劃的得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的加【減】1分，最多加【減】50分！
3、教育儲蓄存款計劃執行率！達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分，每超過(guò)【低于】1個(gè)百分點(diǎn)的`加【減】1分，最多加【減】50分！
4、其他加減分！根據各行社區金融服務(wù)工作進(jìn)展情況、實(shí)施大所戰略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、街頭展銷(xiāo)、VIP客戶(hù)服務(wù)等活動(dòng)的規模及影響力，媒體及客戶(hù)評價(jià)等！具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、市行檢查結果等為依據，最多加【減】50分！
五、評優(yōu)表彰
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)的單位、集體和個(gè)人予以通報表彰，并集中人民幣x萬(wàn)元用于獎勵！
【一】根據綜合得分評出前2名，市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵單位，按名次分別獎勵人民幣x萬(wàn)元、x萬(wàn)元！
【二】根據單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名，xx行xx分行xx年‘秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人通知存款優(yōu)勝單位一名，各獎勵人民幣x元！
【三】各行從儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，于12月5日前上報市行！市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點(diǎn)中評出前5個(gè)，授予xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體稱(chēng)號，分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名，授予xx分行xx年’秋之祝�！瘍�(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，分別獎勵人民幣x元【同時(shí)推薦省行參加評比】！
六、活動(dòng)要求
【一】加強領(lǐng)導，統一認識，措施到位！各行要成立組織，周密安排，充分認識到競賽活動(dòng)的必要性和重要性，做到行行有方案，所所有部署，人人都參與，力爭在競賽活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)！
【二】提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境！儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展，關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶(hù)滿(mǎn)意，得到客戶(hù)信任！為此，各行要對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設施進(jìn)行全面檢查，從而進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的.服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，向社會(huì )展示農行的良好社會(huì )形象，增強同業(yè)競爭實(shí)力！
【三】做好個(gè)人金融產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo)，要結合本行本地實(shí)際情況，充分把握時(shí)機，廣泛宣傳，開(kāi)展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)！
【四】在競賽活動(dòng)中，各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規，嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為！
【五】各行要成立競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責活動(dòng)的組織、指導！要認真總結競賽活動(dòng)中的典型事跡，并將總結材料在12月5日前上報市行！
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 12
一、引言
隨著(zhù)金融市場(chǎng)的日益競爭和客戶(hù)需求的多樣化，銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已成為銀行發(fā)展的重要驅動(dòng)力。為了提升銀行的市場(chǎng)競爭力，加強營(yíng)銷(xiāo)團隊的能力建設，本方案旨在制定一套科學(xué)、合理、可操作的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案。
二、考核目標
激勵營(yíng)銷(xiāo)團隊積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提升業(yè)務(wù)規模。
提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)資源配置，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
三、考核原則
公平公正：確�？己诉^(guò)程公開(kāi)透明，避免主觀(guān)偏見(jiàn)。
量化考核：以具體業(yè)務(wù)指標為依據，確�？己私Y果的客觀(guān)性。
激勵導向：設置具有挑戰性的考核指標，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造力。
四、考核指標
業(yè)務(wù)規模指標：包括存款、貸款、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的增長(cháng)情況。
客戶(hù)滿(mǎn)意度指標：通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、投訴率等指標反映服務(wù)質(zhì)量。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新指標：鼓勵營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
團隊協(xié)作指標：強調團隊合作，共同完成任務(wù)，提高整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
五、考核方法
設立月度、季度和年度考核周期，確�？己说募皶r(shí)性和有效性。
結合各項指標的實(shí)際完成情況，進(jìn)行定量分析和評價(jià)。
對表現突出的營(yíng)銷(xiāo)團隊和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)團隊士氣。
六、考核實(shí)施
設立專(zhuān)門(mén)的'考核小組，負責考核方案的制定、實(shí)施和監督。
定期對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓和指導，提高營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平。
建立健全的考核檔案，記錄營(yíng)銷(xiāo)人員的考核情況，為晉升和獎勵提供依據。
七、考核結果運用
考核結果將作為營(yíng)銷(xiāo)人員晉升、調整崗位、發(fā)放獎金等的重要依據。
對于連續考核表現優(yōu)秀的`營(yíng)銷(xiāo)團隊和個(gè)人，將給予額外的獎勵和激勵措施。
對于考核表現不佳的營(yíng)銷(xiāo)團隊和個(gè)人，將進(jìn)行針對性的輔導和培訓，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
八、總結與展望
本銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案旨在通過(guò)科學(xué)、合理的考核機制和激勵措施，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團隊的積極性和創(chuàng )造力，提升銀行業(yè)務(wù)規模和客戶(hù)滿(mǎn)意度。未來(lái)，我們將根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的變化，不斷完善和優(yōu)化考核方案，為銀行業(yè)務(wù)的持續發(fā)展提供有力保障。
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案 13
一、引言
在當今金融市場(chǎng)日益激烈的競爭中，銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性不言而喻。為了激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團隊的積極性，提升銀行的市場(chǎng)競爭力，本方案旨在制定一套科學(xué)、合理的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案。本方案將明確考核目標、考核內容、考核方法及激勵措施，確保銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效推進(jìn)。
二、考核目標
提高銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，擴大客戶(hù)群體。
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度。
推廣銀行創(chuàng )新產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)收益。
三、考核內容
業(yè)務(wù)量考核：包括存款、貸款、理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的拓展情況，以實(shí)際完成的業(yè)務(wù)量為考核依據。
客戶(hù)滿(mǎn)意度考核：通過(guò)客戶(hù)反饋、投訴率、回訪(fǎng)滿(mǎn)意度等指標，評估營(yíng)銷(xiāo)團隊的服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)品推廣考核：針對銀行推出的新產(chǎn)品，考核營(yíng)銷(xiāo)團隊在推廣過(guò)程中的表現，包括推廣效果、市場(chǎng)反響等。
四、考核方法
定量考核：根據營(yíng)銷(xiāo)團隊實(shí)際完成的業(yè)務(wù)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查數據等，進(jìn)行量化評分。
定性考核：結合營(yíng)銷(xiāo)團隊在產(chǎn)品推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面的表現，進(jìn)行綜合評價(jià)。
考核周期：分為月度、季度和年度考核，確�？己斯ぷ鞯�'持續性和穩定性。
五、激勵措施
薪酬激勵：根據考核結果，對營(yíng)銷(xiāo)團隊進(jìn)行薪酬調整，優(yōu)秀團隊和個(gè)人將獲得更高的薪酬待遇。
晉升機會(huì )：優(yōu)秀團隊和個(gè)人將獲得更多晉升機會(huì )，提高職業(yè)發(fā)展空間。
培訓支持：為營(yíng)銷(xiāo)團隊提供定期的培訓支持，提升團隊整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
榮譽(yù)表彰：對優(yōu)秀團隊和個(gè)人進(jìn)行榮譽(yù)表彰，樹(shù)立榜樣，激發(fā)團隊士氣。
六、實(shí)施步驟
制定考核方案：明確考核目標、內容、方法和激勵措施，形成完整的考核方案。
宣傳推廣：通過(guò)內部會(huì )議、培訓等方式，向營(yíng)銷(xiāo)團隊宣傳考核方案，確保團隊成員了解并認同考核要求。
實(shí)施考核：按照考核方案要求，對營(yíng)銷(xiāo)團隊進(jìn)行定期考核，確�？己斯ぷ鞯墓�、公平和有效。
反饋調整：根據考核結果和團隊成員反饋，及時(shí)調整考核方案，確�？己斯ぷ鞯某掷m改進(jìn)和優(yōu)化。
七、總結
本銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案旨在通過(guò)明確考核目標、內容、方法和激勵措施，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團隊的積極性，提升銀行的市場(chǎng)競爭力。通過(guò)實(shí)施該方案，我們期望銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠取得更好的成績(jì)，為銀行的發(fā)展貢獻更大的力量。
【銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案】相關(guān)文章：
銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核方案（精選11篇）07-26
銀行業(yè)務(wù)考核方案11-11
營(yíng)銷(xiāo)考核方案02-21
銀行業(yè)務(wù)考核方案【薦】01-13
【精】銀行業(yè)務(wù)考核方案01-13
營(yíng)銷(xiāo)考核獎勵方案01-10
營(yíng)銷(xiāo)考核方案實(shí)用10-20
銀行業(yè)務(wù)考核方案精選7篇01-13
銀行業(yè)務(wù)量考核方案02-23