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團隊績(jì)效管理提升方案

時(shí)間:2023-07-27 13:26:45 海潔 方案 我要投稿

團隊績(jì)效管理提升方案范文(精選15篇)

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的團隊績(jì)效管理提升方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

團隊績(jì)效管理提升方案范文(精選15篇)

  團隊績(jì)效管理提升方案 1

  一、考核目的及原則

 。ㄒ唬┠康

  1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jì)效考核方案。

  2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。

  3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。

  二、考核范圍

  本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習)期的新員工不參與本次考核。

  三、考核組織

 。ㄒ唬 公司成立年終績(jì)效考核辦公室:

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員:

  績(jì)效考核辦公室下設執行小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè),辦公室的具體工作由人力資源部負責。

 。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下,在工會(huì )和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

 。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組,按照文件的規定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己艘

  1、部門(mén)領(lǐng)導考核

  20xx年部門(mén)領(lǐng)導(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。

  領(lǐng)導班子評議(占權重40%):

 。1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.

  民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

  附加項:

  a)干部問(wèn)責考核,主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責,規劃方案《年終績(jì)效考核方案》。由公司領(lǐng)導班子評議,扣分上限為5分。

  b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導班子評議,加分上限為5分。

 。2)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):同前

  領(lǐng)導班子評議(占權重25%):同前

  部門(mén)正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。

  民主評議(占權重20%):同前

  2、員工考核

  20xx年員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。

  結果(占權重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jì),主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。

  能力(占權重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

  態(tài)度(占權重10%):指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。

 。ǘ┛己说燃壴u定

  考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

  1、部門(mén)領(lǐng)導:

  部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 60% 20%

  等級評定說(shuō)明:

 。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

 。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。

 。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

 。4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

  2、員工:

  以部門(mén)為單位,對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見(jiàn)下表:

 。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,

  先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 55% 25%

  等級評定說(shuō)明同上。

 。2)其他部門(mén):

  員工考核結果評定等級的'比例分布

  A B C D

  15% 50% 35%

  等級評定說(shuō)明同上。

  五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展)

 。ㄒ唬┳栽u

  由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導。

 。ǘ┎块T(mén)考核

  1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià),并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績(jì)效考核成績(jì)。

  2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

  3、部門(mén)負責人最終校正(有權對員工的考核結果進(jìn)行調整)、確認員工績(jì)效考核結果,并簽字。

 。ㄈ┥蠄罂己私Y果

  各部門(mén)將《公司20xx年終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

  六、考核的紀律要求

 。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

 。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴肅處理。

 。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應自覺(jué)回避。

  七、考核結果反饋與申訴

  考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績(jì),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí),可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。

  八、考核結果的運用

  考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

  對于考核為D的員工,部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà),針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部,人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。

  九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

 。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。

 。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jì)效考核,但不參與排序和等級評定。

  團隊績(jì)效管理提升方案 2

  為了打造職責明確,運轉協(xié)調,廉潔高效的機關(guān),充分調動(dòng)機關(guān)全體工作人員的積極性,根據《國家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規定以及機關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神,結合我鎮實(shí)際情況,特制定本辦法。

  一、考核對象

  考核對象為所有在崗的'鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。具體為:

  1、鎮黨政機關(guān)公務(wù)員(含財政所、司法所工作人員);

  2、鎮事業(yè)單位工作人員(含農業(yè)綜合服務(wù)中心、計劃生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);

  3、鎮聘用工作人員(指屬于鎮機關(guān)管理的工作人員)。

  二、考核內容

  考核的主要內容包括德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面。

  三、考核辦法

  鎮黨政機關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制。

  1、全體鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);

  2、村書(shū)記(第一書(shū)記)、主任對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測評占25分(80%以上人員參加測評,結果有效);

  3、黨政班子成員對鎮黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測評占40分;

  4、考勤制度執行情況占10分。

  四、考核計分辦法

  測評分值計算:按有效票數,1個(gè)優(yōu)秀票計1分,1個(gè)稱(chēng)職票計0.8分,1個(gè)基本稱(chēng)職票計0.7分,1個(gè)不稱(chēng)職票計0.5分。用加權平均法計算得分,總分÷有效票數×標準分值=測評分。

  考勤分值計算:根據全年度考勤情況,每缺勤一天扣0.1分,扣完為止。病事假按國家人社部門(mén)有關(guān)規定執行。

  五、考核等次的確定

  1、黨政機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮聘及其他工作人員單獨確定等次。

  2、每一類(lèi)工作人員分為四個(gè)等次類(lèi)別:一類(lèi)為優(yōu)秀工作人員,占人數20%;二類(lèi)為比較稱(chēng)職工作人員,占75%;三類(lèi)為一般稱(chēng)職工作人員,占5%;四類(lèi)為基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職工作人員,不設特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排名順序來(lái)最終認定,一、二、三類(lèi)等次人數均按四舍五入確定具體名額。第四類(lèi)工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直接確定為基本稱(chēng)職,因違法、違紀被組織、人事、紀檢、司法部門(mén)查實(shí)或查處定性的工作人員,直接確定為不稱(chēng)職等次。

  3、到村、居任職人員按編制情況分別參加鎮中層干部考核評比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮對村目標管理考核一票否決的,其不得評優(yōu)(即一類(lèi)工作人員)。

  4、在一類(lèi)工作人員當中,黨政機關(guān)公務(wù)員取得分總排名前13%位次人員,鎮事業(yè)單位工作人員取得分總排名前15%位次人員(具體比例根據縣對鎮年度考核結果確定),作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計取(“四舍五入”)。

  六、附則

  1、鎮黨政領(lǐng)導班子成員考核等次確定,依據縣委組織部考核情況確定。

  2、本辦法由鎮考核領(lǐng)導組負責解釋。

  團隊績(jì)效管理提升方案 3

  一、考核目的

  為加強生產(chǎn)車(chē)間的班組建設,提高班組長(cháng)的素質(zhì),全面評價(jià)班組長(cháng)的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí),為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的'規定且對企業(yè)內部全體員工公開(kāi)。

  2.考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。

  3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(cháng)都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績(jì)效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結合

  生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評價(jià)結束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導應及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結果告知被考核者。

  在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

  三、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  四、考核周期

  對生產(chǎn)車(chē)間班組長(cháng)的考核,在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

  五、考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

  六、考核結果的應用

  考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

  團隊績(jì)效管理提升方案 4

  為認真貫徹執行教育局30號文件精神,,正確評價(jià)全校教職工的德才表現和工作實(shí)績(jì),督促教職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì),認真履行崗位職責,為其調整崗位、工資以及聘任、獎勵、培訓等提供依據,根據中心《關(guān)于做好20xx年度考核工作的實(shí)施辦法》的精神,結合我校實(shí)際情況,特制定本方案。

  一、考核的原則

 。ㄒ唬┛陀^(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jì)的原則。

 。ǘ╊I(lǐng)導考核與群眾評議相結合、定性與定量相結合、平時(shí)考核與定期考核相結合的原則。

 。ㄈ┛颊婵紝(shí)、簡(jiǎn)便易行的原則。

  二、考核的范圍

  全校在編在崗的教職工。

  三、考核內容和標準

  1、教職工的年度考核內容包括:德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。

  德:是指思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì )公德等方面的表現,對師德考核不合格的實(shí)行一票否決制。

  能:是指履行職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  勤:是指責任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現。

  績(jì):是指工作數量、質(zhì)量、效率和所取得的成績(jì)。

  廉:是指廉潔自律方面的表現。

  2、考核標準以本校教職工的崗位職責和年度目標工作任務(wù)完成情況為基本依據。

  “教師任職情況的`考核”根據考核評價(jià)的分值確定優(yōu)秀比例和名次順序,

  被確定為年度考核優(yōu)秀等次人員應在“教職工職業(yè)道德情況考核”優(yōu)秀人員內產(chǎn)生,并控制在鄉中心下達指標額度之內。

  3、年度考核等次分為“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個(gè)等次,各等次的基本標準執行上級文件精神。

  四、考核程序及辦法:

  1、成立考核領(lǐng)導小組,制定考核工作實(shí)施方案。(xx年3月4日):

  2、召開(kāi)全體教師會(huì )議,公布考核實(shí)施方案,被考核人員進(jìn)行個(gè)人總結,填寫(xiě)《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》進(jìn)行民主測評。

  3、考核小組審核打分(3月5日):考核工作小組根據民主測評結合被考核人的表現討論確定考核等次。

  4、優(yōu)秀考核名單公示征詢(xún)意見(jiàn)(3月5-6日):由考核領(lǐng)導小組評議確定年度考核優(yōu)秀的人員名單,在學(xué)校張榜公示征詢(xún)意見(jiàn)。

  7、考核結果通知被考核人確認簽字(3月6日):被考核人需在《年度考核登記表》上簽名。

  8、考核結果匯總材料上報鄉教育中心(3月6日):包括20xx年度考核小組領(lǐng)導成員名單、年度考核工作方案,20xx年度考核登記表。相關(guān)材料進(jìn)行整理存檔,考核工作結束。

  團隊績(jì)效管理提升方案 5

  為進(jìn)一步加強我院中層干部隊伍建設,建立科學(xué)、客觀(guān)、公正的干部考核評價(jià)機制,全面評價(jià)中層干部的德才表現和工作實(shí)績(jì),根據上級和衛生局鄭衛黨【20xx】144號文件精神,結合醫院實(shí)際,制定我院中層干部任期考核實(shí)施方案。

  一、考核的指導思想及原則

  為了全面掌握中層干部和護士長(cháng)的德才表現和工作業(yè)績(jì),進(jìn)一步規范中層干部考核工作,逐步建立科學(xué)、規范、系統的考核體系,更好的激發(fā)中層干部干事創(chuàng )業(yè)的積極性,提高工作效能,從而建設高素質(zhì)的中層干部隊伍。

  考核工作通過(guò)動(dòng)態(tài)跟蹤管理,實(shí)行領(lǐng)導考核與群眾評議、中層互評相結合、平時(shí)考核與年終考核相結合的辦法,各層面分別賦予不同分值權重進(jìn)行管理考核,嚴格遵循公平、公正、公開(kāi)、透明、注重實(shí)績(jì)的原則。

  二、考核組織領(lǐng)導

  成立醫院考核領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  成員:

  三、考核范圍

  中層干部和護士長(cháng)。

  四、考核內容

  考核內容與崗位實(shí)際相結合,主要包括德、能、勤、績(jì)、廉等方面,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jì)。

  1、德:主要考核思想政治素質(zhì)及個(gè)人品德、職業(yè)道德等方面的表現。

  2、能:主要考核履行崗位職責的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  3、勤:主要考核責任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)及勤奮敬業(yè)等方面的表現。

  4、績(jì):主要考核完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率、取得成果的水平以及產(chǎn)生的效益。

  5、廉:主要考核廉潔自律等方面的表現。

  五、考核等次及標準

  考核結果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等次。各等次的考核標準是:

  (一)優(yōu)秀須具備下列條件:

  1、思想政治素質(zhì)高;

  2、精通業(yè)務(wù),工作能力強;

  3、工作責任心強,勤勉盡責,工作作風(fēng)好;

  4、工作實(shí)績(jì)突出;

  5、清正廉潔。

  (二)稱(chēng)職須具備下列條件:

  1、思想政治素質(zhì)較高;

  2、熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強;

  3、工作責任心較強,工作積極,工作作風(fēng)較好;

  4、能夠完成本職工作;

  5、廉潔自律。

  (三)具有下列情形之一的,應確定為基本稱(chēng)職等次:

  1、思想政治素質(zhì)一般;

  2、履行職責的工作能力一般;

  3、工作責任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;

  4、能基本完成本職工作,但完成工作的數量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;

  5、能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。

  (四)具有下列情形之一的,應確定為不稱(chēng)職等次:

  1、思想政治素質(zhì)較差;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應工作要求;

  3、工作責任心或工作作風(fēng)差;

  4、不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì )影響;

  5、存在不廉潔問(wèn)題,且情形較為嚴重。

  六、考核基本程序

  (一)分為平時(shí)考核和年度考核。

  (二)按照自上而下、全方位立體式考核。

  1、領(lǐng)導測評。

  2、護士長(cháng)、中層干部互評。

  3、科室職工對科長(cháng)、護士長(cháng)管理測評。

  七、具體操作

  (一)平時(shí)考核。平時(shí)考核既是年度考核的基礎,同時(shí),也是任期考核的重要依據。通過(guò)對崗位目標和要素細化,進(jìn)行月度、季度或階段性重點(diǎn)工作的考評。

  1、領(lǐng)導測評。由黨辦人員每月向院領(lǐng)導發(fā)放一次包括護士長(cháng)、中層干部在內人員的工作情況測評表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表一)

  2、護士長(cháng)、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長(cháng)、中層干部發(fā)放一次包括護士長(cháng)、中層干部在內人員的全面情況測評表,填寫(xiě)后投入票箱,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表二)

  3、科室職工對科長(cháng)(主任)、護士長(cháng)管理測評。由黨辦人員每季度向護士長(cháng)、中層干部所在科室發(fā)放一次管理情況測評表,填寫(xiě)后投入文件袋內,然后統計計算出分數后匯總通報。(附表三)

  (二)年度考核。是年度綜合評價(jià),每年年初對護士長(cháng)、中層干部上一年度任職情況進(jìn)行全面評價(jià)。

  年度考核的.程序和操作,采用百分制計分:

  1、個(gè)人述職:個(gè)人述職占30分。召開(kāi)中層干部述職述廉報告會(huì ),采用院領(lǐng)導和評委打分形式。述職述廉報告內容包括:一是全年重點(diǎn)工作及各項指標完成情況;二是存在的問(wèn)題和不足;三是努力方向和工作打算。

  2、民主測評:占30分。對護士長(cháng)、中層干部全年工作情況進(jìn)行民主評議和測評打分。

  3、日常測評:占40分。綜合平時(shí)考核和民主測評確定考核等次,包括每月進(jìn)行的領(lǐng)導評議、中層互評和每季度進(jìn)行的職工評議的綜合得分。

  4、進(jìn)行公示:將年度測評的綜合成績(jì)匯總公示。

  5、個(gè)別談話(huà):對排名為后三位的中層和護士長(cháng)分別進(jìn)行誡勉談話(huà)。

  八、考核結果的使用

  (一)任期考核結果將作為中層干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據。

  (二)任期考核確定為稱(chēng)職等次以上的,按照下列規定辦理:

  連續三年考核被確定為稱(chēng)職以上等次的,具有晉升職務(wù)的資格;連續兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的,具有優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。

  (三)任期考核被確定為基本稱(chēng)職等次的,按照下列規定處理:

  1、批評教育,誡勉談話(huà)。

  2、連續兩年考核被確定為基本稱(chēng)職等次的,應予以降職或調整崗位。

  (四)任期考核被確定不稱(chēng)職等次的,按照下列規定處理:

  1、通報批評。

  2、予以免職。

  對中層干部、護士長(cháng)施行的年度工作實(shí)績(jì)考核,是加強我院干部管理,進(jìn)一步提升我院干部素質(zhì),適應醫院發(fā)展需要的有效途徑,通過(guò)動(dòng)態(tài)考核管理,最大限度地調動(dòng)全院廣大干部職工的積極性和創(chuàng )造性,建設一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍,為推動(dòng)我院又好又快的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎!

  團隊績(jì)效管理提升方案 6

  為加強鄉村醫生管理,規范鄉村醫生考核,強化村衛生所(室)基本公共衛生服務(wù)內涵建設,根據福建省衛生廳、財政廳關(guān)于印發(fā)《福建省鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導意見(jiàn)(試行)》的通知(閩衛農社〔20xx〕28號)文件精神,現結合我縣實(shí)際,制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》,請認真貫徹執行。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核體系,進(jìn)一步調動(dòng)鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農村居民的健康水平。

  二、工作目標

  督促指導鄉村醫生認真履行公共衛生服務(wù)職能,規范服務(wù)行為,在農村居民獲得公共衛生服務(wù)的同時(shí)改善鄉村醫生的待遇,促進(jìn)農村三級衛生保健網(wǎng)絡(luò )的可持續發(fā)展。

  三、基本原則

  (一)堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式,考核結果向社會(huì )公示,接受群眾監督。

  (二)堅持定期考核與不定期督查相結合。

  (三)堅持獎優(yōu)罰劣,以考兌補。建立鄉村醫生績(jì)效考核制度,根據鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補助。

  四、考核對象及考核內容

  (一)考核

  對象:經(jīng)縣衛生局確認的、承擔一定區域內居民公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生;緱l件是:在縣衛生局注冊、取得鄉村醫生執業(yè)證書(shū)或執業(yè)(助理)醫師執業(yè)證書(shū),在村醫療衛生機構承擔國家規定公共衛生服務(wù)的鄉村醫生。

  (二)考核內容:

  以鄉村醫生公共衛生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛生管理和群眾滿(mǎn)意度等為主要考核內容。具體如下:

  1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn),為轄區居民建立統一、規范的居民基本健康檔案,并逐年完善。

  2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢(xún)服務(wù),設置健康教育宣傳欄并定期更新內容,對轄區居民開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。

  3.預防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉鎮衛生院接種及配合做好登記工作等。

  4.傳染病防治和突發(fā)公共衛生事件報告。及時(shí)發(fā)現、登記并報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛生事件,參與現場(chǎng)疫點(diǎn)處理。

  5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區內確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進(jìn)行隨訪(fǎng),并進(jìn)行必要的健康指導。

  6.孕產(chǎn)婦保健。及時(shí)發(fā)現孕婦,動(dòng)員其到鄉鎮衛生院或社區衛生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進(jìn)行孕期營(yíng)養、心理等健康指導,協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩;開(kāi)展產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導,了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導。

  7.兒童保健。開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視,協(xié)助為轄區內的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統管理,積極宣傳兒童保健知識和開(kāi)展必要的健康指導。

  8.老年人保健。協(xié)助對轄區65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供必要的健康指導。

  9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在上級專(zhuān)業(yè)人員指導下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪(fǎng)和康復指導。

  10.村衛生所管理。執行衛生行政部門(mén)的各項政策措施情況以及各項衛生政策宣傳情況。

  11.各類(lèi)衛生信息登記、統計、報告。

  12.居民滿(mǎn)意度評價(jià)。

  五、考核方法和程序

  (一)縣衛生局、縣財政局制定《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核方案》。成立《云霄縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組》,負責考核的.具體組織實(shí)施。

  組長(cháng):xxx(衛生局局長(cháng))

  副組長(cháng):xxx(衛生局副局長(cháng))

  xxx(財政局副主任科員)

  成員:xxx(縣疾控中心主任)

  xxx(縣婦幼保健院院長(cháng))

  xxx(縣衛生局婦幼保健股股長(cháng))

  (二)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心制定相應的考核工作方案,成立考核領(lǐng)導小組負責對轄區內村衛生所(室)承擔公共衛生服務(wù)任務(wù)的鄉村醫生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式進(jìn)行。

  (三)縣衛生局在鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心考核的基礎上,組織考核小組進(jìn)行抽查復核。復核時(shí)充分聽(tīng)取鄉村醫生、村委會(huì )和村民的意見(jiàn),客觀(guān)、準確評價(jià)鄉村醫生承擔的公共衛生工作?己私Y果作為發(fā)放鄉村醫生承擔公共衛生服務(wù)補助的依據。

  六、考核時(shí)間

  (一)鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對轄區內鄉村醫生的考核每半年進(jìn)行一次,考核結果應在轄區內進(jìn)行公示,并上報縣衛生局。

  (二)縣鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核領(lǐng)導小組每半年隨機抽取20%的行政村進(jìn)行復核,上半年考核在7月底前完成,下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核結束后的15個(gè)工作日內,將考核結果書(shū)面報市衛生局。

  七、考核結果應用和經(jīng)費補助

  (一)考核依據《云霄縣鄉村醫生基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指導標準》進(jìn)行評分,總分100分。結果分為四個(gè)等次:分值90分以上為優(yōu)秀,80-89分為合格,60-79分為基本合格,60分以下為不合格?己藘(yōu)秀的比例不超過(guò)10%.

  (二)承擔并經(jīng)考核圓滿(mǎn)完成農村公共衛生任務(wù)的鄉村醫生年人均補助總額不低于4000元。

  (三)補助經(jīng)費分為基礎補助和績(jì)效補助兩部分。

  1.基礎補助經(jīng)費。

  承擔公共衛生任務(wù)的鄉村醫生基礎補助經(jīng)費標準為人均100元/人。月,按照現行經(jīng)費渠道籌集和發(fā)放。

  2.績(jì)效考核補助。

  (1)績(jì)效考核補助經(jīng)費以縣為單位,從人均15元基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中按一定比例提取。

  (2)績(jì)效考核補助經(jīng)費標準為年人均2800元(補助經(jīng)費總額4000元-基礎補助經(jīng)費1200元)。

  (3)鄉村醫生考核得分=鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心對鄉村醫生的考核得分x縣級復核率;縣級復核率=縣級復核總得分之和/被復核的鄉村醫生原考核總分之和x100%.

  考核分數80分(含80分)以上的,全額給予績(jì)效考核補助經(jīng)費;基本合格的,按70%給予經(jīng)費補助;不合格的,核減全部績(jì)效考核補助經(jīng)費。

  (4)對考核結果為不合格的除核減當年績(jì)效考核補助經(jīng)費外,還應予以通報批評,限期整改。連續兩次考核不合格的鄉村醫生,取消享受補助資格。

  八、實(shí)施與管理

  (一)加強領(lǐng)導,精心組織。

  各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心要切實(shí)加強組織領(lǐng)導,結合本鄉鎮實(shí)際制定工作計劃,明確職責分工,確保鄉村醫生公共衛生服務(wù)績(jì)效考核工作順利開(kāi)展。

  (二)加強管理,規范運作。

  要做到考核公正公開(kāi),資金分配合理,資料檔案齊全,規章制度健全,管理規范有序,加強檢查和指導,研究和解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題,確;竟残l生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)及鄉村醫生津貼補助足額到位。

  團隊績(jì)效管理提升方案 7

  一、制定考核工作細則及評分表格

  略

  二、明確考核工作班子

  1、領(lǐng)導:縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組

  2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。

  三、考核工作分組及考核單位安排

  第一組:

  帶隊領(lǐng)導:譚慶淼

  成員:龔鵬飛印維平張文玉

  考核單位:子良鄉、太平鎮、三圣鄉、維新鎮、蒙泉鎮、夾山鎮、二都鄉、楚江鎮、新關(guān)鎮、易家渡鎮、秀坪園藝場(chǎng),夾山管理處、縣供銷(xiāo)社、縣勞動(dòng)局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛生局。

  第二組:

  帶隊領(lǐng)導:李芳

  成員:李向陽(yáng)廖巍楊國慶

  考核單位:南北鎮、東山峰管理區、壺瓶山鎮、羅坪鄉、所街鄉、雁池鄉、磨市鎮、白云鄉、新浦鄉、皂市鎮、白云山林場(chǎng),皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執法局。

  四、考核工作要求

  1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責一個(gè)小組的`費用。

  2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據考核細則及要求,各考核小組客觀(guān)公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個(gè)先進(jìn)單位,其中鄉鎮3個(gè)、縣直3個(gè)。

  3、時(shí)間要求:本次考核工作于12月18日完成:

  12月8日―12月15日,完成各單位的考核評分工作,各小組考核情況的匯報材料交縣三產(chǎn)辦;

  12月16日―12月18日,召開(kāi)各組碰頭會(huì ),將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導。

  團隊績(jì)效管理提升方案 8

  第一章總則

  第一條:為加強公司對員工的績(jì)效管理和績(jì)效考核工作,特制定本制度?(jì)效考核的宗旨在于:

  1、考察員工的工作績(jì)效;

  2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

  3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;

  4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;

  5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jì)效。

  第二條:績(jì)效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績(jì)所做的一系列管理活動(dòng)。

  第三條:績(jì)效考核是指上級對直接下級的工作結果進(jìn)行定期的評估,是績(jì)效管理的一個(gè)重要環(huán)節。

  第四條:績(jì)效管理和績(jì)效考核是各級直線(xiàn)管理者不可推卸的責任,行政人事部負責指導、監督和提供技術(shù)方面支持。

  第五條:?jiǎn)T工績(jì)效管理與績(jì)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性材料,必須妥善保管。

  第六條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工,除公司副總及以上領(lǐng)導、業(yè)務(wù)員、操作工外的本公司之全體員工均適用之.;試用期(見(jiàn)習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

  第七條:本制度規定的績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

  第八條:各級管理者必須強化對績(jì)效管理與績(jì)效考核的觀(guān)念,牢固樹(shù)立績(jì)效管理與績(jì)效考核的責任意識,包括:

  1、員工的業(yè)績(jì)就是管理者的業(yè)績(jì);

  2、各級管理者是員工責任的最終承擔者對被評估人的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行公正地評估,確定被評估人的績(jì)效評估等級;為被評估人的業(yè)績(jì)達成提供必要的支持.;

  3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì),是管理者不可推卸的責任;

  4、在績(jì)效管理與績(jì)效考核過(guò)程中,下屬必須始終保持高度的參與性,有如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人業(yè)績(jì)之義務(wù),并有權對不公正、不合理的績(jì)效評估提出申訴.各級管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。

  第二章績(jì)效管理與績(jì)效考核的程序

  第一條:績(jì)效管理與績(jì)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復的過(guò)程,其基本程序為:

  第二條:制定績(jì)效計劃:

  1、各級主管根據本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協(xié)商的基礎上確定年度(或考核周期)工作目標;

  2、部門(mén)負責人的考核內容包括:業(yè)績(jì)目標、行為目標、管理目標、個(gè)人發(fā)展目標。

  3、非管理職能職位的考核內容包括:業(yè)績(jì)目標、行為目標、個(gè)人發(fā)展目標。

  4、各級主管將設定的目標填寫(xiě)到相應的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項目標的權重;呈報上級主管認定后,統一交至人力資源中心備案。

  第三條:管理者必須在下屬績(jì)效形成過(guò)程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績(jì)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現以及指導,如實(shí)隨時(shí)記錄,以便為實(shí)施績(jì)效管理積累客觀(guān)依據。

  第四條:各級主管在考核時(shí),必須依據客觀(guān)事實(shí)進(jìn)行評價(jià),盡量避免主觀(guān),同時(shí)做好評價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。

  第五條:在考核結束后,各級主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:

  1、肯定業(yè)績(jì),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jì)的不斷提高指明方向;

  2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績(jì)效改善點(diǎn),并將其列入下年度(或考核周期)的績(jì)效改進(jìn)目標;

  3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作目標和目標任務(wù)指導書(shū)。

  第六條:考核的結果,經(jīng)上級主管核準后報行政人事部,以便進(jìn)行必要的調整。

  第七條:行政人事部在對各部門(mén)考核結果進(jìn)行調整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準,并按核準后的考核結果執行。

  第八條:考核資料必須嚴格管理,一經(jīng)考核結束,行政人事部須將原始表格歸入員工檔案,員工個(gè)人和主管只能保留復印件。

  第三章績(jì)效管理作業(yè)流程

  3.1研發(fā)中心業(yè)績(jì)指標等級量表的制定或修改草案:

  3.1 KPI的制定:

  以公司的整體目標、部門(mén)目標及崗位說(shuō)明書(shū)為依據,行政人事部聽(tīng)取分管高層領(lǐng)導、行政人事部經(jīng)理的`意見(jiàn),組織草擬KPI草案。遵循自上而下的原則,根據公司的整體目標,分解戰略魚(yú)刺圖,制定《目標設定表(研發(fā)部)》制定各事業(yè)部的KPI,并分解制定下屬科室的KPI,然后再分解制定班組和個(gè)人的KPI。制定的KPI內容包括指標名稱(chēng)、目標值、計分方法、權重、激勵辦法、統計方法和統計負責人等內容。需由上下級共同商討達成一致提交分管高層領(lǐng)導。

  3.2工作量考核辦法的制定

  部門(mén)主任會(huì )同行政人事部,估計部門(mén)內不同崗位的情況,制定各崗位的每月具體工作量的考核辦法,并將工作量考核結果與績(jì)效評估得分直接掛鉤.部門(mén)經(jīng)主任及行政人事部根據新的部門(mén)目標或崗位的調整可提出修改辦法。

  3.3溝通達成共識

  行政人事部會(huì )同事業(yè)部門(mén)針對制定或修改的草案進(jìn)行溝通,收集相關(guān)信息,提出修改意見(jiàn),并初步確定制定或修改方案。

  3.4對研發(fā)中心業(yè)績(jì)指標等級量表

  制定或修改的審核分管高層領(lǐng)導負責對KPI制定或修改的方案進(jìn)行審核,批準生效交行政人事部備案或退回重新修改。

  3.5研發(fā)部門(mén)業(yè)績(jì)指標等級量表的資料管理

  行政人事部負責對獲得批準的KPI資料管理,分別以書(shū)面形式保存和以電子文件形式保存。

  3.6部門(mén)按目標開(kāi)展工作

  部門(mén)應以關(guān)鍵績(jì)效指標及具體工作計劃為工作重點(diǎn)和努力方向。

  3.7提交相關(guān)信息

  評估周期結束后,統計負責人應將負責記錄統計的信息在規定時(shí)間內提交給

  行政人事部轉交。

  3.8自我評估

  事業(yè)單位在獲得相關(guān)信息后完成行為觀(guān)察量表相關(guān)內容的填寫(xiě)。

  3.9績(jì)效溝通

  行政人事部依據研發(fā)部門(mén)業(yè)績(jì)指標等級量表的相關(guān)信息和被評估人的具體工作任務(wù),在收到事業(yè)單位提交的行為觀(guān)察量表后進(jìn)行面談溝通,明確前階段的工作業(yè)績(jì),分析異常情況,提出改善措施;確定下階段的工作目標和計劃,提出被評估人的期望和要求,及為被評估人提供必要的幫助和資源。

  3.10績(jì)效評估

  評估人根據績(jì)效溝通達成意見(jiàn)。

  3.11行為觀(guān)察量表考察

  評估人根據行為觀(guān)察量表和相關(guān)統計負責人提供的信息計算被評估人的具體的考核結果。

  3.12審核

  分管高層領(lǐng)導應了解評估結果的公正性,并保持所有下級評估結果的一致性的原則上,對評估人提交的行為觀(guān)察量表和考核結果進(jìn)行審核批準,如未通過(guò)審核則退回評估重新評估。

  3.13行政人事部審核保存

  行政人事部應對行為觀(guān)察量表評估結果和考核結果進(jìn)行進(jìn)一步審核,追溯原始信息,了解評估過(guò)程的規范性,確保行為觀(guān)察量表評估結果的真實(shí)性。并交總經(jīng)理審閱后保存。

  3.14核發(fā)考核工資

  行政人事部根據個(gè)人的KPI評估分值,按考核工資╳(實(shí)際評估分值/5)于15號前核發(fā)考核工資。

  3.15績(jì)效評估結果分析

  3.16行為觀(guān)察量表修改意見(jiàn)的審核

  修改意見(jiàn)交行政人事部進(jìn)行審核,審核后由組織開(kāi)展修改行為觀(guān)察量表的制定工作,形成績(jì)效管理的良性循環(huán)。

  3.17被評估人的申訴

  被評估人如認為評估結果不公平或不合理,應在獲得評估結果的二個(gè)工作日內向高層分管主管或行政人事部提出申訴,申訴受理人需在三個(gè)工作日完成調查并給被申訴人以明確答復。

  團隊績(jì)效管理提升方案 9

  為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間,公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法:

  一、銷(xiāo)售部設:

  經(jīng)理一名,銷(xiāo)售人員定崗四名,銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻?/p>

  二、職能分工:

  銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作,展會(huì )組織安排,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。

  三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤:

  1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn),以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),規范代理商網(wǎng)絡(luò ),最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。

  2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁,實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績(jì)考評如下:

  A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月,落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行,報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。

  B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金,合同高出公司價(jià)格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷(xiāo)售員,不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。

  C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí),成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價(jià)格部分,扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料,必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。

  E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度,每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收,財務(wù)監督,歸檔管理,落實(shí)到人,確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。

  F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核,銷(xiāo)售部除內勤統計管理外,每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。

  G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時(shí),旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎,按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%,40萬(wàn)以下獎勵0.5%,公司根據每年個(gè)人對公司的貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。

  四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。

  五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的.各項信息必須真實(shí)可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò )。

  六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者,經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。

  七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個(gè)人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任,直至開(kāi)除。

  八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度,在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。

  團隊績(jì)效管理提升方案 10

  為貫徹落實(shí)棗莊市衛生健康委員會(huì )《棗莊市衛生健康委員會(huì )關(guān)于做好20xx年家庭醫生簽約服務(wù)工作的通知》要求,充分發(fā)揮村衛生室的網(wǎng)底作用,逐步建立家庭醫生簽約服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)的有效落實(shí),現就全鎮開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)工作制定方案如下。

  一、指導思想

  通過(guò)開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),引導創(chuàng )新服務(wù)模式,轉變服務(wù)觀(guān)念,充分發(fā)揮家庭醫生的作用,建立家庭醫生與轄區居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,強化基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫格局的形成,加快實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標,不斷提升農村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

 、迕鞔_責任,規范服務(wù)。堅持簽約與服務(wù)相結合,提高群眾滿(mǎn)意度。家庭醫生簽約服務(wù)以國家基本公共衛生服務(wù)項目為基礎包,協(xié)議承諾的服務(wù)項目要落實(shí)到位,要以開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)為契機,切實(shí)提高國家基本公共衛生服務(wù)項目質(zhì)量和效果。

 、鎴猿峙c分級診療相結合,推進(jìn)分級診療制度建立。開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)是推進(jìn)分級診療制度建設的重要舉措,開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)要以建立分級診療制度為目標,各項優(yōu)惠政策,具體推進(jìn)措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。

 、缂訌娦麄鞒掷m提升,不斷提高簽約服務(wù)內涵。開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)要將政策要求和群眾需求相結合,要以群眾需求為導向,不斷豐富簽約服務(wù)內容,隨著(zhù)相關(guān)配套政策出臺和信息化建設完善,促進(jìn)簽約服務(wù)不斷升級。有針對性地設計重點(diǎn)慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫保健等不同類(lèi)型服務(wù)包或服務(wù)項目菜單,精準滿(mǎn)足職業(yè)人群的多樣化需求。

  三、簽約內容

 、宸⻊(wù)內容

  家庭醫生團隊為居民提供基本醫療、公共衛生服務(wù)和個(gè)性化健康管理服務(wù)。各項服務(wù)內容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。簽約服務(wù)包分為基礎、初級、中級和高級服務(wù)包,拉開(kāi)服務(wù)的檔次和梯度,滿(mǎn)足群眾多元化健康需求。

  基礎服務(wù)包以基本公共衛生個(gè)體服務(wù)為主要內容(包含《母子健康手冊》發(fā)放、建冊),將重大公共衛生服務(wù)納入服務(wù)內容。在基礎服務(wù)包的基礎上,針對服務(wù)對象身體狀況、需求及享受的醫療保險類(lèi)型的不同,選擇針對性強、群眾認可度高、實(shí)施效果好的中、西醫基本醫療項目,和基層適宜技術(shù)納入簽約服務(wù)內容,組合成種類(lèi)合理、適合不同人群、不同病種的.初級服務(wù)包群。充分考慮群眾健康管理服務(wù)需求和承擔能力,進(jìn)一步制定層次分明、特色突出的差異化、菜單式的中級、高級服務(wù)包。

  簽約服務(wù)包服務(wù)項目、補助標準和收費標準,按上級有關(guān)部門(mén)相關(guān)標準實(shí)施。收費服務(wù)包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫適宜技術(shù)等基層醫療機構能開(kāi)展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩步實(shí)施,有所突破。簽約居民在按照協(xié)議內容接受家庭醫生團隊提供服務(wù)的同時(shí),享受當地醫保簽約服務(wù)差異化支付政策。

 。ǘ┓⻊(wù)對象

  簽約服務(wù)優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計劃生育特殊家庭、殘疾人等重點(diǎn)人群,現階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩定、適宜在衛生院接受治療、護理、康復和健康管理服務(wù)的慢性病患者及其他有簽約服務(wù)需求的居民為主。對在轄區居住的貧困人口,按照自愿和應簽盡簽原則,主動(dòng)提供家庭醫生簽約服務(wù),并制作聯(lián)系牌(包括團隊成員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動(dòng)享受服務(wù)。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛生服務(wù)要求進(jìn)行重點(diǎn)管理,做好隨訪(fǎng)評估、健康管理、適時(shí)轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過(guò)門(mén)診或入戶(hù)方式,至少進(jìn)行一次面對面隨訪(fǎng),檢查并評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區和機構可提供血糖檢測,并做好隨訪(fǎng)記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節炎、骨關(guān)節炎等6類(lèi)慢性病的簽約貧困人口進(jìn)行健康指導時(shí)為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛生院對轄區簽約服務(wù)重點(diǎn)人群進(jìn)行摸底造冊,按照充分告知、自愿簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫生簽約協(xié)議有效期至少為一年,服務(wù)起止時(shí)限原則上按自然年度計算。期滿(mǎn)后居民可續約或選擇其他家庭醫生團隊簽約。

 。ㄈ┓⻊(wù)主題

  簽約服務(wù)原則上采取團隊服務(wù)形式。家庭醫生與護士、公共衛生醫師(含助理公共衛生醫師)共同組成家庭醫生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩定的患者提供基礎和初級服務(wù),公共衛生醫師不足的機構可暫由實(shí)際從事公共衛生服務(wù)人員承擔。結合簽約服務(wù)包群的內容,制定家庭醫生團隊標準,組織符合條件的醫務(wù)人員申請組合成立家庭醫生服務(wù)團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫生團隊服務(wù)規模和人群結構,確保簽約服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄋ模┦崭顿M機制

  家庭醫生簽約服務(wù)費主要由醫;、基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據簽約服務(wù)內容、簽約居民結構以及基本醫;鸷凸残l生經(jīng)費承受能力等因素研究確定,并隨經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、基本醫;鸷凸残l生資金保障水平、醫療消費水平發(fā)展等因素適當提高。

  基本公共衛生部分,按國家確定的項目年度簽約服務(wù)補助標準或原則測算,從基本公共衛生服務(wù)簽約服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費中列支;踞t療和個(gè)性化健康管理服務(wù)部分,符合醫療保險政策規定范圍的,醫療保險按當地政策規定報銷(xiāo);報銷(xiāo)后居民自付部分及不符合醫療保險政策規定服務(wù)項目,按略低于原自付累計總價(jià)的原則核定價(jià)格,簽約時(shí)一次性預繳或在接受服務(wù)時(shí)按簽約協(xié)議金額即時(shí)繳納;健康管理依從性高、連續簽約或長(cháng)期簽約的居民,給予優(yōu)惠。

 。ㄎ澹┩晟瓶己藱C制

  根據簽約服務(wù)所增加的工作數量和工作時(shí)間,合理調整衛生院績(jì)效工資總量,建立動(dòng)態(tài)增長(cháng)機制。衛生院可按照財務(wù)制度在核定的收支結余中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用于績(jì)效工資分配,用于績(jì)效工資分配的部分納入績(jì)效工資總量。適當提高衛生院全科醫生高、中級崗位的比例,衛生院內部績(jì)效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點(diǎn)向簽約的優(yōu)秀全科醫生和家庭醫生傾斜,提高衛生院和醫務(wù)人員開(kāi)展簽約服務(wù)的積極性。在考核簽約數量的基礎上,重點(diǎn)突出簽約服務(wù)機制、服務(wù)效果和群眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿(mǎn)意度、簽約居民基層就診比例、經(jīng)家庭醫生轉診率、續約率等為主要指標的質(zhì)量考核體系和以健康管理效果、醫藥費用控制為核心的效果評價(jià)體系。

  家庭醫生簽約服務(wù)費撥付與簽約服務(wù)考核結果掛鉤,并納入衛生院業(yè)務(wù)收入統一核算。衛生院在核定的績(jì)效工資總量?jì),根據簽約服務(wù)和基本公共衛生個(gè)體服務(wù)績(jì)效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛生計生行政部門(mén)備案后實(shí)施。農村地區要保障家庭醫生合理收入。

  四、保障措施

 、寮訌婎I(lǐng)導。衛生院成立以院長(cháng)為組長(cháng)、分管院長(cháng)為副組長(cháng),醫務(wù)科、公衛辦等科室負責人為成員的領(lǐng)導小組(名單附后),負責對全鎮家庭醫生簽約服務(wù)工作的組織領(lǐng)導、監督檢查、考核評價(jià)等工作。

 、鎻V泛宣傳。家庭醫生簽約服務(wù)模式的推行,對于促進(jìn)家庭醫生規范服務(wù)行為,轉變服務(wù)理念,改善醫患關(guān)系,以及全面提高農村居民的衛生服務(wù)利用率和醫療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各單位要制定詳細工作計劃,統一時(shí)間步驟、工作內容和技術(shù)要求,廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),認真組織實(shí)施。各村衛生室利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與家庭醫生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶(hù)曉,進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)要做到鎮不漏村,村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人。讓更多的農村居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。

 、鐝娀嘤。為了做好此次簽約服務(wù)工作,衛生院將加強對家庭醫生的培訓,提高家庭醫生服務(wù)水平和能力。要著(zhù)力加強基本公共衛生服務(wù)知識的培訓,轉變家庭醫生的服務(wù)方式,利用規范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農村居民的信任度和滿(mǎn)意度。為了提高家庭醫生的工作積極性,衛生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng )造良好基礎。

 、杓訌姸綄。為保證工作落實(shí),衛生院領(lǐng)導小組成員隨時(shí)檢查督導活動(dòng)開(kāi)展情況,深入村戶(hù)、深入實(shí)際、調查研究、解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)簽約活動(dòng)開(kāi)展,確保家庭醫生入戶(hù)率(“入戶(hù)”系指通過(guò)與村民“面對面”進(jìn)行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計劃生育特殊家庭簽約率100%,群眾對活動(dòng)開(kāi)展的滿(mǎn)意率90%以上、檔案的真實(shí)性100%。

  團隊績(jì)效管理提升方案 11

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  四、績(jì)效考核內容

  1、正職以上中層干部考核內容

 。3)士氣 (4)目標達成

 。5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的.方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

  團隊績(jì)效管理提升方案 12

  一、考核辦法

  項目經(jīng)理的主要績(jì)效考核指標以關(guān)鍵績(jì)效指標考核和關(guān)鍵事件考核兩種方式結合具體工程項目進(jìn)行考核。

  1、關(guān)鍵績(jì)效指標主要有:安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、文明施工、工程進(jìn)度、材料使用、成本控制、工程款回收;

  2、關(guān)鍵事件考核主要有:積極事件、消極事件;對積極事件采用加成的形式,對消極事件采用扣減的'形式。

  二、關(guān)鍵績(jì)效考核項目

  1、安全生產(chǎn)(16分)

  (1)項目部對施工現場(chǎng)的工作人員進(jìn)行安全教育,不得要求施工人員違反安全管理的規定進(jìn)行施工;認真執行安全技術(shù)規范,嚴格遵守安全制度,落實(shí)安全措施,確保作業(yè)安全;(1分)

  (2)加強現場(chǎng)管理,嚴格執行建設主管部門(mén)及環(huán)保、消防、等有關(guān)部門(mén)對作業(yè)現場(chǎng)的管理規定;(1分)企業(yè)績(jì)效考核管理辦法(3)安全工作目標:不發(fā)生人身輕傷及以上人身事故;不發(fā)生環(huán)境污染和職業(yè)健康事故;不發(fā)生垮(坍)塌事故;不發(fā)生食物中毒事故;不發(fā)生機械社保損壞事故;不發(fā)生火災事故;不發(fā)生負主要責任以上的重大交通事故。(14分)

  2、質(zhì)量控制(12分)

  (1)整體工程質(zhì)量符合與甲方約定的工程質(zhì)量要求;(6分)

  (2)分項、分部工程一次性驗收合格率;(3分)

  (3)隱蔽工程驗收合格率。(3分)

  3、文明施工(8分)

  (1)標志標牌;(2分)

  (2)場(chǎng)地容貌;(2分)

  (3)材料堆放;(2分)

  (4)作業(yè)面工完清場(chǎng)。(2分)

  4、工程進(jìn)度(12分)

  (1)制定進(jìn)度計劃并及時(shí)上報;(2分)

  (2)月進(jìn)度計劃完成情況;(4分)

  (3)整體工期符合與甲方約定的工期要求。(6分)

  5、材料使用(12分)

  (1)項目部執行材料采購、進(jìn)出庫、存放制度情況;(2分)

  (2)施工用電控制情況;(3分)

  (3)施工用水控制情況;(3分)

  (4)機械設備維修、損壞情況。(4分)

  6、成本控制(20分)

  (1)成本目標控制實(shí)現情況;(10分)

  (2)月完成產(chǎn)值實(shí)現情況;(5分)

  (3)月材料消耗情況。(5分)

  7、工程款回收(20分)

  (1)工程預付款回收情況;(5分)

  (2)工程進(jìn)度款回收情況;(7分)

  (3)工程結算款回收情況;(6分)

  (4)工程保修金回收情況。(2分)

  三、關(guān)鍵事件考核項目

  1、趕超工期獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的20%;

  2、工期逾期被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績(jì)效獎20%;

  3、工程質(zhì)量圓滿(mǎn)完成甲方確定目標獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的20%;

  4、工程質(zhì)量不符合要求而返工或被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績(jì)效獎20%;

  5、工程安全、文明施工獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的20%;

  6、發(fā)生安全事故、文明施工不符合要求而被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績(jì)效獎20%。

  團隊績(jì)效管理提升方案 13

  一、工作方針

  1、業(yè)績(jì)考核與工作表現考核相結合,提高銷(xiāo)售人員的工作效果;

  2、個(gè)人業(yè)績(jì)的體現與酒店的整體目標全面達成一致;

  3、按現代酒店銷(xiāo)售管理體系,構建銷(xiāo)售隊伍;

  4、既注重銷(xiāo)售人員個(gè)人業(yè)績(jì),更強調的是銷(xiāo)售部團體業(yè)績(jì);

  6、銷(xiāo)售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動(dòng)力;

  7、加強銷(xiāo)售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰;

  8、對銷(xiāo)售人員的考核是全方位的考評,能促使銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的提升;

  9、銷(xiāo)售部部門(mén)目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。

  綜上緣由,現對銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)考核辦法制定如下:

  二、考核原則:

  個(gè)人考核與部門(mén)考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個(gè)人、部門(mén)、企業(yè)三統一。

  三、考核目的:

  酒店效益、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人業(yè)績(jì)同步提升。

  四、銷(xiāo)售管理規定:

  1、部門(mén)主管及各銷(xiāo)售代表薪酬結構為:基本工資+個(gè)人提獎+手機報銷(xiāo)+交通費+部門(mén)獎金分配;

  2、銷(xiāo)售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷(xiāo)售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。

  3、銷(xiāo)售部主管管理工作職責為:組織實(shí)施完成酒店目標及部門(mén)目標;制定本部門(mén)工作制度;協(xié)調銷(xiāo)售代表之間的工作關(guān)系;由銷(xiāo)售部主管劃分各銷(xiāo)售代表的工作范圍;協(xié)調配合銷(xiāo)售部和其他部門(mén)之間的工作關(guān)系;培養激勵銷(xiāo)售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、銷(xiāo)售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷(xiāo)售部主管每月需對各銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合評估;銷(xiāo)售部主管需完成酒店銷(xiāo)售活動(dòng)、節日銷(xiāo)售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營(yíng)決策的分析資料;由銷(xiāo)售部主管分配客戶(hù)資源;指導酒店銷(xiāo)售人員各自做好客戶(hù)管理工作;收集整理客戶(hù)檔案資料并按客情資料指導各銷(xiāo)售人員展開(kāi)銷(xiāo)售工作等;

  4、部門(mén)編制:

  五、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)核準規定:

  考核可計入業(yè)績(jì)提成部分;

  5.1酒店的合約客戶(hù)在酒店消費(商務(wù)客戶(hù),訂房中心,長(cháng)包房,旅行社)

  5.2酒店的貴賓卡客戶(hù)

  5.3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)

  5.4考核不可計入業(yè)績(jì)提成部分;

  5.5酒店和媒體沖抵廣告費用

  5.6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費

  六、銷(xiāo)售部部門(mén)考核指標

  1、根據酒店月度經(jīng)營(yíng)指標情況(此月度經(jīng)營(yíng)指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷(xiāo)售部客房銷(xiāo)售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營(yíng)指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬(wàn)元,則銷(xiāo)售部任務(wù)為42萬(wàn)元;

  2、20xx年度酒店客房6—12月的收入預算

  3 、根據酒店的慣例和試營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況現狀,暫訂銷(xiāo)售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷(xiāo)售部6-12月份的.目標為:

  七、酒店銷(xiāo)售部部門(mén)團隊及個(gè)人提成分配制度:

  1、部門(mén)團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績(jì)數,業(yè)績(jì)超過(guò)部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績(jì)數,則不提部門(mén)獎金。銷(xiāo)售部按以上規定提取的部門(mén)獎金后,由銷(xiāo)售部主管根據各銷(xiāo)售人員的工作表現情況與業(yè)績(jì)完成情況公平、公正、公開(kāi)地分配至各銷(xiāo)售人員,分配結果報駐店總監備存。

  2、部門(mén)個(gè)人考核,提獎分配制度:

  試用期員工考核:

  銷(xiāo)售員試用期底薪為800--1000元,酒店開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月銷(xiāo)售部均不做考核業(yè)績(jì)工資,但業(yè)績(jì)將作為試用期考核的標準。

  正式員工考核:

  正式員工每月考核任務(wù)為7.6 萬(wàn)/月(但可根據酒店淡,旺季進(jìn)行適當調整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷(xiāo)售人員于當月未能達到個(gè)人配額指標時(shí),酒店將按該銷(xiāo)售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動(dòng)工資。

  團隊績(jì)效管理提升方案 14

  一、目的:

  為促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,激勵員工實(shí)現高業(yè)績(jì),達成業(yè)績(jì)目標,特制定本方案。

  二、適用范圍:

  xx生產(chǎn)班組長(cháng)、照明品保人員、照明機修技術(shù)人員等。

  三、職責

  1、照明品保部和照明制造部:負責員工成長(cháng)培養,組織實(shí)施評價(jià)考核。

  2、人力資源部:負責對考核資料的復核并核算業(yè)績(jì)獎勵。

  3、第一事業(yè)本部總經(jīng)理:負責批準本業(yè)績(jì)激勵辦法,并監督執行;批準每月業(yè)績(jì)獎金。

  四、員工發(fā)展晉升促進(jìn)方案

 。ㄒ唬┌l(fā)展晉升通道

  1、本方案對xx生產(chǎn)、品管和機修三類(lèi)員工設計職業(yè)發(fā)展通道,分別為生產(chǎn)管理通道、品控專(zhuān)業(yè)通道和機修技術(shù)通道。

  2、生產(chǎn)班組長(cháng)、品管員和機修工資格等級設定如下:(其他各類(lèi)資格后續開(kāi)發(fā))

 。ǘ┤温氋Y格評價(jià):

  1、任職資格評價(jià)分為能力評價(jià)和行為評價(jià)。

  2、能力評價(jià)包括必備知識評價(jià)(含業(yè)務(wù)知識、公司知識及可能涉及到的管理知識)、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗評價(jià)、能力/技能評價(jià)三部分。其中:

 。1)必備知識評價(jià)通過(guò)考試,得分≥80分為通過(guò)。知識考核具體由人力資源部和xx相關(guān)部門(mén)共同擬訂并組織實(shí)施。

 。2)學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗評價(jià):?jiǎn)T工填寫(xiě)任職資格申請材料,提供本人學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗方面真實(shí)有效的證據,由評價(jià)小組在評價(jià)會(huì )議上集體鑒定是否達到。

 。3)能力/技能評價(jià):由評價(jià)小組在評價(jià)會(huì )議上集體評價(jià),得分率≥80%為達到。

  3、行為評價(jià)包括行為與態(tài)度、業(yè)績(jì)結果兩部分。其中:

 。1)行為與態(tài)度評價(jià):由評價(jià)小組在評價(jià)會(huì )議上集體評價(jià),得分率≥80%為達到。

 。2)業(yè)績(jì)結果評價(jià):取評價(jià)期各月考核結果對應分值之和的平均值,按資格評審標準來(lái)評價(jià)?己私Y果轉換分值如下:

  4、能力、行為與態(tài)度兩項評價(jià)中,每一評價(jià)小項滿(mǎn)分為4分,對各小項按0-4共5檔打分,將各小項得分和除以小項數,得到該項得分。(評審內容詳見(jiàn)附件)具體打分標準如下:

  5、任職資格能力評價(jià)采用員工申請,公司集中評審的方式。評審會(huì )由人力資源部組織,xx總經(jīng)理、制造經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、品保部長(cháng)、工藝技術(shù)主管等組成的評價(jià)小組實(shí)施評價(jià)。在評價(jià)月的當月內完成評價(jià),評價(jià)結果報人力資源部復核,并由xx總經(jīng)理批準生效后提交到人力資源部進(jìn)行應用和存檔。具體流程如下:

 。ㄈ┤温氋Y格管理

  1、任職資格管理包括任職資格定級和任職資格調整。

  2、任職資格定級

  員工通過(guò)申請并接受任職資格評價(jià)獲得初始任職資格等級。

  3、任職資格調整

 。1)公司分半年度和年度對已獲得任職資格等級的'人員進(jìn)行任職資格升級、保級和降級的評定。分別在當年7月和次年1月。調整的依據是過(guò)去半年度/年度業(yè)績(jì)結果。半年度評價(jià)結果應用于薪酬的調整,不應用于任職資格的調整,如七等1級調整為七等2級;年度評價(jià)結果應用于任職資格等級調整及相應薪酬的調整,如一級班長(cháng)調整到二級班長(cháng)。

 。2)半年度業(yè)績(jì)結果分值符合升級要求的,薪酬上調;年度業(yè)績(jì)結果分值符合升級要求的,可以申請高一級別任職資格評價(jià);評價(jià)通過(guò)則任職資格等級上調,薪酬等級相應調整。

 。3)業(yè)績(jì)結果分值符合保級要求的,不做任職資格評價(jià),任職資格等級和薪酬不變。

 。4)業(yè)績(jì)結果分值符合降級條件的,半年度評價(jià)中資格等級不變,薪酬下調;年度評價(jià)中,任職資格等級降一級,薪酬相應下調。具體如下:

  4、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得了特殊成就或給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟效益者,可由所在部門(mén)提出申請,經(jīng)第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準后破格晉升;但破格晉升數不超過(guò)當期申報總數的5%。

  5、對評價(jià)期內重大質(zhì)量、安全事故負有直接責任受到相應處分或受到其他行政或法律處分的員工,取消其當年任職資格等級晉升資格。

  6、入司時(shí)間不滿(mǎn)一年不能參加年度評價(jià),但轉正后可參加半年度評價(jià)。

  7、跨職類(lèi)(如品保到計劃)異動(dòng)的人員在從事該類(lèi)工作滿(mǎn)6個(gè)月后,可按對應新任職資格類(lèi)別申請任職資格等級評價(jià);在此之前,資格等級及對應待遇沿用原職類(lèi)職種,獲得新任職資格等級后,再進(jìn)行相應調整。

  8、對已有多年本職位相關(guān)工作經(jīng)歷的員工,若其符合某職類(lèi)任職資格標準要求,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導與人力資源部協(xié)商,可以準許該員工申請對應職位要求的較高級別。

  五、業(yè)績(jì)激勵方案

  1、考核頻度:每月考核。

  2、考核以業(yè)績(jì)目標達成情況為依據,具體各崗位業(yè)績(jì)目標詳見(jiàn)附件;考核結果與當月崗位業(yè)績(jì)獎勵掛鉤。月度考核分低于80分取消參與考核資格。

  3、崗位質(zhì)量目標達標激勵獎金由公司按不同崗位設定具體數額標準;由xx出資進(jìn)行考核評比,不與員工個(gè)人工資結構中績(jì)效部分重疊。各崗位業(yè)績(jì)激勵基數設定詳見(jiàn)附件。

  4、獎金及獎勵方式:當月業(yè)績(jì)獎勵在當月度績(jì)效獎金中體現。業(yè)績(jì)獎勵=崗位獎勵標準x考核得分/100。

  5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核結果,人力資源部復核,提交第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準,生效結果交人力資源部處理和存檔。

  六、本方案自20xx年8月份起實(shí)施

  運行至20xx年12月31日。到期后由人力資源部和xx聯(lián)合檢討方案運行情況,并確定是否修訂和續用。

  七、附件

  1、各類(lèi)任職資格標準

  2、各崗位業(yè)績(jì)考核表

  3、崗位業(yè)績(jì)激勵基數

  4、任職資格申請表

  團隊績(jì)效管理提升方案 15

  1、目的

  為明確銷(xiāo)售人員績(jì)效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷(xiāo)售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,特制定銷(xiāo)售人員績(jì)效考核辦法。

  2、適用范圍

  適用對銷(xiāo)售人員的考核。

  3、職責

  財務(wù)部、倉儲物流部提供銷(xiāo)售人員的績(jì)效數據給人事部。

  行政部根據各部門(mén)提供的數據計算績(jì)效獎金和年終獎金,績(jì)效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

  行政部負責提供銷(xiāo)售人員晉級、降級所依據的數據。

  4、工作程序

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核內容:

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表解釋說(shuō)明:

 。1)銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售額—產(chǎn)品成本—對應客戶(hù)群體發(fā)生的所有費用–公司內部分攤費用;

 。2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷(xiāo)售,必須報請總經(jīng)理同意;

 。3)月度毛利提成率=(月度績(jì)效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

 。4)月度銷(xiāo)售提成率=(月度績(jì)效工資×40%)/月度計劃銷(xiāo)售總額;

 。5)回款提成率=回款率70%

 。6)回款率=(月初回款+當月銷(xiāo)售—月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計算)

 。7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的.費用,按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔的原則,或在報銷(xiāo)時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議等大型活動(dòng),可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;

 。8)新客戶(hù)有效期:一年。(老客戶(hù)間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶(hù))。由業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)做額外獎勵。

 。9)因為市場(chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷(xiāo)售計劃出現重大偏差。如果實(shí)際銷(xiāo)售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,以年度計劃的倍為上限;如果非個(gè)人原因導致實(shí)際銷(xiāo)售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調整計劃指標,經(jīng)公司認可后調整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。

 。10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷(xiāo)售內勤于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷(xiāo)售人員實(shí)際銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)新品銷(xiāo)售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷(xiāo)售計劃、提成系數及績(jì)效獎金計算結果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復核。各項提報數據均需提報部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

  銷(xiāo)售人員晉級。

  晉級標準:

 。1)新入職銷(xiāo)售人員在試用期間(1—3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導綜合評定合格后轉正——初級銷(xiāo)售工程師;

 。2)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級銷(xiāo)售工程師;

 。3)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級銷(xiāo)售工程師;

 。4)連續六個(gè)月總體計劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級銷(xiāo)售工程師;

  降級標準:

 。1)連續六個(gè)月總體計劃完成率

  不可抗力導致的計劃完成率

 。2)連續六個(gè)月總體計劃完成率

 。3)連續六個(gè)月總體計劃完成率

 。4)連續六個(gè)月總體計劃完成率

 。1)符合晉級標準的銷(xiāo)售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內提出申請。超過(guò)時(shí)效不予審批;

 。2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;

 。3)晉級、降級均可連跳。舉例說(shuō)明:初級銷(xiāo)售工程師連續六個(gè)月總體計劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),經(jīng)批準可直接晉級為高級銷(xiāo)售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級銷(xiāo)售工程師階段;

 。4)因嚴重違紀或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷(xiāo)售總監決定降級標準。

  銷(xiāo)售人員年終獎金發(fā)放辦法:

  關(guān)于30%績(jì)效獎金的發(fā)放:每半年以現金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1—6月份的獎金,次年2月發(fā)放7—12月的獎金。

  關(guān)于年終獎金的發(fā)放:

 。1)每年1月底對所有銷(xiāo)售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對前三名分別給予xx元、xx元、xx元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

 。2)每年1月底對各銷(xiāo)售組銷(xiāo)售毛利與去年進(jìn)行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷(xiāo)售小組進(jìn)行獎勵。

 。3)對于銷(xiāo)售人員獨立開(kāi)發(fā)的重大客戶(hù),由銷(xiāo)售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷(xiāo)售人員給予純利%— %的獎勵。

 。4)年終獎金發(fā)放時(shí)間:次年農歷春節以前計算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jì)效數據,則發(fā)放前11個(gè)月的獎金。

 。5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。

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