2022年雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案范文（精選9篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的2022年雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案范文（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過(guò)多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界，通過(guò)電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認識網(wǎng)購。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準備
(一)車(chē)輛：準備要求
1、根據出貨量來(lái)計算下不停的來(lái)回周轉，需要多少車(chē)輛，多大的車(chē)?
2、去車(chē)輛部門(mén)提前告知，要求準備車(chē)輛；
3、運作時(shí)間：早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對待；
(二)操作
1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái)；
2、簡(jiǎn)化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫(xiě)大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀；晚上直接進(jìn)流水線(xiàn)；
C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì )安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線(xiàn)操作；具體請作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門(mén)的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線(xiàn)去；不過(guò)即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節會(huì )有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統出現問(wèn)題，導致一些單品出現了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶(hù)體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心�！�
據了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費電話(huà)。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話(huà)幫助用戶(hù)確認、審核訂單，并負責購物后的客戶(hù)服務(wù)，幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈、一些專(zhuān)項大獎活動(dòng)讓消費者在11.11期間玩得更High。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案2
活動(dòng)對象：
美容院新老顧客(主要針對單身女性消費者)
活動(dòng)目的：
通過(guò)美容院推出的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，讓女性消費者感受到來(lái)自美容院真誠的關(guān)懷，并享受到美容院提供的體驗優(yōu)惠。通過(guò)為女性消費者制定的保養措施，幫助女性消費者在這個(gè)十一月，盡顯女性魅力和風(fēng)采。在滿(mǎn)足顧客消費需求的同時(shí)，提升顧客到店消費的成功率。
活動(dòng)主題一：進(jìn)店消費，由1變10
在前期宣傳的時(shí)候，將這個(gè)勁爆的消息通過(guò)各種渠道散布出去，表示在雙十一活動(dòng)當天，進(jìn)店現金消費的顧客，她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數字1，那么這張人民幣將當作110元的面值來(lái)試用。當顧客聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候，想到100能夠在消費的時(shí)候變成110，顧客會(huì )去和自己的好友換人民幣，甚至是去銀行柜臺換，這樣一來(lái)就在無(wú)形之中為美容院進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)主題二：加1換購優(yōu)惠多
在活動(dòng)期間，進(jìn)店消費的顧客在消費金額達到某個(gè)特定數值的時(shí)候，如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢(qián)，就能享受指定的美容院產(chǎn)品或者美容院項目的超低折扣。比方說(shuō)顧客在美容院消費了全套臉部項目，在結算時(shí)，顧客可以在此基礎上加一元就能以半價(jià)拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來(lái)說(shuō)是一個(gè)很不錯的選擇哦!
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)目的：
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)分會(huì )場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會(huì )，在店鋪內推出相應活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動(dòng)內容：
全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元（相當于全場(chǎng)五折）拍下即減！還全場(chǎng)包郵哦！
四、活動(dòng)分析：
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合：
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內容細節解釋的快捷回復語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案4
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月11日
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx美容院
活動(dòng)對象：
所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的：
恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳：
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在美容院的網(wǎng)站、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷，最好能結合微信營(yíng)銷(xiāo)一起搞。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動(dòng)內容：
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到288元者，可以直接享受8、8折的`優(yōu)惠。并且贈送會(huì )員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
3、很多美容院沒(méi)有二維碼，如果有的話(huà)結合二維碼來(lái)推本次活動(dòng)，效果會(huì )最大化。通過(guò)微信推送圖文，視頻的光棍節活動(dòng)會(huì )更加客戶(hù)的參加。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、促銷(xiāo)主題
有你的雙11就是不一樣
二、活動(dòng)背景
時(shí)下，雙11購物潮被越來(lái)越多的人認可，在雙11光棍節這天進(jìn)行相應的促銷(xiāo)能夠吸引大批量的消費者，而且逐漸成為了一種消費習慣。順應雙11瘋狂購物這股大流，能夠提升店鋪的知名度、美譽(yù)度等。
三、促銷(xiāo)目的
1.提升店鋪的人流量，商品的訪(fǎng)客量
2.打造消費者喜歡的人氣單品
3.增加品牌的知名度、影響力
四、促銷(xiāo)產(chǎn)品
店鋪在售產(chǎn)品
五、促銷(xiāo)對象
年輕白領(lǐng)、時(shí)尚、潮流的年輕人
六、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具體操作方式
1、店鋪的裝修布局
�。�1）店鋪招牌：選擇符合雙11購物的店招，具有吸引眼球的作用。
�。�2）店鋪的公告及海報：放在店鋪顯眼的位置，突出促銷(xiāo)的主題。
�。�3）店鋪的整體布局：店鋪的裝飾不宜過(guò)多過(guò)雜，盡量用簡(jiǎn)潔的布局。
2、促銷(xiāo)工具的選擇：
�。�1）淘寶團購——聚劃算
利用團購的優(yōu)勢降低商品的價(jià)格，讓商品更具吸引力。 10-20人團購可享8折優(yōu)惠20人以上團購可享7折優(yōu)惠
�。�2）滿(mǎn)就送（滿(mǎn)就減、送服務(wù)）
服務(wù)簡(jiǎn)介：滿(mǎn)就送禮物（襪子、手套、帽子、小飾物等）；滿(mǎn)就減現金；滿(mǎn)就免郵。
進(jìn)店鋪消費滿(mǎn)68元送襪子一雙進(jìn)店鋪消費滿(mǎn)98元送手套一雙進(jìn)店鋪消費滿(mǎn)128元送帽子一頂凡在本店消費滿(mǎn)128元以上即可成為本店vip，加2元可獲得精美禮品兩件（襪子、手套、帽子任選二）
提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高店鋪購買(mǎi)轉化率，提升銷(xiāo)售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本
�。�3）限時(shí)打折
在雙11人流量較大的時(shí)段，采用全場(chǎng)商品限時(shí)打折進(jìn)行促銷(xiāo)，促成商品的成交率。
�。�4）搭配套餐
服務(wù)簡(jiǎn)介：在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠，在原價(jià)的基礎上減20元。
詳情：將幾種商品組合在一起設置成套餐來(lái)銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購買(mǎi)更多的商品。
功能:提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高店鋪購買(mǎi)轉化率，提升銷(xiāo)售筆數，增加商品曝光力度，節約人力成本。
服務(wù)費用：
�。�5）收藏有禮
服務(wù)簡(jiǎn)介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷(xiāo)軟件。它能夠幫助掌柜輕松開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪銷(xiāo)量；同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣，進(jìn)而提高店鋪展示率。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的安排
�。�1）前期階段：
○1促銷(xiāo)方案的撰寫(xiě)
○2促銷(xiāo)活動(dòng)的物資準備
○3促銷(xiāo)階段人員的安排
○4促銷(xiāo)活動(dòng)的前期宣傳
○5促銷(xiāo)活動(dòng)前的店鋪裝修
○6商品的上架
�。�2）促銷(xiāo)階段：
○1各工作人員就位
○2方案的執行
○3明確好促銷(xiāo)活動(dòng)的解釋權
�。�3）后期階段：
○1活動(dòng)資料的整理
○2促銷(xiāo)效果的反饋
○3總結促銷(xiāo)的經(jīng)驗
4、參與條件
促銷(xiāo)活動(dòng)面向所有進(jìn)店消費群體
八、費用估算
略
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、活動(dòng)背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。xxxx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)目的：
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)分會(huì )場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會(huì )，在店鋪內推出相應活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動(dòng)內容：
全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元（相當于全場(chǎng)五折）拍下即減！還全場(chǎng)包郵哦！
四、活動(dòng)分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠(chǎng)價(jià)的2.5倍，22款式出廠(chǎng)價(jià)的2倍，2個(gè)特價(jià)款是出廠(chǎng)價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì )虧損，但是特價(jià)款圖片效果很差，基本不會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預計“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì )有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁(yè)，以及活動(dòng)廣告圖片。
文案：提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
推廣：刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服：做好活動(dòng)內容細節解釋的快捷回復語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格。
發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、活動(dòng)背景
即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)規模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
輕松搶5折，健康不打折
五、活動(dòng)內容
a、產(chǎn)品促銷(xiāo)
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇（tc）、甘油三酯（tg）、高密度脂蛋白膽固醇（hdl—c）、低密度脂蛋白膽固醇（ldl—c）選一}
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b。信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300—399返還10元，400—499以上返還15元，500—599以上返還20元，600—699以上返還25元，700—799以上返還30元，800—999以上返還40元，1000以上返還60元，xx以上返還100元！
六、活動(dòng)推廣
a、內部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為前期推廣和后期推廣。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案8
每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷(xiāo)大戰的時(shí)候。特別是淘寶推出之后，幾乎每年電商都會(huì )用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業(yè)的日化線(xiàn)里貢獻良多，專(zhuān)業(yè)線(xiàn)同樣不能錯過(guò)這個(gè)商機。下面我們一起來(lái)看看XX美容院活動(dòng)方案的推薦。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年X月X日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
XX美容院各大直營(yíng)店。
三、活動(dòng)對象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的
恰逢“大小光棍節”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到XX美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間，并且結合季節、氣候等問(wèn)題XX美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項目。希望能夠借此時(shí)節，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。能為XX美容院帶來(lái)更多的新朋友，提升XX美容院的消費者市場(chǎng)占有率。
五、活動(dòng)宣傳
1、“光棍節”本是從網(wǎng)絡(luò )上流傳而來(lái)的節日，所以在宣傳上要著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃中。首先在XX美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò )上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)X(jué)周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發(fā)節日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內容
1、美容院內的會(huì )員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì )員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會(huì )員積分卡內的積分達到X分及以上者，憑借會(huì )員卡能夠免費在店內體驗一次XX的項目。
2、非會(huì )員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費達到XX元者，可以直接享受XX折的優(yōu)惠。并且贈送會(huì )員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
七、注意事項
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動(dòng)的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費結束后的每一個(gè)環(huán)節，保持微笑，親切待人。
雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式：
預熱：時(shí)間：10月20日至11月10日
圖片：通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營(yíng)造雙十一購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎、儲備流量，
鉆展，直通車(chē)圖片。
流量：直通車(chē)，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，微淘活動(dòng)推廣海報，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度：
�。�1）收藏領(lǐng)卷
�。�2）關(guān)注有好禮
�。�3）抽獎贏(yíng)免單，每次購買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎機會(huì )，有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎，消費金額越大，中獎機會(huì )越大。
�。�4）邀請好友參與抽獎，邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出，屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶(hù)，中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣：
�。�1）直通車(chē)引流
�。�2）店鋪活動(dòng)通告
�。�3）寶貝描述通告
�。�4）幫派社區宣傳
�。�5）旺旺簽名活動(dòng)預告
�。�6）淘客聯(lián)盟
�。�7）鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前X名+售后X名+客審X名（負責訂單審核和打�。� 確保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò )；檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復（提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
�。�1）確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨
�。�2）根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
�。�3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
�。�4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
�。�1）對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓
�。�3）制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
�。�4）按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量
�。�5）物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
六、物料準備
�。�1）包裝材料準備，對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨；
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
�。�3）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
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