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門(mén)店運營(yíng)管理方案(通用11篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的門(mén)店運營(yíng)管理方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 1
今年xx月30日是春節,距離x月x日僅僅1天,是連在一起的,又值xx月30日某商場(chǎng)八一店五周年店慶,這種扎堆效應,潛在消費群體相對于單個(gè)節日來(lái)說(shuō)要多很多,這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象的好機會(huì )。
此次促銷(xiāo),應該做到參與促銷(xiāo)的.商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷(xiāo)售。
具體內容如下:
活動(dòng)時(shí)間:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)主題:合家團圓渡春節,龍騰虎耀迎國慶
活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購物廣場(chǎng)、北園店
春節活動(dòng):【超市春節檔期DM海報9月30日-xx月7日同步跟進(jìn)】
活動(dòng)主題:某商場(chǎng)攜您度春節,手機互動(dòng)抽大獎。
活動(dòng)時(shí)間:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:因為商場(chǎng)現有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔費用,所以廣告宣傳上突出"現有折扣上再送"發(fā)送短信還有大獎等著(zhù)您,顧客心理感受是不一樣的,可以取得顧客認為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了春節送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節日特色。)
活動(dòng)內容:
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿(mǎn)200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈"溫馨月餅"一塊。(單獨包裝,價(jià)值約8元),用手機編輯 手機互動(dòng)#小票號 到12114 并有機會(huì )獲的商場(chǎng)送的IPAD2一臺。
當日現金消費滿(mǎn)500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈"親情月餅"禮盒一份。(價(jià)值約40元)用手機編輯 手機互動(dòng)#小票號 到12114 并有機會(huì )獲的商場(chǎng)送的IPAD2一臺。
當日現金消費滿(mǎn)1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈"月餅紅酒"套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)用手機編輯 手機互動(dòng)#小票號 到12114 并有機會(huì )獲的商場(chǎng)送的IPAD2一臺。
各店按照贈禮價(jià)值自行同月餅廠(chǎng)家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結束后,按照實(shí)際贈送數量結款或者發(fā)送獎品。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 2
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
活動(dòng)地點(diǎn):
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
活動(dòng)目的:
1.位于銷(xiāo)售旺季,通過(guò)以下的具體操作,擴大銷(xiāo)售額, 盤(pán)清庫存。提高市場(chǎng)占有份額。
2.體現本店無(wú)微不至的貼心服務(wù)。提高客戶(hù)對本店的忠誠度。
3.通過(guò)宣傳造勢,結合元旦節的元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的.記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)主題:
“感恩答謝惠”元旦大派送!
四、活動(dòng)內容:
1)活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)商品),并有精美禮品贈送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛生間小背簍(價(jià)值300元) 凡進(jìn)店購買(mǎi)暖氣片滿(mǎn)3000元以上均可獲贈衛生間小背簍一個(gè)。
(2)購壁掛鍋爐送過(guò)濾器或者價(jià)值為300元的溫控器(有線(xiàn)) 凡進(jìn)店購買(mǎi)任意一款壁掛鍋爐均可享受6.8折優(yōu)惠且同時(shí)可享受滿(mǎn) 額贈送活動(dòng)。
3)凡在活動(dòng)期間進(jìn)店咨詢(xún)者均可獲得精美禮品一份(數量有限先到 先得)。
無(wú)垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
門(mén)店運營(yíng)管理方案 3
一、活動(dòng)目的:
對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的停止論述。市場(chǎng)現狀如何?展開(kāi)這次活動(dòng)的目的是什么?是處置庫存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及佳譽(yù)度?只要目的明白,才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:
活動(dòng)針對的是目的市場(chǎng)的每一團體還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內?哪些人是促銷(xiāo)的主要目的?哪些人是促銷(xiāo)的主要目的?這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:
在這一局部,主要是處理兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)價(jià)錢(qián)折扣贈品抽禮券效勞促銷(xiāo)演示促銷(xiāo)消費信譽(yù)還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要思索到活動(dòng)的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費者,更能感動(dòng)消費者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便單的降價(jià)促銷(xiāo)舉動(dòng)包裝成維護消費者權益的愛(ài)心舉動(dòng)。
這一局部是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心局部,應該力圖創(chuàng )新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式:
這一局部主要論述活動(dòng)展開(kāi)的詳細方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)思索:
1、確定同伴:拉上政府做后臺,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自己的“狗肉”?是廠(chǎng)家獨自舉動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家結合促銷(xiāo)?和政府或媒體協(xié)作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家結合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定安慰水平:要使促銷(xiāo)獲得成功,必需要使活動(dòng)具有安慰力,能安慰目的對象參與。安慰水平越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應。因而必需依據促銷(xiāo)實(shí)踐停止剖析和總結,并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的安慰水平和相應的費用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn):
促銷(xiāo)活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當會(huì )事半功倍,選擇不當則會(huì )費力不討好。在工夫上盡量讓消費者有閑暇參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)門(mén)溝通好。不只發(fā)起促銷(xiāo)戰役的機遇和地點(diǎn)很重要,繼續多長(cháng)工夫效果會(huì )最好也要深化剖析。繼續工夫過(guò)短會(huì )招致在這一工夫內無(wú)法完成反復購置,很多應取得的利益不能完成;繼續工夫過(guò)長(cháng),又會(huì )惹起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期預備:前期預備分三塊,
1、人員布置
2、物資預備
3、實(shí)驗方案
在人員布置方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)穿插點(diǎn)。誰(shuí)擔任與政府、媒體的溝通?誰(shuí)擔任文案寫(xiě)作?誰(shuí)擔任現場(chǎng)管理?誰(shuí)擔任禮品發(fā)放?誰(shuí)擔任顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節都思索清楚,否則就會(huì )臨陣出費事,捉襟見(jiàn)肘。
在物資預備方面,要事無(wú)巨細,大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必定招致現場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定,因而有必要停止必要的實(shí)驗來(lái)判別促銷(xiāo)工具的選擇能否正確,安慰水平能否適宜,現有的途徑能否理想。實(shí)驗方式可以是訊問(wèn)消費者,填調查表或在特定的`區域試行方案等。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰役力的保證,是方案失掉完滿(mǎn)執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規則。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節布置清楚,要做到忙而不亂,頭頭是道。
同時(shí),在施行方案進(jìn)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)停止調整,堅持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、前期延續:
前期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況絕后。
十、費用預算:
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光舉動(dòng)B方案”以失敗告終的緣由就在于沒(méi)有在費用方面停止預算,直到活動(dòng)展開(kāi)后,才發(fā)現這個(gè)方案公司基本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測防備:
每次活動(dòng)都有能夠呈現一些不測。比方政府部門(mén)的干涉、消費者的投訴、甚至天氣突變招致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法持續停止等等。必需對各個(gè)能夠呈現的不測事情作必要的人力、物力、財力方面的預備。
十二、效果預估:
預測這次活動(dòng)會(huì )到達什么樣的效果,以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬,從安慰水平、促銷(xiāo)機遇、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 4
一、目標
調動(dòng)員工積極性,激勵員工更加優(yōu)秀;便于全員更加高效靈活處理;
二、人員
。ㄒ唬⿲ο螅喝w員工;
。ǘ┍O管人員:部長(cháng)以上管理;
三、獎勵方式
免費體驗項目、現金紅包、大禮包、榮譽(yù)證書(shū);
四、獎勵標準
。ㄒ唬┬袆(dòng)積極人員獎勵
1、對象:活動(dòng)積極參與人員、指令積極執行人員;
2、提報人員:各部門(mén)部長(cháng)及店長(cháng)、執行董事;
3、獎勵方式:免費體驗項目;
說(shuō)明:依據當下足療、理療、芳療技師人員的上鐘情況實(shí)時(shí)選擇,由執行董事決策;
。ǘ┰露葍(yōu)秀員工獎勵
1、對象:業(yè)績(jì)最優(yōu)者(技師部:總鐘、點(diǎn)鐘;前廳部:帶客業(yè)績(jì)、充值)、表現最優(yōu)者(技師部:成長(cháng)最大、同事好評最優(yōu);前廳部:同事好評最優(yōu);廚房:餐品滿(mǎn)意度最高;);
2、提報方式:依經(jīng)營(yíng)數據為準、依集體投票為準;
3、獎勵方式:免費體驗項目、現金紅包、禮品、榮譽(yù)證書(shū);
說(shuō)明:依據經(jīng)營(yíng)情況選擇獎勵,每月統計,并于次月員工大會(huì )發(fā)放;
五、管理財權劃分
。ㄒ唬┣皬d客戶(hù)主任
可依客人消費及實(shí)時(shí)情況給予客人免留宿費的權力,每月每人有4次權益,每次使用時(shí)必須在結算前文字形式報備給當值主管;
。ǘ┣皬d主管
可依客人消費及實(shí)時(shí)情況給予客人50-100元處理權,每月每人有4次權益,每次使用時(shí)必須在結算前方字形式報備給當值部長(cháng)
。ㄈ┎块T(mén)部長(cháng)
可依客人消費及實(shí)時(shí)情況給予客人100-200元處理權,每月每人4次權益,每次使用時(shí)必須在結算前文字形式報備給店長(cháng);
。ㄋ模┑觊L(cháng)
可依客人消費及實(shí)時(shí)情況給予客人200-400元處理權,每月有4次權益,每次使用時(shí)必須在結算前文字形式報備給執行董事;
。ㄎ澹﹫绦卸
可依經(jīng)營(yíng)需要(招待)及實(shí)時(shí)門(mén)店情況(突發(fā)事件)給予客人免單處理權;
說(shuō)明:所有管理的.權益使用需以文字形式公示,并即時(shí)傳送給收銀和客戶(hù)主任,便于客戶(hù)消費結算;
門(mén)店運營(yíng)管理方案 5
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經(jīng)營(yíng)思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作。
一、基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權、廣告投放
2、基礎團隊:銷(xiāo)售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件。
二、日常管理的規范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:
1、 日?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)登記
2、 日?蛻(hù)合同登記
3、 日?蛻(hù)回訪(fǎng)等記
4、 日?蛻(hù)投訴與信息反饋登記
5、 日常店面人員工作交接登記
6、 日常店面設計師派單登記
7、 日常店面財務(wù)登記
8、 日常店面人員考勤
。ǘ、 形成例會(huì )制
1. 通過(guò)日、周、月例會(huì )總結前一階段的銷(xiāo)售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù)。
2. 及時(shí)傳達公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3. 激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動(dòng)店面人員的積極性。
4. 優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結
。ㄈ、加強賣(mài)場(chǎng)巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。
。. 調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,活躍氣氛。
。. 維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導購人員解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
。. 收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
三、銷(xiāo)售任務(wù)管理
。ㄒ唬、銷(xiāo)售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預測,全員認可銷(xiāo)售目標
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過(guò)現有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵。
5、方案支持:促銷(xiāo)方案、小區團購、廣告支持、促銷(xiāo)支持
。ǘ、 優(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jì):
。、開(kāi)拓顧客購買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標和推廣的方案) 顧客購買(mǎi)廚柜衣柜的.渠道。
2、提升現有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率
A、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識
操作方向:制定統一的服務(wù)標準,引入考核機制。
B、訓練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧
操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓
C、針對自己對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓
D、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。
。、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
4、做好店內VIP客戶(hù)的管理。
操作方向:實(shí)行店內VIP客戶(hù)的登記管理,節假日定期回訪(fǎng)。
四、團隊培訓提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統一與訓練
2、 銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓練。
3、競品分析與標準話(huà)術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標準話(huà)術(shù)
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標準話(huà)術(shù)
五、店面銷(xiāo)售過(guò)程監控與日常解決問(wèn)題
。1)負責對店面銷(xiāo)售人員,設計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調。
。2)實(shí)行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達成公司下達的各項銷(xiāo)售指標
。4) 負責建立店面完善的客戶(hù)信息檔案,督促與監督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
。5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見(jiàn)和匯報處理結果。
。6)負責通過(guò)各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 6
第一,首期讓團隊至少達到5個(gè)人。其中從業(yè)1年以上的必須達2個(gè)以上。在此期間同時(shí)整理重點(diǎn)商圈西山華府,周邊公房社區,百旺茉莉園。中海楓連山莊。潤千秋。百旺家園。天秀花園樓盤(pán)信息(周邊配套、樓盤(pán)總局、樓型、戶(hù)型、樓盤(pán)特點(diǎn)、市場(chǎng)行情、生活費用等),做成PPT培訓課件,堅持前期一個(gè)月每天給新人培訓,讓新人在最快的速度了解周邊商圈,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
第二,以西山華府為中心主力盤(pán)。因為此社區為高檔社區。在招人方面,我會(huì )略微注意個(gè)人形象,氣質(zhì),溝通能力。爭取在30天以?xún),讓團隊擴張到6到8個(gè)人。)同時(shí)自己也做為業(yè)務(wù),每天打電話(huà),發(fā)帖,帶同事推廣,帶戶(hù),驗房。這樣在實(shí)際的工作中,以一幫一的形式調動(dòng)同事積極性,同時(shí)在實(shí)際工作中加深經(jīng)紀人對商圈的了解,開(kāi)發(fā)方式,帶看流程,交流與溝通。
第三,一開(kāi)始,我會(huì )說(shuō)給他們聽(tīng),然后做給他們看,然后讓他們做給我看,然后我再說(shuō)給他們聽(tīng),再讓他們做給我看。不斷重復,以這樣的方式,讓他們更快的熟悉一系列工作流程(開(kāi)發(fā),接待,實(shí)地看房,帶戶(hù)看房,回訪(fǎng),稅費及其買(mǎi)賣(mài)流程)。再以公司的管理方針,規章制度。選出末尾淘汰。再不斷的注入新鮮血液。讓團隊更加有戰斗力?勾驌舻哪芰。
第四,當人員漸漸成熟,我會(huì )選擇2到3個(gè)業(yè)務(wù)能力較好的做為重點(diǎn)培養對象。讓他們做榜樣。給他們樹(shù)立目標,通過(guò)他們的進(jìn)步和成長(cháng)給自己的團隊樹(shù)立標桿。定出業(yè)績(jì)目標。創(chuàng )造出一個(gè)自覺(jué)、有效的工作氛圍。
第五,在45天左右,把團隊的人數控制到10個(gè)左右,老人與新人的比例在6比4的時(shí)候,此時(shí)我會(huì )多注重細節。關(guān)注優(yōu)質(zhì)資源,雙重匹配,重點(diǎn)回訪(fǎng)。對經(jīng)紀人針對性的培訓,了解并掌握每個(gè)人的心態(tài)。工作狀態(tài)。
第六,做一些心理上的管理,關(guān)心他們,幫助他們,刺激他們。我會(huì )把他們當兄弟姐妹。也會(huì )讓他們感覺(jué)到團隊就是一個(gè)小家。給他們灌輸公司的品牌性,優(yōu)越性,發(fā)展性。再調動(dòng)團隊積極性,讓其對工作充滿(mǎn)熱誠,促使他們良性競爭。完成自己所定下的業(yè)績(jì)目標。
第七,每天下班前,定好第二天的工作量。有持續性,有計劃性的做好社區開(kāi)發(fā),做好各大房產(chǎn)網(wǎng)站。這樣能拿到一手資源,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精。西山華府面臨的客戶(hù)都是高端人群,我們必須要比別的公司更專(zhuān)業(yè)。我們的房源,客源是最好的,我們的'服務(wù)是最好的,我們的專(zhuān)業(yè)知識是無(wú)可挑剔的。
第八,租賃方面,因為周邊有中關(guān)村,軟件園,清華,北大。所以這一塊的租賃市場(chǎng)是相當可觀(guān),我想專(zhuān)門(mén)招1到2個(gè)人做租賃,租賃業(yè)績(jì)每個(gè)月平均保持在2萬(wàn)到3萬(wàn)。而且在租賃房源中很多能發(fā)展成買(mǎi)賣(mài)房源,同樣,客戶(hù)也會(huì )發(fā)展成買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)。
第九,提高經(jīng)紀人作業(yè)水平,根據公司規定,嚴格執行和保證經(jīng)紀人的活動(dòng)量。我必須給自己和經(jīng)紀人提出更高的活動(dòng)量和業(yè)績(jì)要求,并嚴格按照要求去考核自己每名經(jīng)紀人。做到最優(yōu)者上,優(yōu)者留,庸者去。提高經(jīng)紀人作業(yè)水平那個(gè),再保證量的基礎上,做到最專(zhuān)業(yè)。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 7
一、加盟招商目標
利用各種資源平臺招商加盟,構建各種營(yíng)銷(xiāo)渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價(jià)值觀(guān),實(shí)現零突破。
二、推廣策略
利用網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布招商加盟信息,利用傳統媒體進(jìn)行宣傳,利用微信自媒體進(jìn)行宣傳,建立有效的經(jīng)營(yíng)模式和扶持政策,建立店示范店,構建好后續的服務(wù)支持工作。
三、加盟推廣方式與渠道
建立自己的招商網(wǎng)站,在專(zhuān)業(yè)的招商網(wǎng)站宣傳,利用報紙、媒體廣播宣傳在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,在張家口周邊招總代理。
四、招商廣告宣傳
1、專(zhuān)業(yè)的.招商網(wǎng)站發(fā)布招商信息
2、主流的商業(yè)報紙發(fā)布招商信息
3、 DM單、對應發(fā)放
4、商務(wù)平臺招商引流
五、加盟推廣準備工作內容
DM的制作,廣告語(yǔ)、海報的制作,招商資料的準備。
六、加盟推廣團隊組建
1、設立招商部
2、招商團隊人員招聘與培訓
七、費用預算
1、招商網(wǎng)站的信息發(fā)布費
2、報紙版權的使用費
3、 DM單的印刷費
4、海報印刷費
門(mén)店運營(yíng)管理方案 8
一、目標設定
首先,明確門(mén)店的運營(yíng)目標,包括提高銷(xiāo)售額、優(yōu)化顧客體驗、降低運營(yíng)成本等。設定具體、可衡量的指標,以便評估運營(yíng)效果。
二、商品管理
庫存管理:采用先進(jìn)的庫存管理系統,實(shí)時(shí)監控庫存量,確保商品充足且不過(guò)量。
商品陳列:根據商品特性和市場(chǎng)需求,合理布局商品陳列,提高顧客購買(mǎi)欲望。
商品采購:與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,確保商品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。
三、人員管理
培訓與發(fā)展:定期為員工提供專(zhuān)業(yè)技能和客戶(hù)服務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)。
績(jì)效考核:設立合理的績(jì)效考核制度,激勵員工積極工作,提高工作效率。
團隊建設:加強團隊溝通與合作,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
四、客戶(hù)服務(wù)
顧客需求:關(guān)注顧客需求,提供個(gè)性化服務(wù),滿(mǎn)足顧客期望。
售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,確保顧客問(wèn)題得到及時(shí)解決。
客戶(hù)關(guān)系維護:定期回訪(fǎng)顧客,收集反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
五、財務(wù)管理
成本控制:精細化管理各項費用,降低運營(yíng)成本。
資金管理:確保資金流動(dòng)暢通,優(yōu)化資金結構。
財務(wù)分析:定期對財務(wù)數據進(jìn)行分析,為決策提供有力支持。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)調研:了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
促銷(xiāo)活動(dòng):策劃各種促銷(xiāo)活動(dòng),吸引顧客眼球,提高銷(xiāo)售額。
品牌推廣:加強品牌宣傳和推廣,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
七、技術(shù)支持
信息系統:建立完善的'信息系統,實(shí)現數據共享和實(shí)時(shí)更新。
數據分析:運用數據分析工具,對運營(yíng)數據進(jìn)行深入挖掘和分析,為決策提供科學(xué)依據。
通過(guò)以上七個(gè)方面的綜合管理,門(mén)店可以實(shí)現高效運作、提升顧客滿(mǎn)意度和增加銷(xiāo)售利潤的目標。同時(shí),門(mén)店應持續關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求變化,不斷調整和優(yōu)化運營(yíng)策略,以適應市場(chǎng)變化和挑戰。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 9
活動(dòng)主題:
開(kāi)業(yè)酬賓,有折有送,讓你心動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:
11月11日-11月20號
活動(dòng)目的:
提升店鋪影響力,提高知名度,擴大市場(chǎng)占有份額。
活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)期間每天前10名進(jìn)店顧客免費辦理VIP卡
2、活動(dòng)期間全場(chǎng)商品一件折,2件8折,3件折
3、首次買(mǎi)滿(mǎn)369元贈送20元代金券,代金券限下一單使用
4、進(jìn)店有禮,關(guān)注本店微信即送精美禮品一份(禮品由客戶(hù)當地購買(mǎi))
活動(dòng)物料:
1、宣傳單 (2000份)
2、開(kāi)業(yè)前櫥窗廣告燈布(海報)
3、展架
4、KT板
5、雙面吊旗(30份)
6、氣球拱門(mén)
7、開(kāi)業(yè)花籃
8、代金券20元,200張
活動(dòng)人員配置:
4人(盡量邀請親朋好友到店參觀(guān))
活動(dòng)操作細則:
開(kāi)業(yè)前:可進(jìn)行宣傳單派發(fā)(派發(fā)地點(diǎn)為:商貿城主要街道及人流較多地方。)對23號開(kāi)業(yè)進(jìn)行前期造勢;并對店員進(jìn)行活動(dòng)講解培訓,在開(kāi)業(yè)前熟悉活動(dòng)細則。店鋪內部所有事宜必須達到開(kāi)業(yè)標準。
開(kāi)業(yè)中:店鋪門(mén)口擺放活動(dòng)x展架,店內流水臺與收銀臺擺放活動(dòng)KT版,店員需對進(jìn)店顧客進(jìn)行活動(dòng)內容講解和引導。同時(shí)派發(fā)宣傳單。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 10
活動(dòng)背景:
面對年后第一個(gè)長(cháng)假的來(lái)臨,第一個(gè)銷(xiāo)售高峰也隨之到來(lái),在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類(lèi)。
活動(dòng)思路:
五月正是天氣轉曖并趨于穩定的季節,也是
進(jìn)行旅游等戶(hù)外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開(kāi)五月、玩美假期”活動(dòng),“鑼開(kāi)”是大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),為消費者省錢(qián)的時(shí)間到了,“玩美假期”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費者的消費特點(diǎn)。隨后還有“母親節”“助殘日”“牛奶節”等愛(ài)心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的.:
提高門(mén)店銷(xiāo)售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象,培養忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題:
“鑼開(kāi)五月、玩美假期”
主體宣傳:
1、我開(kāi)鑼、您省錢(qián)。
2、玩轉假(價(jià))期
活動(dòng)時(shí)間:
4月25日—5月15日
篇章:
一、開(kāi)鑼省錢(qián)、玩美假期
二、詩(shī)歌花語(yǔ)、完美母親節
三、愛(ài)心行動(dòng)、完美助殘日
四、健康生活、玩美假期
背景:五一黃金周
內涵:xx商場(chǎng)在五一是消費者省錢(qián)的假期,消費者的五一應該在華達玩美。
外延:降價(jià)促銷(xiāo)、限時(shí)搶購、捆綁銷(xiāo)售、聯(lián)合促銷(xiāo)、換購。
內容:
1、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限
2、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭分奪秒
3、完美價(jià)期、任您挑選
a、開(kāi)鑼套餐、驚喜無(wú)限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內戶(hù)外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)契機。
活動(dòng)內容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷(xiāo)售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對短途旅游消費群和外來(lái)長(cháng)途游團體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
“假日套餐”針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷(xiāo)售)。
b、開(kāi)鑼時(shí)刻、爭分奪秒 (活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日至20xx年5月7日止)
活動(dòng)內容:實(shí)質(zhì)是限時(shí)搶購,在每天的每時(shí)段搶購商品都具有實(shí)用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購物滿(mǎn)68元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場(chǎng)搶購,搶購票當天使用有效,過(guò)期作廢,(數量有限,搶完為止)
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場(chǎng)搶購時(shí)必須將搶購票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購,搶購票必須加蓋華達財務(wù)章方才有效)。
內部注意:內部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
c、玩轉價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:xx年5月6日晚20:00開(kāi)始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長(cháng)假結束之前,預熱后期促銷(xiāo),在外場(chǎng)專(zhuān)設一場(chǎng)商品拍賣(mài)會(huì ),1元起拍。
門(mén)店運營(yíng)管理方案 11
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
活動(dòng)地點(diǎn):
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
活動(dòng)目的:
1.位于銷(xiāo)售旺季,通過(guò)以下的'具體操作,擴大銷(xiāo)售額, 盤(pán)清庫存。提高市場(chǎng)占有份額。
2.體現本店無(wú)微不至的貼心服務(wù)。提高客戶(hù)對本店的忠誠度。
3.通過(guò)宣傳造勢,結合元旦節的元素,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)主題:
“20xx年感恩答謝惠”元旦大派送!
四、活動(dòng)內容:
1)活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)商品),并有精美禮品贈送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛生間小背簍(價(jià)值300元) 凡進(jìn)店購買(mǎi)暖氣片滿(mǎn)3000元以上均可獲贈衛生間小背簍一個(gè)。
(2)購壁掛鍋爐送過(guò)濾器或者價(jià)值為300元的溫控器(有線(xiàn)) 凡進(jìn)店購買(mǎi)任意一款壁掛鍋爐均可享受6.8折優(yōu)惠且同時(shí)可享受滿(mǎn) 額贈送活動(dòng)。
3)凡在活動(dòng)期間進(jìn)店咨詢(xún)者均可獲得精美禮品一份(數量有限先到 先得)。
無(wú)垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
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