銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是在案前得出的方法計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編幫大家整理的銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享1
為更加緊密?chē)@總行“加快轉型，提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新，調整零售結構，努力提升管理效能，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展，結合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景，我支行制定了如下首季開(kāi)門(mén)紅方案：
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路，即堅持“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向”的基本思路，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標任務(wù)，序時(shí)推進(jìn)。改變傳統零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式，做好零售業(yè)務(wù)戰略轉型，變單一為多元，變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇，策應總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)部署，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展，為全年經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
二、經(jīng)營(yíng)管理目標
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)目標
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增，在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類(lèi)金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎之上，創(chuàng )新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理，加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
�。ǘ┕芾砟繕�
堅持合規經(jīng)營(yíng)，加強風(fēng)險控制，全面提升條線(xiàn)精細化管理水平，確保競賽期內無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶(hù)投訴、無(wú)嚴重違規事件。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┱_把握形勢，明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場(chǎng)化造成利差收窄，傳統單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要，培植新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結構和收入結構優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路，不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、基礎客戶(hù)、VIP客戶(hù)總量，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺，供給綜合性金融服務(wù)方案和專(zhuān)業(yè)零售產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化服務(wù)需求，不斷壯大我行基本客戶(hù)群。
�。ǘ┖粚�(shí)儲蓄基礎，優(yōu)化客戶(hù)結構
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個(gè)人客戶(hù)群體，舊城改造拆遷款，IT行業(yè)、現代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者，溝通財政、國土、學(xué)校、醫院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1、加強客戶(hù)基礎分析。安排專(zhuān)人定時(shí)進(jìn)行系統分析，做好動(dòng)態(tài)圖示，摸清客戶(hù)基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案，維護存量客戶(hù)，拓展增量客戶(hù)，從存量客戶(hù)中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，區別對待不一樣界面客戶(hù)，供給適合相應界面客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶(hù)目標群。在緊抓高端客戶(hù)的同時(shí)，從海量的中小客戶(hù)中發(fā)現潛在價(jià)值，在人力、財力資源有限的條件下，堅持抓大不放小，把服務(wù)做到最細微處，對中小個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶(hù)的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶(hù)的維護工作，另一方面要從一般客戶(hù)中發(fā)掘有潛力客戶(hù)進(jìn)行后續營(yíng)銷(xiāo)工作，利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法，經(jīng)過(guò)老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù)，增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時(shí)間，很多外出務(wù)工人員返鄉之際，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢，宣傳挖掘，帶動(dòng)儲蓄業(yè)務(wù)增長(cháng)；要走進(jìn)工業(yè)、科技園區，密切聯(lián)系授信合作單位，抓住年終發(fā)放獎金機遇，做好借記卡、儲蓄存單（存折）批量代發(fā)準備，爭取最大客戶(hù)沉淀量；要經(jīng)過(guò)街道（社區）辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮的配合，采取發(fā)放宣傳冊頁(yè)、應對面問(wèn)卷調查、贈送小禮品等方式，挖掘中高檔小區、產(chǎn)業(yè)集鎮內的大眾群體，營(yíng)銷(xiāo)小區和產(chǎn)業(yè)集鎮內各式家庭年末結余資金；要以理財產(chǎn)品銷(xiāo)售為契機，做好儲蓄營(yíng)銷(xiāo)準備，建立臺帳明細，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間，進(jìn)取動(dòng)員理財資金轉存儲蓄。
�。ㄈ﹫猿帧半p輪驅動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)旺季，走“雙輪驅動(dòng)”之路，“以住房貸做規模，以經(jīng)營(yíng)貸做利潤”，構成涵蓋住房、消費、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類(lèi)的個(gè)貸發(fā)展局面，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以?xún)?yōu)質(zhì)品牌專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費貸款市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。該市場(chǎng)需求較大，客戶(hù)質(zhì)量較高，一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶(hù)，實(shí)現產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)和綜合收益。
2、加強同已準入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶(hù)資源，進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，對優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規模，實(shí)現個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念，將非行業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現類(lèi)項目，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)揮規模效應，提升對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4、加強支行轄內行業(yè)市場(chǎng)分析，研究行業(yè)和客戶(hù)特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應速度和應變本事，著(zhù)力推廣貼合客戶(hù)需求的個(gè)貸產(chǎn)品，提高產(chǎn)品覆蓋率。
�。ㄋ模┘訌娎碡斨行慕ㄔO，促進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)長(cháng)足發(fā)展
隨著(zhù)金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶(hù)投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢，財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應加強對客戶(hù)資源的整合，經(jīng)過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)手段，深挖行內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，強化產(chǎn)品支撐，實(shí)施交叉營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應力爭對每一個(gè)目標客戶(hù)都成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)以上產(chǎn)品，在有效鎖定客戶(hù)的同時(shí)，提高客戶(hù)的忠誠度和貢獻度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶(hù)數量增長(cháng)。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo)，做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)特色化功能，供給精細化服務(wù)，引導員工加大營(yíng)銷(xiāo)力度，做大信用卡市場(chǎng)規模，持續提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，另一方面以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn)，主動(dòng)溝通和分析客戶(hù)的需求，展開(kāi)針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶(hù)對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標準，要在轄內進(jìn)行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，整合海報、展架、冊頁(yè)、營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地工作，進(jìn)行引導客戶(hù)使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶(hù)POS拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規范、信譽(yù)度高的商戶(hù)合作，貼合條件的要嚴格落實(shí)商戶(hù)優(yōu)惠措施。
四、工作要求
�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立合規經(jīng)營(yíng)理念，堅持適宜的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適宜的客戶(hù)原則，嚴格執行監管部門(mén)“七不準”、“四公開(kāi)”制度。
�。ǘ┮獓栏癜凑铡伴_(kāi)門(mén)紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強化我行市場(chǎng)競爭力和品牌影響力，確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)取得預期效果。
�。ㄈ﹪栏癜凑湛傂幸箝_(kāi)展創(chuàng )新類(lèi)理財業(yè)務(wù)。所有理財類(lèi)產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷(xiāo)售，不得私下與第三方機構合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷(xiāo)售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級，各支行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要對客戶(hù)的風(fēng)險承受本事充分評估，宣傳銷(xiāo)售文本必須規范，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
�。ㄋ模﹪栏褚幏秱�(gè)人征信系統的使用和管理，切實(shí)做好客戶(hù)信息保護工作，有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
“開(kāi)門(mén)紅”是一項綜合性、系統性工作，我支行堅決按以上營(yíng)銷(xiāo)方案執行，提高我行一季度的業(yè)績(jì)，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行，爭取20xx年再創(chuàng )新輝煌！
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一、執行概要和要領(lǐng)
堅持以加快存款發(fā)展作為主題，加深了解客戶(hù)的需求。抓住機遇，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候，多種渠道可以擁有客戶(hù)存款。擁有客戶(hù)擁有我行產(chǎn)品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客戶(hù)的需求，才能通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求來(lái)把握住客戶(hù)的存款。因而，制定一個(gè)完善而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
以信用卡營(yíng)銷(xiāo)的方式，對本行現有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，深度了解客戶(hù)目前對銀行業(yè)務(wù)的需要，深層次了解客戶(hù)從事什么行業(yè)等基本情況，并邀約客戶(hù)來(lái)我行面談。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┮孕庞每I(yíng)銷(xiāo)為手段
通過(guò)向本行現有的1000戶(hù)住房一手樓貸款客戶(hù)進(jìn)行信用卡營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單了解客戶(hù)對信用卡的需求情況，為充分了解客戶(hù)對本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
�。ǘ┮粤私饪蛻�(hù)需求為目的
通過(guò)向客戶(hù)咨詢(xún)事先設計好的相關(guān)問(wèn)題，深入了解客戶(hù)的家庭、事業(yè)狀況，尤其要了解客戶(hù)的財務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶(hù)的需求情況，以便開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄈ┮园盐湛蛻�(hù)存款為核心
通過(guò)以上兩種策略的開(kāi)展，充分了解客戶(hù)對于本行的業(yè)務(wù)需求，為客戶(hù)設計產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而達到提高業(yè)務(wù)粘性、穩定并增加我行存款的目的。
五、營(yíng)銷(xiāo)使用問(wèn)題簡(jiǎn)要介紹
�。ㄒ唬┬庞每I(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的重心
1、介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢；
2、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對信用卡的需求等。
�。ǘ⿲蛻�(hù)需求的深入了解（在客戶(hù)感興趣的基礎上）
1、了解客戶(hù)家庭的基本情況；
2、了解客戶(hù)事業(yè)的基本情況；
3、了解客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的需求情況（可以在了解客戶(hù)對信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及）等。
�。ㄈ┭埧蛻�(hù)來(lái)我行面談
誠懇地邀請意向客戶(hù)來(lái)我行面談，可提及我行的在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間的優(yōu)惠等。
六、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
因為此次營(yíng)銷(xiāo)的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要有明顯的側重，所以營(yíng)銷(xiāo)的技巧很重要。在有限的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間段內合理把握營(yíng)銷(xiāo)內容的重心，盡可能了解客戶(hù)對本行業(yè)務(wù)的需求，并邀請意向客戶(hù)來(lái)本行面談。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
首先，按照慣例，將營(yíng)銷(xiāo)策略落實(shí)到二類(lèi)支行、相關(guān)部門(mén)負責人，要負責人引起高度重視，借以調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理們存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次，組織參與此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理，認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標統一全員思想，使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從營(yíng)銷(xiāo)負責人到一般員工，人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
�。ǘ┞鋵�(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：
雖然，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要有本行客戶(hù)經(jīng)理們負責，但在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前仍然需要落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員，確保每位參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù)經(jīng)理都能在活動(dòng)期間內在崗工作，不可拖延整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)度。
�。ㄈ┲贫ǹ己宿k法，建立激勵機制，
使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確，責任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報，激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達到了預期的目的，客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
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一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx12年12月1日——20xx年12月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規則
20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會(huì )獲獎，獎項如下：
特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）
一等獎30名，各獎勵400元等值獎品
二等獎90名，各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品
兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)�。▋x征市解放西路106號人民銀行內），咨詢(xún)電話(huà)XXXXXXXX，兌獎日期為中獎次日至20xx年12月1日——20xx年1月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。
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下半年工作計劃：
�。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌�(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
�。ǘ┘訌姺⻊�(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。字串7
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
�。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
�。ㄋ模┳ズ每蛻�(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
�。ㄎ澹⿵娀鞒坦芾�，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享5
本方案所指客戶(hù)包括存款客戶(hù)、貸款客戶(hù)，客戶(hù)類(lèi)別包括個(gè)人客戶(hù)和對公客戶(hù)，業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現、承兌、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、存取款、轉賬結算、POS機等業(yè)務(wù)。
指導思想：信用社的長(cháng)遠發(fā)展要以“效益”為中心，在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎上，制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略，盡快建立一個(gè)以效益為紐帶，以業(yè)務(wù)的持續、穩步增長(cháng)為目標，以充分員工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷(xiāo)和運作方案，迅速開(kāi)展工作，為信用社圓滿(mǎn)完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長(cháng)遠發(fā)展而努力。
工作思路：以客戶(hù)為中心，通過(guò)對存款和貸款進(jìn)行結構分析，細分客戶(hù)，量化激勵，全員營(yíng)銷(xiāo)。工作中充分授權，配比費用、存款重視賬戶(hù)開(kāi)立、貸款重視信貸關(guān)系的確立，維護好存量客戶(hù)、開(kāi)拓新的黃金客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理以大量的時(shí)間走出去，充分了解客戶(hù)，迅速熟悉客戶(hù)社交圈，進(jìn)而贏(yíng)得客戶(hù)，占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念：縱線(xiàn)關(guān)注全流程服務(wù)，橫線(xiàn)關(guān)注全方位服務(wù)，把差錯化為驚喜、把平淡化為滿(mǎn)意、把高興化為眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務(wù)。
第一部分貸款營(yíng)銷(xiāo)
信貸是收入之源，是立社之基。
一、個(gè)人客戶(hù)
1、純農區的農戶(hù)
對純農區的農戶(hù)繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)�！钡男问�，金額單戶(hù)10萬(wàn)元，并在合適的村促成農民專(zhuān)業(yè)合作社、和農民信用共同體等農村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生，改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)�！钡男问�，金額單戶(hù)30萬(wàn)元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶(hù)數達到五戶(hù)的，城中村委會(huì )在我部開(kāi)立結算賬戶(hù)。且由五戶(hù)以上的客戶(hù)組成信用共同體，統一評級定信用等級，信用共同體全體客戶(hù)同意可以推薦其他村民加入享受統一的優(yōu)惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，而且還可以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延，并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
3、社區居民
由于社區居民零散，且不具有很強的組織性，因此對社區居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行，金額以評估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定。
4、個(gè)體工商戶(hù)
對于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶(hù)，采取兩戶(hù)商戶(hù)保證擔保加市場(chǎng)擔保的方式進(jìn)行，最高不得突破200萬(wàn)元。對不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔保的且由五戶(hù)以上的個(gè)體工商戶(hù)組成信用共同體，統一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶(hù)提供無(wú)限連帶責任的保證擔保，授信金額核定為50萬(wàn)元，全體成員同意可以推薦其他商戶(hù)加入享受統一的優(yōu)惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶(hù)商戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為，則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來(lái)償還貸款本息。從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延，節約人力成本，并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)（含信用社職工）
參照《白領(lǐng)通》執行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險口外延，加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作，采取擔保公司總授信，老板貸款，擔保公司擔保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶(hù)
1、存量貸款
客戶(hù)經(jīng)理必須維護好存量客戶(hù)，作為基本工資的發(fā)放考核指標，在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí)，予以積極辦理、并盡快熟悉客戶(hù)上下游客戶(hù)及社會(huì )關(guān)系，實(shí)現全方位合作。
2、品牌（自然增長(cháng)）營(yíng)銷(xiāo)貸款
肯定客戶(hù)，按照社企雙贏(yíng)的意愿來(lái)，以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責
3、營(yíng)銷(xiāo)貸款（主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷(xiāo)人的貸款）
�。�1）全員營(yíng)銷(xiāo)，具體分營(yíng)銷(xiāo)人、客戶(hù)經(jīng)理（主調查人為客戶(hù)經(jīng)理和協(xié)助調查人為其他客戶(hù)經(jīng)理），注：營(yíng)銷(xiāo)人不參與調查。
�。�2）核定營(yíng)銷(xiāo)金額：信用社負責人總額度5000萬(wàn)元，單戶(hù)不超過(guò)500萬(wàn)元；信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)300萬(wàn)元；各科室科長(cháng)1000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)100萬(wàn)元，副科長(cháng)700萬(wàn)元，單戶(hù)不超過(guò)70萬(wàn)元；信用社客戶(hù)經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)50萬(wàn)元；信用社其他員工和機關(guān)員工300萬(wàn)元，單戶(hù)不超過(guò)30萬(wàn)元。
�。�3）操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷(xiāo)人提取獎勵費用，獎勵費用進(jìn)入專(zhuān)戶(hù)管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時(shí)兌現。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序，則獎勵費用兌現20%，余額和收回再貸的獎勵費用一并入專(zhuān)戶(hù)管理，在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現。
若貸款出現風(fēng)險，則獎勵費用全部用來(lái)彌補損失，調查人、審查人、貸審會(huì )成員、分管主任、主任盡職免責，由營(yíng)銷(xiāo)人負責償還和并承擔貸款營(yíng)銷(xiāo)責任。
參考其他銀行利率定價(jià)及費用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷(xiāo)及人工費用大約為7%；考慮到商業(yè)風(fēng)險，必須要有2%左右的風(fēng)險加價(jià)；此外還有1%的一般準備計提。同時(shí)加上合理利潤1、4%，并考慮當地銀行市場(chǎng)競爭狀況，按照0、6%的比例計提獎勵費用即利息收入的'5%。
�。�4）貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款（1年以?xún)龋橹�，貸款利率執行聯(lián)社貸款的現行利率，還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業(yè)務(wù)
主任助理主抓，利用掌握的客戶(hù)資源，安排專(zhuān)人辦理，重新完善貼現手續，合規操作，日均余額2個(gè)億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶(hù)經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據市辦對信用社貸款職責的確定，客戶(hù)經(jīng)理負責貸款流程中受理和調查兩個(gè)環(huán)節，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，達到準入條件、并滿(mǎn)足客戶(hù)需求后方可正式受理。
調查時(shí)限要求：根據貸款金額來(lái)確定，具體為：50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完，50萬(wàn)—100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完，100萬(wàn)—500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內完成。調查質(zhì)量要求：調查方案必須詳實(shí)，做到心中有數。
第二部分存款營(yíng)銷(xiāo)
“存款是立社之本”，是資金運營(yíng)、創(chuàng )造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營(yíng)銷(xiāo)流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷(xiāo)包括存款客戶(hù)賬戶(hù)和客戶(hù)日均存款余額及客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)銀監局對金融企業(yè)存貸比的監管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來(lái)監管，所以我部存款客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)理念必須迅速轉變，并結合我部實(shí)際，存款營(yíng)銷(xiāo)以吸引存款大戶(hù)在我部開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)流程為：開(kāi)戶(hù)（賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)）————日常結算（結算便利）————月底余額。
2、全員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的確定：為培養具有強烈生存意識的現代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù)，員工（大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外）最低基數為每季存款凈增50萬(wàn)元。
3、存款營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團隊任務(wù)的確定：
存款的組織是一個(gè)系統工程，根據每位員工的自身實(shí)際（形象、口才、人脈、能力、耐力等）和崗位特點(diǎn)，信用社實(shí)行全員參與但各有側重的存款營(yíng)銷(xiāo)辦法，由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營(yíng)銷(xiāo)團隊，并結合信貸收益（發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平），運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放，主要側重于零（低）風(fēng)險貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款，從而實(shí)現存貸齊頭并進(jìn)，達到利益最大化。存款營(yíng)銷(xiāo)團隊員工營(yíng)銷(xiāo)存款每季新增保證1000萬(wàn)元，負責人每季新增3000萬(wàn)元，主任助理每季新增1500萬(wàn)元。
4、存量存款任務(wù)：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心，存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款，會(huì )嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作，對存款營(yíng)銷(xiāo)團隊中從事專(zhuān)門(mén)存量存款客戶(hù)維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。
5、新業(yè)務(wù)：發(fā)展某種新業(yè)務(wù)，一般短期內不會(huì )產(chǎn)生多少可觀(guān)的存款額，或許從長(cháng)遠看有利于存款的穩步增長(cháng)�？紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠期性”的關(guān)系時(shí)，避免失去存款新的增長(cháng)點(diǎn)。目前對專(zhuān)門(mén)從事系統性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì )的確定
為避免出現“鞭打快�！焙汀皯信ＥP車(chē)槽”及“挖空心思湊數據”的情況，每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì )，根據任務(wù)的完成情況，每位員工社會(huì )關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況，具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標。
6、考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯(lián)社信用社，月末由信用社安排專(zhuān)人建帳。在年終對超過(guò)基數的存款，按照賬戶(hù)的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)和思路開(kāi)展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái)、家有梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深”這三句話(huà)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現雙贏(yíng)。
銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享6
xxxx銀行三湘支行是長(cháng)沙市首家支行，融消費區域優(yōu)勢和客戶(hù)資源優(yōu)勢于一體，自20xx年xx月xx日成立以來(lái)，已經(jīng)取得了長(cháng)足的發(fā)展，業(yè)務(wù)量穩步上升，品牌形象不斷強化。三湘支行所屬區域消費水平普遍較高，引起各家商業(yè)銀行的紛紛進(jìn)駐，要在行業(yè)中取得地位，在注重品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí)，還需要與地方展開(kāi)溝通和交流，做消費者需要的服務(wù)。因此，借三湘支行兩周年行慶之機，開(kāi)展一場(chǎng)互動(dòng)的、感恩回饋的游藝會(huì )，是鞏固客戶(hù)忠誠度，吸引潛在客戶(hù)加入，強化品牌形象的契合點(diǎn)。
一：活動(dòng)目的
1、回顧企業(yè)歷程，增強集體自豪感和榮譽(yù)感。
2、借助活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳，擴大社會(huì )影響力。
3、對廣大客戶(hù)的一次情感回饋，培養現有客戶(hù)忠誠度，并吸引潛在客戶(hù)的加入。
4、活躍企業(yè)文化氛圍，延續企業(yè)優(yōu)良傳統。
5、加強企業(yè)與客戶(hù)的交流，充分了解消費需求，從而制定更加完善的服務(wù)。
二：活動(dòng)時(shí)間：
20xx年x月x日
三：活動(dòng)地點(diǎn)：
xxxx銀行三湘支行前坪
四：活動(dòng)主題：
春暖兩周年真情滿(mǎn)三湘
五：活動(dòng)內容：
xxxx銀行兩周年行慶戶(hù)外游藝會(huì )
為了增強活動(dòng)的互動(dòng)性，充分調動(dòng)消費者的參與熱情，達到預期的目的，本次活動(dòng)設定以輕松趣味的游戲板塊為主，在游戲中充分兼顧xxxx銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過(guò)不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。
同時(shí)，本次活動(dòng)加入現場(chǎng)服務(wù)環(huán)節。通過(guò)有獎現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，真誠邀請消費者在意見(jiàn)簿上提建議等活動(dòng)，了解消費者需求，強化xxxx銀行的服務(wù)品牌。
1、表演板塊
開(kāi)場(chǎng)舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)舞蹈，舞蹈演員手持象征著(zhù)各種xxxx銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈，通過(guò)舞蹈時(shí)間吸引眼球，醞釀氣氛。
感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻，排練舞蹈在游藝會(huì )現場(chǎng)進(jìn)行表演，是三湘支行對客戶(hù)們兩年以來(lái)的支持和關(guān)懷表達感恩，具有特別意義（建議：手語(yǔ)舞我是真的很不錯）現場(chǎng)調酒表演
活動(dòng)臨近結束時(shí)，邀請調酒師進(jìn)行調酒表演，斟滿(mǎn)香檳塔，讓員工與現場(chǎng)消費者一起，共慶xxxx銀行三湘支行兩周年生日快樂(lè )。
2、游戲板塊：
搶答游戲
舞蹈結束后，演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問(wèn)答游戲：針對手中每張不同的卡設定相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行搶答，送出第一批蓋章兌獎憑證（即游藝蓋章資料）。投球游戲情滿(mǎn)三湘
在銀行前坪設立背景板，圖案背景為長(cháng)沙市網(wǎng)格地圖，上面依據xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況，設立5塊可翻動(dòng)的KT板，KT板用xxxx各種產(chǎn)品構成，其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動(dòng)。邀請參與者進(jìn)行投球游戲，將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張，每人三次投球機會(huì )。表現的是xxxx銀行回饋客戶(hù)，客戶(hù)投入xxxx的意義。
記憶游戲歡樂(lè )尋寶
由工作人員先展示xxxx各種銀行卡，并提示觀(guān)眾記憶，1分鐘后將卡收起。然后依據每張卡提問(wèn)，觀(guān)眾要在一堆KT板卡樣中選出對應的一張，例如（提問(wèn)：東方借記卡？觀(guān)眾就挑選出相應的一張），每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚，每人三次機會(huì )，30秒。
xxxx飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲，在這里與xxxx的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結合。由一根長(cháng)繩子構成路線(xiàn)圖，在路線(xiàn)圖上分別以xxxx各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn)，中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等，依據飛行棋的玩法，擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5—8名觀(guān)眾同時(shí)游戲，每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標志，最終取得標志最多的為第一名，先到達終點(diǎn)的為第二名，分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運觸摸
現場(chǎng)設立一個(gè)背景板，中間是xxxx三湘支行的照片標志，消費者手拿象征東方卡的KT板，蒙上雙眼，原地轉三個(gè)圈后，要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上，完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶(hù)抽獎
xxxx東方卡的客戶(hù)，填寫(xiě)資料進(jìn)行抽獎，資料上半部分為活動(dòng)宣傳和游藝蓋章處，下半部分為填寫(xiě)卡號和電話(huà)號碼，以作為抽獎憑證。
注：現場(chǎng)應準備糖果若干，不斷發(fā)給現場(chǎng)的兒童，在吸引兒童的同時(shí)引起家長(cháng)的關(guān)注，從而保持現場(chǎng)人氣。
3、服務(wù)板塊
現場(chǎng)辦卡申請
在活動(dòng)中開(kāi)辟半小時(shí)，xxxx銀行對信用卡進(jìn)行推介，并邀請消費者現場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請
資料，對每位完成資料填寫(xiě)的消費者，發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。
現場(chǎng)業(yè)務(wù)受理
在活動(dòng)時(shí)間內，營(yíng)業(yè)廳同時(shí)對外開(kāi)放，現場(chǎng)接受存款和開(kāi)卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4、5L金龍魚(yú)油一瓶，限量20瓶；500到1000元贈送2L金龍魚(yú)油一瓶，限量40瓶，其余不限額度，均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現場(chǎng)建議聆聽(tīng)
拿出銀行內準備的客戶(hù)意見(jiàn)簿，真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法，通過(guò)工作意見(jiàn)
和建議的收集，建立完善的服務(wù)標準，鞏固品牌形象。
4、獎勵板塊
獎勵規則
1、確定蓋章兌獎憑證，即蓋有xxxx銀行活動(dòng)章的印刷品，用于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)放。
2、參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場(chǎng)信用卡申請的客戶(hù)均可獲得蓋章兌獎憑證
3、活動(dòng)中和活動(dòng)結束后，消費者均可憑憑證數目?jì)稉Q相應禮品，憑證由活動(dòng)組收回。
4、確定憑證數目與兌獎等級，提前公示告知，xxxx銀行三湘支行對本活動(dòng)享有法律范圍內的最終解釋權。
獎品設置
1、蓋章兌獎憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份，每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè)，每10個(gè)可獲得2L金龍魚(yú)油一瓶，并可參加幸運抽獎。
2、xxxx東方卡的客戶(hù)，填寫(xiě)資料后可直接參與幸運抽獎，并獲得蓋章兌獎憑證一個(gè)。
3、幸運抽獎設一等獎一名，獎勵價(jià)值888元禮品；二等獎二名，獎勵價(jià)值488元禮品；三
等獎三名，各獎價(jià)值188元禮品；幸運獎5名，各獎4、5L金龍魚(yú)油一瓶。
六：活動(dòng)流程
x月x日19：3021：00
19：30——19：35開(kāi)場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》
19：35——19：40領(lǐng)導致辭，并宣布游藝會(huì )正式開(kāi)始
19：40——19：50現場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節，針對xxxx銀行的各種銀行卡設定問(wèn)題，進(jìn)行搶答。19：50———20：30游戲時(shí)間
20：00——20：30現場(chǎng)填寫(xiě)信用卡申請資料，游戲繼續進(jìn)行
20：30——20：35xxxx銀行舞蹈表演（建議：手語(yǔ)舞我是真的很不錯）
20：35—21：05游戲時(shí)間
21：05——21：15消費者現場(chǎng)題寫(xiě)意見(jiàn)簿
21：15—21：20幸運抽獎
21：20—21：25調酒表演、香檳塔助興。
21：25—21：30活動(dòng)結束、游戲最后兌獎時(shí)間。
注：在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理，并對符合獎勵要求的當場(chǎng)獎勵。
銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享7
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略目標：
搶占市場(chǎng)份額，構建營(yíng)銷(xiāo)體系，打造行業(yè)品牌，增加凈額利潤。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路：
1、捆綁銷(xiāo)售，通過(guò)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、商業(yè)銀行、知名室內裝修設計公司結成戰略同盟，提升消費者對公司產(chǎn)品的認識度與認同感；
2、借雞下蛋，與物流公司、室內裝修設計公司合作，通過(guò)電子商務(wù)的模式，構建公司產(chǎn)品跨區域零售、售后維保及附增宣傳推廣效果；
3、重本攻堅，加強政府攻關(guān)力度，以適當成本，承接城市標志性建筑物的室內智能設計、安全系統，并適時(shí)舉辦體驗展，以此提升公司影響力；
4、自強不息，通過(guò)內部培訓，提高團隊戰斗力；
5、適當授權，增加促銷(xiāo)渠道；
6、四面開(kāi)花，狠抓宣傳力度；
三、具體操作方法：
1、各房地產(chǎn)開(kāi)放商在樓盤(pán)建設、銷(xiāo)售過(guò)程中，都會(huì )推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如“交訂金送家具”、“給首付送物業(yè)管理費”等，這類(lèi)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)贈送額度一般在五千元至兩萬(wàn)元之間，與我公司推出的家居產(chǎn)品價(jià)位吻合，因此，公司可以利用此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)慣例，積極向房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操盤(pán)手公關(guān)，在各銷(xiāo)售點(diǎn)內，與上規模、上檔次的房地產(chǎn)開(kāi)放商，形成捆綁銷(xiāo)售同盟；
2、為配合與房地產(chǎn)形成銷(xiāo)售同盟的策略，建議公司在各合作樓盤(pán)中，推出x架宣傳海報、橫幅、產(chǎn)品手冊、實(shí)體產(chǎn)品展等宣傳物資，并拍攝動(dòng)畫(huà)片，在城市各大商業(yè)街大屏幕上滾動(dòng)播放；
3、定期舉辦產(chǎn)品概念交流會(huì )，邀請各大樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售員和小區物業(yè)管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。
4、同理，消費者到銀行貸款買(mǎi)房時(shí)，銀行也會(huì )適時(shí)向其推介長(cháng)期信貸產(chǎn)品，比如“貸款滿(mǎn)五十萬(wàn)，預送名牌手機”等，因此，公司可以借鑒向房地產(chǎn)供應商營(yíng)銷(xiāo)策劃操盤(pán)手公關(guān)的模式，與銀行信貸審批部門(mén)，形成捆綁銷(xiāo)售同盟；
5、富二代、白領(lǐng)、知識分子與中產(chǎn)階級，是智能家居產(chǎn)品的消費主體，因此，公司應該抓住此消費族群的喜好，在每個(gè)城市，與時(shí)尚、新潮的室內設計公司，形成“推廣——回扣——顧客意見(jiàn)反饋交流”流程，以此提高公司的市場(chǎng)口碑，并為促進(jìn)產(chǎn)品升級提供信息基礎；
6、為搶占市場(chǎng)份額，公司可以制定簡(jiǎn)明易懂的產(chǎn)品安裝、使用說(shuō)明書(shū)，然后通過(guò)電子商務(wù)推銷(xiāo)、物流公司保險、室內裝修設計公司承接安裝的方式，在暫時(shí)沒(méi)有條件開(kāi)設銷(xiāo)售點(diǎn)的城市，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；
7、獲得政府采購，是企業(yè)創(chuàng )造巨額盈利空間，迅速提高行業(yè)影響力的重要機遇，因此，公司可以對城市的一些標志性建筑物，如體育館、圖書(shū)館、學(xué)校、政府辦公大樓室內智能安裝工程進(jìn)行適當的成本公關(guān)，并在工程順利完工后，邀請區域內政商名流前來(lái)參加產(chǎn)品體驗展，借此提高企業(yè)知名度；
8、關(guān)注主要競爭對手的銷(xiāo)售點(diǎn)布置情況，當主要競爭對手在本城市的某個(gè)區域開(kāi)設了一家分店時(shí)，公司決策層應重點(diǎn)商討：1、為什么對手會(huì )選擇在那個(gè)位置開(kāi)設分店？那個(gè)位置周?chē)惺裁创笮偷臉潜P(pán)、步行街、酒店、寫(xiě)字樓或工廠(chǎng)？對手把分店開(kāi)設在該區域，主打的特色產(chǎn)品是什么？
公司應定期舉辦市場(chǎng)競爭探討會(huì )，向員工講解競爭對手情況、公司未來(lái)規劃與現階段市場(chǎng)形勢，以利于銷(xiāo)售人員在像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，能有充分的信息準備。另外，必要時(shí)，公司可以討論與競爭對手聯(lián)手壟斷市場(chǎng)的可能性；
9、設置打折權限，銷(xiāo)售經(jīng)理除可以適當向銷(xiāo)售人員進(jìn)行折扣、折讓的授權外，還可以從延長(cháng)保修年限、承擔產(chǎn)品運費、允許短期賒銷(xiāo)等方面，給予銷(xiāo)售人員一定的市場(chǎng)促銷(xiāo)權限；
10、推行內部員工優(yōu)惠政策，如果員工愿意購買(mǎi)公司的智能家居產(chǎn)品，公司除價(jià)格上要給予員工優(yōu)惠外，還要從安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量上給予員工最大支持，并以此帶動(dòng)員工的親朋好友關(guān)注公司產(chǎn)品、購買(mǎi)公司產(chǎn)品，從而鞏固、發(fā)揮自身資源；
11、積極處理存貨，財務(wù)部對于存貨應該計提累計折舊準備，超過(guò)一定年限的存貨，一律降價(jià)打折出售，其中的小配件、低值設備，甚至可以做為促銷(xiāo)手段，以搭配高檔產(chǎn)品買(mǎi)一送一的形式做市場(chǎng)推銷(xiāo)；
12、進(jìn)行煽情營(yíng)銷(xiāo)，在城市主要廣場(chǎng)、主要路口、汽車(chē)站、地鐵站，以路燈旗、宣傳欄、車(chē)椅套、電梯液晶顯示器等形式，向城市居民做產(chǎn)品廣告宣傳，并把宣傳重點(diǎn)體現在產(chǎn)品如何“既有利于老人孩子安全，又高檔舒適價(jià)廉”上；
13、公司可以將賣(mài)場(chǎng)或部分高檔產(chǎn)品，設置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面，以借助超市人流，打響產(chǎn)品知名度。
銀行金九銀十營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意展示活動(dòng)方案分享8
一、圈層活動(dòng)目的
圈層活動(dòng)目的不僅是以攻克現有影響力的客戶(hù)自己購買(mǎi)，更是為了通過(guò)小型活動(dòng)的組織及參與，創(chuàng )造與其朋友建立關(guān)系及溝通的機會(huì )，并讓這些有影響力的客戶(hù)影響他們身邊的人，從而實(shí)現圈層最大化，最終擴大精準有效的購房群體，達到引導成交及控制市場(chǎng)的能力。
二、圈層活動(dòng)要求
1、要求圈層營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)占營(yíng)銷(xiāo)中心整體活動(dòng)量的80%，要求多場(chǎng)次、低成本、高質(zhì)量、個(gè)性化。
2、原則上項目針對精準客戶(hù)群組織圈層活動(dòng)為小眾活動(dòng)，但如果主題性的圈層活動(dòng)吸引參與人數較多，活動(dòng)結束后必須對參與客戶(hù)進(jìn)行二次、三次甚至更多次的深入圈層挖掘，并詳細記錄跟進(jìn)效果。
3、在有限的資源條件下，重點(diǎn)針對具有購買(mǎi)力、代表性的客戶(hù)群體進(jìn)行圈層活動(dòng)組織。
三、圈層活動(dòng)目標群體
1、外來(lái)人員：來(lái)利川旅游度假的旅游客戶(hù)；2、單身族：婚前首次置業(yè)的年輕人及其它單身人士；3、普通上班族：對于置業(yè)壓力較大以租住為主的上班族；4、創(chuàng )業(yè)及辦公者：對于創(chuàng )業(yè)者或更換辦公場(chǎng)所的團體；
5、投資者：看好本產(chǎn)品在該區域內未來(lái)租賃市場(chǎng)前景的投資者；
四、目標圈層選取
1、政府單位；
2、學(xué)校、醫院、事業(yè)單位；
3、金融機構（銀行、證券、貸款公司等）及保險公司；
4、用工人數較多的私營(yíng)企業(yè)（如：酒店、休閑會(huì )所、建筑公司、大型生活超市、百貨商場(chǎng)、旅游風(fēng)景區及旅游公司等）；
5、現有老客戶(hù)中的實(shí)力個(gè)體或意見(jiàn)領(lǐng)袖；
五、拓展形式
1、老客戶(hù)渠道：回訪(fǎng)邀約、活動(dòng)互動(dòng)（聯(lián)誼會(huì )、答謝會(huì )、推薦會(huì )等）、獎勵刺激；
2、拓展渠道：拜訪(fǎng)、項目物料植入、發(fā)展關(guān)鍵人、專(zhuān)題推介會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)（聯(lián)誼、沙龍、賽事、宴會(huì )、品鑒）、團購活動(dòng)。
物料類(lèi)型：廣告筆+抽紙+U盤(pán)（不可刪除的三維動(dòng)畫(huà)及產(chǎn)品圖片）+指甲鉗套裝，DM單、名片、X展架、宣傳海報等；
物料數量：小抽紙10000盒，u盤(pán)500張，指甲鉗1000套，筆3000支，DM單、名片若干；
六、圈層活動(dòng)主題
圈層活動(dòng)的主題是圍繞目標圈層的特性——藝術(shù)品位、消費習慣、興趣愛(ài)好和價(jià)值觀(guān)等來(lái)進(jìn)行組織安排，不同的目標圈層應安排不同類(lèi)型的活動(dòng)形式和內容，讓目標客戶(hù)群體在趣味營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中即達成銷(xiāo)售。
七、活動(dòng)計劃安排及實(shí)施
專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的安排是根據圈層計劃進(jìn)展情況來(lái)決定的，預計從9月15—23日對市區租住房集中的小區、私房以及員工較多的私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行地毯式搜索以盡可能多的獲取剛需及過(guò)渡型需求潛在客戶(hù)，9月24日（周六）左右開(kāi)始每周舉行一場(chǎng)圈層專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，具體實(shí)施計劃將在下表中呈現。
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