加油站工作方案（通用5篇）
在寫(xiě)作工作方案時(shí)，可以預想多種方法避免可能發(fā)生的問(wèn)題。當一項工作被提出的時(shí)候，我們需要先準備多份工作方案以供上級參考，是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的加油站工作方案（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
加油站工作方案1
一、指導思想
公司、加油站要基于客戶(hù)、員工角度，以識別客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)愿望，超越客戶(hù)期待為出發(fā)點(diǎn)，探索客戶(hù)本質(zhì)需求，從中得到更符合實(shí)際、更科學(xué)的現場(chǎng)管理工具和工作方法，以達到提量增效，增加客戶(hù)群體的目的。
二、工作小組及職責分工
組長(cháng)：張三(定期組織團隊例會(huì )，負責根據領(lǐng)導要求組織團隊日常運作;將成員各階段工作重點(diǎn)列入月度考核;協(xié)助領(lǐng)導與油站持續溝通，不斷推進(jìn)、激勵此項工作;根據溝通情況，撲捉工作亮點(diǎn)，形成周末會(huì )議方案;根據方案推進(jìn)情況，制定各站單項工作推進(jìn)方案)。
成員：
李四(負責從財務(wù)資源、成本費用角度，制定能體現本方案運行質(zhì)量的具體指標;結合月度公司財務(wù)分析，對各油站相關(guān)指標改善情況進(jìn)行效果相關(guān)性分析) 王五(深人加油現場(chǎng)，從程序上指導油站經(jīng)理正確理解、落實(shí)本方案;根據各站工作進(jìn)站情況，調整、細化并固化工作標準;輔導問(wèn)題油站學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作;根據油站經(jīng)理在日常工作回顧時(shí)發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)與公司領(lǐng)導或團隊成員進(jìn)行溝通，協(xié)助制定解決方案)
陳六(負責搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶(hù)關(guān)系改進(jìn)過(guò)程中發(fā)現的經(jīng)典作法，并以故事的形式通過(guò)微信平臺進(jìn)行傳播;)
站經(jīng)理(負責帶領(lǐng)所在油站落實(shí)本方案;主動(dòng)與公司領(lǐng)導或相關(guān)崗位溝通，反饋工作進(jìn)展情況并做好記錄)
三、方法步驟
1、自上而下，轉變轉念
轉變對加油站“只是傳遞壓力，關(guān)注標準”的工作方式，更多地關(guān)注與加油站達成的工作意向;加油站要從賣(mài)東西向賣(mài)服務(wù)轉變，從“按要求做”轉變到”用心做”。
顧客是企業(yè)效益的'源泉，是品牌形象的傳播者，也可能是我們一生的朋友。一座油站，一個(gè)油公司，由于先天條件限制，可能無(wú)法在市場(chǎng)份額上與對手抗衡，但是周邊商圈的客戶(hù)份額卻是一個(gè)神秘的變量。
“營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)賣(mài)的藝術(shù)，是滿(mǎn)足他人的策略，是提高性?xún)r(jià)比的智慧�！笨蛻�(hù)關(guān)系管理作為加油站營(yíng)銷(xiāo)管理的重要部分，要滿(mǎn)足他人需求，必須先了解客戶(hù)需求，從人性化角度看客戶(hù)兩大最基本的需求：一是價(jià)格便宜，二是服務(wù)便捷。因此與客戶(hù)接觸的過(guò)程中以此作為工作起點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。
2、探索客戶(hù)需求的機制和方法
2.1在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，通過(guò)與客戶(hù)的交流，從心理上不斷轉換角色，細心觀(guān)察、研磨客戶(hù)反映，從客戶(hù)的視角發(fā)現他們對于加油站硬件環(huán)境、人為因素(語(yǔ)言行動(dòng))、工作程序、促銷(xiāo)政策以及管理方式的真實(shí)反應。站經(jīng)理通過(guò)晨會(huì )、周例會(huì )將基于客戶(hù)需求角度的工作方法、工作細節反復強調概念，
2.2公司要善于發(fā)現員工與客戶(hù)接觸過(guò)程中的問(wèn)題和不足，通過(guò)現場(chǎng)抽查、視頻監控等形式，加大與油站的溝通密度，對不同的員工使用不同的方法，尋找員工興奮點(diǎn)，保持信息對稱(chēng)，持續交流，不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續改善客戶(hù)關(guān)系的工作熱情。
2.3對加油站在發(fā)現客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的經(jīng)驗、做法甚至是因此帶來(lái)的加油站工作方式、工作理念的轉變通過(guò)微信平臺、經(jīng)驗交流會(huì )加以固化、傳播，既能肯定員工成績(jì)，又能增加品牌傳播效應。
3 、服務(wù)過(guò)程回顧 注重服務(wù)技巧
3.1在探索客戶(hù)需求的過(guò)程中，站經(jīng)理是油站現場(chǎng)管理的第一負責人，要擔當好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學(xué)會(huì )將大事情做細，小事情做精，通過(guò)組織現場(chǎng)員工，不斷回顧服務(wù)過(guò)程，查找問(wèn)題，總結經(jīng)驗，與員工一起制定改進(jìn)方案。
3.2服務(wù)過(guò)程回顧可以從員工形象、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、加油操作規范等方面進(jìn)行。
4、制定標準 持續提升
4.1、站經(jīng)理和員工通過(guò)服務(wù)過(guò)程回顧，共同發(fā)現不足，相互糾正、借鑒，利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬溝通演練。持續提高溝通能力。
4.2、對于“價(jià)格、加油卡、積分卡”等促銷(xiāo)手段，逐步做到營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)體驗的兩大極致。
4.3利用業(yè)績(jì)管理輔助工具，全面評價(jià)員工工作業(yè)績(jì)，重視結果，更要重視過(guò)程，狀態(tài)，看銷(xiāo)售數據同樣看客戶(hù)關(guān)系管理的質(zhì)量和效率，看到加油站在提升品牌形象過(guò)程中所下的功夫和付出的努力。
加油站工作方案2
一、活動(dòng)目的：
1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶(hù)。
2、履行企業(yè)社會(huì )責任，聘請消費者成為企業(yè)的.“社會(huì )監督員”，創(chuàng )造企業(yè)與社會(huì )和諧，實(shí)現企業(yè)與消費者雙贏(yíng)。
二、活動(dòng)組織：
主管單位：市工商局、市消費者協(xié)會(huì )
主辦單位：滕州市公交公司
承辦單位：智業(yè)傳媒
合作媒體：滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月14日-3月22日
四、活動(dòng)對象：
活動(dòng)期間新辦卡客戶(hù)
五、推廣主題：
公交公司萬(wàn)元禮金聘請油品質(zhì)量社會(huì )監督員
六、活動(dòng)形式：
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月14日-3月22日。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：本加油站內
3、活動(dòng)形式：
�。�1）新辦卡即送精美實(shí)用禮品。
活動(dòng)期間，凡新辦積分卡且現金加油單次滿(mǎn)150元，即送價(jià)值精美實(shí)用禮品一份（現有庫存的禮品，詳見(jiàn)禮品清單）；客戶(hù)持辦卡收據，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。
禮品檔次 可兌換的獎品（任選一件、某種獎品發(fā)完即止，不再新購，讓客戶(hù)選擇其他種） 庫存獎品發(fā)完后，可新購發(fā)放
滿(mǎn)150 精品紙巾、水杯、雨傘 洗車(chē)票
滿(mǎn)300 高檔領(lǐng)帶、汽車(chē)水壺、汽車(chē)毛刷
�。�2）通過(guò)權威媒體公開(kāi)聘請100名油品質(zhì)量社會(huì )監督員。
3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會(huì )監督員”的車(chē)主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%；柴油2000元起充贈送5%；另外還可獲贈1200元充值代金券。
汽油、柴油充值現金券使用方法：
充值代金券限充值時(shí)使用，每個(gè)客戶(hù)發(fā)放總額為1200元；分12個(gè)月使用，每個(gè)月使用不超過(guò)100元。
汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過(guò)代金券充值部分按當時(shí)一般客戶(hù)充值優(yōu)惠幅度執行；
備注：活動(dòng)期間，現金卡新辦卡即贈價(jià)值兩張洗車(chē)票（價(jià)值30元）。
4、所需媒介：
911音樂(lè )臺、小區條幅、平面傳單、x展架、路牌廣告、短信群發(fā)。
加油站工作方案3
1、找準客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
了解客戶(hù)的消費傾向和理念至關(guān)重要，必須正確把握消費者的需求，它可以給站主開(kāi)設非油品業(yè)務(wù)提供參考，加油站必須經(jīng)�？紤]：自己的顧客是誰(shuí)，顧客的希望是什么，自己如何向顧客提供這種需要。
2、服務(wù)人情化
在當今講求生活質(zhì)量的時(shí)代，人性化，貼心化，理性化的人情化服務(wù)日益受到重視，針對這一發(fā)展趨勢，我們可以制定相應的人性化營(yíng)銷(xiāo)戰略。比如，在特定的節假日誠對特定的加油站開(kāi)展人情策略，在“三八”婦女節里，給進(jìn)站加油的女性客戶(hù)送上一枝鮮花，“六一”兒童節里給進(jìn)站加油時(shí)攜帶子女的客戶(hù)送上小玩具，感恩節里加油特價(jià)，會(huì )員生日時(shí)，打個(gè)電話(huà)表示問(wèn)候和祝福等等。
3、業(yè)務(wù)多元化
開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)不光可以帶動(dòng)油品的銷(xiāo)量，更重要的是可以擴展經(jīng)營(yíng)模式，增加經(jīng)營(yíng)收入，由于市場(chǎng)競爭日益激烈，油品邊際利潤在不斷減少，加油站的轉型在未來(lái)是很有前景的。努力打破今天以油品業(yè)務(wù)強勁，非油品弱小的格局，增加盈利渠道，但是在非油品商品價(jià)格上有必要參考市場(chǎng)整體情況，這樣有利于營(yíng)銷(xiāo)。
4、開(kāi)展競爭合作
加強與其他油品經(jīng)營(yíng)商以及非油品行業(yè)的合作。合作不僅限于石油銷(xiāo)售業(yè)，還可以擴展到與油品經(jīng)營(yíng)相關(guān)的不同領(lǐng)域，例如“超市，汽車(chē)急救中心等。在問(wèn)卷調查中，有86%的客戶(hù)最擔心的是中途車(chē)出毛病，70%的站主認為加油站與汽修及汽車(chē)急救中心聯(lián)姻是好的，30%的站主認為值得嘗試。
5、提高員工素質(zhì)，加強與客戶(hù)溝通
加油站生存的關(guān)鍵在于如何提高消費者的滿(mǎn)意度，這體現在向顧客提供什么樣的服務(wù)。所以，對加油站人員服務(wù)素質(zhì)的培養至關(guān)重要。為了進(jìn)一步提高顧客滿(mǎn)意度，提高本公司的'競爭力（服務(wù)力，銷(xiāo)售力），不可缺少優(yōu)秀從業(yè)人員。服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，以及為細致的服務(wù)謀求服務(wù)差別化，這些加油站戰略實(shí)施的成敗，很大程度上決定于加油人員的素質(zhì)，因此，經(jīng)理和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化培養非常重要。
6、營(yíng)銷(xiāo)策略多元化
實(shí)施多種營(yíng)銷(xiāo)策略，為客戶(hù)創(chuàng )造增值價(jià)值。
�。�1）推行”俱樂(lè )部“式
大部分的人傾向于就近加油。因此，可以以加油站為依托點(diǎn)，發(fā)展附近工業(yè)園區，開(kāi)展優(yōu)惠油品配送服務(wù)，推行”俱樂(lè )部“營(yíng)銷(xiāo)，刷卡銷(xiāo)費。由于便捷的刷卡消費，目前已經(jīng)被廣大的消費者認同，并在一定程度上形成時(shí)尚，所以推行POS機已經(jīng)走向成熟。
�。�2）多樣化的優(yōu)惠價(jià)格
目前，我國國民生活不是很富足，在加油的消費上，價(jià)錢(qián)仍是考慮的重要因素。發(fā)放優(yōu)惠折扣IC卡和積分獎勵，這種方法現為大多消費者所接受，可以采取更加靈活的方式繼續推行。
�。�3）積極發(fā)展大客戶(hù)
積極開(kāi)展主攻營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)與車(chē)主的溝通，掌握更多的信息，與大型消費單位后勤服務(wù)主管取得聯(lián)系，力圖說(shuō)服各個(gè)單位的經(jīng)理，后勤主管等人與本站合作。因為他們希望能夠嚴格管理好司機，避免他們在用油方面舞弊。加油站與他們答定油品供給合同，采取預存款的方式，給予一定優(yōu)惠，登記車(chē)號，即來(lái)即加，以期建立長(cháng)期的供銷(xiāo)合同。
加油站工作方案4
在當下日趨激烈的成品油市場(chǎng)，促銷(xiāo)已經(jīng)成為提高知名度、擴大市場(chǎng)份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時(shí)期，合理地開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)也是必不可少的。
在促銷(xiāo)活動(dòng)中，促銷(xiāo)目的、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)管理已成為成敗的關(guān)鍵，加油站一項成功的促銷(xiāo)售活動(dòng)主要把握以下三點(diǎn)：
一、促銷(xiāo)政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/strong>
目前，我們傳統的促銷(xiāo)策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門(mén)往往會(huì )因為對市場(chǎng)情況把握不準、實(shí)地調研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷(xiāo)策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷(xiāo)售的最前端，可以直接、清楚了當的了解競爭對手的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷(xiāo)措施，對成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)的把握有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。促銷(xiāo)策略如果有加油站根據實(shí)際情況進(jìn)行制定，上級部門(mén)進(jìn)行指導，把傳統的促銷(xiāo)政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀�，可提高促銷(xiāo)策略的成功率。
二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)
比如“加油送禮”促銷(xiāo)活動(dòng)，加油站應根據當地油品消費者的需求情況，合理確定所送的產(chǎn)品種類(lèi)。如：根據客戶(hù)加油時(shí)間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當有誘惑力的。根據客戶(hù)類(lèi)型分：如果顧客主要是長(cháng)途貨運司機，加油贈送美味方便面，并免費提供開(kāi)水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車(chē)、出租車(chē)司機，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當地居民，加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷(xiāo)的實(shí)際目的是提高銷(xiāo)售量，樹(shù)立良好企業(yè)品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶(hù)一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會(huì )產(chǎn)生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實(shí)用的.禮品，不知道現在還有沒(méi)有，開(kāi)車(chē)去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”，讓顧客把車(chē)開(kāi)進(jìn)加油站，促銷(xiāo)活動(dòng)才能取得成功。
三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷(xiāo)活動(dòng)的效果
在商品同質(zhì)化日益嚴重的今天，市場(chǎng)的競爭歸根結底是服務(wù)的競爭，一場(chǎng)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足，還要獲得心理上的滿(mǎn)足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷(xiāo)是暫時(shí)的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的，要讓顧客通過(guò)促銷(xiāo)了解中國石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一張笑臉、一杯水、一次問(wèn)候、一句你走好”就很可能打動(dòng)顧客的心靈深處的自豪感，使他感覺(jué)到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認同感、親切感。
加油站工作方案5
加油站零售促銷(xiāo)是依托油站的網(wǎng)絡(luò )資源，分析成品油零售市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶(hù)消費行為，通過(guò)人員推銷(xiāo)和非人員推銷(xiāo)的方式，向顧客傳遞商品或勞務(wù)的性能、特征等信息，幫助顧客認識可能獲得的利益，從而達到引起顧客注意、喚起需求、采取購買(mǎi)行為的目的的活動(dòng)。加油站零售促銷(xiāo)主要包括價(jià)格促銷(xiāo)、贈品促銷(xiāo)、加油卡促銷(xiāo)、抽獎等形式。
一、現階段促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題
成品油銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)常會(huì )推出各種促銷(xiāo)項目。在這些促銷(xiāo)中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達到了預期？促銷(xiāo)行為是不是演化為“客戶(hù)答謝”，哪些環(huán)節決定了促銷(xiāo)活動(dòng)的成效呢？
反思以往零售促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題：沒(méi)有非常明確的目標；沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前后精準的數據（例如：日銷(xiāo)變化、單筆交易量變化、提槍次數變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷(xiāo)品發(fā)放過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題等，最終帶來(lái)的結果就是將促銷(xiāo)演變成了客戶(hù)答謝，嚴重時(shí)甚至還會(huì )出現客戶(hù)糾紛！
在以往促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中中，以下問(wèn)題是否是常見(jiàn)的：
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)起，往往是被動(dòng)的.
由于站經(jīng)理本身對促銷(xiāo)的概念、意義、目標不清晰，沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個(gè)團隊。往往從以下幾個(gè)方面表現出來(lái)：“上級說(shuō)搞，就搞唄�！� “競爭對手那邊開(kāi)始加油送水了，咱也送吧�！薄翱蛻�(hù)老說(shuō)給送點(diǎn)手套，咱申請點(diǎn)促銷(xiāo)品吧�！薄案悴缓�，要接受公司的考核的�！�
2、促銷(xiāo)方案制作“想當然”
“想當然”主要表現在4個(gè)方面：在選擇促銷(xiāo)品方面，想當然；贈送條件上，想當然；活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間上，想當然；促銷(xiāo)目的，提量目標，想當然。就是因為這些“想當然”，才沒(méi)有促銷(xiāo)動(dòng)力、才沒(méi)有評價(jià)、行動(dòng)才不統一、才沒(méi)有達到預期效果。
3、促銷(xiāo)要見(jiàn)效，宣傳先搞好
促銷(xiāo)要見(jiàn)效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節，表現在：如圖，宣傳海報已經(jīng)沒(méi)精打采啦；配發(fā)的宣傳單，未及時(shí)發(fā)送；進(jìn)出站口沒(méi)有牌子，怎么吸引客戶(hù)進(jìn)站��？員工沒(méi)有在加油前告訴客戶(hù)，加夠數量就拿贈品唄??是“促銷(xiāo)”還是“答謝客戶(hù)”？員工參與程度不夠，原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒(méi)有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒(méi)有成就感，沒(méi)有積極性。
4、促銷(xiāo)品管理不當，甚至活動(dòng)期間斷檔
一天的促銷(xiāo)品發(fā)放數量是多少？每天，每個(gè)班組促銷(xiāo)品發(fā)放有登記嗎？有交接嗎？哪個(gè)促銷(xiāo)品發(fā)放最快？現在庫存還剩多少？這些促銷(xiāo)品，能夠保證用到活動(dòng)結束嗎？要知道，斷了贈品的嚴重性等于斷油，說(shuō)不定會(huì )引起客戶(hù)的投訴，好事變壞事！
5、促銷(xiāo)結束=時(shí)間到了，促銷(xiāo)品也發(fā)完了
活動(dòng)有始無(wú)終，沒(méi)有達到預期效果，目標達到了嗎？成本和利潤之間的關(guān)系？客戶(hù)對此次促銷(xiāo)活動(dòng)整體上是滿(mǎn)意還是有其他意見(jiàn)？又新增了那些潛在客戶(hù)信息？員工的服務(wù)以及銷(xiāo)售熱情是否都有所提升？
在市場(chǎng)需求持續增長(cháng)，競爭環(huán)境日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)學(xué)會(huì )了促銷(xiāo)，誰(shuí)將占據市場(chǎng)主動(dòng)權！在這種激烈的環(huán)境中，促銷(xiāo)就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)客戶(hù)的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實(shí)力的良好時(shí)機。所以，我們更應當抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運用于實(shí)踐，積累經(jīng)驗，腳踏實(shí)步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會(huì )如何去搞好促銷(xiāo)，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能！
二、加油站零售促銷(xiāo)的四個(gè)基本組成部分
加油站零售促銷(xiāo)由四個(gè)基本的部分組成：廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、參與推銷(xiāo)、效用評估。從整體上說(shuō)，這四個(gè)部分組成了零售行業(yè)的促銷(xiāo)組合。
廣告宣傳：
廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費者了解零售商提供的商品、價(jià)格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標是建立消費者對商品產(chǎn)生偏愛(ài)。目前，加油站常用的廣告促銷(xiāo)宣傳主要包括媒體宣傳、設立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。
媒體宣傳主要是通過(guò)報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費用范圍內內、把廣告信息最有效地傳達給目標消費者。廣告活動(dòng)對誰(shuí)開(kāi)展?廣告傳播的目標對象是誰(shuí)?廣告內容如何策劃的更為精準等問(wèn)題，是零售商在選擇媒體宣傳時(shí)必須要考慮的。
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