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市場(chǎng)調查方案

時(shí)間:2022-05-19 12:11:55 方案 我要投稿

市場(chǎng)調查方案

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編整理的市場(chǎng)調查方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調查方案

  市場(chǎng)調查方案1

  摘要:

  飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店在石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營(yíng)業(yè),并對其質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷(xiāo)售情況進(jìn)行調查研究總結。

  調查目的:

  我校2號食堂三樓的飄香緣米線(xiàn),過(guò)橋米線(xiàn)作為具有民族特色的小吃,一直以來(lái)都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線(xiàn)的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問(wèn)題展開(kāi)市場(chǎng)調查。希望通過(guò)本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。

  調查時(shí)間:

  xxxx年11月9—xxxx年11月17

  調查的方法和結果:

  本次調查主要采用了面對面訪(fǎng)問(wèn)的調查法,輔助以個(gè)人觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)法。調查問(wèn)卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調查。

  問(wèn)卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問(wèn)卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過(guò)的同學(xué),進(jìn)行過(guò)一些談話(huà)式的訪(fǎng)問(wèn)。

  大學(xué)生群體對于食堂就餐,飯菜種類(lèi)少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問(wèn)題,由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù),跟校食堂競爭很大。

  這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà),勢必會(huì )阻礙正常運行,為了解飄香緣米線(xiàn)店服務(wù)整體情況,進(jìn)一步

  提高工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷(xiāo)量和經(jīng)濟效益。

  現將部分有代表性的調查結果報告如下。

  1、廣告宣傳

  在問(wèn)卷中了解到,有些人還不知道米線(xiàn)店的開(kāi)業(yè),還有些人知道但沒(méi)有去吃過(guò)。知道的人中,大部分學(xué)生是通過(guò)宣傳單知道的,少部分學(xué)生是通過(guò)橫幅廣告,很少是通過(guò)同學(xué)之間介紹。

  2、米線(xiàn)店環(huán)境衛生

  米線(xiàn)店衛生滿(mǎn)意程度的反映是:就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

  3、飯菜價(jià)格

  在此次調查中,一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價(jià)格無(wú)所謂,少部分學(xué)生認為價(jià)格合理,大部分學(xué)生認為價(jià)格應再實(shí)惠一些

  4、飯菜質(zhì)量

  學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價(jià)是:關(guān)于米線(xiàn)的色、香、味方面,20%的同學(xué)認為很好,60%的同學(xué)認為一般,有20%同學(xué)認為不好。

  5、服務(wù)態(tài)度

  20%的學(xué)生認為還一般,80%的學(xué)生認為很好。

  存在問(wèn)題分析:

  1、很多同學(xué)對于飄香緣過(guò)橋米線(xiàn)店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。

  2、我們的學(xué)生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線(xiàn)店的定價(jià)是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。

  3、學(xué)校的學(xué)生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線(xiàn)很難長(cháng)時(shí)間做為主食。

  4、菜肴種類(lèi)還是有些少,據了解,食堂的米飯面食種類(lèi)比較多,無(wú)論是主食,還是菜品都比較齊全。

  5、候餐的問(wèn)題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時(shí)間過(guò)長(cháng)。上餐的速度問(wèn)題,飄香緣米線(xiàn)做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學(xué)生不愿意等。

  可行性建議:

  增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著(zhù)橫幅在學(xué)生流量大的地方,要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。

  增加一下產(chǎn)品種類(lèi),雖然本米線(xiàn)店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類(lèi),但不夠人性話(huà),有人愛(ài)多吃些蔬菜有人愛(ài)多吃些米線(xiàn)女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面:很多同學(xué)反應價(jià)格高,看能否在保證質(zhì)量的情況下,下調一下價(jià)格

  促銷(xiāo)方面:可以嘗試在做一些促銷(xiāo)活動(dòng),比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加。

  市場(chǎng)調查方案2

  一、調查方案

 。ㄒ唬┱{查目的:經(jīng)過(guò)了解大學(xué)生手機使用情景,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商供給參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)供給必須的參考。

 。ǘ┱{查對象:在校生。

 。ㄈ┱{查程序:

  1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和資料;

  2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;

  3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體資料如下:

 。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;

 。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不一樣要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設計

  大學(xué)生手機使用情景調查問(wèn)卷。

  三、數據分析

  根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的`市場(chǎng)。

 。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析。

 。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)。

  作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應當針對不一樣學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下頭我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。

  學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):

  1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;

  2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;

  4)學(xué)生基本以團體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

 。ㄈ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)。

  經(jīng)過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要研究因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中證明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)此刻的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  市場(chǎng)調查方案3

  一、前言

  現在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿(mǎn)足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情況評價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情況進(jìn)行調查分析,了解女大學(xué)生對護膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。

  上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

  相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù),使用安全本草護膚品。

  二、調查目的和意義

 。ㄒ唬┱{查目的

  1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

  2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。

 。ǘ┱{查意義

  針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查情況,為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

  三、調查的內容和具體項目

 。ㄒ唬┫M者

  1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

  2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

 。ǘ┦袌(chǎng)

  1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

  2、消費者需求及購買(mǎi)力情況

  3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測

 。ㄈ└偁幷

  1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

  2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢

  四、調查范圍

  南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  五、調查方法

  考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法,鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。

  六、資料分析方法

  主要采用Excel數據分析及通過(guò)圖表形式反映情況

  七、進(jìn)度安排

  3月28日制定市場(chǎng)調查策劃

  3月29日上午制定調查問(wèn)卷

  3月29日下午----31日上午實(shí)施調查

  3月31日下午數據統計和處理

  4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告

  八、經(jīng)費預算

  打印調查問(wèn)卷200張x0、1元/張=20元

  備用資金10元

  九、最終成果形式

  市場(chǎng)調查報告

  十、附錄

 。裕

  市場(chǎng)調查方案4

 。ㄒ唬┱{研背景

  近年來(lái),寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著(zhù)競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細分,西安楊森于20XX年推出了采樂(lè ),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據,六人行市場(chǎng)調查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查。

 。ǘ┱{研目的

  本次市場(chǎng)調研工作的主要目標是:

  1、分析采樂(lè )洗發(fā)水的前期營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。

  2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

  3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。

 。ㄈ┱{研內容

  根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:

  1、針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:

 。1)消費者對于采樂(lè )洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿(mǎn)意度,以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

 。2)對采樂(lè )在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè )的,通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到采樂(lè )的,是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè )的情況,使用采樂(lè )過(guò)后的感覺(jué),以及認為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

 。3)消費者對于去頭屑這方面的認知。

  2、了解消費者的觀(guān)念,以及對采樂(lè )前期推廣的深入程度做一個(gè)調查。

  3、對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳做一個(gè)調查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:

 。1)對于采樂(lè )的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。

 。2)對于采樂(lè )印象的評價(jià)(五分法)

  此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。

 。ㄋ模┠繕吮辉L(fǎng)者定義

  因本次調查是針對其前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們在樣本定義時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂(lè )洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè )前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂(lè )屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購買(mǎi)和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點(diǎn)城市做調查。

  基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者:

  1、20—45周歲的城市居民。

  2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場(chǎng)調查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。

  3、在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研。

 。ㄎ澹⿺祿占椒

  本項目的資料收集方法如下:

  問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

  問(wèn)卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(cháng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調查對象,在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼,打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。

  采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。

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  根據以往經(jīng)驗,最大允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量控制與復核(復核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性)

  1、本次訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%,其中15%電話(huà)復核,15%實(shí)地復核;

  2、我們將實(shí)行一票否決權,即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢;

 。ò耍⿺祿浫肱c處理

  參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓;在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復核,以保證錄入質(zhì)量;數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

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