銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感
讀完一本書(shū)以后,大家一定都收獲不少,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感1
通讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》一書(shū)之后我了解了本書(shū)的作者博恩。崔西一位首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(cháng)的權威人士,在成功學(xué)、潛能開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨樹(shù)一幟的心得的偉人。也許是我個(gè)人的悟性太低還是沒(méi)有那種天分,只從本書(shū)中得知了一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有積極向上的精神面貌,自信豁達的生活態(tài)度而且要有明確的工作計劃,豐富的談資儲備。
上周接到一個(gè)鄭州市關(guān)于醫療及電鍍污水處理的客戶(hù)詢(xún)盤(pán),應客戶(hù)要求,我和宋經(jīng)理帶著(zhù)我們公司近期正在調試中的兩個(gè)相關(guān)工程的工程概述及我們公司的相關(guān)資料去拜訪(fǎng)客戶(hù)。如期到達客戶(hù)的公司接待我們的是我從開(kāi)始一直聯(lián)系今邁公司環(huán)保部專(zhuān)員王女士,她大概有二十四五歲見(jiàn)面后簡(jiǎn)單的聊了一會(huì )她就看我們帶過(guò)去的一些資料,之后便簡(jiǎn)略的詢(xún)問(wèn)了我們污水處理的一些反應原理,雖說(shuō)年齡相仿但經(jīng)驗還是略有差距,再加上主客之分,我和宋經(jīng)理在與她的交談中已經(jīng)略顯青澀。隨后王專(zhuān)員帶我們便引見(jiàn)了梅經(jīng)理。談話(huà)時(shí)間不長(cháng)便草草結束。我們約定兩天后他來(lái)我們公司參觀(guān)考察,我們臨走時(shí)他也許是不想給自己留下一個(gè)問(wèn)號或許是真的憋不住了,便捎帶著(zhù)問(wèn)了一句:“你們是不是剛剛進(jìn)入公司工作?” 回到公司后一等二等卻再無(wú)音訊,心中滿(mǎn)是疑惑WHY?是因為客戶(hù)最近比較忙?客戶(hù)出差了?客戶(hù)老婆生孩子了?閱讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》我再也不用那些騙鬼的理由來(lái)自我安慰了。我終于知道一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給的客戶(hù)的第一印象非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的衣著(zhù)穿戴甚至發(fā)型都必須趨于商務(wù)化,給你的客戶(hù)一種職業(yè)感、專(zhuān)業(yè)度、成熟度、干凈舒服利落;一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須有足夠的自信,即便你的普通話(huà)不夠標準,每天早晨你也一定要告訴自己:俺中!俺行!俺可以!俺是最棒的!俺最牛B!一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的行為舉止要落落大方,從初見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)握手開(kāi)始,你的一舉一動(dòng)都會(huì )直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人的感覺(jué)。見(jiàn)面握手時(shí)要帶有適當的力度讓客戶(hù)從所有不相干的事里云游回來(lái)。保持一個(gè)舒服坐姿(站著(zhù)的話(huà)證明要么客戶(hù)有事要么不愿意這個(gè)時(shí)候與你談?wù)摚┎灰徊婺愕碾p手或雙腳并打開(kāi)你的雙肩這樣會(huì )讓對方感覺(jué)更愿意接納你,如果客戶(hù)坐下之后保持了一種交叉的封閉狀態(tài),那你就需要打開(kāi)客戶(hù)的心扉,你可以選擇遞上一張你的名片打開(kāi)客戶(hù)交叉的雙手之后,就可以開(kāi)始你們的談話(huà)了。
談話(huà)首先要保證有話(huà)題可談,這就需要你有相當豐富的知識儲備。你首先就得對你的產(chǎn)品有很好的了解,暫且不說(shuō)能做到在你做夢(mèng)的時(shí)候提到你的產(chǎn)品,你都能給對方一個(gè)完美的答復,至少你能更了解你的產(chǎn)品特性,分辨出哪些才是你的準客戶(hù),隨后你就需要多了解你的準客戶(hù)所處的行業(yè)現狀,以及準客戶(hù)的興趣愛(ài)好,從這些中找到你們的交集從而展開(kāi)談話(huà)否則你只能和準客戶(hù)比較眼睛的大小了。
然而侃侃而談并非一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的行為,傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲才是你成功的關(guān)鍵。傾聽(tīng)能讓你更多的了解客戶(hù)的需求。但是你面對一個(gè)不善于言談的客戶(hù)時(shí),你就需要活動(dòng)一下你的腦袋,你可以選擇提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題,去引導客戶(hù)暢談他的需求了。
我通讀《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》全篇之后,領(lǐng)悟到作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持一種自信豁達積極向上的生活態(tài)度,熱情開(kāi)朗真誠相待的個(gè)性理念,立足于對方立場(chǎng)看待問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題思考隨后也就不存在問(wèn)題了。
銷(xiāo)售中的心理學(xué)讀后感2
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》這本書(shū)里面的東西對于大多數人而言只能作為參考,我們所要做的是根據自身情況去改變自己的缺點(diǎn),書(shū)里面的東西不一定全是對的,也不一定在每個(gè)人身上都能展示開(kāi)來(lái),要不然人與人之間就沒(méi)有差異了。
我們要學(xué)會(huì )做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng )新,才是你自己的東西,書(shū)不僅僅是讓我們學(xué)到了知識,主要的是對于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷(xiāo)售之類(lèi)的書(shū)籍時(shí),估計很多人看完過(guò)后都認為是“瘋子”寫(xiě)的,世界上怎么可能有像書(shū)里寫(xiě)的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過(guò)一段社會(huì )經(jīng)歷過(guò)后,我能感覺(jué)到社會(huì )上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的.最前端,我以前公司的銷(xiāo)售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績(jì)每年都在公司排第一,他沒(méi)有什么文化,估計初中還沒(méi)有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時(shí)候不安游戲規則辦事,也是個(gè)很幽默的人,他的性格非常適應我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運,在上海有房有車(chē)。同行中很多人會(huì )死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷(xiāo)售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù),談了幾次沒(méi)有談成功,回來(lái)說(shuō)了挑剔之類(lèi)的很多理由,其他銷(xiāo)售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無(wú)形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。我們做任何事應該永遠只相信自己,別人和你說(shuō)的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂(lè )的鑰匙,不能因為別人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂(lè ),相反能將快樂(lè )和幸福帶來(lái)給別人。
我們現在還很年輕,錢(qián)只是我們最后的目標,更多的是要提升自己,等到我們達到了一定的高度,錢(qián),No problem!
盡管我來(lái)到公司將近半個(gè)月了,但是我沒(méi)有感覺(jué)到一種團結合作的氛圍,特別是銷(xiāo)售這一塊,大家很少有機會(huì )在一起交流經(jīng)驗,這是一種不好的現象。我希望我們能像一首歌里面寫(xiě)的:想飛上天,和太陽(yáng)肩并肩世界,等著(zhù)我去改變,想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn),在這里我都能實(shí)現,大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂(lè )無(wú)限,拋開(kāi)煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn),在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂(lè )園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬(wàn)分!
我們都有夢(mèng),所以才會(huì )努力,煩惱才會(huì )愈來(lái)愈多,這些都是因為我們已經(jīng)慢慢長(cháng)大了。
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