《如何打造高績(jì)效團隊》讀后感范文
在我剛剛進(jìn)入公司，還在入職培訓時(shí)，我聽(tīng)到的最多的一個(gè)詞就是團隊精神，無(wú)論是上課，做游戲還是拓展，總結的時(shí)候永遠可以用到“團隊”，“信任”這樣的詞，而且屢試不爽。從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我就知道“團隊”這個(gè)寶貝在我們的工作中肯定起著(zhù)非常重要的作用。那個(gè)時(shí)候理解的團隊很單純，認為就是一幫人在一起做事，是相對于單干形式的。讀完《如何打造高績(jì)效團隊》，我發(fā)現我的理解有多初級。那團隊到底是什么呢?團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，實(shí)現共同目標。團隊有5個(gè)要素，即所謂的5P：purpose(目標),people(人員),place(定為),power(權限),plan(計劃)。
光有團隊還不行，我們的目標是打造高績(jì)效團隊，高績(jì)效團隊有一些特征，即PERFORM：P目標;E賦能授權;R關(guān)系與溝通;F彈性;O最佳生產(chǎn)力;R認可與贊美;M士氣。在這七個(gè)特征中，相對與團隊目標，團隊的生產(chǎn)力和士氣是衡量團隊能否達到高績(jì)效的關(guān)鍵因素，然而要提高生產(chǎn)力和士氣。就必須要在賦能授權、關(guān)系和溝通和認可與贊美這四個(gè)特征上下功夫。
那么，如何打造一支具有高績(jì)效的團隊呢?
首先，要制定一個(gè)有吸引力的團隊遠景和明確的團隊目標。目標是團隊存在的理由，也是團隊運作的核心動(dòng)力。在前面的課中我們學(xué)習到制定目標的SMART原則，在根據這個(gè)黃金法則制定了明確的目標后，我們接下來(lái)就要把這些目標轉化為詳細的工作計劃，然后再建立一個(gè)完善的目標控制系統，以確保目標的最終實(shí)現。系統是對整個(gè)執行過(guò)程的一個(gè)軟件服務(wù)，用來(lái)與原先的期望進(jìn)行對比，根據情況來(lái)修訂目標、計劃，必要時(shí)重新組織人員，或決定采取額外激勵措施。
第二，在建立了以上的團隊目標后，我們就要根據團隊的目標來(lái)選擇互補型的團隊成員并對其進(jìn)行訓練，培育他們的合作精神，增強凝聚力，提升士氣，營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍。在我們培訓訓練我們的團隊成員時(shí)，我們要注重技巧和方法，我們要為他們營(yíng)造良好的環(huán)境，我們要成為他們的教練而不僅僅是監督者和控制者。在訓練探們技能的同時(shí)，對于團隊精神的培養，凝聚力和士氣的提高也不能放松。團隊精神是高績(jì)效團隊的靈魂，它是團隊成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團隊精神包含三個(gè)層面內容：團隊的凝聚力，團隊的合作意識，團隊士氣的高昂。團隊的精髓在于合作，信任是合作的基礎和前提，增強互信需要一下幾個(gè)要素：誠實(shí)、公開(kāi)、一致、尊重。團隊中的人際關(guān)系同樣重要，我們可以通過(guò)開(kāi)設感情存款來(lái)建立利人利己的人際關(guān)系，達到你好我也好的局面。
第三，在以上的條件滿(mǎn)足后，在我們的團隊的運作過(guò)程中，還可能存在各種各樣的問(wèn)題，這時(shí)就需要我們利用各種方法來(lái)解決這些問(wèn)題。這些問(wèn)題包含團隊溝通和團隊的沖突處理。溝通包含兩個(gè)部份，傾聽(tīng)和表達反饋。我們以前上過(guò)溝通方面的課程，知道積極聆聽(tīng)的重要作用和一些原則以及相關(guān)的技巧，積極聆聽(tīng)的技巧包括四個(gè)：?jiǎn)?wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題;重復對方的話(huà);表達自己的理解;適當的時(shí)候還要保持沉默。作為一個(gè)良好的溝通者除了要會(huì )聆聽(tīng)，還要會(huì )表達和反饋。有效表達要遵循以下幾個(gè)原則：對事不對人;坦白表達自己的`真實(shí)感受;多提建議少提主張;充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力;讓對方理解自己所表達的含義。反饋包括正面認知、修正性反饋、負面反饋和沒(méi)有反饋。團隊領(lǐng)導者應該多進(jìn)行正面認知，一旦下屬出現問(wèn)題或工作偏差，領(lǐng)導者應該即時(shí)采取修正性反饋(利用漢堡包原則)，盡可能不要使用負面反饋，要知道，沒(méi)有反饋比負面反饋更糟糕。在團隊的運作過(guò)程中另一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是沖突的處理。解決沖突主要按以下步驟進(jìn)行：澄清問(wèn)題;關(guān)注目標;可供選擇的方案;排除障礙;選擇;認同。
第四，在我們團隊運作過(guò)程中，領(lǐng)導者需要有效的激勵團隊成員，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會(huì )議，以便讓會(huì )議發(fā)揮更好的決策作用。激勵包括三種方式：威脅激勵(例如裁員);獎勵激勵(加薪、表?yè)P等);個(gè)人發(fā)展激勵(培訓)。在激勵的過(guò)程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工采取不同的激勵方法，對統一下屬在不同的發(fā)展階段也要采取不同的激勵方法。作為高績(jì)效團隊的成員，還要知道如何召開(kāi)高效的團隊會(huì )議，在會(huì )前準備階段準備要充分，在召開(kāi)階段目標要明確，內容要充實(shí)，會(huì )后要做好會(huì )議紀要并追蹤會(huì )議結果是否落實(shí)。會(huì )議的過(guò)程可能是一個(gè)決策的過(guò)程，在團隊運作過(guò)程中團隊的決策制定相當重要，決策的制定過(guò)程有以下幾部分：識別問(wèn)題;確定決策標準;給每個(gè)標準分配權重;擬定方案;分析方案;選擇方案;實(shí)施方案;評價(jià)決策結果。其實(shí)這可能是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，如果問(wèn)題沒(méi)有解決，這個(gè)循環(huán)還會(huì )繼續下去。
這就是我們打造高績(jì)效團隊的整個(gè)過(guò)程和一些方法、原則和技巧。我們有些時(shí)候是作為團隊的成員，有些時(shí)候是作為團隊的領(lǐng)導者，令我印象比較深的是，如果作為新型團隊領(lǐng)導者的話(huà)，一定要注意定位自己的角色：協(xié)調者、問(wèn)題解決者、資源提供者、問(wèn)題處理的指導者、輔助計劃實(shí)施者、以及肯定者，這和上一次黎友蕓老師的課上給我的感悟不謀而合，他說(shuō)，作為基層管理者，一定要把自己定位在服務(wù)者的角色上，這里所謂的服務(wù)者和書(shū)中提到的以上的各種角色在根本上是一致的。
【《如何打造高績(jì)效團隊》讀后感】相關(guān)文章：
《如何打造高績(jì)效團隊》讀后感01-09
《打造高績(jì)效團隊》讀后感01-20
打造高績(jì)效團隊讀后感01-12
打造高績(jì)效團隊培訓心得01-19
打造高績(jì)效團隊培訓心得范文06-30