《生產(chǎn)消費者力量》讀后感體會(huì )
生產(chǎn)消費者力量讀后感
讀了《生產(chǎn)消費者力量》一書(shū)后，感受頗深。
書(shū)里面作者圍繞斯坦先生店鋪的故事展開(kāi)的：斯坦先生經(jīng)營(yíng)一家叫做"斯坦店"的綜合商店，位于主要街道的中央位置�？窟@個(gè)店鋪，斯坦先生和家人過(guò)著(zhù)不錯的生活。這是他應得的，因為全鎮的人都很喜歡他、尊敬他。
一天，斯坦先生聽(tīng)到了他隔壁兩邊的店鋪傳來(lái)裝修的電鋸聲和敲打聲。幾個(gè)月之后，兩家折扣店鋪開(kāi)張了，分別在他店鋪的兩邊。兩家折扣店店鋪有寬闊的過(guò)道和花花綠綠的擺設，他們賣(mài)的是和斯坦店一樣的商品——以更低的價(jià)格！在開(kāi)張的那天，斯坦店左邊的那家店鋪在前門(mén)上掛起了一個(gè)巨大的霓虹燈招牌：大型折扣連鎖店最低價(jià)！第二天，斯坦店右邊的那家店鋪，在前門(mén)上掛起了一塊巨大的閃光招牌以回應：限量販超級折扣店鋪全城最低價(jià)！
沒(méi)過(guò)多久，所有的人都知道新開(kāi)的折扣店鋪里的商品價(jià)錢(qián)更低，很對斯坦店的生意下降到幾乎為零。他無(wú)助地看著(zhù)他以前的長(cháng)期顧客和朋友走過(guò)他的門(mén)前去買(mǎi)減價(jià)商品。他搖頭，看著(zhù)他們走進(jìn)第一家折扣店鋪，然后又到另一家去，而只不過(guò)是為了買(mǎi)一箱清潔劑省1塊錢(qián)，或者是為了買(mǎi)一臺錄像機省10塊錢(qián)而興高采烈地比較價(jià)錢(qián)。
斯坦先生明白了，他必須做一些全面的改革，否則店鋪就要倒閉。最顯而易見(jiàn)地辦法，就是降低價(jià)格去和兩邊的店鋪競爭，那等于財務(wù)上的自殺。斯坦只有一家店鋪，他不可能像擁有100家連鎖店的折扣店鋪那樣以那么低的價(jià)錢(qián)進(jìn)貨�！耙欢ㄓ衅渌k法！”斯坦對自己說(shuō)。生產(chǎn)消費者革命的誕生一天，一個(gè)老顧客來(lái)到斯坦店，四處看了一下，毫不猶豫地說(shuō)：“噢，這不是我要找的店，這是斯坦店�！边@個(gè)老顧客轉身走出了店鋪�！斑@是斯坦店！這是斯坦店！”這句話(huà)在店主的心里不停地回響�！叭藗冋J偽證是我自己的店鋪，”斯坦先生心里想，“顧客們不會(huì )認為這是他們的店鋪，而認為這是我的店鋪，如果我開(kāi)始把他們當做生意合伙人而不是顧客，會(huì )怎樣呢？如果我的新生意合伙人在這里購物的同時(shí)，可以賺到錢(qián)和建立資產(chǎn)，又會(huì )如何呢？我猜他們一定不會(huì )再從別人那里購買(mǎi)，而開(kāi)始向自己購買(mǎi)了�！�
這是一個(gè)革命性的觀(guān)念，斯坦先生知道，在緊急時(shí)刻需要緊急措施。他把他的員工集中在一塊兒，請他們幫忙重新設計他的.生意，讓顧客開(kāi)始以合作企業(yè)和合伙人的方式思考和行動(dòng)。員工們很喜歡這個(gè)主意，紛紛為這個(gè)革命性的新生意模式出謀劃策�！白屛覀兺ㄟ^(guò)幫助顧客建立自己的推薦生意，鼓勵他們成為合伙人�！币粋�(gè)員工提議�！拔覀兊暮匣锶速I(mǎi)得越多，他們就可以得到更多的折扣�！绷硪粋�(gè)人提議�！邦櫩唾徺I(mǎi)任何東西，都享受返還如何？”又一人問(wèn)�！巴扑]朋友或家人來(lái)我們店鋪購物的合伙人可以賺取相應的傭金�！币粋�(gè)人建議�！拔覀兓撕芏噱X(qián)做廣告，”一個(gè)滋生的員工說(shuō)，“如果我們停止這些昂貴的廣告，專(zhuān)用最有效的廣告形式——推薦營(yíng)銷(xiāo)——從一個(gè)滿(mǎn)意的顧客到另外一個(gè)，怎么樣？然后，我們可以將節省的廣告費支付給那些介紹生意來(lái)我們店鋪的新合伙人�！�
不到一個(gè)星期，斯坦先生就把斯坦店徹底地改頭換面了。這將不再只是他的店鋪了。斯坦先生仍舊負責產(chǎn)品的日常管理，但是店鋪將一部分的收入拿出來(lái)與新的合伙人分享，每個(gè)合伙人都擁有并經(jīng)營(yíng)著(zhù)自己的以家庭為基礎生意。當舊的斯坦店的招牌被取下，斯坦先生和他的員工們一起歡呼，取而代之的是一個(gè)全新的招牌，上面寫(xiě)著(zhù)：我的店我的店=你的店——向你自己購買(mǎi)并能賺到錢(qián)的地方！
是的！無(wú)論怎樣我都得付錢(qián)，店鋪并非我的朋友。在我所需求的前提下，反正我今天要消費，反正我今天要花錢(qián)。無(wú)論如何我都得埋單，在同質(zhì)量化和同價(jià)格與服務(wù)的前掉下。我今天可以選擇去A家店鋪或是B家店鋪來(lái)購買(mǎi)。但我今天選擇去“我的店”購買(mǎi)。我得學(xué)會(huì )向我自己購買(mǎi)！
斯坦先生的故事中并沒(méi)有一家我的店，那是比爾·奎恩在這本書(shū)里面所舉的例子�！拔业牡辍睂�(shí)體店鋪首家在溫州誕生！"我的店。com",帶領(lǐng)“我的店”走向一個(gè)全新的層次：一個(gè)虛擬的在線(xiàn)購物商城。一座沒(méi)有圍墻的沃爾瑪，全球電子推薦消費時(shí)代開(kāi)始誕生。
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