郵差弗雷德的故事讀后感
故事中的主人公——弗雷德,是美國郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作非常敬業(yè)。下文是小編整理的郵差弗雷德的故事讀后感,歡迎閱讀參考!
篇一:郵差弗雷德的故事讀后感
讀完《郵差弗雷德》這本書(shū),我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數人是平凡的,而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作能力所創(chuàng )造出來(lái)的不平凡的工作效應告訴我們:每個(gè)人都可以不平凡。
讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創(chuàng )新,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡的事對接受者能產(chǎn)生深刻的感受,因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現實(shí)生活中,我們往往因為只重視那些過(guò)分的不必要的"欲念",往往忽略了或者根本沒(méi)意識到這些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來(lái)的快樂(lè )和成就,結果卻一事無(wú)成,失去了不平凡的機會(huì )。弗雷德的感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責任心與創(chuàng )新精神,他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng )造快樂(lè ),自己也會(huì )獲得同等的快樂(lè ),是工作被認可的快樂(lè ),是因顧客的滿(mǎn)意而快樂(lè )。在弗雷德的價(jià)值觀(guān)里:提供服務(wù),不是一種責任,而是一次機會(huì );因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂(lè )。通過(guò)學(xué)習弗雷德的精神,我們可以得到人生最重要的東西,即靈魂的安寧和心靈的充實(shí)。
弗雷德和他的工作方式,對于當今社會(huì )任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。我參加工作以來(lái),都是盡職盡責的把每一件事做好,可時(shí)間一長(cháng),感覺(jué)工作毫無(wú)創(chuàng )新、枯燥無(wú)味,感覺(jué)自己像一個(gè)機器人一樣,每天在做重復相同的無(wú)創(chuàng )新的工作。通過(guò)這個(gè)故事我才發(fā)現并不是工作讓自己成為機器人,而是自己讓自己成為機器人。如果工作毫無(wú)樂(lè )趣,每天也就只會(huì )簡(jiǎn)單重復;叵朐型赂冶г惯@個(gè)工作崗位如何如何不好,現在想起來(lái),我覺(jué)得我們應該把每一件小事做好,提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,從中感受樂(lè )趣;在工作思考更好,創(chuàng )新的東西,從中尋找樂(lè )趣。
弗雷德的精神不僅對個(gè)人的發(fā)展有很好的指導,企業(yè)的成長(cháng)壯大也是非常需要"弗雷德"精神的職員。書(shū)中提到,作者在一個(gè)會(huì )議上做演講。會(huì )議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認為"美國郵政"是自己的競爭對手。結果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有"弗雷德"這種職員的存在,"美國郵政"公司的聲譽(yù)也得到了提高,自然會(huì )帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
弗雷德,深深地影響了我們每一個(gè)人,讓我們感受到其實(shí)我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德,在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作,我們同樣是在平凡的工作崗位,同樣也能夠做出不平凡的工作,從而從平凡走向杰出。
篇二:郵差弗雷德的.故事讀后感
今天,我向大家推薦的書(shū)是美國作者馬克.桑布恩所著(zhù)的《郵差弗雷德》!多]差弗雷德》,共三卷八章122頁(yè),是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》之后,全美最暢銷(xiāo)的勵志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國郵政的一名普通郵差,相貌極為普通,但工作非常敬業(yè)。他以把工作做得最好為前提,從不計較個(gè)人得失、他人的承認與贊賞;堅持服務(wù)至上,在提供服務(wù)的同時(shí),與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系,真正使服務(wù)具有人性化;同時(shí),在不增加支出的情況下,通過(guò)自己的想象力和創(chuàng )造力為客戶(hù)提供超值的服務(wù),讓每一天都成為自己的代表作。
細細地讀了《郵差弗雷德》這本書(shū),感受頗深:
1. 在工作中認知自我。郵差弗雷德的平凡,以及在他平凡的崗位上所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡的事,這些我們所有人都可以做到,而在現實(shí)生活中,我們往往忽略了或者根本沒(méi)有意識到這些小事的重要性,結果一事無(wú)成。我想之所以《郵差弗雷德》一書(shū)能感動(dòng)那么多人,能在眾多勵志書(shū)籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數人是平凡的,但只要能在平凡的工作崗位上認知自我,相信自己,那么,我們每個(gè)人都可以有所作為。
2. 在工作中享受快樂(lè )。弗雷德始終勤奮而快樂(lè )地工作,并不是為了獲得更多的報酬,也不是為了得到升遷的機會(huì ),反而因此損失了一些個(gè)人的時(shí)間和金錢(qián),但他沒(méi)有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味著(zhù)工作給他帶來(lái)的快樂(lè )。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂(lè ),正是這種追求樂(lè )趣的精神使他的工作變的更有趣味,也使他更加熱愛(ài)自己的工作。弗雷德和他的工作方式,對于當今社會(huì )任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來(lái)說(shuō),都是極為實(shí)用的象征。因為我們每個(gè)人也一樣可以在工作中找到快樂(lè )、享受快樂(lè )。
3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業(yè)變得無(wú)尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等,都讓他們的工作有了尊嚴,也讓他們贏(yíng)得了所有人的尊重。其實(shí),對工作的尊重,也是對生活的尊重,也是對自己的尊重。工作是美好的,工作不僅能滿(mǎn)足人們物質(zhì)層面上的東西,更能滿(mǎn)足人們心理層面上的東西,比如穩定感、歸宿感等,當然,也許還有成就感。每當念及過(guò)去的歲月,我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫,“獨傖然而涕下”。我們沒(méi)有理由不好好工作,去獲得心靈的那份滿(mǎn)足感,讓每一天都在充實(shí)的忙碌中度過(guò)。不論對這份工作是否喜歡,不論是否會(huì )得到升遷,不管是否有抱怨,我們都應該尊重自己所從事的工作,尊重自己的生活。
4. 在工作中學(xué)會(huì )創(chuàng )新。郵差弗雷德會(huì )根據業(yè)主的作息習慣對信件和包裹進(jìn)行保管和投遞;他會(huì )根據業(yè)主的職業(yè)特點(diǎn)提出個(gè)性化的郵政服務(wù)內容;他會(huì )利用自己的休息時(shí)間拉近與業(yè)主之間的距離。弗雷德已經(jīng)成為創(chuàng )新服務(wù)和增值服務(wù)的代名詞,很多企業(yè)都設立了“弗雷德獎”,專(zhuān)門(mén)鼓勵那些在服務(wù)、創(chuàng )新和盡責上具有同樣精神的員工,F實(shí)生活中我們總是習慣了用金錢(qián)來(lái)衡量自己的價(jià)值,很多人通常相信:只要有足夠的金錢(qián),總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰是:在競爭中能夠以智取勝,而不是靠錢(qián)出頭。要想贏(yíng)得勝利,必須發(fā)揮自己的想像,在工作中進(jìn)行思考,用創(chuàng )造性的工作來(lái)代替資本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件簡(jiǎn)單的無(wú)味的事情,而是一件創(chuàng )造性的勞動(dòng)。
篇三:郵差弗雷德的故事讀后感
弗雷德是個(gè)美國小鎮上普通平凡的郵遞員,他的郵差工作在我們來(lái)看是再平凡不過(guò)的,似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個(gè)樸實(shí)樂(lè )觀(guān)的郵遞員,他為所服務(wù)的客戶(hù)帶去的是細致服務(wù)后的溫馨,他作為一名普通企業(yè)雇員,在工作中為自己贏(yíng)得了快樂(lè )和尊重,為企業(yè)贏(yíng)得了價(jià)值,延伸了企業(yè)的服務(wù)理念,得到了客戶(hù)欣賞和認可。這些平凡在不斷點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累,在細致溫馨中升華,最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后,給我的啟迪是怎樣做一個(gè)合格員工,怎樣把我這樣一個(gè)平凡的"弗雷德"變成一個(gè)杰出的"弗雷德",為個(gè)人、為企業(yè)發(fā)展做出杰出的貢獻。
感想之一:我們是弗雷德嗎?
我想,當然我們每個(gè)人都應該是"弗雷德"。我們企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)事業(yè)機器上的一個(gè)零件,都是社會(huì )和國家發(fā)展的一個(gè)平凡的零件,每個(gè)零件每天都在不停的平凡的運轉。作為這個(gè)機器上最平凡的一個(gè)零件的我,作為IT服務(wù)企業(yè)的一員的我,每天的工作是電信計算機信息技術(shù)服務(wù),在這個(gè)服務(wù)中我只是其中一個(gè)環(huán)節的一員,作為這個(gè)環(huán)節上的我是"弗雷德",崗位和"弗雷德"一樣平凡,就像郵遞郵件一樣,在這個(gè)環(huán)節上我們要接受上一環(huán)節的任務(wù),協(xié)同同事做好本環(huán)節的工作,最后將完成的合格工作交給下一環(huán)節。所以我們每個(gè)人都是"弗雷德",每個(gè)"弗雷德"都是在緊密合作的工作,樂(lè )觀(guān)細致的工作,平凡有激情的工作。我想能做到一個(gè)平凡的"弗雷德"是一個(gè)合格員工的基本條件。
感想之二:怎樣成為杰出的弗雷德?
普通平凡的"弗雷德"處處有,有樂(lè )觀(guān)向上精神,有激情責任心的"弗雷德",最后成為杰出的"弗雷德"卻不多。怎樣成為杰出的"弗雷德"呢?《郵差弗雷德》書(shū)中給出很多有益的觀(guān)點(diǎn)。我想首先作為一個(gè)普通企業(yè)員工最主要的是學(xué)習弗雷德踏實(shí)的工作作風(fēng),在平凡的工作中扎根,做好每一件事,像弗雷德一樣為客戶(hù)細致服務(wù),在工作的肯定中得到快樂(lè )成就;再次作為一個(gè)普通企業(yè)員工要善于學(xué)習,學(xué)習身邊"弗雷德"式的同事、工作伙伴,同時(shí)也要發(fā)揚自己優(yōu)點(diǎn),分享自己工作中的優(yōu)點(diǎn),建立良好的人際關(guān)系,讓大家工作在一個(gè)快樂(lè )和積極向上的工作氛圍中;最后作為一個(gè)普通企業(yè)員工要為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值著(zhù)想,用真誠和真心去做事,想客戶(hù)之所急,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作中提升你所服務(wù)客戶(hù)的體驗,為企業(yè)提升價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值。我想這些都是成為杰出"弗雷德"所必須具備的素質(zhì)。
在通讀完《郵差弗雷德》后,我被書(shū)中的精辟感悟所啟發(fā)。書(shū)中所說(shuō)"有所作為、帶來(lái)變化,建設人際關(guān)系,創(chuàng )造價(jià)值,重塑自我"的理念將是我學(xué)習的目標,只有這樣我們才能在平凡的工作中成長(cháng),發(fā)展,最后成為一個(gè)杰出的"弗雷德"。
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