全裝修項目的實(shí)現教案講解
全裝修項目的實(shí)現教案講解
課程主旨：
課程內容以精裝修工程全程價(jià)值鏈管理為最大特色，分為前期組織計劃，后期巿場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品設計實(shí)現，工程項目管理，一共四大版塊。從時(shí)間跨度上涵蓋了全裝修產(chǎn)品從始至終的關(guān)鍵線(xiàn)路，從計劃排制，管理統籌，再到客戶(hù)定位，方案設計，最終至工程實(shí)現，項目交付各個(gè)環(huán)節。管理鏈條上涉及了每個(gè)環(huán)節的技術(shù)要點(diǎn)，管理工具，及決策問(wèn)題解析。幾個(gè)方面既邏輯系統關(guān)聯(lián)，各自有相互關(guān)系和作用；又可獨立成篇，可結合各種實(shí)戰解析問(wèn)題，也結合了大量案例延展。內容比較側重于實(shí)操項目從無(wú)到有，強調實(shí)戰、操作套路，管理細節。
一、 一次把事情做對——快速學(xué)會(huì )組織精裝修項目
1、 全裝修清單前期形成步驟之一
—— 組織計劃管控手段：
如何引導團隊科學(xué)合理設定工作目標
——明確專(zhuān)業(yè)細分人員，統籌計劃組織完成的工作。
整體價(jià)值鏈的操作流程、計劃的把握和管理控制要點(diǎn)
——精裝修考慮到其工作前置的特殊性，須制訂相應的工作計劃以及流程框架表：產(chǎn)品定位——概念方案——市場(chǎng)論證——詳細設計——樣板間指引——成本核算——工程采購——銷(xiāo)售推廣——施工組織——后期維護；
前期各階段的主要矛盾和解決辦法
2、 全裝修清單前期形成步驟之二
——競品調研，樹(shù)立標桿（精裝修系統的專(zhuān)業(yè)前瞻性決定了事物的先進(jìn)性）
為什么要先樹(shù)立標桿？
——專(zhuān)業(yè)工作的捷徑就是要盡早站在巨人的肩膀上。最大限度地開(kāi)闊專(zhuān)業(yè)視野，網(wǎng)羅專(zhuān)業(yè)社會(huì )資源；
市場(chǎng)上我們能看到什么？
——市場(chǎng)上常見(jiàn)的精裝修項目的分類(lèi)；
現場(chǎng)我們應該怎么去看？
——客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)人員應從不同的視角來(lái)評價(jià)項目
3、 全裝修清單前期形成步驟之三
——周邊環(huán)境因素分析：
主要目標及需解決的問(wèn)題：
在制訂標準的前期，就需要有效把精裝修各項成本考慮足；施工單位已完工精裝修項目的結算清單案例
材料市場(chǎng)情況及采買(mǎi)方式：
前期就要關(guān)注公司內部的采購的過(guò)程和能力
二、客戶(hù)界面的思考
1. 第一次市場(chǎng)與客戶(hù)的親密接觸
——如何弄清客戶(hù)究竟要什么
背景情況
客戶(hù)層面：公司前期進(jìn)入市場(chǎng)往往積累不夠，條件不具備，無(wú)法啟動(dòng)點(diǎn)對點(diǎn)直接客戶(hù)溝通；
技術(shù)層面：項目啟動(dòng)之初，產(chǎn)品規劃幾項核心技術(shù)紛繁復雜,賣(mài)點(diǎn)未能快速決策和梳理定型；
操作層面：須早定——1. 區域行業(yè)的差異；2. 從運作模式和實(shí)操需要，精裝修方案需要在開(kāi)盤(pán)以前（越早越好）就全部形成；
解決方案
精確的市場(chǎng)調研——通過(guò)各種溝通形式逐步提升與意向、潛在客戶(hù)信息溝通的準確性，并深入分析與客戶(hù)溝通的成果�？蛻�(hù)的種種反饋是如何被提煉成最終設計的方向的。
2、第二次市場(chǎng)與客戶(hù)的親密接觸
——如何傳播與認知
銷(xiāo)售講解
——如何組織精裝項目的營(yíng)銷(xiāo)：精確銷(xiāo)售說(shuō)辭
深度挖掘，多角度傳播
——品牌、產(chǎn)品、施工組織等方面深度挖掘精裝修內涵，樹(shù)立對項目品質(zhì)及企業(yè)實(shí)力的信心
——抓住各種有效契機宣傳項目產(chǎn)品和品牌；
——銷(xiāo)售中心是必備的推廣平臺；樣板間是銷(xiāo)售推廣的主要道具；
——精裝修是與客戶(hù)溝通的長(cháng)期紐帶
3、第三次市場(chǎng)與客戶(hù)的親密接觸
——簽約和入住
務(wù)實(shí)承諾
——做好一套樣板間容易，做好一千套精裝修住宅難；如何定義、管理務(wù)實(shí)精準的承諾
合同要約
——合同與稅收；客戶(hù)對于合同應該關(guān)注的問(wèn)題
驗收與入住
——精裝修樓盤(pán)驗收的質(zhì)量問(wèn)題；案例；后期成品使用與維護
4、第四次市場(chǎng)與客戶(hù)的親密接觸——客戶(hù)回訪(fǎng)
三、精裝修項目的設計實(shí)施
1、精裝修設計與樣板間
精裝修樣板間的作用
——推敲設計效果、優(yōu)化成本、收集客戶(hù)反饋信息、積累全面施工經(jīng)驗、考察合作廠(chǎng)家
精裝修樣板間的后續工作
——解決精裝修與水電等相關(guān)條件的交圈矛盾；
樣板間實(shí)施確定
——為配合銷(xiāo)售對產(chǎn)品的推廣、驗證精裝修效果實(shí)施研究
2、設計過(guò)程管理
戶(hù)型優(yōu)化前置，條件圖標準明晰
樹(shù)立室內設計全程介入的思路，扭轉建筑和裝修分家的設計習慣；
協(xié)調設計院做圖紙設計推進(jìn)；模塊化設計、工廠(chǎng)化生產(chǎn)、標準化安裝……成本底、成品保護好、品質(zhì)高、便于維修…
3、 施工圖的設計及標準化的圖紙深度
4、材料部品采購及成本控制
通過(guò)對于市場(chǎng)、本地材料部品考察、評判，確定成本標桿；
根據測算分析，材料優(yōu)化；確定最終成本；
外埠考察，廠(chǎng)家比較，商務(wù)談判；
5、 精裝設計——除施工圖之外的輸出成果控制
四、精裝修項目工程角度研討
1、 精裝修工程組織的概念
“仿工廠(chǎng)化”工程組織的概念
精裝修工程組織的前期管理要點(diǎn)
2、精裝修工程管理體系介紹
3、施工過(guò)程管理
施工單位選擇，配套單位確定
標段劃分及現場(chǎng)組織控制
文明環(huán)保
成品保護
安全管理
sp;建筑定位
標高控制
工期管理
工序劃分
節能隔音
管理細節及其他推介
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