老年人消費市場(chǎng)狀況調研報告范文
老年人消費市場(chǎng)狀況調研報告范文
隨著(zhù)我省老齡人口規模的擴大和老年化進(jìn)程加快，老年消費需求在社會(huì )總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個(gè)社會(huì )消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場(chǎng)工作，既是擴大國內需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務(wù)主管部門(mén)以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實(shí)踐。
一、我省老年人口的現狀
xx省轄14個(gè)市州122個(gè)區縣，國土面積21萬(wàn)平方公里，總人口6800萬(wàn)，人均gdpXX美元左右。我省人口年齡結構從1998年進(jìn)入老齡化，至XX年末，全省60歲以上人口866.1萬(wàn)，較上年增長(cháng)2.6%，超過(guò)我省總人口1%的增長(cháng)速度，占全部總人口的比重為12.7%，高于全國1個(gè)百分點(diǎn)，其中男性433.8萬(wàn)人，女性432.3萬(wàn)人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。
二、老年人消費習慣和特點(diǎn)
老年人隨著(zhù)年齡增長(cháng)和生理條件變化，基本退出社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)圈，活動(dòng)范圍主要局限于家庭和城市休閑場(chǎng)所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩重，注重實(shí)用，講求實(shí)惠是他們消費最大的特點(diǎn)。具體看，主要表現在以下幾方面：
1、注重實(shí)用。老年人與其他群體消費的最大區別在于實(shí)用，他們購買(mǎi)商品不再以追求時(shí)髦、追趕時(shí)尚為主，而是注重實(shí)用、能用、好用，往往相信自己的購買(mǎi)經(jīng)驗，購買(mǎi)的商品不是用來(lái)收藏，或未來(lái)若干時(shí)期才使用，當前使用不上的商品往往很難購買(mǎi)。
2、講求價(jià)位。由于老年人群體消費理性，購買(mǎi)商品時(shí)十分穩重，商品不合適，價(jià)格不合算不會(huì )輕易購買(mǎi)。他們購買(mǎi)商品時(shí)喜歡貨比三家，發(fā)現商品合適，價(jià)格相對較低時(shí)才會(huì )最后購買(mǎi)，因而，他們較多光顧降價(jià)、折扣、低價(jià)促銷(xiāo)類(lèi)商品。
3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買(mǎi)消費品不以高檔、時(shí)尚、功能多和技術(shù)先進(jìn)為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買(mǎi)的商品往往有長(cháng)期使用的打算，而且希望在使用過(guò)程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。
4、注重安全保健。隨著(zhù)生活水平的提高和社會(huì )的進(jìn)步，老年人對健康長(cháng)壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營(yíng)養、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛生是決定老年消費者購買(mǎi)日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營(yíng)養功能，如食品，特別喜歡購買(mǎi)粗糧、精纖維等保健食品和營(yíng)養食品。
5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點(diǎn)，他們一般晚上睡得早，早晨起得早�，F在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。
6、文化休閑商品逐步成為熱點(diǎn)。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實(shí)的養老生活，特別是隨著(zhù)城市“空巢老人”和農村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務(wù)性消費，對能滿(mǎn)足自身精神文化、娛樂(lè )休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂(lè )活動(dòng)相關(guān)的商品成為消費熱點(diǎn)。
三、老年人消費市場(chǎng)存在的問(wèn)題
老年人消費品市場(chǎng)是整個(gè)社會(huì )消費品市場(chǎng)的重要組成部分，我省老年人消費品市場(chǎng)在不斷發(fā)展的同時(shí)，也存在著(zhù)以下主要問(wèn)題：
1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無(wú)論是消費品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年人用品的企業(yè)。如絕大多數大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。
2、老年人消費品購買(mǎi)場(chǎng)所不集中�，F在城市商場(chǎng)、超市多，但很難找到老年人專(zhuān)門(mén)商場(chǎng)。我省絕大多數中、小城市沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商場(chǎng)，甚至有的大型超市也沒(méi)有老年人用品專(zhuān)柜，即使有經(jīng)營(yíng)，也被商家當作附加品來(lái)出售，擺設在市場(chǎng)不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。
3、老年人用品花樣少。隨著(zhù)人們消費水平提高，老年人的消費觀(guān)念也在改變，不少老年人也追求愛(ài)美和時(shí)尚，消費的多樣性正日益顯現。大多數商家經(jīng)營(yíng)老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類(lèi)單調，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買(mǎi)。
4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱�，F在許多商品功能多，操作復雜，使用不簡(jiǎn)便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會(huì )操作，只好望而生畏。
四、擴大老年人消費市場(chǎng)的建議
我國整體上早已進(jìn)入老齡社會(huì )，老年人群體是一個(gè)龐大的社會(huì )群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點(diǎn)和消費中存在的不方便、不放心的問(wèn)題，我們建議：
1、大力開(kāi)展便利消費進(jìn)社區、進(jìn)街道活動(dòng)。由于老年人受年齡、體力限制，活動(dòng)區域較小，時(shí)間相對固定，我們建議以社區、街道為依托，開(kāi)展便利消費、便民服務(wù)，特別是開(kāi)展適合老年人的服務(wù)性消費進(jìn)社區、進(jìn)街道活動(dòng)，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂(lè )室、茶室和休閑吧等，在滿(mǎn)足老年人日常生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步滿(mǎn)足精神消費需求。
2、加強商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃，合理布局老年消費者購物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專(zhuān)用商店，同時(shí)在大超市內開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜，滿(mǎn)足老年消費者購買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠(chǎng)家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點(diǎn)，針對老年人的需求，開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應市場(chǎng)。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿(mǎn)足老年人健康長(cháng)壽的需要。用的方面，開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應該加大對老年人專(zhuān)用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
4、確保安全放心食品上市，營(yíng)造放心消費環(huán)境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價(jià)上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全的監管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。
5、規范媒體廣告，保障老年人消費權益。一些不法廣告商、廠(chǎng)家抓住老年人期盼健康長(cháng)壽的心理，夸大或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)部門(mén)規范媒體廣告，合理引導老年消費，保障老年消費者的消費權益。
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