珠寶公司總經(jīng)理年終述職報告
珠寶公司總經(jīng)理年終述職報告
寒暑交迭，萬(wàn)象更新，倏然間歲月的年輪在不經(jīng)意中又多劃了一個(gè)圈。值此新年辭舊迎新的時(shí)刻，按照中國的傳統習慣，人們總是免不了要為過(guò)去的一年做個(gè)系統的總結、回顧或者說(shuō)是盤(pán)點(diǎn)，不論其形式如何，目的終歸是期冀來(lái)年事業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)和興旺發(fā)達。
我是一名黃金首飾行業(yè)總經(jīng)理，就職于市珠寶有限公司。日常工作主要是負責全面主持公司的整體營(yíng)運和管理工作。過(guò)去的一年時(shí)間里，我一直堅持以黃金首飾市場(chǎng)走向為統領(lǐng)，以公司新發(fā)展政策為依據，及時(shí)調整完善工作舉措，尋求珠寶市場(chǎng)拓展，注重管理規范科學(xué)，崇尚拼搏至上，確保實(shí)現了公司年度確立的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成，現將企業(yè)2014年年終工作總結如下：
一、回顧過(guò)去取得成績(jì)
1、回顧過(guò)去
過(guò)去的一年，面對繁重的扭虧增效任務(wù)，面對安全穩定的壓力，各部門(mén)按照公司整體部署，促生產(chǎn)，抓管理、提效益，做了大量艱苦細致的工作，為公司打好安全扭虧翻身仗作出了巨大貢獻，公司各項工作取得了豐碩的成果。尤其是我們可親可愛(ài)的員工們，大家上下一心，想企業(yè)之所想，及公司之所需，想方設法擴大銷(xiāo)售，千方百計提高經(jīng)濟效益，調動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。從穩固市場(chǎng)、擴大市場(chǎng)著(zhù)手，從搶占市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)著(zhù)眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績(jì)和明顯的效果，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng )歷史最好水平，在全省同行業(yè)中名列前茅，為公司爭得了榮譽(yù)。2014年集團公司各行業(yè)取得的驕人業(yè)績(jì)應歸功于集團全體員工齊心協(xié)力、團結奮戰、不懈努力的結果。在此，我代表公司董事會(huì )向一年來(lái)在各項工作中付出辛勤努力的公司廣大干部職工，表示衷心的感謝！
2、創(chuàng )造業(yè)績(jì)
養兵千日，用兵也可以千日。為滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)所需，完成年度企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標。一方面，我們管理層組織精兵強將進(jìn)行重點(diǎn)突擊，用好鋼于刀刃；另一方面，在工藝流程上深挖優(yōu)化潛力的同時(shí)，廣招精兵良才，展廳、業(yè)務(wù)部，積極配合生產(chǎn)計劃理順輕重緩急，行動(dòng)與客戶(hù)、戰略合作伙伴及相關(guān)方面協(xié)調商榷，才取得了輝煌成績(jì)。
我深知，善打硬仗、敢于勝利，我們公司對于黃金首飾攻堅克難敢為先。不畏艱難、開(kāi)動(dòng)腦筋，加班加點(diǎn)、任勞任怨。特別是在最后的攻堅階段，有的員工，主動(dòng)放棄了春節休假，從正月初四就開(kāi)始上班，我雖然是公司經(jīng)理，但是我不會(huì )只是待在辦公室，而是積極深入到企業(yè)加工第一現場(chǎng)，與企業(yè)職工并肩作戰。統籌協(xié)調、科學(xué)安排，不厭其煩、一遍又一遍地進(jìn)行監督囑咐下屬要全力加快年度營(yíng)銷(xiāo)目標的完成，確保100％符合公司要求。功夫不負有心人，我們的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)得到了上級的一直好評與肯定，為公司進(jìn)一步開(kāi)展奠定了基礎。敢與搏擊長(cháng)空，創(chuàng )造奇跡。
二、企業(yè)存在的問(wèn)題
我們的的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)加工珠寶工作雖然呈現出規范有序、穩步發(fā)展的態(tài)勢，但在具體的工作中也暴露出一些問(wèn)題：公司在各個(gè)管理環(huán)節上有很多不完善的地方，特別是財務(wù)上的監控。這是本年度我們企業(yè)所面臨以及急需解決的問(wèn)題。
三、采取積極具體措施
1、產(chǎn)品研發(fā)
隨著(zhù)國內珠寶業(yè)的飛速發(fā)展，加上國外品牌的大舉進(jìn)軍國內，還有金價(jià)導演的“蹦極跳”，自2005年起，金飾品銷(xiāo)售市場(chǎng)出現了明顯變化。品牌、質(zhì)量、價(jià)格、款式及消費者的個(gè)性化、時(shí)尚化等等讓行業(yè)競爭日趨熾熱。2014年產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)達到了非常重要的地步。我們公司在產(chǎn)品研發(fā)方面，如何開(kāi)發(fā)一個(gè)前景良好的首飾產(chǎn)品研發(fā)是實(shí)現公司進(jìn)一步發(fā)展的硬件要求，也是公司必須要做的一項工作，更是公司開(kāi)展各種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的先決條件。為此，公司果斷決策，確定了“爭取在年底全面完成產(chǎn)品研發(fā)”的目標。對于我們而言，有著(zhù)非常大的工作挑戰性。我們采取了積極措施，全面加強產(chǎn)品的研發(fā)工作。
2、訂單的完成
公司的設計室，已把產(chǎn)品設計的目光投向繼之而來(lái)的“三八國際勞動(dòng)婦女節”、“母親節”、“父親節”、具有中國情人節特色的七夕“乞巧節”及“五一”、“十一”的結婚潮，欲借民俗的“結婚年”擴大設計、生產(chǎn)能力的知名度，旨在實(shí)現設計由緊跟時(shí)代潮流的角色到引領(lǐng)時(shí)尚中堅力量的重大轉變。這樣子，促使了訂單的進(jìn)一步提高。
3、品牌的建立和推廣.
在這目前黃金首飾行業(yè)嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢下，珠寶全體成員在董事長(cháng)王志偉、總經(jīng)理孫元模的倡導下，高呼著(zhù)：質(zhì)量管理不打折，服務(wù)水平不打折，設計創(chuàng )新不打折。誓言力擎黃金珠寶首飾大旗，欲在傳統黃金首飾品設計、制造、銷(xiāo)售及黃金首飾文化等領(lǐng)域展開(kāi)系列化“護金行動(dòng)”。護“金”飾品文化藝術(shù)；護“金”字企業(yè)招牌；護“金”牌產(chǎn)品質(zhì)量；護“金”牌服務(wù)水平。品牌的建立和推廣取得了良好的成效。
4、質(zhì)量.營(yíng)銷(xiāo).市場(chǎng)拓展.
我們必須大力實(shí)施品牌戰略，從終端客戶(hù)心理需求出發(fā)，面對市場(chǎng)的需求，改進(jìn)和加大產(chǎn)品促銷(xiāo)手段和方式，調整產(chǎn)品宣傳的重點(diǎn)，通過(guò)政府引導，整合資源，以精品產(chǎn)品為支撐，針對個(gè)性化、人性化和多元文化的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)需求，推出傳統型、休閑型、體驗型產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式等等，使形象宣傳與產(chǎn)品宣傳有機結合，提升公信力，從而做大做強。我們采取積極措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量.營(yíng)銷(xiāo).市場(chǎng)拓展三方面取得平衡發(fā)展。
5、管理創(chuàng )新.標準化的建設.
在每個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們一貫注重細節、把每一個(gè)環(huán)節都想通、想全，保證首飾研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)項目開(kāi)發(fā)有絕對的優(yōu)勢。管理創(chuàng )新.標準化的建設方面，我們公司堅持“以市場(chǎng)需求為導向，以客戶(hù)滿(mǎn)意為依據�！辈粩喔倪M(jìn)生產(chǎn)工藝、更新生產(chǎn)設備，吸取新的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，大膽創(chuàng )新，積極進(jìn)取。在產(chǎn)品款式的設計上緊跟時(shí)代節拍，既不脫離傳統文化，又注重融合現代時(shí)尚，以“一流的技術(shù)、一流的設備、一流的管理�！比嗪蠔|方情愫與西方神韻于一體，雍容華貴卻又時(shí)尚經(jīng)典，從而形成自己獨樹(shù)一幟的產(chǎn)品特色，使公司在同行業(yè)中獲得較高的聲譽(yù)，“品牌”在廣大客戶(hù)和消費者中也享有良好的口碑和較高的知名度。
6、各項流程的規范
在克服企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)困難，我們做得更多，付出更多。我們積極發(fā)揮管理階層作用，加強領(lǐng)導班子建設。我會(huì )按時(shí)召開(kāi)會(huì )議，強化各項流程的規范，及時(shí)監督檢查，確保珠寶加工質(zhì)量管理到位。對具體工作進(jìn)行部署，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，加大工作建設監督力度，使珠寶監督管理工作得到保證。
7、人才戰略
我們將以招才引智為突破點(diǎn)，增強企業(yè)感召力。我們在做好年度經(jīng)營(yíng)目標工作的同時(shí)，切實(shí)加強招才引智，進(jìn)一步加強科技和人才服務(wù)，支持我們引進(jìn)高級技術(shù)管理人才戰略。同時(shí)建議公司采取優(yōu)惠政策、物質(zhì)與精神獎勵等強烈的刺激手段吸引國內外優(yōu)秀人才來(lái)我們工作，全面抓好人才投資，對于做出特出貢獻的優(yōu)秀人才給予一定優(yōu)惠待遇、企業(yè)地位和榮譽(yù)稱(chēng)號。通過(guò)以招才引智為突破點(diǎn)，增強我們企業(yè)的感召力，吸引眾多珠寶設計加工方面的優(yōu)秀人才來(lái)工作，共同促進(jìn)的經(jīng)濟建設，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
8、回饋社會(huì )
我們公司在尋求新突破的同時(shí)，不會(huì )忘記是社會(huì )的力量才促使了我們的成長(cháng)。我們集團領(lǐng)導人的觀(guān)點(diǎn)里，始終認為財富應當是這樣的，取于社會(huì )，回饋于社會(huì )。所以在公司的發(fā)展過(guò)程中，公司每年會(huì )積極參與慈善活動(dòng)，就好比上次我們國家水災嚴重，公司以企業(yè)名義捐款幾十萬(wàn)，汶川大地震，玉樹(shù)大地震，曲舟泥石流，每一次的重大災難我們時(shí)刻在關(guān)注，每一次我都號召公司員工團結起來(lái)捐款捐出物資，自己也以身作則，捐出自己的個(gè)人積蓄。
四、下一年工作思路
對2014年國內外經(jīng)濟形勢、我國資本市場(chǎng)形勢和黃金首飾行業(yè)發(fā)展態(tài)勢要進(jìn)行分析，我們面臨的機遇和挑戰是什么？公司未來(lái)一年里新的工作指導思想、工作要求和經(jīng)營(yíng)目標是什么，主要工作思路和具體措施又是什么。這是我作為企業(yè)經(jīng)理所要思索與探究的問(wèn)題。針對我們企業(yè)本年度出現的問(wèn)題，下一步工作思路，我認為從幾個(gè)方面著(zhù)手。
1、圍繞經(jīng)濟抓產(chǎn)品研發(fā)與訂單，出臺政策促品牌推廣發(fā)展
2、開(kāi)展活動(dòng)抓職工素質(zhì)教育，積極引導比奉獻，推進(jìn)企業(yè)年度任務(wù)進(jìn)一步高效完成
3、內引外聯(lián)抓溝通，招收人才引入創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略跨越巔峰。
4、提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在總裁領(lǐng)導下，發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛(ài)崗敬業(yè)，視集團為家，企興家合。
5、塑造企業(yè)形象，打造集團品牌，鞏固和發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。
6、提高企業(yè)經(jīng)濟效益，堅決完成下一年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
7、搞好培訓，提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導和管理水平，使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
相信未來(lái)的日子里，必定能夠乘風(fēng)破浪取得更好的成績(jì)。未來(lái)發(fā)展道路上，我們人必定會(huì )竭盡全力為公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻自己出全部的熱情與動(dòng)力！
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