如何寫(xiě)好總結
如何寫(xiě)好總結
一、總結概論
總結是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律,就是:計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
二、總結有如下特點(diǎn):
1、工作總結要求人們對以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思,提高認識,獲得經(jīng)驗,為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學(xué)性?偨Y經(jīng)驗不能就事論事,“跟著(zhù)感覺(jué)走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結論,這樣才能促進(jìn)工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說(shuō)明外,還要議論,通過(guò)典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀(guān)點(diǎn),使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
三、工作總結的種類(lèi):
1、按總結的時(shí)間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進(jìn)行某項重大任務(wù)時(shí),還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個(gè)人總結、綜合性總結、專(zhuān)題總結等。
3、按總結的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結等。
四、總結撰寫(xiě)前的準備
有人說(shuō)過(guò):要總結寫(xiě)得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)對頭。這應該是寫(xiě)總結的經(jīng)驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時(shí)卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實(shí)際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績(jì)卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說(shuō)明總結工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來(lái)做。不應撇開(kāi)群眾湊集政績(jì),絞盡腦汁制作觀(guān)點(diǎn)?偨Y過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來(lái)考察,從客觀(guān)事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結時(shí),要通過(guò)調查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫(xiě)總結涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實(shí)事求是的原則
總結是對以往工作的評價(jià),必須堅持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jì)就寫(xiě)成績(jì),是錯誤就寫(xiě)錯誤;是大錯誤就寫(xiě)大錯誤,是小錯誤就寫(xiě)小錯誤”。這樣才能有益于現在,有益于將來(lái)?浯蟪煽(jì),報喜不報憂(yōu),違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗,找規律
總結的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀(guān)事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規律性的結論來(lái)。
五、總結的寫(xiě)法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專(zhuān)題總結,其標題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,如《銅仁地區煙草專(zhuān)賣(mài)局XX年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠信等級管理專(zhuān)題總結:《客戶(hù)爭等級,誠信穩銷(xiāo)量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評議。
2、經(jīng)驗體會(huì )
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據已經(jīng)取得的成績(jì)和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績(jì),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標。
六、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點(diǎn)
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀(guān)規律。不要分散筆墨,兼收并蓄,F在有些總結越寫(xiě)越長(cháng),固然有的是執筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jì)等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色
特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績(jì)各異。同一個(gè)單位今年的總結與往年也應該不同,F在一些總結讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強調:總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會(huì )也各有不同。寫(xiě)總結時(shí),在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀(guān)點(diǎn)與材料統一
總結中的經(jīng)驗體會(huì )是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗體會(huì )一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗體會(huì )才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀(guān)點(diǎn)與材料的統一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀(guān)點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀(guān)點(diǎn),講觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀(guān)點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)明
總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結合,要言不繁,切忌籠統、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
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