郵政人員無(wú)私奉獻演講稿范文
郵政人員無(wú)私奉獻演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、朋友們：
大家好！
秋天是一個(gè)收獲的季節，在這個(gè)充滿(mǎn)生機的季節，我很激動(dòng)能站在這里參加演講。我叫***，今天我演講的題目是《無(wú)私奉獻做用戶(hù)的貼心人》。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，難以用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，更沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的歌喉詠?lái)炍业膷徫弧?/p>
作為郵政儲蓄業(yè)務(wù)員，我們的宗旨就是以“五心”級服務(wù)為標準為人民服務(wù)，即以真心、熱心、細心、貼心為基準，以客戶(hù)稱(chēng)心為目標的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為郵政這樣一個(gè)與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生行業(yè)，我們就要把用戶(hù)當成自己的親人一樣去對待，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急。最大程度地讓用戶(hù)感到我們的誠意，盡最大可能使用戶(hù)感到滿(mǎn)意，最大限度內達成用戶(hù)的心意。
儲蓄窗口猶如咱們的一面鏡子，每天，都有大量的客戶(hù)進(jìn)入我們營(yíng)業(yè)大廳辦理各項業(yè)務(wù)。如何才能在繁重的工作中依然保持著(zhù)良好的心態(tài)，如何面對用戶(hù)的各種問(wèn)題而不心煩氣躁？首先，學(xué)會(huì )微笑，把客戶(hù)當成遠到而來(lái)的親人一樣迎接。這種發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Κq如和風(fēng)細雨，顯得那么的真誠，讓客戶(hù)如回到自己家的感覺(jué)。這既是對客戶(hù)和郵局負責，也是對自我的尊重和肯定。微笑是增進(jìn)我們與客戶(hù)關(guān)系的妙方，它表示了我們的真心誠意。只要你能給每一位客戶(hù)以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，那么，你一定能夠像對待親人般的為他們服務(wù)。
我們的全體員工都銘記“用戶(hù)是親人，一切為了用戶(hù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人�！皼](méi)有不對的客戶(hù)，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì )被我們每位員工燦爛而又真誠的笑臉深深吸引，您會(huì )被我們真誠地服務(wù)而打動(dòng)。
對待工作，我們要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心。愛(ài)崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲。愛(ài)崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛(ài)崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì )在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就能樹(shù)立起從事郵政工作的光榮感和使命感，會(huì )專(zhuān)心致志地工作、一絲不茍地對待用戶(hù)提出的各種要求、務(wù)實(shí)創(chuàng )新地做好自己工作。
作為郵政人員，除了要以“五心”級服務(wù)標準來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)，還要積極響應咱們單位創(chuàng )建“四優(yōu)”工程的口號。把創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵、優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，納入我們的工作目標。相信在今天經(jīng)濟全球化，各行各業(yè)都激烈競爭的時(shí)代背景下，我們郵政員工，不論自己身處哪個(gè)崗位，哪個(gè)地方，都只有不斷學(xué)習，努力充實(shí)提高自己，不斷適應社會(huì )的高速發(fā)展，肩負其自己的責任，為咱們郵局的發(fā)展添上自己的一份力！
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