關(guān)于ktv總經(jīng)理工作計劃

關(guān)于ktv總經(jīng)理工作計劃

　　篇一

　　工作計劃是執行經(jīng)營(yíng)預算的具體操作上的戰術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計劃細則。為了實(shí)現KTV經(jīng)營(yíng)戰略，在每一項具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計劃，以確保KTV的經(jīng)營(yíng)戰略目標有效實(shí)現。量販式KTV工作計劃具體有以下內容：

　　（1） 月度工作計劃。

　　月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據全年工作安排、上個(gè)月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理，要認真思考分析本月的經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、管理工作情況，明確下個(gè)月的工作側重點(diǎn)和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個(gè)部門(mén)作為指導。

　　（2） 每周工作計劃。

　　每周工作計劃內容比較具體詳細。每項經(jīng)營(yíng)接待工作計劃安排，有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內容。一般由KTV駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A報，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周量販式KTV經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓方面的工作安排；三是行政工作方面的計劃安排；四是評述上周的一些情況，對各部門(mén)請示的些報告和問(wèn)題進(jìn)行解答，對有關(guān)工作提出要求等。

　　（3） 每日工作計劃。

　　量販式KTV管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過(guò)晨會(huì )，通報住處溝通情況，布置當日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì )議，布置當天的工作計劃，各有關(guān)部門(mén)的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì )議來(lái)接受工作指令，散會(huì )以后落實(shí)安排當天工作。

　　（4） 重大活動(dòng)接待工作計劃。

　　量販式KTV經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細，涉及的部門(mén)多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)就按接待工作計劃具體實(shí)施。

　　篇二

　　一、 計劃與決策

　　1.經(jīng)營(yíng)預算。

　�。�1) 預算管理是計劃工作的重點(diǎn)和中心。

　　經(jīng)營(yíng)預算，實(shí)際上就是酒店KTV每年經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓的計劃書(shū)。有了比較切實(shí)可行的預算，酒店KTV的各項工作就依此進(jìn)行運作管理了，酒店 KTV的經(jīng)營(yíng)管理目標也明確了，各部門(mén)的任務(wù)也有數了。酒店KTV每年的所有重大經(jīng)營(yíng)上的舉措、經(jīng)營(yíng)指標和利潤、設備設施的更新改造、軟件開(kāi)發(fā)方面的員工培訓、市場(chǎng)促銷(xiāo)的方位、開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的內容等等所有的工作計劃，都包含在酒店KTV每年的經(jīng)營(yíng)預算里面。

　　(2) 酒店KTV經(jīng)營(yíng)管理者應該有長(cháng)遠的規劃目標。在作酒店KTV經(jīng)營(yíng)預算時(shí)，首先要做一個(gè)三年酒店KTV的滾動(dòng)預算，立足于中長(cháng)遠的規劃，把酒店KTV的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，放到一個(gè)比較大的背景環(huán)境和長(cháng)遠的發(fā)展過(guò)程中來(lái)籌劃考慮，而不僅僅是考慮當前和來(lái)年。有了三年的中、長(cháng)遠規劃基礎，再作酒店KTV來(lái)年具體財務(wù)經(jīng)營(yíng)預算的分析和預測工作。這要求所有數據都比較細致、準確，要便于實(shí)施和執行。一般來(lái)說(shuō)，每年的八月就開(kāi)始預算的制作。主要依據以下幾個(gè)方面的情況來(lái)源：

　　去年酒店KTV執行預算的實(shí)際完成情況；

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部對來(lái)年市場(chǎng)的預測和分析；

　　今年內1—7月份的經(jīng)營(yíng)管理情況；

　　政府通貨膨脹的百分比。

　　(3) 將背景材料以及酒店KTV來(lái)年的總體目標和經(jīng)營(yíng)指標提供給幾個(gè)主要部門(mén)的負責人（或六大總監：人事、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、餐飲、房務(wù)、工程）。先由他們制作本部門(mén)初步的財務(wù)預算，報財務(wù)總監處整理匯總。這個(gè)預算制定下來(lái)以后，就要召開(kāi)店務(wù)委員會(huì )討論通過(guò)，或再報上級主管部門(mén)審批后下發(fā)執行。

　　(4) 酒店KTV的各項經(jīng)營(yíng)管理工作，依據預算來(lái)進(jìn)行。每個(gè)月各部門(mén)執行預算情況如何，都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處，如沒(méi)有完成預算，要說(shuō)明是何原因。當然在執行過(guò)程中，不可能與預算完全一致。但是，必須要有預算，有了預算，酒店KTV從總經(jīng)理、運轉總經(jīng)理到各部門(mén)經(jīng)理、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理，就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。這個(gè)預算的分解很細致，涉及到酒店KTV各部門(mén)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)，酒店KTV所有水平、服務(wù)、管理都在其中。

　　2.工作計劃。

　　工作計劃是執行經(jīng)營(yíng)預算的具體操作上的戰術(shù)行動(dòng)、實(shí)施計劃細則。為了實(shí)現酒店KTV經(jīng)營(yíng)戰略，在每一項具體安排上，都必須要有可以實(shí)施操作的行動(dòng)計劃，以確保酒店KTV的經(jīng)營(yíng)戰略目標有效實(shí)現。酒店KTV工作計劃具體有以下內容：

　　(1） 年度工作計劃。

　　酒店KTV各職能部門(mén)要根據經(jīng)營(yíng)預算，分解制作年度工作計劃�？偨�(jīng)理和駐店經(jīng)理對各部門(mén)擬定的年度工作計劃，要召集有關(guān)方面逐項討論并確定。這此年度工作計劃，有服務(wù)質(zhì)量管理計劃、培訓工作計劃、設備設施計劃、安全管理計劃、衛生管理計劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃、年度內酒店KTV擬開(kāi)展的大型推銷(xiāo)活動(dòng)安排、餐飲推銷(xiāo)活動(dòng)計劃、多種經(jīng)營(yíng)計劃。上述計劃分三大類(lèi)，一類(lèi)是質(zhì)量管理工作計劃、一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)工作計劃、一類(lèi)是行政工作計劃。年度工作計劃，是酒店KTV一年管理工作的大綱、指針和依據，有了年度工作計劃，酒店KTV的各項管理就有了

　　明確的目標和方向。

　�。�2） 月度工作計劃。

　�。�3） 每周工作計劃。

　　每周工作計劃內容比較具體詳細。每項經(jīng)營(yíng)接待工作計劃安排，有時(shí)間、人員、任務(wù)要求等具體內容。一般由酒店KTV駐店經(jīng)理來(lái)考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞?dòng)浾呦轮芸颓楣ぷ黝A報，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周經(jīng)營(yíng)接待重大活動(dòng)和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓方面的工作安排；三是行政工作方面的計劃安排；四是評述上周的一些情況，對各部門(mén)請示的些報告和問(wèn)題進(jìn)行解答，對有關(guān)工作提出要求等。

　�。�4） 每日工作計劃。

　　酒店KTV管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過(guò)晨會(huì )，通報住處溝通情況，布置當日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過(guò)這個(gè)會(huì )議，布置當天的工作計劃，各有關(guān)部門(mén)的經(jīng)理就是通過(guò)這個(gè)會(huì )議來(lái)接受工作指令，散會(huì )以后落實(shí)安排當天工作。

　�。�5） 重大活動(dòng)接待工作計劃。

　　酒店KTV經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細，涉及的部門(mén)多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門(mén)。各有關(guān)部門(mén)就按接待工作計劃具體實(shí)施。

　　3.決策經(jīng)營(yíng)

　　酒店KTV管理職能里最重要、最困難的就是決策經(jīng)營(yíng)。一個(gè)決策的正確與否，對酒店KTV的經(jīng)營(yíng)是否成功影響很大。決策經(jīng)營(yíng)受以下因素的制約：

　�。�1） 經(jīng)營(yíng)思想；

　�。�2） 過(guò)去決策；

　�。�3） 決策者對風(fēng)險的態(tài)度；

　�。�4） 環(huán)境；

　�。�5） 企業(yè)文化；

　�。�6） 時(shí)間。

　　總經(jīng)理必須先對有關(guān)方面所提供的信息情況和數據對酒店KTV經(jīng)營(yíng)作預測分析研究，在兩三個(gè)方案中選擇最佳方案作出決策，進(jìn)而實(shí)施。

　　篇三

　　KTV營(yíng)運經(jīng)理崗位描述

　　直接上級：娛樂(lè )文化廣場(chǎng)總經(jīng)理

　　直接下級：各部門(mén)部長(cháng)

　　工作描述：

　　1、按公司要求，負責統籌KTV部的各項工作計劃及工作安排；

　　2、與本開(kāi)題報告部門(mén)和其它部門(mén)部長(cháng)緊密配合，制定并實(shí)施各項工作安排和計劃，并確保落實(shí)；

　　3、按公司規范內容，對KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作；

　　4、對員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴格、細致的監督；

　　5、總結KTV部的工作和成績(jì)。

　　崗位職責要求：

　　1、以身作則，嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度；

　　2、按時(shí)上、下班，并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣；

　　3、負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監督；

　　4、參加公司各項會(huì )議活動(dòng)，充分了解總經(jīng)理工作安排的意圖；

　　5、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì )工作，起到公司意見(jiàn)上傳下達的作用；

　　6、監督及評估部門(mén)員工在工作中的表現和出現的失誤；

　　7、對表現出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現象進(jìn)行及時(shí)的處理；

　　8、每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jì)表；

　　9、關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現困難的員工進(jìn)行必要的幫助；

　　KTV營(yíng)運經(jīng)理工作流程

　　上班時(shí)間：

　　12：00—凌晨

　　11：50—12：00召開(kāi)部門(mén)例會(huì )、安排當日工作

　　13：00—13：30班前檢查

　　檢查衛生情況、組織紀律和個(gè)人儀表、禮貌用語(yǔ)以及本部門(mén)崗前準備工作，包括房間衛生、擺臺以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全，各項設施設備和電腦是否運作正常，了解房態(tài)等。

　　14：00—17：00與后勤、行政部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調，解決本部門(mén)營(yíng)運工作所需。

　　17：40—18：30召開(kāi)部門(mén)例會(huì )

　　主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，宣布對前日工作問(wèn)題的處理結果。傳達總經(jīng)理的意見(jiàn)、要求、指令和決定；同時(shí)將部門(mén)工作人員上交的報告進(jìn)行匯總，及時(shí)將處理結果上報總經(jīng)理。

　　19：00—20：00班前檢查

　　安排當日工作，檢查衛生情況、組織紀律和個(gè)人儀表、禮貌用語(yǔ)以及本部門(mén)崗前準備工作，包括房間衛生、擺臺以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全，各項設施設備和電腦是否運作正常，了解房態(tài)等。

　　20：00—凌晨班中督導

　　隨時(shí)監督和巡視本部門(mén)工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門(mén)工作處于最佳狀態(tài)；協(xié)助和監督其它部門(mén)的工作，對違章情況進(jìn)行必要的記錄。

　　下班前班后事務(wù)：檢查部門(mén)營(yíng)業(yè)后的收檔工作及衛生情況；反復檢查確無(wú)火災隱患

　　凌晨—0：30班后檢評

　　營(yíng)業(yè)結束后，匯總一天的營(yíng)業(yè)狀況，召開(kāi)班后會(huì )解決本部門(mén)在當天工作中發(fā)生的問(wèn)題，將處理結果和無(wú)法處理的問(wèn)題記錄在案，于第二天例會(huì )中請求總經(jīng)理處理。

【ktv總經(jīng)理工作計劃】相關(guān)文章：

2022年總經(jīng)理秘書(shū)工作計劃（精選8篇）11-24

ktv服務(wù)員工作心得體會(huì )范文（精選6篇）02-29

最新的企業(yè)副總經(jīng)理述職報告范文03-19

珠寶公司總經(jīng)理年終述職報告03-19

總年度生產(chǎn)公司副總經(jīng)理述職報告03-19

工作計劃與執行力的工作計劃（通用10篇）07-22

自律部的工作計劃03-19

市臺辦的工作計劃03-20

腎內科的工作計劃02-26

小學(xué)秋季工作計劃07-31