機場(chǎng)工作人員的精彩演講稿
機場(chǎng)工作人員的精彩演講稿
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
我是來(lái)到機場(chǎng)貴賓服務(wù)中心做服務(wù)工作的。四年來(lái),我以身邊的優(yōu)秀黨員為榜樣,用優(yōu)秀黨員的事跡激勵著(zhù)我的言行。我在思想、學(xué)習、工作、服務(wù)等方面都有了很大的進(jìn)步,加倍努力工作,為客戶(hù)提供了快捷方便優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),工作中也取得了一定的成效。我說(shuō)的優(yōu)秀黨員就是我們現場(chǎng)值班主任、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員長(cháng)久。
長(cháng)久主任2006年2月加入中國共產(chǎn)黨,從事值機工作已有個(gè)年頭,他工作勤奮踏實(shí),善于鉆研;在為旅客提供服務(wù)時(shí),禮貌大方,注重細節,靈活機智,高效有序,是一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、能力強的值班主任。年來(lái),他積累了許多好經(jīng)驗。他對待同事下屬像兄弟姐妹。在閑暇之時(shí),愿意把自己的一些經(jīng)驗與我們進(jìn)行交流、探討。每次開(kāi)展的新業(yè)務(wù),他首先帶頭認真學(xué)習,很快領(lǐng)會(huì ),并及時(shí)運用到實(shí)際工作當中,在學(xué)習方面誒大家帶了好頭。在服務(wù)方面,他對待旅客如家人一般,尤其在遇有航班不正常情況時(shí),他總是不厭其煩地為旅客查詢(xún)后續航班,協(xié)助改簽,無(wú)后續航班可簽轉的情況,他會(huì )換位思考,積極與旅客溝通,提出可行建議,盡最大的努力使旅客滿(mǎn)意,為旅客解除后顧之憂(yōu)。服務(wù)中,難免遇到一些挑剔的旅客,但他總是心平氣和,耐心解釋?zhuān)`活應對,盡最大努力滿(mǎn)足旅客需求,讓金銀卡旅客隨時(shí)都感受到他真心、誠心、耐心和細心的服務(wù)!耙钥蜑樽、傾心服務(wù)”是我們的服務(wù)理念,也是主任在工作崗位上的實(shí)踐目標。他在為旅客服務(wù)的同時(shí),始終把這一理念貫穿實(shí)際工作當中,盡最大的努力為旅客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
平凡之中孕育著(zhù)偉大。主任的工作并非轟轟烈烈,但正是因為有一群像他那樣默默奉獻的人,我們機場(chǎng)的事業(yè)才蒸蒸日上。他以自己平實(shí)的行動(dòng)回答了共產(chǎn)黨員應該如何面對困難和逆境,經(jīng)受住考驗,始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色,他的努力或許顯得很渺小,沒(méi)有企業(yè)家闖市場(chǎng)扭虧為盈的起伏,沒(méi)有政治家駕權風(fēng)云的驚險,但他用自己踏踏實(shí)實(shí)的言行,執著(zhù)地履行著(zhù)一個(gè)共產(chǎn)黨員的義務(wù)。從他身上,我看到了一個(gè)個(gè)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的形象,懂得了怎樣做一名合格的黨員,懂得了“工作著(zhù)是快樂(lè )的”,“奉獻是一種幸!,“拼搏的人生才更有價(jià)值”。
我決心:在今后的工作中,一如既往地以主任為榜樣,刻苦學(xué)習政治理論和本職工作專(zhuān)業(yè)知識、黨的路線(xiàn)方針政策、國家有關(guān)法律法規等知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì);要愛(ài)崗敬業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、遵章守紀、埋頭苦干,為旅客提供滿(mǎn)意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為機場(chǎng)的騰飛發(fā)展做出二努力拼搏!
謝謝各位。
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