青年志愿者服務(wù)春運暖冬行動(dòng)活動(dòng)計劃

青年志愿者服務(wù)春運暖冬行動(dòng)活動(dòng)計劃

　　各州（市）團委，各高校團委，省交通運輸廳、云南機場(chǎng)集團有限責任公司、昆明鐵路局團委：20××年春運工作即將啟動(dòng)，為充分發(fā)揮青年志愿者在春運工作中的重要作用，切實(shí)為人民群眾春運出行提供便利服務(wù)，引導廣大青少年以服務(wù)民生為載體踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，共青團云南省委決定實(shí)施20××年青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”�，F將有關(guān)事項通知如下。

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　20××年春運期間（1月1日—2月21日）

　　二、活動(dòng)范圍

　　在全省范圍內組織實(shí)施

　　三、服務(wù)內容

　　春運期間，各地各單位團委依托火車(chē)站（含高鐵站）、機場(chǎng)、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區等重要場(chǎng)所，動(dòng)員各級團組織和志愿服務(wù)團隊，從旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞引導咨詢(xún)、秩序維護、重點(diǎn)幫扶、便民利民和應急救援等方面集中開(kāi)展春運志愿服務(wù)。

　　四、工作保障

　　春運工作涉及廣大人民群眾的切身利益，是社會(huì )各方高度關(guān)注的一項重要民生工程。各地、各單位團委要積極參與，扎實(shí)推進(jìn)，通過(guò)建立健全工作機制和保障制度，推動(dòng)春運志愿服務(wù)工作實(shí)現科學(xué)化、制度化、常態(tài)化發(fā)展。

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

　　各地各單位團委要及時(shí)主動(dòng)向各級春運協(xié)調機構（領(lǐng)導機構）匯報，將春運志愿服務(wù)納入春運整體工作安排，加強頂層設計。要主動(dòng)加強與工會(huì )、發(fā)改、教育、工信、公安、交通、鐵路、民航等部門(mén)的溝通協(xié)調，共同做好春運志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導、統籌協(xié)調和督促落實(shí)工作。各地各單位團委在建立完善相應工作協(xié)調機制基礎上，要著(zhù)力推動(dòng)“暖冬行動(dòng)”領(lǐng)導和工作機制向縣級落實(shí)，為各個(gè)層級加強規劃、管理和保障工作夯實(shí)基礎。

　�。ǘ�）加強招募管理

　　各地各單位團委要結合今年春運工作特點(diǎn)，統籌協(xié)調，周密計劃，做好春運志愿者的招募管理工作。要積極發(fā)動(dòng)大學(xué)生志愿者參與“暖冬行動(dòng)”，配合各地各單位團委做好志愿者招募、管理等工作。要加強對各服務(wù)單位的協(xié)調，明確招募需求，加大面向社會(huì )公開(kāi)招募力度，統籌做好崗位對接及統計工作（詳見(jiàn)附）。要堅持“誰(shuí)用人、誰(shuí)負責、誰(shuí)培訓”的原則，圍繞春運志愿服務(wù)內容，加強服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、安全知識、突發(fā)事應急處理等方面的崗前崗中培訓。

　�。ㄈ�）強化激勵保障

　　各級團組織要積極爭取黨委政府、用人單位給予政策資金支持，為志愿者提供誤餐、交通等經(jīng)費補貼，力爭提供工作裝、飲用水、創(chuàng )可貼等后勤保障。要積極協(xié)調各服務(wù)單位，整合資，為春運志愿者開(kāi)展服務(wù)提供必要的場(chǎng)地、設施、設備等保障。要根據春運期間出行旅客的需求，在火車(chē)站（含高鐵站）、道路客運站、機場(chǎng)、港口碼頭、高速公路服務(wù)區等場(chǎng)所，以新建、共建、掛牌等方式，抓好春運志愿服務(wù)站、志愿者之家等陣地建設，為“暖冬行動(dòng)”志愿者提供配套激勵保障政策。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，統籌協(xié)作

　　青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動(dòng)”，是共青團組織圍繞中心、服務(wù)大局的重要舉措，是春運工作的重要補充和有力支持，是引導廣大青少年培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、弘揚志愿精神的具體行動(dòng)。各地各單位團委要高度重視，加強領(lǐng)導，統籌推進(jìn)，切實(shí)將各項工作落到實(shí)處。

　�。ǘ�）深化實(shí)施，集中啟動(dòng)

　　“暖冬行動(dòng)”涉及各類(lèi)交通運輸方式，服務(wù)對象多、時(shí)間相對集中、社會(huì )關(guān)注度高。各地各單位團委要做好春運志愿服務(wù)動(dòng)員招募、登記注冊、崗前培訓、標識配備、后勤保障等工作，確�！芭�冬行動(dòng)”有序推進(jìn)。在春運啟動(dòng)首日，各地要舉辦“暖冬行動(dòng)”集中啟動(dòng)儀式及統一上崗活動(dòng)，邀請有關(guān)領(lǐng)導同志參加慰問(wèn)活動(dòng)，加大宣傳力度，力爭在當天形成較大聲勢和影響，提升“暖冬行動(dòng)”社會(huì )影響力。

　�。ㄈ�）加強宣傳，提升影響

　　力要結合重要工作節點(diǎn)加強宣傳，注重通過(guò)公益廣告、招募公告、宣傳短片等方式擴大社會(huì )影響。要及時(shí)發(fā)現服務(wù)過(guò)程中涌現出的典型人物、先進(jìn)事跡，強化傳統媒體和新媒體的宣傳合作，加大宣傳力度，全力打造好“暖冬行動(dòng)”項目品牌，推動(dòng)“暖冬行動(dòng)”深入持續發(fā)展。要指定專(zhuān)人負責宣傳工作，充分發(fā)揮傳統媒體和新媒體的作用，深入挖掘宣傳亮點(diǎn)，營(yíng)造志愿服務(wù)春運的良好氛圍。請各州（市）團委和省交通運輸廳、云南機場(chǎng)集團有限責任公司、昆明鐵路局團委于1月12日前將“暖冬行動(dòng)”工作方案及有關(guān)材料（附1、2）報送到團省委志工部電子郵箱。

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