勞動(dòng)監察仲裁工作總結
勞動(dòng)監察仲裁工作總結
今年上半年，勞動(dòng)監察、仲裁工作在局黨總支正確領(lǐng)導下，嚴格執行國家有關(guān)法律法規,認真貫徹落實(shí)省、市、區社會(huì )保障工作會(huì )議精神，以構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，圍繞大局、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，積極維護勞動(dòng)者的合法權益，圓滿(mǎn)完成了上半年工作目標任務(wù)，為促進(jìn)平安、和諧作出了積極貢獻�，F將上半年工作作如下匯報：
一、認真做好勞動(dòng)監察、仲裁工作，切實(shí)維護勞動(dòng)者合法權益
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察工作：
1、開(kāi)展了“拖欠農民工工資”專(zhuān)項檢查行動(dòng)。累計發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢(xún)130余人次，辦結15起拖欠農民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪(fǎng)欠薪事件，累計追討被拖欠工資360萬(wàn)余元，最大限度地維護了農民工們的合法權益。
2、開(kāi)展了“清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序”專(zhuān)項行動(dòng)。對轄區內33所職業(yè)介紹機構、人力資源管理公司進(jìn)行了排查、登記，對1家未申領(lǐng)職業(yè)介紹許可證的中介所下達了限期責令改正通知書(shū)；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門(mén)窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領(lǐng)域的違法活動(dòng)，使本區人力資源市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步改善。
3、開(kāi)展了“《勞動(dòng)合同法》執行情況”專(zhuān)項檢查行動(dòng)。累計檢查用人單位51戶(hù)，涉及勞動(dòng)者1100余人，下達詢(xún)問(wèn)通知書(shū)11份、責令改正決定書(shū)8份；督促用人單位補簽勞動(dòng)合同126份，糾正無(wú)效勞動(dòng)合同78份；修改公司規章制度40余條；補發(fā)勞動(dòng)者工資3.7萬(wàn)元，清退抵押金0.3萬(wàn)元，補繳社會(huì )保險費6.5萬(wàn)元。
4、開(kāi)展了“勞動(dòng)保障監察書(shū)面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數5000余人，其中對7家用人單位下達了責令改正通知書(shū)，補簽勞動(dòng)合同700余份，補發(fā)工資10萬(wàn)余元，補繳社會(huì )保險費十萬(wàn)余元。此項工作目前正在進(jìn)行中。
5、開(kāi)展了為期2個(gè)月的“整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)”。對轄區內的勞動(dòng)密集型企業(yè)、城鄉結合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務(wù)業(yè)等用工場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達行政文書(shū)13份。
6、勞動(dòng)保障監察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò )化”建設取得了新的進(jìn)展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設已實(shí)現全覆蓋，區級既二級網(wǎng)格軟、硬件設施已全部建設完成，70名勞動(dòng)保障監察協(xié)管員已全部到位。勞動(dòng)保障監察信息系統數據庫正在逐步錄入，監察各項業(yè)務(wù)數據都在隨時(shí)更新。
上半年，勞動(dòng)監察科共受理投訴案件83件，已辦結72件，在法定時(shí)間內結案率為100%；共下達了詢(xún)問(wèn)通知書(shū)24份、責令改正通知書(shū)19份，下達行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪(fǎng)案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務(wù)熱線(xiàn)交辦件5起。
�。ǘ﹦趧�(dòng)爭議仲裁工作：
一是針對我區勞動(dòng)爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動(dòng)合同法》的宣傳力度擺在各項工作的首位，積極向企業(yè)和職工進(jìn)行法律、法規、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺(jué)依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調解優(yōu)先，處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議。針對集體性質(zhì)勞動(dòng)爭議多的特點(diǎn)，我們在處理勞動(dòng)爭議過(guò)程中，著(zhù)重突出“三個(gè)”結合：有關(guān)勞動(dòng)爭議的法規宣傳與企業(yè)發(fā)展結合起來(lái)；勞動(dòng)爭議調解工作與職工合法權益結合起來(lái)；勞動(dòng)爭議調解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩定的方針結合起來(lái)。在依照法律程序及時(shí)處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴格把好政策關(guān)，對符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實(shí)、分清是非的基礎上，對存在爭議的當事人提出調解方案，加大調解力度，努力促成雙方和解，使爭議在雙方平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。
上半年，勞動(dòng)爭議仲裁院嚴格執行辦案規程，認真開(kāi)展申訴接待，審查立案，調解仲裁工作。堅持貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，及時(shí)把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強化服務(wù)意識，為企業(yè)和職工宣講勞動(dòng)保障法規，提供勞動(dòng)保障法律法規咨詢(xún)，對上訪(fǎng)群眾耐心接待，對其反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)調查處理，及時(shí)掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時(shí)，堅持“合法、公正、及時(shí)”的原則，積極穩妥地處理勞動(dòng)爭議。上半年共受理勞動(dòng)爭議案件134件，已結案129件，結案率96%，時(shí)效內結案率100%，對全區的社會(huì )穩定起到了積極促進(jìn)作用。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
為體現人性化服務(wù)，我們樹(shù)立了“細微之處見(jiàn)真情，服務(wù)之中樹(shù)形象”的理念。工作中全部實(shí)行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務(wù)標準公開(kāi)上墻，使來(lái)訪(fǎng)的群眾能夠一目了然，我們在接訪(fǎng)過(guò)程中實(shí)行“五個(gè)一”服務(wù)，把“真情、盡責、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念貫穿到勞動(dòng)保障監察、仲裁工作的方方面面，融入到每個(gè)崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。上半年，勞動(dòng)監察、仲裁工作人員累計接待和處理群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)2400余次，根據不同情況，我們都堅持詳細登記，認真回復，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務(wù)對象滿(mǎn)意率均為95%以上。針對上級機關(guān)交辦的信訪(fǎng)事項和12345市民服務(wù)熱線(xiàn)交辦件，我們都能做到在規定的時(shí)間內按期辦結，并及時(shí)上報處理結果，結案率達到100%。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)監察科的工作計劃
1、加強執法監察力度，進(jìn)一步促進(jìn)我區勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定。切實(shí)把各項工作目標任務(wù)落實(shí)到位。
2、積極開(kāi)展專(zhuān)項執法監察工作。根據全年勞動(dòng)保障的重點(diǎn)工作適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項執法監察，特別是要開(kāi)展好勞動(dòng)欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
3、認真做好信訪(fǎng)工作。在受理和查處投訴舉報案件中，及時(shí)為勞動(dòng)者排憂(yōu)解難，對涉及嚴重違反勞動(dòng)保障法律法規的案件，做到及時(shí)立案，快速查處。同時(shí)，嚴格實(shí)行首問(wèn)責任制，確保勞動(dòng)者的合法權益不受侵害。
4、扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作試點(diǎn)的各項具體工作要求及時(shí)落實(shí)到位。
�。ǘ﹦趧�(dòng)仲裁科的工作計劃
1、實(shí)行首問(wèn)導訴服務(wù)制度。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知當事人申請勞動(dòng)爭議仲裁的有關(guān)注意事項和需要補充的材料。對沒(méi)有委托代理人的勞動(dòng)者當事人，還應對其進(jìn)行必要的程序性指導。做到首次導訴，二次開(kāi)庭，三次辦結。杜絕當事人來(lái)回奔波，切實(shí)保證當事人合法權益的實(shí)現
2、進(jìn)一步加強勞動(dòng)仲裁機構和企業(yè)調解網(wǎng)絡(luò )建設，促進(jìn)勞動(dòng)爭議處理工作健康發(fā)展。進(jìn)一步完善勞動(dòng)仲裁委三方機制，健全各企業(yè)仲裁調解委員會(huì )并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動(dòng)爭議仲裁網(wǎng)絡(luò )。
3、加強仲裁監督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監督，要定期或不定期地開(kāi)展勞動(dòng)爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實(shí)糾正在勞動(dòng)爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節中存在的不嚴格依法辦案問(wèn)題。加強仲裁員的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，積極進(jìn)行仲裁員業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
社會(huì )保障工作任重而道遠。下半年，我們將進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，努力提高創(chuàng )新意識、服務(wù)意識、大局意識，做到上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難，我們相信在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)我們工作人員的不懈努力，勞動(dòng)監察、仲裁工作將躍上一個(gè)新的臺階。
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